Курьер сервис экспресс Санкт-Петербург. Экспресс курьер Санкт Петербург. Обуховской обороны пр-кт, 295. Курьерская служба КСЭ.«Курьер Сервис Экспресс» предоставляет полный спектр услуг по экспресс-доставке документов и грузов в любую точку России, а также в страны ближнего и дальнего Зарубежья. В Санкт-Петербурге задержан курьер по доставке еды за кражу велосипеда у своего коллегиПодробнее. курьер сервис экспресс, у них отличная цена и работают быстро. Компания «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) усовершенствовала сервис бесконтактной доставки предоплаченных заказов, внедрив технологию электронной подписи и цифрового пин-кода для подтверждения факта получения посылки, сообщается в пресс-релизе компании.
Отзывы сотрудников о компании Курьер Сервис Экспресс (ООО Курьерская служба КСЭ)
| Франшиза КурьерСервисЭкспресс | О компании Курьер Сервис Экспресс Азия. На рынке курьерских услуг Казахстана с 2018 года. |
| КСЭ приобретает DP Express и масштабирует сеть точек выдачи заказов | В Санкт-Петербурге задержан курьер по доставке еды за кражу велосипеда у своего коллегиПодробнее. |
| Курьерская служба доставки посылок — официальный сайт КСЭ | Курьер сервис экспресс Санкт-Петербург. Экспресс курьер Санкт Петербург. Обуховской обороны пр-кт, 295. |
| Компания «Курьер Сервис Экспресс» планирует запустить услугу по доставке лекарств на дом | Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Курьер Сервис Экспресс (ООО Курьерская служба КСЭ). |
| Защита документов | Отзывы сотрудников о работе в Курьер сервис экспресс 70 отзывов сотрудников о работе. |
Отзывы сотрудников о компании Курьер Сервис Экспресс (ООО Курьерская служба КСЭ)
это успешно развивающаяся сеть логистических компаний, которые специализируются на предоставлении услуг по экспресс-доставке заказов многих интернет-магазинов. Как отследить посылку Курьер Сервис Экспресс с помощью. Курьер Сервис Экспресс Компания, предоставляющая услуги по экспресс-доставке писем, документации и грузов в любую точку России уже более 12 лет. Курьерские услуги «Курьер Сервис Экспресс» по адресу Санкт-Петербург, Запорожская улица, 12ВА, метро Обухово, +7 812 703 00 03.
КурьерСервисЭкспресс
В семь звоню снова, ответ: мы не успели развести и уже не приедем. То есть я весь день караулила зря, отменила встречи, так еще и на следующий день планы двигать. Назначили по итогу на следующий день доставку, то есть на сегодня. Я четко сказала прошлому курьеру — оставьте пометку и выставьте интервал доставки с 11 или 12 до 15. Ну и что вы думаете? Соответственно, мне уже 45м как нужно уехать, а я сижу и жду этого сказочного курьера.
И вот сценарий: Он когда-то там выйдет на связь, запоров все сроки, и скажет, "через час буду", когда я уже уеду на другой конец города. Это просто трагедия, а не сервис. Я никогда и никому не советую ими что-то заказывать, даже не из-за сорванных сроков, а из-за того, что компания просто обрубает ВСЮ связь с поддержкой или хоть каким-то человеком, а бот тебя не понимает.
Учредитель и генеральный директор — Киршин Сергей Михайлович. На 28 апреля 2024 года организация является действующей.
