Read reviews, compare customer ratings, see screenshots and learn more about РЖД СДО. Download РЖД СДО and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch.
Как настроить СДО РЖД
Это позволяет участникам сотрудничества быть в курсе последних изменений и требований в отрасли. Сотрудничество также распространяется на взаимодействие с партнерами и клиентами. РЖД активно развивает сотрудничество с другими транспортными компаниями, государственными органами и предприятиями, что способствует совместному развитию и реализации совместных проектов. Таким образом, сотрудничество является неотъемлемой частью коммуникативности СДО РЖД, способствующей эффективному взаимодействию, развитию и достижению общих целей. Гибкость в обучении: Коммуникативность в СДО РЖД позволяет пользователям гибко выбирать время и место обучения, что особенно важно для работников железной дороги с нестандартным графиком работы. Взаимодействие с преподавателями и другими студентами: СДО РЖД предоставляет возможность общаться с преподавателями и другими студентами через чаты, форумы и видеоконференции. Это способствует обмену опытом, задаванию вопросов и обсуждению важных вопросов. Постоянный доступ к материалам: Пользователям предоставляется возможность постоянного доступа к учебным материалам и ресурсам, что позволяет повторять и углублять изученный материал в любое удобное для них время.
Личное развитие: Возможность самостоятельно выбирать курсы и обучаться в удобном для себя темпе способствует личному развитию пользователей СДО РЖД. Это позволяет им выполнять карьерные планы и развивать необходимые навыки. Удобство использования: Коммуникативность в СДО РЖД предоставляет возможность удобно организовывать и структурировать процесс обучения, а также быстро находить необходимую информацию. Все эти преимущества помогают повысить эффективность обучения железнодорожных работников и облегчают их процесс саморазвития. Интерактивные учебные модули позволяют обучаемым взаимодействовать с материалом, выполнять задания и получать обратную связь. Интеграция с другими системами RZD позволяет использовать реальные примеры и ситуации из рабочей практики. Форумы и чаты способствуют обмену опытом и обсуждению трудностей с коллегами и экспертами.
Онлайн-тесты и экзамены позволяют проверить усвоение материала и получить обратную связь о своих знаниях. Персонализированный подход к обучению позволяет каждому сотруднику выбирать те модули и курсы, которые соответствуют его потребностям и профессиональным целям.
Программа должна предоставлять возможность выбора тем и модулей обучения, а также опцию повторного прохождения материала. При выборе программы обучения следует обратить внимание на вышеперечисленные критерии, чтобы обеспечить эффективное и качественное проведение технической учебы с использованием СДО РЖД. Проведение учебных занятий Учебные занятия в рамках технической учебы РЖД проводятся с использованием системы дистанционного обучения СДО.
СДО позволяет эффективно организовывать и проводить учебные занятия, предоставляя студентам доступ к необходимым материалам, заданиям, тестам и другим образовательным ресурсам. Во время учебного занятия преподаватель использует СДО для демонстрации презентаций, видеоматериалов, схем, рисунков и других обучающих материалов. Студенты также могут задавать вопросы через СДО, взаимодействуя с преподавателем и другими участниками группы. Учебные занятия проводятся в форме лекций, семинаров, практических занятий и кейс-стади. Преподаватель выстраивает логическую последовательность изучения материала, создавая для студентов комфортные условия для обучения.
Продолжительность учебного занятия определяется программой обучения и может варьироваться от нескольких часов до нескольких дней. В рамках учебного занятия студентам предлагается выполнять задания и решать практические задачи, что позволяет усвоить и закрепить изучаемый материал. Важным элементом проведения учебных занятий является оценка знаний студентов. Она может быть проведена с помощью контрольных работ, тестирования, практических заданий и других методов оценивания. Проведение учебных занятий в рамках технической учебы РЖД с использованием СДО позволяет студентам в удобной форме осваивать необходимые знания и навыки, а также взаимодействовать с преподавателями и другими студентами.
Проверка знаний и аттестация В конце обучения проводится проверка знаний участников с целью оценить уровень их понимания основных тем и технических навыков, полученных в рамках технической учебы. Для этого применяются различные методы и формы проверки, включая тесты, практические задания и составление проектов. Проверка знаний может включать в себя следующие этапы: Теоретические тесты, вопросы по основным темам, связанным с технической учебой. Практические задания, которые позволяют проверить уровень умения применять полученные знания в практической работе. Составление проектов, которые требуют применения полученных знаний и навыков для решения конкретной задачи.
Результаты проверки знаний помогают определить, насколько успешно участники освоили материалы технической учебы и готовы применять их на практике. В зависимости от результата проверки, участники могут получить различные сертификаты и аттестации, подтверждающие их квалификацию и соответствие требованиям РЖД. Аттестация проводится с использованием Системы Дистанционного Обучения СДО , которая позволяет участникам проходить проверку знаний онлайн, в удобное для них время. Доступ к тестам и заданиям предоставляется после завершения технической учебы, что дает возможность участникам внимательно подготовиться и проверить свои знания перед прохождением аттестации. Она имеет ряд преимуществ, которые делают ее незаменимой для обучения: Гибкость и мобильность: СДО позволяет получать знания в любое удобное время и в любом месте с помощью компьютера или мобильного устройства.
Это особенно полезно для технической учебы РЖД, так как позволяет работникам железной дороги получать обновления и дополнительные знания без прерывания рабочего процесса. Интерактивность и адаптивность: СДО предоставляет возможность взаимодействия с преподавателем, а также проведения практических заданий и тестирования.
Панель инструментов, расположенная в верхней части страницы, дает доступ к нужному виртуальному классу, видеотеке, последним новостям и объявлениям, ответам на часто задаваемые вопросы. Здесь бесплатно каждому желающему доступны такие темы к рассмотрению, как: Обучение в системе MS Excel. Обучение в системе MS Word. Обучение в системе MS Qutlook. Мастерство презентации. Создание эффективных отчетов и предложений.
