Новости Санкт-Петербурга.
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» доступно на RuStore
В Санкт-Петербурге имеется региональный портал госуслуг: Портал "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге". Обновленный портал государственных и муниципальных услуг Санкт‑Петербурга. Новости Санкт-Петербурга. Как осуществляется запись на прием или выдачу документов в МФЦ через «Госуслуги» Электронный сервис на портале «Госуслуги» в Петербурге работает с 09:00 до 21:00.
Портал госуслуг Санкт-Петербурга
Вход осуществляется через портал Государственных Услуг Логотип Госуслуги (ЕСИА). Обновленный портал государственных и муниципальных услуг Санкт‑Петербурга. Санкт-Петербург. 8‒800‒100. Если в вашем регионе не работает дистанционная запись, то подать заявление можно напрямую через школу, сайты региональных органов образования, региональные порталы госуслуг или МФЦ.
Петербуржцы жалуются на сбои в работе системы QR-кодов и «Госуслуг»
Чтобы не оказаться витязем на распутье и не блуждать по порталам в поисках нужной «кнопки», прочитайте объяснение «Фонтанки». А их что, несколько? Есть Единый портал госуслуг, общий для всей страны — gosuslugi. На нем жители всех регионов России могут получить услуги, за оказание которых отвечают федеральные органы власти и подчиненные им учреждения.
Это, например, Пенсионный фонд, Министерство внутренних дел или Федеральная налоговая служба. Но кроме федеральных в каждом регионе есть еще местные госорганы и учреждения. Они тоже предоставляют разные услуги — региональные.
В Санкт-Петербурге, к примеру, зачислением детей в школы занимается Комитет по образованию, согласованием проектов благоустройства — Комитет по градостроительству и архитектуре. А еще есть целый ряд региональных компенсаций, субсидий, выплат и пособий, которые предоставляются администрациями районов или профильными комитетами Смольного. Вот для того, чтобы было удобно их получать, в нашем городе есть свой Портал госуслуг Санкт-Петербурга — gu.
Поделиться 2 Для чего нужен региональный портал — на одном сайте все услуги не помещаются? Многие субъекты РФ действительно используют gosuslugi. Однако Петербург в их число не входит по той простой причине, что в нашем городе электронное взаимодействие с жителями началось раньше, чем по стране в целом.
Портал gu. Федеральный же портал появился на два года позже, в 2009 году. Поэтому было решено развивать собственный гибкий и ориентированный на региональные особенности инструмент предоставления госуслуг онлайн, а не переходить на типовую федеральную платформу.
Поделиться 3 Как же понять, каким порталом пользоваться в той или иной ситуации? Изначальный принцип простой: на gosuslugi. Это федеральные органы, то есть действующие на территории всей страны.
Значит и услуги эти нужно искать, прежде всего, на федеральном портале. А вот, например, решение о выплате пособия для малоимущих семей при рождении первого ребенка, как и о зачислении ребенка в садик, принимают администрации районов Санкт-Петербурга. Поэтому эти услуги предоставляются на региональном портале.
Поделиться 4 А если я не знаю, региональный орган представляет госуслугу или федеральный? Конечно, не всегда хочется вникать в эти нюансы, особенно если дело касается похожих сервисов. Например, ежемесячное пособие для детей от 3 до 7 лет оформляется на региональном сайте, а новая единовременная «президентская» выплата — на федеральном.
Ничего страшного: если не нашли услугу на одном портале, то, скорее всего, найдете на другом. На обоих сайтах есть строка поиска и каталог услуг, которые помогут отыскать то, что нужно. Для удобства пользователей общая информация о многих федеральных услугах дополнительно размещена на Портале госуслуг Санкт-Петербурга со ссылками-переходами на общероссийский портал, где можно подать электронное заявление.
Расскажу, как подготовить заявление. Где работает запись через госуслуги Электронная запись в первый класс доступна в большинстве регионов России. На госуслугах предупреждают, что запись пока открылась не во всех регионах, — узнать сроки начала можно после подготовки черновика заявления.
