Отзывы об Альфа-Банк. Отзывы клиентов. Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных. Это сказано на самом сайте Альфа-Банка. Цитата "Если отказаться от услуги в день её подключения, то комиссия удержана не будет. банк, который дал кредит, как-то связан с Альфа.
Отзывы о потребительских кредитах Альфа банка
Оставьте свой отзыв об обслуживании в Альфа-Банке на Общий рейтинг банка 2.9 из 5 составлен на основании независимых отзывов клиентов Альфа-Банка. Отзывы о Кредитах наличными в Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банка. Альфа плохой, берите кредит в Сбере Хочу написать отзыв про кредитную карту Альфа Банка с льготным периодом 100 дней. Отзывы про: Потребительский кредит в Альфа-Банк. На 2024-й год добавлено 20 отзывов, общий рейтинг: 3.50, а также 9 комментариев.
Правдивые отзывы клиентов Альфа-Банка по кредитам
| Внимание!!!! Кредит в Альфе | Уважаемый альфа банк я ранее являлась клиентом Вашего банка,у меня была кредитная карта. |
| Отзывы о Альфа-Банк | 68 отзывов | Я оформлял кредит в альфе, отказывался от страховки без проблем, процент небольшой был. |
| Отзывы о банке Альфа-Банк | Банк России и Федеральная антимонопольная служба усмотрели признаки недобросовестной конкуренции в действиях «Альфа-банка», предлагающего клиентам якобы беспроцентные кредиты. |
Отзывы должников о кредитах в Альфа-банк
Задолженность была 230 дней Все эти дни они звонили предлагали сделать каждый мес платить по сумме определенной Потом позвонили сказали предлагать не будем,вам это не доступно так как вы не шли на встречу компании. Выставили весь долг 18 тыс Потом снова позвонили сказали можем сделать скидку Вместо 18 оплатите 12 и все остальное спишем и закроем Оплатил 12 рублей,ждал месяц,они мне все списали и закрыли его.
Следующий тариф уже за 1300 если не изменяет память , но до него можно быстро "допрыгать" комиссией, если делать больше 3-х переводов и выводить больше 100к. Но это уже не о сервисе, а о банке. Внутри есть много плюшек, о которых даже не догадываешься. Сервис интегрирован с многими бухгалтерскими ресурсами, что позволяет быстро работать с платежами, не парясь за создание платежек и т.
Писала им обращения, лично приезжала в центральный офис с документами о снижении дохода, с заявлением на рефинансирование, как написано на официальном сайте и как рекомендовали на горячей линии, всегда отказы. Хотя кстати в первый раз я столкнулась с этим в период ковида, когда другие банки давали кредитные каникулы и иную помощь, например уменьшали платежи, Альфа банк опять же красиво написал на сайте, как он помогает в трудных жизненных ситуациях, а на деле опять никаких решений у них нет. Купить рекламу Отключить Со звонилками общаться перестала, общаюсь с банком только через чат, там не хамят и бычатся, как в отделе взыскания.
Чат это отдельная история.... Если хочешь получить любую информацию, выписку, ее не дают, а опять начинают уточнять когда оплачу и почему не плачу. Странно, что банк не дает информацию по кредитным договорам, пока не пройдешь квест с вопросами. Имею полное право на вопросы не отвечать, это не повод не решать тот запрос, с которым я обращаюсь Далее началось удивительное.. Оказывается, эту информацию не так просто получить, точнее невозможно. Прошу официальный документ, где будет прописано из чего состоит задолженность: основной долг, просроченный основной долг, проценты, штрафы и тд По одному договору информацию предоставить отказываются, якобы только по телефону. Как можно получить документ по телефону - не ясно. Видимо никак.
По второй карте в чате присылают сообщение, проценты 10486, через пару строчек проценты уже 5043, далее смотрим в информации о кредите, там 4920. Извиняются, говорят, что правильный процент 4920.
Деньги действительно перечислили буквально через 1 час, видимо когда он приехал в офис и зафиксировал сделку. Но сюрпризы на этом не закончились.
Буквально после отъезда менеджера мне звонят из Альфа - банка и сообщают что моя заявка на кредит аннулирована по моей просьбе. Насторожившись, говорю что только что от меня уехал менеджер с оформленным кредитом. Значит ли это, что кредит я не получу. А в трубке как то грустно и тихо «...
