Соединенные Штаты ввели полные блокирующие санкции в отношении Сбербанка и «Альфа-Банка». Сбербанк опроверг фейк о массовых блокировках счетов и призвал своих клиентов доверять только официальным источникам информации. В приложениях SBOL и «СберБанк» произошел технический сбой. Жители Тюмени массово не могут воспользоваться приложениями. «Сбербанк» в настоящее время прорабатывает возможность перевода заблокированных активов на отдельное юрлицо. UPD 14:46: «Рен ТВ» со ссылкой на пресс-службу Сбербанка сообщает, что работа восстановлена.
Сбербанк переведет заблокированные активы в отдельную компанию
My account was suspended. При блокировке корпоративного аккаунта сохраняется доступ к данным репозиториев в течение нескольких часов, при блокировке личного — доступ ограничивается сразу, пишет «Хабр». Часть из заблокированных аккаунтов не содержало приватных репозиториев, только публичные».
Но и физические лица также попадают под блок, если по их счетам проходят подозрительные операции. В самом 115-ФЗ прописано мало критериев блокировки счетов физлиц, но Банк России выпустил для банков отдельную методичку по этому вопросу.
В ней прописаны операции частных клиентов, которые должны вызвать подозрение. Ее название «Методические рекомендации о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям физических лиц». Ею и руководствуется Сбербанк при оценке операций граждан. Сбербанк может заблокировать счет физлица по 115-ФЗ по разным причинам: Большое количество контрагентов физлиц — от 10 в сутки, от 50 в месяц.
Контрагенты — это лица, которым отправляет деньги владелец счета, и от которых он получает деньги. Необычно большое количество операций с физическими лицами — от 30 в сутки. Речь и о получении от них денег, и об отправке средств им. Большие объемы списания в адрес физлиц и получения от них денег — от 100 000 рублей в день, от 1 млн рублей в месяц.
Зачисления средств и списания их в течение 1 минуты. Например, вы получили на карту Сбера перевод и тут же отправили эти деньги еще куда-то. В течение недели на счет клиента поступают деньги, которые уходят со счета к концу дня.
Например, после подрыва Каховской ГЭС волонтеры из Петербурга стали собирать и отправлять не только вещи и предметы первой необходимости. Стариков на затопленных территориях снаряжают на выезд группами от пяти до восьми человек. У них ни телефонов, ни одежды, ни еды в дорогу.
Одному волонтеру в Симферополе или Джанкое справиться сложно - нужно переслать деньги, - объясняет Галина Артеменко, добавляя о собственных тратах. Мужчина и женщина едут транзитом к дочери, она не в России. Купила им смартфон - 4990. На моих глазах у рюкзака разошлась молния, купила недорогую сумку на колесах, мужскую сумку - для документов и два простейших зонтика, по 990 рублей каждый. Естественно, накормила их с поезда. То есть только сегодня утром больше 10 тысяч ушло".
В официальных материалах на тему борьбы с мошенниками "Сбер" указал, что опирается на критерии сомнительных операций от Центрального банка России. В такую категорию попадают клиенты, оформившие больше 10 переводов в день 50 в месяц одним и тем же адресатам. Туда же - физлица с более чем 30 транзакциями и объемом переводов больше 100 тысяч за сутки. Теория может коснуться каждого: от мастера по маникюру до сотрудника похоронных бюро. Так совпало, что 11 июля Госдума в двух чтениях приняла новый "антифрод"-закон. Согласно норме, банки должны будут останавливать на два дня подозрительные операции со счетами.
Боюсь, что теперь еще возникнут проблемы с сообществом волонтеров. Со мной будут бояться связываться, как с чумной.
Через приложение Дистанционно решить вопрос практически невозможно.
Но если пользователя заблокировали из-за неправильно введенных логина или пароля, можно попробовать ввести их снова или восстановить учетную запись , воспользовавшись ссылкой под окном для входа в личный кабинет под названием «Сменить пароль». Чтобы восстановить заблокированный «Сбербанк Онлайн» понадобится ввести информацию о пароле, которая была актуальной на момент смены. Далее система задаст несколько вопросов после которых вопрос может быть решен.
Если утерян логин, придется указать информацию о карте и подтвердить операцию, заполнив поле с SMS-кодом, который придет на привязанный к учетной записи личному кабинету номер. Только при этих условиях система сбросит пароль и заменить на новый. Полученную информацию необходимо записать на листочке и хранить в укромном месте.
По телефону Когда «Сбербанк» заблокировал приложение решить проблему можно обратившись в бесплатную действующую на территории России службу поддержки набрав на мобильном устройстве 900 или 88005555550. Услуга доступна для любого оператора. Если клиент — гражданин другого государства, следует воспользоваться номером 84955005550.
В этом случае придется оплачивать звонок в соответствии с тарифным планом своего мобильного оператора. Обратившись в горячую линию можно узнать почему заблокировали кабинет в «Сбербанк Онлайн» и снять ограничения после указания и согласования с сотрудником банка следующей информации: Свои фамилию, имя и отчество; Данные паспорта серия, номер, прописка код подразделения. Через чат Если заблокировали вход в «Сбербанк Онлайн», можно попробовать решить проблему с помощью официального сайта.
