Очередная попытка от Мегафона, но мы теперь на стрёме. Сегодня у нас 21.01.2024 и на завтра у меня запланировано ежемесячное списание абонентской платы по моим пяти номерам. В целом, отзывы абонентов Мегафона в 2023 году были разнообразными и отражали как положительные, так и отрицательные стороны работы компании. Нужны отзывы сотрудников о компании Мегафон? На нашем сайте есть информация о данной компании. Мобильную сеть МегаФона назвали лучшей в России. Оператор сохранил лидерство по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023 году.
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
Особенно обидно владельцам кнопочных телефонов, например, пенсионерам, которые не пользуются дополнительными опциями и даже интернетом. Им телефон нужен только для звонков. При этом на их номер подключают платные услуги, и с баланса списываются деньги. Также абоненты жалуются, что при частом обращении к оператору если пользователи настойчиво звонят или пишут в службу поддержки номер могут добавить в черный список. Люди, попавшие в черный список, всегда находятся в режиме соединения с оператором — как обычно играет музыка, но никто не берет трубку.
Ждать можно и 10 минут, и 1 час. Когда абоненты звонят с других номеров, чтобы уточнить, почему их основной номер добавили в черный список, они слышат следующее: вы звоните с корпоративного номера, на который действуют другие условия обслуживания. Также у абонентов «Мегафон» есть претензии к качеству интернета. Бывают случаи, когда скорость подключения резко снижается: видео на YouTube перестают воспроизводиться в 720p и 1080p качество автоматически сбрасывается , а страницы в браузере начинают открываться на 20-30 секунд дольше.
Звонок в службу поддержки не решает этой проблемы: операторы сообщают, что на текущий момент в районе абонента не ведется никаких технических работ, значит, проблем со скоростью соединения быть не может. При этом напомним, что МегаФон считается одним из самых быстрых провайдеров мобильного интернета. Например, за дополнительные 200 МБ трафика могут автоматически списать 35 рублей. Некоторые абоненты МегаФона жалуются на автоматическую смену тарифного плана.
Один из пользователей делится своей историей: оператор звонит на телефон и предлагает сменить тариф. На новом тарифном плане более выгодные условия мобильного интернета и звонков, но он дороже текущего тарифа.
Посмотри на те самые грибы из поговорки. Побывай на выставке в настоящей деревянной усадьбе в центре современного города. Полюбуйся росписью стен с библейскими сюжетами и ощути красоту момента под звон колоколов.
Сотрудник связался с салоном и подтвердил мне, что на коробке есть даже наклейка-пломба. В предвкушении удачной второй попытки я снова покатил за 80км до ближайшего салона Мегафон. Ставни в этот раз были открыты и на двери висел график до 20:00. За стойкой сидело две школьницы в белых рубашках. Я назвал заказ и мне выдают открытую коробку. Я возразил, что мне обещали коробку с пломбой, а не аккуратно снятый товар с витрины заляпанный чужими руками.
Школьницы стали что-то бормотать про то, что он в единственном экземпляре лежал у них под витриной и ни кто его не выкладывал. Оказывается такое бывает. Я воздержусь от комментариев зачем товар в магазине лежит без выкладки и чего он там ждет. Конечно, получать я часы отказался, и оставил еще одно обращение в Мегафон по ситуации, что там все врут. Начиная с консультантов по телефону, сотрудниц салона, и заканчивая владельцем точки, который не соблюдает график работы. И наконец-то мне пришло их барское самодовольное СМС: Очевидно, что человек, который копировал мне шаблонные фразы в это большое СМС, даже не пытался разобраться в ситуации.
На столько не пытался, что попросту перепутал адреса и пишет какую-то левую улицу, где вообще нет салона Мегафон. Допустим перепутал. Далее, они на голубом глазу продолжают уверять, что салон Мегафона работаем там до 21:00, а я сам дурак якобы. То есть автор данной отписки даже не звонил, не узнавал, не разбирался. Просто слив. В конце они пишут про витринку, про первого владельца коим я не являюсь вообще и вообще что товар новый.
Снова врут без стыда. Что я хочу сказать в конце.
