Новости компании. «Туртранс-Вояж»: Адвент, Новый год и каникулы в Беларуси! Без визы и загранпаспорта. @ Топ-25 от ТурТрансВояж ↩. На сайте Туртрансвояж мы предлагаем не только актуальные новости о состоянии сайта и его обновлениях. Туртрансвояж сообщает о последних новостях по состоянию своего сайта на сегодня. Туртрансвояж – это уникальный российский туристический оператор, предлагающий туристам.
Новости компании
В каталоге Туртрансвояж на 2023 год можно выбрать тур по своему бюджету и времени отпуска. ООО ТурТрансВояж. Главная. Новости. Информация. Контакты. Get up to date with the latest news, scores & standings from the Cycling News Community. В каталоге Туртрансвояж на 2023 год можно выбрать тур по своему бюджету и времени отпуска. Новости компании.
ТурТрансВояж - вопрос к турагентствам, кто с ними работает?
Канал автора «ТурТрансВояж» в Дзен: Официальный канал туроператора "ТурТрансВояж". С 1994 года мы организуем экскурсионные туры. Хорошие новости! ТурТрансВояж в горах. надёжность, качество и т.п. Ну и кто из агентств с ним. Туристический форум, отзывы туристов, рассказы о путешествиях. Туртрансвояж автобусные туры по европе. Как узнать о новостях и акциях от Туртрансвояж.
Топ авторов
- Новости компании Туртранс-Вояж на
- Широкий спектр предложений:
- Туроператор ТурТрансВояж — туры и путевки. Поиск тура от ТурТрансВояж.
- ООО "Туртранс-Вояж"
- Автобусные туры по Европе "Туртранс-Вояж" — рекомендуем! 20 отзывов и фото | Рубрикатор
- ТурТрансВояж - вопрос к турагентствам, кто с ними работает?
Широкий спектр предложений:
- ТурТрансВояж - вопрос к турагентствам -> Ярпортал, форум Ярославля
- Туртранс Вояж
- ТурТрансВояж – Telegram
- Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО
- Туроператор ТурТрансВояж — отзывы
Туртрансвояж новости
Автобус должен был приехать в 9. Холод -19. Ждали до 9. Неужели нельзя было предупредить о задержке? Мы бы подождали в отеле. Ощущение наплевательского отношения к туристам.
Встрчающий от нас отмахнулся как от назойливых мух. Кто здесь работает? В мае страны закрылись на эпидемию. Учитывая неблагоприятную обстановку по короновирусу, в декабре 2020 подала заявление на возврат денег. В моем случае никаких затрат ТТВ не несло, а вот моими деньгами пользуется в СВОИХ целях уже год, плюс прибыль из-за повышения курса валют за этот год с 70 руб до 90 руб на евро и , конечно, банковские проценты на деньги туристов без собственных издержек.
Да еще Мишустин статьей 11. Так что, у ТТВ «пир во время чумы! Уже февраль 2021г. Берегли бы лучше свой авторитет, а не наживались на туристах. Юрий Александрович В конце февраля 2020 года я принял решение познакомиться с Европой.
Думаю, уже пора, 58 лет не шутка, откладывать чревато. Я пенсионер, а потому в средства немного стеснен. Выбрал самый бюджетный вариант, тур в Париж. По пути можно посетить столицы нескольких европейских государств. Коронавирус тогда бушевал в Китае.
В следующие две недели ситуация в мире значительно ухудшилась, европейские страны стали ограничивать въезд-выезд через границы, консульства прекратили выдачу виз. От ТурТранс-вояж поступило предложение оставить внесенные мною деньги на депозите у них, либо сделать возврат. Условия депозита меня не устроили, так как ТурТранс-вояж отказывались фиксировать мои средства в евро на день перечисления им, а предложили сделать пересчет во время оформления будущего тура. Решил свои деньги вернут взад. Написал заявление по форме присланной из фирмы ТурТранс-вояж.
Притом, что я не получал еще ни каких услуг. Единственное что я сделал, перевел им деньги. Но, деваться некуда, понимаю особенности ведения бизнеса в нашей стране. Стал ждать возврата, обещанного мне, в течение месяца. Через пару недель я получил на эл.
