А мне из хороших новостей достается максимум: «Кстати, мадам, дыхательная трубка, что торчит у вас из горла, также предоставляется в нарядном розовом цвете!». Call-центр клиники: “администратор на телефоне” или профессиональный оператор? Зак Брафф, сыгравший в «Клинике» роль доктора Джона Дориана, также отметил, что без участия Лоуренса ни о каком продолжении сериала не может быть и речи. клиническая картина, правильно. Просклонять слово клиники по падежам в единственном и множественном числе.
«Женщины идут с перебинтованными лицами». Клиника «Абриелль» опять работает?
Дети без признаков ОРВИ входят в клинику со двора. Это крыльцо легко узнать - на нем нарисована семейка котов. Взрослые без признаков ОРВИ входят в клинику через центральный вход. Ночью вход в травмпункт - по-прежнему через пандус. Кабинеты облучаются кварцевыми лампами, а все поверхности в них дезинфицируются специальными средствами.
Но как найти такого специалиста? Как потом его удержать и мотивировать на работу? Алексей Кривошеин, автор проекта «МедКоннект» Обо всем этом автор проекта «МедКоннект» Алексей Кривошеин поговорил с Александром Натрошвили — кандидатом медицинских наук и хирургом высшей категории с опытом работы более 20 лет — специально для «Купрума». Сейчас проект объединяет более 1000 профессионалов из разных сфер медицины. Теперь «МедКоннект» вместе с «Купрумом» будет выпускать экспертные интервью о развитии медицинского бизнеса в современных реалиях, о работе с персоналом и клиентами. К тому же вы из семьи врачей и, наверное, никакую другую специальность выбрать и не могли. Расскажите, какие качества, какие принципы, какой подход позволили вам пройти такой карьерный путь и не свернуть с него? Более того, мой отец и старший брат тоже хирурги. Когда ты с детства слышишь разговоры про пациентов, ночные вызовы и экстренные ситуации, воспринимаешь медицину как романтику и думаешь: вот она, настоящая жизнь. Со временем, конечно, это очарование проходит, ты воспринимаешь работу более трезво хотя я и уверен, что в профессии врача есть место романтике. Но главная мотивация для хирурга — это осознание того, что ты помогаешь людям. Именно эта мысль побуждает работать, вставать в два часа ночи и ехать в клинику, ведь там нужна твоя помощь. Медицина — это, безусловно, бизнес, но на первом месте все-таки помощь людям. А еще важно уметь «дать себе пинка» в нужный момент, когда необходимо просто идти и делать. Это качество помогает добиваться успехов не только в медицине, но и вообще в жизни. Как это получается? Чем вы занимаетесь как медицинский директор? Я пытаюсь совмещать медицинскую и управленческую работу, но это не всегда удается, потому что в сутках, к сожалению, всего 24 часа. Иногда бывает довольно сложно, но я стараюсь, благо мои задачи как хирурга и как медицинского директора взаимосвязаны. GMS Hospital — многопрофильная круглосуточная клиника с широким спектром хирургических услуг. За последний год мы открыли три новых хирургических направления, для чего привлекли ведущих российских экспертов в этих сферах. В вашем представлении этот человек — он управленец, врач или что-то среднее? Но важнее, чтобы человек обладал проактивной позицией. Такой специалист не ждет милостей сверху, он привык всего добиваться сам. Я не могу взять на работу человека, который не справится с ней с медицинской точки зрения, поэтому можно сказать, что у меня нет права на ошибку. Кто лучше: врач-профессионал, который работает с потоком пациентов, или клиентоориентированный врач, который тратит больше времени на взаимодействие с пациентом? То есть можно говорить, что хорошие врачи действительно редкость. Да и в целом сейчас найти доктора для частной клиники стало намного сложнее. Нельзя забывать про конкуренцию: за хорошего доктора идет борьба между клиниками. Доктора — это основные генераторы прибыли для клиник, та основа, на которой все строится.
