Клиенты Ростелекома 17.04.2023 сообщают о сбоях в работе сервисов компании в Новосибирске.
26.04.2024 Если «Ростелеком» тормозит сегодня — полезная информация
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Ростелеком и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию. Сбой в сети "Ростелекома" был вызван неполадками на европейской площадке обмена трафиком, при этом в России никаких перебоев в работе не наблюдается. В «Ростелекоме» сообщили о мощнейшей кибератаке во время акции «Диктант Победы». По официально не подтверждённым данным, в последние трое суток основной провайдер России(провайдер «первого уровня», являющимся провайдером для провайдеров) — «Ростелеком» столкнулся с неким масштабным сбоем, который и привёл к ошибкам в работе.
Сбой Ростелеком апрель 2023
Соответствующие жалобы появились на сайте Downradar. По данным сервиса, проблемы наблюдаются в Москве, Новосибирске, Петербурге, Хабаровске, Екатеринбурге, Красноярске и других городах. Пользователи оператора связи отметили, что у них не открываются веб-версии Telegram, Twitch и других зарубежных сайтов. Многочисленные жалобы также опубликованы на странице интернет-провайдера «ВКонтакте».
Судя по данным сервиса Downdetector, первые сообщения о масштабном сбое стали поступать примерно в 17 часов по московскому времени. Пользователи жалуются на проблемы с доступом к интернету, сервисам компании и на общий сбой в работе сайта.
Количество сообщений о сбое нарастает Источник: downdetector. Корреспондент НГС направил запрос в компанию «Ростелеком», чтобы узнать причины произошедшего.
При этом клиенты других российских провайдеров могут загрузить все страницы.
Из-за этого может быть временно затруднен доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам. Подключены резервные международные каналы связи.
Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина Всё из-за проблемы на одной из европейских площадок обмена трафиком В пресс-службе оператора «Ростелеком» изданию ТАСС подтвердили сбои в работе и проблемы с доступом в интернет. В компании заявили, что эти сбои связаны с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком.
Поэтому проблемы наблюдаются только с доступом к зарубежным ресурсам, а в России сеть оператора работает штатно.
В «Ростелекоме» назвали причину сбоя в работе сети
Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина Всё из-за проблемы на одной из европейских площадок обмена трафиком В пресс-службе оператора «Ростелеком» изданию ТАСС подтвердили сбои в работе и проблемы с доступом в интернет. В компании заявили, что эти сбои связаны с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. Поэтому проблемы наблюдаются только с доступом к зарубежным ресурсам, а в России сеть оператора работает штатно.
Утром 23 мая ряд СМИ и Telegram-каналов сообщили о том, что у российских клиентов провайдера наблюдаются проблемы с доступом в интернет. В частности, жалобы касались недоступности ряда иностранных интернет-сервисов. Как пишет РБК, «массовый характер проблемы» подтвердили и в техподдержке «Ростелекома».
Уже на момент публикации новости в ТАСС «Ростелеком» заявил о подключении резервных международных каналов связи, призванных снизить масштаб проблемы.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Клиенты выражают недовольство долгой загрузкой отдельных сайтов и жалуются на нестабильную работу социальных сетей. В компании пояснили, что причиной неполадок стали технические проблемы на одной из европейских площадок обмена трафиком. Для исправления ситуации оператор подключил резервные международные каналы связи. В компании добавили, что собственные сети «Ростелекома» на территории РФ «работают в штатном режиме».
Россияне заявили о крупном сбое у Ростелекома
Сейчас сети компании работают в обычном режиме, сообщает ТАСС. все новости на сегодня. Сегодня есть сбои в работе сайта, приложения и роутера интернет провайдера Ростелеком, а также личного кабинета на компьютере, андроиде и айфоне April 21, 2024. Сегодня есть сбои в работе сайта, приложения и роутера интернет провайдера Ростелеком, а также личного кабинета на компьютере, андроиде и айфоне April 21, 2024. Российский оператор связи "Ростелеком" подтвердил сообщения пользователей о сбоях. В официальном сообществе «ВКонтакте» представители оператора подтверждают сбой, однако о том, в какие сроки проблема будет устранена не сообщается.
