15 марта 2023 года территориальный отдел организует тематический день по вопросам защиты прав потребителей. Пресс-конференция, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта. Международная организация потребителей объявила, что 15 марта 2023 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». Международная организация потребителей (Consumers International) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2023 года — «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии и продукции».
Роспотребнадзор: 15 Марта день защиты прав потребителей
Главная>Исполнение Указов Президента РФ>Новости>15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. 19 марта в рамках Дня защиты прав потребителей в 114-м кабинете пройдет день открытых дверей. Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения. В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года. Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.
Параметры шрифта:
- Маркировка не спасает
- ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- Навигация по записям
- Сегодня отмечается Всемирный день защиты прав потребителя
15 марта – Всемирный день прав потребителей: кто и когда придумал праздник
Мировой масштаб праздника говорит о той значимости, которая придаётся защите прав потребителей во всех странах, ведь добросовестное поведение бизнеса, направленное на соблюдение прав потребителей, способствует развитию благоприятных экономических правоотношений каждого государства, региона и общества в целом. Тема «Грамотный потребитель — ответственный бизнес» призвана обратить внимание на необходимость формирования пространства взаимного уважения и доверия между потребителем и бизнесом. Основа такой работы заложена Программой совместных действий государств — членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей.
Союз потребителей Российской Федерации СПРФ поддержал предложение Роспотребнадзора при подготовке и проведении этого Всемирного дня в нашей стране сконцентрировать внимание на обеспечении эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. Мы разделяем обеспокоенность федерального органа государственного надзора в сфере защиты прав потребителей тем, что в настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение им недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники, что может способствовать распространению ложной информации и нарушению конфиденциальности.
Считаем необходимым законодательно установить обязанность предпринимателей, использующих в своих практиках общения с потребителями чат-боты и иные инструменты, использующие ИИ, проводить их тестирование на предмет обеспечения прав и законных интересов потребителей. СПРФ готов сотрудничать с бизнесом и соответствующими органами власти в разработке методической базы и проведении такого тестирования.
Кроме того на информационном ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
В настоящее время СПРФ объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений — большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей. За эти годы более миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь.
Также в последние годы в мероприятиях, посвященных Дню прав потребителей, участвуют и региональные Управления Роспотребнадзора РФ.
Всемирный день прав потребителей
Согласно отчету «Преодолевая пластиковую волну», выпущенному в августе 2020 года, к 2040 году в мировом океане окажется в три раза больше пластика, если не принять сегодня кардинальных мер в политике всех стран, инновациях и изменениях в поведении потребителей. За последние 20 лет мусорное пятно превратилось в огромный остров размером около 524 тыс. В общей сложности компании мира производят 8 млн. Согласно статистике, источниками образования отходов являются не только крупнейшие производства, но и мы, потребители.
Когда был принят закон «О защите прав потребителя»? Кто такие потребители? Какие права они имеют? Ответы на эти вопросы прозвучали на мероприятии. В игре «Кто прав?
Впервые День был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день прав потребителей, и с тех пор проводится ежегодно. Причём мероприятия Дня каждый год посвящены определённой теме, которая утверждается Всемирной организацией союзов потребителей.
Всемирная организация союзов потребителей Consumer International, CI — это независимая некоммерческая организация, которая ведет свою историю с 1961 года и объединяет более 200 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из более 100 стран. Она защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом.
В ходе проверок в 21 случае выявлено 24 нарушения действующего законодательства, такие как факты продажи спиртосодержащей продукции домашней выработки, непредставления в установленный срок декларации о розничной продаже алкогольной продукции, нарушения установленного порядка учёта и т. Из нелегального оборота изъято 32,4 литра алкогольной продукции в 2017 г. В государственную информационную систему «Народный контроль» поступило 9 обращений, в одном случае факт подтвердился, виновные лица привлечены к административной ответственности. Общий размер наложенных штрафов по административным правонарушениям составляет 28 000 рублей. В январе-феврале текущего года специалистами территориального органа в рамках административного расследования проведено 3 проверки, в ходе которых выявлено нарушение действующего законодательства осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации и реализация просроченного пива. Из нелегального оборота изъято 16,15 литра алкогольной продукции.
Мораторий на проверки бизнеса повысил число жалоб на потребительском рынке
В жизни современного общества наблюдается рост влияния потребителя на производителя. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
Это произошло за счёт увеличения количества обращений с жалобами на качество дистанционной торговли и торговли по образцам. В свою очередь, с 2021 года количество дел о защите прав потребителя, возбуждённых на основании заявления прокурора, заметно снизилось: в 2020 году их было 18, в 2021—м — пять, а в 2022—м — семь. Однако с 2020 года практически не изменилось количество нарушений, выявляемых прокуратурой Санкт—Петербурга. В связи с чем граждане начиная с введения моратория на внеплановые проверки субъектов малого и среднего предпринимательства в 2020 году и моратория на проведение плановых проверок юрлиц и ИП в 2022 году самостоятельно обращаются за защитой своих прав в порядке искового производства, чем и обусловлен рост числа исковых заявлений за 2022 год. Таким образом, мораторий на проверки не уменьшил количества административных дел в отношении бизнеса", — подчёркивает Александр Свашенко. Партнёр компании "Яблоков и партнёры" Артём Яблоков убеждён, что введённый мораторий помогает бизнесу пережить трудное время.