Корпоративная аттестация и так далее. В меню «настройки» нажмите «Показать дополнительные настройки». Далее нажмите на кнопку «Настройки контента…».
Внутрикорпоративные коммуникации являются связующим механизмом, который обеспечивает общность ценностей, корпоративной культуры и единство информационного пространства, объединяя работников подразделений ОАО "РЖД". Российские железные дороги", распространяемый по адресам корпоративной электронной почты; открыт и успешно функционирует как инструмент обратной связи единый информационно-справочный ресурс "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД"; проводятся специальные коммуникационные мероприятия - Дни информирования, организуемые в соответствии с единым тематическим планом в подразделениях ОАО "РЖД" на всех уровнях управления; регулярно проводятся социологические исследования среди работников ОАО "РЖД", выступающие эффективным инструментом получения обратной связи. Таким образом, ОАО "РЖД" занимает проактивную позицию и осуществляет системную деятельность, направленную на развитие ВКК, а также выстраивание новой корпоративной культуры и корпоративной идентичности. При этом в условиях формирования вертикально-интегрированного холдинга и внедрения новой системы управления актуализируется необходимость в выработке единых подходов и формировании единых принципов управления системой внутрикорпоративных коммуникаций. Общее описание системы внутрикорпоративных коммуникаций 4. Основное требование к системе внутрикорпоративных коммуникаций Для эффективного управления компанией, как системой, необходимо оптимальное построение ее каждой подсистемы, в т. Оптимальной можно считать подсистему, которая максимально удовлетворяет стратегии и текущим потребностям бизнеса. Основным требованием к системе внутрикорпоративных коммуникаций как к подсистеме компании является эффективное функционирование единого корпоративного информационного пространства в условиях проведения структурной реформы железнодорожного транспорта, внедрения новой системы управления и продвижения бренда "РЖД". Исходя из указанных целей, основными задачами системы ВКК являются: повышение эффективности разъяснения проводимых преобразований и решений руководства ОАО "РЖД", стратегических программ и проектов компании; развитие каналов внутрикорпоративных коммуникаций; совершенствование методов анализа результатов развития системы ВКК. Эффективное функционирование системы внутрикорпоративных коммуникаций способствует: повышению вовлеченности, удовлетворенности и мотивации работников ОАО "РЖД" к высокопроизводительному труду; формированию благоприятного социально-психологического климата в трудовых коллективах ОАО "РЖД"; формированию корпоративной культуры на основе ценностей бренда "РЖД"; оптимизации процесса доставки корпоративной информации работникам ОАО "РЖД" в целях сокращения временных издержек системы управления на принятие и выполнение решений; повышению эффективности получения обратной связи - скорости и точности информирования руководства компании о положении дел в подразделениях и мнениях работников ОАО "РЖД". Система ВКК не включает в себя коммуникации со следующими субъектами: физическими лицами, не являющимися работниками компании за исключением вышеперечисленных ; сторонними организациями и их объединениями, а также органами государственной власти и местного самоуправления. Место внутрикорпоративных коммуникаций в системе управления компанией 4. Система внутрикорпоративных коммуникаций как часть подсистемы поддержки функционирования ОАО "РЖД" ОАО "РЖД", представленное как единая система, включает в себя подсистемы, обеспечивающие решение управленческих и производственных задач в закрепленных за ними областях. На общей схеме представлены потоки движение различного рода информации, организационных, материальных и иных ресурсов , задействованные при функционировании системы ВКК. Краткая характеристика видов потоков: управляющий поток - обеспечивает процесс управления путем выдачи соответствующих целеуказаний; отчетный поток - отражает реакцию подсистем на управляющие воздействия; информационный поток - обеспечивает обмен информацией между подсистемами об их состоянии. Организуется на основании формирования соответствующих запросов и ответов на них, а также периодическом обмене данными между подсистемами. Характер информации по потоку: информационно-справочная, рекомендательная, запросная информация и др. Взаимодействие системы внутрикорпоративных коммуникаций с другими подсистемами компании Подсистема ВКК, являясь частью подсистемы поддержки, имеет взаимные связи с другими подсистемами компании. Взаимодействие подсистемы ВКК с другими подсистемами компании осуществляется по двум направлениям. Во-первых, подсистемы управления компании формируют запрос в подсистему ВКК на информационное сопровождение ключевых задач компании. Подсистема ВКК обеспечивает их информационное сопровождение и доводит до подсистем-заказчиков итоги проведения коммуникационных мероприятий Рисунок 2. Более подробно данный процесс описан в разделе 4. Принципы системы внутрикорпоративных коммуникаций Под принципами в рамках системы ВКК понимаются исходные положения, определяющие основные характеристики и границы системы. Принципы системы ВКК определяют требования ко всем элементам системы каналы, участники и пр. Для системы ВКК ОАО "РЖД" действуют следующие принципы: оперативность и регулярность осуществления информирования работников; достоверность и полнота предоставляемой информации; понятность и доступность инструментов информирования работников; направленность на эффективное внедрение корпоративной культуры, основанной на ценностях бренда "РЖД"; вовлеченность сотрудников в процессы внутрикорпоративных коммуникаций. Основные элементы системы внутрикорпоративных коммуникаций Система ВКК представляет собой взаимосвязь следующих элементов Рисунок 3 : См. Каналы коммуникации достигают наибольшей эффективности при обеспечении неразрывного единства функционирования традиционных инструментов информирования с инструментами получения обратной связи. К основным инструментам обратной связи относятся: социологические исследования в трудовых коллективах; единый информационно-справочный ресурс "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД"; телевизионная программа "Открытый разговор"; корпоративные блоги и группы в социальных сетях. Формальные каналы коммуникации К формальным каналам коммуникации относятся система документооборота и совещания руководителей, в т. Документооборот является основным каналом внутренней коммуникации в крупных территориально-распределенных структурах. Данный канал обладает информационной емкостью и удобством текстовая форма коммуникации, высокие мобильность и срок жизни носителя сообщения , а также имеет строго определенный формат подачи информации приказы, распоряжения, поручения и пр. Официальные документы имеют самый высокий уровень доверия к транслируемой с их помощью информации. Отличительными особенностями распространения информации через данный канал коммуникации является его ограниченность исключительно официальной информацией и, в большинстве случаев, отношения строгой субординации между отправителем и получателем сообщения. Ввиду специфичных функций официальные документы не предполагают дискуссионных форматов и обратной связи в форме, отличной от отчетов о выполнении поручения.