Продавцам на АЛИ которые используют этот сервис ставить 1 звезду за доставку, для того чтобы пересмотрели работу с этой организацией! Возможно тогда начнут работать как надо. Курьер получил мою посылку утром в 10:00, в 20:09 сам по себе отменил доставку, без какого либо Сообщения мне. Захотел доставил, захотел нет. Спасибо за такое отношение к клиентам. За свои деньги никогда в жизни не воспользовался данным сервисом!!! Сначала сами присылают сообщение, что не могут доставить посылку в постамат, потом их приложение не даёт изменить адрес доставки, а потом они пишут, что разбирайтесь сами с алиэкспрессом. Кроме того, дозвониться до них невозможно практически, до живого оператора достучаться это надо сильно постараться, решить проблему с роботом абсолютно невозможно. Отвратительнейшая доставка. Курьер, причём всегда один и тот же вламывается как к себе домой ещё и в ботинках абсолютно бесчеловечно. Без стука, звонка. Просто входит и командует. В общем хуже я людей не знаю но все становится понятно когда на всех площадках видишь у этой компании минимальную оценку в отзывах. В срок не доставляют, не информируют никак, на горячей линии не отвечают, время доставки не согласовывают. Просто звонят в рандомный день и спрашивают готов ли я получить посылку через 10 минут. Всегда пишите продавцам в АлиЭкспресс, чтобы не работали с этой доставкой. Это не шутка! Компания клоунов. Посылка до назначения не доехала, завтра пообещали доставить в офис, посмотрим. Ждали очень важное письмо от них 1. Устали ругаться с ними. Курьеры по телефону грубят. Эта служба недостойна выживания. Уговорили на доставку вместо постамата. Сказали, что с 9 до 14 лично в руки отдадут. А потом оказалось, что никакого временного промежутка у них нет, и вообще отправляют курьеров от яндекса. В день доставки спустя 5 часов с крайнего срока курьер пришёл, но я была у стоматолога. И всё. Поминай как звали. Кормят завтраками, не забывая упомянуть, что доставка с 9 до 22, и курьер позвонит только тогда, когда захочет. Посылка мной уже оплачена, в ней стеклянные светофильтры. Грусть печаль и разочарование. Почта России так не косячила даже. У ребёнка был день рождения. Заранее заказали подарок, мало того что пришёл не вовремя. Так ещё обманывают о доставке заказа. Обещали доставить на дом. В итоге тоже обманули. Категорически не рекомендую обращаться в эту шаражкину контору!!! Приходится постоянно выяснять, где находится груз по отслеживание может висеть три-четыре дня непонятно где.. Сервис очень хромает 6 месяцев назад Сергей Еремеев Всё хорошо, но расположение крайне неудобное. Либо стоять на кольце, либо стоять на переезде.
Организация также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как "Деятельность по подбору персонала прочая", "Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона", "Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая", "Хранение и складирование прочих грузов", "Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет" и других. Учредитель и генеральный директор — Киршин Сергей Михайлович. На 28 апреля 2024 года организация является действующей.
Курьерская Служба КСЭ, ООО
"Курьер Сервис Экспресс" с марта 2022 года 1200 ПВЗ осуществляют не только выдачу, но и прием отправлений. Курьерская служба «Курьер Сервис Экспресс» успешно прошла аудит и подтвердила соответствие требованиям международного качества. «Курьер Сервис Экспресс» входит в ТОП-5 курьерских компаний на отечественном рынке. Компания Курьер Сервис Экспресс представила свои решения для интернет-торговли на стенде номер G4.3.