Так же, на основании объявленной мэром москвы самоизоляции, отказываются работать с клиентами, в любом виде, до 30-го апреля. Сегодня 8-е мая. Ни денег ни писем от ТурТранс-вояж нет. Судя по реакции фирмы на ситуацию в стране, они постараются сделать все возможное, что бы не возвращать деньги. Читал, что существуют люди фирмы которые высоко ценят свою репутацию в сфере бизнеса и идут на многие жертвы, что бы сохранить её.
ТурТранс-вояж, явно не из их числа. Такое ощущение, что в дерьме испачкался. Адвокат Ездила прошлым летом в Испанию вместе с ребёнком в июле. Сидели на 4 ряду за гидом. Нам сверху на грудь и в голову очень сильно дуло холодным воздухом из кондиционера.
На мои требования что-то сделать, чтобы прекратило дуть гид не отреагировала, на другие места нас не пересадили, хотя я просила её об этом. В итоге, когда мы доехали до отеля в Испании у нас с сыном была ангина и температура. Мы вызвали врача прямо в свой номер. Все время пребывания в Испании мы находились в номере с кучей лекарств, в море так и не искупались. После такого испорченного отдыха с Туртрансвояжем, который оплатил нам лечение, но наш сорванный отдых нам никто не компенсировал.
И как людям ездить летом в жару с неотрегулированными кондиционерами в автобусах? Лично мы — отказались от такого вида автобусного отдыха. Привезла на не запланирован. И ее груп. Уважаемые руководители, перед поездкой в США обратилась к менеджеру направления А.
Чернышовой о характеристике метро в Нью-Йорке, так как в описании моей поездки было написано, что добираться до отеля нужно бесплатным автобусом, а оказалось, что добираться нужно метро или такси. Ответ от менеджера получила следующий: "Примерная схема, как пользоваться метро в Нью-Йорке, такая же как метро в любой другой стране мира: покупаете билет на метро - проходите через турникет - садитесь в вагон - едете до нужной станции - выходите из метро. Я хорошо знаю как войти в метро и выйти из него. За свои деньги я бы хотела иметь более квалифицированное обслуживание! Очень жаль, что такую серьезную и уважаемую фирму как ваша позорят высокомерные менеджеры, не имеющие никакого уважения к клиенту.!!!!!!!!!!!
Гидом была Елена Степанова. Сам тур очень интересный, а вот гид подкачала.
Занимается этим направлением в фирме Алена Чернышова, к сожалению, с ней и приходилось иметь дело. Но то ли это общая политика турфирмы такова, то ли отношение Чернышовой к своей работе такое пофигистическое, но такого неприятного впечатления от подготовки к туру у меня никогда ни с какой турфирмой не было. Ехать не самостоятельно, а с помощью турфирмы решение было принято во-первых чтобы избежать проблем с гостиницами бронирование, предоплата и т. Судя по сайту Туртрансвояжа и устных заверений менеджеров в т. Но: 1. Тур, который я бронировал, не состоялся не набралась группа. Информацию о том, что тур аннулирован и варианты его замены Чернышова дважды обещала предоставить даже называла даты — это примерно за месяц до начала поездки , но очень просто о своем обещании забывала.
Сообщила она об аннуляции тура только после моих многократных настойчивых звонков. Переоформить тур в личном кабинете с переоформлением оплаты в связи с аннуляцией она не соизволила — внезапно свалила в отпуск.
Старалась вернуть независимость родной Бретани. В одиннадцать лет она осталась в Бретани за главную и началась череда замужеств. Заочный брак с австрийским императором Максимилианом и даже первая брачная ночь, когда представитель императора осторожно просунул босую ногу под одеяло, где притаилась маленькая Анна.
Коснулся ногой ее ноги и удалился, оставив Анне титул королевы римлян. Лакомое бретонское герцогство уходило из-под носа... Валентина, поезжайте в Верону. С 14 по 18 февраля здесь пройдет фестиваль Verona in Love, или Верона изнемогает от любви. Средневековый город преобразится - его украсят фонарики-сердечки, романтические ярмарки, красная подсветка, россыпи конфетти…...
