Тегикак обратиться в техподдержку игры. Пользуясь облачным сервисов 1С ФРЕШ (1с в облаке), вы можете получать техническую поддержку по работе с программами 1С 24/7. Аренда 1С для ООО и ИП на УСН в облаке снизит ваши затраты на содержание продуктов 1С. Для обращения в техподдержку напрямую из 1С нужна. 1С:Фреш (1C Fresh) — это сервис для работы с программами 1С онлайн в облаке. Программу не нужно устанавливать и обновлять, вы просто заходите в 1С с любого устройства и работаете online где и когда вам удобно. Если пользователь работал в локальной базе с использованием расширения данных и собирается перейти во фреш, то он не сможет перенести расширенные данные.
Техподдержка 1С
Предусмотрен ли прямой обмен данными с банками? Как изменить свой логин или пароль в сервисе? Как получить сведения о подписках абонента на тарифы? Как правильно составить обращение в службу поддержки? Как войти в сервис с помощью браузера? Где будут храниться мои данные?
Ваши данные будут храниться на серверах администратора сервиса фирмы «1С» , которые находятся в надежном и охраняемом дата-центре в настоящее время используется самый крупный коммерческий дата-центр в России NORD-4. Администратор сервиса и сотрудники дата-центра обеспечивают работу необходимого оборудования и программного обеспечения, оперативно устраняют неисправности, в случае их возникновения, осуществляют резервное копирование данных. Да, с приложениями сервиса одновременно могут работать несколько человек. Все данные приложений хранятся в одном месте и они одновременно доступны вам и вашим коллегам. Вы сами определяете, кому предоставить доступ и к каким данным, распределив права доступа ваших пользователей к различным приложениям.
Максимальное количество пользователей, которое может одновременно работать с приложениями, зависит от тарифов, на которые подписан абонент сервиса. Всю работу по обновлению и поддержке приложений в сервисе выполняет администратор сервиса — фирма «1С». Это гарантирует, что вы всегда будете работать с самой новой версией приложения.
Доступность техподдержки. Провайдер обеспечивает пользователям постоянную техническую поддержку. Эксперты всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы и помочь решить возникающие проблемы. В целом сервис удобен и функционален, он дает возможность экономить не только средства, но также время сотрудников, и добиваться оперативного решения любых бизнес-задач без задержек и простоев из-за высокой скорости работы. Среди них: Стоимость.
В Облаке отличается принцип ценообразования. Можно брать от одного пользователя и платить помесячно. Из-за этого, на малом количестве рабочих мест выгоднее Облако. Если пользователей много, то выгоднее становится Фреш. Но, надо не забывать учитывать другие важные факторы, влияющие на стоимость - допсервисы 1С, тип и количество баз и пр. Облако характеризуется возможностью использовать не только типовые конфигурации, но также и индивидуальные, созданные конкретно под особенности и бизнес-задачи предприятия.
Как войти в сервис с помощью браузера?
Где будут храниться мои данные? Ваши данные будут храниться на серверах администратора сервиса фирмы «1С» , которые находятся в надежном и охраняемом дата-центре в настоящее время используется самый крупный коммерческий дата-центр в России NORD-4. Администратор сервиса и сотрудники дата-центра обеспечивают работу необходимого оборудования и программного обеспечения, оперативно устраняют неисправности, в случае их возникновения, осуществляют резервное копирование данных. Да, с приложениями сервиса одновременно могут работать несколько человек. Все данные приложений хранятся в одном месте и они одновременно доступны вам и вашим коллегам. Вы сами определяете, кому предоставить доступ и к каким данным, распределив права доступа ваших пользователей к различным приложениям. Максимальное количество пользователей, которое может одновременно работать с приложениями, зависит от тарифов, на которые подписан абонент сервиса.
Всю работу по обновлению и поддержке приложений в сервисе выполняет администратор сервиса — фирма «1С». Это гарантирует, что вы всегда будете работать с самой новой версией приложения. Обновления приложений производятся в ночное время и очень быстро, так что пользователи сервиса не испытывают неудобств. Пользователи заранее оповещаются об обновлениях приложений в сервисе. Если у вас имеется локальная информационная база того же прикладного решения, которое опубликовано в сервисе, то для переноса следует: Выгрузить в файл данные из имеющейся у вас локальной информационной базы прикладного решения. О том, как это делается, рассказано в статье по ссылке.
