Сколько зарабатывает обслуживающий персонал ресторанов. Официант в городе с населением от трехсот тысяч человек (не Санкт-Петербург и Москва) зарабатывает в среднем 20-25 тысяч рублей в месяц. В 2024 году официанты в Москве могут заработать в среднем от 30 000 до 70 000 рублей в месяц, в зависимости от вышеупомянутых факторов. Зарплата официантов в Москве: динамика изменений в ресторанной индустрии Сколько зарабатывают официанты в Москве | ЗЛАЯ ОФИЦИАНТКА | Дзен Сколько получает зарплату Официанты в Москве и Московской области Согласно статистическим данным, средняя зарплата официантов в Москве составляет.
Уровни / Официант или официантка / Moscow (Валовой RUB)
- "Актуальный репортаж": сколько зарабатывают официанты в Москве
- Зарплаты похожих специальностей в Москве
- Работа официант в Москве свежие вакансии
- Сколько получает официант
- Работа официантом с зарплатой от 100000 рублей в Москве
- Сколько зарабатывает официант в Московском ресторане? | Кому больше платят? | Дзен
Средняя зарплата официанта в Москве и городах России в 2023 году
Общаться лично. Так сразу будет понятно что к чему. Может и без опыта получится побольше зарабатывать. Остальные ответы.
Реже требуются официанты со знанием японского, итальянского, китайского. Есть рестораны, которые не принимают работников лишь со знанием русского языка. Заработок кроме оклада В некоторых заведениях доход включает не только оклад. Еще в него могут входить: Бонусы, которые могут быть равны определенному проценту от суммы, прошедшей по кассе ресторана или кафе. Таким способом распределяется рассчитанная сумма равномерно по всем работникам, которые трудились в конкретную смену. Но обычно учитывается выручка от обслуженных клиентов одним официантом. Сумма чаевых. Этот доход не обязательный. Хоть в России принято оставлять чаевые, но не во всех заведениях. Чаевые могут распределяться по-разному, все зависит от особенностей работы заведения. Деньги могут принадлежать официанту, распределяться по всем работникам или частично оставаться в заведении. Во многих заведениях доход у официантов высокий из-за бонусов и чаевых. Но подобные преимущества действуют не везде. К тому же в элитные заведения, где выше доход, редко требуются новые сотрудники. Доходы в других странах В иных странах действует другая политика оплаты работы официантов: В США доход в 1 час может составлять 200-600 рублей. На уровень дохода влияют многие факторы, которые действуют на посещаемость ресторана. В Америке, по статистике, оставляют больше всего чаевых в мире. В Турции работа официанта не является престижной, и доход может быть равен 30-45 тыс. Но в отелях и курортных зонах из-за крупных чаевых у сотрудников может быть высокий заработок. В Германии доход составляет 120000-140000 рублей. Во Франции месячная зарплата равна 120000 рублей. В Беларуси доход в месяц составляет 19,3 тыс. На Украине официанты зарабатывают 14-56 тыс. Обязанности сотрудника Кроме заработка, следует знать и об обязанностях сотрудников.
У меня в среднем в месяц выходит около 50 тысяч рублей. Это не только зарплата, но ещё и чаевые, — рассказал оператор АЗС. По словам многих сотрудников, в день они стабильно получали около двух тысяч чаевых. Сел и поехал, как в порядке вещей. А вот какой-нибудь дедушка на «шестерке», которая еле на ходу, даст рублей 50, а то и 100. Обычно оставляют минимум 10 рублей, — делятся сотрудники АЗС. По словам заправщиков, сейчас многие люди пользуются только банковской картой, поэтому чаевых не дают. Могут предложить сигарету или жвачку, а иногда даже продукты оставляют. Обоих заправил до полного. Рассчитавшись, мужик подозвал меня, спросил, я ли заправлял, залез в карман, вытащил целую гору мелочи всех номиналов, долго в ней копался, нашел 50 копеек и с улыбкой чеширского кота кинул в меня со словами «заслужил». Воспитание не позволило сказать ничего, кроме «спасибо», — вспоминают работники. Сколько получает официант?
