Самый миловидный и самый абсурдный тренд прошедших недель – анималистика. The Oh поступит в продажу весной 2024 года.
Тренды электронной коммерции на 2024 год
Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. Авторы дорожной карты ожидают, что потенциальный экономический эффект от внедрения технологии блокчейн в России к 2024 году может составить свыше 1,5 тлн рублей. Среди новых ожидаемых тенденций 2024 года эксперты отмечают рост интереса к рассрочкам между покупателем и продавцом без участия кредитных организаций, высокий интерес инвесторов к квартирам с дисконтом. Если взглянуть на тренды мобильных приложений в 2024 году, можно отметить, что связь между технологиями и потребностями пользователей становится всё более изощренной.
10 неочевидных трендов для бизнеса в 2024 году
| Модные тренды 2024: что носить весной и летом | РБК Стиль | Так, в 2024 году вы можете смело носить пальто из плотной ткани в сочетании с полупрозрачными элементами. |
| Тренды интернет-маркетинга в 2024 году | ГЛАВНЫЕ ТРЕНДЫ 2024 от стилиста Галины Исаевой00:00 Приветствие00:35 Причины появления трендов04:45 Мода как инструмент для тво. |
| Технотренды 2024: на что станут способны смартфоны в ближайшем будущем - Hi-Tech | Пятый важный тренд маркетинга в 2024 году связан с постоянно растущей значимостью мобильного маркетинга и омниканальных стратегий. |
| Технотренды 2024: на что станут способны смартфоны в ближайшем будущем | Обнаружение и пресечение таких атак требуют новых методов, и разработки в сфере кибербезопасности в этой сфере станет одним из ключевых IT-трендов 2024 года. |
Искусственный интеллект, импортозамещение, дефицит кадров и другие технотренды 2024 года
Устойчивые технологии. Устойчивые технологии или более экологичные подходы к ведению дел будут в тренде, поскольку страны и компании внедряют решения, которые снижают выбросы парниковых газов. Поэтому зеленые облачные вычисления, которые отдают приоритет сокращению энергопотребления и выбросов, а также приложения, призванные помочь жить экологичнее, будут развиваться и набирать популярность. Приложение Your plan, your planet от Google показывает влияние пользователя на окружающую среду и дает советы, как жить экологичнее: экономнее использовать воду, правильно хранить продукты питания. С помощью тестов анализирует понимание того, сколько и каких ресурсов тратиться на бытовые процессы. Решение состоит из 4 подсистем: вещи, еда, вода и энергия. Более половины компаний подвергалось кибератакам за последние 3 года, поэтому инструменты кибербезопасности занимают одно из первых мест в списке необходимых каждой компании решений. Кибератаки становятся все более изощренными и креативными, что стимулирует разработку новых решений, в том числе с применением ИИ, что гарантирует кибербезопасности одну из верхних строчек в списке наиболее заметных ИТ-тенденций.
Квантовые вычисления.
Если у компании собрано достаточно данных по клиентам, то механика персонализации может стать проще. На помощь маркетологам приходят ML-алгоритмы и ИИ, которые строят индивидуальные схемы коммуникации с каждым клиентом. ML-алгоритмы рекомендаций подбирают для клиентов товары, которые, скорее всего, их заинтересуют.
Они делают это на основе действий: истории просмотров, покупок и даже профилей похожих клиентов. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Одна из главных проблем персонализации останется с нами — проблема выделения ее формальных критериев. Если у компании более ста тысяч клиентов, то у каждого из них могут быть свои паттерны поведения. Сейчас уже несложно понять эти паттерны, сложнее разделить клиентов по ним.
Компания просто не может делать отдельный контент под каждого. Возьмем, к примеру, производителя матрасов. У него есть дорогие и дешевые модели — это первый признак, который бросается в глаза. А есть жесткие и мягкие, что может быть важнее для потенциального покупателя.
Теперь надо разобраться, почему нужны жесткие матрасы, зачем подбирать к матрасу подушку. И тут мы должны выходить за рамки того, что у нас есть дорогие и дешевые матрасы. Мы должны понимать, что если у клиента проблемы со спиной, ему нужен жесткий матрас. Если боли в шее — ортопедическая подушка.