При этом отмечу, что на данный момент июль 2022 г. Обычно CPL из поисковых кампаний ниже, но реклама в сети Яндекса также может показать хороший результат. Для РСЯ важно сделать креативы, на которых будет ярко представлен адрес клиники или станция метро , а также указана акция. Не рекомендуем использовать изображения без текста. CTR по ним значительно ниже, а лидов практически нет. SMM и Таргетированная реклама Евгений Иванов, руководитель отдела таргетированной рекламы и SMM в Sabit По нашему опыту, реклама медцентров на весь перечень услуг абсолютно не эффективна. Особенно если после перехода по объявлению пользователь попадает на сайт с большим количеством услуг и направлений — он просто теряется и уходит. Мы рекомендуем оценивать загрузку клиники и врачей и продумывать пакеты и предложения на те направления, где ее не хватает. Таким образом вы даете пользователю конкретное предложение, что повышает конверсию, а клиника и врачи «не простаивают». Отлично работают пакеты типа «Здоровое сердце» — комплекс обследований, анализов и процедур для тех, у кого проблемы с сердцем. По аналогии собирайте «Здоровый позвоночник», «Женское здоровье» и им подобные. Следующим этапом, сделайте для этих пакeтов отдельные посадочные страницы — не уводите пользователя в другие услуги и размышления, дайте ему возможность здесь и сейчас оставить заявку именно на этот комплекс. Для этого отлично подойдут одноэкранники, лид-формы в соцсетях. Второй важный момент — это контент групп клиник. Мы до сих пор наблюдаем обезличенные группы со стоковыми фотографиями врачей или пугающие снимки результатов работы до и после. В первом случае, нужно понимать, что человек пришел с рекламы и критически важно вызвать у него доверие, ведь это место, где его будут лечить. Обязательно покажите персонал, живыми фотографиями, чтобы пациент видел на первом этапе хотя бы визуально тех людей, кто будет ответственен за его здоровье. К тому же обязательно покажите клинику, ресепшен, кабинеты. Укажите регалии передовых врачей вашей клиники. Во втором случае не нужно шокирующих фото и результатов работы, не пугайте. Нужны приятные фото интерьера, врачей, кабинетов, аппаратов — но не самой деятельности в процессе. Результаты работы должны быть однозначно, но выделите им отдельную страницу на сайте, замаскируйте под фото с предупреждением или создайте отдельный альбом или сюжет во Вконтакте. Многие приостанавливают рекламу, потому что цена заявки кажется дорогой. Пациент для клиники действительно стоит дороже, чем, например, покупатель смартфона.
Большинство из них, не считая ситуативных новостных емейлов, можно автоматизировать! Настроив сценарии один раз, в дальнейшем вы сможете тратить время только на контроль отправок. Выводы Могут ли помочь рассылки в продвижении медицинской клиники? Однозначно могут! Пациенты и клиники хотят общаться. Чтобы получить от рассылок максимум, важно учесть несколько значимых пунктов: Медицинский маркетинг часто ограничен юридически, необходимо знать законы и неукоснительно следовать правилам. Будьте деликатны — пациенты могут болезненно воспринимать свои диагнозы. Важна персонализация, поскольку, чтобы дать действенные советы, нужно знать все об этом конкретном пациенте. Рассылки должны представлять ценность для получателя, готовьте полезный контент. Нельзя назначить лечение всем, но можно давать советы в формате how to: как правильно питаться, как сохранить здоровье, как распознать симптомы, что делать для профилактики. Общение должно быть регулярным — следите за периодичностью рассылок и не давайте о вас забыть. Предлагайте дополнительные услуги в рассылках — это, с одной стороны, проявление заботы о пациенте, а с другой — возможность увеличить доход. Внедрите программу лояльности — постоянные клиенты останутся с вами и привлекут новых — в медицине высока роль сарафанного радио. Настройте отправку автоматизированных уведомлений: запись к врачу, сообщение о переносе приема, напоминание о повторном визите — все это может быть автоматизировано.
Продвижение медицинской клиники: влияние соцсетей на прибыль
Крупнейший сайт отзывов о врачах и клиниках России. Многие клиники в блоке с преимуществами упоминают об оборудовании. новостьВрачи-стажеры заходят в клиники. В статье описываются основные методы привлечения пациентов в клинику и что критически важно для успешного продвижения стоматологии.
Сайт врача или клиники
Обычно CPL из поисковых кампаний ниже, но реклама в сети Яндекса также может показать хороший результат. Для РСЯ важно сделать креативы, на которых будет ярко представлен адрес клиники или станция метро , а также указана акция. Не рекомендуем использовать изображения без текста. CTR по ним значительно ниже, а лидов практически нет.
SMM и Таргетированная реклама Евгений Иванов, руководитель отдела таргетированной рекламы и SMM в Sabit По нашему опыту, реклама медцентров на весь перечень услуг абсолютно не эффективна. Особенно если после перехода по объявлению пользователь попадает на сайт с большим количеством услуг и направлений — он просто теряется и уходит. Мы рекомендуем оценивать загрузку клиники и врачей и продумывать пакеты и предложения на те направления, где ее не хватает.
