С 12 сентября по 31 декабря 2023 года Вы можете получить скидку 100% на домашний интернет, если раньше не пользовались домашним интернетом от МегаФона и Ваш.
Телефон поддержки
Оставить заявку на “Домашний интернет” от МЕГАФОН через сайт Оформить подключение при помощи сайта проще простого, об этом подробно написано выше, можете действовать по этой инструкции. If you have Telegram, you can view and join МегаФон right away. Подключайте самый выгодный и быстрый домашний интернет и телевидение в вашем городе с Мегафон!
Проверка возможности подключения физических лиц в квартиру новых абонентов
- Тарифы на домашний интернет и ТВ МегаФон, тарифные планы с интернетом и ТВ от МегаФон в России
- Помощь для новых и действующих абонентов: полезная информация и статьи на сайте провайдера Мегафон
- Тарифы "Объединяй". Мобильная связь Мегафон - Бесплатно!
- Подключить домашний интернет и телевидение от провайдера Мегафон в г. Москва
Сбои "МегаФон" сегодня
Отмечаются проблемы с доступом в интернет и голосовой связью. Жители различных регионов, включая Тверь, Чебоксары и Ростовскую область, высказались о проблемах с интернетом в сообществе «МегаФона» в социальной сети «ВКонтакте».
Пошла в салон - сказали, надо оплатить задолженность и симка заблокируется. Проходит время - опять сообщение - вы должны. Опять иду в салон - говорят то же самое! Еду в центральный офис. Оплачиваю задолженность, вроде блокируют симку. Прошу дать бумажку, что все заблокировано. После моей истерики очень недовольно дают. Тут же выясняется, что на меня оформлено ещё 4!!!! Так оказывается, это моя обязанность, периодически за этим следить!!!
Елена М У нас с мтс похлеще была история. Несколько лет пользовались пакетом а в целом эта симка мобильной связи от мтс у мужа больше 10 лет. Этой осенью мтс позвонил и сказал, что у них там реструктуризация, поэтому надо перевести договор на мтс. Ну, ок, надо так надо, приезжайте, меняйте роутер, если надо, привозите договор. В общем, все сделали, сотрудник сказал, что через 10 дней симка от мгтс заблокируется и надо будет поставить симку от мтс. Через 10 дней муж звонит мне с незнакомого номера и рассказывает ах... История эта сложилась в пазл после многочисленных звонков в поддержку, похода во флагманский салон, нескольких оставленных заявок на разбирательство и жалоб. И вот по истечении 10 дней мтс взял и просто забрал у моего мужа номер, которым тот пользовался более 10 лет и на который было привязано все: банковские карты с приложениями, соцсети, имейлы, госуслуги и т. Разборки с мтс естесвенно не привели к незамедлительному решению проблемы: "ой, нам очень жаль, что произошла такая ситуация, но прямо сейчас мы ничего не можем сделать. Мы оставим заявку в какой-то там отдел, чтобы они разобрались.
По нашим правилам разбирательство ситуации может занять до 45 дней. Нет, мы не можем вас связать с руководителем отдела претензий. Да, мы понимаем, что вы очень злитесь.
Неплохо так за пару месяцев использования. ОЧень прошу руководство компании в решении данного вопроса. Я уже обращался ни раз и говорил, что терплю финансовые потери, так как работаю удаленно.
Это можно сделать через Личный кабинет или через приложение. Если вы недавно пополнили счет, спустя несколько минут интернет заработает. При необходимости, подключите опцию для продления интернета. Если есть проблемы со связью, попробуйте переместиться или подождать, также проверьте наличие технических сбоев у оператора. Сделайте тестовый звонок на другой номер.
Домашний интернет от МегаФон бесплатно до конца года
Родительский контроль, голосовое управление, функция паузы и перемотки — сделайте ваше времяпрепровождение перед телевизором удобным и полезным! Оцените работу устройств, проверьте насколько полезны домашний интернет и ТВ МегаФон, тарифы действительно выгодны! Если не подойдет, один раз в месяц смена пакета услуг бесплатна. Не хотите платить за оборудование сразу? И не нужно!