Следующим сюрпризом оказалось, что в подписанной мною заявке, на последнем листе подписываешь несколько раз — согласие с договором, обработка личных данных и т. В том числе стояло мое согласие о перечислении в благотворительный фонд остатков на счете, если они менее 1000 руб. Я и подписал, не прочитав внимательно. Я не против благотворительности, но не такими методами.
Сразу после выходных еду в отделение банка, что бы решить вопрос с отказом от страховки и уточнить другие нюансы возможные. В отделении выяснилось, для подачи официальной жалобы, которая будет рассматриваться согласно Законодательства, следует ехать только в центральный офис в рабочее время и не ясно, сколько можно прождать приема. В отделении примут мое «обращение», которое будет рассмотрено, согласно Регламента банка. С Регламентом ознакомится не возможно.
Оператор даже не знает где с ним он может ознакомится. Решил подать «обращение», а затем по результатам подавать или нет официальную претензию. Это обращение оператор записывает где - то у себя на компьютере и мне устно зачитывает. Каких либо подтверждающих документов, что мое обращение принято не выдается Регламент банка.
Потребительский кредит в Альфа-Банк отзывы
Отзывы клиентов, заёмщиков и должников о банке Альфа-Банк, оставь свой объективный отзыв или читай отзывы тех, кто уже брал кредит или пользовался другими услугами банка. 85759 отзывов на Альфа-Банк от реальных клиентов на 2024 год. Положительные, отрицательные отзывы и жалобы клиентов об условиях обслуживания. банке, хотя условия кредитования не были оптимальными. Оформила в Альфа банке кредитную карту «100 дней» с подачей онлайн-заявки.
Альфа-банк перестал выдавать кредиты сотрудникам отраслей, пострадавших от пандемии
Василию понадобились деньги на ремонт автомобиля, и он пришел в банк за кредитом. В тот же день там оказался его друг Виктор. Ему также были нужны денежные средства — он захотел поехать в отпуск в Турцию. Василий много лет работает в консалтинговой фирме и зарабатывает прилично, а Виктор совсем недавно устроился курьером. Банк одобрил только одну заявку. Виктору было отказано в кредите в связи с малым доходом и непродолжительным стажем. Почти все российские банки выдают кредиты наличными.
Олег Матюнин, управляющий партнер адвокатского бюро города Москвы «Матюнины и партнеры»: — Потребительский кредит имеют право выдавать не только банки, но также кредитные кооперативы, микрофинансовые организации и ломбарды.
Я получаю зарплату по карте "Альфа-банка" ежемесячно не меньше 65,000 р. Кажется, придраться было не к чему, и я для начала ознакомилась с информацией на сайте надо отметить, что альфа банк отзывы о своей работе публикует исключительно положительные , а затем уверенно отправилась в их офис , что находится рядом с моей работой на Новослободской, д. Ну, естественно, в офисе с меня потребовали огромное количество документов, среди которых документы о собственности на земельный участок, разрешение на ведение строительных работ, документы с деталями проекта строящегося дома, и, конечно, мои личные документы, подтверждающие мою личность и мою платежеспособность. Короче, пришлось изрядно повозиться, несколько раз отпроситься с работы, чтобы прийти в банк и услышать, что "вот на этом документе галочки не хватает", прежде чем я смогла все собрать и предоставить для одобрения кредита. Ждала ответа долго, как оказалось, зря.
Страховка к кредитной карте Альфа-Банка При оформлении кредитной карты в Альфа-банке вам подключат страховку. Не исключаю, что этого можно избежать, ловко обращаясь со смартфоном прямо при получении карты. Но последние 2 раза мне не удалось снять нужную галочку. Точнее, галочку я снял, сотрудник банка твёрдо заявил, что страховка отключена, но через месяц за неё списали деньги их удалось быстро вернуть.