Таким образом вы даете пользователю конкретное предложение, что повышает конверсию, а клиника и врачи «не простаивают». Отлично работают пакеты типа «Здоровое сердце» — комплекс обследований, анализов и процедур для тех, у кого проблемы с сердцем. По аналогии собирайте «Здоровый позвоночник», «Женское здоровье» и им подобные.
Следующим этапом, сделайте для этих пакeтов отдельные посадочные страницы — не уводите пользователя в другие услуги и размышления, дайте ему возможность здесь и сейчас оставить заявку именно на этот комплекс. Для этого отлично подойдут одноэкранники, лид-формы в соцсетях. Второй важный момент — это контент групп клиник.
Мы до сих пор наблюдаем обезличенные группы со стоковыми фотографиями врачей или пугающие снимки результатов работы до и после. В первом случае, нужно понимать, что человек пришел с рекламы и критически важно вызвать у него доверие, ведь это место, где его будут лечить. Обязательно покажите персонал, живыми фотографиями, чтобы пациент видел на первом этапе хотя бы визуально тех людей, кто будет ответственен за его здоровье.
К тому же обязательно покажите клинику, ресепшен, кабинеты. Укажите регалии передовых врачей вашей клиники. Во втором случае не нужно шокирующих фото и результатов работы, не пугайте.
Нужны приятные фото интерьера, врачей, кабинетов, аппаратов — но не самой деятельности в процессе. Результаты работы должны быть однозначно, но выделите им отдельную страницу на сайте, замаскируйте под фото с предупреждением или создайте отдельный альбом или сюжет во Вконтакте. Многие приостанавливают рекламу, потому что цена заявки кажется дорогой.
Пациент для клиники действительно стоит дороже, чем, например, покупатель смартфона. Но покупатель смартфона покупает смартфон и пропадает из жизни продавца если не навсегда, то минимум на полтора года, в то время как пациент клиники придет в нее еще много-много раз, если качество услуг, цена и сервис его устроили.
В случае удаленного проживания или ограниченности передвижения все необходимые документы могут быть направлены в электронном виде на электронную почту onkopost yandex. В случае утери пациентом налогоплательщиком чеков оплаты срок выдачи справки может быть увеличен до 10 десяти календарных дней. Госпитализация в стационар Паспорт РФ пациента Паспорт плательщика если оплату производит третье лицо Необходимо иметь с собой предыдущую медицинскую документацию выписки, результаты исследований, анализы, КТ, МРТ заключения давностью не более 6 мес. Удобную одежду и обувь Личные вещи, бритвенные принадлежности, зубную пасту и щетку Зарядку для телефона Мы стараемся, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно в течение всего своего пребывания в клинике.
В стационаре расположены 1, 2 и 3-х местные палаты. Палаты оснащены новой удобной мебелью кровать, тумбочки для хранения личных вещей, шкаф Санузел и душевая кабина Постельное белье, полотенца - 2 большого и маленького размера , халат и тапочки Бесплатный Wi-Fi, холодильник, телевизор В холлах клиники предусмотрены зоны отдыха с уютными диванами, бесплатный Wi-Fi, телевизоры.
Сегодня мы рассмотрим CPL модель - оплата за лид. Хотите совершать онлайн-звонки с клиентами или своей командой совершенно бесплатно?
Попробуйте сессионные залы в VK Звонках. Участников встречи теперь можно разделить на группы, чтобы провести мозговой штурм, добавить интерактива в урок или заинтересовать зрителей вебинара. Здесь доступны все привычные функции конференций: можно демонстрировать экран, вместе смотреть видео, ставить реакции и записывать встречи. По информации, которую можно все чаще и чаще слышать от крупных блогеров, блокировка ютуба может быть реализована уже в сентябре текущего 2023 года.
Возникает логичный вопрос о том, почему же не происходит блокировка уже сегодня? Ответ достаточно логичен. Регуляторы ждут, когда в России начнет работать собственная аналогичная платформа. Это желание вполне обоснованно, так как по данной модели привлечения пациентов проще оценивать рентабельность вложений в маркетинг.
В данной статье мы рассмотрим вопрос, возможно ли выстроить таким образом работу с агентством или частными мастерами, чтобы оплату производить только по факту привлеченного пациента. Каждый месяц мессенджером пользуются больше 75 миллионов человек, за два года аудитория выросла в два раза. Поменялось вообще все. Кто же он — пользователь Telegram в 2023 году?
Практически во всех соцсетях есть функция поиска. Лучше пользоваться ей 1—2 раза в неделю. Это бесплатно, но занимает много времени. Плюс поиск может выдать вам много ненужной информации — фильтровать её придётся вручную и подолгу, особенно если название вашей компании малоизвестно и может использоваться в другом контексте. Сервисы для отслеживания Яндекс.
