Сайт сети медицинских лабораторий Helix перестал открываться утром в четверг, 20 июля; Также в Telegram невозможно найти аккаунт компании, в котором в начале этой неделе было. За неполные 9 месяцев 2022 года Лабораторная служба «Хеликс» открыла 147 новых точек в России, превзойдя результат по числу открытий за весь прошлый год. С сентября 2022 года на бланках результатов анализов Лабораторной службы Хеликс появился валидационный QR-код, подтверждающий их подлинность. Helix Express, лабомат: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
Свежие записи
- "Хеликс" предупредила о задержке выдачи результатов анализов из-за хакерской атаки
- Преимущества сдачи анализов в лаборатории Helix (Хеликс)
- СМИ: Хакеры атаковали сеть медицинских лабораторий Helix : Новости
- Врачебный состав
- Как Хеликс гарантирует достоверность результатов
- «Хеликс» создаст сеть автоматов для сдачи анализов за 5 млрд рублей
Роскомнадзор проверяет информацию об утечке личных данных клиентов медлаборатории «Хеликс»
Все публикации Лабораторная служба Хеликс, один из лидеров рынка частной лабораторной диагностики в России, вводит дополнительные меры защиты бланков результатов лабораторных исследований. С сентября 2022 года на бланках результатов анализов Лабораторной службы Хеликс появился валидационный QR-код, подтверждающий их подлинность. Такое решение защитит клиентов Компании и врачей от подделки документов, а также позволит в кратчайшие сроки подтвердить достоверность результата лабораторного исследования, например, во время отпуска или при выходе на новую работу. Для того чтобы проверить подлинность результата анализа, достаточно навести камеру мобильного телефона на QR-код, указанный на распечатанном бланке. При считывании кода формируется специальная уникальная ссылка, которая ведет на страницу для проверки результатов на официальном сайте Хеликс.
Топ-3 городов по числу новых открытий: Москва, Екатеринбург и Новосибирск.
Как рассказывают в компании, розничные точки «Хеликс» открылись в 30 новых городах, где ранее бренд не был представлен. Это рекордный показатель расширения территориальной представленности Компании в России за 9 месяцев.
Служба поддержки работает медленно, использует тактику умолчания и обещает все сделать "завтра". Чтобы узнать реальные сроки приходится вступать в переписку с отделом по контролю качества клиентского обслуживания. В итоге очень много потраченного времени, и ноль результатов.
Если у вас есть вопросы, звоните по телефону 8 800 70 003 03 для консультации. Контакт-центр позволяет решать вопросы, связанные с получением результатов анализов. Еще один способ получить помощь — посетить любой филиал лаборатории. Как получить информацию о заказе в режиме online После заказа обработки биологического материала представители клиники или другого учреждения, в которое была подана заявка, не связываются с клиентом в компании Хеликс. С помощью кода, присланного в сообщении от Labhresults, вы сможете ознакомиться с результатами в онлайн-режиме. Для этого вам нужно будет зайти на официальный сайт helix. Когда указанные данные подтвердятся, результаты анализов будут отправлены на электронную почту. Отслеживание истории заказов доступно зарегистрированным пользователям в личном кабинете: Для доступа к ЛК вам необходимо будет зарегистрироваться на официальном сайте компании и войти в систему, используя пароль, отправленный на вашу электронную почту. Письмо должно содержать подробные инструкции. Затем вам необходимо зайти в подраздел «Мои данные» и ввести свои данные ФИР и полученный код. Останется только ввести код, присланный в СМС от Labhresults, в соответствующее поле и ознакомиться с результатами в разделе обработанных заказов. Он имеет функционал, идентичный личному кабинету, позволяет следить за историей заказов и изучать результаты анализов, наблюдая за динамикой изменений. Вы можете обратиться в одно из филиалов лабораторной службы «Хеликс» или позвонить на горячую линию «Хеликс» 8-800-70-003-03. Если вы заказали анализ не напрямую в лаборатории Хеликс, в ближайшее время с вами свяжутся из медицинского учреждения, которое вы посетили. Однако SMS-код, отправленный Labhresults, позволяет вам просмотреть результаты онлайн.
Новости в области автоматизации.