Сдо ржд управление тормозами
Система дистанционного обучения РЖД обладает высокой коммуникативностью и способна без проблем интегрироваться с другими системами. Смотрите видео онлайн «сдо ржд март 2017г. тестирование итоговое (ответы)» на канале «Мастерство и Самосовершенствование» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 27 сентября 2023 года в 10:23, длительностью 00:01:17, на видеохостинге RUTUBE. Знание и умение работать с СДО РЖД становится все более важным для специалистов железных дорог.
Система дистанционного обучения (СДО)
| Как проявляется коммуникативность в отношениях с РЖД - | Включение коммуникативности в работу с ДО РЖД предполагает не только использование соответствующих навыков и техник коммуникации, но и понимание особенностей этой отрасли. |
| Как проявляется коммуникативность в отношениях с РЖД - | В едином тесте включены все необходимые темы для конкретных должностей работников локомотивного хозяйства оао ржд и их вида деятельности для. |
Важные аспекты коммуникативности с Дальневосточной железной дорогой
Панель инструментов, расположенная в верхней части страницы, дает доступ к нужному виртуальному классу, видеотеке, последним новостям и объявлениям, ответам на часто задаваемые вопросы. Здесь бесплатно каждому желающему доступны такие темы к рассмотрению, как: Обучение в системе MS Excel. Обучение в системе MS Word. Обучение в системе MS Qutlook. Мастерство презентации.
Создание эффективных отчетов и предложений. Корпоративная аттестация и так далее. На этой странице вниманию пользователя представлена таблица в виде построчных записей всех тем курсов, их завершенность или незавершенность, время прохождения, количество набранных баллов, а также кнопки для активации какого-либо курса, вебинара или теста. Фильтры над таблицей дают возможность отображать тип обучающего материала.
При этом свернутый тип отображает только название мероприятия, а развернутый — все курсы, соответствующие ему. Чтобы начать работу, достаточно кликнуть по названию нужного вам мероприятия. Здесь необходимо иметь в виду, что доступ к некоторым из них может быть ограничен ввиду того, что не пройдено обучение по предыдущему мероприятию. Таким образом, СДО РЖД позволяет всем сотрудникам в удобном режиме и без отрыва от работы получать новые знания и умения, а контролирующим организациям иметь реальную картину знаний своих сотрудников и постоянно повышать их квалификацию.
Будучи корпорацией государственного уровня, ОАО «Российские железные дороги» «РЖД» динамически развивается и особенное внимание уделяет подготовке и совершенствованию квалификации персонала. Очень удобным как для сотрудников, так и для предприятия, является дистанционная форма обучения, не требующая предоставления отпусков учащимся, как это предусмотрено при очной форме обучения. Каждый учащийся может в удобное для себя время, в том числе и без отрыва от производства, проходить курсы, повышая свой профессиональный уровень, а, следовательно, и осуществляя карьерный рост. Популярным среди сотрудников является, в частности, получение IT-специализации с последующей возможностью перейти на работу в этой сфере.
В частности, существуют курсы подготовки сетевых, системных администраторов. Преимущества дистанционной формы Комфортные условия изучения материалов — дома, в офисе, на отдыхе; Сохраняется возможность индивидуального общения преподавателей с учащимися; Самостоятельное планирование графика обучения развивает пунктуальность, ответственность; Не требуется время на дорогу до места обучения, да и сам темп усвоения материала не зависит от способностей других сокурсников. Используя средства связи через электронные каналы мессенджеры, мобильные телефоны , учащийся может связаться с наставником в удобное для обоих время, выяснить возникающие в процессе обучения вопросы. Принципы и задачи системы Руководством РЖД были сформулированы принципы и задачи построения системы.
Это: непрерывность и преемственность обучения сотрудников; возможность развития системы по результатам оценки результатов обучения; получение текущей статистики успеваемости, оценка значений экспертами и корректура курсов; для учащихся комплекс должен быть максимально доступным и простым; гибкость и адаптируемость учебных материалов в соответствии с рекомендациями службы охраны труда. Для успешной работы ученику понадобятся: Компьютер под управлением ОС Windows желательно русифицированной , не младше WinXP, с обязательным подключением к интернету. Браузер Google Chrome — все курсы тестируются разработчиками именно в нем, причем версия браузера — 49 и новее. Устройства воспроизведения звука, микрофон, веб камера — обязательны для тех, кто будет участвовать в семинарах или планирует голосовое общение с преподавателем через интернет.
Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт СДО и заполнить требуемые данные. Обязательными являются: Табельный номер сотрудника; Его СНИЛС; Дважды указывается адрес электронной почты служебной , который так же присваивается каждому сотруднику. Следует принять к сведению, что «. Пароль на вход и имя пользователя придут на указанный адрес электронной почты.
При записи на другие курсы второй раз регистрироваться не нужно, данные пользователя хранятся постоянно. Вход в систему Вход в систему также осуществляется с главной страницы официального сайта sdo. Для осуществления входа необходимо: Указать полученные логин и пароль. Нажать кнопку «Войти».