В последнем работаю почти пять лет. По словам Марии, самое важное в работе официанта — это понять своего гостя. Если гость пришел с хорошим настроем, я обязана его сохранить. Если грустный, то постараться поднять ему настроение. К человеку нужно прислушиваться. Понимать его вкусы, чтобы предложить лучшее блюдо. Для этого обязательно нужно знать историю и состав каждого. Хочу сказать, что большой опыт формирует хорошую интуицию. Можно по первому взгляду определить, что это за человек. Конечно, не со всеми гостями можно найти общий язык, отмечает Мария. По ее мнению, некоторые люди приходят в ресторан не поесть, а поунижать несчастных официантов. В таких случаях лучше передать столик другому официанту. В основном проблемы возникают с подвыпившими людьми, которые себя не контролируют. Некоторые посетители вообще как будто приходят не поесть, а поиздеваться над официантом. Для них мы — отбросы общества и прислуга. Ведут себя максимально по-хамски. Могут спокойно оскорбить и устроить скандал на ровном месте. RU По мнению Марии, профессиональный официант отличается одинаково высоким уровнем обслуживания гостя независимо от размера чаевых. Но качество моей работы перед ними неизменно. Чаевые — это благодарность гостя. Оценка нашего обслуживания. Да, некоторые даже при лучшем сервисе ничего не оставят. Я не знаю почему. Не могу же взять и спросить, — говорит она. В закрытом конверте, переданном официантке после дневной трапезы, лежали безумные 80 000 рублей. Бывает, что кто-то оставляет меньше. Иногда кладут 50 рублей после огромного банкета. Я всегда такому улыбаюсь, зная, что другие оставят больше. Есть те, кто не смотрит на цену блюда и кладет в четыре раза больше счета. Конкретно мой персональный рекорд составил 80 тысяч рублей. Это было единственный раз. Этот человек помнил меня с другого заведения. Сел в тот день и спросил, как у меня дела. Я сказала, что собираюсь уезжать в Москву. После обеда он передал мне конверт, — рассказывает собеседница V1. О том, какая сумма лежит в конверте, Мария узнала только в конце смены. Это было удивление, но не шок. Я привыкла к щедрым гостям. Видела лично, как дарили коллегам квартиры и машины. Это были нулевые. Пришел человек, ему официантка понравилась, и он на следующий день дарил ей квартиру. Другой коллеге машину привозили прямо к ресторану. Это было где-то в 2001 году. Обе девушки вышли за своих гостей замуж потом. Я же свои 80 000 потратила на мечту, в Москву не уехала. Средний чай для Марии составляет 3000 рублей в день, но эта сумма довольно нестабильная. В несезон опытный официант вместе с чаем получает около 50 000 рублей. Лично для меня работа официантом — это не только про деньги, но и про удовольствие. Радость работы с людьми. Единицы из тех, кто приходил в мое заведение из молодых, и в итоге остался. Многие думают, что официант — это принеси-подай, но тут всё иначе. Девушка и сама задумывается о карьерном росте. Следующая ступень — менеджер зала, вот только получают такие сотрудники меньше официантов. RU Мария признаётся, что жалеет, что не стала в свое время ветеринаром. Однако всё равно чувствует себя на своем месте. Постоянно ношу с собой какую-то еду, чтобы покормить собаку или кошку на улице. Но я рада, что приношу пользу на своей нынешней работе. Родители на мою работу реагировали спокойно.
Сколько зарабатывают официанты в России за месяц
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
При этом Мария Маргулис добавляет, что высокий уровень ресторана не всегда гарантирует такой же доход: «Например, место может быть довольно дорогим, но малопосещаемым, тогда особо в нем и не заработать. Или, наоборот, ресторан может быть модным или располагаться в удачном месте, так что поток гостей большой, тогда можно и заработать неплохо». Обычно в сетевых ресторанах среднего ценового сегмента придерживаются системы общих чаевых. То есть чаевые, полученные всеми официантами за день, складываются и делятся поровну. Например, блюда с трюфелями в ресторанах класса люкс.
Размер вознаграждения за победу в таком конкурсе определяет управляющий ресторана». Говорят, успешный официант может получить 5 тыс. Сарафанное радио для официанта Как правило, для работы официантом каких-то специальных знаний от претендента не требуется. По данным hh. Для работодателей больше важны личностные качества кандидатов стрессоустойчивость, вежливость, внимательность, доброжелательность, коммуникабельность, желание и умение работать в команде, грамотная речь, активность, честность.