После этого по QR-коду в ближайшем Лабомате можно получить контейнеры для биоматериала. Взятие образцов биоматериала осуществляется дома самостоятельно или в процедурном кабинете Диагностического центра Хеликс медицинской сестрой, если для анализа необходимо сдать кровь, после чего контейнеры с собранным биоматериалом помещаются в Лабомат. Анализы в течение нескольких часов выполняются в Лабораторном комплексе Хеликс по международным стандартам качества, а результат приходит в личный кабинет мобильного приложения. Медицинский сервис Helix Express не имеет аналогов на рынке лабораторной диагностики в России и за рубежом и работает на основе технологической платформы, созданной специалистами Хеликс.
Курьеры будут доставлять контейнеры из автоматов в лаборатории каждые два часа. Результаты анализа отображаются в мобильном приложении. С помощью этого сервиса клиенты смогут сделать 1900 видов анализов всего в каталоге «Хеликса» 3600 анализов. Как пояснил Юрий Андрейчук, анализы, для которых требуется помощь медсестры — например, взятие крови из вены, также можно будет сдать через «Лабомат», предварительно посетив процедурный кабинет. В таком случае, отмечает он, клиент сэкономит время на общении с администратором и заполнении документов.
У лабораторной диагностики большой уровень автоматизации и роботизации. Поэтому и взаимодействие с клиентом можно сделать интереснее и технологичнее», — сказал Юрий Андрейчук на презентации нового сервиса. Сдать анализ перед самолётом Как рассказала заместитель гендиректора «Хеликса» Дарья Горякина, пока в Петербурге установлено 30 «Лабоматов», все они находятся в медцентрах компании.
Хранят их в автоматическом холодильнике. Такой в России есть только в "Хеликсе". Скоро установят лейблеры для автоматического штрих-кодирования. Уже не человек, а машина будет выбирать пробирки для конкретных анализов. А значение имеет даже неверно наклеенный штрих-код. Выходных в году всего три дня: 9 мая, 1 и 2 января.
Не хотите или не можете ехать сами — закажите услугу по взятию анализов на дом приедут хоть в шесть утра. Подобных лабораторий в Барнауле несколько, так что за пациентов здесь борются. В "Хеликсе" удобные зоны ожидания, качественный сервис, контроль качества работы персонала. Для детей много всего: от шоколадок и "киндеров" до телевизоров с мультиками в процедурных кабинетах и планшетов в зоне ожидания. Узнайте больше о "Хеликсе" на helix. Имеются противопоказания. Требуется консультация специалиста.
На первом этапе развития проекта Хеликс установил 30 Лабоматов в Диагностических центрах во всех районах Санкт-Петербурга. К началу 2023 года средний чек для заказов через новый сервис в 1,5 раза превышал средний чек в лабораторной рознице. Чаще сервисом пользуются молодые люди от 18 до 34 лет, в среднем в один заказ клиенты добавляют три анализа. Заказ и оплата медицинских анализов доступны в мобильном приложении Helix Express.
Поделиться
- App Store: Хеликс: медицинские анализы
- Все акции Диагностического центра Хеликс
- Розничная сеть "Хеликс" выросла до 600 точек
- Франшиза недели
- В «Хеликсе» прокомментировали новости об утечке данных клиентов
- Запустили медицинскую услугу нового поколения
Роскомнадзор проверяет информацию об утечке личных данных клиентов медлаборатории «Хеликс»
Девочки,а кто сдавал с Спб в лаборатории Хеликс кровь на ХГЧ?Через сколько по времени пришли результаты(сдавала до 12 утра)По идее должны придти до. Helix Express – это новый способ сдавать анализы просто и технологично. С сентября 2022 года на бланках результатов анализов Лабораторной службы Хеликс появился валидационный QR-код, подтверждающий их подлинность.
Лабораторная служба «Хеликс» пострадала от атаки. Хакеры «сливают» в сеть данные клиентов
При этом в Казахстане, где диагностические центры сети работают еще с 2020 г. В частности, рынок ряда ближних стран недонасыщен сетевыми лабораторными пунктами, рассказал управляющий партнер специализирующейся на фармацевтике консалтинговой компании «Проектирование систем управления» Павел Лисовский. Кроме того, российский бизнес в этих государствах считают более продвинутым и технологичным, поэтому зарубежные инвесторы будут настроены на сотрудничество. В итоге у «Хеликса» есть все шансы закрепиться на иностранном рынке, резюмировал Лисовский.