Во всплывающем окне в правом нижнем углу сервиса следует грамотно составить и задать вопрос дежурному сотруднику. Часто оператор просит обратиться лично в отделение банка, либо позвонить по горячей линии. Но бывают и исключения из правил.
Через отделение банка На случай, когда заблокировали вход в «Сбербанк Онлайн» и вы не знаете что делать или устранить неполадку удаленно не удалось, можно брать документы не забудьте про кодовое слово и незамедлительно обращаться в ближайший филиал организации. Там окажут более квалифицированную и незамедлительную помощь. Явка в отделение необходима, если «Сбербанк Онлайн» заблокирован во избежание мошенничества.
Адвокат Калинина прокомментировала блокировку Сбербанка в App Store и Google Play
Пользователи определи опытным путём, что временная блокировка на использование СБП происходит, если 10 раз ввести разные суммы, но ничего не отправить. Отметим, если на вашем устройстве уже установлено приложение «СберБанк Онлайн», то не стоит его удалять. Сбербанк опроверг фейк о массовых блокировках счетов и призвал своих клиентов доверять только официальным источникам информации.
Россиянам начали блокировать доступ в Сбербанк-онлайн – что за этим кроется и как действовать
Сбербанк планирует перевести заблокированные активы на баланс отдельной компании. 31 января «Сбер» выпустил новую версию приложения для iOS под названием «Учет онлайн». В Сбере призвали не верить в сообщения о блокировке счетов, назвав это фейком. 31 января «Сбер» выпустил новую версию приложения для iOS под названием «Учет онлайн». «Однажды в качестве эксперимента заблокировали несколько тысяч карточек дропперов.
Сбербанк через три дня закроет россиянам доступ к своему приложению на iPhone и Android. Но не всем
Вот как это происходит Александр Кузнецов — 1 сентября 2022, 20:40 Клиенты нескольких банков, включая «Сбер» и «Ренессанс кредит», пожаловались на раздражающее нововведение при переводе денег через «Систему быстрых платежей» СБП. Если несколько раз ввести разные суммы но ничего не отправлять , банковское приложение сообщит, что вы превысили допустимое число запросов, и переводы для вас будут временно заблокированы. Для чего может потребоваться несколько раз вводить разные суммы перед отправкой денег? Например, для того, чтобы определить, сколько вы можете перевести максимально, не оплачивая комиссию.
Пользователи звонят по указанному в письме номеру, боясь лишиться доступа к сервису. И «оператор» начинает убеждать: чтобы не попасть в «чёрный список», нужно сообщить данные банковской карты, установить приложение или перевести деньги. Как отмечают в Сбербанке, инструкция будет звучать вполне логично, но всё это обман, чтобы заполучить сбережения пользователя.
А если вы до сих пор не установили мобильное приложение своего банка, сделайте это. Санкции имеют свойство расширяться. Если банк, в котором вы храните деньги, попадет под ограничения со стороны Запада, тогда установить или обновить приложение уже не получится. За Сбером идет охота, потому что это один из символов российской банковской системы.
Мы рассчитывали, что хотя бы Huawei нас будет любить. Ведь у него есть собственная операционная система. Но оказалось, что не совсем так. Надежды на китайскую поддержку не оправдались приложение того же Сбера на телефоны Huawei скачать также нельзя, - Ред.
Конечно, выходы из ситуации находятся. Но комфорта становится меньше. Мы привыкли использовать мобильные приложения банков, привыкли платить смартфоном. Теперь, чтобы провести эти нехитрые операции, приходится изучать рынок и искать варианты обхода.
Это, безусловно, ухудшает жизнь. Денис Кусков, гендиректор Telecom Daily: - Старое приложение со смартфона никуда не денется.
Сообщение о блокировке Многие стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения. Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции.
Почему же такое происходит? Причина подобных блокировок Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс. Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы. Соответственно попытка перевести денежные средства, оплатить товар или услугу без требования ввести код банком воспринимается как подозрительная операция.
Сбербанк через три дня закроет россиянам доступ к своему приложению на iPhone и Android. Но не всем
Возможно, что от силовиков поступили какие-то сигналы, но мы это считаем давлением на правозащиту и общество в целом. Тут в первую очередь удар по тем, кто донатит. Это запугивание людей, поэтому мы призываем осваивать криптовалюты и поддерживать нас и другие правозащитные и гуманитарные инициативы в криптовалюте. У нас есть памятка как это сделать легко и безопасно и есть реквизиты. Мы просим поддерживать нас альтернативными способами, например, на карту европейского банка, на PayPal и на криптокошельки». Сейчас «Зона солидарности» просит поддержки через криптовалюты. Ранее о блокировке своего счета сообщила петербургская журналистка Галина Артеменко, которая второй год помогает беженцам из Украины. Депутат петербургского ЗакСа Борис Вишневский также рассказал , что «Сбербанк» заблокировал счета священника Григория Михнова-Вайтенко, волонтера Егора Захарова и других людей с антивоенной позицией.
