Ежегодная Неделя металлов в Москве принесла интернет-магазину ЕВРАЗ Маркета победу в номинации «Сервис» в конкурсе «Лучший интернет-проект 2023 года» и звание лауреата в номинации «Мобильность».
ЕВРАЗ Маркет: новое имя для улучшенного сервиса
Имеется собственный веб-ресурс с товарами. Единственный минус - сложность проезда. Байдукова напоминает о последствиях бомбардировки. Николай Викторович 2022-09-08 09:25:00 Приветствую! Последнее время все более активно пользуюсь услугами онлайн-магазинов и торговых площадок. В данный момент веду строительство своего жилья и активно применяю цифровые сервисы для покупки стройматериалов.
Решил испытать судьбу и приобрести металл через сеть. В первые два раза мне не повезло, и я чуть не стал очередной трофеем мошенников. К своему удивлению, все прошло безотказно и оперативно. Искренне благодарю! Stranik 2022-08-09 13:49:00 Мне часто приходится иметь дело с покупкой металла у этой компании, но отдаленное расположение офиса не всегда удобно для посещения.
Менеджер по имени Елена посоветовала мне воспользоваться сайтом их компании, и я остался доволен его уровнем.
Все в выигрыше: клиент выбирает удобный для него способ коммуникации и получают персонализированный сервис, а бизнес быстрее обрабатывает обращения, увеличивает повторные продажи и лояльность покупателей. Подключенные каналы коммуникации: Телефония. Менеджеры могут заполнить информацию прямо во время звонка: добавить комментарий, внести регион и тему обращения.
Электронная почта. Настроили бизнес-процесс обработки писем на общие ящики компании. Теперь менеджеры берут письма по своей занятости — благодаря этому уменьшилось среднее время обработки входящего письма. Открытые линии.
Реализовали интеграцию с WhatsApp и добавили виджет чата на сайт. Менеджеры могут моментально брать диалог в работу и вести коммуникацию в чате. Аналитика Анализ каналов коммуникации с клиентами: фиксируем количество обращений и их источники, динамику изменений показателей.
Администрация сайта ответственности за содержание материала не несет.
В сервисных центрах компании установлены 12 типов современного высокотехнологичного оборудования всего более 200 единиц. Производственные мощности предприятия способны переработать 1 млн тонн стали в год. На складах компании поддерживается широкий ассортимент, достаточный для удовлетворения потребностей клиентов.
Сервисные металлоцентры России
ЕВРАЗ Металл Инпром, один из ведущих российских металлотрейдеров, объявляет о переименовании компании в ЕВРАЗ Маркет и запуске омниканальной модели продаж для улучшения клиентского сервиса. Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет был заслуженно признан лучшим проектом «E-commerce» на выставке «Металл-Экспо 2022», ведь он позволяет нашим клиентам воспользоваться прорывными возможностями в области онлайн-продаж металлопродукции в России. Прайс-лист компании «ЕВРАЗ Маркет» в системе METAL100.
ЕВРАЗ Маркет: развитие e-commerce изменило бизнес-процессы ком | ЕВРАЗ
В рамках Недели ЕВРАЗа школьники Кемеровской области посетили рельсобалочный цех ЕВРАЗ ЗСМК. Визит на современное и масштабное предприятие – это всегда зрелищное событие, позволяющее вдохновиться реальным производством в России. Смотрите и ставьте. Главная» Новости» Евраз нтмк новости. Интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет был заслуженно признан лучшим проектом «E-commerce» на выставке «Металл-Экспо 2022», ведь он позволяет нашим клиентам воспользоваться прорывными возможностями в области онлайн-продаж металлопродукции в России. Удалось трансформировать процесс поставки ТМЦ на предприятия и разработать удобный онлайн Маркетплейс на базе "1С:Битрикс" и "1С:ERP", гибко интегрировать с системами Заказчика и внешних Поставщиков.
ЕВРАЗ запустил корпоративный интернет-магазин
И во всём, что описано в предыдущем разделе, есть нюансы, особые случаи и подводные грабли. Начнём с заявителей. На некоторых предприятиях ЕВРАЗа роль заявителя дробится на две: Младший заявитель — человек, который собирает корзину. Это удобно: например, руководитель подразделения может делегировать создание заказа своему помощнику, а затем проконтролировать, что не заказано ничего лишнего.
Кроме того, в предыдущем разделе мы опустили вопрос приёмки. Когда заказ прибыл, надо его ещё и официально принять, удостоверившись, что приехало именно то, что нужно, в оговорённом количестве и надлежащем качестве. Принимает сам заявитель, или эта задача может быть делегирована отдельному человеку.