Компания «Курьер Сервис Экспресс» внедрила новые IT-решения бесконтактной доставки
| Курьер сервис экспресс Ксэ | Пикабу | Отзыв о КурьерСервисЭкспресс по адресу Санкт-Петербург, ул Запорожская, 12ВА Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ. |
| Курьер Сервис Экспресс в Санкт-Петербурге - адреса, телефоны, отзывы | Курьерская служба «Курьер Сервис Экспресс» успешно прошла аудит и подтвердила соответствие требованиям международного качества. |
«Курьер Сервис Экспресс» прирастет новым активом
Охрана в течении максим 5ти минут, связалась с Получателем по сотовому телефону и сообщила что был курьер, но сразу ушел. Получатель связался с менеджером курьерской службы для выяснения ситуации и менеджер, предварительно уточнив у курьера, сообщил о том что посылка будет доставлено до 18:00 текущего дня. Так как до 18:00 курьер не связался ни с Получателем не появился с посылкой, Охрана была предупреждена о том что необходимо принять посылку и в после рабочее время после 18:00 если курьер проявится. На текущий момент посылка не доставлена Адресату. Офис удобно расположен, в центре, быстро всё приняли у нас, а стоимость вообще шокировала. По акции за конверт ЕГЭ с нас взяли всего 300р.!!!! Для Камчатки это копейки! А главное док-ты доставлены в срок. Я заплатила 4000 рублей за трех-дневную авиа доставку в Америку, а моя посылка шла месяц. Представители компании сказали посылателю указать определенную маленькую стоимость в бумагах, видимо чтобы избежать проверок, в итоге мою посылку задержали на таможне из-за недостоверной информации и в итоге кроме 4000 за доставку мне пришлось заплатить еще 3000. Переписка с представителями компании и попытки выяснить кто виноват ни к чему не привели, они звонили посылателю и говорили, ну что ж, мы всем говорим писать неправильную стоимость, а менеджер компании Антон Матюхин в это время мне писал что никто посылателю ничего не советовал, и все под моей ответственностью и платить за эту ошибку тоже кому-то из нас.
Никогда с подобным не сталкивалась, живу не в России и привыкла к хорошему сервису по крайней мере за такие деньги - что явно не про КСЭ 1 Марина 19. Есть расхождения с сайтом: у них поменялся адрес: ул. Пролетарская д. С КСЭ работаем по договору, так как приходится отправлять документы по несколько раз на неделе.
В связи со сложившейся экономической и политической ситуацией Указом Президента РФ от 08. Указ подписан в дополнение к мерам, предусмотренным указами от 28 февраля «О применении специальных экономических мер в связи с недружественными действиями США и примкнувших к ним иностранных государств и международных организаций» и от 1 марта «О дополнительных временных мерах экономического характера по обеспечению финансовой стабильности РФ. Вывоз обозначенных товаров временно ограничен во все зарубежные страны, за исключением государств — членов Евразийского экономического союза ЕАЭС , Абхазии и Южной Осетии. В отношении последних будет действовать разрешительный порядок вывоза, утверждённый отдельным постановлением Правительства. В связи с этим сообщаем, что сроки доставки отправлений, переданных в доставку ранее и находящихся в транзите, как и еще не переданных отправлений, будут увеличены. Также просим учесть тот факт, что окончательное решение о выпуске или не выпуске товара за пределы Российской Федерации принимаются непосредственно сотрудниками таможенных органов Российской Федерации. Отправления, содержащие товар, на вывоз которого накладываются ограничения, переданные в Курьер Сервис Экспресс на доставку за рубеж и находящиеся на территории Российской Федерации будут возвращены клиентам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Обо всех изменениях будем уведомлять дополнительно.
В принципе, работу можно оценить на твердую четверку. Обратилась в Улан-Удэ в Курьер Сервис Экспресс, с предварительным согласованием Москвы о гарантии доставки у указанные сроки. В субботу примерно в 16:00 МСК , чтобы убедиться в доставке посылки, зашла на сайт cse. Позвонила на номер 88005555144 ответил молодой человек имя не запомнила он подтвердил, что доставка не произведена. Вместо того чтобы предложить решение проблемы, просто молчал в трубку. И только после того, как я настояла объяснить причину возникшей ситуации, порекомендовал обратиться в понедельник, так как он дежурный диспетчер и ни за что не отвечает. Причина: "мы не знали", "нам не сказали", "это не наша ошибка, это ошибка Улан-Удэнского филиала" вы не одна компания?! Причем на просьбу доставить эту посылку хотя бы в понедельник к 10 утра МСК, нам отвечают "возможно с 10 до 12, по времени не доставляем. Доведу до руководства". Как такое вообще позволяют!!! Допустили ошибку - нужно исправить!! С минимальными потерями для обеих сторон! Я крайне возмущена таким сервисом и обслуживанием!! Когда дают гарантию и требуют к оплате двойной тариф, клиент ожидает получить то за что он платит. Но тут я не получила то, в чем меня заверили!
При использовании пин-кода заказчик называет его курьеру, и если номер правильный, отправлению автоматически присваивается статус доставленного. Если же выбрана опция сканирования штрих-кода, то факт вручения подтверждается электронной подписью получателя на экране своего мобильного телефона. Оба способа существенно упрощают взаимодействие, сводя к минимуму общение, а также полностью исключая необходимость получения «живой» подписи и предъявления паспорта. С момента запуска прошло не так много времени, но определенные достижения есть. Логистические операторы стремятся к еще большей автоматизации своих процессов, в том числе и экспресс-доставки.
«Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
Компания Курьер Сервис Экспресс представила свои решения для интернет-торговли на стенде номер G4.3. Результаты поиска по запросу Курьер сервис экспресс-санкт-петербург на карте в Санкт-Петербурге. Рады приветствовать на канале Курьер Сервис ЭкспрессМы планируем делиться с Вами обучающими видеороликами,а так же держать Вас в курсе жизни и развития нашей.
«Курьер Сервис Экспресс» прирастет новым активом
Хотя метод точно такой же, как в прошлый раз, когда мне все таки позвали человека. Получается, мой груз в мск, на него назначен курьер, окей, и на трм спасибо. Естественно все планы пришлось переносить, тк груз вместо 19ого приехал 27ого совершенно внезапно. В три дня 28 числа я звоню узнать, а собственно когда будет курьер, хотя бы примерно. Ответ: до 6ти вечера точно будем. В семь звоню снова, ответ: мы не успели развести и уже не приедем. То есть я весь день караулила зря, отменила встречи, так еще и на следующий день планы двигать.
Назначили по итогу на следующий день доставку, то есть на сегодня. Я четко сказала прошлому курьеру — оставьте пометку и выставьте интервал доставки с 11 или 12 до 15.
Ежедневная работа над улучшением сервиса позволяет предоставлять клиентам комфортные условия взаимодействия с КСЭ и самые быстрые сроки доставки. Преимущества работы с КСЭ В первую очередь, мы работаем над тем, чтобы соблюдались Ваши интересы Сервис Внутреннее развитие компании позволяет улучшать условия работы с клиентами Персонал Наша команда состоит только из профессионалов в сфере логистики и клиентского сервиса Лояльность Мы с большим уважением относимся к корпоративным ценностям наших клиентов Цифровизация Компания КСЭ старается использовать самое современное программное обеспечение в работе Ответственность Выполнение всех взятых на себя обязательств Курьерская доставка в Казахстане Компания «Курьер Сервис Экспресс» открыла офисы в Казахстане в 2018 году. До этого проработав более 20 лет на территории РФ и осуществив более 100 млн. Сегодня КСЭ сотрудничает с десятками тысяч компаний и в том числе оправдывает возложенные надежды частных клиентов по всему миру. Курьерская доставка для малого и среднего бизнеса — наш профессиональный вклад в транспортное развитие Казахстана.
Звоните в понедельник так как служба по выходным не работает. Завтра у ребенка ДР.
Его эмоции да и наши не ьуду описывать. На будущее, размещая заказ в интерне-магазине буду интересоваться, работают ли они с этой компанией. Работала с данной фирмой на прошлой работе, количество отправлений в день составляло писем 30. Была очень довольна. Но отправляла в основном суточные Сейчас работаю в новом месте по старой памяти заключила с ними договор. Тут в основном срочные и сверх срочные доставки. Это просто кошмар. Важные документы из налоговой привозят, как суточный заказ уже 3 раз. Пишу нашему менеджеру Анжелике Ивантсовой уже на постоянной основе, она только пересылает письма коллегам в итоге вопросы не решаются совершенно.
