#НОВОСТИ. билайн-бизнес расширил линейку решений для создания устойчивого мобильного покрытия на объектах, где есть проблемы с сотовым сигналом. Новости Газета Известия.
Новости билайн
Во-первых, устройства дисциплинируют: вежливые слова и обороты буквально становятся привычкой — не только на работе, но и вне офиса. Во-вторых, сотрудники видят, как общение с клиентами отражается на их KPI ключевые показатели эффективности. Я показывала статистику в личном кабинете, и мы вместе разбирали, почему изменились определённые показатели. Всем было действительно интересно. Кроме того, аудиобейджи помогли нам разобрать одну спорную ситуацию, выяснить, почему произошло недопонимание со стороны клиента, и принять меры, чтобы такое не повторялось, — рассказывает Екатерина Сердюк, руководитель группы поддержки продаж и сервисного обслуживания корпоративных клиентов ПАО «ВымпелКом», г. Мы постоянно совершенствуем бизнес-процессы, оцифровываем сервис и рады, когда клиенты замечают и положительно оценивают изменения. В рамках пилота с аудиобейджами мы надеялись на рост индекса лояльности NPS , но не закладывали конкретные значения. Полученные результаты значительно превзошли наши ожидания. Мы даже несколько раз их перепроверяли, чтобы убедиться в объективности данных, — комментирует Елена Гаврукова, руководитель департамента поддержки продаж блока по корпоративному бизнесу ПАО «ВымпелКом».
По итогам пилота билайн бизнес решил масштабировать применение аудиобейджей. До конца 2023 года ещё 100 устройств поступят в корпоративные офисы в городах-миллионниках по всей России. Сведения носят информационно-справочный характер, билайн не гарантирует достижение указанных результатов. Билайн не осуществлял аналитику аудиозаписей, а использовал доступ к партнерскому сервису или программному обеспечению, позволяющему реализовать указанный функционал клиенту.
Таким образом, «Вымпелком» должен был выкупить еврооблигации Veon на сумму 130 млрд руб. В 2022 г. Отчетность за III квартал оператор еще не раскрыл. Финансовым консультантом холдинга Veon по сделке выступил инвестиционный банк Aspring Capital, а финансовым консультантом и брокером в процессе выкупа еврооблигаций VEON Holdings B. Представители Aspring Capital и «Алор брокера» воздержались от комментариев «Ведомостям».
Российские компании должны будут до конца года в обязательном порядке заместить еврооблигации на локальные, говорилось в указе президента в конце мая, а первопроходцем уже стал « Магнит », отмечает он. Именно поэтому подобные «обмены» облигаций и ADR американских депозитарных расписок будут происходить по «накатанной дорожке» с возможным рыночным дисконтом, допустил он. В мае 2022 г. Кузьмичев и Хан вышли из числа совладельцев LetterOne.
Сегодня, 24 мая, воронежские абоненты «Билайн» лишились связи и интернета. Воронежцы сообщают, что и личные, и корпоративные билайновские сим-карты отключились одновременно, и связь исчезла. Такая же история приключилась сегодня с «Ростелекомом».
Текущие методы не полностью отражали объективную картину в реальном времени. Насколько сотрудники соблюдают стандарты обслуживания, как выстраивают общение с клиентами, насколько качественно прорабатывают KPI ключевые показатели эффективности. И речь не только о дополнительных продажах. Пилотный проект показал, что использование аудиобейджей значительно помогло сотрудникам корпоративных офисов билайна в решении поставленных задач. От скриптов до анализа речи В качестве пилотных площадок выбрали четыре корпоративных офиса с высокой проходимостью: по одному в Воронеже, Калининграде, Новосибирске и Самаре. Для тестирования было выделено 10 аудиобейджей. На первом этапе — в ноябре-декабре 2022 года — департамент поддержки продаж корпоративного блока билайна и команда проекта провели подготовительную работу по настройке речевой аналитики. На основе скриптов составили специальный словарь, в котором систематизировали фразы приветствия и прощания, слова-паразиты, негативную и доброжелательную лексику. Также провели привязку ключевых слов к определённым типам операций и дополнительным услугам, которые нужно предлагать в конкретной ситуации. Например, если клиент произносит «счёт», скорее всего, его вопрос связан с оплатой, а значит, можно напомнить о возможности перейти на электронный документооборот. Всего в рамках проекта алгоритмы определяли более 4100 слов. Аудиобейджи в полях Второй этап — тестирование устройств — проходил в первом квартале 2023 года.
