Мегафон уже несколько дней не работает домашний интернет скорость почти на нуле техподдержка даже не отвечает. Мы поможем выбрать лучший тариф на домашний интернет по вашему адресу, интернет + цифровое телевидение или 3 в 1 от МегаФон. Техническая поддержка МегаФон домашний интернет в Балашихе осуществляется ежедневно и без выходных. logo Домашний интернет в Москве. Здесь ты узнаешь о выгодных тарифах #МегаФон 3.0, возможностях #самогобыстрого мобильного интернета и других наших продуктах и предложениях.
Твой Сетевичок
Заблокировать номер. Снизилась скорость работы интернета. Пользуйтесь интернетом на телефоне или смартфоне. Информация об управлении своим номером. Снизилась скорость интернета. Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер.
Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях. Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи.
К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы: Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру? Как его можно сменить? Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон? Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать? Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом?
Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон. Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет. Время ответа и компетентность специалистов Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе.
Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время. Телефон поддержки Мегафон Бесплатный номер телефона единой федеральной горячей линии Мегафон Единый федеральный номер горячей линии позволяет клиентам компании звонить в службу call-центра из любой точки России. Причем связаться со специалистами можно даже при отрицательном балансе.
Бесплатная горячая линия Мегафона: 8 800 550 05 00. Звонки абсолютно бесплатны с городских и мобильных телефонов любых операторов. Справочная служба оператора связи осуществляет поддержку клиентов по любым возникающим вопросам. По телефону горячей линии абоненты могут проконсультироваться по услугам и тарифам компании, проверить остаток баланса, узнать необходимую сумму оплаты услуг и условия подключения к тем или иным тарифным планам. Номер службы поддержки оператора Мегафон работает в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.
А это значит, что необходимую помощь клиенты могут получить в любое удобное для себя время. Чтобы решить проблему, достаточно позвонить в сервис поддержки Мегафона на нужную линию и рассказать о своей проблеме специалисту. Содержание статьи 1 Связь со справочной службой с мобильного 2 Как дозвониться в службу поддержки с городского телефона 3 Номер телефона службы поддержки для корпоративных клиентов 4 Номер горячей линии для физических лиц 5 Как позвонить или отправить СМС на Мегафон с компьютера онлайн 6 Как позвонить в техподдержку оператора 7 Как позвонить в Мегафон с Теле2, Билайн, МТС, Феникс 8 Как позвонить в справочную службу при нулевом балансе 9 Как позвонить в службу поддержки Мегафон в роуминге Связь со справочной службой с мобильного Для абонентов сотовой сети Megafon действует короткий номер поддержки. Позвонить с мобильного телефона оператору мобильной связи удобней именно по нему. Цифры легко запомнить: 0500.
Номер оператора Мегафон из 4 цифр единый для всех регионов.
Опцию можно активировать через мобильное приложение или по номеру горячей линии 8 800 55-00-001. Оператор попросит вас указать срок, на который вы хотите активировать «Добровольную блокировку». После набора нажмите кнопку вызова. Что такое отсроченный платеж и как им воспользоваться?
Отсроченный платеж — это возможность пополнения баланса с помощью провайдера на сумму, необходимую для оплаты тарифного плана. Его можно активировать в личном кабинете на сайте МегаФона или через мобильное приложение. Взятая в долг сумма должна быть погашена в течение недели. Затем нажмите кнопку вызова. Для активации услуги через мобильное приложение вам нужно перейти в раздел «Пополнить счет», затем выбрать «Отсрочка платежа».
Выберите опцию автоматического пополнения, укажите необходимую сумму и введите ее в соответствующее поле. Выберите срок, в течение которого вы сможете вернуть сумму провайдеру. Отсроченный платеж представляет собой кредит, предоставляемый провайдером абоненту. Вам необходимо вернуть взятую сумму в срок, чтобы избежать просрочки и начисления штрафов. Активацию также можно выполнить через голосового помощника Елену: введите команду 0500, затем нажмите кнопку вызова или отправьте сообщение на этот номер.
Вам будет предоставлен голосовой или текстовый ответ о дальнейших действиях. Как быстро подключат интернет после отправки заявки Москве? После обработки заявки оператором подключение услуг МегаФона возможно уже на следующий день при условии наличия свободных мастеров. Среднее время ожидания мастера: от 1 до 3 дней. Вы можете указать свои пожелания оператору, например, приемный день только в субботу или в воскресенье.