Кому принадлежит МегаФон в России? USM Алишера Усманова. Куда обращаться с жалобой на МегаФон? Отправьте нам письмо с вопросом на [email protected].
Какие тарифы есть на МегаФон для пенсионеров?
Мегафон отзывы
И всё это с персональной скидкой для абонентов МегаФона. Отзывы владельцев и реальных покупателей на товары из категории SIM-карты МегаФон. Узнайте преимущества и недостатки и совершайте выгодные покупки на OZON. В декабре «Мегафон» уведомил часть абонентов о повышении тарифов на 10% с 17 января 2023 года.
Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда
Отрицательный отзыв пользователя о Мегафон: Задолбали, скорость интернета упала, вечно пытаются перекинуть на другой тариф, кучка ушлепков, 5 гб два дня пытался скачать так и не. Пользователи мобильного оператора «Мегафон» начали массового жаловаться на сбой в работе интернета и мобильной связи. Об этом свидетельствуют данные сервиса | Канобу. Оставляйте в комментариях под данной публикацией свои отзывы о Мегафоне и жалобы на компанию Мегафон для других будущих или текущих абонентов. На сайте отвечает официальный представитель МегаФон. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Прочитать отзывы клиентов о МегаФон. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании.
Отзывы о провайдере МегаФон
Так поступить с постоянными клиентами-позорники, я трачу в месяц 690 рублей, и вся моя семья на тарифе всё включено L, а теперь мы все хотим перевестись на мтс. Пусть подавятся своими подарками. Если кто знает, куда можно написать, чтобы увидело как можно больше руководства компании, подскажите, куда написать.
Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Представитель оператора заверил, что SMS с предупреждением об изменениях в тарифе направили всем абонентам, которых они коснулись. Также информация дублировалась в личном кабинете абонента, добавил он, уточнив, что абонент мог отказаться от изменений, пишут «Ведомости». Для отказа нужно было заблаговременно выбрать такую опцию на сайте оператора, следует из SMS «МегаФона», которое предоставил «Ведомостям» один из абонентов. Общайтесь с близкими больше! С 18 января на новом тарифе неиспользованные минуты будут переноситься на следующий месяц.
Сотрудники не смогли сразу перевести ее на другого оператора, дали другую сим-карту, ничего не объяснили. Как сказала ранее, моей бабушке 72 года, у нее муж с деменцией, которого она не может оставить ни на минуту. Для решения ситуации ей предлагают приехать в офис. До этого она уже приезжала в офис 3 раза, каждый раз была там по 2 часа, опять же, из-за некомпетентности ваших коллег. Когда она уже почти добралась домой, ей позвонили и попросили приехать.
МегаФон - отзывы
По роду моей деятельности мне пришлось сотрудничать с ведущими специалистами Департамента новых технологий и услуг «СЗ-МегаФон». Это были молодые грамотные честные ребята, озабоченные не тем, как свиснуть у фирмы максимально больше и слинять за рубеж. Эти люди реально думали, как улучшить обслуживание клиентов и убедить их использовать именно «МегаФон» в качестве постоянного провайдера беспроводной связи. У меня не было никаких претензий к СЗ «МегаФон», примерно до 2015 года. Я стандартно использовал одну SIM карту «МегаФон» и соответствующий оптимальный тариф для голосовой связи и вторую карту, вставленную в модем или другой телефон для подключения компьютера к сетям Интернет. Общий принцип тарифа, который я использовал на протяжении многих лет, был такой.
Читайте дальше. Назначают дату и снова онлайн встреча обязательно, чтобы была включена камера! Идет диагностическая игра, снова рассказывают обязанности сотрудника, разбираем какие-то рабочие моменты , тренируемся и тп.
По мне так, игра была действительно хорошей и обучающей но это важно в первую очередь для тех, кто вообще не работал в такой сфере и не понимает что к чему. По окончании игры, девушка которая проводила встречу , сообщает, что: " Ожидайте, в течение дня Вам дадут обратную связь, подходите ли Вы нам или нет. Вот тут я конечно офигела.
Во-первых почему изначально не сказали на 1 этапе отбора, что будет не "день обучения" а вводная встреча и 2 этап отбора.