Ежемесячный платеж зависит от выбранного периода договора и будет включен в абонентскую плату. Чтобы подключиться, оставьте заявку и дождитесь, когда оператор свяжется с вами для обсуждения дальнейших условий подключения. Подключить интернет и ТВ можно с 10 ч. Подключение бесплатное.
Все необходимое оборудование монтажник привезет вам на дом в день подключения. Договор заполняется в квартире.
И уже 6 ноября пришла заветная смс. Был получен ответ о том, что диагностику в офисах вообще не производят и предложили сделать замену роутера. Дату назначили на 18 ноября с 12 до 13 по мск. Что оператор сотовой связи якобы всех и всегда предупреждает о том, что выкупать роутер в первый год рассрочки не надо иначе он пропадает с той самой базы. Естественно нас никто об этом не предупреждал.
Обещали перезвонить по вопросу выше в этот же день или на следующий день, но звонка нет до сих пор. Заявку на приход мастеров по диагностике никто не отменял Наступило 18 ноября, мастера не пришли.
В итоге, заявили, что подключить к Мегафону невозможно и предложили подключить к компании Дом. Ситуация крайне странная! Поэтому, в связи с изложенным, возникло несколько вопросов: Можно ли связаться с кем-то вменяемым из Мегафона и узнать, что же такое происходит? Почему подключение на 9 января 2023 г. Кто за будущих абонентов Мегафона может отменять заявки на подключение в Мегафон и каким образом инфа от Мегафона сливается в Дом. Ру для навязывания?
Крайне радикально негативно отношусь к Ростелекому и Дом.
В некоторых случаях, например, при звонках из ближнего зарубежья, получается дозвониться на бесплатный контактный номер 0500, но только если звонки совершаются внутри сети, то есть с номера Мегафон. Структура меню горячей линии Мегафон Автоответчик включается, как только абонент звонит в кол-центр. Следуя голосовым подсказкам, можно переключиться на оператора или выбрать вариант с прослушиванием информации по доступным тарифам, решению технических вопросов, связи в роуминге и др. Структура меню: Цифра «1» — вы ещё не абонент МегаФон, но хотите им стать «1» — информация о подключении к МегаФон с сохранением номера прежнего оператора связи 0 — соединение с консультантом. Цифра «2» — вы уже подключены к МегаФон «1» — блокировка номера. Меню разделено на два больших блока, которые позволяют получать консультации отдельно тем, кто только планирует воспользоваться услугами Мегафона, и тем, кто уже является клиентом оператора. Время ожидания ответа и компетентность специалистов Из-за высокой нагрузки на операторов кол-центра время ожидания для клиентов может составлять от 10—15 минут и более. Чтобы сделать обращение максимально комфортным и быстрым: перед тем как позвонить оператору Мегафон, сформулируйте вопрос и уточните, нет ли на него готового ответа, например, на официальном сайте Мегафон, в личном кабинете ЛК или приложении компании; изучите структуру голосового меню — часть необходимой информации может быть здесь, что позволит обойтись без личного общения с консультантом; пользуйтесь другими способами связи — отправкой SMS с вопросами, подачей обращения через онлайн-чат или в соцсетях, где отвечают быстрее; не звоните в пиковые часы — с 8:00 до 12:00 и с 15:00 до 19:00; если есть возможность, обращайтесь на горячую линию поздно вечером или даже ночью — она работает круглосуточно, но объем разговоров в это время обычно ниже. С помощью обращения в техподдержку клиентам оператора удаётся решить практически любой вопрос.