«Билайн» изменил условия обслуживания на «Тарифе UP» и дал скидку 50% на абонплату по нему
Новости воронежского телеком-рынка без рекламных ерческий проект. В них сказано, что доступ к услугам домашнего интернета и цифрового ТВ Билайн временно ограничены. По факту абоненты остались и без мобильной связи: В Новомосковске пользователи Билайн испытывают проблемы со связью. #НОВОСТИ. билайн-бизнес расширил линейку решений для создания устойчивого мобильного покрытия на объектах, где есть проблемы с сотовым сигналом. Новости воронежского телеком-рынка без рекламных ерческий проект. новости Ярославля. Сегодня, 24 мая, воронежские абоненты «Билайн» лишились связи и интернета.
Новости билайн
Официальный канал билайна в Telegram. РИА Новости. ПАО "ВымпелКом" (бренд билайн) внедрило автоматизированное решение по расчету углеродного следа от инфраструктуры, используемой ИТ-приложениями внутри компании, сообщает оператор. Новости цифровой трансформации, телекоммуникаций, вещания и ИТ.
Новости - домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь.
Эта технология дает возможность абоненту одновременно пользоваться мобильным интернетом и разговаривать по телефону. При наборе номера происходит моментальное соединение с собеседником благодаря тому, что голосовой вызов идет через сеть LTE. Технология также обеспечивает высокое качество голоса и отсутствие помех на линии. Использование VoLTE экономит заряд аккумулятора, так как смартфон не переключается на различные стандарты связи.
Репитер — устройство для усиления сотового сигнала в зоне до 5 000 м2. Решение не требует подключения к интернету и используется, когда, например, снаружи связь есть, а внутри помещения — нет. Мы видим, как растет запрос российских компаний на улучшение мобильного покрытия, и продолжаем совершенствовать наш сервис. За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям. И продолжаем успешно решать даже нестандартные кейсы наших клиентов. Оборудование в наличии и готово к клиентским включениям», — рассказал директор департамента передачи данных блока по корпоративному бизнесу ПАО «ВымпелКом» Сергей Цаун.
В результате проблемы с сотовым сигналом могут возникать как на производствах и складах, которые расположены далеко от городской застройки, так и, например, в полуподвальных помещениях или на подземных паркингах в центре мегаполиса. Чтобы улучшить мобильное покрытие внутри помещений и на открытой территории, специалисты билайн бизнес разрабатывают индивидуальные проекты. Сота обеспечивает мобильным покрытием помещения площадью до 300 м2. Такое оборудование охватывает сигналом площадь до 3 000 м2. Соту ПРО можно устанавливаться как внутри зданий, так и на улице.
Информация об этом появилась в официальном Telegram-канале городской администрации. Согласно данным операторов сотовой связи, сейчас в ряде районов Воронежской области, в том числе в самом Воронеже, возможен слабый прием сигнала сотовой связи. В сообщении поясняется, что сотовые операторы и ответственные ведомства делают все возможное, чтобы держать ситуацию под контролем, и просят воронежцев с пониманием отнестись к коммуникационным трудностям.
«Плати с билайн»: оператор перезапустил систему оплаты с баланса телефона
После завершения работ расширится используемый частотный диапазон в сети 4G LTE. Эффект от такой модернизации можно сравнить с расширением проезжей части — вместо двухполосной дороги клиенты получают скоростное трехполосное шоссе. При этом сервисы, особенно требовательные к качеству сети например, просмотр онлайн-видео в высоком разрешении , могут использовать сразу «три полосы». В результате страницы загружаются быстрее, видео и музыка может воспроизводиться в высоком качестве, а звук и картинка во время видеосвязи и видеоконференций становятся четче.