После согласования удобного для вас времени оператор отправит данные по вашей заявке в обработку. В назначенный день приедет мастер: он установит и подключит оборудование бесплатно. Вам нужно заполнить и подписать договор, а также оплатить стоимость тарифного плана.
Оставить заявку вы можете, позвонив номеру телефона 8 800 200 80 36 , или оставив заявку на сайте. Как узнать свой лицевой счет? Номер телефона — это ваш лицевой счёт. С его помощью можно оплатить услуги, войти в личный кабинет и в МегаФон ТВ.
Любым из трёх способов: В личном кабинете банковской картой, со счёта мобильного телефона, с помощью электронного кошелька. В приложении Сбербанк-онлайн в разделе «Платеж или перевод». Затем введите номер лицевого счёта и сумму оплаты. Как перейти в МегаФон со своим номером?
Домашний интернет: не думай об оплате целый год
Сейчас проблемы со входом в интернет наблюдаются у пользователей "Мегафона" из разных частей России. МегаФон использует технологию FTTx (Fiber To The x) для подключения домашнего интернета. Если Вы уже являетесь абонентом сети MEGAFON NETBYNET WIFIRE и у Вас возникают технические или финансовые вопросы по работе Домашнего Интернета и Цифрового телевидения, обращайтесь в техническую поддержку. Проблемы с интернетом Мегафон можно решить самостоятельно. Но для начала стоит определить причины, почему постоянно пропадает интернет Мегафон.
27.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
Поддержка Мегафон: горячая линия и другие способы связи. If you have Telegram, you can view and join МегаФон right away. @, я понимаю, что сервис и клиентоориентированность у вас в районе нуля находятся, вы меня аналогично оставили без связи / интернета в мае, но вы даже перезвонить или сделать вид что проблему решаете не можете. Курская область, домашний интернет не работает. До поддержки не дозвониться, на протяжении получаса робот говорит что «Ждать более 10 мин», потом сбрасывает. Мне кажется не совсем корректно оценивать домашний интернет от Мегафона в целом. Всего 4940 отзывов о МегаФон. Интернет не работает уже целый день.
Как позвонить оператору Мегафон
А «Годовой ТП Для дома 10» дает экономию уже порядка 100 сомони в месяц. Раздавая неограниченный трафик всем членам семьи, за год можно сэкономить минимум 960 сомони. При этом целый год не нужно будет думать об оплате услуги — и оставаться при этом онлайн.
Проблемы со связью у «Мегафона» появились сегодня утром.
Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает. О проблемах из-за сбоя в сети «Мегафона» также сообщили сервисы заказа такси Gett, Uber и «Яндекс. Аналогичные проблемы возникли у оператора Yota — он работает на сетях «Мегафона». Позднее появились сообщения о проблемах у «Билайна», но оператор заявил, что неполадки локальные — только на одной базовой станции.
Отдохни от городской суеты: покатайся на лошадях и полюбуйся окрестностями с маяка. Посмотри на те самые грибы из поговорки. Побывай на выставке в настоящей деревянной усадьбе в центре современного города.
Оно позволяет одновременно пользоваться цифровым ТВ и интернетом по цене в значительно ниже, чем обычно. Но это актуально, только если подключить обе услуги у одного провайдера. Когда первая часть подготовки завершена, сами работы могут занять минимальное количество времени. Ведь основные решения приняты, вам останется только реализовать задуманное. Фактически, вам не нужно будет ничего делать, если вы сами не захотите: мастера придут, настроят, установят, проверят. Это можно сделать либо на сайте на отдельной странице, либо по телефону. Менеджер примет заявку, возьмет ее в работу и свяжется с вами через некоторое время. Обсудите удобное время подключения с сотрудником, который перезвонит вам после оформления заявки. Обычно это случается через день или два, но иногда с вами связываются в течение часа. Вас спросят, какой вы хотите тариф и когда ждете мастера. Будьте дома, чтобы встретить бригаду, и дать ей возможность сделать свою работу. Внесите деньги за услугу по указанным реквизитам. После этого связь будет доступна в любое время. Если вы столкнулись с трудностями на каком-то из этапов, обязательно звоните нам! Мы поможем разрешить все недоразумения и ответим на все вопросы, а также подскажем, что делать в непонятной ситуации. Обычно это касается специфичных помещений: дач, частных домов или новостроек. У таких договоров своя особенности. Хотя новостройки — это современное жилье, для провайдеров оно не слишком привлекательно. В них нет никакой нужной инфраструктуры, создавать ее приходится с нуля. В среднем цена подключения — порядка миллиона