Чтобы уменьшить возню с документами мы придумали позаимствовали изящную схему: Когда заказ уже выдвинулся от поставщика в сторону получателя, приёмщику приходит СМС с секретным кодом, неизвестным больше никому. Когда приёмщик получил и проверил заказ, он называет секретный код экспедитору. При необходимости СМС с секретным кодом можно отправить заново Позже мы решили, что схема уж слишком изящна и надо её усложнить.
Поэтому к приёмщику и поставщику добавилось третье лицо — охранник. Волшебное СМС сработает только после того, как экспедитор отметится на проходной и его накладную охранник пропикает сканером. Это гарантирует, что физически что-то было доставлено, и пресекает на корню некоторые мошеннические схемы с закупкой воображаемых товаров.
Работа с поставщиками — самая мозголомная интересная часть проекта. Казалось бы, в чём проблема: собрал данные о товарах, залил в базу. На самом деле проблема примерно во всём.
Начнём с того, что поставщики имеют разный уровень как технической оснащённости, так и желания участвовать в проекте. Исходя из этого, у нас есть несколько опций получения прайсов: Через специальный API. Из файла, расшаренного по FTP.
Из таблички, которую присылают руками. Следующий нюанс — формат данных. У нас товары делятся на 22 категории — инструменты, метизы, канцтовары и т.
Но у каждого поставщика классификация своя. Поэтому, когда мы в первый раз получаем данные от поставщика, приходится посидеть и руками сделать маппинг его категорий в наши. Для этого даже есть специальная должность — категорийщик.
Впрочем, это мелочь. По-настоящему проблематично то, что данные — не дельта изменения ассортимента. Поставщики не хотят заморачиваться с дельтой и каждый раз присылают прайс целиком.
Почему это проблематично? Потому что объём. Главные и основные грабли, на которые мы наступили в этом проекте, — тотальная недооценка количества нужных товаров.
Когда при запуске проекта у нас был ассортимент на 15К наименований, всё шло хорошо. Но потом пришёл следующий поставщик и прислал нам прайс, где одних только электродеталей было 200К разных видов. У штатного механизма обмена данными между 1С и Битриксом обнаружилась недостаточная пропускная способность.
По схожим причинам, когда мы сделали для поставщиков API заливки данных, пришлось заморочиться и разделить во времени получение и обработку прайса: данные промежуточно хранятся в Kafka, а уже оттуда 1С их «кушает» в комфортном для себя темпе. Без этой оптимизации поставщик превращался в диверсанта — массовый синхронный обмен данными ронял веб-сервис, а вместе с ним, по доброй 1С-ной традиции, ложился весь бэкенд целиком. Обмен данными между 1С и Битриксом.
Москва, ул. Радиальная 6-я, д. В настоящее время находится по адресу 115404, г. Организационно-правовой формой является "Общества с ограниченной ответственностью", а формой собственности — "Частная собственность".
Об этом и не только рассказала генеральный директор компании Наталия Береза в подкасте «Лида, где лиды? В выпуске: как устроен металлотрейдинг в России; стереотипы о женщинах в металлургии; создание интернет-магазина металлопроката; перестройка бизнес-процессов и переход в онлайн; особенности построения клиентского пути CJM внешних и внутренних клиентов компании; трудности, с которыми можно столкнуться при перестройке бизнес-процессов; личный пример — как из менеджера дорасти до генерального директора компании.
Добавить комментарий Ваш адрес email не будет опубликован.
Записи с меткой: ЕВРАЗ Маркет
Поставщики из СНГ были представлены в сегменте меньше обычного, так как сосредоточены на внутреннем рынке, учитывая резкий рост цен на арматуру в РФ. Незначительное удорожание полуфабрикатов подкрепляется повышением стоимости металлолома, в частности в Турции, где сосредоточены основные потребители черноморской заготовки. Активность в регионе по-прежнему слабая, спрос неравномерный. Из-за затишья... По данным единой информационной системы жилищного строительства на 01. Подробнее по ссылке. Теперь заказчики могут найти на площадке АРСС подрядчиков на все этапы работы. На данный момент в каталоге ЗМК представлены 168 заводов из разных регионов России, которые производят подавляющее большинство металлоконструкции в стране.
Мы считаем это залогом долгосрочного лидерства на рынке. Для этого мы сделали интеграцию интернет-магазина и онлайн-сервисов с внутренними бизнес-процессами компании. Также полностью перезапустили интернет-продажи, в значительной степени упростив путь покупателя в онлайн-канале. Во-первых, на веб-витрине ЕВРАЗ Маркета появился расширенный каталог с информацией о товаре, актуальные товарные остатки, конкурентоспособные цены на основе ценового мониторинга рынка. В личном кабинете стал более удобным процесс оформления заказа, например, появился калькулятор сроков отгрузки, и теперь клиент в онлайн-режиме получает точную информацию о том, когда получит продукцию. Во-вторых, расширили сервисное предложение для клиентов. Появились новые способы оплаты заказа — например, картой онлайн или постоплата. Стал доступным выбор способов доставки: курьерская или самовывоз.