В Роскомнадзоре началась проверка информации о возможной утечке личных данных пациентов медицинской лабораторной службы «Хеликс».
Уточняется, что оператор данных не информировал службу об утечке. Ранее в соцсетях сообщили об утечке персональных данных клиентов, предположительно, лаборатории «Хеликс» в свободный доступ.
Если в результате сканирования QR-кода не выполняется переход на страницу официального сайта Хеликс или результаты на бумаге отличаются от результатов, полученных при сканировании QR-кода, это означает, что бумажная версия документа является поддельной. В Хеликс реализован строгий контроль обращений к персональным данным, в Компании применяются меры защиты информации, основанные на лучших мировых практиках и требованиях законодательства. В компании регулярно проводится аудит безопасности собственных вычислительных сетей и информационных систем, на постоянной основе ведется мониторинг безопасности данных и своевременное обновление средств защиты. Справка о Компании Под брендом «Лабораторная служба Хеликс» открыто более 600 Диагностических центров и Лабораторных пунктов в 200 городах России и Казахстане.
Приложение поможет узнать график работы ближайшего Диагностического центра или оформить выезд врача или медсестры на дом. При заказе комплексов анализов вы дополнительно получаете комментарии врачей Хеликс. Результаты всегда доступны в удобном формате pdf для просмотра, скачивания или отправки вашему лечащему врачу.
Отслеживайте изменения показателей прямо в вашем смартфоне.
Новости по тегу: Хеликс
*В 2019 году Хеликс первым в СНГ получил международный сертификат стандартов качества лабораторной диагностики Коллегии американских патологов. Все результаты будут отправлены клиентам на электронную почту не позднее 23:59 17 июля, уточнили в компании. Результаты на почту или в Личный кабинет. Доступная стоимость услуг.
«Хеликс» назвала группы пациентов с большим числом антител
06:52 В "Хеликсе" есть аппаратная диагностика, прием ведут четыре кандидата наук, один действующий доцент, семь врачей высшей категории. По факту, такая циничность и распиздяйство со стороны клиники Хеликс только помогает распространяться этому вирусу. IT-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. На сегодняшний день Хеликс располагает сетью из более 350 центров и лабораторий по всей России. Как узнать результаты заказа онлайн? Результаты анализов лаборатории Хеликс вы можете получить в центре, где произведен забор или исследование. В компании уверяли, что ИТ-специалистам «Хеликс» удалось остановить распространение малвари, и только часть данных оказалась зашифрована.
В «Хеликсе» прокомментировали новости об утечке данных клиентов
Сейчас с точки зрения IT, мы, наверное, самые успешные на рынке лабораторной диагностики. Для некоторых людей бизнес — способ куда-то удачно зайти и выйти, получив прибыль. Для меня это вся моя жизнь. Параллельно рос каталог исследований, расширялась площадь лаборатории — сначала мы занимали все больше этажей той самой медсанчасти, потом искали новые локации. Сейчас наши лабораторные мощности — это 6 тысяч квадратных метров в трех городах России — Петербург, Москва и Екатеринбург. Туда доставляются анализы из пунктов центров «Хеликс» по всей стране. Как развивались ваши личные скиллы по мере развития компании?
Когда мы укрупнились, много внимания уделял операционному управлению внутри компании и развитию франчайзинга большинство офисов «Хеликс» работает по системе франшизы — прим. Сейчас у нас появился пул талантливых управленцев, и от операционных дел я отошел. Занимаюсь IT и стратегическими вопросами. И какова ваша стратегия? Знаете, для некоторых людей бизнес — способ куда-то удачно зайти и выйти, получив прибыль. Для меня «Хеликс» — вся моя жизнь.