При успешном входе пользователь попадает в «Личный кабинет». Если этого не произошло — надо внимательно проверить и повторить ввод логина и пароля. При полной уверенности, что все введено верно — сделать скриншот ошибки и обратиться в службу поддержки. Восстановление пароля По непосредственному обращению в техподдержку учетные и регистрационные данные не предоставляются.
Если пароль забыт и найти регистрационное письмо не удается, пользователю нужно: Воспользоваться формой по ссылке «Забыли пароль? Указав адрес почты или логин, пользователь получает на почту данные для входа. Данные в течение 1 минуты будут показаны на экране. Если восстановление пароля не срабатывает, также сделайте скриншот и отправьте его в техподдержку системы.
Это, например, дирекция пути, управление вагонного хозяйства, дирекция тяги, безопасности и охраны труда и др. Зайдя в такой класс, пользователь увидит список курсов по данной тематике. Электронные курсы Курсы предусмотрены как для учащихся, так и для повышения квалификации самих преподавателей и высшего руководящего состава ОАО «РЖД». Общими для всех являются курсы в сфере безопасности и охраны труда.
Преподаватели на курсах могут: повысить свой уровень владения компьютером; получить углубленную информацию по форме и методике дистанционного обучения: узнать требования по подготовке учебных материалов, как более эффективно использовать электронные средства в построении процесса обучения. Учащимся рабочих профессий, в данный момент, доступны следующие специализации: Безопасность движения и правила эксплуатации подвижного состава на железной дороге. Курс предполагает овладение 14 модулями, обязателен для прохождения при подготовке практически всех профессий. Компьютерная грамотность и основные навыки дистанционного обучения.
Помимо, собственно, приемов работы с СДО, учащиеся получают рекомендации по организации и планированию процесса обучения. Чрезвычайно полезными будут навыки работы с офисными приложениями — Word, Excel, умение строить презентации, работать с электронной почтой в Outlook, пользоваться планировщиками, работать с файлами и папками. Предусмотрена также обзорная информация по периферийным устройствам и приемам работы с ними. Составитель поездов — самый объемный курс, включает в себя 33 модуля.
Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций. Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете». Порядок записи на курсы Выбрав курс, необходимо подтвердить свое намерение, записавшись на него. Для этого надо: в верхнем меню выбрать «Открытые курсы»; отметить в каталоге нужный курс; нажать на ссылку «Регистрация». Теперь вы можете работать с этим курсом, он становится доступным в меню «Мои мероприятия» и вынесен на главную страницу для быстрого доступа. СОВЕТ:Обратите внимание на пункт меню «Мои мероприятия» — по принятым в обучение курсам там помещен список доступных тестов. Система фильтров поможет найти нужный, узнать о проводимых вебинарах и семинарах. Некоторые мероприятия могут быть закрыты пиктограммой замка — значит, доступ к ним появится после сдачи теста или выполнения какого-либо условия. Преподаватели записываются на курсы повышения квалификации, как правило, при помощи куратора-администратора. После окончания обучения необходимо заполнить анкету, и в меню на главной странице «Мои сертификаты» добавится ссылка на получение документа.
Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз. Дополнительная информация Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать. Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии. Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, — можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту. Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос». Читайте также: При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий. Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки. Чтобы соответствовать своей должности и продвигаться по карьерной лестнице, нужно постоянно держать руку на пульсе, получая новые знания и умения.
Все сотрудники компании РЖД обязаны проходить с определенной периодичностью курсы повышения квалификации и другие внутренние проверки. Это помогает поддерживать существующие знания на должном уровне и приобретать новые, актуальные. Раньше обучение и контроль проводились офлайн, в некоторых случаях требовали отрыва от производства и командировки в другой город или выхода на работу в свой выходной день. Теперь работники холдинга «Российские железные дороги» могут пройти курсы дистанционно, пользуясь программным обеспечением, которые есть на сайте СДО РЖД. Кроме того, здесь же много открытых курсов и других материалов для самообучения. Во вкладке «Открытое обучение» сайта СДО есть курсы по базам данных, разработке приложений, для администраторов, которые дают работникам много современных полезных умений. Почему выгодно обучаться дистанционно: можно заниматься в удобное время, тогда, когда есть свободная минута; тренировки доступны из любого места — дома, работы, компьютерного класса; участники программы получают сертификаты, на основании которых могут претендовать на повышение в должности. Обучение и контроль проходит на базе системы КАСКОР — корпоративной автоматизированной системы контроля знаний работников. Для оценки система использует критерии: знание нормативных документов по технике безопасности в отрасли; владение профессиональными умениями и навыками; уровень подготовленности к работе с точки зрения психологии. Посредством СДО РЖД проводит аттестацию и внутренний аудит знаний сотрудников всех уровней, начиная от рядовых и заканчивая руководящим звеном.
Аудит знаний сотрудников — это выявление слабых мест в знаниях сотрудников. По результатам аудита руководство может адекватно оценивать, насколько работники соответствуют своей должности. Если результаты проверки плохие, руководитель может провести с таким подчиненным беседу или прикрепить его к наставнику мастеру. Аттестация сотрудников по правилам безопасности движения является обязательной процедурой.
По окончании обучения сотрудник выполняет итоговое тестирование и получает сертификат по его результатам. Документу назначается серийный номер. Tecтиpoвaниe сотрудников PЖД Программа контрольного тестирования персонала позволяет учащимся проверять свои знания в режиме онлайн. Среди других преимуществ такого подхода можно отметить следующие: Сотрудник имеет возможность совмещать работу и обучение без отрыва от профессиональных обязанностей.
Проходить курсы можно в свободное время дома или в компьютерном классе. Нет необходимости брать отгулы и уезжать в командировку, что существенно экономит не только личное время, но и финансы. Виртуальное обучение сводит на нет любую необходимость в привлечении преподавателей и аренды помещений. Программы включают в себя обучающий видеоконтент, онлайн-вебинары, подробные инструкции и пояснения с графическими материалами. В личном кабинете будут доступны мультимедийные материалы по выбранной программе. Весь обучающий материал сопровождается инструкциями, видеофайлами, пояснениями и готовыми ответами на часто задаваемые вопросы. Удобная система фильтрации помогает ориентироваться по разделам, не дает пропустить важные семинары и обновления.