Если один консультант не в состоянии помочь, он переключит звонок на того, кто разбирается в проблеме. Альтернативные способы связи Дополнительные способы связи облегчают общение с консультантами Мегафона, поскольку со звонками на горячую линию могут быть проблемы, связанные с высокой загрузкой операторов. Через личный кабинет и приложение Чтобы обратиться в техподдержку через личный кабинет: при первом входе авторизация происходит по SMS — укажите номер, нажмите «Получить код», введите его в следующей строке; каждый следующий вход возможен по паролю — в верхней строке укажите телефон, внизу пароль и нажмите «Войти»; перейдите в раздел «Поддержка»; заполните форму и отправьте сообщение. В первом варианте входа клиент должен знать свой пароль или получить его с помощью SMS.
Тарифные планы МегаФон с домашним интернетом и ТВ в России
Чтобы понять смысл этой фразы, читайте наш текст о достопримечательностях одного из древнейших городов России. Отдохни от городской суеты: покатайся на лошадях и полюбуйся окрестностями с маяка. Посмотри на те самые грибы из поговорки.
Укажите адрес своей электронной почты и продолжите регистрацию. Придумайте пароль, введите его в новом окне и нажмите кнопку «Войти».
Пароль должен иметь непростую комбинацию, желательно чтобы в нем были буквы и цифры. На указанный телефон придет смс-сообщение с кодом для входа. Введите его в новое поле. Откроется ваш личный аккаунт, в котором нужно найти раздел «Пакеты».
Выберите подходящий для вас вариант, отметьте его и нажмите «Подключить». На экране появится вся информация относительно выбранного тарифа. Вас известят, что первые 7 дней телевидение будет работать бесплатно, затем оплата будет сниматься согласно тарифному плану. Если вас устраивают предложенные условия, в открывшейся форме занесите данные своей банковской карты и нажмите «Подключить пакет».
Звонок в службу поддержки Подключить интернет или отказаться от услуги можно по многоканальному телефону компании, который указан на сайте. Пользователи могут звонить по таким номерам: 0500 — для абонентов МегаФон. Дозвонившись по указанным телефонам, вы сможете задать любой интересующий вас вопрос менеджеру компании — узнать у него о действующих тарифах, договориться об установке оборудования, продлить интернет, узнать о действующих скидках и акциях. Весенняя скидка.
Бесплатная доставка и настройка. Дополнительная информация: Скидка для новых абонентов тарифов «Объединяй! Как подключить: — Пополните счёт номера, на который подключаете тариф, на сумму абонентской платы. Подключение к домашнему интернету Подключение к домашнему интернету осуществляется в удобное для вас время по технологиям Ethernet. Наш специалист проведёт все необходимые работы под ключ.
Если вы хотите взять или вернуть дополнительное оборудование, обратитесь в контактный центр по телефону 0500. Функции ТВ-приставки На ТВ-приставке МегаФон ТВ доступны следующие функции: — управление эфиром: бесплатная перемотка, пауза, запись; — родительский контроль, который вы можете активировать в разделе «Детям», чтобы ребёнок смотрел только детский контент; — работа приставки по Wi-Fi: в комплект входит Bluetooth-пульт, для работы которого не требуется прямая видимость.
Был получен ответ о том, что диагностику в офисах вообще не производят и предложили сделать замену роутера. Дату назначили на 18 ноября с 12 до 13 по мск. Что оператор сотовой связи якобы всех и всегда предупреждает о том, что выкупать роутер в первый год рассрочки не надо иначе он пропадает с той самой базы. Естественно нас никто об этом не предупреждал. Обещали перезвонить по вопросу выше в этот же день или на следующий день, но звонка нет до сих пор. Заявку на приход мастеров по диагностике никто не отменял Наступило 18 ноября, мастера не пришли. Да они отменили заявку сами и об этом никто не удосужился даже сообщить.
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Оставить заявку на “Домашний интернет” от МЕГАФОН через сайт Оформить подключение при помощи сайта проще простого, об этом подробно написано выше, можете действовать по этой инструкции. Оставить заявку на “Домашний интернет” от МЕГАФОН через сайт Оформить подключение при помощи сайта проще простого, об этом подробно написано выше, можете действовать по этой инструкции. В МегаФоне прокомментировали сообщения российских пользователей о сбое в работе интернета. Прямо сейчас доступны тарифные планы МегаФон на домашний интернет с телевидением с выгодой до 50%. подключение домашнего интернета и цифрового телевидения от интернет-провайдера Megafon в городе Санкт-Петербург.
