При этом продукты, которые сегодня развивает банк — «МТС Инвестиции», факторинг, «МТС Касса», страхование и т.д., — питают клиентов других бизнесов. Концепция pet-friendly в розничной сети МТС действует в 1,5 тыс. магазинах России. Это место, где человек может потрогать руками продукты разных компаний, входящих в экосистему МТС.
«МТС» закрыла сервис экспресс-доставки продуктов
Такой подход позволяет нам находиться в процессе постоянного совершенствования. О культурном просвещении Самое сложное в трансформации — изменить поведение и мировоззрение людей. С точки зрения трансформации компании, сотрудников условно можно разделить на несколько категорий. Чтобы добиться максимального успеха, нужно прежде всего работать с ранними последователями Этому моменту мы уделяем много внимания. В первую очередь, организуя большой массив разнообразных мероприятий для сотрудников. Например, мы раз в неделю проводим «продуктовые среды».
Изначально они были созданы для владельцев продуктов. Так, первая «продуктовая среда» задумывалась как способ познакомить всех продактов друг с другом и с продуктами компании, создать среду открытого нетворкинга, обмена опытом. Сегодня же аудитория эвэнта сильно расширилась, появились новые интересные форматы. Обычно «среды» проводятся в середине рабочей недели вечером в форме дискуссии по какой-то теме. Часто на «продуктовые среды» мы приглашаем гостей из других сфер бизнеса, они делятся с нами опытом.
Еще один интересный формат мероприятий — «Открытые демо ». Инициаторами их проведения выступают владельцы продуктов, желающие продемонстрировать свои находки и решения широкой аудитории, в том числе пользователям, и таким образом протестировать гипотезы. Другая очень важная активность — tasksync -мероприятия. Их задача — синхронизация понимания целей, задач, стратегии и т. Из-за большого количества продуктов, сотрудников, коммуникаций не все в компании понимают, куда и зачем мы «бежим» Классический task sync — это большое мероприятие, в котором принимают участие все значимые сотрудники вертикали.
В ходе события ключевые лидеры рассказывают о наших целях, стратегии, тактических действиях и результатах. Это очень важное мероприятие для реализации продуктового подхода, потому что осведомленность, как и ее отсутствие, сильно влияют на скорость работы. Например, раньше была типична ситуация, что сотрудники разных направлений делали одно и то же, не зная об этом. Или создавали что-то, что уже создано в компании. Task sync — отражение принципов прозрачности работы МТС О трансформации процессов в продуктовом ключе Любой процесс в МТС рассматривается как продукт для внутреннего клиента, то есть для сотрудников компании.
Потому к созданию процесса мы относимся так же, как и к созданию продукта, используя продуктовый подход. Прежде чем что-то менять, нужно ответить на вопросы: кто целевая аудитория процесса; кто задействован в трансформируемом процессе; кто его стейкхолдеры; какие цели у этих людей и как эти цели соотносятся друг с другом и с верхнеуровневой целью.
Одной из причин такого роста стало снижение процентных расходов на фоне смягчения денежно-кредитной политики. Президент и председатель правления компании Вячеслав Николаев подчеркнул, что МТС планирует сохранить инвестиции на уровне предыдущих лет, направляя их на развитие сети и экосистемы.
Рынок eCommerce в России продолжает стремительный рост, и в основном он происходит за счёт маркетплейсов. На маркетплейсах растут не только продажи и денежные обороты, но и количество продавцов, осваивающих эти площадки. Больше всего продавцов на маркетплейсах представлено в категориях платья, сумки, костюмы, футболки и носки. Самые большие средние чеки среди маркетплейсов в третьем квартале 2023 года на Lamoda — 23 200 рублей и Мегамаркете — 5400 рублей.