Значение слова «Клиника»
Врачи и медсёстры заходили к нам каждый час-два первый день. Приносили памперсы, другие расходники, таблетки, проверяли сына: температуру, брали кровь, ощупывали, постоянно меняли одежду и постель. Сутки после родов мне нельзя было вставать из-за кровотечения. Мне прикладывали постоянно холодный компресс и ухаживали как за лежачим больным, ребёнка подносили ко мне каждые пару часов.
Мама была со мной в палате и ухаживала за ребёнком. На этаже к каждой двери снаружи прикреплен зверёк с именем малыша Несколько раз приходила консультант по грудному вскармливанию. Ещё была уборка несколько раз в день, поэтому мы иногда ходили по палате босиком.
Перед каждым приёмом пищи предлагали выбрать в меню то, что хотим. Порции, как и во всей стране, гигантские. Для компаньона предусмотрен только завтрак, остальное мы делили на двоих и иногда ещё оставалось.
Мы ели стейки, круассаны, равиоли, пасту. Перед сном приносили мороженое или куски тортов, чизкейк. Врачи несколько раз подчеркнули, что диета на ГВ — это старый миф Как итог, от клиники и всей команды остались очень тёплые чувства.
Когда ребёнок родился, команда начала танцевать, петь и хлопать. Ощущение было праздничное. И тут такое часто даже в государственных больницах.
Рождение ребёнка — здесь это праздник не только для родителей. Рада, что поделилась, и если кому-то было полезно. Сейчас вспоминаю роды как праздник.
Желаю всем мамам здоровья, лёгких быстрых родов и спокойных малышей. Показать полностью 9.
Проводите опросы, давайте советы, общайтесь в прямых эфирах, комментариях и в Директе. Из этого можно почерпнуть отличные идеи для будущего контента и добавить их в контент-план. Если все посты оформлены в едином стиле — это играет на руку компании и помогает ей выделиться среди других медицинских организаций Как продвигать личный бренд врача Продвижение личного бренда в Инстаграм квалифицированного врача поможет показать экспертность в области медицины и выделиться среди конкурентов. Многие пациенты обращаются к врачам за советом в той или иной области.
Если правильно продвигать личный бренд, это принесет выгоду и обратит внимание многих потенциальных клиентов. На что ориентироваться для развития личного бренда: Цель. Перед публикацией контента определитесь, чего вы хотите добиться данным материалом. Увеличения подписчиков, повышения репутации или увеличения продажи услуг. Для любого из этих вариантов нужно вычистить из текста сложные конструкции, непонятные ЦА фразы, превосходство владельца профиля над читателями. Целевая аудитория.
Провести анализ ЦА, изучить ее потребности и боли. Тогда ваш контент будет более ориентирован на подписчиков, будет цеплять их запросы и приводить к покупке. Определиться с типом контента. Контент должен привлекать внимание пользователей. Быть полезным, информативным и интересным. Изучить и проанализировать своих конкурентов.
Посмотреть, какие их материалы собирают много реакций и на что конкуренты не отвечают. По итогам такого анализа можно создать свои посты, в которых вы раскрываете заданные людьми вопросы и привлекаете внимание ЦА более выгодными условиями. Отстройка от конкурентов. Подумайте, чем вы отличаетесь от конкурентов. Определитесь и расскажите об этом подписчикам и потенциальным клиентам, но не в лоб. Раскройте ваши преимущества и особенности компании личного бренда , ради которых стоит обращаться именно к вам.
Постоянная задача владельца канала — следить за реакциями. Обращайте внимание, как люди реагируют на контент, чаще публикуйте то, что собирает много реакций и комментариев, отвечайте на вопросы и помогайте людям определиться, какая услуга или продукция им нужна. Закрепите в «актуальном» темы, на которые чаще всего возникают вопросы у пользователей О чем писать в Инстаграм-аккаунте медицинских организаций и личных профилях врачей Чтобы потенциальные клиенты выбрали именно вашу организацию — покажите свой профессионализм, заработайте репутацию проверенной и надежной компании, которая умеет работать с самыми тяжелыми случаями. Сделать это можно с помощью качественного контента. Главное придерживаться основного правила — не навреди. Писать следует только о том, в чем вы уверены и разбираетесь, как специалист.
Говорить о других направлениях медицины, особенно в негативном ключе, не стоит. Это противоречит врачебной этике и может привести к банам со стороны соцсети. О чем писать: Услуги и прайс. Любой клиент скажет вам «спасибо» за опубликованный верный прайс ваших услуг и перечисление того, что делают в вашей клинике или персонально врач. Рассказывать об услугах можно в формате постов или сторис, а также обязательно — сохранять их в «Актуальном». Можно создавать отдельные посты с подробным описанием того, что входит в каждую услугу.
Это поможет людям сориентироваться и избавит их от сомнений. Конечно, при условии, что все данные будут актуальны иначе начнутся возмущения из-за несоответствия информации в профиле и по факту. Можно регулярно публиковать расписание и свободные к записи места. Так пользователи поймут, что к вам регулярно записываются и увидят «окошки», которые им подходят. В Директе тоже будет меньше вопросов по поводу свободных мест. Можно публиковать посты о профилактике заболеваний и рекомендации по их лечению, но с оговоркой необходимости посещения специалиста.
Если материал будет небольшим и полезным, например, с короткими лайфхаками, подписчики могут его распространять по друзьям и знакомым.
Перезапустите email-маркетинг, люди устали читать рекламные письма. Попробуйте начать делать полезный контент о здоровье потенциальных клиентов. Используйте геосервисы. Люди часто ищут клинику рядом с домом — хорошо заполненная карточка в Яндекс Картах привлечет клиентов.
Для удобства можно подключить подписку Яндекс Бизнес. Ладно, минимальные изменения есть, читатели этой статьи скорее всего поставили коллтрекинг и, возможно, используют сквозную аналитику. Почему «возможно»? Ситуация парадоксальная: медицинское сообщество работает на основе результатов клинических и научных исследований, но мало кто оцифровывает внутренние процессы клиник. Маркетолог в лучшем случае видит путь пациента ДО прихода в клинику в одной системе.
А сразу аналитические показатели вообще никто не даст. Другая проблема — некому сформулировать запрос на CJM. Вкупе с отсутствием аналитики эта ситуация не даёт управленцам принимать решения — это прямая дорога к убыткам. Это наложение цифровых данных на реальный клиентский опыт: почему человек решил обратиться именно в эту клинику или к этому врачу, какой путь прошел внутри и вернется ли снова. На этапе учитывают вес всех участников процесса: административного персонала, врачей, менеджмента.
И здесь на помощь приходят цифровые вывески и экраны — это эффективный способ превратить помещения клиники в маркетинговое пространство. Такого рода вывески можно по-разному настраивать, делать разный дизайн в соответствии с потребностями пациентов и маркетинговой стратегии. Цифровые вывески дают возможность: Настраивать контент Предоставлять информацию интересно, понятно и именно ту, что нужно вам Медицинские цифровые вывески также позволяют общаться с пациентами и предоставлять им информацию с помощью различных слайдов, видео и презентаций , позволяя вам включать большой объем информации в удобном формате.
Для клиник это возможность информировать пациентов, пока они ждут, предоставлять им важную информацию о клинике и её услугах. Работа и обновление информации на таких вывесках проста и не требует специальных технических знаний, и администраторы клиники легко с эти справляются. Это позволяет предоставлять пациентам самую свежую информацию об услугах клиники, подготовке к процедурам, дальнейшему лечению и мерам профилактики заболеваний, что в свою очередь помогает пациентам укрепить и сохранить своё здоровье.
Классические плакаты в зоне ожидания Ожидая приема врача, пациент, вероятно, осматривает помещение, в котором находится и видит множество медицинской информации на стенах. Эти настенные панели предназначены для информирования пациентов о различных симптомах, о которых им следует знать, и являются эффективным местом для размещения информации о ваших услугах, процедурах и методах лечения. Как и в других формах маркетинга в сфере медицины, пациенты рассчитывают узнать полезную информацию о том, как укрепить и сохранить свое здоровье с помощью медицинского центра, в котором находятся, а плакаты — отличный способ донести информацию о вашем медицинском бренде и его преимуществах.
Брошюры по профилактике заболеваний Это, по сути, учебные материалы, которые пациент может получить от врача или в клинике в зоне ожидания. Когда пациенты посещают клинику они думают о своем здоровье и здоровье своих близких, и хорошо разработанная образовательная брошюра, скорее всего, привлечет их внимание. Соответственно, в ней вы можете разместить рекламу услуг клиники.
Как вести медицинский Инстаграм: клинике, врачу и всем медикам
Репортажи, аналитика, мнение экспертов, происшествия, ситуация на дорогах, новости политики, экономики, культуры и спорта. Как привлечь пациентов в клинику, закрыть свободные окна и увеличить прибыль? Новости политики, экономики, культуры и спорта, свежие репортажи, интервью, статьи на сайте издания Новые Известия. Имиджевые статьи — интервью с руководителем и врачами, ответы врачей на популярные вопросы пациентов. Новости клиники. это реклама услуг клиник в самой клинике, также известная как “реклама в точке продаж” или POC-контент (Point of Care Marketing).
Неэффективные способы привлечения пациентов в клинику
Как это получается? Чем вы занимаетесь как медицинский директор? Я пытаюсь совмещать медицинскую и управленческую работу, но это не всегда удается, потому что в сутках, к сожалению, всего 24 часа. Иногда бывает довольно сложно, но я стараюсь, благо мои задачи как хирурга и как медицинского директора взаимосвязаны. GMS Hospital — многопрофильная круглосуточная клиника с широким спектром хирургических услуг. За последний год мы открыли три новых хирургических направления, для чего привлекли ведущих российских экспертов в этих сферах. В вашем представлении этот человек — он управленец, врач или что-то среднее? Но важнее, чтобы человек обладал проактивной позицией. Такой специалист не ждет милостей сверху, он привык всего добиваться сам. Я не могу взять на работу человека, который не справится с ней с медицинской точки зрения, поэтому можно сказать, что у меня нет права на ошибку. Кто лучше: врач-профессионал, который работает с потоком пациентов, или клиентоориентированный врач, который тратит больше времени на взаимодействие с пациентом?
То есть можно говорить, что хорошие врачи действительно редкость. Да и в целом сейчас найти доктора для частной клиники стало намного сложнее. Нельзя забывать про конкуренцию: за хорошего доктора идет борьба между клиниками. Доктора — это основные генераторы прибыли для клиник, та основа, на которой все строится. И клиники, которые это понимают, в итоге выигрывают. При этом участвуете в подборе хороших врачей. Какие каналы поиска специалистов в медицинской сфере существуют? Откуда в клинику приходит тот самый лучший врач? Например, искать докторов-профессионалов на HeadHunter и подобных ресурсах бесполезно: их там нет. Чаще всего у лидеров направлений и так все хорошо, поэтому они другую работу не ищут.
Но они просто не знают, что работа может быть еще лучше. И, пожалуй, именно на этом стоит делать акцент. Что касается поиска, то лучше всего использовать свои знакомства и связи. И я очень надеюсь, что в скором времени у нас появятся сервисы для подбора персонала именно в медицинской сфере. Один из докторов когда-то проходил у нас ординатуру, а сейчас стал большим специалистом по эндокринной хирургии. С другим мы знакомы благодаря участию в конгрессах, конференциях и медицинских форумах. Еще один канал для поиска специалистов — это соцсети. Я говорю не про блогеров, потому что не всегда человек, который хорошо ведет соцсети и проводит прямые эфиры, обладает нужными профессиональными качествами. Я имею в виду ресурсы вроде группы «Найди своего доктора» в социальных сетях.
В семинаре приняли участие администраторы и ассистенты стоматологов клиники, а также администраторы клиник-партнеров. Администраторы нашей клиники имеют многолетний опыт работы в стоматологии, а большинство наших сотрудников работают в клинике с момента основания, с 2005 года. Семинар подготовил и провел управляющий клиники Аборонов Константин Евгеньевич, имеющий более чем 20 летний опыт работы в стоматологических клиниках бизнес класса.
На мероприятии был анонсирован первый университетский образовательный акселератор, который создан с целью ускорения процесса внедрения медицинских инновационных технологий в практику здравоохранения и развития талантливых врачей. Научный акселератор Клиники СПбГУ позволит студентам получить необходимые знания и инструменты для развития своих научных идей, разработки собственного проекта и консультативной поддержки со стороны наставников. Участие в проекте абсолютно бесплатно.
Повод 5. Доктор назначил дату контрольного осмотра, но клиент не явился. Повод 6. Доктор установил с клиентом личностно значимые отношения, которые основаны на взаимной симпатии, доверии и подчеркнутой обоюдной заинтересованности в хороших результатах лечения. В этом случае врач имеет основание лично позвонить клиенту по любому из перечисленных поводов. Лидогенерация англ. Маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определёнными запросами и контактными данными. Находчивые посредники за оговоренную плату предлагают клиникам находить в Интернете и направлять на консультации или лечение желающих получить стоматологическую помощь. Практика показывает, что бюджеты «сливаются», пациенты лиды посещают клиники, но обычно на лечение не остаются, врачи сидят без работы, поскольку не могут произвести должное профессиональное впечатление на посетителей консультаций. Это проблема обучения персонала, его надо научить доказывать своё конкурентное преимущество, профессиональное мастерство и честность «здесь и сейчас», то есть в непосредственном взаимодействии с получателями услуг. Клиники, испытавшие лидогенерацию, поняли, что она не замещает грамотный интерактивный маркетинг, а лиды в большинстве — претенциозные личности с разными «заморочками». Поднятие рейтинга клиники. Способ привлечения пациентов, предлагаемый людьми, умеющими извлекать выгоду из сложившейся ситуации на рынке стоматологических услуг. Если наивные управленцы от стоматологии хотят повысить обращаемость в клинику, то их легко убедить в том, что это можно сделать за счет внушения наивному пациенту, будто клиника престижна, популярна, имеет повышенный спрос. Надо присвоить ей высокое место, повысить ранг среди конкурентов. Допускается, что обыватель не будет задумываться над тем, кто и как установил высокий ранг. Для исполнителя заказа важно получить свои деньги, а для заказчика — важно увидеть свою клинику на высоких позициях среди конкурентов. Вряд ли обе стороны такой сделки видят наплыв пациентов в клинику — исполнитель получил свои деньги, а заказчик отчитался за проведенное мероприятие. Фокусировка внимания пациента на вашей клинике, когда он хочет обратиться за стоматологической помощью. Это еще один прием вытаскивания денег из клиник за их мнимое позиционное превосходство. Пациент, проживающий в конкретном районе города, ищет в Интернете клинику, чтобы обратиться за помощью. Компьютерная программа, созданная предприимчивыми специалистами, за вознаграждение поставит вашу клинику на первое место.
Где делать процедуры – в салоне красоты или в клинике?
Если ваша клиника в топе и ее оценка выше 4.5 звезд, есть расписание и ссылка на сайт, пациенты пойдут именно к вам. Доктора, работающие в клинике, они не моно: там обычно терапевт, хирург, они перемалывают одного и того же пациента в бизнес-процессах. Обратившись в КЛИНИКУ21, вы можете рассчитывать на всестороннюю помощь и полезные рекомендации опытных врачей.
Сайт отзывов о врачах №1 в России
Зак Брафф, сыгравший в «Клинике» роль доктора Джона Дориана, также отметил, что без участия Лоуренса ни о каком продолжении сериала не может быть и речи. Call-центр клиники: “администратор на телефоне” или профессиональный оператор? Пример предложения со словом "клинике": Дальнейший путь к клинике профессора лежал через овраги, рощи, и холмы. Бездумно понижая цены, вы повышаете издержки, и работа вашей клиники или салона красоты не окупается. Клиника, клиники, клинике, клинику, клиникой, клиникою, клиник, клиникам, клиниками, клиниках. Разбор слова в тексте или предложении. Кот Сахалин Клиники Новости Скриншот.
Нам очень важно ваше мнение!
Расскажите об оснащении фирмы новым оборудованием, наличии лекарственных препаратов. Такой раздел подчеркнет ваши преимущества перед конкурентами. Информационный блок о методах врачебного воздействия, о важности выбора правильной клиники, здесь же поясните существующий разброс цен на определенные услуги и иные региональные особенности. Новости клиники. Тут можно разместить информацию об акциях, об участии врачей и клиники в различных мероприятиях, о праздничных мероприятиях и получаемых наградах. Контент для продвижения медицинской клиники В раздел образовательной информации войдут: Профилактика. Полезная информация и советы о предупреждении заболеваний, по здоровому образу жизни и общему развитию. Разоблачайте основные мифы на медицинские темы. Люди немногое знают о своем здоровье, поэтому такая рубрика будет пользоваться популярностью. Высказывания известных людей, заслуженных работников здравоохранения. Новости медицины.
Все новое и интересное, что происходит в медицинской среде, какие-то открытия, новые разработки, лекарственные средства и т. Развлекательный контент. Все, что может поднять настроение читателю: интересные факты, истории и т. Обратите особое внимание на статьи, которые вызывают большой резонанс и обсуждение в обществе, например, мнения специалистов по актуальной медицинской тематике. Рекламная стратегия в продвижении медицинской клиники Чтобы онлайн-реклама была успешной, ее лучше всего развивать по двум основным направлениям: коммуникации в обществе и общение на сайте. Эти направления универсальны и используются в том числе и для продвижения медицинской клиники. Какой способ будет более успешен? Продвижение контента: продвижение постов, которые требуют личного обращения на сайт например, запись к врачу ; реклама услуг путем размещения коммерческого предложения с понятной выгодой для клиента например, бесплатная консультация специалиста ; актуализация темы, вызвавшей наибольший интерес внутри сообщества, с целью привлечения новых клиентов. Лидогенерация: запись клиентов бесплатная консультация или осмотр со снижением цены ; количество посетителей на страницах с акциями; показ рекламы определенному сегменту сохраненные базы данных.
В меню — разделы сайта. Также советую сделать строку поиска, чтобы посетитель быстро нашел необходимую информацию. Чем многопрофильнее центр, тем разноплановее меню Обязательно сделайте в шапке кликабельный номер телефона — чтобы пациент мог связаться с клиникой без дополнительных касаний. На мобильной версии установите кнопку звонка или номер телефона, написанный крупно. Главная страница Лицо вашего сайта. Если это лицо непривлекательно, неумыто — вряд ли кто-то захочет знакомиться с его обладателем поближе, ведь есть намного более симпатичные кандидаты. Проще говоря, если человек сразу не получает информацию, чем занимается клиника и что конкретно ему предлагает — он уйдет с сайта и пойдет искать другие клиники. Читайте также: Как привлечь пациентов на сайт клиники: 5 рабочих способов Что должно быть на главной странице сайта? Если кратко — постарайтесь уместить на главной всю важную информацию — услуги, специалисты, цены, отзывы и т. В отдельных разделах вы распишете ее подробнее, но на главной обязательно нужно упомянуть. Секрет тут прост — надо сразу зацепить внимание посетителя, не дожидаясь, пока он перейдет в другие разделы и неизвестно, перейдет ли вообще. Мы не знаем, что именно его привлечет, по каким критериям он выбирает клинику. Может, самое важное для него — квалификация врачей. Может, отзывы или цены. Чтобы не упустить ни одного пациента, нужно дать на главной всю эту информацию — кратко и самое важное. Если вам нужен лендинг — используйте ту же структуру на основной странице. УТП, или уникальное торговое предложение. Сформулируйте ваш главный оффер и укажите его прямо на первом экране. Не заставляйте его искать информацию, дайте ее сами и как можно скорее — тоже на первом же экране. Выгоды для пациента мотивируют его принять решение в пользу вашей клиники Кнопки СТА. Их может быть несколько — на первом экране, на третьем, внизу страницы, в других разделах сайта. Но вот на первом и последнем экране они обязательны. Кнопки СТА должны быть активными Данные о специалистах. Как зовут, фотографии, опыт работы, образование — все это важно для людей. Не забудьте прикрутить кнопку записи — чтобы человек сразу мог выбрать врача и записаться к нему онлайн или по телефону Если у вас многопрофильная клиника, несколько отделений и десятки врачей, достаточно указать на главной заведующих отделениями и, конечно, главного врача и руководителя.
Можно посмотреть динамику посещения сайта за неделю, месяц, квартал, год CRM. Если сопоставить данные из CRM с отчетами сезонности из Яндекс. Вордстата, вы сможете увидеть полную картину с самыми востребованными и менее востребованными услугами. Читайте также: ЭДО для клиники: что это такое, почему стоит перейти на электронные документы и как это сделать Как привлечь пациентов в несезон Итак, мы разобрались с тем, как узнать спрос на услуги в клинике. Но что делать дальше? Сезонность не перестала влиять на клинику, а спрос продолжает падать. Для того, чтобы обеспечить клиентопоток в несезон, нужно: Нанять новых сотрудников. Не обязательно нанимать их навсегда и расширять штат, достаточно будет попросить помощи у других клиник и заполучить недостающих специалистов на сезон. И конечно, появление новых сотрудников нужно рекламировать. Сделайте рассылку клиентам, запустите рекламу на сайте. Главное — показать, что именно в это время года идти нужно к вам. Запустить скидки и акции. Если спрос упал, нужно мотивировать клиентов идти к вам в несезон, потому что именно в этот момент вы введете очень выгодную акцию. Даже если у человека ничего не болит, он вряд ли откажется от бесплатного обследования или консультации. Избегать лишних расходов.
Новости 09. Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы. Заказать услугу?
Как вести медицинский Инстаграм: клинике, врачу и всем медикам
Стратегия продвижения клиники должна учитывать не только высокую конкуренцию в сегменте, но и специфику поведения клиента. Стоимость вызова педиатра или терапевта на дом сейчас равняется стоимости первичного приема в клинике. Поэтому я внимательно следила за событиями, поглядывала на эту клинику, и все мы вздохнули с облегчением, когда увидели в новостях, что «Абриелль» закрыли.