Сколько получают официанты, работающие в сложных погодных условиях, приближенных к Крайнему Северу?
Зарплата равна 50-60 тыс. Сколько зарабатывают официанты в России в удаленных населенных пунктах? Доход составляет 20-40 тыс. Значение имеет и часть города, где находится ресторан или кафе: в центре зарплаты выше, хотя иногда элитные заведения присутствуют не в центральной части. По причине экономии на аренде у владельцев есть возможность вложения средств в обустройство кафе или ресторана, что позволит привлечь состоятельных клиентов и платить официантам больше. Целевая аудитория.
Сколько официанты зарабатывают в месяц, если заведение элитное? В таком случае доход может составлять 80-100 тыс. А если это кафе быстрого питания, заработок равен 15-30 тыс. Профессиональные и коммуникативные навыки сотрудника. Чем больше положительных качеств и опыта, тем больше шансов на получение высокого дохода. Время года.
Зависимость уровня дохода от сезонности наблюдается в курортных регионах, где поток посетителей летом выше. А в горнолыжных районах, напротив, больше клиентов зимой. Качества, влияющие на доход Доход зависит от дополнительных качеств. При их наличии у официанта может быть высокий заработок: Опыт работы. В некоторых кафе и ресторанах сотрудники, которые уже работали в этой сфере, могут рассчитывать на больший доход, чем новички. Знание кухни.
Важна информация о национальных блюдах, особенностях приготовления, способность рассказать, из чего приготовлена пища. Некоторые работодатели допускают сотрудников к работе только тогда, когда они будут знать все о блюдах, которые есть в меню. Знание сервиса. Речь идет, конечно же, об обслуживании. Умение выполнения расчета с клиентами, пробивка блюда по кассе и другие операции, которые касаются денежных и безналичных средств.
Сравнивая эти данные с Санкт-Петербургом, следует отметить, что в северной столице рост заработной платы официанта не так заметен. Он вполовину меньше. Сколько платят официантам?
Сегодня работа официанта высокооплачиваема потому, что кроме официальной зарплаты официант может получать чаевые, которые, как правило, не учитываются работодателем. Минимальная зарплата 15. Он начинает работу «с нуля». Его профессиональный рост зависит только от личного желания. Однако, молодым людям не стоит страшиться таких мест, потому как, проявив личную заинтересованность, можно быстро подняться в должности. У молодых много способов получить образование и профессиональные навыки. Если же претенденту уже исполнилось 25, то начинать работать не стоит. Если официанту определяют заработную плату в размере 25.
Хочется уточнить: сколько платят официанту со всеми надбавками в среднем?
Что должен знать официант?
- Сколько получают официанты? Сколько официанты зарабатывают в месяц?
- Сколько сейчас в Москве зарабатывают официанты?
- Часто задаваемые вопросы о работе по профессии официант в Москве
- Сколько сейчас в Москве зарабатывают официанты? - 8 ответов на форуме (5922449)
Работа официантом в Ростове-на-Дону
Сегодня 390 свежих вакансий официанта в Москве. Сколько получают официанты в Москве? В среднем, начинающему официанту в Москве можно ожидать заработка около 30 000 рублей в месяц. в среднем в день, думаю, 20 столов. Сколько зарабатывает официант. Сколько зарабатывают официанты в России, США и еще пяти странах. Сколько зарабатывают официанты в Москве. Средние, минимальные и максимальные зарплаты в Москве в 2024, 2023 годах.
Зарплата в четыре раза ниже
- Сколько сейчас в Москве зарабатывают официанты? - 8 ответов на форуме (5922449)
- Работа официантом с зарплатой от 100000 рублей в Москве: Апрель 2024 — 1524 вакансии / JobVK
- Сложность работы
- Примерные траты Михаила (в месяц):
- Сколько сейчас в Москве зарабатывают официанты?
- Зарплаты официантов по должностям, городам и регионам РФ
Сколько получают официанты? Сколько официанты зарабатывают в месяц?
Сколько зарабатывают официанты в Москве. Работа официантом в Москве с зарплатой до 200 000 рублей. Средняя зарплата официанта в ресторане в апреле 2024 года по данным составляет: 61 590 руб/месяц. Сколько зарабатывают официанты. Сколько зарабатывает официант в Москве — 60433 руб. в среднем. Сколько зарабатывает официант в Москве — 41450 руб.