Есть функция автоматической рассылки в указанную дату и время. Большой интерес для бизнеса могут представлять и услуги, основанные на IP-телефонии. Так, сервис «Виртуальная АТС» позволяет создать эффективный и многофункциональный кол-центр. С его помощью можно объединить компьютеры, стационарные и мобильные телефоны в единую сеть без затрат на специальное оборудование. Ядро сервиса хранится в «облаке», пользователю для взаимодействия с ним нужен лишь браузер и выход в интернет. А «SIP-телефония» поможет сократить расходы на корпоративную связь или создать кол-центр на основе технологии Ethernet с использованием протокола SIP. Сервис поддерживает неограниченное количество одновременных вызовов, позволяет быстро увеличить количество доступных каналов и обеспечивает высокое качество связи. Сервис также позволяет просматривать историю перемещений, наносить объекты компании и геозоны на карту, обмениваться сообщениями с сотрудниками, формировать отчеты. На выставке ТИБО МТС демонстрирует возможности нового сервиса «МТС Опрос» станет доступен для клиентов до конца апреля 2023 года , который позволит компаниям и предпринимателям проводить различные исследования, а также коммуницировать с клиентами или сотрудниками в форме интерактивного опроса. Результаты исследования формируются в виде наглядных таблиц и диаграмм. Таким образом, бизнес может получать объективную информацию о потребностях и лояльности клиентов, измерять уровень здоровья бренда и его узнаваемости, проверять продуктовые гипотезы, а также анализировать качество услуг. МТС завершает работу по запуску сервиса в коммерческую эксплуатацию, и в самое ближайшее время абоненты смогут им воспользоваться. МТС стал победителем и лауреатом престижных премий маркетинга и рекламы Подробнее Торговая сеть МТС МТС может обеспечить бизнес телеком-девайсами и гаджетами, оборудованием для офиса включая ноутбуки, роутеры, антенны , «умной» техникой — такой как датчики освещения, камеры, проекторы и другое.
Создаем AI-решения будущего
Это место, где человек может потрогать руками продукты разных компаний, входящих в экосистему МТС. Пользоваться экосистемными продуктами МТС выгоднее: низкая стоимость пакета сервисов по подписке, скидки на покупки у партнеров и кэшбэк. Мтс — все новости по теме на сайте издания В 2023 году белгородцы покупали смартфоны намного чаще, чем за последние 5 лет. "МТС взяла курс на формирование цифровой экосистемы и начала активно запускать новые продукты с 2019 года. МТС сообщает о ребрендинге продукта домашнего МТС ТВ (IPTV) в KION для новых и существующих абонентов.
Последние новости об МТС
Пользоваться экосистемными продуктами МТС выгоднее: низкая стоимость пакета сервисов по подписке, скидки на покупки у партнеров и кэшбэк. Это место, где человек может потрогать руками продукты разных компаний, входящих в экосистему МТС. Один из крупнейших отечественных телеком-операторов МТС намерен выкупить 4,2% собственных акций на сумму почти 8 млрд рублей (порядка 84 тыс. "МТС объявляет о запуске сервиса Share It, который позволит ежегодно менять свой смартфон на новый.
Продуктовая трансформация в МТС
Бренд МТС сохранил свою энергию, эмоциональность и стремление к изменениям, но стал легче, эмпатичнее и современнее. Философия и лозунг МТС «Быть лучше каждый день» не изменились, наша задача — менять привычное и трансформировать повседневность, чтобы помогать людям находить новые решения, получать неожиданный опыт и менять обыденность.
МТС предоставит оборудование под потребности компании, а также удобные условия финансирования и доставки. У компании — широкая торговая сеть из 90 собственных салонов и 230 партнерских, в которых насчитывается около 850 наименований товаров, не считая множества аксессуаров, а также shop. И категории товаров постоянно расширяются. С ее помощью, исходя из индивидуальных потребностей бизнеса, можно собрать роботизированного ассистента. Помощник настраивается как на входящие, так и на исходящие вызовы, имеет функции обработки, переадресации звонков, интеграции с внешней базой данных, распознавания и синтеза речи, интерактивное меню и многое другое.