Это уже стало некой байкой, но когда на одном важном мероприятии с коллегами из Европы и США меня спросили, какой я вижу миссию бренда, я сказал — хочу сделать название бренда нарицательным, создать новый глагол. Например, был Google, появился to google. Хочется, чтобы был и to helix. В этом году «Хеликс» получил международный сертификат стандартов качества лабораторной диагностики от Коллегии американских патологов College of American Pathologists — CAP. И, таким образом, первым в СНГ попал в список лучших лабораторий мира. Подготовка к получению аккредитации заняла у компании более двух лет.
Насколько мне известно, «Хеликсу» удалось оперативно начать диалог с государством, получить разрешение на тестирование и в разы повысить его доступность для петербуржцев. По правде говоря, государство само обратилось к крупным представителям лабораторного бизнеса, и мы были в их числе. Нам удалось включиться сразу, одними из первых — ровно потому, что были уже технологически готовы. Это не та история, когда все строилось на бегу, мы уже имели две больших, оснащенных, автоматизированных ПЦР-лаборатории для проведения тестов на коронавирусную инфекцию.
Напоминаем, ранее gazeta.
Об свидетельствует исследование сервиса SuperJob. Участие в опросе приняли 1 600 жителей Северной столицы и столько же москвичей. Александра Мошкович, Gazeta.
Тут Медицинский Центры "Хеликс" оказался в приоритете, так как туда можно было записаться на дату поближе , то есть-через 7 дней туда можно было попасть. Что касается Медицинского центра "Гемотест", тут все было совсем печально-запись проходила на две недели вперед. Поэтому записалась я в Медицинский центр "Хеликс", который распологался поближе к моему дому и поехала туда к 11 часам утра. Нужно заметить, что приехала я немного раньше. Есть у меня такая привычка, приезжать везде пораньше. Не смотря на то, что до желанного открытия оставалось еще двадцать пять минут, народу уже хватало около дверей в этот медицинский центр. Кто в маске, кто в респираторе, а некоторые просто завязали лицо шарфом или платком. Дистанция между людьми совершенно не соблюдается, они выстрились живой очередью к входу в медцентр. Кто кашляет, кто чихает, кто сморкается. Как то все нерадостно и страшновато. Однако я надела маску, заняла очередь и отошла подальше от этой толпы. Стояла во дворе, в переулочке, и наблюдала, как моя очередь подойдет, что б в нужный момент подскочить к двери. Стояла я в этом переулочке около 50 минут и изрядно замерзла. Отойти погреться не получалось, поскольку очередь можно прошлепать, и тогда все мои старания пропадут зазря. К тому же, друзья, хочу напомнить, что этот анализ я ждала целую неделю. Так что бросать дело на полдороге не хотелось. Наконец то мужчина, за которым я заняла очередь, подошел к заветной двери "Хеликс". Пришлось мне подойти тоже, и проклиная все на свете, смешаться с очередью.
Лабораторная служба "Хеликс" основана в 1998 году и выполняет 3,6 тыс. Как отмечается на сайте компании, "Хеликс" располагает пятью лабораторными комплексами: в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре и Новосибирске. Выручка НПФ "Хеликс" в 2021 году составила 16,1 млрд рублей, чистая прибыль - 1,7 млрд рублей.
В «Хеликсе» прокомментировали новости об утечке данных клиентов
Хеликс сотрудничает со всеми ключевыми страховыми компаниями. Делитесь Картой с близкими, друзьями и знакомыми. Рекомендации и полезные заметки от Хеликс представлены на главной странице. Что нового в последней версии 2.
Собрать биоматериал можно самостоятельно дома или в процедурном кабинете при помощи медсестры, если в этом есть необходимость. Пакет с контейнерами помещается в «Лабомат», внутри которого находится специальный термоконтейнер для хранения образцов при нужном температурном режиме. Каждые два часа курьеры забирают из устройства образцы и доставляют их в лабораторный комплекс. Компания уверяет, что за счет частой доставки образцов на технологическую площадку получить результаты можно будет в среднем в два раза быстрее обычного. Пилот сервиса запущен в Санкт-Петербурге, где уже установлено 30 «Лабоматов».
Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей.
Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию.
Служба поддержки работает медленно, использует тактику умолчания и обещает все сделать "завтра". Чтобы узнать реальные сроки приходится вступать в переписку с отделом по контролю качества клиентского обслуживания. В итоге очень много потраченного времени, и ноль результатов.