Это позволяет эффективно использовать его в системе управления ВКК, поскольку он доступен информационным интервенциям, обладает сравнительно большой аудиторией и пользуется доверием, как личное неформальное общение. Система корпоративного образования К системе корпоративного образования относятся следующие каналы коммуникации: корпоративные программы повышения квалификации для руководителей и специалистов подразделений ОАО "РЖД"; программы переподготовки руководителей; целевые образовательные программы Корпоративного университета ОАО "РЖД", ориентированные на руководителей компании; стажировки в ведущих зарубежных железнодорожных компаниях мира; специальные программы обучения для сотрудников ОАО "РЖД" программа повышения квалификации преподавателей технических школ и учебных центров; программа подготовки машинистов локомотивов и др. Система корпоративного образования в качестве совокупности каналов коммуникации позволяет обеспечить трансляцию ценностного и идеологического содержания, которому, в силу специфики формата данной группы инструментов, придается статус объективной информации. Основным преимуществом использования системы корпоративного образования в качестве канала коммуникации является высокий процент усвоения информации. Социологические исследования в трудовых коллективах Ключевыми инструментами получения обратной связи являются сбор и анализ мнений работников ОАО "РЖД", которые осуществляются с помощью общекорпоративной системы проведения социологических исследований Рисунок 5. Метод исследования - анкетный опрос. Цель исследования СПК - выявление причин и факторов, влияющих на формирование СПК, и последующая выработка необходимых корректирующих мер. Метод исследования - фокус-группы. На региональном уровне социологами дорожных Центров оценки, мониторинга персонала и молодежной политики проводятся локальные исследования. По итогам каждого исследования формируются рекомендации по корректирующим мероприятиям. Кроме того, в рамках общекорпоративной системы проводятся целевые социологические исследования. Работа ЕИР "Горячая линия" организована по принципу единого канала обратной связи, аккумулирующего обращения работников ОАО "РЖД", поступающие в адрес руководства, и системы оперативного мониторинга поступающих обращений. В рамках данного направления ЕИР "Горячая линия" организована база знаний по наиболее часто поступающим запросам. Операторы ЕИР "Горячая линия" предоставляют справочную информацию для работников ОАО "РЖД" по вопросам трудоустройства и обучения персонала, организации, оплаты и мотивации труда, о программах социальной поддержки работников компании и пенсионеров, о корпоративных жилищных программах на основе нормативной документации ОАО "РЖД". N 1188р. Функционал ЕИР "Горячая линия" также включает в себя проведение на его базе социологических опросов и адресного информирования работников. Телевизионная программа "Открытый разговор" "Открытый разговор" - телевизионная программа, которая представляет собой формат прямого общения президента ОАО "РЖД" с работниками компании. В ходе программы президент ОАО "РЖД" отвечает на вопросы работников компании, поступающие: из селекторных студий региональных центров корпоративного управления далее - РЦКУ вопросы задаются самими работниками по видеосвязи ; на единую "Горячую линию" для работников ОАО "РЖД" вопросы задаются работниками по телефону ; в газету "Гудок" вопросы зачитываются корреспондентом , на интернет-сайт РЖД ТВ вопросы зачитываются модератором программы. По всем вопросам, поступившим к программе, готовятся ответы, которые доводятся до обратившихся через единую "Горячую линию" для работников ОАО "РЖД". Корпоративные блоги и группы в социальных сетях На официальном сайте ОАО "РЖД" функционирует ряд разнотематических форумов, востребованных работниками компании и служащих инструментом получения обратной связи. В разделе "Молодежный" официального сайта ОАО "РЖД", а также на портале Корпоративного клуба "Команда 2030", консолидирующего молодых работников ОАО "РЖД", нацеленных на собственное профессиональное и личностное развитие и развитие компании через решение корпоративных задач, действуют форумы, ориентированные на молодежную целевую аудиторию. Подразделения, осуществляющие внутрикорпоративные коммуникации Важнейшей составляющей деятельности руководителя является информирование работников о ключевых процессах и изменениях в компании и получение от работников обратной связи. Таким образом, осуществление внутрикорпоративных коммуникаций затрагивает каждое подразделение компании. На центральном уровне за организацию ВКК отвечает Центр внутренней политики и развития корпоративной культуры. Его основными функциями являются формирование во взаимодействии с причастными подразделениями аппарата управления ОАО "РЖД", его филиалами, другими структурными подразделениями, негосударственными учреждениями, дочерними и зависимыми обществами в установленном порядке единых подходов в области реализации внутренней политики, функционирования и развития системы ВКК, а также организация и координация процесса ВКК на уровне всей компании. Основной функцией подразделений, исполняющих заказ на ВКК, является непосредственное доведение информации до целевой аудитории с использованием соответствующих каналов коммуникации в соответствии с целями, задачами и принципами системы ВКК. Целевые аудитории Для эффективного осуществления коммуникаций с работниками используется группирование целевых аудиторий, с указанием для каждой из групп предпочтительных каналов коммуникации и формата сообщений. В основу группирования целевых аудиторий положены следующие критерии: профессиональная принадлежность, место в административно-управленческой структуре компании и стаж работы в компании - определяют характер запроса на информацию и, соответственно, выбор каналов и форматов ее предоставления, а также масштаб влияния выбранной целевой аудитории на