Вайлдберриз для продавцов во второй половине 2022 года потерпел ряд изменений и обновлений. На успех продавца на Wildberries влияет множество метрик. По данным Data Insight оборот вайлдберриз на 2023 год — это 3,1 и. Производители и продавцы получили возможность расширить ассортимент своей продукции в онлайн-сегменте и повысить свои доходы. Итоги первого квартала.
Вы владелец сайта?
- WB Партнеры. Wildberries: итоги первого квартала 2023 года. - Новости - ДВАМП - всё о маркетплейсах
- Сколько селлеров на российских маркетплейсах?
- Комиссия Вайлдберриз для поставщиков
- Комиссия Вайлдберриз для поставщиков
Сколько селлеров на российских маркетплейсах?
Около половины продавцов Вайлдберриз имеют оборот меньше 100 тысяч рублей в месяц. число покупателей достигло 113 миллионов, а продавцов стало более 500 тысяч (из них 410 тысяч пришли на платформу в 2021 году). Количество заказов увеличилось до 107,5 млн — в 3 с лишним раза меньше, чем у Wildberries.
Wildberries представил итоги первого полугодия 2022 года
Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram. Но и тут не все так просто, ответа можно ждать месяцами и это еще в лучшем случае, чего не скажешь о самом решении проблемы, если оно вообще будет. Судебные иски против Wildberries Так как исков в сторону компании было много, приведу в пример одни из самых громких дел: 1. Возмущенный потребитель подал в суд на Wildberries, однако ответственность за произошедшее была возложена на селлера. Потребитель выиграл дело против продавца на платформе Wildberries, который не вернул ему деньги за бракованный товар. Маркетплейс заявил, что не несет ответственности, так как выступает только в качестве торговой площадки. Продавец, ООО "Биопродукт", сказал, что не знал о проблеме возврата, поэтому иск оказался для него неожиданностью. Покупательница приобрела на Wildberries толстовку бренда Camp David.
Однако товар оказался бракованным, что было обнаружено позже. Она сделала экспертизу товара, которая подтвердила производственный брак, и попросила вернуть деньги за толстовку. Однако продавец не вернул деньги, поэтому покупательница подала в суд на Wildberries, требуя возврат денег за товар, оплату экспертизы, гонорар представителю, моральный ущерб и проценты за каждый день просрочки возврата. В итоге, покупательница получила около 40 тысяч рублей. Продавец был уверен, что возврат товара оформляет маркетплейс, который и возвращает деньги за товар, уменьшая соответствующие выплаты продавцу.
Ко всему этому они не смогли вернуть свой товар со складов Wildberries. Следующая ситуация случилась в августе 2022 года. На этот раз причина блокировки стал, якобы, низкий рейтинг продавцов. И снова никого не предупредили о том, что нужно поддерживать репутацию на таком высоком уровне. Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их? Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram. Но и тут не все так просто, ответа можно ждать месяцами и это еще в лучшем случае, чего не скажешь о самом решении проблемы, если оно вообще будет. Судебные иски против Wildberries Так как исков в сторону компании было много, приведу в пример одни из самых громких дел: 1. Возмущенный потребитель подал в суд на Wildberries, однако ответственность за произошедшее была возложена на селлера. Потребитель выиграл дело против продавца на платформе Wildberries, который не вернул ему деньги за бракованный товар. Маркетплейс заявил, что не несет ответственности, так как выступает только в качестве торговой площадки. Продавец, ООО "Биопродукт", сказал, что не знал о проблеме возврата, поэтому иск оказался для него неожиданностью.
Хочу подчеркнуть, что это не первая проблема с которой столкнулись сотрудники. В этой статье мы узнаем все тонкости работы селлеров с вышеуказанной площадкой. Несправедливая блокировка аккаунтов Первая массовая блокировка аккаунтов продавцов началась в ноябре 2021 года. Заранее никого не предупреждали, не дали возмозможность и время на исправление ошибок. На все вопросы компания отвечала шаблонно, без подробного описания проблемы. Как заявлял маркетплейс причиной стал спам и некачественный контент, хотя все селлеры данной платформы отрицали это и уверяли, что ничего рассылали, а контент был создан дизайнерами. Ко всему этому они не смогли вернуть свой товар со складов Wildberries. Следующая ситуация случилась в августе 2022 года. На этот раз причина блокировки стал, якобы, низкий рейтинг продавцов. И снова никого не предупредили о том, что нужно поддерживать репутацию на таком высоком уровне. Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их? Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram.
Заработок достойный. Правда, зачастую, это уже большие бренды, пришедшие на площадку из классического ecommerce и производители. Хотя есть и исключения. Ну, конечно, можно. Только не стоит рассматривать площадку как золотой прииск, она им не является. Это обычный бизнес с обычными цифрами. Это правило Паретто неравномерного распределения ресурсов работает почти везде. Но есть один минус, который отличает бизнес на Wildberries и Ozon от того же интернет-магазина, магазина в Инсте и продаж на Авито и Юла. Я сейчас не про штрафы, блокировку аккаунтов и грабительские акции хотя все это есть. Я говорю про клиентскую базу и возвратные продажи. На маркетплейсах, повторные продажи не ваши, а самого маркетплейса. Нужно постоянно искать новый товар. Создать бренд на площадке не получится.
