Сочи с пересадкой в Москве или Питере, поэтому если вы хотите дополнительно бесплатно слетать в Москву, Санкт-Петербург или сразу в оба этих города. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания "Россия" (входит в Группу "Аэрофлот") под кодом SU. Аэрофлот предложил билеты с пересадкой в Москве, стыковка 1 час 30 минут и 1 час 45 минут в обратном направлении. Авиакомпании «Аэрофлот» только с третьей попытки удалось доставить почти 400 пассажиров в турецкую Анталью. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания «Россия» (входит в Группу «Аэрофлот») под кодом SU.
Уже с 6 марта: «Аэрофлот» принял нелегкое решение для всех россиян
| Аэрофлот предлагает 190 направлений в осенне-зимнем расписании - | «Аэрофлот»: пассажиров в Шереметьево не пустили на борт из-за окончания посадки. |
| Аэрофлот предлагает 190 направлений в осенне-зимнем расписании - | Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе перевозчика, уточнив, что маршрут проложат по сокращённому пути. |
| Десятки пассажиров "Аэрофлота" не смогли попасть на свои рейсы в Шереметьево | Российская авиакомпания «Аэрофлот» начнёт летать в Сочи и Турцию по сокращённому маршруту с 1 сентября. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. |
Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию?
Как легко составить сложный маршрут. В большинстве случаев Аэрофлот пишет: рейсы не найдены, когда пытаешься завести как сложный маршрут. «Аэрофлот» продал нереально дешевые билеты — и разразился скандал. Пассажиры «Аэрофлота», которые сегодня и до 1 июля включительно вылетают из Сочи, Минеральных Вод, Ставрополя и Волгограда, могут без доплаты поменять дату рейса, сообщает пресс-служба перевозчика. Ранее стало известно, что рейсы из Владивостока в Бангкок самолетами «Аэрофлот» стали выполняться по удлиненному маршруту, сообщает Рамблер со ссылкой на РИА Новости.
S7 сокращает рейсы по техническим причинам. Аэрофлот, наоборот, расширит географию
Полёты станут ежедневными. В зимнем сезоне Аэрофлот продолжит программу собственных прямых перелётов из пунктов РФ к популярным курортным городам юга нашей страны. Маршрутная сеть сибирского хаба насчитывает 23 внутренних и международных направления. Также пассажиров ожидает новый рейс "России": Красноярск — Новокузнецк. С полным перечнем направлений осенне-зимнего сезона 2023-2024 гг.
Сверхнормативный багаж Если багаж превышает нормы, за него придется доплатить. Дополнительное место Второе место стоит 2500 рублей, третье и последующие — по 7500. Такие расценки действуют на территории России.
Перевес За перевес расценки другие. Если чемодан весит более 23 кг более 32 кг для бизнес-класса , выпишут чек на 2500 рублей 5000 рублей для бизнес-класса при перелете по России.
Во-первых, сумма компенсации не является фиксированной, как в Евросоюзе, а привязана к тарифу билета 30000 - лишь ее максимум, причем применяемый в крайне редких случаях. Во-вторых, авиакомпании, очевидно, будут высаживать с рейсов именно пассажиров с самыми низкими тарифами, чтобы платить меньшие компенсации. В-третьих, размер компенсации предлагается высчитывать не от настоящей цены билета, а лишь от формального тарифа без учета сборов , который может быть во много раз меньше. В-четвертых, проект вообще никак не урегулирует многочисленные ситуации, когда билет содержит круговой или сложный маршрут, чем перевозчик сможет воспользоваться для уменьшения расчетной величины тарифа. В-пятых, компенсация вообще не выплачивается в случае, если авиакомпания успеет изменить рейс минимум за две недели до вылета. Она также не выплачивается, если рейс изменен позднее, но вылет при этом сдвинут не более чем на час ранее, а прилет - не более чем на два часа позднее. Сколько составляют компенсации? Почти во всех случаях пассажир мало что получит.
Возьмем простой вариант - предположим, вы купили заранее недорогой билет Москва - Екатеринбург на пиковый предпраздничный рейс в пятницу вечером 30 апреля, который стоит сейчас у "Аэрофлота" 3901 рубль. Из этой цены формальный тариф составляет только 1875 рублей, остальное - аэропортовые, продажные и так называемые топливные сборы все, кроме аэропортовых - назначаются самой авиакомпанией. Варианты: - если "Аэрофлот" пересадит вас на какой попало рейс хоть на 3 мая не позднее двух недель до вылета, то он не должен вам ничего, и все что вы сможете сделать - это вернуть может быть свой 3901 рубль и идти искать альтернативные способы перелета уже по более высоким ценам ближе к вылету. Равно ничего вы не получите, если опоздание составило даже 4 часа при условии, что авиакомпания предупредила вас об этом минимум за неделю до вылета. А если вдруг ваш билет стоил 50000 рублей, то все равно вы получите не более 12000 рублей компенсации. А если вдруг ваш билет стоил дорого, то все равно не более 20000 рублей.