рублей. Тратить такие деньги невыгодно, если абонентов слишком мало. Если вы живете в новом доме, используйте другие технологии, например, спутник, WiMAX или даже мобильную связь. Интернет 4G обладает достаточной скоростью для обычного пользователя. В частном доме подключение проводного интернета подчас вообще невозможно. Если вы живете в крупном коттеджном поселке, то, скорее всего, мы сможем вас подключить: мы стараемся проводить линии высокоскоростного соединения в районы современной малоэтажной застройки. Но в деревнях и селах недостаточный спрос на услугу, поэтому заниматься этим невыгодно. Используйте альтернативные способы подключения. Ситуация с дачами примерно похожа на ситуацию с частными домами. Многие дачные кооперативы потихоньку превращаются в поселки, где люди живут круглогодично. Но если дача далеко, технической возможности подключить интернет у нас нет. Вам поможет спутник, мобильная связь или другие современные технологии. Это несложно: зайдите в панель управления и найдите там раздел «Сеть и Интернет». Откройте «Центр управления сетями», там в поле «Настройка нового подключения» найдите опцию «Подключение к сети». После клика по ней, вы увидите окно с возможными вариантами подключения. Используйте PPPoE и ваши данные абонента. Но втыкать штекер в ноутбук необязательно. Для этого нужно купить роутер, установить его и настроить. При выборе будьте особенно внимательны: важно приобрести маршрутизатор, который сможет поддерживать высокую скорость подключения. После установки роутера вам останется лишь настроить компьютер или смартфон. Для этого найдите название своего роутера в разделе «Подключения», выберите его и заполните в окне настроек пароль и логин абонента. Также не лишним будет переименовать сеть и установить пароль. Но, несмотря на то, что процедура занимает от силы пару часов, вы получаете множество преимуществ. Ведь наша компания заботится о своих пользователях, постоянно предлагая улучшение качества подключения, новые тарифы и акции. Звоните нам, чтобы узнать все подробности! Выбираем маршрутизатор для интернета: какой роутер лучше Роутер, он же маршрутизатор, — это специализированное устройство, которое обеспечивает грамотное и корректное подключение к интернету. Через него вы можете как подключиться к сети «напрямую» с помощью провода, так и использовать технологию Wi-Fi, если устройством она поддерживается. От технических характеристик маршрутизатора нередко зависит скорость интернета, стабильность подключения и наличие сигнала в квартире. Поэтому стоит серьезно подойти к вопросу покупки такого оборудования и разобраться, какой роутер выбрать для домашнего интернета МЕГАФОН. Хотя роутер вполне может и не поддерживать Wi-Fi, сегодня сложно представить пользователей, которые бы отказались от этой технологии. Поэтому мы будем говорить в первую очередь о Wi-Fi-роутерах. Требований к оборудованию не так много: желательно, чтобы оно могло работать на двух частотах — 2,4 ГГц и 5 ГГц. Но даже устройство с одним диапазоном подойдет для подключения. Можно смело сказать, что все роутеры, представленные в магазинах, совместимы с нашими технологиями передачи данных, поэтому вы можете взять любой. При покупке мы рекомендуем обращать внимание на следующие критерии: доступные стандарты беспроводных сетей. Желательна поддержка 802. Можно взять оборудование со стандартом 802. Количество доступных портов должно быть равным количеству устройств, которые вы собираетесь подсоединять напрямую. Обычно это телевизор, приставка, стационарный компьютер. Если позволяют средства, можно взять модель, где портов на 1-2 больше, чем планируемых устройств — на будущее; наличие USB-порта или нескольких. Это вопрос удобства: с помощью USB вы сможете подключить к роутеру флешку, принтер и другие устройства; поддержка скоростных тарифов. Не берите модели с минимальной мощностью, они могут не справиться с широким каналом. Она не выйдет из строя в неожиданный момент, будет обеспечивать стабильное подключение и поддерживать достаточную скорость связи. Например, у клиентов нередко возникает вопрос, сколько антенн должно быть у маршрутизатора. На самом деле для обычной квартиры достаточно одной. Для больших помещений требуется две антенны с мощностью в 5dBi, а если вы планируете купить устройство для целого дома или офиса или у вас просто толстые стены, берите модель с 4 и более антеннами по 5dBi. Интересным решением могут стать роутеры со съемными антеннами: они позволяют провести «апгрейд» и купить более мощные антенны, если тех, что идут в комплекте, будет не хватать. Если вас волнует вопрос