У Аэрофлота для пассажиров кто билеты приобрёл мест иногда не хватает, а они еще и животных собираются перевозить.
Перелет с животными
Разрешила перевозить питомцев в соседнем кресле и компания NordStar. Президент Союза кинологических организаций России Владимир Уражевский пояснил «ВиЖ», что унифицировать правила перевозки животных для всех российских авиакомпаний невозможно, так как у каждой из них самолеты различной модификации, от этого зависят требования по размещению клеток в салоне. Вопрос смягчения требований к авиаперевозкам животных был поднят после нескольких случаев, когда питомцы получали травмы в багажном отсеке самолета. Пассажирам порой приходилось идти на хитрость, чтобы пронести животное в салон.
Судя по кадрам, тело собаки окоченело — предположительно, животное погибло от переохлождения. В ролике видно, как работники авиакомпании молча смотрят на пассажирку и не могут ответить ни на один её вопрос. Почему она такая холодная? У вас борт охлаждённый был или что? Увидев кадры, пользователи социальных сетей назвали работников «Аэрофлота» «убийцами» и заметили, что это не первый случай халатного отношения авиакомпании к перевозки животных.
Третья кошка летела в Софию без выдачи в Москве, и о ее судьбе хозяин ничего не знал до следующей посадки. На рейсе до Софии Чумаченко разрешили взять пострадавших котов в салон: одно животное умерло прямо в самолете, второй кот позже — на столе у ветеринара. Точное заключение экспертизы будет готово 27 января, по предварительным данным — оба кота умерли от внутреннего кровоизлияния после полученных при перелете травм. У третьей кошки диагностировали обморожение. Фото: Baza После посадки в Шереметьево пассажир, летевший тем же рейсом, сказал мужчине, что его кошек «швыряют» на разгрузке. Тогда Максим, оплативший услугу приорити-билета, побежал к стойке и спросил у представителей авиакомпании, где его животные и почему его груз в соответствии с правилами не обслужили одним из первых. Там [на стойке] мне что-то промямлили, что у нас животные снимаются с борта последними», — Максим Чумаченко. Затем Максим все-таки получил от сотрудников склада две сломанные переноски с котами.
Если в багажном отсеке комфортная температура, клетку закрепили по правилам и она не повреждена, экспертиза и суды обычно признают, что нарушений нет. А смерть или увечья животного в таком случае — боль хозяина. Российские авиакомпании обычно выплачивают незначительные суммы компенсации. Например, в 2019 году в багажном отсеке погиб английский бульдог Богурт Черчель. Хозяйка направила перевозчику претензию и потребовала возместить стоимость багажа и питомца, а также компенсацию морального вреда. Хозяйка не согласилась и пошла в суд.
"Аэрофлот" довёл до слёз беременную пассажирку, отказав в перевозке двух собак
В итоге хозяйка собаки написала претензию в «Аэрофлот» и заявление в полицию. Животные - 23 июля 2023 - Новости Магнитогорска - Как я поняла, многие перевозят собак на ручках, если команда не против, но малышу было итак не хорошо, так что доставать его не стала.
Как отразится на пассажирах-аллергиках решение «Аэрофлота» разрешить перевозку животных в салоне
Мы будем находиться в контакте с пассажиром для дальнейшего информирования о результатах проверки», — заключили в «Аэрофлоте». Правила меняли летом 2021 года В июне прошлого года «Аэрофлот» изменил порядок перевозки животных , разрешив одному пассажиру брать в салон двух питомцев. Для этого питомцев в возрасте старше полугода нужно помещать в одну переноску. Их вес вместе с контейнером не должен превышать восьми килограммов. Пассажирам с двумя переносками в салоне разрешили ставить их в центральном блоке кресел в широкофюзеляжных самолетах. Помимо этого, правила стали позволять добавлять к норме бесплатного багажа коляску для перевозки питомцев до посадки на борт. Здесь тоже есть ограничения по весу и габаритам, в частности, коляска не должна быть тяжелее 10 килограммов. Также перевозчик сократил список потенциально опасных пород собак.
Вместо 75 пород в нем оставили 12. Сняли ограничения на перевозку собак брахицефальных пород, разрешив перевозить бульдогов, мопсов, пекинесов и ши-тцу. Всем этим изменениям предшествовали случаи травмирования животных при перевозке. В частности, феврале 2021 года редактор Telegram-канала Baza Никита Могутин рассказал, что при перелете в Турцию пострадал его щенок. По словам Могутина, переноску с питомцем «просто швыряли, сверху на нее метали чемоданы». Летом 2020 года пассажирке рейса Москва — Симферополь отдали переноску с собакой, которая была вся в крови. В 2016 году во время перелета в багажном отделении от переохлаждения погиб французский бульдог.