Бесплатная горячая линия Мегафон
Поддержка абонентов МегаФон в Балашихе сможет решить совершенно все трудности по настройке оборудования и в случае не работающих услуг. Каким образом обратиться за помощью по вашим домашним услугам: — Бесплатный номер техподдержки по номеру 8 800 550-05-00 — Связь по e-mail адресу info megafon.
К сути вопроса: 23 октября 2023 года пропал интернет, услугами связи пользуется пенсионерка. В поддержке предложили перезагрузить оборудование, поменять на динамический айпи. Добраться до оборудования и попытаться помочь удалось лишь 1 ноября, но все попытки были бестолку, страницы тупо не грузятся. После обращения в поддержку обещали прислать мастеров 3 ноября. Мастера пришли и сказали что скорее всего роутер сгорел, а заменить они его не могут, так как он находится уже не в собственности оператора сотовой связи, а у нас и пропал с "мегафоновской" базы.
Роутер был взят в рассрочку и был выкуплен за пару месяцев. Прошло 8 месяцев со дня покупки, у него гарантия год.
Сбой сервиса МегаФон 28 апреля 2024 года Сегодня 28 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения МегаФон и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с МегаФон сегодня и когда заработает? Для того чтобы быстро узнать, что случилось с МегаФон сегодня 28 апреля 2024 года обратитесь на горячую линию Для уточнения информации по сбою в работе приложения МегаФон и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию Почему не работает МегаФон сегодня?
Пожалуйста, оставьте контактные данные, чтобы наш специалист мог Вам перезвонить.
Подобрать лучший Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных Спасибо за заявку! Консультант уже готовит информацию и скоро свяжется с вами Пока консультант готовит информацию, вы можете самостоятельно посмотреть доступные тарифы.
Телевидение и интернет для дома от Мегафон
Пик сбоя, согласно данным сервиса, пришёлся на 13:30 по Москве. Наибольшее количество сбоев зафиксировано в Москве, Петербурге и Ярославле. По сообщениям пользователей, также невозможно зайти в мобильное приложение МегаФона. Вместо этого появляется надпись: "Сервис временно недоступен". Представитель оператора сообщил, что сбой был кратковременным и затронул ограниченный круг пользователей.
Причины проблемы также неизвестны. Ранее KP. RU сообщил , что 15 марта 2024 года в странах Африки произошёл глобальный сбой в работе интернета.
Некоторые россияне даже публиковали скриншоты с ответами службы поддержки «Мегафона», где оператор просил обратиться позднее с вопросом о проблемах с интернетом. В ответ на запросы СМИ, «Мегафон» подтвердил работу по устранению неполадок, но не уточнил их причину. Ранее мы писали , когда ждать магнитные бури в марте 2024 года.
Вместо этого появляется надпись: "Сервис временно недоступен". Представитель оператора сообщил, что сбой был кратковременным и затронул ограниченный круг пользователей.
При пополнении счета вызовы и интернет работают корректно. В настоящее время проблема устранена", — пояснили в "МегаФоне". Как следует из данных мониторингового сервиса, на сбои также жалуются пользователи сервисов Сбера.
Куда звонить если не работает домашний интернет МегаФон
«Мегафон»: «За последние 20 минут поступили вопросы от СМИ о возможной связи технического сбоя на сети „Мегафона“ с вирусной атакой WannaCry. Прямо сейчас доступны тарифные планы МегаФон на домашний интернет с телевидением с выгодой до 50%. У ряда абонентов «Мегафона» могут наблюдаться сбои с доступом к Сети, специалисты компании устраняют технические неполадки. МегаФон и Wifire объединились, чтобы развивать продукты и предлагать больше возможностей клиентам. Домашний интернет и ТВ выгоднее вместе, подключайтесь!