Ценностное предложение должно раскручиваться на основе реальной пользовательской задачи. Но этих задач может быть тысяча, а выбрать надо только главные. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Вся коммуникация в маркетинге должна строиться на конкретном человеке: чего он хочет, что сделает его жизнь лучше и проще. Если персонализировать коммуникацию под конкретного пользователя сложно, можно сегментировать клиентов на когорты и целиться в них.
Голосовому поиску понадобится SEO-оптимизация Голосовые помощники могут стать популярнее, потому что помогают быстрее находить информацию в интернете. В связи с этим интернет-маркетологам стоит адаптировать свои стратегии SEO под разговорные запросы вроде «Какие продукты нужно купить для приготовления пасты «Карбонара» вместо «рецепт «Карбонара». Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» В голосовом поиске обычно используют разговорный язык. В связи с этим специалистам по SEO нужно будет добавлять больше синонимов и разговорных фраз, учитывая это при работе над лендингами и сайтами.
Базовые принципы SЕО-оптимизации останутся прежними. Мессенджеры расширят свои возможности Бизнес-возможности WhatsApp, Telegram и Viber Мессенджеры остануться важными инструментами цифрового маркетинга. Их будут активно использовать для поддержки клиентов, продаж, автоматизации бизнес-процессов и продвижения продуктов компании. Аудитория мессенджеров огромна, а многие их функции бесплатны — это оставит их в топе инструментов интернет-маркетинга.
Кроме того, рекламные кабинеты уже позволяют запускать рекламу в мессенджерах. Через «Яндекс Директ» уже можно настраивать рекламу в Telegram. Получается, в рамках одного рекламного кабинета уже можно настроить и контекстную рекламу, и рекламу в мессенджере. Это удобно.
Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Я считаю, что мессенджеры служат для сервисных коммуникаций и для продуманной автоматики. Их не стоит использовать для массовых рассылок, чтобы не попадать в спам. Можно использовать их как чат-ботов, которые консультируют клиента, показывают интерактивный каталог или собирают вопросы, на которые потом ответит консультант. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мессенджеры никуда не денутся, потому что они соответствуют запросам пользователей — скорость, удобство, стабильность.
Через мессенджеры сейчас можно не только условно записаться на прием к врачу, мастер-класс и так далее, но и найти книги через чат-ботов и заказать разные товары. При этом в разных уголках мира используют разные мессенджеры: WhatsApp, Telegram и Viber и другие. По моим прогнозам, Telegram будет расти и добавлять новые опции. Может быть, сделают что-то интересное вроде ассистента, который будет помогать планировать день.
Его можно будет интегрировать с календарем, рабочими чатами и так далее. Как будто это что-то из футуристичных фильмов, но, думаю, что к этому все придет. Чат-боты обогатят искусственным интеллектом Как составить схему чат-бота Чат-боты, как важные инструменты цифрового маркетинга будут развиваться в разных форматах: как с шаблонными ответами, так и с интерактивным контентом на базе ИИ. Интерактивный бот — это игровая механика, в которой клиент сам выбирает интересную ему тему.
Несмотря на то что ответы заранее заготовлены, клиент вовлекается в игру, нажимая на кнопки. Такую механику выбрали, потому что в праздники никто не покупает курсы, зато люди с удовольствием играют в игры.
Нейроморфные вычисления — инженерный подход к проектированию компьютерных систем, при котором их компоненты имитируют функции человеческого мозга и нервной системы. Токенизация — это криптографически защищенное представление ценного объекта или данных. Квантовые процессоры — чипы, составленные из кубитов квантовых битов , аналога битов в классических вычислениях. Гипермасштабируемые периферийные вычисления HEC — это общедоступное облачное решение для периферийной edge среды на основе распределенной облачной платформы, управляемое и контролируемое с помощью гипермасштабируемого облачного сервиса. ИИ-чипы — тип микропроцессоров, оптимизированных для обработки глубоких нейронных сетей. Web3 — новый комплекс технологий для разработки децентрализованных веб-приложений, который обеспечивает архитектуру расширяемости, децентрализованную идентификацию и кросс-цепочечную совместимость. Блокчейн — группа технологий, нацеленных на одноранговое распространение, децентрализацию, неизменяемость, шифрование и токенизацию.