Я тогда от всей души вам желаю столкнуться с сервисом Аэрофлота, предоставленным мне! Представьте себе: вы купили билеты в четверг и сразу заявили собачку на рейс. А через пару часов вам сказали, что собачку на рейс не подтверждают, так как неизвестно когда кто-то уже зарегистрировал на рейс кошку. Перенос даты вылета - штраф. Штраф можно уплатить только в офисе Аэрофлота при наличии паспорта картой оплатить? И только после уплаты штрафа и смены даты вы сможете снова подать прошение на регистрацию вашей собачки на рейс. Мне пришлось купить билет другой авиакомпании. Со мной разговаривали операторы нормальным голосом а не как аэрофлотовские дамочки в стиле продавщиц сельпо.
Мне подтвердили животное на рейс в процессе разговора. Билет полностью возвратный после покупки несмотря на то, что он был по самому низкому тарифу. И не уговаривайте меня, Аэрофлот понятия не имеет, что такое нормальный сервис. У них беда на земле. Илана V. Но ничего критического не помню, честно.. Я беру билет и сразу звоню а Аэрофлот на регистрацию собаки - они говорят - в течение суток ждите ответа.
Супруг вернулся в Китай еще весной, чтобы забрать собаку, но это каждый раз оказывалось невозможным.
Правда о причинах она не рассказала. Перед посадкой на рейс 4 июля пара так же узнала на горячей линии «Аэрофлота» все подробности перелета и также получила информацию о возможности зарегистрировать собаку в аэропорту. Нас каждый раз уверяли что всех возьмут и зарегистрироваться можно на месте, с эти проблем не будет. Так как мы не из Шанхая, на последние деньги были приобретены билеты до Шанхая. В аэропорт требовали прибыть к 2-м часам ночи, не смотря на то что вылет в 8:10», — написала она. Но этой же ночью супруги поняли, что вывезти собаку не удастся. Представители компании в аэропорту, по словам Елизаветы, заявили, что животных на рейс нужно было регистрировать заранее, хотя до этого, по словам пассажиров, им говорили, что питомцев можно будет зарегистрировать в аэропорту. Людям предложили выбрать — лететь без животных или остаться с ними.
Публикация от????????? Мы не могли понять, как так, ведь «Аэрофлот» обещал, что все полетят! У многих, как и у моего мужа, заканчивалась виза и не было возможности остаться ни в Шанхае, ни в Китае в общем, ведь билет был приобретен на последние деньги, все свои вещи в моем городе были проданы, квартира сдана…» — написала Елизавета Иванова. Блогеры выкладывали фото и видео, записывали сторис, писали посты, в которых жаловались и ругались, но, судя по всему, от полета никто не отказался. Животных оставили в аэропорту, договорившись с местными, которые могли бы их забрать, и улетели. Квота кончилась Свою историю рассказала и блогер Анна Молокова, помогающая перевезти одну из собак, не попавших на этот рейс. По ее словам, пассажиров с животными прибыло на регистрацию слишком много и очевидно «Аэрофлот» не был к такому готов. Представители авиакомпании начали составлять список пассажиров с переносками, в которых находились собаки и кошки.
Всего вышло 29 пассажиров с животными и при этом у некоторых было по несколько клеток.
Источник: ИА REGNUM «По предварительным выводам факт переохлаждения собаки не подтверждается», — заявили в авиакомпании и добавили, что сожалеют о случившемся и будут находиться в контакте с хозяйкой животного. По предварительным данным, в багажном отсеке температура была комфортной на протяжении всего полёта, а требования к оформлению и перевозке животного были соблюдены.
Два кота погибли после рейса «Аэрофлота», компания винит во всем грузчиков
Они просили это в течение двух месяцев, все это игнорировалось оперуполномоченным, который занимался материалами. В конечном итоге они экспертизу не закончили, прислали — «мы не имеем возможности установить точную причину смерти». Я сделала все возможное, чтобы ее установить. К сожалению, бездействие правоохранительных органов привело к тому, что эта связь не установлена. Поэтому «Аэрофлот» нам ответил, что их вина не доказана, и они к этому никакого отношения не имеют.
