Что случилось: Wildberries арендовал склады у ритейлеров «» и «Лента» в Санкт-Петербурге, суммарно маркетплейс займёт 37,4 тысячи квадратных метров на чужих объектах. Запустили приемку монопаллетных поставок на складе в Санкт-Петербурге (Шушары). Склад маркетплейса Wildberries горит в Санкт-Петербурге. Как сообщили в МЧС, огонь охватил уже 50 тыс. кв. метров. Санкт-Петербург (Уткина Заводь) ППП (FBS). Адрес склада. Сильный пожар начался на складе Wildberries в Пушкинском районе Санкт-Петербурга, сообщили в региональном управлении МЧС.
Грузоперевозки Wildberries страховал «Ингосстрах»
Отзывы сотрудников» Санкт-Петербург» ВАЙЛДБЕРРИЗ» WildBerries. В Санкт-Петербурге 13 января произошел пожар на складе (Московское шоссе, 153, поселок Шушары) одного из крупнейших российских маркетплейсов Wildberries. Онлайн-ретейлер Wildberries начал пропускать товары для покупателей из Петербурга через арендованный склад торговой сети «Лента». Даже носки смотрят — новые или твои поношенные». Все собственные вещи сдаются. Спецодежда греет в нынешние морозы слабо, поэтому в чатах обсуждают включенные электроприборы «топят обогревателем за 700 р. А сейчас резко всех начали выгонять, пошел черный дым, первый блок закрыли воротами и мы начали эвакуироваться. Сначала все стояли на улице в футболках, потом побежали за вещами, там уже была давка, благо скоординировались, выстроились в 2 колоны и быстро продвинулись, внутри раздевалки шел небольшой дым, запах горелого, но давки и паники среди людей не было, основная волна людей уже была на улице». В соцсетях тем, кто беспокоится о заказанных и, вероятно, сгоревших товарах, отвечают: «Там скорее всего люди горят, а у них посылочки... Все станет ясно, когда пожар будет потушен и завалы разобраны... Я больше 25 лет замужем за пожарным прожила, много знаю про такие дела, к сожалению... Обратившихся за медицинской помощью и пострадавших нет». И добавила, что точная причина возгорания будет установлена по результатам пожарно-технической экспертизы. Проверку контролирует прокуратура Санкт-Петербурга. Wildberries обещает все возместить В официальном сообщении Wildberries тоже говорится: «Сработала пожарная сигнализация, была произведена эвакуация. На место прибыли сотрудники МЧС и приступили к тушению». На 7:20 утра на складе находились 1200 человек. Компания оказывает все необходимое содействие МЧС. И успокаивает покупателей тем, что «повторит заказы покупателей на товары в случае их наличия на маркетплейсе, а в случае отсутствия аналогов поврежденных товаров покупателям будут возвращены деньги за утраченные заказы». Что касается других заказов, то ближайшие поставки в Шушары перенаправлены на другие склады, поскольку они «работают в штатном режиме». Продавцам компания обещает «компенсацию за поврежденные или утраченные товары. Ущерб будет покрыт, его размер уточняется». Тем временем в соцсетях уже традиционно видят в пожаре «происки конкурентов». Так происходит всегда. Как только разгорается скандал в Wildberries, будь то драки между мигрантами или забастовка владельцев пунктов выдачи заказов, в соцсетях тут же начинают троллить Ozon — мол, как себя чувствует прямой конкурент.
При этом покупатели и продавцы предъявляют более жесткие требования к доставке и обмену товаров. Это ставит перед онлайн-площадками задачи быть как можно ближе к пользователям, особенно в таких густонаселенных регионах как Петербург и Ленобласть», — зампред правительства региона по экономике Дмитрий Ялов. Напомним, индустриальный парк М10 расположен в сорока километрах от Петербурга.
Логоцентры открыли в Краснодаре — 50 тыс. В некоторых регионах площади расширили. Напомним, в июле стало известно, что Wildberries приступил к строительству логистического комплекса в Тамбовской области.