Большое внимание уделяется также защите информации при коммуникации бизнеса с клиентами. Она помогает компаниям и разработчикам через единый удобный интерфейс реализовать необходимое решение, будь то обратный звонок, кол-трекинг, защита номера, синтез речи, интеллектуальный выбор исходящего номера, обмен сообщениями. Платформа дает полный контроль над коммуникациями в бизнесе, защищает данные клиентов и интегрируется в любые системы. Возможно, анализ заинтересованности посетителями «ТИБО» платформой поможет в будущем понять перспективы ее внедрения и в Беларуси. Интернет вещей МТС продолжает расширять возможности использования интернета вещей, запустив новый тариф «IoT-сеть» для бесперебойного обмена данных между устройствами на основе собственной сети NB-IoT. Ключевое ее преимущество — приборы обмениваются информацией самостоятельно, что позволяет проводить удаленный мониторинг и снизить расходы на ручную сверку данных. Тариф «IoT-сеть» может быть востребован в сфере ЖКХ, промышленности, транспорте, сельском хозяйстве, медицине и других областях экономики.
Технология будет интересна финансовым учреждениям, ретейлу, промышленным и добывающим предприятиям, а также другим компаниям с большим количеством филиалов.
Компания начала переход на эти платформы осенью 2022 года. Если ранее на выделение инфраструктуры требовалось около трех недель, то сегодня этот процесс занимает не больше минуты. В результате общее время вывода на рынок новых продуктов и стоимость их разработки сократятся в два раза, а ежегодный экономический эффект от работы платформы составит около 1 млрд рублей при капитальных затратах на ее внедрение в размере 700 млн рублей», — уточняется в пресс-релизе.
Предложить годовому Общему собранию акционеров утвердить предлагаемый порядок распределения прибыли по итогам 2021 года. Определить срок, до которого принимаются бюллетени для голосования: 23:59:59 по московскому времени 21 июня 2022 года.
Утвердить формулировки решений по вопросам повестки дня годового Общего собрания акционеров, которые направляются в электронной форме в форме электронных документов номинальным держателям акций, зарегистрированным в реестре акционеров ПАО "МТС" Приложение 3.
МТС стала второй экосистемой в России, обогнав Сбер
Мы запрашиваем ваше согласие на размещение таких типов файлов «cookie» на нашем сайте. Маркетинговые «cookie» не являются обязательными. Они используются для сбора информации о ваших поисковых предпочтениях и для доставки наиболее подходящей вашим интересам рекламы и контента. Также они нужны для ограничения числа показов рекламы и для оценки ее эффективности. Маркетинговые файлы «cookie» третьих сторон не являются обязательными. Они позволяют третьим сторонам собирать «cookie», чтобы мы могли использовать инструменты таргетированной рекламы и маркетинга для наших продуктов и услуг на других сайтах, в приложениях и социальных сетях.
Бизнесу стало тесно в существовавшем бренде.
Поэтому в новой архитектуре бренд МТС трансформировался из монолитного в гибридный, была разработана система брендинга с множеством визуальных стилей внутри — для крупных бизнес-направлений и продуктов были созданы саббренды со своей яркой идентичностью и узнаваемым стилем, но с заметной преемственностью к материнскому бренду. Теперь основа фирменного стиля МТС — это динамический и гибкий логотип, который вмещает в себя все продукты и становится фундаментом для визуальной системы, а его левый угол остается свободным для брендинга отдельных сервисов.
За два года сотовый оператор планирует открыть до 1000 новых торговых точек. Сотовый оператор МТС начнёт открывать розничные салоны в новом формате, вдвое увеличив площадь торговых точек. Обновлённый ритейл-концепт будет фокусироваться на "клиентском сервисе и цифровых продуктах", сообщили в компании. В салонах будут продаваться смартфоны, телевизоры и ТВ-приставки, товары для "умного дома", наушники, колонки, а также цифровые продукты МТС. Первая торговая точка в новом формате открылась в Санкт-Петербурге. В течение двух лет МТС планирует запустить до тысячи торговых объектов увеличенного формата.
Ребрендинг стал логичным продолжением больших изменений в бизнесе, философии бренда и внутренней культуре. Мы поняли, что монолитный бренд больше не работает — не дает нужной гибкости и не решает всех задач разных сервисов. Бизнесу стало тесно в существовавшем бренде.