Графы знаний ГЗ — машиночитаемые структуры данных, которые описывают взаимосвязь между разнородными данными в виде сети узлов и связей. Мегагруппировки низкоорбитальных LEO спутников могут обеспечить глобальную связь и доступ в интернет с задержкой и скоростью, сравнимыми с базовой проводной сетью. Частный 5G — основан на стандартах консорциума 3GPP для предоставления связи, оптимизированных услуг и безопасности для организаций. Масштабируемые векторные базы данных — обеспечивают возможность векторного поиска и работают в сочетании с большими языковыми моделями, используя способность модели выдавать при поиске информацию, специфичную для данной организации или области.
С условиями можно ознакомиться на площадках Google Play и App Store. Представленные материалы и информация не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые инструменты либо операции, упомянутые в них, могут не соответствовать Вашему инвестиционному профилю. Определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей инвестора. ООО УК «Система Капитал» не несет ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций, либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в представленных материалах и информации.
Сравнение результатов инвестиционной деятельности основано на расчетах доходности, произведенных в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России.
Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год
Среди новых ожидаемых тенденций 2024 года эксперты отмечают рост интереса к рассрочкам между покупателем и продавцом без участия кредитных организаций, высокий интерес инвесторов к квартирам с дисконтом. Ещё один тренд 2024 года, по мнению Сергея Зайцева — это микро-ипотека, когда покупатели готовы брать кредиты и под существующие ставки, но на небольшие суммы и с перспективой рефинансирования в будущем. Во главе угла будет стоять реальная цена продажи и возможный уровень торга. Покупательские же предпочтения сместятся на менее популярные ранее локации, но с более доступной ценой объектов. Сергей Разуваев, директор консалтинговой компании GMK: Вторичное жильё в любом случае будет пользоваться большей популярностью, чем новостройки.
Даже в 2023 году, когда рыночные ставки серьёзно увеличились, объём выдачи ипотеки на вторичку был выше, чем по первичному рынку. Сейчас же мы видим тренд, что условия госпрограмм усложняются, соответственно, доля льготной ипотеки на первичное жильё упадёт, а доля вторичного рынка —увеличится. Это несколько сбалансирует рынок. Что касается предпочтений, то покупатели будут сориентированы прежде всего на ценник жилья.
Мы однозначно увидим ещё большее снижение средней площади приобретаемых квартир сейчас данный показатель составляет менее 50 кв. Что будет с ключевой ставкой и льготной ипотекой Эксперты отмечают, что ключевая ставка достигла своего пика и в будущем году кредитно-денежная политика будет более мягкой.
Некоторые школы и вузы уже начали вводить виртуальное обучение, которое помогает проходить курсы из любой точки мира и сохранять при этом социальное взаимодействие. Образование, основанное на компетенциях. Такой процесс также персонализирует траекторию обучения с особым вниманием на сильные стороны учащихся. В соответствии с ними будут разрабатываться индивидуальные наборы курсов. STEAM-образование Science, technology, engineering, arts mathematics — наука, технология, инженерия, искусство и математика, — Forbes Club. Образовательные программы будут уделять особое внимание навыкам в области науки, технологий, инженерии, искусства и математики, которые способствуют критическому мышлению, решению проблем и творческому подходу. Социально-эмоциональное обучение.
Раньше можно было только мечтать о звонках по всему миру без ограничений и по низким ценам, сегодня это становится реальностью. Эко-технологии Всемирно признано ухудшение экологии во всем мире, но вместе с тем и растет осознанность потребления. В 2024 году ожидается большой прогресс в развитии эко-технологий и новых инновационных устройствах для решения экологических проблем. Экологическая мода В 2024 году натуральные ткани — органический хлопок, лен, конопля — станут еще более популярными. К ним добавятся высокотехнологичные волокна из переработанного пластика и других ресурсов. Трансгендерность в моде Мода больше не диктует стандарты красоты, в тренде сегодня — разнообразие, возможность для каждого найти свой собственный стиль. Ждем появления большего количества коллекций для трансгендеров, где будут смешаны элементы женской и мужской одежды. Технологичная мода Мода сегодня все больше объединяется с технологическими инновациями.