Пасхальные традиции Путешествие на Сицилию в разгар пасхальных праздников - это поездка на другую планету. Планету, на которой по средневековым улицам Трапани разгуливают статуи святых, а в барочной Модике встречаются Иисус и Мария и обмениваются поцелуем. Это все пасхальные традиции Сицилии, которые народ пронес неизменными через все перипетии средневековья до наших дней. Традиции носить по улицам скульптурные композиции святых, вязать арки из хлеба и прислонять в трогательном поцелуе статуи Христа и матери его, Марии...
Красноярский край Красноярский край — субъект Российской Федерации, расположен в Сибирском федеральном округе, административный центр — Красноярск.
Относится к Восточно-Сибирскому экономическому району. Административный центр края — Красноярск. Крым Респyблика Крым — республика, субъект Российской Федерации, входящий в состав Крымского федерального округа. Образована в марте 2014 года на основании договора о принятии в состав России независимой суверенной Республики Крым, провозглашённой в территориальных пределах административных единиц Украины — Автономной Республики Крым и Севастополя.
Туртрансвояж_Классическая Италия_2023_Тиволи.
| Туристы ждут комментариев от туроператора «Туртрансвояж» | Туртрансвояж — это официальный сайт, предлагающий широкий выбор туров и путевок на 2023 год. |
| Новости компании | Вам недоступен материал для просмотра по возрастным ограничениям. Попробуйте войти или зарегистрироваться, чтобы увидеть страницу. |
Активность
- Итоги Форума 2023
- Отрицательные отзывы
- Авторский тур в Нью-Йорк Туртрансвояж – отвратительно
- Широкий спектр предложений:
- 20 отзывов
Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО
Знакомая раз шесть от них ездила, точнее даже так, - ездила четыре, а два бронировалась. При этом вот эти два раза по причине нездоровья вынуждена была отказываться от уже оплаченной поездки.
Кроме того, каждый тур снабжен фотографиями и картами местности, где проходит тур. В каталоге Туртрансвояж на 2023 год можно выбрать тур по своему бюджету и времени отпуска.
Компания предоставляет гарантию надежности и качества туров, а также возможность бесплатного бронирования тура на сайте компании. Каталог Туртрансвояж на 2023 год можно просмотреть на официальном сайте компании. Выберите тур, который подходит именно вам, и откройте для себя новые уголки мира вместе с Туртрансвояж!
Какие туры включены в каталог: Каталог Туртрансвояж на 2023 год предлагает множество туров различной тематики и направления. Среди них можно найти: Экскурсионные туры, которые позволят Вам открыть для себя новые культуры и исторические достопримечательности. В каталоге есть туры как по России, так и за её пределы.
Пляжный отдых, для тех, кто мечтает о безмятежном отдыхе на берегу моря. Туртрансвояж — лучшие автобусные туры на 2024 год Организацию которого я доверила фирме ТурТрансВояж, успешно работающей на рынке автобусных туров уже на протяжении 15 лет. Туртрансвояж автобусные туры по европе.
Очередной заказной отзыв туртрансвояжа. Как узнать о новостях и акциях от Туртрансвояж. Туртрансвояж — это официальный сайт, предлагающий широкий выбор туров и путевок на 2023 год.
Сегодняшние результаты работы сайта Дмитрий Фоминцев, Туртрансвояж, генеральный директор. Поиск тура от ТурТрансВояж. Туры в европу от туртрансвояж.
Авторский тур в Нью-Йорк Туртрансвояж — отвратительно Подборка тем турфорума, содержащих фразу: туртрансвояж. Раннее бронирование от ТурТрансВояж 2024 из Москвы на 10 дней. Туртрансвояж предлагает незабываемые автобусные туры на 2023 год, в которых вы сможете открыть для себя прекрасные уголки мира и окунуться в атмосферу.
В итоге, когда мы доехали до отеля в Испании у нас с сыном была ангина и температура. Мы вызвали врача прямо в свой номер. Все время пребывания в Испании мы находились в номере с кучей лекарств, в море так и не искупались.