Корпоративные новости ПАО "МТС": главное
Adtech-направление — это рекламные продукты МТС для продвижения бизнеса на базе технологий big data и Al. После ее завершения появятся новые флагманские магазины, в которых будет представлен весь набор услуг и продуктов МТС. Например, благодаря Enablement platform МТС может заводить, объединять и выводить продукты в каналы за считаные минуты. Интернет-магазин МТС Новости и акции.
Корпоративные новости ПАО "МТС": главное
У бренда МТС появляется новая архитектура, позиционирование, новый логотип и визуальный язык в целом, а также уникальная айдентика для отдельных продуктов. Два года назад началась активная трансформация компании в сторону ИТ, изменились многие процессы внутри: вырос штат ИТ-специалистов, расширились продуктовые команды, сократилась бюрократия, изменились корпоративные ценности. Ребрендинг стал логичным продолжением больших изменений в бизнесе, философии бренда и внутренней культуре. Мы поняли, что монолитный бренд больше не работает — не дает нужной гибкости и не решает всех задач разных сервисов. Бизнесу стало тесно в существовавшем бренде.
Пользователи могут не ограничивать себя в интернете и звонках. Клиенты, которые подключат тариф-конструктор МТС Как хочешь, смогут настроить под себя нужное им количество минут, интернета и цифровых сервисов. Подробная информация о новых тарифах на сайте МТС.
Вера Азарова МТС , прощаемся с вами. Последний месяц с вами сотрудничаем. Хуже отношения я ещё не видела. Мне кажется, за самый дорогой тариф, который у вас есть, вы меня должны облизать ещё, но вы даже собственный договор не смогли выполнить. Вызывая мастера, вы сами можете: перенести, не уведомить, отменить и всё в этом духе. Качество интернета, хуже, чем в 2004 году.
Ранее президент компании Вячеслав Николаев сообщил, что в ходе ребрендинга компания собирается отказаться от своего символа — яйца. Его заменят на красный квадрат с буквами М, Т и С по периметру. Этот логотип будет применяться для основной компании, а ее дочки и суббренды будут обладать квадратом с отсеченным углом, на котором будет размещен логотип суббренда. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
МТС планирует запустить магазины сервисов «умного» дома
Именно тогда начался активный рост банка, и во многом он был обеспечен притоком клиентов из других направлений экосистемы, в частности от телекома. Банк ставит амбициозные цели войти в топ-5 розничных кредитных организаций страны в ближайшие несколько лет, а по итогам 2022 года — значительно увеличить чистую прибыль. То есть с точки зрения развития бизнеса, наверное, МТС-банк будет готов к «распаковке» стоимости одним из первых», - добавил Николаев.
Такая модель работы позволяет сильно увеличить маржу по продаже оборудования. Операторы мобильной связи, компании "большой четверки" отличаются разве что корпоративном цветом. Но в продвижении цифровых сервисов каждый идет уникальным путем. В чем основные отличия цифровой стратегии МТС от конкурентов? Не могу согласиться, что только цветом, различий множество, и подход к продвижению цифровых сервисов — просто один из них. Если говорить конкретно, то в непрофильном бизнесе мы перестраиваем процессы, чтобы работа велась в связке с продуктами по комплексному присутствию. И здесь мы сфокусированы на тех решениях, которые обеспечивают большую маржу.
Поэтому мы делаем то, что не делают другие операторы — запускаем сервисные вещи на базе оборудования. И в рамках работы с продуктом видеонаблюдения по подписке, и в рамках направления импортозамещения оборудования и ПО, запускаем сервисную модель через типовые инструменты и продолжаем сотрудничество с клиентом рекуррентными платежами. МТС — единственная компания на операторском рынке, которая работает в таком формате. Другие работают точечно с конкурентными продуктами, видеонаблюдением, безопасностью, M2M. Не все, как мы, покупают ВКС-платформы, но тем не менее конкуренция есть. С другой стороны, у конкурентов нет даже типовых инструментов понимания, из какого сегмента клиент. Многие стараются конкурировать именно за счет классического демпинга. Можно ли сказать, что вы больше считаете конкурентами коллег не по "большой четверке", а по экосистемности. Например, "Сбер", "ВК"?