Больше тысячи уже проданных билетов аннулированы. Путевки у многих могут попросту сгореть. Авиакомпания заявляет об ошибке и требует доплатить. Системный сбой может стоить миллионов рублей. Как вернуть деньги — в нашем материале. Поделиться Клиенты "Аэрофлота" подадут в суд за возврат дешевых билетов в Таиланд Клиенты "Аэрофлота" подадут в суд за возврат дешевых билетов в Таиланд Кристина Шурупова из Екатеринбурга мечтала отметить день рождения, который будет в феврале, на острове Пхукет. Увидела на сайте заманчивое предложение от "Аэрофлота". Авиакомпания предлагала перелет в Таиланд по выгодной цене — от десяти тысяч рублей. Но через несколько дней после покупки Кристину ждал неприятный сюрприз. И возврат средств будет произведен в течение десяти дней, но пока денег нет на моей карте", — рассказала пострадавшая Кристина Шурупова. И таких уже больше тысячи.
Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию?
Авторы письма считают, что такой рост цен противоречит цели по увеличению интенсивности авиасообщения в РФ в полтора раза к 2030-му году. Последняя была поставлена президентом Владимиром Путиным в рамках послания Федеральному собранию. ФАС подтвердила получение обращения от депутатов и пообещала рассмотреть его в установленные сроки. Перевозчики называют причиной значительного повышения стоимости билетов рост расходов. В текущем году сохраняется аналогичная динамика роста. В пресс-службе Минтранса отметили, что заблаговременно купить более дешевый авиабилет пассажирам позволяет динамическое ценообразование, которое применяют перевозчики. Сдерживать стоимость билетов помогают и региональные программы субсидирования, которые действуют на 270 внутренних маршрутах.
Главное — комфорт и безопасность пассажиров, обратная связь с ними выстроена четко. Репортаж Константина Панюшкина.
В компании добавили, что «все обоснованные в рамках суда требования будут исполнены». С пассажирами, которые обратятся для разрешения ситуации непосредственно к перевозчику, вопрос могут урегулировать индивидуально в досудебном порядке. Причину появления «ошибочной цены» «Аэрофлот» описывал в письме от 20 ноября 2023 года в Союз потребителей России. В компании объясняли, что тарифы регистрируются в Центре расписания и тарифов ТКП, а для для направления информации файл с ними в формате Excel необходимо конвертировать в базу данных ATPCO. Также в письме говорится, что «Аэрофлот», занимая доминирующее положение на маршруте Екатеринбург — Пхукет, обязан соблюдать закон «О защите конкуренции» и не может установить на нём «монопольно низкую цену перелёта», поэтому «не может предоставить пассажирам услугу по цене покупки ранее приобретённых билетов». Фото: Reuters.
На сайте это менее удобно, но на этот случай есть агенты, позволяющие оплатить такие брони одной транзакцией или… просто купить билет туда-обратно на комбинации рейсов, отсутствующие в выдаче на сайте, в их интерфейсе проблема отсутствует. Для кого-то две брони, кстати, даже удобнее: например, обратный билет не «сгорит» при опоздании на рейс «туда». Но зато изменить или сдать такой билет будет дороже, поскольку в случае единой брони штраф платится за весь билет, а при раздельных бронированиях — за каждое из направлений. Ту-204 в ливрее, похожей на ливрею «Аэрофлота». Ту-214 будет выглядеть похоже. Илья Шатилин.
Самолет "Аэрофлота" попал в зону турбулентности. Травмы получили 25 человек
Так, "Аэрофлот" формирует специальные маршруты по вывозу российских граждан из Мексики и Доминиканы. Как пояснил РБК источник в группе «Аэрофлот», если раньше ФГУП пускало по короткой схеме по запросу пилота и так называемое спрямление маршрутов разрешали далеко не во всех случаях, то сейчас короткую схему захода «узаконили». На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания «Россия» (входит в Группу «Аэрофлот») под кодом SU. После массового аннулирования «Аэрофлотом» дешевых билетов в Таиланд прокуратура вынесла гендиректору представление.
Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию?