Не думала, что так быстро может измениться мнение об одной и той же компании. Если кто знает хорошие курьерские службы прошу подсказать, спасибо! А с этой пожалуй буду расторгать контракт. Обговариваешь до 12 чтоб забрали,в итоге никто не приезжает ,сама звонишь и сообщают что будут когда то там во второй половине. Сиди жди их милости. По телефону то ли курьер,то ли кто из офиса мужского пола Хамит и бросает трубку. Назвать его фио для жалобы сотрудники отказываются. Не рекомендую эту доставку. Хамские сотрудники, еще более хамские курьеры.
Приехали и начали как попало заталкивать вещи, повредили документацию. На замечание начали психовать. Спросили адрес офиса, опять же хамство. Когда в таком "настроении" доехали до офиса, были встречены с претензиями, что МЫ не упаковали и не дали достаточной информации менеджеру, который ни одного вопроса не задали. Ни ногой больше. Виктор Очень недоволен этой службой курьерской доставки. Товар заказывал через Aliexpress на сумму до 3000 тысяч. На сайте сначала указывалась служба доставки cdek. Позвонил в Cdek сказали у них нету такого трек номера.
Возникли сразу вопросы а кто осуществляет тогда доставку моего товара. Горем как то узнал что это компания cse.
В связи с этим сообщаем, что сроки доставки отправлений, переданных в доставку ранее и находящихся в транзите, как и еще не переданных отправлений, будут увеличены. Также просим учесть тот факт, что окончательное решение о выпуске или не выпуске товара за пределы Российской Федерации принимаются непосредственно сотрудниками таможенных органов Российской Федерации. Отправления, содержащие товар, на вывоз которого накладываются ограничения, переданные в Курьер Сервис Экспресс на доставку за рубеж и находящиеся на территории Российской Федерации будут возвращены клиентам. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Обо всех изменениях будем уведомлять дополнительно. Акция распространяется на доставку заказов на склады и пункты выдачи маркетплейсов Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Уверен, предложение станет приятным бонусом сотрудничества как для текущих клиентов, так и поможет нам заинтересовать новых. Это отличная возможность получить реальную экономию на этапе доставки, а также оценить преимущества работы с компанией», - отмечает Михаил Тимонин, руководитель направления фулфилмент в КСЭ. В рамках оказываемой услуги КСЭ осуществит подготовку груза, его проверку на соответствие требованиям онлайн-ритейлера, а также оперативную сдачу на склад или ПВЗ.
КурьерСервисЭкспресс отзывы
Сделку планируется закрыть в третьем квартале 2022 года. Полное закрытие сделки запланировано на третий квартал текущего года. С вхождением в структуру КСЭ компания сосредоточится на управлении партнерской сетью для обработки заказов клиентов основного логистического оператора.
КСЭ курьер это полноценный сервис, которым успешно пользуются более тысячи предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, представленных не только в Москве, но и по всей России. Каждому Клиенту компания обеспечивает индивидуальный подход с учетом специфики конкретного бизнеса. Экспресс-доставка корреспонденции и грузов производится как по городам России, так и за границу.
Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру.
И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк.
Но отправляла в основном суточные Сейчас работаю в новом месте по старой памяти заключила с ними договор. Тут в основном срочные и сверх срочные доставки.
Это просто кошмар. Важные документы из налоговой привозят, как суточный заказ уже 3 раз. Пишу нашему менеджеру Анжелике Ивантсовой уже на постоянной основе, она только пересылает письма коллегам в итоге вопросы не решаются совершенно. Не думала, что так быстро может измениться мнение об одной и той же компании.
Если кто знает хорошие курьерские службы прошу подсказать, спасибо! А с этой пожалуй буду расторгать контракт. Обговариваешь до 12 чтоб забрали,в итоге никто не приезжает ,сама звонишь и сообщают что будут когда то там во второй половине. Сиди жди их милости.