В Москве и Московской области работа сервиса не предусмотрена — там заявку можно подать через «Мос-ру» и госуслуги Московской области. Если в вашем регионе не работает дистанционная запись, то подать заявление можно напрямую через школу, сайты региональных органов образования, региональные порталы госуслуг или МФЦ. Уточнить варианты подачи заявки можно на сайте школы, в которую вы хотите отдать ребенка.
Желающие записаться должны зарегистрироваться и активировать аккаунт подтверждением личности в МФЦ. Затем можно получить онлайн-талон, выбрав нужные дату и время. Как записаться в МФЦ через интернет? От граждан требуется зайти на официальный сайт МФЦ и выбрать свой район. Затем важно перейти в раздел «Запись онлайн» или «Предварительная запись».
Такой подход позволил разработчикам создать продукт, интуитивно понятный любому пользователю: и тому, кто уже обращался к Порталу ранее, и пришедшему на Портал впервые. Госуслуги в Петербургском стиле Новый дизайн Портала gu. Использование единых цветовых схем, шрифтов и схожей структуры построения сайта — все это помогает пользователю легко ориентироваться на разных государственных порталах и не испытывать сложностей при переходе между ними. Логотип петербургского Портала выполнен в основных цветах бренда госуслуг: на нем изображены разведенные мосты — знаменитый символ города на Неве. В пролете мостов различимы очертания стрелки-курсора, как символа электронных государственных услуг. Что еще изменилось?
Портал госуслуг в Санкт-Петербурге – электронное правительство не выходя из дома!
Какие ограничения есть на прием документов по предварительной записи Запись аннулируется через 10 минут после наступления времени приема. Некоторые услуги предоставляются по территориальному принципу. Таким образом, петербуржцы должны уточнить информацию по получению услуги на странице МФЦ. В некоторых центрах прием и выдача документов осуществляется исключительно по предварительной записи. Список здесь.
Также через Личный кабинет на Портале настраивается учетная запись пользователя в мобильном приложении «Госуслуги Санкт-Петербурга».
Функционал Портала непрерывно развивается: добавляются новые электронные сервисы и услуги, пополняются информационно-справочные ресурсы, оптимизируется интерфейс. Все это делается для того, чтобы петербуржцы не откладывали на потом решение своих государственных вопросов, ведь с новым Порталом госуслуг Санкт-Петербурга это стало гораздо проще! Узнать более подробную информацию о Портале госуслуг Санкт-Петербурга можно здесь.
Таким образом, уполномоченные сотрудники данных организаций могут подавать электронные заявления по государственным услугам, которые в соответствии с законодательством могут быть им предоставлены.
Как зарегистрироваться в ЕСИА? Нужно ли мне отдельно регистрироваться на региональном портале госуслуг gu. Отдельная регистрация не нужна, получение услуг на региональном портале осуществляется посредством авторизации через ЕСИА с применением тех же логина и пароля, что Вы используете для входа на портал gosuslugi. Что такое «неподтвержденная» и «подтвержденная» учетная запись ЕСИА?
Зарегистрировавшись в ЕСИА в онлайн-режиме и указав свои личные данные и данные документов, Вы получите учетную запись уровня «Неподтвержденная». Данная процедура называется «предварительной онлайн-регистрацией в ЕСИА». Неподтвержденная запись дает ограниченные возможности: доступ к информационным госуслугам и сервисам, просмотр задолженностей и штрафов. После прохождения данного этапа статус Вашей учетной записи меняется на «Подтвержденная».
В апреле 2023 года также оплачивали проведение мониторинга. С 2014 года, согласно информации с самого портала, петербуржцы опубликовали больше 5 млн жалоб, ежедневно публикуются порядка трех тысяч обращений. Зарегистрировано при этом 308 тысяч пользователей — примерно каждый 18-й житель города. Фото: скриншот портала «Наш Санкт-Петербург» Классификатор тематик, в рамках которых можно оставить обращение, обширен: от конкретного дома до кладбища. Не удивительно, что обращений скопилось много. Напомним, за годы работы сервиса, он собрал как положительные, так и негативные отзывы.