Если соответствующих предложений нет на близлежащих складах, появится окошко с текстом «Товаров не найдено. Пожалуйста, расширьте поиск». На какие склады отгружать товар Чтобы не переплачивать за услуги WB и при этом иметь хорошие продажи, при работе по схеме FBO важно правильно выбрать место хранения: Начинающим селлерам с небольшим бюджетом всё же стоит отгружаться в первую очередь на Москву и Казань, так как они доставляют заказы по всем направлениям. К тому же, так можно отследить географию продаж первой партии по всей стране и понять, из каких регионов идет больше заказов. И уже следующие поставки начать распределять по другим складам. Селлерам, стартующим с крупной партией и приличным бюджетом на рекламу, можно применить другую тактику. Но, нужно быть готовым, что сначала будут раскупать товар с московского склада, а затем продажи пойдут с питерского и казанского. Продавцам, которые продают не первый месяц и успели накопить собственную статистику продаж, стоит провести анализ. Добавлять региональные склады можно на основе собственных продаж, и ориентируясь на конкурентов. Узнать, на каких складах хранят запасы лидеры ниши, можно с помощью сервиса аналитики LikeStats. Посмотрите ТОП выдачи товаров, аналогичного вашему. Скопируйте артикулы в сервис аналитики и посмотрите, как распределены остатки по складам. Данные по артикулу 43966071, предоставленные сервисом LikeStats, актуальны на момент написания статьи. При анализе стоит учитывать и тот факт, что некоторые селлеры работают по смешанной схеме: то есть часть товаров продают со складов WB, а часть со своих. Как узнать, для каких регионов доступен товар в каталоге Wildberries? Чтобы проверить, доступен ли товар к заказу для получателей в конкретном регионе, нужно выбрать данный населенный пункт в верхнем левом углу на сайте Вайлдберриз.
«Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
Стала известна дата открытия склада Вайлдберриз после пожара
Внутри — больше 1000 человек. И те, кто пришел на работу, и те, кто не успел с нее уйти. Среди них — давка, паника. Люди продолжают покидать здание, уже охваченное пламенем. На место прибывает МЧС. Пожару почти сразу присваивают самый высокий, пятый ранг опасности. Площадь возгорания составила 70 тысяч квадратных метров", — объясняет начальник управления организации пожаротушения ГУ МЧС России по г. Эксклюзив Развернуть 13 января 2024, 18:04 Предварительно, возгорание началось со склада бытовой химии , но причину пожара еще только предстоит выяснить. По некоторым данным, сигнализация на складе была неисправна — часто срабатывала в тестовом режиме. У сотрудников есть и другие версии происходящего. В этих местах начался пожар изначально.
И спустя 20 минут практически весь склад загорелся.
Комментировать причины возгорания в компании пока не готовы. Однако, по версии владельцев ПВЗ, нельзя исключать и человеческий фактор. И, видимо, это всё-таки бытовые какие-то обогреватели сотрудники использовали, но это лично мое мнение, — рассказал «Фонтанке» владелец одного из ПВЗ. Возместит ли страховая причиненный ущерб? По мнению эксперта в области страхования, получит ли Wildberries страховое возмещение убытков, зависит от того, каким образом заключался договор страхования. Первый подход, когда перед заключением договора страхования страховая компания всё проверяет, требует все документы. Тогда при наступлении страхового случая выплата происходит без всяких вопросов. А есть другой способ: при заключении договора выплачивается премия, а при наступлении страхового случая для получения выплаты страхователь, то есть клиент страховой компании, должен доказать, что у него всё правильно, что все документы в порядке, — поделился мнением специалист. Что известно об имуществе и доходах Wildberries По данным СПАРК, на праве собственности Wildberries владеет двумя земельными участками: площадью 224 тысячи кв.
Там же, в Случайном, компания владеет зданием площадью 108 тысяч кв. Еще два объекта недвижимости компания арендует: здание площадью 4 тысячи кв. Как следует из бухгалтерской отчетности за 2022 год, опубликованной в СПАРК, размер внеоборотных активов Wildberries составляет 40,4 миллиона рублей, запасы оцениваются суммой в 87,8 миллиона рублей, еще 64,2 миллиона указано в разделе дебиторской задолженности. По данным отчета о финансовых результатах, за минувший год компания выручила 317 миллионов рублей и показала 10 миллионов чистой прибыли. По сообщениям очевидцев, пожар начался изнутри здания, там, где размещалась бытовая химия. К 9 часам утра площадь возгорания выросла до 50 тысяч квадратных метров.