Вакансии официанта в Москве от 100 000 руб
Сколько зарабатывает официант в Москве — 60456 руб. в среднем. Зарплаты официантов в Москве могут достигать 150 тысяч рублей. Поэтому официант и бармен – самые прибыльные должности в ресторане. Сколько зарабатывают официанты в России в удаленных населенных пунктах? Зарплаты официантов в России в зависимости от города проживания могут отличаться в 2 и даже 3 раза.
Работа официантом в Ростове-на-Дону
По словам Михаила, неприятные гости, которые стараются самоутвердиться за счет персонала, - случаются, но не так часто. Главная неудача дня для меня, это если выпадает обслуживать сразу несколько больших компаний. На них тратишь больше времени в ущерб другим столикам, а хорошие чаевые от них - не факт. Один раз обслуживал столик десяти сорокалетних мужиков, они заказывали в основном пиво, крепкий алкоголь и закуски. Счет вышел почти на 40 тысяч, для ресторана это хорошо, а чаевых они мне оставили десятирублевую монетку», - говорит Михаил.
Зарплату с учетом чаевых обещали не менее 60 000 рублей, но иногда выходит и 50, и 45 тысяч - зависит это от графика и сезона.
Обязанности стандартные - менять скатерти, столовые приборы, приветствовать гостей, подавать меню, принимать заказ, приносить его, убирать со столов, приносить счет и работать с кассой и терминалами оплаты. Новичок начнет получать хорошие чаевые не сразу, а когда приноровиться, начнет работать быстро, без ошибок, тогда доверяют больше столов», - отмечает Михаил. По словам Михаила, неприятные гости, которые стараются самоутвердиться за счет персонала, - случаются, но не так часто. Главная неудача дня для меня, это если выпадает обслуживать сразу несколько больших компаний.
Анализ проводился статистическим методом, исследовался рынок труда Москвы. Дата исследования декабрь 2022г. Спрос Спрос на официантов нормализуется. На 1 вакансию 3-4 кандидата — это ниже нормы, но ситуация существенно комфортнее чем в первый «послеизоляционный» год. Зарплата «в Месяц» Средняя арифметическая зарплата официанта, составляет 78 500р.
Официанты из разных поколений откровенно рассказали нашим волгоградским коллегам из V1. RU о 16-часовых рабочих сменах, знаменитых гостях и десятках тысяч рублей чаевых. RU пообщался с одним из молодых официантов. По словам студента экономического факультета, пожелавшего остаться анонимным, эта профессия привлекает молодежь высокими доходами и низким порогом входа в профессию.
Эту профессию выбирают из-за того, что сюда крайне легко попасть. Просто проходишь небольшое обучение. Показывают, как носить поднос, и заставляют учить меню. Но кто бы что ни думал, подойдет эта работа далеко не каждому.
Во время стажировки уже становится ясно, справишься ты или нет. Во многом играет роль внешность, всё-таки официант — лицо заведения. Некоторые ребята чувствуют себя не в своей тарелке, и это сразу видно. Здесь-то многие и отсеиваются.
RU По словам волгоградца, для того чтобы понять, готов ли ты верой и правдой служить ресторану, нужно пережить первую «запару». Так в общепите принято называть безумный наплыв гостей. Случается он, как правило, в выходные дни и праздники. Такие жесткие ситуации случаются чаще всего в вечер пятницы, всю субботу и днем воскресенья.
На первой запаре мне, к счастью, помогали коллеги, но всё равно было очень тяжело. Здесь и приходится проявлять самые важные качества официанта — стрессоустойчивость, коммуникабельность и многозадачность. Кто бесит официанта, отработавшего 16 часов Не секрет, что многие рестораторы при поиске официантов ставку делают именно на молодежь, в частности на студентов. Работодатели с радостью готовы подобрать для молодого человека подходящий под совмещение с учебой график, вот только количество часов, которое по итогу придется на этой работе проводить, в некоторых заведениях будет запредельным.
Тяжелее всего, когда рабочий день еще и поздно заканчивается. До того как я устроился в общепит, не представлял, насколько сильно изнуряет эта профессия. Сил не остается вообще. В какой-то момент даже самые обыкновенные просьбы гостей начинают выбешивать.