Достаточно зарегистрироваться в сервисе и можно сразу начать работу с размещенными в сервисе приложениями; переобучение не требуется — в сервисе опубликованы те же версии приложений на платформе «1С:Предприятие», которые работают локально; снижение расходов — потребитель не несет расходов, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, не должен содержать соответствующих специалистов; автоматическое обновление — пользователи сервиса всегда работают в самых свежих версиях приложений, так как их обновление выполняет провайдер сервиса; автоматический обмен данными — в сервисе обеспечивается автоматическая передача данных синхронизация данных между различными приложениями на платформе «1С:Предприятие 8»; совместимость с локальными версиями — данные из приложений сервиса могут быть выгружены и загружены в локальные «коробочные» версии тех же приложений. И наоборот, данные из локальных «коробочных» версий приложений могут быть выгружены и загружены в те же приложения, работающие в сервисе; надежность и безопасность данных — ваши данные хранятся в современном дата-центре, для них регулярно выполняется полное резервное копирование. Для передачи информации через Интернет используется защищенный протокол HTTPS, предусматривающий надежное шифрование данных. Ваша информация доступна только вам или тем пользователям, которым вы сами предоставите соответствующие права; возможность кастомизации прикладных решений — обслуживающие организации могут расширить возможности опубликованных в сервисе приложений с помощью подключения расширений конфигурации, дополнительных отчетов и обработок; постоянная доступность сервиса — сервис функционирует круглосуточно, 7 дней в неделю, без праздников и выходных.
1C Фреш - с 15 мая нельзя работать в 2 разных базах по тарифу Базовый
Если вы следите за новостями, то знаете, что в сервисе 1С:Фреш произошли значительные перемены. Чтобы ваше обращение в службу поддержки могло быть быстро рассмотрено. Решение проблемы с поддержкой информационных баз «1С:Фреш базовый» после 15 мая 2023 года. Для дополнительного увеличения продаж мы рекомендуем использовать появление 1С:Розницы 3.0 как инфоповод, чтобы привлечь новых клиентов в сервис 1С:Фреш. Далее нажать ссылку «Обращения в службу поддержки» в информационном центре приложения.
Особенности доработки прикладных решений 1С в сервисе 1С:Фреш
Чтобы клиенты сразу начинали работу в приложении 1С:Розница 3. Условия тарифа «Базовый» Срок: до 15 мая 2023 По одному договору тарифа «Базовый» клиент может использовать только одну конфигурацию 1С. Партнерам рекомендуется связаться с абонентами этого тарифа и предложить один из вариантов использования сервиса: Оставить одно приложение. Приобрести второй тариф «Базовый». Выполнить апгрейд тарифа «Базовый» на «Проф». Чтобы поддержать лояльность клиентов, предложите им льготную цену апгрейда до ПРОФ код тарифа 140 из расчета 25 000 рублей за 12 месяцев.
Кликните на нужный смайлик: : , : , :. Стоимость услуги Для клиентов нашей компании услуга консультирования со специалистом включена в договор ИТС. Для других абонентов 1С:Фреш стоимость стартует от 750 рублей в час.
Вы оплачиваете только доступ к приложениям на определённый срок, причем стоимость сопоставима с ценами на подписку ИТС. Автоматическое резервное копирование информационных баз по расписанию уже настроено. Базы всегда находятся в обновленном состоянии и автоматически обновляются по мере выхода очередных релизов 30 дней - бесплатно!!! Всем новым пользователям предоставляется тестовый доступ на срок 30 дней. Все сервисы предоставляются в объеме тарифа ПРОФ Две линии поддержки Техническая - круглосуточно по телефону 8-800, методическая - с 9 до 18 по Санкт-Петербургу 1С Fresh — просто подключиться, быстро начать работать!
Возможность сдачи регламентированной отчетностипо каналам связи в ФСС, ПФР, ИФНС, Росстат через Интернет, прямо из программы Сервис «1С:Контрагент»проверка и автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по ИНН — уже работает и не требует дополнительной оплаты Автоматическое обновление информационных баз в сервисевсегда актуальный релиз Возможность работать там, где Вам удобно — дома, в офисе, в поездке, то есть из любой точки мира, где есть интернет Две линии поддержки пользователей сервиса «1С:Фреш»техническая - круглосуточно по России по номеру 8-800 и методическая - с 9. Например: При подписке на 6 месяцев по Базовому тарифу 7 781 руб. А самое главное, не надо думать о специалистах по обновлению и тратить свое время и деньги на их визиты, то есть Вы всегда работаете в актуальном релизе. Получить более подробную информацию и задать интересующие вопросы можно по телефону 812 329-11-70 с 9 до 18 часов. Бесплатная консультация Что такое сервис «1С:Фреш» 1С через интернет?