Предварительная причина пожара на складе — неисправность проводки, уголовное дело возбуждено по статье о злоупотреблении полномочиями, допросы уже идут. Всего сгорело около 70 тысяч кв м, обрушения случились на площади в 40 тысяч квадратов. В уголовном деле по статье "злоупотребление полномочиями" пока нет подозреваемых, но растёт число свидетелей. Данный процессуальный статус после общения со следователями уже получил начальник распределительного центра "Вб" и несколько юристов компании.
Тем временем, Wildberries не может выйти на связь с 12 работниками склада. Некоторые сотрудники спасались от пожара, оставив одежду, личные вещи и мобильные на складе. В списках пострадавших пока значится лишь одна молодая девушка — 22-летняя работница склада родом из Хабаровска. Она надышалась ядовитыми парами и сильно ударилась при эвакуации. Предварительно, здание не имело разрешение на ввод в эксплуатацию. По нашей информации, сейчас следствие тщательно проверяет весь пакет документов противопожарной безопасности и наличие необходимых разрешений для работы склада в Шушарах. И ещё немного фактов в цифрах: с места эвакуировали 1617 человек, для тушения были задействованы 136 пожарных и 32 единицы техники — по самому высокому пятому рангу. Видео снято в 3 часа ночи. И пожар тушат до сих пор.
На момент начала пожара там работало 1200 сотрудников. Кажется, всех удалось эвакуировать. Читайте также «Хромая лошадь»: как живут пострадавшие и их близкие спустя 14 лет после пожара Как всегда, после подобных случаев поступает абсолютно противоположная информация: вроде как склад не был введен в эксплуатацию, хотя пожарные инспекторы говорят, что уже проверяли все противопожарные системы и проверили успешно. Полная картина будет ясна через несколько дней. Что точно можно сказать уже сейчас — фиолетовый маркетплейс сегодня потерпел очень большие убытки», — поделилась она.
Огромный склад Wildberries загорелся в Шушарах под Санкт-Петербургом
Маркетплейс Wildberries начал переговоры об аренде нового складского помещения на юге Санкт-Петербурга. Санкт-Петербург Ленинградская обл. В соответствии с данным актом Госстройнадзор Санкт-Петербурга выдал заключение о соответствии склада „Вайлдберриз“ в Шушарах всем требованиям, в том числе градостроительным, санитарным и пожарным». Происшествия - 13 января 2024 - Новости Иркутска - Интерфакс: Госстройнадзор Петербурга продлил до 2 декабря 2025 года онлайн-ритейлеру Wildberries разрешение на строительство склада в поселке Шушары Пушкинского района города, говорится в разрешительной документации. Утром силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией.
Грузоперевозки Wildberries страховал «Ингосстрах»
Из-за этого юристы предполагают, что компания может не дождаться страховых выплат. По факту пожара возбудят уголовное дело. В Wildberries не комментировали эти цифры, зато заявили своим сотрудникам, что откроют новый сортировочный центр в Северной столице в течение двух недель. Что касается компенсаций клиентам, продавцами и самим рабочим, то их обещают выплатить в ближайшее время.
Естественно, поврежденные товары не попадут к покупателям — в приложении маркетплейса им уже пришло соответствующее уведомление. Хотите узнавать самые важные новости Петербурга? Подпишитесь на Telegram-канал «КП-Петербург» , чтобы ничего не упустить.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «В панике и давке люди толкались и брали чужие вещи»: Рабочие склада Wildberries в Петербурге рассказали, с чего начался мощный пожар Появилось видео с давкой людей при эвакуации с горящего склада в Петербурге подробности Сгоревший склад Wildberries работал без разрешения на ввод в эксплуатацию Госстройнадзор: эксплуатация такого здания запрещена подробности Поджог или электропроводка: Главные версии мощного пожара на складе Wildberries в Петербурге Неисправность проводки могла стать причиной пожара на складе Wildberries в Петербурге подробности.