После такого испорченного отдыха с Туртрансвояжем, который оплатил нам лечение, но наш сорванный отдых нам никто не компенсировал. И как людям ездить летом в жару с неотрегулированными кондиционерами в автобусах? Лично мы — отказались от такого вида автобусного отдыха.
Привезла на не запланирован. И ее груп. Уважаемые руководители, перед поездкой в США обратилась к менеджеру направления А.
Чернышовой о характеристике метро в Нью-Йорке, так как в описании моей поездки было написано, что добираться до отеля нужно бесплатным автобусом, а оказалось, что добираться нужно метро или такси. Ответ от менеджера получила следующий: "Примерная схема, как пользоваться метро в Нью-Йорке, такая же как метро в любой другой стране мира: покупаете билет на метро - проходите через турникет - садитесь в вагон - едете до нужной станции - выходите из метро. Я хорошо знаю как войти в метро и выйти из него.
За свои деньги я бы хотела иметь более квалифицированное обслуживание! Очень жаль, что такую серьезную и уважаемую фирму как ваша позорят высокомерные менеджеры, не имеющие никакого уважения к клиенту.!!!!!!!!!!! Гидом была Елена Степанова.
Сам тур очень интересный, а вот гид подкачала. Плохой организатор, позволяет себе повышать голос на туристов, ее безграмотная русская речь сначала вызывала у нас смех, потом недоумение и раздражение.
Венчает столб маленькая деревянная фигурка богородицы - по преданию та самая, которую держал в руках Св. Огромная площадь Пилар - настоящая хранительница историй. Здесь и памятник Гойи,... Я считаю его самым эффективным и всегда советую от уныния или неудачной любви. Нужно отправиться в путешествие - сменить картинку и обновить нейроны мозга. Во время поездки в эти нейроны загружаются новые впечатления и эгегей - вместо очень печального существа из поездки возвращается бодрая дева!
Вот я недавно в поездке французский практиковала - я вам рассказывала, что пошла на курсы французского? Так вот. В Париж уезжала вся в разодранных чувствах, рассталась с этим, как его… Забыла уже... Живет для себя, а не напоказ. Честная крестьянская еда, невероятно вкусные сыры и колбасы - Апулию надо пробовать на вкус. И на цвет - белый город Остуни, теплый золотистый Лечче, сахарные кирпичики Альберобелло.
У меня были претензии и к организации экскурсии, а это уже компетенция Туртранса.
Планы на экскурсионный день были обговорены накануне: кроме обзорной экскурсии по Зальцбургу была предложена дополнительная часовая экскурсия по замку. Группа с радостью согласилась. Но жизнь внесла свои коррективы: в дороге был потерян целый час. Нужно было бы скорректировать и программу и, если не отменить доп. Но ничего подобного не было сделано по понятным причинам. Обе экскурсии состоялись, но если обзорная по продолжительности соответствовала заявленному времени, то дополнительная вместо часа прошла за 40 минут вместе с подъемом и спуском на фуникулере , темп речи гида был так высок, что запомнить что-либо не представлялось возможным. Снова о профессионализме.
Кроме того, в нашем туре использовались наушники. Выяснилось, что гид не владеет необходимой методикой ведения экскурсий с аппаратурой. Так, он выбирал места, откуда туристам не было видно ничего значимого к примеру, каменная арка при входе во двор , и в течение 10 минут рассказывал байки.
ТурТрансВояж - вопрос к турагентствам, кто с ними работает?
Это та часть озера, которая расположена между западным берегом и Ольхоном. Пологое дно и пляжи из мелкой гальки располагают к купанию и отдыху. В прямой продаже вы такой цены уже не найдете.
Руины Мемфиса. Александрию на побережье Средиземного моря. Исторические кварталы Каира и знаменитый Египетский музей. Асуан и остров Филе с осмотром Храма Исиды. Деревню Эдфу с осмотром храма бога Гора. Древние Фивы.
Административный центр — Курск. Курская область граничит на северо-западе с Брянской, на севере — с Орловской, на северо-востоке — с Липецкой, на востоке — с Воронежской, на юге — с Белгородской областями; с юго-западной и западной стороны к ней примыкает Сумская область Украины. Ленинградская область Ленинградская область — субъект Российской Федерации, расположенный на северо-западе европейской части страны. Входит в состав Северо-Западного федерального округа и Северо-западного экономического района. Граничит: на севере — с Республикой Карелия, на востоке — с Вологодской областью, на юго-востоке — с Новгородской областью, на юге — с Псковской областью, с Санкт-Петербургом полуанклав , с Европейским союзом: на западе — с Эстонией, на северо-западе — с Финляндией.
При бронировании запрашивайте у менеджеров наличие свободных блочных билетов. Программа на 12 дней , за это время посетим: Иркутск, остров Ольхон, поселок Хужир, скалу Шаманка, поселок Танхой, Байкальский биосферный заповедник, Баргузинскую долину и лик богини Янжимы, село Ярикто с посещением Цогчен дугана Баргузинского дацана, село Баргузин, Улан Удэ. Продолжение в комментарии...
Новости компании
| Туристы ждут комментариев от туроператора «Туртрансвояж» | Туртрансвояж: официальный сайт. Туртрансвояж предлагает различные виды отдыха, включая отдых на море, экскурсионные программы, туры для активного отдыха и семейные туры. |
| ТурТрансВояж - вопрос к турагентствам -> Ярпортал, форум Ярославля | @ Топ-25 от ТурТрансВояж ↩. На сайте Туртрансвояж мы предлагаем не только актуальные новости о состоянии сайта и его обновлениях. |
Итоги Форума 2023
С начальством по телефону в Туртрансвояже не соединяют. На вопросы о величине сервисного сбора в гостинице, наличии и стоимости WiFi в номере компетентно Алена Чернышова ответить так и не смогла. Во всех информационных материалах фирмы указано и устно Чернышова это подтверждала , что депозит в гостинице можно внести наличкой. Однако в той гостинице, которую для нас выбрал Туртрансвояж категорически отказались от налички, без предъявления банковской карты заселять нас отказались. И у меня до сих пор захолдировано 100 долларов на дебетовой карте. Собственно для этого я и поехал в США с турфирмой, чтобы не заводить кредитку для гостиницы и не иметь с этим проблем. Но — фиг вам. Для поездки в Филадельфию было предложено самостоятельно добраться к 7-00 из Манхэттена в Квинс в выходной день.
Это просто жесть!
Познакомиться с регионами России, представленными на площадке Форума, можно было в формате квеста «Путешествие мечты». Участие в квесте приняли свыше 1300 человек, которые выиграли 53 приза, среди которых различные аксессуары для путешествий и даже поездки по России и за границу. В рамках торжественного открытия с обращением к участникам Форума выступил Дмитрий Чернышенко, заместитель Председателя Правительства Российской Федерации: «Президентом Владимиром Путиным поставлена задача ускорить развитие туристической инфраструктуры и создание доступных и комфортных условий для отдыха наших граждан. На поддержку сферы туризма в 2023 году из федерального бюджета будет направлено около 50 миллиардов рублей — это позволит создать новый номерной фонд, поддержать предпринимательские инициативы, развить национальные туристические маршруты и обеспечить бесплатными познавательными поездками наших школьников и молодежь. Традиционно он является дискуссионной площадкой для ведущих экспертов отрасли. Представители субъектов принимают личное участие в работе Форума, понимая важность развития туристической сферы, которая объединяет более 50 отраслей и стимулирует рост региональных экономик.
По итогам деловой части Форума мы ждем от участников реальных предложений по развитию туризма в России». Советник Президента Российской Федерации Антон Кобяков отметил: «Перед российской туристической отраслью сегодня стоит непростая стратегическая задача. Вопреки современным мировым тенденциям на внешнеполитическом уровне, мы продолжаем свою работу по налаживанию и укреплению международных взаимоотношений, в том числе с помощью нашей культуры и гостеприимства. Мы по-прежнему рады видеть гостей из дружественных стран, но ждем туристов любых континентов. У нас нет недружественных национальностей и народов!
При бронировании запрашивайте у менеджеров наличие свободных блочных билетов. Программа на 12 дней , за это время посетим: Иркутск, остров Ольхон, поселок Хужир, скалу Шаманка, поселок Танхой, Байкальский биосферный заповедник, Баргузинскую долину и лик богини Янжимы, село Ярикто с посещением Цогчен дугана Баргузинского дацана, село Баргузин, Улан Удэ. Продолжение в комментарии...