Все они собирали пожертвования на помощь беженцам. Галина Артеменко рассказала, что обратилась в «Сбербанк» с просьбой разблокировать счета, но там ответили, что она «занималась сборами на сомнительные цели».
Почему же такое происходит? Причина подобных блокировок Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс. Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы. Соответственно попытка перевести денежные средства, оплатить товар или услугу без требования ввести код банком воспринимается как подозрительная операция. Чтобы защитить клиента, банк отклоняет операцию, а карту блокирует. При этом само понятие «компрометация» не уточняется. Скорей всего, Сбербанк счел, что данные банковской карты каким-то образом стали доступны мошенникам, поэтому и принял меры для недопущения несанкционированного списания денежных средств.
Счёт заблокировали в рамках исполнения федерального закона, препятствующего легализации доходов и финансированию терроризма. С похожей проблемой столкнулся и специалист департамента аналитики компании "Аналитика онлайн" Николай Котов. Он переводил небольшую сумму с карты Сбербанка на карту "Альфа-банка". Она вызвала вопросы у службы финмониторинга Сбербанка. После долгих разбирательств и предоставления документов перевод всё-таки был сделан. Но Николай с тех пор со Сбербанком не сотрудничает. По закону, если ведётся грамотный бухучет и налоги платятся вовремя, а также каждая транзакция имеет комментарий, обосновывающий доход, банк не должен ставить урезание лимитов. Только в том случае, если клиент сразу или в ближайшие дни обналичивает особо крупные суммы. На бумаге оно так. Только на практике клиенты Сбербанка всё чаще сталкиваются с такими неприятностями.
Банк требует обосновать экономический смысл. Иными словами, Сбербанк выступает в роли "полуналоговой", в роли регулятора и ревизора не только ИП, но и физлиц. Одна из причин такого поведения в том, что Сбербанк не боится массового оттока клиентов, — возможно, потому что деваться последним некуда. На рынке банков всё меньше, и люди выбирают большие и надёжные кредитные организации. При этом на блокировках и урезании лимитов банк тоже может заработать. Связано это с повышающейся финансовой грамотностью населения и с тем, что молодые люди всё чаще находят более выгодные условия в других банках. Как пояснили Лайфу в пресс-службе Сбербанка, банковская карта физического лица, согласно условиям обслуживания, не предназначена для осуществления предпринимательской деятельности, поэтому массовые переводы со счёта ИП на счёт физического лица могут вызвать вопросы банка.
Сообщения о заморозке вкладов в банке назвали «фейком». Сбербанк: «Фейк: вклады будут заморожены. Правда: Все средства на счетах и вкладах доступны клиентам банка в полном объеме без ограничений по первому требованию».
Там также отметили, что санкции не влияют на работу банковских карт на территории России и за рубежом, какой бы платежной системы эти карты ни были.
СМИ: Сбербанк включен в блокирующие санкции США. В банке говорят, что это системный сбой
На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 22 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у Сбербанк. США внесли Сбербанк в SDN-лист 6 апреля, оставив возможность до 13 апреля завершить все операции с банком. "Сбер" сообщил о восстановлении работы всех сервисов "Сбербанк Онлайн". «Однажды в качестве эксперимента заблокировали несколько тысяч карточек дропперов.
Блокировка Сбербанк Онлайн и чистка App Gallery: итоги недели
| Сбербанк обсуждает с ЦБ возможность выделения заблокированных активов в отдельное юрлицо | Совкомбанк вывел за баланс заблокированные из-за санкций активы и обязательства еще в сентябре 2023 года. |
| «Сбербанк» опроверг сообщения о заморозке вкладов россиян | Сбербанк не будет пользоваться возможностью неттинга заблокированных активов и переводить их на отдельное юридическое лицо, так как уже решил эту проблему, сообщил. |
| Приложение SBOL Сбербанка удалено из AppStore - Российская газета | «Однажды в качестве эксперимента заблокировали несколько тысяч карточек дропперов. |
| В «Сбере» объяснили, как разморозить заблокированную из-за криптовалют карту / Хабр | Сбер начал блокировать операции — как онлайн, так и в банкоматах — которые по определению антифрод-мониторинга совершаются под влиянием мошенников. |
| Сбербанк через три дня закроет россиянам доступ к своему приложению на iPhone и Android. Но не всем | Интерфакс: Сбербанк рассматривает возможность перевода заблокированных активов на отдельное юрлицо, обсуждает эту опцию с регулятором, сообщил старший вице-президент. |
«Ваш аккаунт будет заблокирован» — Сбербанк предупредил о новой схеме мошенничества
Календарь вебинаров. Заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн. Как-то я затрагивал подобную тему полтора года назад, когда проблема блокировки личного кабинета Сбербанка была достаточно актуальной. ВТБ (MCX:VTBR) тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года. Интерфакс: Сбербанк рассматривает возможность перевода заблокированных активов на отдельное юрлицо, обсуждает эту опцию с регулятором, сообщил старший вице-президент. Сбербанк сообщил CNews о грядущем отключении своего фирменного приложение «Сбербанк онлайн» на устройствах пользователей.