другие целевые аудитории и ее эффективность в качестве ретранслятора; социально-демографические характеристики - в зависимости от пола, возраста, семейного статуса, уровня дохода - существенно изменяют мотивационные механизмы, круг интересов, степень готовности к восприятию и усвоению информации, форматные предпочтения языковые, визуальные и иные формальные характеристики сообщения , что, в свою очередь, определяет выбор соответствующих каналов коммуникации. На основании выделенных критериев выявляются целевые аудитории, которые в различной степени влияют на общественное мнение в компании и определяют набор инструментов, цели коммуникации и предпочтительные средства воздействия. Процесс осуществления внутрикорпоративных коммуникаций Цель и задачи системы ВКК реализуются через процесс осуществления внутрикорпоративных коммуникаций Рисунок 7. Подразделение, осуществляющее ВКК: 1 Определяет оптимальные для указанной задачи каналы коммуникации и согласует его с подразделением-заказчиком, которое, в свою очередь, предоставляет всю необходимую содержательную информацию для организации коммуникационного мероприятия; 2 Адаптирует переданную информацию под особенности формата и восприятия целевых аудиторий, после чего содержание согласуется с подразделением-заказчиком; 3 Использует инструменты обратной связи для передачи подразделению-заказчику информации о результатах информационного сопровождения и дальнейшего повышения эффективности коммуникационных процессов. Основные направления развития системы внутрикорпоративных коммуникаций Дальнейшее развитие системы ВКК предполагает работу по следующим направлениям: развитие каналов коммуникации в целях формирования сбалансированной системы информирования работников, разъяснения корпоративных политик и решений руководства компании, а также информационной поддержки мероприятий, проводимых в ОАО "РЖД"; формирование единой системы анализа результатов развития внутрикорпоративных коммуникаций; уточнение перечня целевых аудиторий системы ВКК в целях улучшения управляемости, повышения адресности и оптимизации информационного содержания ВКК. Развитие каналов внутрикорпоративных коммуникаций Оптимизация каналов ВКК в качестве зоны ближайшего развития предполагает: создание и стандартизацию общекорпоративных координационных механизмов в области управления процессами ВКК, разработки и развития новых инструментов информирования и получения обратной связи, а также методического обеспечения работы ВКК; развитие инфраструктуры ВКК с учетом передового опыта и развития коммуникационных технологий; обновление действующих каналов ВКК корпоративных СМИ и пр. Первоочередными шагами в данном направлении являются: формирование нормативной и методической базы управления ВКК регламентов взаимодействия, правил, методик, стандартов и пр.
О системе дистанционного обучения оао «ржд»
Трайнев, В. Гуркин, О. Трайнев В данной книге обобщен опыт использования системы дистанционного обучения СДО в отечественной и зарубежной практике. С этой целью авторами были проанализированы соответствующие опубликованные литературные источники, а также опыт использования ДО в ряде вузов России и других стран.
Обучение сотрудников проходит по особой программе виртуальных классов. Устроена она следующим образом: Пользователь открывает раздел с классами на главной странице кнопка «Виртуальные классы», отмечена красным квадратом. Выбирает класс, соответствующий его спецификации. Знакомится со своим рабочим местом, получить данные о приборах, схемах, правилах безопасности. Пользователь может получить теоретические данные в электронной библиотеке. Ссылка на соответствующий раздел расположена внизу страницы.
Переходя по ней, пользователь получает доступ к обширной библиотеке, где он может загрузить необходимую ему литературу. В типовом виртуальном классе пользователю предоставлен стандартный кабинет по охране труда. Там пользователю доступны следующие функции: 40-часовая программа, где затрагиваются все вопросы охраны труда в РЖД; проверить свои знания на предмет оказания первой помощи на железной дороге при возникновении различных нестандартных ситуаций, пройти соответствующие тренинги; изучить информацию по оказанию первой помощи, включающую интерактивные плакаты, специальную литературу в том числе и по охране труда, пожарной безопасности и средствах ИЗ; загрузить необходимую литературу, чтобы более подробно изучить правила и нормы техники безопасности. Запись на курс происходит следующим образом: В личном кабинете необходимо найти раздел «открытые курсы». Выбрать подходящий курс из предложенного платформой списка. Зарегистрироваться, нажав на кнопку «регистрация». Как только пользователь зарегистрируется, он может войти в систему мои мероприятия и найти там свой курс.
Коммуникативные возможности СДО РЖД включают: Форумы и чаты Электронные форумы и чаты предоставляют участникам обучения возможность общения и обмена опытом. С их помощью можно задавать вопросы, получать ответы, а также обсуждать актуальные вопросы и проблемы. Это удобный инструмент для передачи информации, задания заданий и получения обратной связи. Видео- и аудиоконференции С помощью видео- и аудиоконференций участники могут проводить виртуальные встречи и демонстрации, обсуждать важные вопросы и проводить учебные занятия в режиме реального времени. Интерактивные задания и тесты Интерактивные задания и тесты позволяют проверять знания участников и получать обратную связь. Такие задания могут быть автоматически проверены системой, что значительно экономит время преподавателя. Социальные сети и блоги Интеграция с социальными сетями и блогами позволяет участникам СДО РЖД общаться и делиться информацией с помощью популярных онлайн-платформ. Таким образом, коммуникативность СДО РЖД включает в себя широкий спектр инструментов и возможностей, которые обеспечивают эффективное взаимодействие и обмен информацией между участниками обучения.