Разберем этот момент подробнее. Момент подключения страховки по кредитной карте После того как банк одобрит вашу заявку, вы будете получать карту с доставкой или в выбранном отделении банка. В процессе оформления документов сотрудник отправит ваши данные в банк, и после окончательного одобрения вам придёт СМС с адресом, где можно прочитать документы по вашей карте с конкретно вашими условиями: При входе нужно будет ввести пароль из СМС. Вы попадёте на сайт anketa. Базовые документы и условия по кредитной карте Нужно промотать страницу вниз и ознакомиться с документами в формате PDF. Первая страница — это анкета-заявление, которую вы уже видели на бумаге. Далее идут базовые условия по кредитной карте без учета беспроцентного периода. Отключение страховой защиты до подписания документов Дальше самое важное и не совсем простое при электронном подписании документов на вашем смартфоне — попытаться не подключать страховку страховую защиту. Она стоит 1. Если не убрать галочку, то страховка будет подключена и придут вот такие СМС: Как отказаться от страховки в чате Даже если вам показалось, что вам удалось не подключать страховую защиту, в первые недели после получения карты необходимо проверить через чат, включена ли страховка.
При этом отвечать будет бот, а не оператор, у него есть необходимый скрипт. В моём случае была указана страховка по кредитной карте и я её указал. После чего мне не только моментально её отключили, но и вернули списанные деньги за первый месяц. Оплата от 6000 до 16000 руб. КИД содержит в себе свод всей информации, которая может быть важна для заемщика, решившего оформить полис добровольного страхования жизни и здоровья. Конечно, онлайн-кредит это удобно.
Рефинансирование оформлять тоже нет резона. Хотя мне и одобрили 200 тысяч рублей, я не стал подписывать договор. Как посчитал, сколько мне нужно погасить вместе с процентами… сразу передумал. Кэшбэк для меня не главный критерий, тем более возврат по картам других банков мизерный. Так что отсутствие этой опции в кредитке Альфа-Банка для меня не катастрофа. Гораздо важнее льготный период и возможность снимать наличку без комиссий. Оформление не сложное, но одобрили почему-то со второго раза. Напрягает годовое обслуживание, у 100 дней без процентов и вообще у продуктов Альфа-Банка оно дорогое. А тут очередная акция, и не нужно платить в течение первого года. Это и помогло мне окончательно решиться на оформление кредитной карты. Страховку подключили, неприятно было, это вынудило меня на следующий день прийти в отделение и написать отказ от страхования.
Отзывы о «Альфабанк»
"Альфа-банк временно ограничил выдачу кредитов работникам отраслей, наиболее пострадавших от коронавирусной пандемии. Рейтинг 4,3 на основе 401 оценки и 259 отзывов о банке «Альфа-Банк», Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15. Посетителям нравятся обслуживание, отношение к клиентам и персонал. Обзор: Кредитный карантин Альфа-банк Легко получить, если вы добросовестный плательщик. Мы задали сотруднику банка вопрос: как так Альфа-банк выдает онлайн кредит почти в один миллион в пару нажатий кнопок в личном кабинете. "Альфа-банк временно ограничил выдачу кредитов работникам отраслей, наиболее пострадавших от коронавирусной пандемии.
Отзывы клиентов по кредитам Альфа банка
Что это такое? Цифры из СМС? Деньги мошенники перекинули на кредитную карту и вывели с них 144,34 тысячи рублей. После этого карты и заблокировали. У меня их нет», — добавил Владимир. И уверяют, что все действия, которые кто-то совершает в приложении клиента, считаются действиями самого клиента. Мужчина с таким разъяснением не согласен. Помимо заявления в полицию и претензии в Альфа-Банк, он отправил жалобу в Центробанк. Утечка данных от самих клиентов В пресс-службе Альфа-Банка «360» заявили, что доступа к телефону недостаточно, чтобы воспользоваться приложением банка — для этого нужно знать дополнительную информацию вроде номера карты или пин-кода.
Зачастую люди хранят эти данные в ненадежном месте и сами допускают утечки. В свою очередь банк контролирует соблюдение правил безопасности, таких как установка блокировки по пин-коду или иным способом на телефон, а также пин-кода на вход в мобильное приложение банка. В случае кражи или утери телефона мошенник не сможет получить доступ к деньгам в случае, если у него нет другой конфиденциальной информации о клиенте — например, номера карты. К сожалению, клиенты нередко записывают куда-либо пин-коды и номера карт, что и приводит к утрате денег. Также в договоре с банком содержится важное требование заблокировать сим-карту в случае ее утраты», — подчеркнули представители Альфа-Банка.