Я поняла, что все бесполезно: если они сами назначают экспертизу, а потом сами же делают все, чтобы ее было невозможно провести. Я писала в прокуратуру на бездействие полиции, еще в прошлом году. Но воз и ныне там.
Блоги Новость из серии «Главное - не молчать». Авиакомпания разрешила хозяевам брать с собой в полет до трех животных и вчетверо сократила минимальный срок подачи заявки на перевозку питомцев. В частности, авиакомпания вчетверо сократила минимальный срок подачи заявки на перевозку животного. Ранее такую заявку необходимо было оформить не позднее чем за сутки до вылета — теперь это можно сделать за шесть часов до него.
А сам питомец не сможет покидать его весь полет. В мае 2022 года погиб пес Тимон породы американский булли пассажирки авиакомпании, летевшей из Челябинска в Москву. Женщина пожаловалась, что труп животного представители авиаперевозчика не выдавали более трех часов. В январе 2020 года в багажном отсеке самолета «Аэрофлота» из Нью-Йорка в Софию погибли два кота породы американский колор-пойнт. Пассажир во время пересадки в Москве получил сломанные переноски, тогда раненые животные были живы, но спустя время их не стало.
Именно поэтому требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию. В багажном отсеке пассажир может перевозить нескольких животных. При этом в клетке перевозится только одно животное, и оплата производится за каждую клетку. Сейчас в автоматическом режиме может быть подтверждена перевозка пяти клеток в багажном отсеке воздушного судна. Тогда перевозка домашнего животного осуществляется в пассажирском салоне. Животные принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере или в специальной сумке-переноске. Контейнер или сумка-переноска должны быть достаточно просторными, иметь вентиляционные отверстия и надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие. Напоминаем, что масса контейнера вместе с животным животными при перевозке в салоне воздушного судна не должна превышать 8 кг, размер не должен превышать 115 см по сумме трёх измерений длина не превышает 55 см, ширина не превышает 40 см, высота не превышает 20 см Во время взлета, посадки, а также прохождения зоны турбулентности клетка, контейнер сумка-переноска должны быть безопасно размещены под сиденьем впередистоящего кресла или на месте по указанию бортпроводника. Вынимать птицу или животное в салоне воздушного судна запрещено. Собака-проводник и собака кинологической службы перевозится в пассажирском салоне при условии, что на собаке имеется ошейник, намордник, собака привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает. Животное должно быть чистым, не создавать в полете угрозы санитарному и гигиеническому состоянию салона воздушного судна, причинять вред имуществу авиакомпании и пассажиров. О перевозке собаки-проводника для пассажира с инвалидностью по зрению необходимо сообщить при бронировании перевозки и покупке билета в офисе продаж или по телефону 8-800-444-55-55 для России , запрос перевозки возможен также на страницах разделов интернет-сайта « Купить билет » или « Обратная связь ». Да, безусловно. С требованиями Российской Федерации, касающимися перевозки животных, можно ознакомиться на интернет-сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору, а также обратившись в пункты ветеринарного контроля.
Авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия» разрешили перевозить животных на соседнем кресле
Там они узнали, что справки от российского психиатра для перелёта в США у них не принимаются, животных без клеток взять на борт они не могут и о согласовании перелёта для этой пассажирки они ничего не знают. До Нью-Йорка бигли долетели в намордниках, но прямо в салоне, проспав 10 часов под ногами у хозяев. Это не так сложно, — заключил он. Отметим, что представители авиакомпании пока не прокомментировали инцидент.
Также если они будут знать, что в салоне животные, то смогут заранее принять лекарства от аллергии. К тому же перевозить собаку или кошку нужно в переноске, то есть контактировать с другими пассажирами животные не смогут», — считает эксперт. Напомним, «Аэрофлот» ввел услугу перевозки питомца на соседнем пассажирском кресле в салоне самолета.