Главный инженер ТЦФТО организует разработку в первой декаде декабря текущего года годовые учебно-тематические планы по технической учебе на следующий год с разбивкой по кварталам, с выделением тем, отведенных для дистанционного изучения и проверки знаний. План технической учебы должен включать в себя: повторное изучение вопросов по действующим нормативным документам и практическим навыкам работы в автоматизированной системе, выявленных в ходе анализа качества оформления перевозок и оказанных услуг; изучение новых вопросов с учетом изменений в действующие нормативные и технологические документы, требований новых технологических и программных решений, передового опыта; изучение вопросов охраны труда и окружающей среды, пожарной и экологической безопасности с целью совершенствования знаний в этих областях и приобретения безопасных навыков в работе; темы, предназначенные для дистанционного изучения. Планы технической учебы могут корректироваться в течение учебного года с учетом ввода новых нормативных документов, внедрения новой технологии работ, допущенных случаев нарушения документального оформления перевозок, безопасности движения поездов и охраны труда, внедрения новых сопутствующих перевозке услуг. Содержание технической учебы 27. Порядок проведения технической учебы и проверка знаний 28. Занятия технической учебы проводятся в соответствии с планом, с периодичностью и продолжительностью, установленными данным Положением. Для работников, отсутствующих на очередном занятии по уважительной причине, должны организовываться повторные занятия в группе или индивидуально. Обучение в СДО происходит самостоятельно. Учебные материалы размещаются в разделе "Мероприятия" по темам последующего квартала не менее чем за месяц до его начала, с целью обеспечения возможности самоподготовки работников. Проверка знаний работников проводится после каждого занятия по изученным темам. Формой оценки знаний является "зачет" "незачет". Работники, не прошедшие проверку знаний, обязаны пройти повторную проверку на следующем занятии. Для проверки знаний работников, проходящих очную форму обучения, могут использоваться следующие формы контроля: собеседование, опрос устный или письменный , тесты, проверка практических навыков. Работникам, не сдавшим зачет, может быть снижен размер премии по итогам работы за месяц. К работникам, не посещающим технические занятия и зачеты без уважительной причины, могут быть применены следующие меры воздействия: снижение размера премии по итогам работы за месяц; меры дисциплинарного воздействия. Контроль за проведением технической учебы 33. Возможны внеплановые проверки организации проведения технической учебы и качества заполнения журнала технической учебы. Ведение журнала технической учебы осуществляется в электронном виде. По результатам проверки составляется акт, экземпляр которого передается руководителю проверяемого подразделения для принятия мер по устранению выявленных недостатков. Отчетность по проведению технической учебы 36. Отчеты по очной форме обучения должны входить в номенклатуру дел ТЦФТО и его структурных подразделений. Формирование отчетов должно осуществляться ежеквартально. Отчеты по очной форме обучения работников структурных подразделений, предоставляются в ТЦФТО до 10-го числа месяца следующего за отчетным кварталом. Отчеты по очной форме обучения работников ТЦФТО и его подразделений, предоставляются в ЦФТО отдел управления агентской сетью до 25-го числа месяца следующего за отчетным кварталом. Критерии оценки качества проведения технической учебы Полина Бычкова Алексей, его необходимо пройти после выхода из отпуска. ДО это как теоретические занятия раньше. После отпуска работнику проводились дублирующие занятия Полина Бычкова ответила Алексею Алексей, согласно нового стандарта уже как несколько лет теоретические занятия обязательны только для работников до 1 года. Практические да для всех Полина Бычкова Мы много писали о том, что в существующих реалиях работы на ж. Причина большинства проездов запрещающих сигналов — отвлечение, переключение внимание на что-то ещё. Иными словами, человеческий фактор — недоученность, растерянность. Цель её — максимальное исключение человеческого фактора. Подкован — есть шанс, что в нештатной ситуации не растеряешься.
Коэффициент мастерства в СДО РЖД — понимание его сути и значимость в процессе обучения
SDO РЖД предлагает широкий спектр обучающих программ и тренингов по различным направлениям, включающим в себя курсы на повышение профессиональных знаний и навыков, программы развития лидерства. Обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере. СДО РЖД включает в себя механизмы контроля и обеспечения безопасности движения поездов. СДО РЖД включает в себя механизмы контроля и обеспечения безопасности движения поездов.
первые лица
- Что включает в себя коммуникативность с ДО РЖД: основные аспекты
- О системе дистанционного обучения оао «ржд»
- Mirapolis Cloud
- Внедрение СДО РЖД: преимущества и перспективы
- Архивы Обратная связь - навыки эффективного использования -
сдо ржд март 2017г. тестирование итоговое (ответы)
Она включает в себя различные аспекты, начиная от обучения и тренировок персонала, заканчивая разработкой и соблюдением строгих процедур безопасности. Обучение может включать в себя программы развития лидерских навыков, коучинг, тренинги по коммуникации и управлению, а также обмен опытом между лидерами внутри организации. Основные аспекты коммуникативности с ДО РЖД включают в себя умение искусно общаться и передавать информацию, а также эмоциональное интеллектуальное владение языком.
Сдо ржд. система дистанционного обучения
Необходимо уметь слушать клиента и отвечать на его вопросы и проблемы, понимать его потребности и предлагать соответствующие решения. Также важно уметь общаться с клиентами на разных уровнях — как с представителями разных профессиональных сфер и культур, так и с клиентами разных возрастных групп. В работе с СДО РЖД важно уметь координировать действия своей команды, делегировать задачи, а также эффективно решать конфликты и спорные вопросы. В целом, коммуникативность с СДО РЖД охватывает широкий спектр навыков, связанных с эффективным общением с разными группами людей — сотрудниками компании, клиентами и членами своей команды. Грамотное, внимательное и четкое общение способствует повышению качества работы с СДО РЖД и способствует успешному выполнению поставленных задач. Раздел 4 В данном разделе будут рассмотрены основные аспекты коммуникативности с Дальневосточной железной дорогой СДЖД. Коммуникативность включает в себя взаимодействие между пассажирами и работниками СДЖД, а также использование коммуникационных средств для обмена информацией. Взаимодействие с работниками СДЖД осуществляется через различные каналы связи, включая личные встречи, телефонные звонки, электронную почту и чаты. Коммуникативность подразумевает установление эффективной связи и учет потребностей пассажиров. Канал коммуникации.