Первая страница — это анкета-заявление, которую вы уже видели на бумаге. Далее идут базовые условия по кредитной карте без учета беспроцентного периода. Отключение страховой защиты до подписания документов Дальше самое важное и не совсем простое при электронном подписании документов на вашем смартфоне — попытаться не подключать страховку страховую защиту. Она стоит 1. Если не убрать галочку, то страховка будет подключена и придут вот такие СМС: Как отказаться от страховки в чате Даже если вам показалось, что вам удалось не подключать страховую защиту, в первые недели после получения карты необходимо проверить через чат, включена ли страховка.
При этом отвечать будет бот, а не оператор, у него есть необходимый скрипт. В моём случае была указана страховка по кредитной карте и я её указал. После чего мне не только моментально её отключили, но и вернули списанные деньги за первый месяц. Оплата от 6000 до 16000 руб. КИД содержит в себе свод всей информации, которая может быть важна для заемщика, решившего оформить полис добровольного страхования жизни и здоровья. Конечно, онлайн-кредит это удобно. Но невыгодно! Проблема решается в два клика. Просто подтверждаете через приложение и вуаля, сумма у вас. Базовая отображается в доках, а расширенная нет.
И весь подвох в том, что по базовой у меня вышла сумма — 15тыс. И документы оформив кредит в приложении договор и остальные вложения вы получаете на электронную почту после подтверждения взятия кредита, на которые сотрудники альфа страхования вам будут ссылаться, мол прописано и т. Поверьте, даже прочитав эти документы вы не поймёте и узнаете о таких условиях страхования только у сотрудников будучи уже оформив кредит, как и я. Что оказывается есть такие условия, которые вправе оставить себе и отказать в рассчитывании и возврате суммы при досрочно погашенном кредите. Еще один случай с кредитом наличными.
Это пожалуй единственный минус. При открытии разводят на тариф подороже. Если у вас есть потребность в быстром и качественном, но дорогом обслуживание, то вам сюда.
Следующий тариф уже за 1300 если не изменяет память , но до него можно быстро "допрыгать" комиссией, если делать больше 3-х переводов и выводить больше 100к.
Карта позволяет чувствовать себя свободнее. Часто используем в поездках за рубеж. Ответить Андрей 07.
Очень удобно, мелкие покупки можно оплачивать без пин-кода. Льготный период в отличие от других банков до ста дней. При желании можно увеличить сумму кредита после обращения к сотрудникам банка. Простой в пользовании личный кабинет, у меня проблем не возникло.
Возвращаю займ тоже через него. Ответить Виктор 04. Поэтому, когда возникла потребность в кредите, обратился именно в АльфаБанк, на данный момент нет ни одной претензии к работе данного банка. Разумеется, условия кредитирования несильно отличаются от предложений других банков, но мне удобно пользоваться именно кредиткой АльфаБанка.
Надежнее как-то. Ответить Валерия Валуева 20. Привлекает минимальная процентная ставка, а за счет досрочного погашения, практически не бьет по карману. Сама я не любитель кредитов, но ситуации бывают разные-например домашняя техника имеет особенность ломаться в неподходящий момент, а нужной суммы нет на руках-выручает кредитная карта.
Ответить Анна 30. Работодатель оказался не честный, задержал заработную плату. И тут мне как назло у меня сломался телефон, да и вообще расходы появились. Я обратилась в Альфа банк, мне очень быстро одобрили кредитную карту с лимитом 20 000 рублей.
Я осталась очень довольна и сервисом, и самой картой. На текущий день я все выплатила. Спасибо Альфабанк. Ответить Иван 19.
Пока искал где взять средства, не сразу обратился туда, а зря. Оформление быстрое, мою заявку быстро рассмотрели и одобрили. Очень удобно погашать сумму, так как банкоматов данного банка можно найти где угодно, их много. Выгодные условия, процентная ставка не такая уж большая, по сравнению с другими.