Пользователи сообщили о масштабном сбое в Ростелекоме
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Потом они начали кидать мне в почтовый ящик флаеры. Потом однажды я нашла в двери конверт без опознавательных знаков. Вскрываю - реклама Ростелекома то есть кто-то не поленился подняться на 9 этаж, чтобы пихнуть мне это гавно в дверь.
Короче когда меня окончательно заебало, что они звонят, я уточнила у очередного звонильщика имя и предупредила, что звонок записывается. После этого сообщила, что если мне ещё раз позвонят, я буду вынуждена обратиться в фас и Роскомнадзор. И тут этот мальчик мне такой: ну вы подключите наш интернет, и мы перестанем звонить СУКА! Странно, что стул под моей жопой в этот момент не сгорел дотла.
Мы принимаем меры для разумного потребления трафика при сохранении качества и доступности основных цифровых сервисов и услуг», — говорится в сообщении главы ведомства Максута Шадаева. Участники рынка отказались официально комментировать, как они будут следовать рекомендациям Минцифры. Представитель одного из мобильных операторов заявил, что безлимитные тарифы будут удалены из дорогих пакетов услуг, и если использование трафика начнет неадекватно расти, то возможно, что объем гигабайтов, включенных в пакетные предложения, будет сокращен. Однако, согласно источнику, это «вряд ли» произойдет.
Зарегистрируйтесь по-новой Что с Ростелеком сегодня и когда заработает? Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Ростелеком сегодня 27 апреля 2024 года обратитесь на горячую линию Для уточнения информации по сбою в работе приложения Ростелеком и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию Почему не работает Ростелеком сегодня? Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 27 апреля 2024 не открывается приложение Ростелеком могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Ростелеком, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне.
Интернет снова дал массовый сбой в Волгоградской области
Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина. Жители Новосибирска пожаловались на сбой в работе интернета от оператора «Ростелеком». Массовый сбой произошел в сети "Ростелекома" из-за технической проблемы на европейской площадке обмена трафиком. Россияне столкнулись с крупным сбоем у провайдера «Ростелеком» утром вторника, 23 мая. Российский оператор связи "Ростелеком" подтвердил сообщения пользователей о сбоях. Финансовые и операционные результаты деятельности «Ростелекома» за III квартал и 9 месяцев 2023 г.
Интернет возвращается в Забайкалье. Но перебои могут быть до конца дня
Если сбой случается, то заранее знать, что он будет, мы не можем. Хотя и тут есть жалобы: Ночью в Екатеринбурге началось. Есть жалобы из Хабаровкса. Перестаньте раскачивать лодку!
Сложно ли дозвониться до техподдержки Многие клиенты компании «Ростелеком» жалуются на то, что до техподдержки бывает сложно дозвониться при появлении проблем со связью. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый потенциальный клиент провайдера должен сам решить, стоит ли им доверять. На сайте otzovik. Какие-то проблемы и сбои каждый день, дозвониться очень сложно: отвечает робот, поэтому что-то выяснить или оставить заявку почти невозможно; если заявку приняли, то мастер так и не перезвонит». Сложно ли дозвониться до техподдержки Фото: piqsels. В частности, они обращают внимание на то, что компания подключает без согласия абонента дополнительные услуги. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. К примеру, на портале Otzovik. В итоге в платежке за прошедший месяц уже включено дополнительно 400 руб. Абонент провайдера в 2016 году пожаловался на подключение дополнительных услуг без его согласия. В ходе проведенной внеплановой документарной проверки в отношении ПАО «Ростелеком» выяснилось , что при выставлении потребителю счета были также предъявлены к оплате «прочие услуги» на сумму 15 рублей. Выявленный факт был квалифицирован как обсчет потребителя, в связи с чем ПАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности, сумма штрафа составила 25 тысяч рублей. Вместе с тем оказалось, что при возникновении долга компания может прибегнуть к помощи коллекторского агентства. Так, в 2017 году управление Роспотребнадзора по ЯНАО защитило права абонента «Ростелекома», которому регулярно поступали звонки от коллекторов. Как позже выяснилось в ходе судебного разбирательства, у абонента была задолженность по неизвестному ему лицевому счету, при этом ни подпись, ни указанный в документах адрес ему не принадлежали. В итоге договор был расторгнут, в пользу клиента провайдера была взыскана компенсация морального вреда. Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей. Кроме того, есть жалобы на отношение со стороны компании к пожилым клиентам. При этом проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. В одном из отзывов автор, называющая себя дочерью клиентки «Ростелеком», прямо пишет : «Угрозами заставили пенсионерку заплатить», указывая, что речь шла о неоказанных услугах. Еще один автор отзыва, называющая себя пенсионеркой и клиенткой компании «Ростелеком», рассказывает , что при заключении договора ей объяснили о необходимости ежемесячно перечислять средства на оплату интернета, но не упомянули о кредитовании следующего месяца. Пенсионерка, по ее словам, ежемесячно вносила плату, затем по причине болезни отсутствовала дома два месяца и после этого обратилась в «Ростелеком», написав заявление на расторжение договора. Договор с ней, по ее словам, так и не был расторгнут: «На телефон присылают сообщение о задолженности, долг с каждым месяцем увеличивается. Интернетом я не пользуюсь, почему я должна платить? Кредитовать меня я не просила, а тем более навешивать на меня долг и пени», — пишет автор отзыва. Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Фото: piqsels.