Было замечено, что некоторые из пользователей публикуют сообщения тысячами, что вряд ли может сделать рядовой житель мегаполиса, даже самый придирчивый, кто-то даже приписывал таким «трудягам» оплату за старания, но официальных подтверждений такой работе нет. Также портал «ловили» на сокрытии и редактировании жалоб, неудовлетворительной работе. Смогут ли то же самое проделывать через госуслуги, пока неясно. Многие, в том числе депутаты , выступают за модернизацию сайта и даже собирали подписи в соответствующей петиции. В пресс-службе портала сообщают, что «Наш» регулярно обновляют и делают удобнее для горожан, но судить не беремся. Работы чиновникам, вероятно, прибавилось с появлением нового сервиса.
Конечно, иметь несколько инструментов для обратной связи — хорошо, но вопрос о целесообразности и качестве ответов на жалобы петербуржцев пока остается открытым. Ранее Neva.
Центр услуг Санкт-Петербурга
Государственный портал Санкт-Петербурга. На портале Государственных услуг появятся электронные зачетные книжки, студенческие билеты и другие документы, подтверждающие обучение. 1. Онлайн через Портал госуслуг Санкт‑Петербурга или Единый портал госуслуг Администрация Санкт-Петербурга Администрация Санкт-Петербурга. Специальная линия, состоящая из электронного почтового ящика и выделенной телефонной линии. Официальный канал портала государственных услуг Российской публикуются инструкции, промо-ролики, спецпроекты и другие полезные видеоматериалы. Навигатор по государственным сайтам Санкт-Петербурга.
Обновленный портал госуслуг Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург. На Портале госуслуг Санкт-Петербурга реализована возможность авторизации для исполнительных органов государственной власти и подведомственных им организаций. Сотрудникам Корпоративные новости Петербургские магистрали Коллективный договор Профсоюз ДОЛ «Зарница» Оценка условий труда на рабочих местах Вход в СОКЗР Горячая линия по вопросам военной службы.
Государственные услуги
Бланки документов Для Вашего удобства есть алфавитный указатель, по которому проще будет выбрать необходимый документ. Любой бланк Вы сможете скачать на Ваше устройство, а затем распечатать его. Оплата Очень удобно, когда на сайте помимо предоставления услуг, есть еще и возможность оплаты. Опять-таки никуда не нужно идти и тратить свое время, всё можно сделать на одном сайте. Что же можно оплатить на портале? Оплата услуг В этом разделе находится несколько категорий, которые мы сейчас и рассмотрим: Лицензирование и аккредитация образовательной деятельности Государственная экспертиза условий труда Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами Выдача разрешений Регистрация и оценка транспортных средств Подтверждение документов В каждой из категорий по несколько услуг. Вы выбираете нужную, нажимаете на нее, в следующем окне выходит информация о стоимости этой услуги и кнопочка Оплата. Оплатить можно с помощью банковской карты, а также с помощью сервиса «Яндекс Деньги». Мобильное приложение Если у Вас нет компьютера или ноутбука, но есть смартфон с выходом в интернет, то Вы всегда сможете воспользоваться государственными услугами через мобильное приложение.
