Заслуженный юрист России Иван Соловьев назвал порядок действий после сказанного слова «да» в разговоре с телефонными мошенниками.
Юрист объяснил, как быть, если сказал "да" мошенникам
Зачем мошенникам запись голоса Мошенники стали звонить клиентам банков и записывать их голос, а затем использовать его для оформления кредитов. Банки для идентификации клиентов могут собирать биометрические данные, в том числе голос. Как разводят на кредит по телефону Мошенник связывается с клиентом по телефону, вводит клиента в заблуждение — например, сообщает об оформленной заявке на имя клиента — и вынуждает его сообщить свои персональные данные, логины и пароли в личный кабинет, секретные коды из смс. Во время разговора злоумышленник оформляет на клиента кредит в онлайн-банке. Что нельзя давать мошенникам Какие банковские данные нельзя никому сообщать и почему? Пароли и коды из банковских уведомлений. Банк рассылает секретные одноразовые коды и пароли для подтверждения ваших операций или входа в личный кабинет.
Чего нельзя сообщать мошенникам Возможности хищения средств тем шире, чем больше данных известно мошенникам: Номер карты и ваше имя и фамилия — исходящие платежные операции провести нельзя. Номер карты, ФИО, срок действия — доступна оплата покупок в некоторых онлайн-магазинах. Сколько грозит мошенникам Штраф 120—300 тысяч рублей. Исправительные или принудительные работы 1 год. Лишение или ограничение свободы 2—4 года. Что нельзя говорить по телефону «Кто бы вам ни звонил, не говорите ни»да«, ни»нет«.
Вместо»да« — говорите»слушаю вас« или»алло«. Вас спрашивают:»Это вы? В случае, если разговор с мошенником начался, следует задавать уточняющие вопросы —»Как это произошло? Какие данные нужны мошенникам чтобы взять кредит Номер телефона любого человека, ФИО, его счета, карты и даже данные паспорта могут попасть в открытый доступ. А мошенники только этого и ждут ради оформления очередного займа. Что будет если перезвонить на номер мошенников На незнакомые номера лучше не перезванивать, поскольку это может быть опасно.
Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели.
Юрист посоветовал не говорить мошенникам слова «да» и «верно», чтобы не лишиться денег Фото: Анастасия Осипова Со звонками от мошенников сталкивались почти все россияне. Но даже если вы не клюнули на удочку обманщика, рано расслабляться. Звонок может быть записан, а ваш голос потом использоваться при звонке в настоящий банк. Фразы собираются, а потом служат злоумышленникам в их коварных целях. Например, взять кредит на ваше имя, — интернет-издания « Подмосковье сегодня » рассказал юрист Андрей Ливанов.
На какой-либо монтаж, о котором пишут вот тут , и затем последующий шантаж мне вообще плевать, да и выглядит это откровенно бредово. Кто поверит в такую ерунду? Однако, если люди занимаются этим, значит преследуют какие-то цели? Вопрос - какие? Вряд ли же люди будут настолько заморачиваться, чтобы вспоткнуться об очевидную невозможность совершения перевода или получения кредита по таким данным? Что можно сделать с моим "да" для подтверждения моего имени и отчества? И каким образом можно обезопасить себя? Ведь неизвестно какие действия совершают эти люди, насколько действия законны и какие будут последствия. Сама схема не новая, и уже минимум два года практикуется, что на западе , что у нас. Притом, что зафиксированых случаев для чего все это происходит, либо жалоб от людей на подобное, я нигде не видел. Однако представьте, вам звонят с неизвестного номера неизвестные люди, называют ваши данные, после подтверждения сбрасывают трубку. Меня даже уже не сильно смущает откуда были известны мои персональные данные этим людям но и хотелось бы знать , все базы уже давно слиты, интересно, что делается со всем этим? Банк, как уязвимое место - исключаем, кредиты не выдают, переводы не делают. Где еще может использоваться голосовой анализатор? Оператор сотовой связи? Робот принимает команду "да", но что с этим можно сделать? Других мыслей, где это может быть использовано, у меня не возникает.