К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза
Сколько ждать ответа? Сколько именно из них уже подключилось к забастовке пока не ясно. Процент миллионеров на Ozon ниже, чем на Wildberries — от общего количества активных продавцов селлеров с оборотом более 1 млн руб. в месяц всего 13,05%. С чего начинать продавать на Вайлдберриз. Сколько реально можно заработать, продавая товары на Ozon и Wildberries. По итогам января-мая 2023 года число продавцов на «AliExpress Россия» сократилось на 27% год к году.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
| Онлайн-продажи Wildberries выросли в два раза и достигли 1,6 трлн рублей в 2022 году | Сколько нужно для старта Вайлдберриз. Сколько заказов в день на Wildberries. |
| Статьи по работе с 1С и маркетплейсами | Количество заказов увеличилось до 107,5 млн — в 3 с лишним раза меньше, чем у Wildberries. |
Рейтинг продавцов по выручке на Wildberries
| Wildberries уступил лидерство по количеству новых продавцов - Inc. Russia | Динамика количества продавцов за апрель 2021 – апрель 2022 гг. Количество продавцов за рассматриваемый период возросло в 3,5 раза: с 50 тыс. в 2021 году до 170 тыс. в 2022 году, при этом в разрезе юридических форм увеличилось количество индивидуальных. |
| В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит - Hi-Tech | Что случилось: к концу 2024 года количество селлеров, работающих на Wildberries и Ozon, вырастет до 700 тысяч человек, прогнозируют аналитики Data Insight. |
| WB Партнеры. Wildberries: итоги первого квартала 2023 года. - Новости - ДВАМП - всё о маркетплейсах | По данным Data Insight оборот вайлдберриз на 2023 год — это 3,1 и. |
В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит
Производители и продавцы получили возможность расширить ассортимент своей продукции в онлайн-сегменте и повысить свои доходы. Итоги первого квартала. Как сообщает Telegram-канал Baza, продавцу на «Вайлдберриз» незаметно установили почти 100-процентную скидку на все товары, которые охотно раскупили клиенты. Чаще всего продавцы не знают, сколько тратят на обратную логистику. Система мониторинга цен, продавцов и товаров на российских маркетплейсах.
Вайлдберриз нарастил оборот на 94%
В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8]. Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета.
Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58].
По форме собственности компания частная , принадлежит основателям — семье Бакальчук [5] ; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств [56]. Как отмечал Forbes, Wildberries — одна из самых закрытых компаний на российском интернет-рынке: основатель и генеральный директор Татьяна Бакальчук не общается с прессой и не участвует в профильных для рынка мероприятиях [9] позднее, в интервью 2018 года Владислав Бакальчук заявил об активизации общения со СМИ [56]. В организационной структуре нет совета директоров, также невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления проста, его стиль описывают как демократический [59].
В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около 500 менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками компании. Автопарк состоит из 150 машин на март 2018 года [56]. Доставка по России происходит из собственного логистического центра в Московской области и складов в крупных городах [56].
Ну, вот хоть стой, хоть падай. Опять же, цифры без самовыкупов и без невыкупов. То есть, запросто часть из них также зарабатывает мало. При этом, есть примеры компаний, которые свой миллион чистыми делают. Более 10 млн. Заработок достойный. Правда, зачастую, это уже большие бренды, пришедшие на площадку из классического ecommerce и производители. Хотя есть и исключения. Ну, конечно, можно. Только не стоит рассматривать площадку как золотой прииск, она им не является.
Это обычный бизнес с обычными цифрами. Это правило Паретто неравномерного распределения ресурсов работает почти везде. Но есть один минус, который отличает бизнес на Wildberries и Ozon от того же интернет-магазина, магазина в Инсте и продаж на Авито и Юла.
Правда, что касается числа пользователей — непонятно, какая их часть приходится на Россию ведь 113 миллионов — это практически все взрослое население России. В других странах компания больше всего представлена в Беларуси, однако география Wildberries насчитывает 19 стран из которых 11 — добавились в 2021 году. Отметим, что компания наращивает продажи, несмотря на череду скандалов и достаточно большой объем критики.
Критикуют ее чаще всего за то, что еще в начале 2020 года оплатить заказ наличными в пункте выдачи стало невозможно.
Статистика по заказам и продажам, размещение по складам и анализ допоставок товаров. Финансы Отчет по продажамСводка и оценка основных показателей ваших карточек Продажи и заказыИнформация о продажах и возвратах товаров за период ТоварыОсновная информация о ваших товарах за период География заказов и продажСводка по продажам и выручке ваших товаров в разрезе складов Еженедельные отчетыСтатистика по продажам и выручке ваших товаров в разрезе регионов Инструменты.