безопасности передачи данных, то необходимо обратить внимание на технологии шифрования, которые поддерживаются роутером. Первый уже не имеет смысла рассматривать: он был актуальным 10-20 лет назад. Мы предлагаем пользователям оптические модемы ONT, которые ставятся в квартире абонента. Отличительные особенности оборудования: поддержка высокоскоростного Wi-Fi-подключения по современному стандарту передачи данных. Это значит, если вы будете использовать те устройства, какие ставит МЕГАФОН в качестве роутера, у вас не будет пропадать интернет каждый раз, когда вы решили подогреть бутерброд. Для обычного пользователя модем от нашей компании — разумное решение, которое позволит не тратить время на поиск специализированного оборудования. Тем более, что мы предлагаем это оборудование совершенно бесплатно на весь срок заключения договора! С одной стороны, это логично, ведь интернет все равно будет работать. С другой — с таким подходом вас ждет множество неприятностей. Например: малая скорость. Вы будете платить за быстрое подключение, а получать — медленное; постоянные перезагрузки, обрывы и зависания. Особенно это актуально при играх и крупных закачках; малая зона покрытия. В одной комнате сигнал будет ловиться, а в соседней — уже нет; отсутствие защиты от вирусов и взлома. В какой-то момент вы можете обнаружить, что кроме вас вашим интернетом пользуется еще и сосед, потому что он — активный пользователь ПК и взломал слабенькую защиту маршрутизатора; минимальный функционал. Все эти факторы четко показывают, что подумать о подборе устройства подороже важно хотя бы из соображений безопасности, если уж функциональность вам не нужна. Выбрать лучший роутер для МЕГАФОН не так просто, но грамотный подход поможет вам приобрести устройство, идеально удовлетворяющее ваши нужды. А если с покупкой не ладится — звоните нам. Мы не оставим абонента в беде и предложим самое современное оборудование, чтобы вы могли максимально насладиться быстрым и надежным интернетом! Как оплатить Домашний Интернет С появлением и распространением мобильной связи улучшились и возможности в сфере Интернета и TV. Если в качестве провайдера выбрать услуги от компании МЕГАФОН и соответствующий тариф, то просмотр любимых передач и фильмов, как и выход в Сеть становятся доступными каждому желающему. Домашний Интернет и телевидение открывают перед пользователем окно в огромный мир, состоящий из музыки, видео и игр, социальных сетей, форумов и блогов, интересных сайтов, познавательных и увлекательных программ. Все, что нужно — просто подключиться и воспользоваться услугами от известного провайдера! Ниже вы получите подробные сведения о том: как оплатить МЕГАФОН картой через Интернет; как внести платеж за телевидение посредством только одного смартфона; как воспользоваться для оплаты терминалом; для чего может пригодиться приложение Сбербанк Онлайн; можно ли подключиться к услугам МЕГАФОН по конкретному адресу. Как оплатить МЕГАФОН Интернет с карты через личный кабинет Самым популярным вариантом пополнения счета по праву считается внесение денег через личный кабинет, расположенный на официальном сайте оператора. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю. Далее — доступны два варианта пополнения баланса. Первый — с помощью виртуальной карты, включающей 16 цифр и CCV-код. Чтобы подтвердить проведенную операцию оплаты, нужен действующий телефонный номер. Второй вариант — посредством банковской карты. Если вы не знаете, как оплатить домашний интернет МЕГАФОН, просто перейдите на вкладку «Оплата товаров и услуг» и далее — в раздел, свидетельствующий о возможности использования банковской карты. Комиссия за перевод средств, как правило, не взимается.
Россияне жалуются на сбои в работе «Мегафона»
Также обратите внимание на настройки соединения — убедитесь, что они верны и не были изменены. Шаг 3: Перезагрузите роутер Если проблема не решается после проверки баланса и подключения кабеля, попробуйте перезагрузить ваш роутер. Для этого просто выключите его на некоторое время, затем снова включите. Шаг 4: Позвоните в службу поддержки Мегафона Если после предыдущих шагов проблема с домашним интернетом не решается, рекомендуется связаться со службой поддержки Мегафона.
Вы можете позвонить по номеру 0500 с вашего номера Мегафон или по номеру 8 800 550-05-00 с номеров других операторов. Куда обратиться, если Мегафон не принимает меры и не отвечает на претензии Иногда возникают ситуации, когда оператор связи не реагирует на ваши обращения и не принимает меры. В таком случае, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор.