Спецодежда греет в нынешние морозы слабо, поэтому в чатах обсуждают включенные электроприборы «топят обогревателем за 700 р. А сейчас резко всех начали выгонять, пошел черный дым, первый блок закрыли воротами и мы начали эвакуироваться. Сначала все стояли на улице в футболках, потом побежали за вещами, там уже была давка, благо скоординировались, выстроились в 2 колоны и быстро продвинулись, внутри раздевалки шел небольшой дым, запах горелого, но давки и паники среди людей не было, основная волна людей уже была на улице». В соцсетях тем, кто беспокоится о заказанных и, вероятно, сгоревших товарах, отвечают: «Там скорее всего люди горят, а у них посылочки...
Все станет ясно, когда пожар будет потушен и завалы разобраны... Я больше 25 лет замужем за пожарным прожила, много знаю про такие дела, к сожалению... Обратившихся за медицинской помощью и пострадавших нет». И добавила, что точная причина возгорания будет установлена по результатам пожарно-технической экспертизы. Проверку контролирует прокуратура Санкт-Петербурга. Wildberries обещает все возместить В официальном сообщении Wildberries тоже говорится: «Сработала пожарная сигнализация, была произведена эвакуация.
На место прибыли сотрудники МЧС и приступили к тушению». На 7:20 утра на складе находились 1200 человек. Компания оказывает все необходимое содействие МЧС. И успокаивает покупателей тем, что «повторит заказы покупателей на товары в случае их наличия на маркетплейсе, а в случае отсутствия аналогов поврежденных товаров покупателям будут возвращены деньги за утраченные заказы». Что касается других заказов, то ближайшие поставки в Шушары перенаправлены на другие склады, поскольку они «работают в штатном режиме». Продавцам компания обещает «компенсацию за поврежденные или утраченные товары.
Ущерб будет покрыт, его размер уточняется». Тем временем в соцсетях уже традиционно видят в пожаре «происки конкурентов». Так происходит всегда. Как только разгорается скандал в Wildberries, будь то драки между мигрантами или забастовка владельцев пунктов выдачи заказов, в соцсетях тут же начинают троллить Ozon — мол, как себя чувствует прямой конкурент. Так, в августе 2022 года на складском комплексе «Новая Рига» в Истре Московской области тушили огонь на площади 55 000 кв. Почти через две недели, 20 августа 2022 года, пожарные боролись с огнем на складе Ozon в Подольске Московской области.
В течении двух недель в ВБ ожидают скорейшего открытия сортировочного центра, чтобы наладить поставки. Это позволит снять нагрузку со склада «Уткина заводь», который сейчас испытывает сложности с возросшим объемом работы. Ожидается, что в начале февраля новый склад начнет функционировать. О его новом местоположении пока ничего не известно.
Как следует из информации в приложении, товары сортируются в распределительном центре по адресу Московское шоссе, 345. Днем ранее Wildberries сообщил, что планирует реконструировать сгоревший склад в Шушарах, а пока перестроил логистику так, чтобы происшествие не сказалось на времени доставки заказов петербуржцам. Компания арендовала вакантные 9,5 тыс. Ретейлер продолжает поиск новых площадей в Петербурге, однако полностью заместить все сгоревшие 100 тыс. Сейчас на рынке региона нет таких объектов, а те, что строятся, уже зарезервированы другими компаниями.
Wildberries компенсирует продавцам стоимость сгоревших в Шушарах товаров
Новый сортировочный центр Wildberries «Шушары Московское шоссе» заработал в Санкт-Петербурге с 5 февраля. Санкт-Петербург Ленинградская обл. Санкт-Петербург.
В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries
Размер компенсации посчитают так, как если бы товар был продан 13 января. Все продавцы, чьи товары хранились на складе в Шушарах и пострадали при пожаре, получат уведомления после определения объема ущерба и суммы компенсации», — говорят в главном офисе маркетплейса. Когда ждать компенсаций — версия продавцов Пострадавшие селлеры надеются, что WB возместит убыток в полном объеме. Торговец одеждой Екатерина, у которой сгорело товара на 1,5 млн рублей, в беседе с Финтолком испытывала сдержанный оптимизм: если платформа сдержит обещание, то поставщики окажутся в плюсе.
Ведь так быстро продать товар, который хранится в распределительном центре, и получить за него деньги, почти невозможно. Что касается чрезвычайных ситуаций, то товар на складе должен был быть застрахован — это и позволит WB покрыть ущерб продавцов достаточно оперативно. Однако селлеры ждут проволочек.