Раньше я не понимал, как сильно раздражают люди, которые во время полной посадки постоянно дергают официанта. Он и так бегает по всему залу, а его еще отчитывают за долгое ожидание. Официант не ответственен за время готовки блюд, но люди этого не понимают. RU По словам нашего собеседника, существует ряд претензий, которые выдвигать против официанта категорически некорректно.
Конечно, из заведения вас вряд ли выгонят из-за них, но настроение персоналу вы знатно подпортите. За долгую подачу — двояко: тут либо кухня задерживается, либо официант забыл и поздно выдал поварам заказ. Хотя, как правило, именно из-за этого люди обычно и злятся, — делится собеседник V1. Мужик, ты в грузинском ресторане!
Еще некоторые приходят в громкое заведение и просят музыку тише сделать. Вот что действительно большой косяк именно официанта, так это неверный порядок выдачи блюд. Здесь уже нас правомерно отчитывать. Худший тип гостей — две девушки с десертом В сфере общепита существует целая классификация гостей.
Кстати, клиентами их лучше не называть. Это официантов бесит даже больше, чем просьба выдать «Биг Мак» во французском ресторане. Одни общительные, с приподнятым настроением, а вторые изначально пришли на негативе и только и норовят испортить настроение всем вокруг, — рассказывает собеседник V1. Молодой официант признаётся, что главной задачей почти любого сотрудника является получение хороших чаевых.
Если интуиция изначально подсказывает, что гость щедростью не блещет, то и полноценного сервиса он не дождется. Тут каждый официант начинает оценивать гостя. Сначала внешность. Если это, условно, хорошо одетая парочка лет тридцати, то к ней будет свой подход.
Я буду работать на сто процентов, предоставлю максимальный уровень обслуживания, буду подливать напитки, расспрашивать, нравится ли им блюдо, — делится волгоградский официант. Да и общение с ними идет отлично, наслаждаешься работой. Мне нравится, например, когда люди пьют. Я могу им что-то посоветовать и применить свои знания.
RU Не все гости, по словам молодого человека, будут удостоены высокого уровня обслуживания. Да, это неправильно, но делают так все. Таких людей я обслуживаю спустя рукава. Например, если бабушка пришла выпить чай с десертом, там и обслуживать нечего.
Но самый худший тип гостей — это две девушки, которые пришли три часа есть десерт, — откровенничает официант. Подобных я просто игнорирую. Еще бывают большие компании с маленьким чеком. По словам студента, за время работы он успел создать собственную тактику общения с неадекватными посетителями.
Переспрашивать постоянно, будто не слышу: «Что говоришь? Не расслышал?
Работа и вакансии "официант" в Москве
Работодателям Какой заработок предложить специалисту? Сколько стоят услуги толкового работника? Используйте полученную с помощью данного сервиса информацию для оценки конкурентоспособности Ваших предложений на рынке вакансий.
Eggsellent, «СУП-кафе», «The бык» на Страстном бульваре, Sempre и «Кофемания» на Покровке — это топ-пять московских заведений, где оставляют самые щедрые электронные чаевые и отзывы. По этим показателям они и вошли в так называемый народный ресторанный рейтинг от Альфа-банка. В среднем на чай в столичных заведениях оставляют 400 руб.
При этом официант вполне может заработать и 300 тыс. К нам подключено больше 10 тыс. Я говорю только про активные заведения, о которых мы получаем информацию по электронным чаевым. Согласно проведенным подсчетам на основе всех данных 2022 года, было проведено больше 10 млн трансакций в Москве и Санкт-Петербурге за это время. Через нас ежемесячно оставляют больше 1,5 млн переводов на чаевые.
Комиссию с официантов мы не берем, процент платят гости. При этом они, конечно, могут отказаться, получается такая краудфандинговая модель. Сервисы безналичных чаевых зарабатывают на комиссии за сам перевод и вывод денег. Это и останавливало большинство официантов перейти на электронные чаевые.
Анализ проводился статистическим методом, исследовался рынок труда Москвы. Дата исследования декабрь 2022г. Спрос Спрос на официантов нормализуется. На 1 вакансию 3-4 кандидата — это ниже нормы, но ситуация существенно комфортнее чем в первый «послеизоляционный» год. Зарплата «в Месяц» Средняя арифметическая зарплата официанта, составляет 78 500р.