Это действительно так. МТС в течение последних лет развивает собственную экосистему сервисов, поэтому мы во многом ориентируемся на других игроков данного рынка и выстраиваем соответствующие процессы работы с клиентами. Для того, чтобы продавать услуги, нужно дать хороший бонус в пакете на входе. Это еще одна отличительная особенность в рамках оценки рынка, которую у наших конкурентов-операторов мы даже в зачатке пока не видим. Если спросить про конкуренцию по экосистемности — ответ да, мы активно смотрим в эту сторону. Делает ли МТС ставку на специализированные цифровые решения? Много ли их у компании и какую долю дохода они приносят? Специализированные цифровые решения — это и есть портфель нетелеком-сервисов.
И поэтому мы реагируем на промоакции, которые проводят другие операторы, они влияют на нас. А вот то, что происходит в онлайн-магазинах или гипермаркетах, нас затрагивает в меньшей степени.
Как можно оценить результат? Как обнадеживающий. Мы молодцы, что вовремя привезли, вовремя подсветили наличие новых флагманов в нашей сети. К слову, это хорошо для оператора, появление новинок приводит к нам тех, кто готов тратить на них деньги. Не все идеально, можно было лучше отработать запуск с точки зрения розницы. У меня высокая планка. Мы получили опыт, чтобы изменить некоторые инструменты для будущих продаж. Но в целом запуск прошел хорошо. У тебя есть видение, как должна выглядеть розница, частично мы затронули эти вопросы в интервью. В идеальном мире сколько времени уйдет на изменение розницы МТС?
Три года. Причин для этого много, но давай посмотрим с экономической точки зрения. Нельзя моментально поменять все магазины без исключения — это дорого и бессмысленно. Изменения будут постепенными, что позволит распределить затраты. Нужно обучать людей, их нельзя научить за один день или за неделю, тут важен процесс передачи знаний. Важно не показать изменения, не создать картинку, а построить розницу, которая живет иначе. Перед тобой ставят задачу, чтобы розница МТС зарабатывала деньги? Короткий ответ — да. Длинный ответ — это не самоцель. Существуют разные способы сделать магазин рентабельным.
Но если при этом клиент МТС будет уходить из магазина расстроенным и обиженным либо стоять на морозе пятнадцать минут, чтобы туда зайти, рентабельность такого магазина никого не будет волновать. МТС такие магазины не нужны. У оператора есть своя система координат для розницы, и я уверен, что в ней розница может быть прибыльной. Но эта система координат сильно отличается от обычных магазинов.
На стенде стартапов присутствует также система мониторинга транспортировки грузов через трекеры Moeco. Задействованные в ней датчики предают данные через сеть 5G, информируя о локации и фиксируя полученные удары. Дальность связи составляет 20 км, а максимальная емкость обслуживаемых устройств — 50 тыс. Он позволяет проверять платежеспособность клиентов — физических лиц и достоверность предоставляемой ими информации о себе с помощью данных мобильного оператора. Услуга дает оценку вероятности дефолта потенциального клиента, анализируя историю платежей по всем абонентским номерам, зарегистрированным на нем, чтобы помочь уберечься от мошенников и потенциальных неплательщиков.
Предложение рассчитано в первую очередь на ретейл, банки и госорганы. Еще один пример использования Big Data — таргетированные SMS-рассылки для качественного расширения целевой аудитории. Рассылка проводится абонентам МТС, выразившим согласие на получение рекламы от третьих лиц и соответствующим критериям заказчика. Наиболее типовыми критериями отбора целевой аудитории являются пол, возраст, геолокация, модель и ОС абонентского устройства. При этом компания МТС готова при необходимости прорабатывать возможность сегментации по нетиповым критериям. Интерактивные опросы Посетители выставки одними из первых ознакомились с возможностями новой, пока пилотной платформы МТС для создания интерактивных опросов. С ее помощью компании смогут проводить маркетинговые онлайн-исследования, используя web-интерфейс и несколько каналов связи со своей аудиторией.