В аэропорт пассажирам было необходимо приехать в два часа ночи, несмотря на то, что вылет был запланирован на восемь утра. Все это время люди стояли в очередях, а животные находились в переносках. В итоге сначала посадили на борт всех, кроме людей с домашними животными, после чего в «Аэрофлоте» сказали, что мест для животных нет. При этом в компании, по словам девушки, заявили: «Оставляйте животных тут, и мы найдем место для вас». У многих, как и у моего мужа, заканчивалась виза и не было возможности остаться ни в Шанхае, ни в Китае в общем, ведь билет был приобретен на последние деньги, все свои вещи в моем городе были проданы, квартира сдана», — рассказала Елизавета Иванова. В итоге представители «Аэрофлота» заявили, что животным можно будет полететь следующим рейсом, однако после взлета самолета оказалось, что «никаких животных никто никуда следующим рейсом не повезет и «Аэрофлот» такого, видите ли, не говорил, и их вообще не волнует произошедшее». В посте Елизавета Иванова также прикладывает комментарии волонтера, которая помогает ей спасти пса Амура, оставшегося в Китае. По словам волонтера, рейс оказался не обычным вывозным, а коммерческим: россияне покупали на него билеты по 3000 юаней около 30 тысяч рублей , а китайцы — по 20 тысяч юаней или 200 тысяч рублей. Кроме того, на рейсе много мест для животных заняли китайские заводчики собак, которые перевозили пары породистых щенят, платя «Аэрофлоту» по 500 долларов за одного. Девочка плакала и умоляла пустить ее с кошкой.
Адрес: 123298, Москва, ул. Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны. Языки: русский и английский. Главный редактор Бабаян Роман Георгиевич.
«Аэрофлот» изменил правила перевозки животных
Эти советы пригодятся и при перевозке животных в салоне, и для хвостиков, которые полетят в багажном отделении. Более крупных собак нужно перевозить в контейнерах в багажном отделении. Существенно сокращен и список пород собак, перевозка которых на рейсах «Аэрофлота» запрещена из-за потенциальной опасности их представителей. «Аэрофлот» тестирует новые правила перевозки животных после череды скандалов из-за гибели животных в багажных отсеках самолета. Контейнер с собакой был должным образом зафиксирован в багажном отсеке, повреждения на контейнере отсутствуют», — подчеркнули в «Аэрофлоте». Между тем в настоящий момент в связи с участившимися инцидентами с животными на перелётах «Аэрофлота» именно работа над повышением безопасности перевозимых питомцев актуальна как никогда.
Четвероногий рейс
- Перевозка животных самолетом Аэрофлота: правила, стоимость, условия
- Правила провоза животных Аэрофлотом
- Как путешествовать Аэрофлотом вместе с домашними любимцами
- Эксперты оценили новые правила перевозки животных "Аэрофлота"
- «Так работать нельзя»: что произошло с собакой на рейсе «Аэрофлота» Челябинск — Москва
Два кота погибли после рейса «Аэрофлота», компания винит во всем грузчиков
Аэрофлот. Несмотря на надежность и стабильную работу этой компании, многие пассажиры не довольны высокими тарифами на перевозку животных. «Аэрофлот» тестирует новые правила перевозки животных после череды скандалов из-за гибели животных в багажных отсеках самолета. По новым правилам, "Аэрофлот" разрешает брать на борт домашних животных, перевозя их в соседнем кресле. "Аэрофлот" ввел новую услугу перевозки животного на соседнем пассажирском кресле в салоне самолета после завершения успешного тестирования.
«Аэрофлот» отреагировал на смерть породистой собаки в багажном отделении самолёта
В итоге очень многим пришлось оставить своих питомцев в аэропорту. Я очень надеялась, что хотя бы мелкие переноски разрешат, хотя бы кошек, но все равно сказали — бросайте где хотите либо не летите. Так вывозной рейс из гуманитарного стал коммерческим. Ничего личного, просто прибыль «Аэрофлота». Всего этого можно было избежать, если бы предупредили, что количество таких мест в багаже всего восемь, и открыли бронь, но так делать слишком по-человечески, видимо», — пишет волонтер, которая занимается помощью застрявшему в Китае псу Амуру. Представители «Аэрофлота» на момент написания заметки никак не прокомментировали происходящее.
При этом на рейсе должны были перевозить в Россию также и большое количество собак, которых волонтеры спасли от смерти с мясного фестиваля. Изначально считалось, что оставшихся в аэропорту собак китайские власти просто усыпят, однако позже стало известно, что животные находятся у волонтеров, которые будут пытаться перевезти их в Россию. Большое количество сторис из аэропорта сохранено в инстаграме девушки. Это уже третий случай за последние две недели, когда у «Аэрофлота» возникают проблемы с перевозкой домашних животных.
Пассажиры смогут делать это через личный кабинет на сайте «Аэрофлота» или в мобильном приложении. Также пассажиры смогут перед путешествием застраховать питомцев в рамках своей полетной страховки.
Напомним, в октябре 2020 года стало известно о пострадавшей во время полета «Аэрофлотом» собаке. Животное получило увечия, находясь в сумке-перевозке в багажном отделении самолета — «вся клетка была в крови, как и морда собаки». Собака была приучена к перевозке, поэтому не могла причинить себе увечия из-за стресса. Также за сутки до перелета владельцы проконсультировались с ветеринаром для того, чтобы дать перед полетом собаке успокоительное, что и было сделано.