Судебная практика по таким делам существует в России давно. И юрист уверена, что эта практика на стороне покупателей. Вне зависимости от того, технический сбой это был или нет. Это в принципе не играет роли, так как потребитель со своей стороны внес деньги за покупку путевок, — объяснила эксперт. В ее практике было подобное дело: мужчина купил дорогие вещи по необычно низким ценам через интернет-магазин. Тот, сославшись на технический сбой, не захотел отдавать товары.
Претерпит изменения международная программа из Сочи. В сезон отпусков и летних каникул авиакомпания открывает рейсы в Сочи из Тюмени и Новосибирска. По сравнению с действующим зимним расписанием в новом сезоне будет увеличена частота полётов в Сочи: из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы и Казани — до двух раз в сутки; из Перми, Омска, Самары, Нижнего Новгорода и Челябинска — ежедневно. Продолжатся полёты из пяти регионов России в Минеральные Воды: из Екатеринбурга — ежедневно; из Казани, Перми, Самары и Уфы — 3 раза в неделю, из Красноярска — 5 раз в неделю. Среди зарубежных новинок этого лета — регулярные рейсы из аэропорта «Шереметьево» в Измир, полёты четыре раза в неделю начнутся с 27 мая.
При этом опоздавшие на посадку действительно были - они рассказывают, что не успели добежать до гейта из-за смены терминалов.
О том, почему людей не посадили в самолеты и есть ли у потерпевших основания для компенсаций, - в материале "Известий". Разбор полетов Ответственность за ситуацию, возникшую утром 25 апреля в аэропорту Шереметьево, должен нести перевозчик, полагают опрошенные "Известиями" эксперты. Более 20 пассажиров трех рейсов "Аэрофлота" - до Бишкека, Шарм-эш-Шейха и Стамбула - не пустили в самолеты. Как рассказали несостоявшиеся туристы, представители авиакомпании отказали им у стойки посадки, несмотря на то, что посадочные у них имелись. При этом сами пассажиры говорят о нескольких причинах произошедшего. Некоторые утверждают, что их не посадили в самолеты из-за так называемого овербукинга - якобы билетов было продано больше, чем мест на рейсах.
Но есть и те, кто рассказывает, что опоздали: так, для рейса в Турцию несколько раз меняли терминал и номер выхода на посадку. Авиакомпания после сообщений в СМИ о нештатной ситуации распространила заявление, в котором указала, что пассажиры, которые не смогли утром улететь, "прибыли для прохождения контроля посадки после ее окончания". В "Аэрофлоте" напомнили, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета, опоздавших на борт не пускают. Также в компании заверили, что провели проверку с использованием средств объективного контроля - различных информационных систем, включая видеоматериалы. С их помощью установили, что пассажиры прибыли в аэропорт и прошли оформление на свои рейсы заблаговременно, но на посадку явились не вовремя.
В течение недели наблюдаю, как меняется стоимость. Часто этого времени достаточно, чтобы понять, когда и по какой цене можно оформлять покупку.
Очень удобно подписаться на уведомления, чтобы оперативно получать информацию об изменения стоимости. Главное — не забудьте отключить, когда купите билет. А то будет обидно за пару дней до вылета узнать, что он подешевел в два раза. Если в течение этой недели стоимость упала на несколько тысяч, беру не раздумывая. А если цена остаётся плюс-минус стабильной, то оставляю ещё неделю, чтобы понаблюдать за ценами, и уже потом покупаю билет. У меня есть три истории, когда такой «мониторинг» помог или мог бы сэкономить деньги. Первая, Анапа — Санкт-Петербург, июнь 2021 года.
У меня не было конкретной даты, когда нужно улететь, поэтому я периодически смотрела, как меняется цена. В среднем на конец мая — начало июня билет тогда стоил 5—6 тысяч рублей. Но в какой-то момент появились билеты на чартерный рейс. Так за перелёт с багажом я заплатила 1834 рубля. Билет купила 21 мая, а улетела 3 июня. Скриншот со стоимостью билета с сайта системы бронирования. Этого рейса не было на сайте авиакомпании, так как он был чартерным и выполнялся по заказу турфирмы Вторая, Москва — Ереван, август 2022 года.
Кроме того, это поездка была организована компанией друзей. Так, билет с питанием и багажом я купила за 18 097 рублей. Ради интереса в ночь перед вылетом проверила стоимость этого билета — он подешевел примерно на пять тысяч рублей. Могла ли я знать это заранее? Вряд ли. А вот обратный билет на нужную мне дату, напротив, подорожал на те же пять тысяч рублей. Рисковать так или нет — выбор каждого.
Но для спонтанных поездок в один конец самое то. Третья, Санкт-Петербург — Ереван, март-апрель 2023 года.