По телефону то ли курьер,то ли кто из офиса мужского пола Хамит и бросает трубку. Назвать его фио для жалобы сотрудники отказываются. Не рекомендую эту доставку. Хамские сотрудники, еще более хамские курьеры.
Приехали и начали как попало заталкивать вещи, повредили документацию. На замечание начали психовать. Спросили адрес офиса, опять же хамство. Когда в таком "настроении" доехали до офиса, были встречены с претензиями, что МЫ не упаковали и не дали достаточной информации менеджеру, который ни одного вопроса не задали.
Ни ногой больше. Виктор Очень недоволен этой службой курьерской доставки. Товар заказывал через Aliexpress на сумму до 3000 тысяч. На сайте сначала указывалась служба доставки cdek.
Позвонил в Cdek сказали у них нету такого трек номера. Возникли сразу вопросы а кто осуществляет тогда доставку моего товара. Горем как то узнал что это компания cse. Как узнал, сразу дозваниваться им не сразу, попал на девушку, которая сказала что груз уничтожен.
Я спросил её как такое возможно? На что она говорит звонили мне 3 раза, в апреле, и 1 раз высылали смс. Звонки я разумеется всегда принимаю, скажу были звонки с непонятных номеров, в которых я не слышал собеседника, после прохождения паузы 15 секунд я разумеется сбрасывал звонок. Смс от них точно не поступало.
Денег Aliexpress мне не вернули.
ООО "КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА КСЭ"
С 2006 года компания «Курьер Сервис Экспресс» является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а с 2007 года компания стала официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. Курьер Сервис Эк (главная страница) Курьер Сервис Эк в Санкт-Петербурге. Обзор рынка труда Кабинет. 27 сентября 2021 года данная курьерская служба КСЭ доставила наконец-таки ко мне товар (Груз/кровать).
Курьерская компания «Курьер Сервис Экспресс» — отзывы
| курьер сервис экспресс | КСЭ, курьер сервис, Курьер Сервис Экспресс. |
| Франшиза КурьерСервисЭкспресс — 2 отзыва + цена и условия, стоит ли покупать | С 2006 года «Курьер Сервис Экспресс» является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA. |
| Новости компании КСЭ-А | КСЭ — курьерская служба НЕдоставки, которая входит в топ-3 самых мерзких контор по осуществлению доставок. |
| Компания «Курьер Сервис Экспресс» планирует запустить услугу по доставке лекарств на дом | Новости курьерской службы Fox-Express. |
| Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом» | С 2006 года «Курьер Сервис Экспресс» является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA. |
Работа в Курьер сервис экспресс: отзывы сотрудников
Худший сервис и такие же сотрудники, хамят, кричат и бросают трубку. Как дурак ждешь посылку в якобы "назначенный" день, но ничего не приезжает. Видимо рейтинги их так же не волнуют. Никому не рекомендую когда-либо с ними связываться. Общение с ботом вызывает только раздражение: ответы вроде "не совсем понимаю вопрос", а затем: "поздравляю с Новым годом".
Где моя посылка? Узнать так и не смог. За три дня даже получилось два раза пообщаться с оператором, но время ожидания на линии было более 2х часов! Ладно музыка, от которой за два часа может голова кругом пойти, но там ещё и каждые несколько минут автоответчик рассказывает как удобно получить информацию на сайте, лол.
В итоге у операторов никакой информации нет, по 7 минут "выясняют информацию" и говорят только то, что написано у них в отслеживании на сайте. Номер курьера дать не могут, на каком складе посылка ответить не могут, телефон складов дать не могут, самовывоз не оформить, в итоге посылка, которая была нужна до важной поездки так и не пришла. В отслеживании в какой-то момент появилась пометка "Внимание! В вайбер пришло сообщение, что заказ передан курьеру и двоеточие после которого...