Пришлось ехать в лес. Причем организовано было так: Сергей собрал с шестерых добровольцев - путешественников деньги, сунул их в карман и показал место куда к 10 - ти должен приехать минивэн с табличкой Сергей.
И испарился. Погуляв часок по центру Вены в полу сонном состоянии, мы приплелись к назначенному месту. Я уже ничего хорошего не ожидал. Но в целом экскурсия оказалась ничего. Новый гид - водитель рассказал много нюансов жизни в Австрии, после чего мы еще сильнее ощутили, что они там за "бугром" вообще от нынешней политики России в восторге. Этому можно отчасти верить, ведь там довольно образованные люди России, сполна ощутившие все прелести Европы! Прокатились мы по пригородам Вены и к 14. Правда одну треть рассказанного я слушал во сне, но в целом ничего. После заселения мы рухнули на кровать и проспали до 18. Потом пошли гулять по Вене.
Думали ночью не уснем. Ни фига. Ночной перелет не отпускал. Во время прогулки все время шел дождь, но нас это не сильно смущало. Зонт оказался кстати. Утром "подтянулась" жд группа с нашим гидом Екатериной. Немного "омолодился" состав группы. В первый час было как то много неразберихи, но потихоньку все утряслось и пошло своим чередом. Про Вену писать много не буду. Сами все увидите.
Хочу отметить лишь несколько нюансов: Знаменитый торт "Захер" это почти наша "Прага". Самое приятное вино, как мне показалось - Рислинг. Фиалки в сахаре напоминают шелуху от орехов в нем же, но с фиалковым ароматом. Ресторан самообслуживания Ротенберг - неплохо и недорого по меркам Европы.
Туртрансвояж_Классическая Италия_2023_Тиволи.
В форуме 213 тем. Сортировка. Автобусные туры на 2023 год: уникальные возможности путешествия. Поиск туров от туроператора ТурТрансВояж. Цены на туры и путевки по различным направлениям от ТурТрансВояж на сайте Onlinetours.
Авторский тур в Нью-Йорк Туртрансвояж – отвратительно
Но: 1. Тур, который я бронировал, не состоялся не набралась группа. Информацию о том, что тур аннулирован и варианты его замены Чернышова дважды обещала предоставить даже называла даты — это примерно за месяц до начала поездки , но очень просто о своем обещании забывала. Сообщила она об аннуляции тура только после моих многократных настойчивых звонков. Переоформить тур в личном кабинете с переоформлением оплаты в связи с аннуляцией она не соизволила — внезапно свалила в отпуск.
После моих звонков этим занимались другие сотрудники Туртрансвояж. Последние документы с исправлением мною же замеченных ошибок и контактные телефоны представителя в США предоставляла также после настойчивых телефонных просьб уже в срок менее 24 часов до начала тура что противоречило договору , хотя устно было обещано предоставить информацию за неделю до начала. На вопросы по существу тура, задаваемые по e-mail, Алена Чернышова отвечала через один или два — то ли по настроению, то ли выбирая только те, которые ей нравились. При этом на все возмущения от этого чудо-менеджера следовал ответ — пишите письменную претензию, ее рассмотрят в течение 10 дней.
Есть из Стамбула. Аноним 130 Аноним 207: С визой напрыгаешься и во сколько обойдётся, тоже вопрос А сколько еще надо денег на счету иметь Затем купить валюту... Аноним 300 Кто нибудь может подсказать, как сейчас сделать самостоятельно шенгенскую визу? Визовый центр Италии , который в Лимерансе, работает? Аноним 950 Аноним 300: как сейчас сделать самостоятельно шенгенскую визу?
Пляжный отдых, для тех, кто мечтает о безмятежном отдыхе на берегу моря. Туртрансвояж — лучшие автобусные туры на 2024 год Организацию которого я доверила фирме ТурТрансВояж, успешно работающей на рынке автобусных туров уже на протяжении 15 лет. Туртрансвояж автобусные туры по европе. Очередной заказной отзыв туртрансвояжа. Как узнать о новостях и акциях от Туртрансвояж.