Это на 40 рублей больше, чем екатеринбуржец платит сейчас. В пресс-службе «Билайна» E1. RU заявили, что повышение цен происходит «в четком соответствии с тарифной политикой компании и в рамках экономически обоснованных параметров».
Мы всегда заранее предупреждаем клиентов о грядущих изменениях и даем возможность выбора дополнительных бонусов либо смены тарифного плана, — прокомментировали в компании. Примечательно, что в предыдущий раз «Билайн» рассылал своим абонентам предупреждения об увеличении тарифов совсем недавно, в конце марта. Как пояснили в пресс-службе сотового оператора, всё это происходит в рамках одного и того же повышения: одним абонентам цены подняли раньше, другим — чуть позже.
Чтобы улучшить мобильное покрытие внутри помещений и на открытой территории, специалисты билайн-бизнес разрабатывают индивидуальные проекты.
Сота обеспечивает мобильным покрытием помещения площадью до 300 м2. Такое оборудование охватывает сигналом площадь до 3 000 м2. Соту ПРО можно устанавливаться как внутри зданий, так и на улице. Решение не требует подключения к интернету и используются, когда, например, снаружи связь есть, а внутри помещения — нет.
На это люди массово стали жаловаться в соцсетях. Сегодня, 24 мая, воронежские абоненты «Билайн» лишились связи и интернета. Воронежцы сообщают, что и личные, и корпоративные билайновские сим-карты отключились одновременно, и связь исчезла.
27.04.2024 Почему сегодня барахлит Билайн — последние новости
#НОВОСТИ. билайн-бизнес расширил линейку решений для создания устойчивого мобильного покрытия на объектах, где есть проблемы с сотовым сигналом. Все новости». О продаже российской «дочки» разговоры ходили давно, но теперь информацию подтвердила и сама головная компания. Оператор заявил, что после продажи стратегия «Билайна» останется неизменной. Раздел «Пресс-релизы». билайн now — медиапортал Beeline. Mнения экспертов, новости компании и отраслевые тенденции. Перевод Билайн → Теле2. Перевод Билайн → Qiwi.
Новости - домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь.
| Сотовому оператору «Билайн» пришел конец. Абоненты в бешенстве | РИА Новости. ПАО "ВымпелКом" (бренд билайн) внедрило автоматизированное решение по расчету углеродного следа от инфраструктуры, используемой ИТ-приложениями внутри компании, сообщает оператор. |
| Билайн не работает? Состояние и проблемы. Детектор сбоев | Главная» Новости» Новости билайн курган. |
| «Плати с билайн»: оператор перезапустил систему оплаты с баланса телефона — Столица С | почему не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах - последние новости. |
| Telegram: Contact @beeline | билайн в этом и прошлом году построил новые базовые станции и увеличил скорость мобильного интернета 4G в г. Железногорске Курской области, в центре которого красуется 10-метровая Эйфелева башня. |
| Компания Билайн: акции, бонусы, новости и многое другое | Как раз чтобы создать цельное представление о том, чем занимается билайн, на новом медиаресурсе создано несколько разделов: «Аналитика», «Продукты и решения», «Технологии», «Люди», «Новости региона» и «Устойчивое развитие». |
«Билайн» продадут российским топ-менеджерам
РИА Новости. ПАО "ВымпелКом" (бренд билайн) внедрило автоматизированное решение по расчету углеродного следа от инфраструктуры, используемой ИТ-приложениями внутри компании, сообщает оператор. Новостная лента провайдера билайн. Узнайте свежие новости и изменения в тарифах и услугах билайн для дома. Информация о продуктах, тарифы и услуги, акции и бонусы. Что случилось с Beeline 24 апреля. Нестабильная работа Beeline может наблюдаться в следующих регионах страны. Актуальные новости билайн. Рассказываем о результатах пилотного проекта, который прошёл в корпоративных офисах билайна в Воронеже, Калининграде, Новосибирске и Самаре.