Ответить Ольга 23. Поскольку на протяжении 5 лет я являлась обладателем платиновой карты, то сотрудники банка оформили мне кредитную карту в качестве бонуса на сумму 500 тысяч рублей с беспроцентным периодом 60 дней. В других банках на тот момент подобных предложений с беспроцентным периодом не существовало. Помимо беспроцентного периода банк предоставлял возможность пользоваться различными бонусными программами от компаний-партнеров.
Ответить Мария 01. Существуют удобные способы получения кредита, огромное количество предложений, мне помогли подобрать выгодный для меня кредит, с небольшой процентной ставкой. Можно взять необходимую вам сумму, так как в многих банках ограничивают сумму получения кредита. Так же удобная система оплаты кредита.
Ответить Валерий 04. Альфа банк понравился и для этих целей подошел, предложили хороший процент и нормальный период погашения, я согласился и оформил. Платить удобно, никаких дополнительных походов в банк. Оплачиваю с зарплатной карты.
Ответить Виктория 07. Решили все же взять кредит.
Альфа-Банк
Через какое время просрочки в суд пошли? Задолженность была 230 дней Все эти дни они звонили предлагали сделать каждый мес платить по сумме определенной Потом позвонили сказали предлагать не будем,вам это не доступно так как вы не шли на встречу компании.
Действительно выручает Мария 1 О работе Красная карта — кредитная Это ужас. Ко мне на встречу приехала менеджер Альфа-банк, дама в вечернем откровенном наряде, с нарощенными ресницами и с килограммом штукатурки на лице. Начала " втюхивать услуги Альфа- банк" на каком-то жаргоне дворовом,приглашать на какие-то приват-вечеринки. Это не банк,это притон какой-то. Имя менеджера Тома. Это кошмар,мне было стыдно,что ко мне на работу заявилась такая девушка. Мария 1 О работе Отвратительные менеджеры, ко мне на встречу приехала девица легкого поведения, мало того что внешний вид не соответствует работнику банка откровенная одежда, макияж ,так ещё и общалась она с нами как с "ребятами из подворотни":Звали её Тамара Кукореко, отвратительное отношение к клиенту. Нет желания работать с банком у которого такие сотрудницы Виталий 2 InSync Мобильный банк, не обновляет текущий баланс карт, счетов оперативно.
Ипотека, Автокредиты и рефинансирование таких долгов проводится с залоговым обеспечением собственности. Кредитные карты предоставляются с невысокой ставкой, но она меняется, как только человек снимает наличные деньги, или переводит их другим клиентам, в том числе юридическим лицам. Рассрочка предусмотрена только на кредитных карточках. Стоит ли брать потребительский кредит Если сравнивать Альфу с другими кредитными предприятиями, то его нельзя отнести к консервативным компаниям как Сбербанк или очень лояльным как Тинькофф. Эта организация с хорошей репутацией, а большинство отрицательных отзывов связаны с некомпетентностью сотрудников, которые предоставляют услуги клиентам или невнимательности самих заемщиков во время оформления кредитного договора. Плюсы и минусы сотрудничества: Есть выгодные предложения, услуга рефинансирования и реструктуризации Удобно платить по кредиту. Офисы и банкоматы есть даже в небольших населенных пунктах Можно открывать новые займы после первых трех платежей по действующему продукту Быстрое рассмотрение онлайн заявок Не требуется залогов и поручителей Обязательная страховка. Отсутствие выгоды по досрочному погашению.
Егор 22 мая 2021 в 16:26 5 Очень хороший банк, где можно без проблем получить кредит наличными, что я и сделал недавно, заявку быстро рассмотрели, также и кредит одобрили, спасибо! Инга Алексеевна 19 мая 2021 в 18:21 5 Пользуюсь картой, удобно. Кто хочет большую сумму свыше 200 тыс. В остальном все отлично. Олег С. Советую внимательно прочитать все условия карты, чтобы все возможные "плюшки" получить. Показать еще 30 из 50 Не пропустите новинки!
Есть у кого опыт с просрочкой по кредитной карты альфа
Отзывы настоящих клиентов, которые брали кредит в Альфа банке. Альфа сначала предлагает разбить на ежемесячные платежи задолженность Потом идет с СП в банк, сбер арестован, у меня спустя год просрочки пошли. Я около полугода не платил по кредиту в Альфа-банк. Прежде чем брать кредит в Альфа банке, следует проанализировать все факторы «за» и «против».