Туртрансвояж — это официальный сайт, предлагающий широкий выбор туров и путевок на 2023 год. Сегодняшние результаты работы сайта Дмитрий Фоминцев, Туртрансвояж, генеральный директор. Поиск тура от ТурТрансВояж. Туры в европу от туртрансвояж. Авторский тур в Нью-Йорк Туртрансвояж — отвратительно Подборка тем турфорума, содержащих фразу: туртрансвояж. Раннее бронирование от ТурТрансВояж 2024 из Москвы на 10 дней. Туртрансвояж предлагает незабываемые автобусные туры на 2023 год, в которых вы сможете открыть для себя прекрасные уголки мира и окунуться в атмосферу. В итоге, когда мы доехали до отеля в Испании у нас с сыном была ангина и температура. Мы вызвали врача прямо в свой номер. Все время пребывания в Испании мы находились в номере с кучей лекарств, в море так и не искупались.
После такого испорченного отдыха с Туртрансвояжем, который оплатил нам лечение, но наш сорванный отдых нам никто не компенсировал. И как людям ездить летом в жару с неотрегулированными кондиционерами в автобусах? Лично мы — отказались от такого вида автобусного отдыха. Привезла на не запланирован. И ее груп. Уважаемые руководители, перед поездкой в США обратилась к менеджеру направления А. Чернышовой о характеристике метро в Нью-Йорке, так как в описании моей поездки было написано, что добираться до отеля нужно бесплатным автобусом, а оказалось, что добираться нужно метро или такси. Ответ от менеджера получила следующий: "Примерная схема, как пользоваться метро в Нью-Йорке, такая же как метро в любой другой стране мира: покупаете билет на метро - проходите через турникет - садитесь в вагон - едете до нужной станции - выходите из метро. Я хорошо знаю как войти в метро и выйти из него. За свои деньги я бы хотела иметь более квалифицированное обслуживание!
Очень жаль, что такую серьезную и уважаемую фирму как ваша позорят высокомерные менеджеры, не имеющие никакого уважения к клиенту.!!!!!!!!!!! Гидом была Елена Степанова. Сам тур очень интересный, а вот гид подкачала. Плохой организатор, позволяет себе повышать голос на туристов, ее безграмотная русская речь сначала вызывала у нас смех, потом недоумение и раздражение. Также нескольким туристам показалось неэтичным давление со стороны Степановой брать дополнительные экскурсии и ее некорректные замечания по этому поводу. Но самым непрофессиональным была дезинформация по поводу городского автобуса, чтобы самостоятельно вернуться в отель в Страсбурге. Как потом выяснилось, пять туристов, независимо друг от друга пытались найти этот автобус, привлекая для помощи разных людей, включая полицию и работников отелей. Увы, автобуса такого на вокзале нет! В результате, мы более 10 часов бродили по Страсбургу, на тел. Извинений мы, конечно, не дождались.
Ради справедливости, должна сказать, что в личном общении Елена Степанова вполне приятная дама, но хороший человек - это не прфессия. Моя последняя поездка с "Туртранс-вояжем" началась не слишком удачно.
Однако я не думаю, что будет правильно принимать во внимание исключительно такие отзывы. У меня были претензии и к организации экскурсии, а это уже компетенция Туртранса.
Планы на экскурсионный день были обговорены накануне: кроме обзорной экскурсии по Зальцбургу была предложена дополнительная часовая экскурсия по замку. Группа с радостью согласилась. Но жизнь внесла свои коррективы: в дороге был потерян целый час. Нужно было бы скорректировать и программу и, если не отменить доп.
Но ничего подобного не было сделано по понятным причинам. Обе экскурсии состоялись, но если обзорная по продолжительности соответствовала заявленному времени, то дополнительная вместо часа прошла за 40 минут вместе с подъемом и спуском на фуникулере , темп речи гида был так высок, что запомнить что-либо не представлялось возможным. Снова о профессионализме. Кроме того, в нашем туре использовались наушники.
Выяснилось, что гид не владеет необходимой методикой ведения экскурсий с аппаратурой.