Какие направления будут доминировать в промышленном дизайне в 2024 году? Городское кресло SPINka. Таким, как импортозамещение и ограничения по работе со специальным ПО. Ряд брендов ушел с российского рынка, и наши промышленники стали перед необходимостью создания отечественных, суверенных брендов и продуктов. И здесь на сцену выходит промдизайн. Ведь именно это — тот самый инструмент, который поможет создать уникальные продукты. В 2023 году рынок уже начал намного активнее использовать инструменты и возможности промышленного дизайна. Пожалуй, это главный тренд, который точно продолжится и даже усилится в следующем году. Кофейные столики Point table, Aesthetic Objects. Фото Aesthetic Objects Визуальное восприятие Визуальное восприятие также остается в центре внимания, ведь большая часть из нас, как ни крути, — визуалы. Яркий пример воздействия цвета на дизайн — ежегодное определение цвета года от американского института цвета Pantone. В 2024-м им станет оттенок «персиковый пух» , который сменит сменит ярко-алый Viva Magenta и, верим, добавит оптимизма и свежести в нашу повседневную жизнь. Да, и если вы еще не купили персиковый чайник, то в следующем году — самое время. Инклюзия С каждым годом социальный вектор оказывает все большее влияние на индустрию. Прежде всего, речь, конечно, про экологию и «зеленый» дизайн.
Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
Результаты деятельности управляющего по управлению ценными бумагами в прошлом не определяют доходы учредителя управления в будущем. Стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в инвестиционные фонды, прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом. Правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами могут быть предусмотрены надбавки к расчетной стоимости инвестиционных паев при их выдаче и или скидки с расчетной стоимости инвестиционных паев при их погашении. Взимание надбавок и скидок уменьшает доходность инвестиций в инвестиционные паи паевого инвестиционного фонда. Получить подробную информацию о паевых инвестиционных фондах, ознакомиться с правилами доверительного управления паевыми инвестиционными фондами, а также с иными документами, предусмотренными Федеральным законом от 29.
Видеоаналитика также применяется для контроля опасных зон, где пребывание людей нежелательно. В настоящее время видеоаналитика стала популярна и на передвижных объектах, в частности, на транспорте. Некоторые автопроизводители внедряют в свои машины системы распознавания пешеходов, дорожных знаков и других транспортных средств. Кроме внешней среды, также важно контролировать происходящее внутри салона автомобиля, особенно поведение водителя, чтобы различать целевые например, фиксация рук на руле и нецелевые например, курение за рулем действия. Преимущество видеоаналитики в том, что она имеет возможность предупреждать водителя об опасных действиях в режиме реального времени, например, подавая звуковой сигнал. Мониторинг транспорта Мониторинг автопарков выходит на новый уровень: помимо классического контроля местоположения и расхода топлива, владельцы транспортных средств хотят отслеживать и корректировать стиль вождения эксплуатантов техники.
Безопасное и экономичное вождение позволяет не только снизить затраты на топливо, но и уменьшить расходы на обслуживание и ремонт транспортных средств, поскольку эксплуатационный режим прямо влияет на срок службы автомобиля. Это особенно актуально сейчас, когда с российского рынка исчезли многие автомобильные бренды, а запчасти для их машин либо стали недоступными, либо значительно подорожали. Создание цифровых двойников Цифровой двойник - это виртуальная модель реального объекта или системы. В контексте IoT, цифровые двойники используются для отслеживания и управления устройствами в режиме реального времени.
Чат-бот может дать рекомендации о местных достопримечательностях и мероприятиях, сообщить им, каких докладчиков они не захотят пропустить, и ответить на любые другие часто задаваемые вопросы. Источник Использование цифровых инструментов По мере того, как общество адаптируется к новым технологиям, возможности для планирования будущих мероприятий будут только расти. В какой-то момент для небольшой компании было немыслимо провести конференцию, которая могла бы вместить тысячи человек.