Купить 1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш
Следует ввести этот код в поле подтверждения и нажать кнопку далее. Будет выведено соглашение о присоединении к регламенту Удостоверяющего центра. На следующем шаге помощника подключения к «1С-Отчетности» в поле Регистрационный номер программы следует указать регистрационный номер абонента сервиса. Также следует выбрать организацию, по которой будет сдаваться отчетность, сотрудника, от имени которого будет подписываться отчетность, направления сдачи отчетности и номер телефона, на который будут отправляться уведомления о статусе отправки отчетов. На следующем шаге помощника подключения к «1С-Отчетности» следует проверить реквизиты организации, по которой будет сдаваться отчетность или предпринимателя, по которому будет сдаваться отчетность. На следующем шаге помощника подключения к «1С-Отчетности» следует проверить реквизиты лица, от имени которого будет подписываться отчетность. Если какие-то реквизиты неверны или не заполнены, следует нажать гиперссылку с наименованием этого лица, внести исправления и сохранить изменения. На следующем шаге помощника подключения к «1С-Отчетности» следует указать коды контролирующих органов, в которые будет сдаваться отчетность, и затем На следующем шаге помощника можно проверить введенные данные заявления на подключение. Если все данные заявления указаны правильно, следует нажать кнопку Отправить.
Если заявление правильно заполнено и успешно отправлено, помощник подключения к «1С-Отчетности» выведет сообщение Ваше заявление успешно отправлено и принято в обработку. Следует нажать кнопку Закрыть. Отправка заявления на подключение к «1С-Отчетности» завершена. После отправки заявления нужно оповестить нас, чтобы мы могли отправить ваше заявление в обработку! Сделать это вы можете по телефону 8 800 775-39-20 или по электронной почте support 5547. Проверка статуса заявления При одобрении заявления на подключение к «1С-Отчетности» в приложении может быть выведено окно Заявление на подключение к «1С-Отчетности» одобрено.
Преимущества сервиса Работа в сервисе «1С:Предприятие 8 через Интернет» обеспечивает следующие преимущества: доступность приложений и данных из любого места — из офиса, дома, в путешествии, отпуске. Ваши сотрудники могут находиться далеко друг от друга и работать одновременно с одними и теми же данными; простота и удобство применения — для работы в сервисе достаточно подключения к Интернету и браузера. Достаточно зарегистрироваться в сервисе и можно сразу начать работу с размещенными в сервисе приложениями; переобучение не требуется — в сервисе опубликованы те же версии приложений на платформе «1С:Предприятие», которые работают локально; снижение расходов — потребитель не несет расходов, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, не должен содержать соответствующих специалистов; автоматическое обновление — пользователи сервиса всегда работают в самых свежих версиях приложений, так как их обновление выполняет провайдер сервиса; автоматический обмен данными — в сервисе обеспечивается автоматическая передача данных синхронизация данных между различными приложениями на платформе «1С:Предприятие 8»; совместимость с локальными версиями — данные из приложений сервиса могут быть выгружены и загружены в локальные «коробочные» версии тех же приложений.
И наоборот, данные из локальных «коробочных» версий приложений могут быть выгружены и загружены в те же приложения, работающие в сервисе; надежность и безопасность данных — ваши данные хранятся в современном дата-центре, для них регулярно выполняется полное резервное копирование.
Для наших клиентов предлагаем подарок — установка программы 1С: Отчетность. Акционное предложение действительно для пользователей базовых версий и распространяется на следующие виды программ пакета 1С: " 1С: Бухгалтерия ", " 1С:Упрощенка ", " 1С:Предприниматель ", " 1С:Управление нашей фирмой ", " 1С:Зарплата и управление персоналом " и " 1С:Розница ".
Вы можете подключиться к облачному сервису 1С:Фреш из любой точки мира, несмотря на часовые пояса и дни недели. Достаточно лишь иметь компьютер с доступом в интернет. Удобство коллективной работы.
Информационная база, расположенной на серверах облачного сервиса 1С:Фреш позволяет работать с одними и теми же данными одновременно сотрудникам как в офисе, так в удаленном доступе. Это особенно удобно, если компания имеет несколько филиалов, находящихся в разных городах. Минимальные системные требования.
При использовании облачной версии 1С все вычисления и расчеты производятся на производительных серверах в дата-центре. Вы можете работать с программой, используя компьютер с минимальным оснащением. Автоматическое обновление.