Трек номер для дальнейшего отслеживания" - всё, как понимаете, никакого трека нет. Посылку не найти, хотя я был готов сам подъехать в любое место в городе. Сегодня 06. А точнее сервисом это не назовёшь, просто шарашкина контора!
Если не успел взять трубку от курьера, потом не дозвониться! Висишь на линии 30 минут и сбрасывают! Переносят дату доставки на несколько дней позже! Ждать груз приходится весь с утра до 22:00, конкретного времени нет!
Никому не советую! Есть много других сервисом во много раз лучше по цене и качеству! Такое впечатление, что курьеры альтернативно одаренные. Не могут найти постаматы, отказываются сообщать, где посылку можно получить самовывозом.
По телефону колцентра можно висеть полчаса в ожидании ответа, в их онлайн мессенджере срок ответа оператора достигает 4 часов не шутка. При переадресации посылки на получение со склада оператор пишет, что о поступлении посылки на склад будет сообщение, через неделю ожидания сообщения, при поездке на склад выясняется, что посылки уже отложены на возврат отправителю. Раньше, с год назад, работали лучше, но сейчас стоит избегать пользоваться их услугами. Не понимаю, почему Aliexpress использует их как подрядчиков доставки, никакпя низкая цена не может оправдать такого низкого качества работы.
Никогда не выбираю курьерскую доставку. В итоге почему то мои заказ в этой службе, никак не связаться, везде боты. Комменты закрыты. Куда жаловаться, чтоб их прикрыли?
Надо в роспотреб писать. Пока они держат мой заказ, он станет не нужен. Просто воровство чистой воды. Улучшайте систему пожалуйста!
Вам же будет удобнее! Нет оповещения клиентов от службы заранее. Спокойно могут приехать в любой день и любое время без предупреждения и отметить, что заказчика не было дома. Столкнулась с невозможностью получить заказ с AliExpress.
Слово качество не применимо к такой работе.
Проработал я там с июня по декабрь, результат хороший был в середине работы, сейчас обьясню почему. Начнем с того что в начале работы обьем был огромный это была нечетная сторона ленинградки начиная с 25 дома заканчивая 71 г, из которых большая часть офисов, плюс остальной район начиная с флотской и заканчивая смольной и левобережной Примерно вот такой маршрут был у меня в начале Вот такой в конце работы Это маршрут грузового так называемого водителя-экспедитора, в начале был огромный объем работ, при чем вам будет выдаваться как конверты так и коробки, пакеты, пакеты супер маленькие и т. Получил за первые две недели довольно таки неплохо, учитывая на тот момент 2х месячный карантин на котором я сидел без денег вовсе, суммы раскрывать не буду, так как это не этично, далее меня отправили работать на волоколамское шоссе, особых отличий не было, приезжал на склад к 17:00 и в половину освобождался. Конечно же все это не бесполезно и явный прирост зарплаты пошел прям в следующий месяц, опять же не будем раскрывать эту тему, как в сравнении с тем же сдеком нет мотивации грузового веса, а это плюс не сомненный.
Отрицательные отзывы ruscats Заказала подарки к школе двум внучкам в интернет магазине. Не имела прежде дел с вашей компанией, поэтому не предполагала что меня ждёт. Первая посылка пришла раньше, мне позвонил курьер третьего сентября и сообщил, что он перепутал улицу Яблоневая в г Краснодаре с посёлком Яблоновский, поэтому посылку мне он не будет доставлять, ее завтра привезет кто-то другой. Но не завтра, не послезавтра, ни спустя неделю ее так и не доставили. За это время прибыла вторая моя посылка, с 6 сентября она находится на складе в Краснодаре, ее тоже никто не доставляет.