Производственный персонал в ходе своей работы использует различные ТМЦ. Для получения ТМЦ, производственный персонал оформлял заявку на поставку по сложным, зарегламентированным процедурам. В процессе были задействованы большое количество специалистов службы снабжения. Уникальность и инновационность проекта Первый в металлургии собственный Маркетплейс ТМЦ для внутренних нужд.
Открытые линии. Реализовали интеграцию с WhatsApp и добавили виджет чата на сайт. Менеджеры могут моментально брать диалог в работу и вести коммуникацию в чате. Аналитика Анализ каналов коммуникации с клиентами: фиксируем количество обращений и их источники, динамику изменений показателей. Просмотр и управление загруженностью менеджеров: отслеживаем количество входящих и обработанных коммуникаций. Отчет по работе менеджеров с системой отчет по приживаемости : фиксируем количество авторизаций, действий и активного времени, динамику изменений показателей. Важно: часть отчетов формируется встроенными средствами продукта, часть — внешней BI-системой. Бизнес-процессы Реализован бизнес-процесс, в котором сотрудник контакт-центра может поставить задачу сразу на подразделение. Все, кто находится в филиале, получат роль наблюдателя — им придет оповещение о новой задаче. Когда кто-то из сотрудников поставит себя ответственным в задаче, другие участники будут удалены из задачи автоматически.
ЕВРАЗ Маркет развивает омниканальную систему продаж
Металлопрокат «Евраз Маркет» по адресу Кемеровская область, Новокузнецк, Северное шоссе, 30 — посмотреть каталог, +7 800 222 18 49. Сейчас это полноценный интернет-магазин ЕВРАЗ Маркет. Выступая на форуме Retail TECH 2022, директор по развитию электронной коммерции и новых каналов продаж ЕВРАЗа Андрей Сорокин рассказал о проекте создания интернет-магазина ЕВРАЗ Маркет для B2B партнеров и успешной цифровой трансформации компании. Профиль пользователя ЕВРАЗ Маркет на сайте объявлений Авито. ЕВРАЗ Маркет АО. EVRAZ Metall Inprom EMI. Металлопрокат для судостроения.
ЕВРАЗ Маркет: новое имя для улучшенного сервиса
Производственные мощности предприятия способны переработать 1 млн тонн стали в год. На складах компании поддерживается широкий ассортимент, достаточный для удовлетворения потребностей клиентов. Единые стандарты работы филиалов компании гарантируют каждому региональному потребителю индивидуальные условия сотрудничества и выгодные условия оплаты.
Ответ разработчика , Добрый день! Спасибо за обращение. В данный период был массовый сбой который привел к невозможности входа в приложение. На данной момент приложение работает в штатном режиме.
Клиентам доступны быстрая регистрация по email или номеру телефона, оперативное выставление счета, актуальные цены и остатки на сайте.
В личном кабинете можно посмотреть детальную информацию о заказе, проверить статус оплаты, сформировать акты сверки и историю покупок. Также сервис позволяет загрузить доверенность, скачать сертификаты качества, получать авансовые счет-фактуры. Все это экономит время клиента и делает покупки намного проще.
Двутавровая балка , полученная от СМЦ, позволяет небольшим и средним организациям возводить конструкции высокого качества, как и у больших заводов, имеющих в своем распоряжении дорогостоящее оборудование, такое как линии с ЧПУ. Соответственно, их мощностя, прибыль и авторитет растут. Пока это единственный отечественный металлоцентр, оказывающий услуги по подготовке двутавра. На этот раз в Нижнем Тагиле.
Помимо услуг, оказываемых Ногинским центром, пиление и сверление, он будет производить антикоррозийную обработку на инновационном автоматизированном комплексе и образование строительного подъема балки, способом гибки.
Богатейшая свердловская компания выкупила интернет-магазин
Популярная услуга ЕВРАЗ Маркета | Приобрести металлопрокат в СПб в ООО «Металлургическая компания»: Производство Гарантия качества Низкие цены. Ежегодная Неделя металлов в Москве принесла интернет-магазину ЕВРАЗ Маркета победу в номинации «Сервис» в конкурсе «Лучший интернет-проект 2023 года» и звание лауреата в номинации «Мобильность». Евраз маркет, металлоторговая компания: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. ЕВРАЗ НТМК — все новости по теме на сайте издания Как рассказали в пресс-службе компании, стенд, размещенный в первом павильоне, в этом году посвящен развитию проектов, входящих в контур стального строительства «Евраза». Выступая на форуме Retail TECH 2022, директор по развитию электронной коммерции и новых каналов продаж ЕВРАЗа Андрей Сорокин рассказал о проекте создания интернет-магазина ЕВРАЗ Маркет для B2B партнеров и успешной цифровой трансформации. Евраз маркет, металлоторговая компания: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы.