Олеся Прощенкова, старший диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения пожарно спасательного отряда МЧС России по ЕАО: У меня здесь работает. Работает диспетчером в специализированной пожарно-спасательной части МЧС области, что в микрорайоне Юрьевец. Лучшим диспетчером тульского управления МЧС стала Лада Назарова. Работает диспетчером в специализированной пожарно-спасательной части МЧС области, что в микрорайоне Юрьевец.
В Тульской области выбрали лучшего диспетчера МЧС
Предложила обратиться за помощью к прохожим, что он и сделал — мужчина помог ему спуститься. Другой мальчик сообщил, что он один дома, а в соседней квартире случился пожар. Порадовало, что он знал правила поведения в таких случаях. Во время тушения возгорания оставалась с ним на связи до тех пор, пока не убедилась, что ему помогли. Диспетчер Ольга Лагун: — Работаю уже почти 20 лет.
В нашем деле нужны терпение и умение сопереживать людям, попавшим в неприятности. Надо быть уравновешенной и тактичной в любой ситуации, не срываться и ни в коем случае не повышать голос. Мы обязаны выслушать человека и по возможности дать ему совет, подобрав правильные слова. Не раз люди звонили и сообщали, что намерены спрыгнуть с моста или с 19-го этажа.
Разговариваю с ними очень осторожно, чтобы не спровоцировать непоправимое. Это сложно, но пока удавалось убеждать их не делать роковой шаг. Однажды позвонил мужчина и рассказал: он по грудь провалился под лед на канале и не может выбраться. Конечно, ему помогли.
Запомнился и звонок девушки, которая сильно паниковала и кричала. Узнала, что в квартире горит диван, с ней ребенок. Покинуть комнату по моему совету она отказалась, потому что квартира съемная, диван надо потушить. С трудом удалось ее успокоить и узнать адрес.
Людей спасли. Порой звонят, чтобы просто поговорить… Однажды пожилая женщина призналась: врач рекомендовал ей спокойно побеседовать несколько минут с хорошим человеком. В ЦОУ пришла в 2023-м.
На военную службу ее провожали всем составом. В семье у меня нет мужчин, одни девушки. Чувствую себя отлично, волнение, безусловно, присутствует. По пожарной охране буду скучать. Больше всего будет не хватать нашего дружного коллектива, — говорит сургутянка. Напомним, что первая женщина — контрактник из Югры отправилась в зону СВО в начале июня.
Но, несмотря на это, действия сотрудника МЧС были выполнены в полном объеме с учетом возможных рисков при минировании объекта с массовым пребыванием людей», - говорится в сообщении ведомства Тем временем диспетчер пыталась выяснить у звонившего, откуда у него информация о минировании, задавала наводящие вопросы. За время их беседы удалось понять, что сообщение является ложным и установить личность звонившего.
Такие случаи, к сожалению, не единичны.
В этом году операторами уже зарегистрировано 362 ложных сообщениях о происшествиях. Граждане, шутки здесь неуместны, исключите их. Бойцы МЧС теряют драгоценное время, реагируя на ложный вызов, а ведь именно в эту минуту кому-то может потребоваться реальная помощь, - обратилась к жителям региона начальник Центрального пункта пожарной связи, Татьяна Худикова.
Жительница Железногорска стала лучшим в области диспетчером МЧС
Лучшим диспетчером тульского управления МЧС стала Лада Назарова. медики, военные, полицейские, сотрудницы МЧС - диспетчеры, спасатели. Старший диспетчер ЦОВ-112 Елена Фоменко отметила, что во время каникул, как правило, увеличивается количество ложных звонков от детей. Приказа о том, что диспетчеры МЧС должны выучить азбуку Морзе в Свердловскую область не поступало. В Екатеринбурге два пранкера в ночное время издеваются над диспетчерами скорой и МЧС, требуя, например, консультацию о геморрое. Работает диспетчером в специализированной пожарно-спасательной части МЧС области, что в микрорайоне Юрьевец.
Из диспетчеров – в радиотелефонисты
Но, несмотря на это, действия сотрудника МЧС были выполнены в полном объеме с учетом возможных рисков при минировании объекта с массовым пребыванием людей», - говорится в сообщении ведомства Тем временем диспетчер пыталась выяснить у звонившего, откуда у него информация о минировании, задавала наводящие вопросы. За время их беседы удалось понять, что сообщение является ложным и установить личность звонившего.
Тем более у нас маленький отдел и женских должностей практически нет. В Минске или Витебске девушки до подполковника дослуживаются, а у нас такого нет. Меняется ли интонация, когда вы принимаете вызов? Диспетчер должен говорить четко и ясно. Люди забывают свои адреса, забывают имена, а ты должен при поступлении сообщения о пожаре в первую очередь должен узнать адрес. Даже когда человек не знает адрес, мы в любом случае должны выслать технику и поэтому нам нужны какие-то ориентиры.
Мы часто выезжаем на вызов, даже не зная точного адреса. К каждому индивидуальный подход. С кем-то нужно немного повысить тон, с кем-то — наоборот, нужно перейти на максимально простой язык. Но в первую очередь нужно дать понять человеку, что ты его не бросаешь. Иногда кому-то помогает, когда даешь конкретные указания, что нужно делать: ехать встречать машины на дорогу или бежать к соседям. Когда человек чем-то занят, то хотя бы время не так долго тянется. Как в этом конкурсе проверяются навыки профессионалов?
Конкурс — очень долгая процедура. Первый этап — ты должен быть лучшим в отделе, второй этап — область. В области должны сдать тестирование по общепрофессиональной и специальной подготовке, зачеты по физподготовке, решение алгоритмов, английский язык, психологическое тестирование. Когда это все проходишь — становишься лучшим в регионе и тебя отправляют в Минск. Одного представителя от каждой области и самого Минска. Уже в столице в течении одного дня ты проходишь четыре этапа: тестирование на компьютере на знание руководящих документов, необходимых в работе, оказание первой медицинской помощи. Также был этап с психологом: ты находишься один в комнате, и тебе постоянно поступают звонки по двум телефонам.
На другом конце провода сидит психолог и ведет себя как заявитель, то есть он кричит на тебя. И ты не должен выйти из себя, ни в коем случае нельзя бросать трубку. Если диспетчер это сделает — то это сразу все. Диспетчер должен оставаться с человеком на линии, если у тебя поступают еще звонки, то ты должен мгновенно оценивать, какой важнее. Смысл этого в том, что проверяют, насколько мы психологически устойчивы.
Если несколько месяцев назад сопредседателями штаба были два депутата Госдумы Валерий Якушев и Лариса Фечина и один депутат гордумы Екатеринбурга Николай Косарев , то сейчас из всех троих сопредседателей депутатский статус есть лишь у Косарева. Результаты этого снижения уже заметны: в последнее время свердловский ОНФ перестал генерировать резонансные информповоды.
Чувствую себя отлично, волнение, безусловно, присутствует. По пожарной охране буду скучать. Больше всего будет не хватать нашего дружного коллектива, — говорит сургутянка. Напомним, что первая женщина — контрактник из Югры отправилась в зону СВО в начале июня. До этого она работала медсестрой в одной из больниц города. Есть дочь и внук.
Кто победил в конкурсе на звание лучшего донского диспетчера МЧС?
Мои впечатления от посещения этого места исключительно положительные. Прекрасно ухоженные зеленые насаждения создают атмосферу умиротворения и природной гармонии, что так необходимо в бурной городской среде», «Красивая набережная! Летом можно освежиться, посидев возле фонтана и посмотрев небольшое шоу», «Отличный парк, красивые места, множество активностей и аттракционов. Красиво обустроенные аллеи. Из минусов только лифт, который работает бессистемно», — пишут ростовчане и гости города. Черевичкина Почти 3000 пользователей оценили парк имени Вити Черевичкина, он получил отметку в 4,4 звезды. Комментаторы называют его «полигоном для выгула собак», для некоторых он оказался скучным из-за небольшого количества детских игровых пространств, но это место у ростовчан все-равно остается одним из любимых. Также радуют сезонные ярмарки на территории парка», «Хороший парк.
Есть детский бассейн открытый, летняя площадка для выступлений, горки, качели, песочницы. Есть сквер. Было еще лучше, когда был кинотеатр, там показывали сказки. Но, увы, его закрыли давным-давно... А так парк чистенький и уютный», «Парк хороший, убираются, что очень приятно, красивое место, где можно пофоткаться, провести хорошо время и просто отдохнуть и погулять», — пишут источники. Его оценили более 26 тысяч пользователей. Больше для детей, но и взрослым есть чем заняться.
Приложение дает возможность оперативно получать информацию о произошедших чрезвычайных ситуациях и прогнозах, новостях и других материалах, связанных с работой МЧС. Совершенствуя степень своей открытости для населения, МЧС России предусмотрело функцию "мобильная приемная" - теперь граждане могут направить официальное обращение в ведомство и задать вопрос Министру с помощью своего мобильного телефона или планшетного компьютера. Также приложение содержит в себе необходимую информацию о предоставляемых МЧС России государственных услугах.
Стоит отметить, что по числу звонков "Служба спасения" Железногорска уступает только областному центру.
В общей сложности в регионе сегодня насчитывается более 300 диспетчеров ЕДДС. В числе их обязанностей — оперативное реагирование на просьбы о помощи, своевременная подготовка и корректировка электронных версий паспортов безопасности населенных пунктов и важных объектов.
Но судьба привела его в ПЧ-55... Рассказ о Константине читайте в номере районки за 27 апреля. Последние записи:.
Диспетчер МЧС из Бреста смог отговорить женщину от суицида
Лучших сотрудников определил областной конкурс. От сообщения о ЧП до выезда пожарной бригады — не больше минуты. В Узловой загорелся дом, и главная задача спасателей — успеть прийти на помощь. А за то, чтобы экипаж выехал по нужному адресу и был готов выполнить задачу, отвечает одна хрупкая девушка. Именно она принимает звонки от пострадавших или очевидцев, отправляет машины и координируют спасателей.
Нередко диспетчеру приходится быть и психологом, чтобы успокоить паникующих и узнать как можно больше полезной информации для огнеборцев. В профессию Ирина пришла год назад, но благодаря стрессоустойчивости и хорошей реакции быстро стала одним из самых ценных сотрудников.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Сетевое издание «МК в Туле» tula. Тула, ул.
Свои действия хулиганы транслируют в прямой эфир, собирая сотни зрителей, пишет Е1. Кроме того, «шутники» по ночам звонят и обычным людям, чьи номера присылают зрители, и, разбудив их, также начинают оскорбляют. При этом пранкеры не боятся наказания и на угрозы обратиться в полицию отвечают, что «в этой жизни их уже ничего не пугает».
ДТП, а также 3 тыс. При реагировании на эти чрезвычайные ситуации и происшествия было спасено более 254 тыс. Он отметил, что анализ ЧС, произошедших в мире за последние 30 лет, проведенный специалистами МЧС России совместно с Российской Академией Наук, показал, что за последние 20 лет количество природных катастроф и ущерб от них постоянно увеличиваются количество увеличилось в 4 раза, ущерб — в 6 раз. В рамках этой работы планируется объединение усилий всех органов власти для более эффективного предупреждения чрезвычайных ситуаций», - сказал Министр. Он подчеркнул, что необходимо внедрять передовые информационные технологии и применять современные образцы техники. По словам Евгния Зиничева, опыт ликвидации ЧС, связанных с наводнениями в Сибири и на Дальнем Востоке в 2019 году, показал, что только совместная работа всех заинтересованных ведомств в едином информационном поле дает максимальную эффективность в вопросах минимизации последствий катастроф. На совещании также обсудили вопрос целесообразности включения МЧС России в состав участников федеральных проектов «Информационная безопасность» и «Искусственный интеллект». Участие в них позволит строить более точные модели развития обстановки и адресно использовать резервы материальных ресурсов для предупреждения чрезвычайных ситуаций.
Диспетчер МЧС: «Ежедневно мы принимаем около 500 звонков»
Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "Крыша жилого дома вспыхнула в Холмском районе " в ленте новостей на сайте Юлия Широкова, диспетчер центрального пункта пожарной связи службы пожаротушения 3-го ПСО ГУ МЧС России по Ростовской области: «Должна быть выдержка и стрессоустойчивость. Диспетчер МЧС России Анна Столлер по телефону поддерживала сибирячку и уберегла ее от смертельно опасного прыжка. Профессия диспетчера МЧС занимает центральное место в пожарной части. Лучший диспетчер МЧС Бурятии – о любви к профессии и ее трудностях. От грамотной работы диспетчера зависят своевременность выезда дежурного караула и жизни тех, кто находится в опасности.
МЧС провело масштабные учения перед пожароопасным сезоном
| Диспетчер МЧС «заболтала» телефонного лжетеррориста | Экс-главу МЧС приговорили к 10,5 годам колонии по делу о пожаре в ТРЦ «Зимняя вишня». |
| МЧС заявила о нехватке специалистов единых диспетчерских служб | Сотрудница 70-й пожарной части Зеленограда запустила видеофлешмоб диспетчеров экстренного вызова МЧС и сама приняла в нем участие. |
Жительница Железногорска стала лучшим в области диспетчером МЧС
Диспетчеры не только отправляют пожарную бригаду по адресу, но и успокаивают человека в кризисной ситуации. Корреспондент «» узнала, кто принимает звонки от жителей, часто ли сообщения оказываются ложными и как работает центральный диспетчерский пункт МЧС._. Сокращение диспетчеров МЧС затронет около 10 тысяч человек по всей стране. Ну и постепенно, окончив институт, пришла к этой профессии, — рассказывает диспетчер Центра управления кризисными ситуациями ГУ МЧС России по Севастополю Татьяна Фоминых. Круглосуточно диспетчеры МЧС России принимают и обрабатывают вызовы очевидцев и пострадавших в пожарах, ДТП и иных происшествиях.
Глава МЧС рассказал об ошибке диспетчеров шахты «Листвяжная»
При этом пранкеры не боятся наказания и на угрозы обратиться в полицию отвечают, что «в этой жизни их уже ничего не пугает». Многие из комментаторов поддерживают действия хулиганов. В полиции Екатеринбурга обещали предоставить комментарий на эту тему позднее.
При определении победителей учитывались общее число обращений в службу спасения — «112», оперативность и качество оказываемой населению помощи, уровень профессионализма и опыт работы в должности диспетчера. Стоит отметить, что по числу звонков "Служба спасения" Железногорска уступает только областному центру. В общей сложности в регионе сегодня насчитывается более 300 диспетчеров ЕДДС.
Старший прапорщик внутренней службы Владимир Шилеев является неоднократным победителем конкурса профессионального мастерства среди диспетчеров МЧС. Он по образованию психолог, в МЧС служит с 2006-го года. Читать полностью.
Диспетчеры самыми первыми принимают информацию о происшествиях. Эти сотрудники спасательного ведомства ежедневно обрабатывают несколько сотен звонков от населения о пожарах, ДТП и других чрезвычайных ситуациях, а также «сопровождают» пожарных до самой ликвидации происшествия. От уровня подготовки диспетчера и качества обработки поступивших звонков зависит ход работы огнеборцев по спасению жизней, — сообщили в пресс-службе ГУ МЧС России по Тульской области. Финал конкурса на звание «Лучший диспетчер» состоялся в Камерном зале Дворянского собрания.
Сегодня сотрудники МЧС отмечают сразу две юбилейные даты
Рассказываем о диспетчере 122 — ПСЧ 26 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС по Нижегородской области Елене Александровне Андроновой. Профессия диспетчера МЧС занимает центральное место в пожарной части. Диспетчеры шахты «Листвяжная», где в результате крупной аварии в конце ноября погиб 51 человек, не предоставили спасателям данные с датчиков.
✔ Диспетчер МЧС спасла на пожаре человека - «Происшествия»
- Поделиться с друзьями
- Что еще почитать
- Комментарии
- Вам также может быть интересно:
- В Шахтёрске загорелась опора ЛЭП