К тому же, Wildberries может начать менять количество товара и утверждать, что его по факту было меньше», — опасается Екатерина. Селлеры приводят примеры. Когда на одном из складов WB произошел потоп, стоимость утонувших, то есть пропавших, товаров возместили.
А те вещи, которые намокли лишь слегка или приобрели запах сырости, так и остались в обороте и до сих пор приходят покупателям. Правда, это не носит массовый характер. Те, кто терпит убытки, просто не умеют считать свою экономику.
Мы уже зафиксировали свои остатки на складе в Шушарах, думаю, проблем с выплатами быть не должно», — резюмирует собеседник Финтолка. Wildberries завалили многомиллионными исками: кому не угодил маркетплейс Другой продавец, у которого сгорели интимные игрушки на сумму 600 000 рублей, делится опытом: в 2022 году горел большой склад маркетплейса Ozon, и тогда все селлеры получили возмещение за утраченные позиции примерно за две недели.
В пресс-службе дoбавили, что со стoроны рукoводства кoмпании oказывается все необходимое сoдействие. Клиенты будут прoинформированы.
Крoме того, тoвары, размещенные в Шушарах, будут скрыты с витрины маркетплейса.
Обновлено в 09:42 мск: по информации Telegram-канала Baza, накануне пожара на складе Wildberries проходили проверки силовиков, которые начались после массовой драки возле склада в ночь с 10 на 11 января. Поссорились «бомбилы»: гражданин Таджикистана хотел встать у склада «Вайлдберриз», но несколько граждан Азербайджана заявили, что это «их» место и стоять тут запрещено. Началась драка, в ходе которой один из азербайджанцев получил ножевое ранение. Полиция возбудила уголовное дело по статье об умышленном причинении тяжелого вреда здоровью.
Возместит ли страховая причиненный ущерб? По мнению эксперта в области страхования, получит ли Wildberries страховое возмещение убытков, зависит от того, каким образом заключался договор страхования.
Первый подход, когда перед заключением договора страхования страховая компания все проверяет, требует все документы. Тогда при наступлении страхового случая выплата происходит без всяких вопросов. А есть другой способ: при заключении договора выплачивается премия, а при наступлении страхового случая для получения выплаты страхователь, то есть клиент страховой компании, должен доказать, что у него все правильно, что все документы в порядке, — поделился мнением специалист. Что известно об имуществе и доходах Wildberries По данным СПАРК, на праве собственности Wildberries владеет двумя земельными участками: площадью 224 тыс. Там же в Случайном компания владеет зданием площадью 108 тыс. Еще два объекта недвижимости компания арендует: здание площадью 4 тыс. Как следует из бухгалтерской отчетности за 2022 год, опубликованной в СПАРК, размер внеоборотных активов Wildberries составляет 40,4 миллиарда рублей, запасы оцениваются суммой в 87,8 миллиарда рублей, еще 64,2 миллиарда указано в разделе дебиторской задолженности.
По данным отчета о финансовых результатах, за минувший год компания выручила 317 миллиарда рублей и показала 10 миллиардов чистой прибыли. По сообщениям очевидцев, пожар начался изнутри здания, там, где размещалась бытовая химия. К 9 часам утра площадь возгорания выросла до 50 тысяч квадратных метров. В обстоятельствах ЧП разбирается прокуратура Пушкинского района Петербурга. К обеду огонь удалось локализовать на площади в 70 тысяч квадратных метров. Ему присвоили максимальный номер сложности. Наталья Вязовкина, Ирина Корбат, «Фонтанка.
Мощный пожар на складе Wildberries в Петербурге: хроника событий
Однако это никак не повлияло на распространение пожара. Больше тысячи сотрудников внутри По данным Telegram-канала Baza , возгорание началось на седьмом этаже, где хранилась одежда. По версии Shot, на стеллажах шестого уровня загорелись паллеты с бытовой химией. По неизвестной причине установленная система пожаротушения не сработала. Когда огонь распространился по большей части здания, начали взрываться фейерверки, которые тоже хранились на складе. Baza пишет, что первая аварийная сигнализация сработала около 04:20, но работники Wildberries посчитали звук ложной тревогой, так как за неделю до происшествия сигнализация несколько раз срабатывала без причины. По данным Telegram-канала Shot , внутри здания находились 1800 человек. Они стали экстренно покидать здание только в 07:30. Telegram-канал Baza пишет, что толпа побежала к аварийному выходу, но такое количество людей не смогло протиснуться в узкие двери, поэтому началась паника. Часть сотрудников в ужасе бегала по складу и сносила металлические шкафы для переодевания. Люди узнали о пожаре, когда огонь уже стремительно распространялся.