Номер горячей линии с городского телефона Осуществляя звонки с городского телефона, клиент не может сразу связаться с консультантом. Вначале робот предложит решить проблему самостоятельно, выбрав по подсказкам тему вопроса. Как правило, дозвониться по городскому номеру довольно сложно, можно долго ожидать ответа оператора на линии.
Обратим внимание, что все номера на 8800 являются совершенно бесплатными, поэтому никаких дополнительных расходов за телефон у вас появиться не может. Для осуществления звонка нужно набрать номер 8 800 550 0500. Горячая линия для физических лиц Обратим особое внимание, что предложенные выше телефоны будут актуальны для граждан, использующих Мегафон в личных целях.
Как правило, операторы сети помогают найти решение по самым распространенным вопросам обычных пользователей, столкнувшихся с проблемами получения услуг или ненадлежащим качеством предоставленной связи. Поскольку номер горячей линии только один, то все вопросы можно задать одному оператору. Стоит только набраться терпения в ожидании ответа консультанта.
Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов Мегафон активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексное обслуживание. Для решения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решить вопросы касательно предоставляемых услуг связи. Для осуществления звонка можно воспользоваться обычным телефоном, бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон будет доступна при наборе 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555.
В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор. Техподдержка в международном роуминге Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже.
Альтернативные способы связи Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи: Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку «Поддержка» и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой. Обратиться к консультантам посредством соцсетей.
Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время. Структура меню горячей линии Мегафон 1. Вы желаете стать клиентом компании Мегафон.
Информация как стать клиентом, сохранив номер другого оператора. Соединение со специалистом. Узнать о тарифах компании.
Интернет предложения компании. Узнать о предоставлении услуг связи в поездках по России и мира. Вы являетесь клиентом Мегафон.
Заблокировать номер. Снизилась скорость работы интернета. Пользуйтесь интернетом на телефоне или смартфоне.
Информация об управлении своим номером. Снизилась скорость интернета. Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер.
Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях. Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Новости сайта дублируются в социальных сетях. К каждой новости можно добавить комментарий. В разделе «Фоторепортажи», мы размещаем интересные фотографии, а также видеоролики со всего света. Раздел «Комментарии» - мнения известных людей по актуальным вопросам. Особый взгляд на факты и события в разделе «В цифрах». Мы проводим еженедельные «Опросы» среди наших читателей.
Оплати, когда монтажники закончат работу. Зайди в личный кабинет и открой доступ к тарифу. МегаФон импортозаместил связь для экстренных служб и бизнеса 24 апреля, 2024 Проект полностью отечественной профессиональной радиосвязи на базе LTE реализован МегаФоном совместно с компанией «Триалинк», предлагающей услуги в рамках системы RONET.
Соответствующий контракт был заключён в начале 2024 года и предусматривает не только разработку программного обеспечения для транкинга, но и его последующее обслуживание и техническую поддержку. Функционировать такая связь будем в любом месте, где есть покрытие LTE.
Мегафон не работает сегодня 28.04.2024
Прямо сейчас доступны тарифные планы МегаФон на домашний интернет с телевидением с выгодой до 50%. Проблема с интернетом от Мегафона, интернет не работает, провайдер никак не хочет решать проблему. Служба поддержки звонки отбивает, сообщество Мегафон в ВК признавать наличие проблем не хочет.
Что сегодня со связью МегаФон: возможные причины почему не ловит сеть
- МегаФон прокомментировал массовые жалобы россиян на сбой в работе проводного интернета
- Подключить домашний интернет и телевидение от провайдера Мегафон в г. Москва
- Телефон поддержки Мегафон - Служба техподдержки оператора Megafon
- Куда звонить если не работает домашний интернет МегаФон
- МегаФон не работает сегодня
- Частые вопросы
Домашний Интернет МегаФон
И снова нет ни интернета домашнего и поддержка на «высоте». Домашний интернет 300 Мбит/с. Домашним интернетом от Мегафона пользовался больше года. Мегафон уже несколько дней не работает домашний интернет скорость почти на нуле техподдержка даже не отвечает. У части клиентов домашнего интернета в ближайшие дни отключат связь. Подключать домашний интернет и ТВ от Мегафона нужно на разных сайтах — оба они официальные, поэтому рассматривать процедуры нужно по отдельности.