Вся правда о Wildberries: поставщики подают в суд, количество жалоб растет
Сколько можно заработать открыв точку Вайлдберриз Заключение Чтобы начать свой бизнес на выдаче заказов WB, придется выполнить довольно много требований компании. Но, как подтверждает практика, результат окупает эти вложения. Многие действующие владельцы ПВЗ зарабатывают от 50 000 до 1 000 000 рублей в месяц и более. Во 2 квартале 2022 г. Сколько нужно денег для продаж на Вайлдберриз Какой капитал будет оптимальным для старта? Можно начинать с сумм 30-50 тысяч рублей.
Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете. Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте.
Ждать вам придется недолго — всего 14 дней. В случае одобрения заявки нужно не забыть взять с собой 24 кг корма и отвести обратно. Но вы не должны расстраиваться от таких хлопот, потому что, заявки на возврат часто ничем заканчиваются направление иного товара вместо заказанного не расценивается специалистами WB в разделе «Проверка товара» в качестве брака и заявку на возврат отклоняют. В конце раскрою схему, заявленную названием поста. Шаг 1: меняем правила игры и не меняем форму заказа на сайте. Шаг 2: делаем подмену заказанного товара при заказе в категориях «продукты питания» присылаем другой товар вместо заказанного Шаг 3: товар, от которого отказался покупатель, оставляем себе и деньги, разумеется, тоже. Буду признателен, если кто-нибудь поделится опытом, как можно вернуть деньги в этой ситуации.
Этот важный пункт также пропускать нельзя. Ошибка 5 - Незаполненная карточка Карточка товара должна быть грамотно и полностью заполнена: название, категории, рекомендательный блок. Не должно быть ни одного пустого поля! При этом не заспамливайте карточку повторами слов или их форм. Ошибка 6 - Отсутствие ежедневной аналитики продажи на маркетплейсах Разумеется, речь идет не про аналитику на платформе Wildberries, а про аналитические программы , через которые можно подробно все отследить. Основные показатели, которые вы сможете увидеть с помощью аналитики: в какой регион заказывают ваш товар; в какое время; какого цвета; какого размера и многое другое. Все эти данные, конечно при правильном применении, способны улучшить работу вашего магазина, ну а для большего удобства их стоит заносить в таблицу, которую каждый селлер создает под себя сам. Ошибка 7 - Неправильные отгрузки Вы должны отгружать товары на правильный склад и в нужном количестве, чтобы не допустить перегруз или недогруз товаров. Правильный для вас склад и количество товаров вы сможете определить сами с помощью аналитики.
Например, одежда plus size, а на фотографии худая девушка. Или магазин продает медицинскую одежду, а на фотографиях — девушки в туфлях на каблуках. Это не соответствует реальности и подрывает доверие к магазину: врачи предпочитают удобную обувь. Еще фотографии должны точно передавать цвет товара, чтобы было однозначно ясно, красный это или оранжевый. А видео должны показывать конкурентные преимущества, например красоту вещи или особенности ткани. Я вижу, как продавцы используют в иллюстрациях инфографику: фотографии с текстом и иконками.
Сколько селлеров на российских маркетплейсах?
В марте 2023 года в связи с введением со стороны Wildberries новых штрафов за возвращённые товары начались протесты работников пунктов выдачи заказов Вайлдберриз и владельцев партнёрских ПВЗ. На онлайн-площадку вышло рекордное число предпринимателей – свыше 335 тыс., запущены прямые продажи от продавцов. По мнению продавцов Вайлдберриз, площадка больше всего подходит для продажи (в порядке убывания). В августе 2020 г. российский интернет-ритейлер Wildberries зарегистрировал прирост продавцов в 3,5 раза по отношению к августу 2019 г. Поставщиков стало больше на 5691.
Больше по теме
- Другие материалы рубрики
- Wildberries хорошо заработала на штрафах. И теперь готова развернуться
- Wildberries представил итоги первого полугодия 2022 года - CNews
- Как работать с аналитикой Wildberries: отчёты и сервисы / Skillbox Media
- Актуальное сейчас
Статьи по работе с 1С и маркетплейсами
| Маркетплейсы в России: сколько зарабатывают и как развиваются Wildberries, Ozon и AliExpress | Статья-рассказ как предприниматели продавали компьютерную технику на маркетплейсе Wildberries (Вайлдберриз) и как площадка заморозила выручку в 2,5 миллиона рублей за несколько месяцев. |
| К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза | Сколько реально можно заработать, продавая товары на Ozon и Wildberries. |
| Wildberries представил итоги первого полугодия 2022 года - CNews | А еще – удержание средств, причем у некоторых продавцов их сумма доходит до 1 миллиона рублей, и «перенос долга» с одного продавца на другого. |