Как сообщает Life. Получив от собеседника вожделенное «да», они просто встраивают его в запись разговора, и могут таким образом подтвердить перевод средств, представившись владельцем счета. Также специалист призвал владельцев счетов ни в коем случае не раскрывать собеседникам никаких личных данных, включая, конечно, и ПИН-коды от банковских карт. Если же собеседники никак не желают отстать, можно просто назвать им неверные цифры.
Оказалось, что мошенникам ни в коем случае нельзя говорить «да»
ещё не трагедия и не повод для отчаяния. Нельзя сообщать мошенникам номер карты и ФИО, так как это может привести к исходящим платежным операциям и оплате покупок в онлайн-магазинах. С развитием технологий подделывать биометрию мошенникам станет еще сложнее, но сейчас специалисты призывают сохранять бдительность: если в ходе разговора вас что-то насторожило, просто повесьте трубку. — Да, если говорить «Нет», то мошенники понимают, что потенциальная жертва уже может быть напугана и готова общаться со злоумышленниками. Мы разберемся в этом опасном явлении, выясним последствия разговоров с телефонными мошенниками, а также предоставим некоторые полезные советы о том, как защитить себя от таких преступников.
Юрист рассказал, что делать после сказанного «да» телефонным мошенникам
Мошенничество по телефону со словом «Да» по телефону – что будет, если ответить «да» на незнакомый номер В сети можно увидеть много предупреждений о том. Нельзя сообщать мошенникам номер карты и ФИО, так как это может привести к исходящим платежным операциям и оплате покупок в онлайн-магазинах. Мошенники вынуждают жертву говорить «да» или другие формы подтверждения, чтобы записать голосовые данные. Главная Новости Лента новостей В ЦБ советуют не произносить слово «да» в разговоре с мошенником.
Что теперь будет если сказал «Да» мошенникам по телефону, советы специалистов
Например, по телефону перевести деньги с одного счёта на другой. Таких ситуаций и боятся те, кто пишет про мошенничество со словом «да» по телефону. Якобы, записав слово «да» мошенники смогут обратиться в банк и вывести деньги со счетов жертвы. Многих граждан интересует: это реально или нет? На сегодня снять или перевести деньги по одному слову «да» просто невозможно.
Одного только слова при разговоре явно недостаточно. Мошенникам нужно знать реквизиты банковской карты жертвы, а желательно еще и завладеть его телефоном. Поэтому не стоит бояться того, что будет, если на незнакомый номер ответить «да». Одного слова точно недостаточно.
На телефонный звонок можно спокойно отвечать словом «да», если человеку так удобно. Деньги со счёта не спишут. При этом в любом случае необходимо сохранять аккуратность при разговоре по телефону с незнакомцами. Для чего мошенники записывают голос во время разговора Телефонное мошенничество с записью голоса человека действительно встречается.
Первые сообщения о записи телефонных разговоров для мошеннических целей стали появляться в 2017 году и захлестнули интернет. Поводом для истерии стал федеральный закон, согласно которому банки получили возможность собирать и хранить биометрические данные клиентов. Это было сделано для того, чтобы было удобно получать денежные средства, осуществлять переводы и другие финансовые операции. Но многие восприняли это как угрозу сохранности своих личных данных. В такой ситуации важно понимать, что биометрические данные не ограничиваются только голосовыми характеристиками, существует целая схема ЕБС. Это собирательное понятие включает в себя еще и особенности внешности, паспортные данные и некоторые другие сведения, которые помогают распоряжаться финансами без личного посещения отделения банка. Этой возможностью и пытались воспользоваться мошенники, задавая по телефону уточняющие вопросы, чтобы жертва отвечала на них словом «да». Сегодня злоумышленники научились подделывать телефонные номера, чтобы представляться сотрудниками банка, повышать к себе доверие жертвы и выводить ее на разговор. Сами банки заинтересованы в сохранности денежных средств своих клиентов, по этой причине недостаточно использовать только голос для того, чтобы похитить денежные средства.
Сотрудники банка потребуют дополнительно подтвердить операцию, но без передачи личных данных по телефону. А использование ЕБС предполагает предварительное личное посещение клиентом отделения банка, где будет снято видеоизображение и качественно записан голос пользователя. Если такая идентификация не проводилась, то записанные мошенниками положительные ответы не имеют никакого смысла. Более того, качество такой записи вызывает сомнения. Голосовое распознавание в банках Такая функция действительно существует в финансовых учреждениях. Распознавание голоса происходит автоматически, но операцию все равно должен одобрить живой оператор, который может заподозрить неестественность диалога с собеседником и захочет задать дополнительные вопросы. Преступники не смогут заранее предугадать, о чем спросит оператор, и стандартных фраз, которые произнесла жертва ранее, будет недостаточно, чтобы обмануть сотрудника банка. Даже если мошенникам удалось записать полную фразу «переведите деньги на другой счет» или что-то похожее, украсть денежные средства они в любом случае не смогут. Если клиент не внес заранее в личный кабинет данные другой карты, то оператор все равно не сможет перевести деньги и потребует предоставить дополнительные сведения.
Таким образом, если мошенники запишут слова «да», произнесенные жертвой, то не смогут этим воспользоваться для снятия чужих денежных средств. Но для спокойствия стоит позвонить в свой банк, рассказать о возникшей ситуации и попросить проверить счета. Стоит иметь в виду, что запись голоса можно использовать и для других преступных действий, например для монтажа компрометирующего материала с целью дальнейшего вымогательства денежных средств. Поэтому нужно всегда проявлять бдительность при телефонном разговоре с незнакомыми людьми и уметь распознать мошенников. Безопасность биометрических данных Единая биометрическая система была разработана на государственном уровне, а не по прихоти отдельного банка. С 2018 года ЕБС активно тестировалась и совершенствовалась. И сегодня тысячи пользователей оценили ее удобство, особенно в период пандемии, когда удаленное совершение различных операций очень актуально. Как говорилось выше, сбор биометрических данных — это комплексный процесс, для которого потребуется: предварительное личное посещение отделения банка; паспорт клиента; присутствие сотрудника банка для проверки данных; предварительная регистрация и подтверждение учетной записи в ЕСИА. Перед занесением данных в базу банка сотрудник кредитной организации проверяет, кому принадлежит предъявленный паспорт, не связан ли клиент с экстремистской, финансовой или иной преступной деятельностью.
Все эти процедуры сводят к минимуму возможность обмануть систему на этапе сбора данных.
Карантин, пандемия 2020, эпидемия: что это такое, когда закончится, меры предосторожности и как уберечь себя от болезни. Самые честные новости, никаких фейков! Чтобы быть в курсе последних событий, следите за обновлениями на сайте!
Он призвал россиян тщательно проверять поступающую им информацию, а при возникновении подозрений сообщать о них в полицию. Ранее в октябре россиянам рассказали об активизации мошенников в преддверии проведения переписи населения. В частности, в период проведения переписи ожидается увеличение количества сайтов-двойников Госуслуг, с помощью которых мошенники будут пытаться получить персональные данные россиян и вовлечь их в преступные схемы.
В ЦБ советуют не произносить слово «да» в разговоре с мошенником
Само понятие «единого лицевого счета», к которому привязаны карты клиента во всех банках, — не более чем очередная уловка мошенников». По данным полиции Красноярского края, всего за 9 месяцев этого года мошенники совершили более 7 тысяч преступлений с использованием информационных технологий. Почти половина из них — телефонное мошенничество. Однако жалобы на схему мошенничества под предлогом финансирования других государств в ведомство тоже поступали. Если мы говорим про то, что якобы вы стали финансировать Украину и можете привлечься за госизмену — да, есть у нас такие случаи, мы действительно зарегистрировали несколько таких фактов. Но это, так скажем, новый повод, но все сходятся к старой, пресловутой схеме — получить код СМС, код карты и ваши денежные средства», — сообщил Руслан Гашимов, начальник отдела по раскрытию хищений, совершаемых с использованием информационных, телекоммуникационных технологий УРР ГУ МВД Росси по Красноярскому краю. Но как же обезопасить себя? Правоохранители говорят — технически это сделать очень сложно, так как злоумышленники подстраиваются под новые реалии кибербезопасности. Однако нужно понимать, что телефонные мошенники всегда пытаются вывести вас на эмоции, заставить действовать быстро и конфиденциально. Сохраняйте хладнокровие, советуйтесь с родственниками, а в случае необходимости — звоните в полицию. Последние новости.
Позвоните по официальному номеру банка и уточните, всё ли в порядке с вашим счетом и картой, — рекомендует управляющий региональным отделением ЦБ. Преступники научились подделывать официальные телефонные номера банков, и в этом случае вы снова попадете на злоумышленников.
Также не отправляйте СМС на незнакомые номера, не спешите переходить по ссылкам из сообщений «от банка». Набирайте вручную номер горячей линии банка — его можно найти на обратной стороне банковской карты или на официальном сайте кредитной организации. Даже если информация на том конце провода звучит очень правдоподобно, лучше перестраховаться и позвонить в банк самому, чтобы точно общаться с его сотрудником, а не с мошенником.
Не стоит паниковать и спешить.
Тем не менее, после этого лучше незамедлительно обратиться в банк и сообщить о поступившем мошенническом звонке, а также поменять пароли доступа к счетам. Избежать потери средств можно до тех пор, пока жертва не передала мошенникам данные своей карты или лично не перевёл средства на их счёт. Даже в таком случае существует небольшой шанс отменить операцию по переводу, если обманутый человек немедленно обратится в банк, в котором открыт мошеннический счёт. Чтобы избежать разговора с телефонными аферистами, эксперт посоветовал не отвечать на звонки с незнакомых номеров, не верить звонящим на слово, не бояться и не гнаться за лёгкой наживой.
Anonymous Работают на упреждение, голосовые сервисы скоро появятся. Банки в любом случае требуют кодовое слово или какие-то коды озвучить. Anonymous Голос у каждого человека индивидуален, его можно сохранить в базе чтобы идентифицировать звонящего. Anonymous Я понимаю.
Что будет можно подтвердить только голосом. С трудом верится, что перевод денег, например. Anonymous Сбербанк, сволочи, над этим работают.
Как мошенники могут использовать слово да
По словам заслуженного юриста России Ивана Соловьёва, если вы сказали «да» в разговоре с телефонным мошенником, то это не повод для паники. Мошенники просят сказать «да» для записей, которые могут быть использованы в последующих угрозах. Поэтому, отвечая на вопрос о том, смогут ли мошенники с помощью данных записей снять деньги с вашего счета, уверенно скажу: нет», — успокаивает эксперт. Специалист советует ни в коем случае не говорить мошенникам «да».
Могут ли мошенники записать голос и создать дипфейк для звонка в банк?
Возможно ли повторение пройденного уже у нас в стране? Кому вообще могут потребоваться образцы нашего голоса? Первое предположение: это может понадобиться, чтобы взломать единую биометрическую систему. В департаменте цифровой идентичности заявили, что взломать ее голосом невозможно.
Единая биометрическая система — это то, с чем нам рано или поздно придется столкнуться. Она позволит удаленно выполнять все те операции, которые требовали личного присутствия, например, открытие счета в банке. Иван Беров: «Активируется камера и микрофон, я делаю короткую видеозапись и отправляю свои биометрические данные на проверку в единую биометрическую систему».
Поскольку эта система работает в связке с госуслугами, многие операции, связанные с посещением мероприятий, банков, государственных учреждений, можно производить удаленно или, наоборот, на месте, но без документов. Например, заплатить, предъявив не карту, а лишь лицо.
Однако ведущие российские банки не используют систему управления счетом с помощью голоса. Например, в СберБанке в качестве биометрического идентификатора для проведения платежных операций используется не голос, а лицо человека. Банки сохраняют ваш голос в биометрической базе только для того, чтобы автоматически распознавать его при звонках в техническую службу поддержки банка.
К тому же существует опасение, что мошенники запишут ваш голос и передадут в Единую биометрическую систему или биометрические системы банков. Однако, несмотря на возможность утечки биометрии из банковского хранилища, использовать ее для несанкционированной идентификации невозможно. Причина состоит в самом процессе идентификации. Когда вы сдаете биометрические данные в базу, сохраняется не конкретное фото лица или одна аудиозапись голоса, а некий ее слепок в виде набора ваших характерных признаков. При этом восстановить по таким данным фото или голос человека практически невозможно.
Помните, что банки заинтересованы в конфиденциальности данных своих клиентов, ведь несанкционированные операции могут нанести удар по их репутации и привести к финансовым потерям. Мошенники подделывают голоса, притворяясь вашими родственниками или знакомыми Для создания убедительного аудиосообщения преступники используют нейросети, с помощью которых можно воспроизвести интонацию, тембр голоса и особенности речи конкретного человека. Например, позвонивший вам в мессенджер ребенок, родственник или знакомый просит срочно перевести небольшую сумму денег. Причина может быть какая угодно — ребенку срочно нужно сделать подарок другу или учительнице, пожилому родственнику не хватает небольшой суммы на покупку лекарств в аптеке. Звонивший под разными предлогами уговаривает отправить деньги на чужую карту или перевести их по чужому номеру телефона.
Тогда есть призрачная вероятность опередить мошенников, которые, как правило, весьма оперативно уводят средства уже на полностью контролируемые ими счета. Чтобы не стать жертвой мошенников, важно соблюдать нехитрые правила: не отвечать на звонки с незнакомых номеров; не бояться в том числе потерять деньги, сказать "нет", упустить выгоду — большинство мошеннических схем основано на наших страхах ; не верить никому на слово; не искать легкой наживы ; не спешить и перепроверять информацию; не вступать в разговоры с незнакомыми людьми; при первых подозрениях менять пароли доступа к счетам и сообщать в банк и полицию. В Сбербанке допустили полное прекращение телефонного мошенничества 19 октября 2021, 12:58 По словам юриста, способствовать возврату похищенных мошенниками денежных средств можно, если существенно упростить регламент взаимодействия банков и полиции. В этом случае может получиться вполне рабочая и эффективная схема: гражданин обращается с заявлением в полицию, там в рамках проводимых поверочных и оперативных мероприятий, не откладывая, составляется запрос в банк, а там уже оперативно блокируются похищенные у человека средства.
Зачем по телефону вынуждают сказать да Если звонят мошенники с целью записать голос собеседника, они будут всячески вас вынуждать отвечать так, как им нужно. Или даже сначала полностью представиться, а затем сказать эту фразу. Как отвечать мошенникам по телефону Отвечайте на любые вопрос уклончиво — «Возможно», «не исключено», «Может быть», «Мне надо подумать», «Подождите, я включу диктофон». Но любая попытка с вашей стороны вежливо общаться лишь заставит мошенника говорить с вами все более убедительно.
Зачем мошенникам запись голоса Мошенники стали звонить клиентам банков и записывать их голос, а затем использовать его для оформления кредитов. Банки для идентификации клиентов могут собирать биометрические данные, в том числе голос. Как разводят на кредит по телефону Мошенник связывается с клиентом по телефону, вводит клиента в заблуждение — например, сообщает об оформленной заявке на имя клиента — и вынуждает его сообщить свои персональные данные, логины и пароли в личный кабинет, секретные коды из смс. Во время разговора злоумышленник оформляет на клиента кредит в онлайн-банке. Что нельзя давать мошенникам Какие банковские данные нельзя никому сообщать и почему? Пароли и коды из банковских уведомлений. Банк рассылает секретные одноразовые коды и пароли для подтверждения ваших операций или входа в личный кабинет. Чего нельзя сообщать мошенникам Возможности хищения средств тем шире, чем больше данных известно мошенникам: Номер карты и ваше имя и фамилия — исходящие платежные операции провести нельзя.
Номер карты, ФИО, срок действия — доступна оплата покупок в некоторых онлайн-магазинах. Сколько грозит мошенникам Штраф 120—300 тысяч рублей. Исправительные или принудительные работы 1 год. Лишение или ограничение свободы 2—4 года. Что нельзя говорить по телефону «Кто бы вам ни звонил, не говорите ни»да«, ни»нет«. Вместо»да« — говорите»слушаю вас« или»алло«. Вас спрашивают:»Это вы? В случае, если разговор с мошенником начался, следует задавать уточняющие вопросы —»Как это произошло?
Юрист Соловьев заявил, что сказать мошенникам "да" - ещё не трагедия и не повод для отчаяния
Например, заплатить, предъявив не карту, а лишь лицо. Представлен даже прототип автомата с напитками, работающий с этой технологией. Впрочем, несколько попыток обмануть систему остались безрезультатными. Антон Фишман, руководитель департамента компании по предотвращению киберугроз Group. B: «Все технологии, доступные ведущим компаниям, будь то машинное обучение, искусственный интеллект, даже квантовые вычисления — мы понимаем, что это все доступно на самом деле киберпреступникам». Недавно был представлен робот Vera — программа, способная имитировать голос и манеру речи любого человека. Владимир Свешников, генеральный директор компании-разработчика технологии Vera Voice: «Все хотят, чтобы их поздравил президент или знаменитый человек.
Это популярный запрос. В Театре на Таганке мы продемонстрировали голос Высоцкого».
Преступники научились подделывать официальные телефонные номера банков, и в этом случае вы снова попадете на злоумышленников.
Также не отправляйте СМС на незнакомые номера, не спешите переходить по ссылкам из сообщений «от банка». Набирайте вручную номер горячей линии банка — его можно найти на обратной стороне банковской карты или на официальном сайте кредитной организации. Даже если информация на том конце провода звучит очень правдоподобно, лучше перестраховаться и позвонить в банк самому, чтобы точно общаться с его сотрудником, а не с мошенником.
Не стоит паниковать и спешить. Если банк выявит подозрительную транзакцию, он сразу приостановит ее на срок до двух суток.
Юрист объяснил, что делать, если телефонные мошенники вынудили сказать "да" 09:44 20. С одним записанным, пусть даже вашим голосом, словом "да" им вряд ли удастся что-то сделать. Тем не менее, необходимо немедленно обратиться в банк, где открыты ваши счета, чтобы уведомить сотрудника о состоявшемся контакте со злоумышленником и сменить пароли для доступа к счетам, рассказывает агентству "Прайм" заслуженный юрист России Иван Соловьев. По его словам, хуже, когда, кроме слов, потерпевший успел совершить какое-то действие по указаниям мошенников.
Половина опрошенных считают, что гаджет без подключения к интернету нельзя заразить вирусами. Реальность: устройство может подхватить вирус всегда — например, с помощью флешки или другого носителя. Вам когда-нибудь на телефон или почту приходили незапрашиваемые коды подтверждения для авторизации? Вы, наверное, подумали, что аккаунт взломали?
Реальность: ваши аккаунты, может, ещё не взломали, но мошенники пытаются понять, в каких сервисах вы зарегистрированы. Если аферисты не получили запрошенный код авторизации, аккаунт в безопасности. Однако лучше сменить в нём пароль, заявили в компании. Реальность: «Инкогнито» не гарантирует абсолютную приватность.