Тем не менее, учитывая сегодняшние виртуальные и гибридные мероприятия, такие собрания не только возможны, но и вскоре станут обычным явлением. Event Rocks предлагает цифровые инструменты, необходимые для планирования, управления и продвижения ваших оф-, онлайн-мероприятий, прямых трансляций и гибридных мероприятий. Свяжитесь с нами , чтобы узнать больше. Распознавание лиц: оптимизация безопасности событий Несмотря на проблемы конфиденциальности, технология распознавания лиц становится все более популярной для отслеживания посетителей мероприятий и оптимизации процесса регистрации. Она не только более безопасна, чем другие методы цифровой регистрации, но также помогает решить проблемы физической безопасности. Однако, поскольку законы о конфиденциальности продолжают меняться во всём мире, важно следить за этой тенденцией и обеспечивать принятие соответствующих мер для защиты приватности участников и соблюдения всех требований конфиденциальности региона или страны, в которой проходит ваше мероприятие. Источник Станьте социальным: растущая тенденция интеграции социальных сетей в планирование мероприятий Социальные сети играют жизненно важную роль в маркетинге и продвижении событий и позволяют организаторам поручить часть усилий по продвижению участникам мероприятий.
Мы можем ожидать увидеть больше мероприятий, интегрирующих платформы социальных сетей в свою общую стратегию мероприятий, включая потоковую трансляцию контента, обмен контентом, созданным участниками, для поощрения взаимодействия в реальном времени, использование хэштегов событий для повышения осведомленности о вашем мероприятии в Интернете и многое другое. Поскольку технологии продолжают развиваться, мы можем ожидать ещё более творческого использования социальных сетей в планировании и управлении ивентами, что сделает их тенденцией в индустрии событий. Кстати, социальными сетями можно дополнить приложение ивента, таким образом интегрировав их в экосистему мероприятия. Экологичность: развитие инициатив в области устойчивого развития В индустрии мероприятий все больше внимания уделяется устойчивому развитию, и мы можем ожидать увидеть больше мероприятий, включающих экологически чистые методы, такие как сокращение отходов, использование возобновляемых источников энергии и минимизация выбросов углекислого газа.
Виртуальные двойники используются в: промышленности для контроля оборудования, управления производственными процессами; здравоохранении для создания цифровых моделей органов и тканей, что помогает врачам в диагностике и лечении, управлении медицинскими данными; городском управлении для планирования территориального развития. В Цюрихе для планирования застройки применяется цифровой двойник, который позволяет создать модель расположения инфраструктуры и помогает общественности лучше представлять пространственное развитие города, а планировщикам сделать городское планирование более понятным для населения. Устойчивые технологии. Устойчивые технологии или более экологичные подходы к ведению дел будут в тренде, поскольку страны и компании внедряют решения, которые снижают выбросы парниковых газов. Поэтому зеленые облачные вычисления, которые отдают приоритет сокращению энергопотребления и выбросов, а также приложения, призванные помочь жить экологичнее, будут развиваться и набирать популярность. Приложение Your plan, your planet от Google показывает влияние пользователя на окружающую среду и дает советы, как жить экологичнее: экономнее использовать воду, правильно хранить продукты питания. С помощью тестов анализирует понимание того, сколько и каких ресурсов тратиться на бытовые процессы. Решение состоит из 4 подсистем: вещи, еда, вода и энергия. Более половины компаний подвергалось кибератакам за последние 3 года, поэтому инструменты кибербезопасности занимают одно из первых мест в списке необходимых каждой компании решений.
Не только ИИ. Шесть трендов 2024 года в технологиях и инновациях
Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. В данной статье разбираем восемь основных трендов SMM на 2024 год. Сегодня я покажу вам общие тренды весны/лета 2024, советую внимательно рассматривать фото и отмечать фасоны, цвета, ткани, посадку, детали.