Скорость мобильного интернета устойчиво низкая. Операторы не честные, обещают одно, но после разговора "переобуваются". Не верьте, обманут Ирина Ужасное обслуживание и общение. Подошла с просьбой помочь дозаполнить доверенность, после чего мне сказали что доверенность теперь не действительна. Хотя все заполнено корректно, как она сказала. Потерянное время, не выполненное задание, простой в работе, так как не удалось получить симку. Смена 22 ноября 18ч Разочарована мегафоном Ксения Возмутительно!!! Мегафон просто издевается над клиентами!
Дозвониться до специалиста справки невозможно! То же самое. Такого унижения за всю жизнь не получала. Поняла, что несмотря на более, чем 20-летний стаж общения с этим оператором, придётся искать более ответственного и заботливого и уходить со своим номером. Обязательно выложу эту безобразную историю везде, где подписана. Связь не восстановлена, зайти в ЛК нельзя, так как смс не присылают, поговорить в чате на сайте нельзя, так как начать разговор тоже через смс, которую не присылают. У других операторов достаточно пополнить баланс и связью можно пользоваться, но не в МЕГАвоне. Весь день звонила на 0500, дозвонилась к вечеру. Я сделала выводы и пойду в салон связи, чтобы расторгнуть с ними договор и уйти к другому оператору, с собой я прихвачу еще одного абонента.
Так что Мегафон, у вас минус два. Леонид С Мегафоном очень давно, с самого основания. Такого бардака как сейчас не было. Было развитие и оно явно ощущалось на качестве и территории покрытия. Потом началась бравада как о самом быстром и об операторе номер 1 в России. Рекламная кампания захлестнула умы Мегафона. Стала бурно развиваться эта линия в работе Мегафона, а об истинной специализации и направления своей деятельности они напрочь забыли. На постоянные жалобы в поддержку получаешь очередное предложение станцевать с бубном или провести шаманский обряд включения и выключения режима в самолёте, установления в настройках приоритета сети, замены симки или модели телефона. И так до бесконечности.
И это все происходит в столице. А что тогда творится в регионах?! Страшно подумать. Но сей факт Мегафоном зафиксирован и теперь из каждого утюга звучит реклама этого Запорожца. Но нам его не суждено увидеть, ведь он развалился ещё в ходе испытаний. Рекомендовать Мегафон никому не буду. Хотел перебежать в МТС, но Мегафон отклонил переход , сославшись на не соответствие каких то сроков перехода. Хорошо, попробую ещё раз. На этот раз закину удочку в Билайн.
У дочери он прекрасно работает. Олег Humane333 Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта. Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут хоть Вам поможем. Максим В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс.
Хитрость в том, что Мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко я и не обратил внимания , а значит по пункту 9. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки. И так целый месяц. В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий — я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц.
Во-вторых, что мне очень было не понятно, так это анкета! Чтобы понимали, нужно было заполнить все данные, начиная от ФИО, заканчивая ИНН и информацией о предыдущих местах работы, и своих родственников. Как могли уже догадаться, моя кандидатура по каким-то не понятным причинам не подошла, хотя всю встречу я была активной. Опыт в подобной сфере есть. К тому же и неприятное впечатление оставила HR , которая позвонила после встречи и очень быстро проговорила инфу, что не подхожу и сбросила.
Ведь из-за мегафона и их наглого вранья на 1 этапе отбора ,что им подошла моя кандидатура, я отмела пару других вакансии и потеряла свое личное время на них!! Максимально неприятный осадок остался.
94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично»
Мегафон переводит абонентов со старых на менее выгодные, новые тарифы. Yota» по адресу Москва, Оружейный переулок, 41, метро Маяковская — больше не работает. Смотрите ближайшие филиалы сети на Яндекс Картах. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает. Негативный отзыв о МЕГАФОН: Компания Мегафон крайне Пренебрежительно относиться к проблемам клиентов которая Сама им создает своей не компетентной работай. Страница, где можно оставить свой отзыв и поставить оценку за работу оператору связи МегаФон, читать отзывы и смотреть оценки других абонентов.