Владислав 11 ноября 2020 14:25 Сдали по сотруднику СЗВ-ТД, так как было кадровое мероприятие в этом году, пенсионный фонд запросил передать последнее кадровое событие на начало 2020 года. Как это сделать в программе? Программа рассчитывает БЛ исходя из минимального размера пособия 391,29 рубля, хотя в расчете пособия МРОТ стоит 398,79 рубля, а это больше 391,29. Почему программа берет в расчет меньшее значение? Александр Щукарев 09 ноября 2020 13:05 Реализован расчет пособий по временной нетрудоспособности с 01. Минимальная сумма оплаты больничного была и раньше.
Но раньше она могла снижаться с учетом стажа сотрудника.
Возобновляется акция: "Суперусловия на переход с базовых версий 1С в облако 1С:Фреш"
Техподдержка 1С:Фреш старается предоставить помощь клиентам в использовании и управлении системой. Пользователей облака «1С:Фреш» ждут изменения. С 15 мая 2023 г. добавить 2 разные программы 1С при одной подписке по тарифу «Базовый» или работать в ранее добавленных двух базах разных приложений будет технически невозможно. Расширение льготной подписки 1С:Комплект поддержки ИТС ПРОФ с 3 до 12 месяцев при покупке новой программы 1С:Предприятие. • Закрепление персонального менеджера • Бесплатная техническая поддержка. Если у вас есть вопросы по сервису "1С Фреш", то вы можете задать их по номеру: 8 (495) 489-35-17.
1C Фреш - с 15 мая нельзя работать в 2 разных базах по тарифу Базовый
Условия технической поддержки «Аксиома-Софт». В данном файле описывается скромный мой опыт работы с технологией 1С:FRESH. Поддержка по работе в «1С» на связи с вами 24/7.
Как подключить "1С-Отчетность" в сервисе "1С:Фреш"?
Это экономит не только деньги, но и облегчает работу сотрудников за счет всесторонней автоматизации бизнес-процессов. Плюсы использования 1С: Фреш Вот несколько причин, по которым стоит выбрать 1С Фреш : доступность сервиса и экономия средств за счет индивидуального подбора нужной конфигурации; удобный и понятный пользователям интерфейс; высокая скорость интеграции в ваш бизнес, совместимость с другими системами сайты, электронная почта, государственные службы, CRM СиЭрЭм маркетплейсы ; доступ к сервису из любой точки мира; надежность и стабильность работы; высокий уровень защиты данных пользователей, обеспечиваемый надежными механизмами; всесторонняя техническая поддержка специалистов; Возможность протестировать работу сервиса без оплаты — еще один весомый плюс. Цены и тарифы на 1С: Фреш Сегодня пользователи могут выбрать один из девяти тарифов, включая:.
За счет резервирования оборудования обеспечивается отказоустойчивость сервиса. Технологические работы, который могут вызвать кратковременную недоступность отдельных ресурсов сервиса например, обновление приложений , выполняются ночью, и о них пользователи сервиса оповещаются заранее; круглосуточная техническая поддержка — линия клиентской поддержки сервиса также работает круглосуточно, 7 дней в неделю, без праздников и выходных. Обращаться в линию поддержки можно по телефону, электронной почте, а также непосредственно из приложений сервиса. Бесплатный доступ на 30 дней.
В результате в сервисе будет создано новое приложение с данными, загруженными из файла. И вы сможете продолжить работу со своими данными в сервисе. Скачивание тонкого клиента Скачайте нужную версию тонкого клиента.
Для этого необходимо войти в программу - В разделе «Администрирование» выбираете «Сервис» и нажимаете «Выгрузить данные для перехода в сервис». Соответственно в сервисе 1С:Фреш Вам будет необходимо загрузить эти данные. Можно ли работать в одной информационной базе сразу с двух компьютеров, но под одним Логином пользователя? Где хранятся данные нашей информационной базы? Насколько это безопасно? Доступ к данным имеют - только Вы и Ваши пользователи , которым даны определенные права. Можно ли восстановить резервную копию в сервисе и как это сделать? Для восстановления резервной копии необходимо войти в раздел «Менеджер сервиса» выберите «Еще» и нажмите на «Архивные копии приложений». Далее выбрать из списка резервных копий нужную и нажать Восстановить, определить наименование создаваемого приложения и часовой пояс, нажать кнопку Далее и пройти остальные шаги мастера восстановления данных. По завершении восстановления в списке приложений в Менеджере сервиса появится новое приложение в состоянии "Конвертируется". Восстановленное приложение будет готово к использованию, когда его состояние изменится на "Используется". Информационное сообщение об этом придет на Ваш электронный адрес. Какой браузер выбрать для работы в 1С:Фреш? Как настроить браузер? Рекомендуем использовать последние версии браузеров. Также Вы можете подключить "тонкий" клиент платформы "1С:Предприятие 8" Как узнать свой регистрационный номер код абонента?