Тренды 2024
| Тренды веб-дизайна в 2024 году | Кофекор, синие ногти и антисветские беседы: Pinterest предсказал главные тренды 2024 года и мы незамедлительно делимся ими с вами | Flacon. |
| Семь трендов в проектном менеджменте 2024 года | В 2024 году на рынке IoT ярко выделяется несколько трендов, о которых мы решили рассказать поподробнее. |
Тренды электронной коммерции на 2024 год
Дизайнеры внедряют в свои коллекции умные технологии, сами ткани становятся интеллектуальными, а электроника — элементом одежды или аксессуаров. Стиль жизни: замедление Аналитики и футурологи подробно изучают, как изменения последних лет влияют на ритмы повседневной жизни. Эксперты утверждают, что все «быстрое» уходит в технологии, а стиль жизни, наоборот, замедляется. Онлайн-встречи оптимизируют транспортные расходы, работать из дома стало гораздо эффективнее. В 2024 году нас ждет появления еще большего количества современных технологий, новых изобретений и прорывов в науке и вместе с тем более комфортная жизнь. В какой-то степени будущее уже наступило, и оно полно потрясающих возможностей! И главные тренды мы увидим уже совсем скоро.
На мероприятии он может быть внедрен различными способами: ИИ, генерирующий что-либо на площадке; материалы, которые наполняются с помощью ИИ; зоны, которые придумал ИИ; концепция мероприятия, целиком организованная в стиле ИИ. Сериалы как основа концепции Когда люди сидели дома, они искали контент для развития и развлечения.
Большой пласт стали занимать сериалы. По этой причине event-агентства сегодня все чаще используют их при создании концепции. Идея основывается на том, чтобы взять эстетику и атмосферу сериала и воплотить их в реальность.
Также можно использовать элементы сценария, чтобы гости стали активными участниками истории. Общий интерес к сериалу объединяет людей и дает им возможность обсуждать события, персонажей и сюжеты. Таким образом создается более живое и интерактивное мероприятие.
Дружба, любовь, юмор — победят все. Акцент на сотрудниках, а не на VIP-гостях Раньше в большинстве компаний было четкое разделение: топ-гости и сотрудники. У топ-гостей были свой вход, зона, меню, персонал и иные привилегии.
Для сотрудников организовывалась отдельная развлекательная программа. Сейчас такая тенденция перестала быть актуальной. Более того, ранее мы сами уточняли у компаний, есть ли у них разделение.
Но в последние два года этот вопрос даже не поднимается. Все члены компаний стали держаться вместе. Интерактивы предпочтительнее звезд Раньше мероприятие часто организовалось ради статуса, денег и пыли.
Компании желали видеть звездных ведущих и популярных артистов. Сегодня компании с пользой распределяют бюджеты. Если стоит выбор между приглашением дорогостоящих певцов или организацией нескольких полезных зон и интерактивов, то выбирают второе.
Бюджет скорее тратят на активности или музыкальные группы, выступающие в новом формате. А ведущих просят тех, которые будут подходить фирме по ценностям и интеллекту. Заказчики ставят главной задачей наличие интерактивов, которые направлены на знакомство, сплочение сотрудников и возможность обсудить будущие планы.
Компании приходят с запросами о сближении, объединении, формировании доверия и безопасной среды. Именно на это они готовы тратить больше денежных средств. Концепция не для эго, а для сотрудников Сейчас компании приняли тот факт, что мероприятия проводятся именно для сотрудников.
Фокус сменился с формирования внешнего имиджа на удовлетворение потребностей и интересов сотрудников. Задача event-агентств заключается в построении такой концепции, которая направлена на поддержание здоровой рабочей атмосферы и создание командного духа. Вечеринка в стиле 90-х для компании «Рокетбанк».
В мировой практике BNPL — один из самых быстрорастущих платежных методов. Читайте также: BNPL — тренд, который помогает увеличить продажи и повысить лояльность клиентов Микроплатежи Аналитики глобального медиаагентства Mindshare в своей работе Trends Report 2024 предсказывают, что компании начнут предлагать оплату своих услуг микроплатежами — когда люди в качестве альтернативы сервисам подписки, платят только за то, что они используют. К примеру, у Марии есть премиум-подписка от её сотового оператора, за которую она платит 300 рублей в месяц. В рамках тарифа подключен онлайн-кинотеатр, которым девушка не пользуется. Оплата будет списываться только за те сервисы пакета, с которыми она взаимодействовала. Эта задача указана в стратегии развития НСПК на 2023—2024 годы. Мы собрали все тренды, вызовы и инновации в области клиентской лояльности Подпишитесь на ежемесячную рассылку и получите обзор в подарок Подписаться Готово! Мы подписали вас на рассылку. Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю свое согласие на сбор и хранение моего e-mail администрации сайта blog.
Тренд 3. Клиентоориентированность По данным Accenture , компании сокращают расходы на клиентский сервис из-за напряжённых экономических условий. В свою очередь, из-за некачественного сервиса клиенты перестают чувствовать себя ценными. Источник: Accenture Life Trends 2024 Ниже несколько тенденций, которые останутся популярными в 2024 году. Экспресс-доставка Доставка в тот же день повышает вероятность покупки. Как показывает аналитика NielsenIQ, 8 из 10 причин для покупок в онлайне связаны со скоростью и удобством. Оптимизация маршрутов, возможность отслеживания движения и уточнения деталей доставки, увеличение числа курьеров или беспилотных доставщиков может помочь улучшить качество и скорость доставки. В этом направлении работает Яндекс: в 2024 году компания намерена расширить парк роботов-доставщиков с 130 до 260 и планирует начать сдавать их в аренду. Брендам важно помнить о взаимодействии с подписчиками: отвечать на комментарии и участвовать в обсуждениях.
Такая активность показывает, что компании важно мнение аудитории, и помогает укрепить связь с подписчиками и повысить их лояльность. Читайте также: SMM — один из инструментов маркетинговой стратегии kari Умное потребление Люди всё больше осознают последствия своего отношения к природе и хотят не только пользоваться экологичными продуктами, но и поддерживать компании, разделяющие их ценности. Растущий интерес российских потребителей к экотоварам продолжается несколько лет. А более трети россиян обращают внимание на экомаркировки. В ходе опроса Mintel жители разных стран признавались, что не верят в отсутствие воздействия компаний на окружающую среду. Лояльность покупателей, по мнению аналитиков, можно повысить за счет экологичной упаковки, реальных действий бренда по защите окружающей среды, а также честности и открытого диалога с аудиторией. Экоинициативы, уже запущенные российскими ритейлерами: использование переработанных материалов, установка контейнеров для сбора вторсырья, эко-акции и коллаборации с благотворительными фондами по переработке одежды. Персонализированная омниканальность Личное отношение и клиентоориентированность по-прежнему актуальны. Более предметный подход к каждому клиенту, прозрачность, «прокачка» CRM-систем, персональные предложения, а также бонусы и начисления — вот на что надо обратить или усилить внимание.
А конкретно: купить декор, повесить доску с названиями напитков, кофеварку и стаканчики. Беседы о глубоком. Хорошая новость для тех, кто не любит смолтоки и светские беседы ни о чем: в 2024 году зумеры и миллениалы будут чаще говорить на более личные и глубокие темы. Мы тоже собрали 23 темы для обсуждения. И не в качестве подарка для детей. Уход за кожей, но не лица. В течение минимум пяти лет бьютиголики делали акцент на уход за кожей лица, но, возможно, в 2024 году все изменится. Команда социальной сети считает, что в следующем сезоне девушки будут больше интересоваться лосьонами, кремами, пилингами и сыворотками для тела в люкс сегменте. Спортивные единоборства. Пилатес и йога, подвиньтесь!
В 2024 году wellness-адепты будут расслабляться с помощью боевых искусств. Slow life или «расслабленная жизнь».
Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год
Один из трендов в маркетинге в 2024 году — креативные коллаборации между компаниями. Горнолыжные курорты в России и СНГ привлекут ещё больше инвестиций и туристов в 2024 году: новые трассы, подъёмники и отели получают «Архыз», «Эльбрус», «Домбай» и другие локации. Таким образом, главные HR-тренды в России в 2024 году представлены следующими ключевыми тенденциями. Вот они, главные тренды на 2024 год.