Под Екатеринбургом возникли проблемы со связью у абонентов «Мегафона»
Таким образом оператор может сэкономить на внутрисетевых звонках. Чуть позже Вам расскажут как это здорово платить за то, что было бесплатно. Про семью: Опция «Моя семья» это действительное выгодное предложение от оператора, в рамках которого Вы можете объединить номера до 11 в группу и совершать на них звонки бесплатно. Помимо этого подключение номеров бесплатно, а так же отсутствует абонентская плата.
Общайтесь с близкими больше! С 18 января на новом тарифе неиспользованные минуты будут переноситься на следующий месяц. Узнать преимущества обновлённого тарифа можно по ссылке ниже, он будет стоить 787 рублей за 30 дней. Если тариф вам не подойдёт, от него можно отказаться до 17 января по команде на сайте. В феврале в сети появились жалобы от таких абонентов, которые в том числе грозили обратиться в Роспотребнадзор или перейти к конкурентам.
Эта опция позволяет подключить к моему номеру 5 доп. Это меня подкупило. Я перевел свой номер, номер сына, дочери, жены, мамы и машины.
Все должно быть как в Билайне, но с более быстрым и стабильным интернетом. Состоялся переход и началось веселье : 22. Пофиг ждём!
Дети, жена и мама без связи, машина без автозапуска 23. На мои просьбы временно решить проблему предлагают подключить тарифы везде оплатив их. На мои аргументы, про то, что я не хочу платить 5х350 минимальный тариф, списание за месяц сразу предлагают ждать рассмотрения.
Уверяют что 3 дня максимальный срок. Должны рассмотреть раньше. Временно ничего и ни кто делать не будет.
Дети, жена и мама без связи, машина без автозапуска 24.
Так, представитель пресс-службы «Мегафона» Дмитрий Михайлов сообщил «Звезде», что на данный момент все ресурсы специалистов компании направлены на скорейшее восстановление сервисов в полном объеме. Ранее пользователи «ВКонтакте» пожаловались на неполадки в работе соцсети.
МегаФон признан лучшим оператором по скорости мобильного интернета и покрытию сети
Ну и мы продолжили стремиться заработать 30 мегаопыта. Чтоб вы понимали, мы все занятые, работающие люди, играли в игры, пригласили по промокоду да ещё и видео записывали поздравительные. Но в заявленные 3 дня не позвонили, через 2 недели срок увеличили до 7 дней и вот буквально 2 дня назад, нам поприходило в электронку, что призов нам не будет, так как только одному лицу возможно получить приз. Когда стала разбираться, узнала, что 5 дней назад изменили условия и добавили пункт 7.
Потом на почту приходит письмо, с банком об отказе товара, чтобы я его заполнил и отправил. Опять звоню ругаюсь, прошу дать информацию официальную руководителя адрес чтоб написать на них жалобу и заявление, не дают. А деньги вернутся только после возврата товара на склад. Объясняю что я не получил товар, бланк заполнять не буду т. Все разговоры записывал, отправил, отправил в прокуратуру. Только через месяц вернули деньги. Отвратительная поддержка.
Необоснованные списания средств. Отзыв: Раньше мегафон работал очень стабильно, но пару лет назад при отключении света через некоторое время стал пропадать интернет, но голосовая связь продолжала работать. На данный момент при отключении света мгновенно пропадает и голосовая и интернет, а после включения света работа восстанавливается минут через 5. Техподдержка с подключением бота стала отвратительна. Что бы связаться с оператором нужно потратить не менее 10 минут. Бот абсолютно бесполезен. Недавно совершил ошибочный платёж на чужой номер, ошибся на одну цифру и мне отказали в возврате денег, на основании того, что на том счёте сейчас нет денег, а увести человека в минус они не могут. Но сегодня вдруг у меня списали 741 руб.
Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы. Напомним, масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая затронула и сети «Мегафона». Но в компании вскоре отчитались о ликвидации последствий атаки вредоносной программы. Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.
Больше всего жалоб поступает из Москвы и Ярославля, однако в социальных сетях пользователи сообщают о сбоях и в других регионах. Данные сайта Downdetector указывают на то, что жалобы появились более часа назад и продолжают появляться.