При этом он не считает, что запрет на проверки стал причиной нарушений прав потребителей. И здесь следует принять во внимание очевидное. Если бизнес стремится к развитию, то ценит клиента. Если бизнес не ценит клиента, то недолго и до закрытия. Вместе с тем об уровне обращений по поводу нарушений прав потребителей свидетельствует ведомственная статистика Роспотребнадзора. Мы можем говорить о положительной динамике на территории Петербурга.
Во всем мире бизнес вкладывает в среднем десятую часть получаемых доходов в маркетинг, и это ему выгодно, поскольку такие издержки оплачиваем мы, потребители, так что, покупая, мы платим не только за товар или услугу, но и за то, что нас убедили сделать именно эту покупку. ИИ в руках продавцов может существенно увеличить эффективность такого воздействия, значит государству надо дать возможность потребительским организациям также вооружиться этим инструментом, чтобы противостоять его негативным последствиям. Такие предложения мы сейчас готовим. Другие материалы.
Закон РФ от 07. Документ гарантирует реализацию права потребителя на получение качественных и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды товаров и услуг, которые не нанесут вред здоровью и жизни потребителю, получение информации о товарах работах, услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Одним из направлений работы Территориального отдела по Черноморскому и Раздольненскому районам Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю является рассмотрение обращений потребителей, консультации, оказание помощи в составлении претензий в случае нарушения их прав, а также в рамках своих полномочий судебную защиту. Самыми распространенными обращениями граждан-потребителей в территориальный отдел по Черноморскому и Раздольненскому районам в 2022 году стали обращения по вопросу нарушения прав потребителей в части возврата денег или обмена на новый технически сложный товар при обнаружении недостатка. В целях защиты своих прав разъясняются права потребителя: в соответствии со статьей 18 законом РФ «О защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10. На товары, которые не включены в Перечень, потребитель временными сроками не ограничен и вправе предъявить указанные требования в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности, либо в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором если в отношении товаров, на которые не установлены гарантийные сроки или сроки годности.
15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей (World Consumer Rights Day). Всемирный день защиты прав потребителей, Международный день защиты бельков, Всемирный день сна и другие события этого дня в истории. Россия впервые отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности торгующих или оказывающих услуги организаций. День прав потребителей (Всемирный день защиты прав потребителей, Всемирный день прав потребителя) (англ. World Consumer Rights Day) отмечается 15 марта. Всемирный день защиты прав потребителей прошел 15 марта 2023 года под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». В этом году День защиты прав потребителей проходит под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
официальный портал
- официальный портал
- Всемирный день защиты прав потребителей
- 15 МАРТА ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- 15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей | Международный мультимедийный пресс-центр
- Итоги Всемирного дня защиты потребителей - 2023 подведены
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей!
Торжественные мероприятия каждый год посвящаются определенной теме, которую определяет Всемирная организация союзов потребителей CI. В 2023 году основной темой этого праздника выбрана поддержка потребителей в процессе перехода к чистой энергии: «Расширение прав и возможностей потребителей по переходу к чистой энергии». Действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям: энергетически чистые дома отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений , энергетически чистый транспорт, чистое электроснабжение.
Однако новые и удобные финансовые инструменты создают и новые риски. Наиболее актуальными проблемами попрежнему остаются навязывание дополнительных услуг, блокировка банковских карт и другие. Цифровые финансовые услуги должны быть безопасными, справедливыми, устойчивыми», — отмечает она.
С января 1992 года он был Президентом Международного Фонда социально-экономических Источник: AP 2023 Cтрельба в мечетях Крайстчерча 15 марта 2019 года в мечетях новозеландского Крайстчерча произошел теракт, в результате которого погиб 51 человек, еще порядка 50 были ранены. Брентону Тарранту были предъявлены в общей сложности 92 обвинения. Таррант устроил стрельбу в мечети Аль-Нур. После первой серии выстрелов, которая продолжалась примерно полминуты, он вернулся к машине за еще одним оружием, вернулся в мечеть и продолжил стрелять.
Все это он снимал на веб-камеру и транслировал в соцсети.
Однако от нас зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией не экологичных предметов. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. В Чувашии вопросам защиты прав потребителей уделяется серьезное внимание.
По данным администраций районов и городов в 2022 году в систему защиты прав потребителей вовлечены 56 специалистов, которыми в течение года рассмотрены и даны разъяснения на 699 обращений потребителей -661 к 2021 году , из них 241 обращение связаны с жалобами на оказание услуг в сфере торговли, 31 ед. Специалисты администраций помогли потребителям составить 44 претензии в защиту прав потребителей. В целях информирования населения о правах потребителей, а также повышения уровня знаний работников сферы потребительского рынка в вопросах защиты прав потребителей в 2022 году проведено 44 совещаний, 30 семинаров, 76 «круглых столов», оформлены информационные стенды и выставка, организованы 3 «горячих линии», в средствах массовой информации и социальных сетях размещены более 237 публикаций по данной теме.
Всемирный день защиты прав потребителей
Право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным – это первые основные права потребителей, которые были сформулированы 15 марта 1962 года в США. 15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей. Олег Прусаков, начальник управления защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей: "Мы рекомендуем писать претензию в двух экземплярах для того, чтобы первый экземпляр вручить в данном случае продавцу, а на втором. 15 марта в мире отмечают День защиты прав потребителей. В России он получил признание после принятия в нашей стране в 1992 году соответствующего закона. Одним из ведомств, защищающих потребителей, является Роспотребнадзор.