Чтобы войти в мобильное приложение, нужно также использовать логин и пароль для входа в ЕСИА, дополнительной учетной записи для мобильных приложений не требуется. Мобильные приложения можно найти на главной странице портала госуслуг Санкт-Петербурга сверху. Мобильное приложение госуслуг Санкт-Петербурга Если же в этой части экрана Вы его не нашли, тогда пролистайте страницу до конца вниз и в правом нижнем углу Вы увидите значки мобильного приложения. В мобильном приложении имеются персонализированные разделы: Личные данные — здесь Вы найдете основную информацию о пользователе Заявления — список заявлений, поданных Вами Транспорт — здесь содержится информация о Вашем авто для удобства оплаты штрафов Платежи — тут информация о совершенных платежах Штрафы — информация по штрафам ГИБДД Раздел услуги также разделен на категории: Категории услуг мобильного приложения Здоровье — услуги по записи к врачу и поиск льготных лекарств ЗАГС — здесь можно записаться на регистрацию брака, подать заявление на регистрацию рождения ребенка и т. При возникновении у Вас вопросов относительно услуг или работы портала, Вы можете обратиться в техническую поддержку, задав им вопрос по телефону 812 417-34-94 или написав им письмо на электронную почту [email protected] Ответы на вопросы Вы можете найти в разделе Вопросы и ответы: Авторизация на Портале.
Эти документы позволят пройти на территорию университета, студент сможет отслеживать свою успеваемость, а также приобрести билеты со скидкой на поезда дальнего следования, электрички, оформить льготный проездной на городской транспорт, не предъявляя при этом бумажных документов. Однако электронный студенческий не отменит обычный, оба документа будут действовать. Электронный билет можно показать на экране телефона при необходимости.
В процессе обновления В процессе создания нового Портала учитывалось мнение людей, пользовавшихся предыдущей версией, а также была создана фокус-группа, принимавшая участие в тестировании новой. Такой подход помог разработчикам создать удобный и функциональный продукт, интуитивно понятный и доступный любому пользователю: и тому, кто уже обращался к Порталу ранее, и пришедшему на Портал впервые. Для понимания такого многозадачного и насыщенного информацией интернет-ресурса необходимо было сделать его максимально простым и логичным, чтобы полученный в результате сайт не отпугивал пользователя сложностью своей структуры, а, напротив, помогал ему разобраться и быстро найти нужную информацию. Госуслуги в Петербургском стиле Первое, на что обращаешь внимание, зайдя на новый Портал, — это дизайн. Он стал современнее и проще для восприятия. Интересно, что новый дизайн Портала gu. Использование единых цветовых схем, шрифтов и схожей структуры построения сайта — все это помогает пользователю легко ориентироваться на разных государственных порталах и не испытывать сложностей при переходе между ними. При этом создателям обновленного Портала gu. К примеру, новый логотип Портала государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга выполнен в основных цветах бренда госуслуг, но вместе с тем имеет ярко выраженную индивидуальность. На логотипе изображены разведенные мосты — знаменитый символ города на Неве. В пролете мостов различимы очертания стрелки-курсора, символизирующей электронное правительство и электронные государственные услуги. Что еще изменилось?
Стал более удобным и раздел «Оплата». Как и прежде, он предназначен для совершения электронных платежей и уплаты государственных пошлин по самым популярным услугам. В данном разделе пользователь может оплатить коммунальные услуги ВЦКП ЖХ, услуги Росреестра или госпошлину Комитета по благоустройству за перевозку особого вида грузов, а также внести средства на счет своего транспондера для проезда по Западному скоростному диаметру ЗСД. Среди новшеств — возможность уплаты госпошлины за размещение рекламных конструкций. Обработка персональных данных происходит на защищенной странице процессинговой системы, прошедшей международную сертификацию, а это значит, что пользоваться разделом «Оплата» абсолютно безопасно. Такого раньше не было Новый полезный раздел, который появился на Портале государственных услуг Санкт-Петербурга — «Помощь и поддержка». Раздел представляет собой мини-энциклопедию о Портале и об основных услугах и содержит ответы на часто задаваемые вопросы пользователей. В частности, в разделе есть инструкция по авторизации на Портале и информация о получении результатов электронного заявления, сведения по наиболее популярным услугам, навигация по разделам Портала, а также ссылки на интернет-ресурсы городских служб и контакты «горячих линий». Также в разделе размещен опрос о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга. Опрос создан для выявления мнения граждан, обращавшихся за получением госуслуг в Санкт-Петербурге, а его главная цель — качественный мониторинг системы оказания государственных услуг в Санкт-Петербурге и дальнейшее ее совершенствование.