Авиакомпания сама может распределить их в разные стороны», — отметил он. Вице-президент Московского общества защиты животных Кирилл Горячев со своей стороны предложил вызвать представителей Минтранса РФ в Госдуму, чтобы детально разобраться с проблемой. Может быть, не стоит ждать милости от Минтранса и вызвать, если они не приходят на профильный комитет, в Госдуму и задать вопросы там. Когда не принимаются такие инициативы, в результате мы получаем подобного рода конфликт — то, что мы имеем сейчас», — заключил Горячев. Как сообщал «Новый День», проблема правил перевозки животных обострилась после нескольких скандалов. В начале ноября Галин летел из «Шереметьево» во Владивосток, но его не пустили на борт, потому что вес его кота превышал установленные нормативы, и его потребовали сдать в багаж. Тогда Галин подменил кота, но авиакомпания разоблачила пассажира и лишила его бонусных миль. Второй случай произошел 22 января и оказался более трагичным. Чумаченко, который перевозил трех кошек в багажном отделении, в Шереметьево выдали «разбитые боксы с животными», которые «будто кидали с высоты третьего этажа». Москва, Мария Вяткина Написать автору или сообщить новость Подписывайтесь на каналы.
Если животное здорово и в состоянии перенести перелет, следующий пункт — сбор необходимых документов. Это может занять много времени, поэтому мысли, что перевезти кота в самолете — пустяковое дело, могут привести к вынужденному переносу путешествия. Перевозить животное в самолете по России можно при наличии следующих документов: Ветеринарный паспорт животного с записями о прививках и проведенных обработках от паразитов. В нем обязательно должна присутствовать запись о вакцинации от бешенства, проведенной минимум за 3 недели до полета. Без информации о прививке животное на борт не пропустят. Документ действителен 5 суток с момента получения. Если рейс международный, то нужно изучить законы страны, в которую планируется ввезти животное, и требования стран, через территорию которых пролегает путь. У многих государств есть свои правила перевозки животных в самолете, поэтому лучше заранее обратиться в консульство или посольство для уточнения всех нюансов. Помните, что пассажиры сами отвечают за выполнение требований закона страны, на чью территорию они ввозят животных. Для поездки с питомцем из РФ за границу, помимо вышеназванных документов, нужно будет предоставить: Ветеринарный сертификат формы 5А международный. Его регистрируют в пунктах пограничного контроля при предоставлении вет. Лучше сразу оформить его на двух языках: русском и английском; Если планируется транспортировка экзотического животного: попугая, черепахи, питона, необходимо получить разрешение Государственного комитета Российской Федерации по охране окружающей среды; Справка о чипировании. Ее выписывает ветеринарный врач в клинике, где проводилась процедура. Затем нужно решить вопросы с самой транспортировкой. Если суммарный вес животного и переноски превышает 8 кг, перевозить его можно будет только в отделении для багажа. Общее условие транспортировки как для багажного отделения, так и для салона — один контейнер на одного сопровождающего пассажира. Правила транспортировки нарушать нельзя Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот Чтобы перевезти питомца в салоне самолета, нужно подготовить для него удобную клетку или переноску. Длина каждого из трех ее измерений не должна превышать 1,15 м.
После череды скандалов с мертвыми животными «Аэрофлот» тестирует перевозку переносок в салоне
Перелет с животными, кошкой, собакой самолетом Аэрофлота, порядок провоза в ручной клади и багаже, требования к весу и габаритам контейнера для перевозки, необходимые справки, оплата, полезные советы. Помимо собак, кошек и птиц, «Аэрофлот» перевозит более экзотических животных, но только при условии, что они являются комнатными и прирученными. Дважды перевозку сломали настолько, что она не подлежала восстановлению, но компенсацию Аэрофлот так и не выплатил. «Аэрофлот» объяснил попыткой контрабанды отказ в вывозе собак из Шанхая.
' + data.msg + '
- Американский булли Тимон погиб в самолете «Аэрофлота»: главное о смерти собаки | 360°
- Смертельное путешествие
- Как перевезти собаку с Аэрофлотом по России и за границу
- Перевозка животных в самолете по России
- «Мама в шоковом состоянии»
- У кого кот толще: как относятся к перевозке животных авиакомпании мира | Ассоциация Туроператоров