На мои сообщения с сайта KSE никто не отвечает, дозвониться по поводу доставки из интернет-магазина нереально. Вчера каким-то чудом удалось попасть в чат, оператор пообещала, что доставка будет сегодня 9го сентября, но снова обман. Более отвратительного сервиса я не встречала! Светлана курьер сервис экспресс в Рыбинске работает отвратительно. Менеджеры по телефону хамят и оскорбляют клиента.
Складывается ощущение. Это сервис по-русски…Ужас. Заказала за три дня до дня рождения ребенка. Заказ должны были доставить с 16. В 11 утра в день доставки был звонок с неизвестного номера.
Ответить не смогла была на переговорах , перезвонила через 15 мин. Позже я ужу узнала, что это номер курьерской компании. В 17 часов мне позвонили из интернет-магазина и сообщили, что до меня не может дозвониться курьерская служба. Телефон ьыл доступен постоянно, поопущенных звонков небыло. Нашла на сайте телефон курьерской службы, через 15 мин.
Звоните в понедельник так как служба по выходным не работает. Завтра у ребенка ДР. Его эмоции да и наши не ьуду описывать. На будущее, размещая заказ в интерне-магазине буду интересоваться, работают ли они с этой компанией. Работала с данной фирмой на прошлой работе, количество отправлений в день составляло писем 30.
Была очень довольна. Но отправляла в основном суточные Сейчас работаю в новом месте по старой памяти заключила с ними договор. Тут в основном срочные и сверх срочные доставки. Это просто кошмар. Важные документы из налоговой привозят, как суточный заказ уже 3 раз.
Пишу нашему менеджеру Анжелике Ивантсовой уже на постоянной основе, она только пересылает письма коллегам в итоге вопросы не решаются совершенно.
На сайте для доставки можно выбрать временной промежуток максимум до 18:00, но, как выяснилось, и в это время уже никто не работает При просьбе доставить документы хотя бы в рабочем промежутке курьеров до 18:00 и ближе к этому времени, примерно в 17:30, курьер в хамоватой форме ответил, что никто делать этого не будет, так как в это время они уже не работают На логичный вопрос - почему? Ведь на сайте указан рабочий промежуток по времени доставки до 18:00 - ответа не было, мне цокнули в трубку, сказали, что свяжутся со мной по уточнению времени доставки и завершили звонок. И всё это - в первый день прибытия доставки в город. Потом выяснилось, что и по уточнению времени связываться со мной никто не собирался, при отслеживании трек номера заказа оказалось, что они самостоятельно переносили в системе дату доставки заказа якобы по просьбе получателя, хотя меня никто не предупреждал. Дозвониться до них ни разу не получилось, дописаться до оператора в чат боте вышло только на третий день полной тишины. Кстати, на просьбу перевезти посылку хотя бы в более удобный по месторасположению офис - было отказано без объяснения причин В итоге, поскольку в общей сложности документы пролежали на складе уже неделю, пришлось ехать в основной офис самостоятельно. Как человек без машины, замечу, что то ещё веселое занятие ведь по улице вдоль промзоны не ходит ни один общественный транспорт, и единственный выход - тащиться по проезжей части вдоль дороги. И всё это потому, что курьеры данной организации считают, что работать по графику они не обязаны. Доставка может и быстрая, но сервис и клиентоориентированность - 0.
И это я всего лишь неделю с ними бодалась, кто-то и месяцами не может получить свой заказ. Крайне негативное впечатление, впрочем, не у меня одной Галина Армавир 11. Наталья Ростов-на-Дону 12. В субботу со мной никто не связался, заказ привезли в воскресенье. Хотя я спрашивала, можно ли, мне ответили, что да. Я отпрашивалась с работы, кто мне теперь будет возмещать рабочий день в сумме 2500р? Надежда Краснодар 13. В итоге, мне пришлось ловить курьера по городу, чтобы забрать свою покупку. Как на таких индейцев найти управу? Александр Мирный Якутия 19.
Отвратительная работа службы доставки!