Улетели с третьей попытки: у самолета «Аэрофлота» в небе возникли сложности
Аэрофлот не стыкует рейсы разных тарифных групп «По отдельности» билеты Калининград-Москва на июль имеются в достатке Я сама только вчера вернулась из Калининграда. Главная Новости туризма Аэрофлот полетел в Таиланд сразу по двум маршрутам. Группа «Аэрофлот» переходит на летнее сезонное расписание, которое будет действовать с 31 марта по 26 октября 2024 года. Дороги и транспорт - 22 ноября 2023 - Новости Перми - Группа «Аэрофлот» переходит на летнее сезонное расписание, которое будет действовать с 31 марта по 26 октября 2024 года. Как сообщают в пресс-службе ПАО «Аэрофлот», рейс SU-1701 Владивосток – Москва, запланированный к выполнению на 12 января, отменён по техническим причинам.
Раздор полетов: почему пассажиры "Аэрофлота" не попали на рейсы
Как рассказали в пресс-службе, совместно с Шереметьево «Аэрофлот» проверил информацию о проблемах и выяснил, что никаких сложностей на предполетном контроле у пассажиров не было. Авиакомпания Аэрофлот сообщила о возможности обменять авиабилеты и вариантах альтернативных маршрутов для тех пассажиров, кто летит из/в городов юга России. На остальных маршрутах оператором выступит авиакомпания «Россия» (входит в Группу «Аэрофлот») под кодом SU. На сайте легко найти, забронировать, оформить и оплатить билеты и сопутствующие услуги по любому маршруту следования. Главная Новости туризма Аэрофлот полетел в Таиланд сразу по двум маршрутам.
«Аэрофлот» продолжит развитие пересадочных хабов в разных российских городах
Как такое возможно? На сайте Аэрофлота. У «Аэрофлота» есть такая опция: «Сложный маршрут». Надо пойти на сайт aeroflot. В агрегаторах Но если пойти на сайт в «Сложный маршрут», то они выйдут на 10 тыс. На сайте Аэрофлота На сайте Аэрофлота В базовый тариф «Аэрофлота» входит большая ручная кладь на 10 кг и габаритами 55х40х25 см.
Иск ссылается на нормы закона «О защите прав потребителей»: о том, что при возврате товара или услуги ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой, установленной договором и ценой на момент возврата. Речь идёт о разнице между стоимостью билетов, действующей на момент направления досудебной претензии, и изначальной «ошибочной», отмечает Ватанюк. В расчёте на 54 пассажиров эта сумма составляет 7,5 млн рублей. Общая сумма иска может вырасти до 11,5-12,5 млн рублей, отметил юрист. В письме адвокатам «Аэрофлот» отметил, что не устанавливал тарифы, по которым билеты продавались в октябре — это был сбой. В пресс-службе авиакомпании сообщили РБК, что «сожалеют о доставленных неудобствах», но считают, что «основания для выплаты разницы между ошибочно установленной ценой перелета и ценой, действующей на момент удовлетворения требований потребителя, отсутствуют». По данным «Аэрофлота», купонами на скидку уже воспользовались около 1000 человек.
РИА Новости «Аэрофлот» с 1 сентября вносит изменение в расписание полётов в Сочи и Турцию с сокращённым полётным временем», — рассказали в пресс-службе. Отмечается, что время пути уменьшится на 20—30 минут. Ранее РБК со ссылкой на источники информировал, что российские власти намерены обсудить возможность спрямить маршрут из Москвы на юг страны для гражданских самолётов , выделив часть воздушного пространства, которое было закрыто из-за специальной военной операции на Украине.
В результате с помощью различных информационных систем и видеоматериалов компания выяснила, что пассажиры заранее приехали в аэропорт и прошли оформление на рейсы, однако пришли на контроль посадки уже после ее окончания. Вместе с тем в « Аэрофлоте » отметили, что скоплений на линиях предполетного и пограничного контроля не было. В авиакомпании напомнили, что посадка на рейсы закрывается за 20 минут до вылета самолета по расписанию. Также в пресс-службе подчеркнули, что ответственность за своевременное прохождение контроля посадки лежит на пассажире.
Полеты «Аэрофлота» в Таиланд пошли не по плану
Авиакомпания Аэрофлот сообщила о возможности обменять авиабилеты и вариантах альтернативных маршрутов для тех пассажиров, кто летит из/в городов юга России. Главная» Новости» Когда появятся билеты аэрофлот на лето 2024. Однако авиакомпания "Аэрофлот" и аэропорт Шереметьево утверждают, что никаких проблем с предполетным контролем у пассажиров не было. Смотрите онлайн видео «Самолет "Аэрофлота" попал в зону турбулентности.