Подобные ситуации осложняются тем, что горожане не знают, кому высказать свои претензии, поэтому делятся наболевшим со СМИ. Дело в том, что до представителей Ростелекома невозможно дозвониться. И да, мы тоже попробовали. Нужно подождать на линии несколько минут, разговаривая с виртуальным помощником, который не сможет ответить на интересующие вопросы. Затем необходимо нажать комбинацию из множества чисел и звездочек, прежде чем на другом конце провода услышишь голос оператора. Диспетчеры компании не отличаются особой вежливостью и желанием помочь. На большинство вопросов, заданных корреспондентом издания «Nashgorod. У нас нет данных об отключении интернета. Абоненты должны лично звонить нам. Мы ничем не можем помочь. Мы не предоставляем никакую информацию, — заученные ответы поступали от различных операторов. У диспетчера не возникло интереса к появившейся проблеме или желания помочь. Кроме того, сотрудники Ростелекома отказались предоставить контакты региональных представителей, ответив все той же заученной фразой «Никакие контакты мы не предоставляем. Ничего не знаем». Интересно следующее: на сайте указаны контакты для СМИ. Но, неоднократно позвонив на эти номера, мы оставили попытку связаться с представителями Ростелекома. Так что вопросы остались и к качеству Интернета, и качеству работы сотрудников Ростелекома. Узнать подробнее Мифический Ростелеком Замечания тюменцев в отношении провайдера и попытки дозвониться до его представителей натолкнули на мысль о том, что для обывателя Ростелеком недосягаем. А это подтверждает и следующая история от подписчицы. Девушка рассказала нашему изданию занятную историю о том, как подключила интернет. Но сотрудники компании не смогли провести провод до квартиры.
Из-за этого может быть временно затруднен доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам», — гласит ответ «Ростелекома». Утром 23 мая ряд СМИ и Telegram-каналов сообщили о том, что у российских клиентов провайдера наблюдаются проблемы с доступом в интернет. В частности, жалобы касались недоступности ряда иностранных интернет-сервисов. Как пишет РБК, «массовый характер проблемы» подтвердили и в техподдержке «Ростелекома».
Массовый сбой в работе "Ростелекома" произошел 23 мая 2023 года
Сбой в сети оператора связан с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком, в России сеть «Ростелекома» работает штатно, сообщили ТАСС в пресс-службе компании. Во вторник, 23 мая, жители РФ сообщили о крупном сбое у оператора связи «Ростелеком». «Ростелеком» объяснил сбои проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. Этим утром ряд организаций и жителей города столкнулся с проблемой из-за сбоя в работе «Ростелекома».
Массовый сбой в работе "Ростелекома" произошел 23 мая 2023 года
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Ростелеком и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию. В Ростелекоме зафиксирован массовый сбой Пользователи Ростелекома стали массово жаловаться на проблемы с соединением Дарья Каширина 23. Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина. У российской телекоммуникационной компании «Ростелеком» произошёл глобальный сбой. Сбой в сети «Ростелекома» случился в связи с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком, сообщили ТАСС в пресс-службе компании. Сегодня есть сбои в работе сайта, приложения и роутера интернет провайдера Ростелеком, а также личного кабинета на компьютере, андроиде и айфоне April 21, 2024.