Она имеет механизмы резервирования и бэкапирования данных для предотвращения сбоев и потери информации. Интеграция: СДО РЖД может взаимодействовать с другими информационными системами, такими как системы управления железнодорожными станциями, системы билетной продажи и др. Это обеспечивает единый информационный обмен и повышает эффективность работы всей железнодорожной инфраструктуры. Основные возможности СДО РЖД включают: Управление движением поездов: СДО РЖД позволяет обрабатывать информацию о движении поездов, управлять расписанием и координировать действия диспетчеров для обеспечения безопасного и точного движения по железной дороге. Анализ данных: СДО РЖД собирает и обрабатывает информацию о работе железнодорожной инфраструктуры, пассажиропотоке и других параметрах. Она предоставляет возможность проводить аналитические и статистические исследования, что помогает оптимизировать процессы управления и принимать взвешенные решения.
Мониторинг и управление оборудованием: СДО РЖД позволяет контролировать состояние оборудования на железнодорожной инфраструктуре, включая сигнализацию, светофоры, переводные устройства и другие элементы системы безопасности. Она также предоставляет возможность удаленного управления оборудованием для быстрого реагирования на возможные сбои или аварии. Система диспетчерского обслуживания РЖД объединяет в себе передовые технологии и комплексные решения, способствующие эффективному управлению и развитию железнодорожного транспорта. Она играет ключевую роль в обеспечении безопасности и пунктуальности движения поездов, а также в повышении конкурентоспособности и эффективности всей железнодорожной системы. Оптимизация процессов. СДО РЖД позволяет автоматизировать и упростить многие операции, связанные с планированием, мониторингом и контролем движения поездов.
Это позволяет значительно ускорить процессы и сократить время, необходимое для выполнения задач. Обеспечение надежности.
В программах волонтерства участвует более 85 000 железнодорожников. С 2017 года ОАО «РЖД» совместно с Благотворительным фондом «Почет» проводит грантовый конкурс гражданских инициатив «Проводники хороших дел», в рамках которого работники могут получить финансирование на реализацию своих волонтерских проектов. Кроме того, ежегодно проводится Форум корпоративных волонтеров, где лучшие добровольцы «РЖД» поощряются корпоративными наградами от руководства компании и значками «Волонтер «РЖД».
В «Путеводителе нового сотрудника» подчеркивается, что сотрудники — главная ценность компании. Для ОАО «РЖД» важно, чтобы каждый член команды железнодорожников чувствовал себя ее частью, ощущал заботу и всегда мог найти необходимую поддержку и признание. Фото: ДЦОМП МЖД В частности, в Коллективном договоре предусмотрены гарантии, льготы и компенсации: льготная ипотека и субсидии на покупку жилья; медицинское обслуживание, санаторно-курортное лечение; финансовая поддержка материнства и детские сады для детей сотрудников; пенсионная программа, позволяющая увеличить накопления; детские оздоровительные лагеря; льготы при проезде на железнодорожном транспорте. Комплекс здравоохранения и оздоровления в компании включает в себя 173 больницы и поликлиники, 90 центров специализированной помощи. В нем работают 98 докторов медицинских наук и 4 670 врачей высшей категории.
Корпоративная пенсионная система ОАО «РЖД» включает широкий набор льгот и гарантий: корпоративная пенсия выплачивается в дополнение к государственной; совместное участие сотрудника и компании в формировании будущей корпоративной пенсии; полное финансовое обеспечение компанией выплаты назначаемых корпоративных пенсий; возможность получения сотрудниками корпоративной пенсии в 55 женщины и 60 мужчины лет. Фото: Владислав Куликов Помимо прочего, путеводитель рассказывает о возможностях для занятий спортом и хобби.
Это позволяет сократить время доставки грузов и повысить эффективность использования вагонов и платформ. В результате использования СДО РЖД происходит оптимизация работы железнодорожного транспорта, улучшение планирования и доставки грузов, обеспечение надежности и безопасности. Это делает систему диспетчерского обеспечения неотъемлемой частью эффективного и современного железнодорожного транспорта. Однако, как и любая технологическая система, она может столкнуться с рядом технических проблем, например, сбои в работе, ошибки при входе или проблемы с доступом. В таких случаях необходима техническая поддержка. Техническая поддержка СДО РЖД — это служба, которая помогает пользователям решить возникшие технические проблемы с системой.
Команда специалистов отвечает на вопросы, оказывает содействие в устранении неисправностей и предоставляет инструкции по использованию функционала СДО РЖД. Чтобы обратиться в техническую поддержку, пользователю необходимо позвонить по указанному на сайте РЖД контактному номеру или отправить электронное письмо на указанный адрес. При обращении важно указать проблему с максимальной точностью: описание ошибки, версию используемого браузера, устройство и т. Это поможет специалистам подготовиться к решению проблемы. После получения обращения в техническую поддержку, специалисты проводят анализ ошибки и предлагают возможные решения. В случае необходимости, они могут предложить удаленное подключение к компьютеру пользователя для детального изучения проблемы и ее устранения. Кроме того, поддержка пользователей СДО РЖД оказывает консультационные услуги: они могут объяснить принципы работы системы, помочь освоить новый функционал, а также дать советы по оптимальному использованию СДО РЖД в рабочих процессах. Внедрение новых технологий: Современные информационные технологии, такие как искусственный интеллект, аналитика данных и интернет вещей, будут активно применяться для улучшения СДО.
Коммуникативность сдо РЖД: основные компоненты и принципы
СДО — как Вы знаете это система дистанционного обучения в ржд работников, то есть здесь проводится техучеба. Коммуникативность с ДО РЖД требует наличия определенных профессиональных навыков. Чтобы пройти курс Системы Дистанционного Обучения РЖД, необходимо войти в личный кабинет и выбрать необходимое обучающее мероприятие.
Коммуникация с СДО РЖД: ключевые правила
- Что включает в себя коммуникативность СДО РЖД
- Аналитический склад ума и стратегическое мышление
- Роль коммуникативности в СДО РЖД
- Description
- Что такое компетенция СДО РЖД? Значение, примеры, особенности.