Он на эмоциях эти бумажки просто порвал: весь день с этим столом бегал и ничего не получил взамен. Я тоже как-то обслуживал мужика, у него счет на 15 тысяч был. Он банковское приложение при мне открыл, а там 100 тысяч, мне же перевел на чай всего 300 рублей, хотя я потратил огромное количество сил и времени на него. В туристический сезон — с мая по октябрь — размер чаевых от одного гостя бывает больше, чем зарплата врача или инженера за месяц. Если взять август, то у меня было чаевых 65 тысяч, плюс зарплата 20. В остальное время года, если работать полный график, то тысяч 50 только можно делать. Из крупного заработка я могу вспомнить несколько случаев. Мой максимум пока что составлял 10 тысяч рублей за раз от одного гостя. Это были какие-то богатые программисты. У коллеги как-то оставили 60 тысяч. Это был всего один стол. Потом с этим человеком пытались связаться, узнать, не случилось ли ошибки, но в итоге деньги оставили, — вспоминает волгоградский официант. RU «Официантов чморят сотрудники их же ресторанов» Огромные зарплаты, по утверждению официанта, всё равно не мотивируют молодых людей оставаться в коллективе на долгое время. Сам я пока не знаю, с чем свяжу свою жизнь. Учусь на экономиста, но рассматриваю и сферу общепита для своего будущего. Тут высокий карьерный рост, хорошая зарплата. Я знаю многих людей, которые, не имея многолетнего опыта, становились управляющими и директорами ресторанов. Коллектив ресторана, по словам парня, очень разношерстный. Правда, стать друзьями со своими коллегами довольно трудно. Во время нее чего-то требовать от поваров довольно рискованно — они сильно на это злятся, — рассказывает молодой человек. Стоит сказать, что во время работы мы все чувствуем себя как единый организм, помогаем друг другу. Отношения в коллективе складываются тяжело. Вы друг другу надоедаете так, что потом уже и видеть друг друга не хочется. Она занимает огромное количество времени. Официантство делает человека более общительным, но в тоже время в выходные хочется упасть лицом в подушку. Эмоциональное выгорание постоянное, и не хочется ни с кем видеться. Эта работа отнимает не 12 часов, а весь день. Приезжаешь на час раньше, уходишь на час позже. Пытаешься поспать хотя бы шесть часов и принять душ. А питание — это отдельная история. За раз пытаешься запихнуть в себя как можно больше, чтобы не чувствовать весь день голод, — рассказывает молодой человек. RU От переутомления официантов страдают и их близкие. Некоторые люди становятся агрессивнее. Злость переходит на близких дома, можешь сорваться без повода. Есть проблемы со здоровьем, с ногами и спиной: подносы в этом конкретно поучаствовали. Проблемой может стать и выпивка. После тяжелой смены хочется расслабиться и выпить. Я пью, наверное, после каждой второй смены, некоторые — вообще по-черному, отдельные — прямо во время работы. Но из серьезных заведений за такое сразу попрут, — рассказывает собеседник V1. Некоторые особо измученные голодом и непосильным трудом официанты не брезгают употреблять в пищу объедки гостей. Например, нарезки. Но есть те, кто готов употребить даже объедки. Видел, как парень той же вилкой из тарелки доедал блюдо, допивал сок гостей, — откровенничает парень. По словам молодого человека, даже самые приличные заведения Волгограда пытаются сэкономить на налогах. В серьезных заведениях так было всегда. Но многие работодатели специально не оформляют трудовой договор из-за налогов. У руководства огромного количества волгоградских заведений есть даже негласное правило, по которому официально трудоустраивать будут только часть сотрудников. Из-за этого зачастую ребят просто кидают на деньги. В одном знаменитом и престижном ресторане Волгограда мою подругу-официантку просто кинули на две месячные зарплаты, — говорит он. Волгоградке Марии 44 года, и большую часть своей жизни она посвятила работе официантом. Как оказалось, взгляд взрослых сотрудников общепита на свою профессию сильно отличается от студентов. За жизнь я сменила всего четыре ресторана. В последнем работаю почти пять лет. По словам Марии, самое важное в работе официанта — это понять своего гостя. Если гость пришел с хорошим настроем, я обязана его сохранить. Если грустный, то постараться поднять ему настроение. К человеку нужно прислушиваться. Понимать его вкусы, чтобы предложить лучшее блюдо.