Сотрудники продолжали спускаться с верхних этажей, когда огонь уже дошел до первого. Из-за этого часть людей стала выбегать на балкон и прыгать со второго и третьего этажей прямо на бетон. Очевидец Алексей имя изменено подтвердил «Газете. Ru», что внутри здания началась паника: «Просто страшно, крики, давка, словами это трудно описать. Примерно в полпятого мы пошли в курилку, сидели, потом сработала пожарная сигнализация, но сказали, что это проверка. Потом мы пошли на свои рабочие места во втором блоке. Очень быстро в первом блоке пошел дым, пожар. Началась паника, все стали выбегать, началась дикая давка, люди падали, плакали, кто-то даже прыгал со второго этажа на лестнице.
Он отметил, что сейчас рано делать выводы, больше информации появится после ликвидации огня и проведения экспертизы. Как обратил внимание телеканал «78», накануне здание посещали полицейские и росгвардейцы, они проводили рейды и проверяли документы у сотрудников.
Shot уточняет , что в числе задержанных были пять водителей грузовиков компании. По информации телеканала, после нее в больницу с колото-резаными ранами попал 33-летний гражданин Азербайджана, работник Wildberries, также пострадал 35-летний безработный гражданин Таджикистана. Против него возбудили уголовное дело. В компании подтвердили , что склад принадлежит ей.
Сообщается, что, несмотря на огромную толпу на выходе из комплекса, охранники некоторое время продолжали досматривать работников. Началась паника, все стали выбегать, началась дикая давка, люди падали, плакали, кто-то даже прыгал со второго этажа на лестнице. Всего две пожарные машины, но они были бессильны. Скорая была, но я не видел, были ли пострадавшие», — так передается история эвакуации со слов работников склада. Если эвакуация в действительности проходила стихийно , количество пострадавших может увеличиться. На месте пожара до сих пор работают экстренные службы, прокуратура Пушкинского района Санкт-Петербурга уже начала проверку.
Официально о том, почему произошло ЧП, пока не сообщалось. Пока неясно, где и почему началось возгорание. Специалисты рассмотрят различные версии причин произошедшего: от поджога до неисправности электропроводки, которую пока называют предварительной причиной пожара. Беда за бедой Происшествие на главном комплексе Wildberries в Ленобласти может стать крупнейшим в России. Ранее самым большим считался пожар на складе онлайн-ретейлера Ozon в августе 2022 года, когда площадь возгорания составила 50 тысяч квадратных метров. Возгорание на складском комплексе Ozon нанесло ущерб порядка 11 миллиардов рублей. Пока рано говорить о сумме убытков Wildberries, однако речь может идти об аналогичной сумме. Отметим, что на строительство распределительного центра в питерских Шушарах без учёта оборудования было потрачено порядка 3 миллиардов рублей.
Главная задача — не дать огню уйти на соседние склады. В этой промзоне на окраине Петербурга их много. Игорь Улубиков, начальник управления организации пожаротушения ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу : «Оптовая площадка маркетплейса почти полностью выгорела, процентов на 70 оказалась в огне». Столб дыма накрывал на километры южные кварталы города. Рядом аэропорт Пулково, пожар виден из самолетов. По некоторым данным, сумма ущерба составила более 10—11 миллиардов рублей. Известно также, что накануне на складе была массовая драка между сотрудниками, а следом рейд миграционной службы.
Cклад Wildberries в Шушарах потушили. Что теперь делать продавцам?
Санкт-Петербург. После пожара Wildberries начал активно искать в Петербурге площади взамен сгоревшим. Запустили приемку монопаллетных поставок на складе в Санкт-Петербурге (Шушары). Онлайн-ретейлер Wildberries начал пропускать товары для покупателей из Петербурга через арендованный склад торговой сети «Лента». Похожие новости: