Взгляд изнутри: сотрудники ВкусВилл в Самаре делятся своим опытом. В положительных отзывах отмечают отсутсвие штрафов, дружелюбный коллектив и компенсация ДМС. Интересует работа в ВкусВилл Санкт-Петербурга и какая там зарплата? У нас есть отзывы сотрудников 2019-2020 года о работодателе ВкусВилл. «ВкусВилл» сумел создать безопасную среду, в которой сотрудники охотно экспериментируют. Поэтому он ушел в доставку «ВкусВилл», где его больше устраивает формат работы.
Смотрите также
- ВкусВилл: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге
- Не повторяйте моих ошибок: как я страдал на работе в "ВкусВилл" | Руслан, 14 ноября 2022
- Работа во ВкусВилл | Пикабу
- Работа во «ВкусВилл»: как устроиться, вакансии и условия труда
«ВкусВилл»: закрыли вакансии, несмотря на конкуренцию и низкую узнаваемость в регионах
Управляющий подразделением контента сети «ВкусВилл» Роман Поляков покинул компанию после скандальной статьи, в которой участвовала ЛГБТ-семья. 65, сохранений - 13. Склады “ВкусВилла” в Москве и Санкт-Петербурге – одни из крупнейших в Европе, их площадь достигает 11-12 тысяч квадратных метров.
Отзыв сотрудника Сборщик-заказов о компании ВкусВилл
Главная по космодрому: Как продавец лекарств и косметики стала замом Рогозина в "Роскосмосе" После введения санкций на импорт подскочил спрос на российские продукты, и в 2015 году прибыль "Вкусвилла" выросла почти в пять раз, составив 5,6 миллиарда рублей. Популярность "Вкусвиллу" принесли московские потребители, которые хотели питаться здоровой пищей и были готовы за это переплачивать. Однако в этом не преуспели. Он же является директором АО "Тилтех" — ещё одного проекта Кривенко. На Лисицына в разное время было записано более десяти компаний в Москве, Санкт-Петербурге и Курганской области. Несмотря на то что по бумагам Лисицын является бенефициаром одной из самых успешных торговых сетей страны, о нём совершенно ничего не известно. Не исключено, что он является так называемым номиналом, а настоящий бенефициар "Вкусвилла" до сих пор прячется в тени.
Даркстор — это мини-склад ВкусВилл, где нет покупателей. Заказать товар можно онлайн, на сайте или в мобильном приложении. Простой пример клиентократии в деле Покупатель хочет вернуть товар. Что обычно происходит в большинстве магазинов?
Начинается война за возврат. Причина этого не в том, что сотрудники плохие — просто они работают на соблюдение правил. Бухгалтерии нужен чек, паспорт покупателя и его заявление, чтобы потом вернуть налоги с этого возврата. У продавцов и менеджеров часто KPI завязан на уменьшение потерь продукции — им возврат невыгоден. Служба поддержки может только извиняться — никаких рычагов воздействия у нее нет.
Служба безопасности на всякий случай подозревает, что все хотят что-то украсть у компании а возврат — это серая зона, в которой как раз можно это сделать , поэтому предпочитает перестраховаться и отправить товар на экспертизу. А что чувствует клиент, про которого все говорят, что он самый главный и все для него? Он чувствует себя ужасно: ему нужно прийти в магазин, предъявить разные документы, написать заявление, потом ждать возврата, который возможно будет, а возможно нет. Как в такой ситуации работает клиентократия? Во ВкусВилле покупатель просто приносит продукт, упаковку или вообще ничего не приносит, а говорит или пишет, что продукт ему не понравился, и ему тут же возвращают либо деньги, либо бонусы — в зависимости от ситуации.
А потом еще спрашивают, куда ему отправить информацию, когда компания разберется, почему так случилось. У покупателей, как правило, шок — разрыв шаблона: а разве так можно? На самом деле, да, потому что клиент — действительно самый главный, и все работают на него. Клиентократия окупается — вот цифры У каждого сотрудника ВкусВилла одна задача — чтобы клиент был счастлив. Работа подразделений оценивается по базовому критерию — получил клиент ту ценность, которую это подразделение должно для него создавать, или нет.
При этом компания, конечно же, считает деньги. Экономика никуда не девается: убыточные проекты и магазины закрываются. Но во ВкусВилле считают, что прибыль появляется, как оплата клиентом той ценности, которую он получил. В случае войны за возврат, клиент ценности не получает, а значит, и прибыли не будет. А когда все решается в пользу клиента, его лояльность растет — он возвращается снова и снова, и приводит своих родных и знакомых.
Вы постоянно выполняете невыгодную для себя работу. Кураторы заставляют вас брать невыгодные заказы - экспрессы быстро везешь 1 заказ вместо 5-8 шт, по оплате чуть больше одного заказа! Жесткое отслеживание графика курьеров - кураторы следят за вами через приложение и не приведи случай задержаться на полчаса-час! На работу - строго не позднее 8-30, смена не менее 12 часов на холоде, с мокрыми замерзшими ногами кстати простуды непрерывные, здоровье садится моментально. Не забываем об очередях из коллег-курьеров, время ожидания между рейсами может достигать 2 часов. В итоге от четверти до половины рабочего времени вы не зарабатываете, а теряете деньги!
Плюс ко всему этому ставки оплаты постоянно снижаются, а с ними тают и так небольшие доходы. Бесправие - с этим сталкиваешься по ходу возникновения проблем. На бумаге все курьеры самозанятые, то есть выполняют сдельную работу и не более.
Произошло это благодаря одной-единственной идее. Мы хотели доказать, что и в мегаполисе продукты с честным составом могут быть доступны большинству. Получилось у нас это или нет - судите сами, прочитав историю компаний "Избёнка" и "ВкусВилл".
«Используют людей, как рабов». Что можно узнать нового из отзывов о работе во «ВкусВилл»?
Наоборот, атмосфера очень дружелюбная, домой прихожу заряженная покупатели правда разные бывают, но в основном тоже адекватные. Продавец-консультант, Текущий сотрудник 18 апреля Достоинства ВкусВилл — лучший магазин куда я только могла устроиться во первых он находится буквально в пешей доступности от дома, минут 5 всего идти.
За время своего "заключения" успел поработать в двух подразделениях: в обычных розничных магазинах и группе развития где ты работаешь только с новыми магазинами. Если не повезет, то таких дней будет много, максимум работал 3 недели без выходных, есть несчастные, которые в таком темпе проводили месяцы. Все это до тех пор, пока сотрудник не взвоет и ему не найдут подмену, возможно из таких же счастливчиков, которые работают почти без выходных.
Отказываться - ты не будешь никогда в фаворе, а тут это важно. Хоть и штрафов нет, но возможно тебя закинут в самый тухлый магазин, либо, если ты старший продавец, то тебя понизят до простого продавца, а это потеря ЗП и не факт, что уже твой старший продавец будет адекватным. Иначе нельзя, застыдят. В итоге приходишь домой только умыться и поспать, а если работаешь в группе развития, то нельзя забывать про то, что на дорогу уходит от 2 до 3 часов в одну сторону.
Так что поспать тоже можно вычеркивать как и любую личную жизнь. Это факт, но не уточняется, что сумма рассчитывается из твоего оклада.
Юраш говорит, что в таком случае все равно выгоднее взять двух человек по 5 часов, чем одного штатного на полную 12-13 часовую рабочую смену. Решанов признает, что в первое время были проблемы с невыходом сотрудников на работу. Приходилось проверять лично, быстро искать замену. Сейчас робот звонит сотруднику за два часа до смены, подтверждая, что человек выйдет на работу. До конца года GigAnt планирует сделать «авточекин», когда факт присутствия сотрудника будет проверяться автоматически по геолокации. В случае форс-мажора сервис может быстро найти замену. Робот позвонит самому подходящему, предложит полуторную ставку, и человек успеет выйти на подмену», — говорит Решанов.
На ком ответственность за действия сотрудника? Юраш объясняет, что перед покупателем ответственность несет «ВкусВилл», а потом уже обсуждает проблему с GigAnt: «Покупателю все равно, чей это сотрудник. Он приходит во «ВкусВилл» за определенным уровнем сервиса». У «ВкусВилла» есть возможность заблокировать сотрудника, если он по каким-то причинам не подходит — например, был уличен в мошенничестве. Этот человек больше не сможет выйти ни на одну точку «ВкусВилла». Он перенял даже наше обучение, тестирует и обучает своих людей. Их сотрудники понимают и разделяют принципы «ВкусВилла». Если у нас есть претензии по качеству, то Денис их отправляет их на переобучение. Покупатели не понимают, где сотрудники GigAnt, а где наши», — говорит Юраш.
После запуска совместной работы возникла неожиданная проблема — покупатели стали жаловаться на частую смену лиц. Наши сотрудники многих знают в лицо, детей их знают, могут спросить, как дела, или посоветовать что-то купить», — говорит Юраш. Но модель GigAnt как раз и подразумевает частую смену сотрудников, потому что через него люди ищут подработку, а не основную работу. Как рассказывает Юраш, с сервисом в итоге удалось договориться и за магазинами стали закреплять определенный пул сотрудников, чтобы лица не так часто менялись.
Плюс ко всему этому ставки оплаты постоянно снижаются, а с ними тают и так небольшие доходы. Бесправие - с этим сталкиваешься по ходу возникновения проблем.
На бумаге все курьеры самозанятые, то есть выполняют сдельную работу и не более. В реале вас ждет бесконечный набор идиотских правил и обязанностей при полном отсутствии прав. Помимо непрерывной слежки и принуждения к низкооплачиваемому труду, вас ждут незабываемые встречи с неадекватными клиентами, которые во Вкусвилле всегда правы, особенно когда неправы! В одном случае клиентка стащила у курьера пакет с заказом, который должна была оплатить по терминалу при получении, и оплатила только при угрозах вызвать полицию. Затем она написала жалобу на курьера, что тот плохо с ней поговорил а как хорошо поговорить в такой ситуации??? Во втором — курьер отказался поднимать заказ из 10 пакетов общим весом 15 кг на 25 этаж высотки с неработающим лифтом клиент же не дурак идти сам в магазин, ему удобнее вызвать курьера , поскольку он пожилой человек и у него болели ноги.
В обоих случаях виноватыми были признаны курьеры с последующим увольнением.
Как сеть «ВкусВилл» перешла на безбумажный HR
Сампсониевское, Выборгский район, Санкт-Петербург, 194044. И по этой причине сотрудников "ВкусВилла" объединяет какая-то неуловимая черта, благодаря которой нас очень часто называют похожими друг на друга. Сампсониевское, Выборгский район, Санкт-Петербург, 194044. Главная Отзывы В моём городе Работа и зарплата ВкусВилл. Везде маячит реклама работы сборщиком заказов, посмотрела отзывы, а там сплошь негативных отзывов, что там по 16 часов работают, зарплата ниже плинтуса, нет воз.
Вкусвилл курьер отзывы о работе спб
А, купив онигири несколько раз, робот увидит, что вам интересна эта категория товаров. Система предложит персональное предложение со скидками на онигири разных видов. Бонусная программа ВкусВилл интегрирована в приложение Тинькофф. Чтобы предложения ВкусВилл были доступны, необходимо, чтобы учетная запись Тинькофф в приложении партнера и карта лояльности ВкусВилл были зарегистрированы на один номер телефона.
В 2020 году никто не оценивал компанию. В 2021 году никто не оценивал компанию. В 2022 году компанию оценили 1 пользователь. Для демонстрации оценки необходимо 25 голосов.
Положительные стороны: Изначально пошел на должность товаровед на кухне, но сказали ,что должность в трудовой книжке будет повар пекарь. Три тысячи рублей за выход на смену. Работая на кухне, вы никогда не останетесь голодным, потому что будет всегда что нибудь съесть втихаря или списать любую еду по сроку годности или по браку, например.
Я за время работы во Вкусвилл вообще домой еду не покупал, сами понимаете ;.
Подозреваемого в настоящее время разыскивают. Подписывайтесь на то, что Вам интересно!
Основатель «ВкусВилл»: если сотрудник не ошибается, его надо уволить
Отзывы о компании избенка Всего отзывов: 26. Трудоустройство и обзор вакансий ВкусВилла в Москве, Санкт-Петербурге (СПБ), Ленинградской и Московской областях и других городах России. От сотрудников «ВкусВилл» требует честности, оптимизма и желания развиваться. оперативная выкладка товара и отслеживание сроков годности.
Отзывы сотрудников о компании ВкусВилл
продукты питания. Выбрала для работы сеть магазинов для здорового питания ВкусВилл, по. Поэтому он ушел в доставку «ВкусВилл», где его больше устраивает формат работы. г Санкт-Петербург, пр-кт Средний В.О., д 45. продукты питания. Выбрала для работы сеть магазинов для здорового питания ВкусВилл, по. Оценки и отзывы сотрудников о компании «ВкусВилл».
Вкусвилл курьер отзывы о работе спб
В состав данного продукта входят: морепродукты, морская капуста, которые накладывают "свой отпечаток" на итоговую стоимость. Чтобы покупать выгодно, предлагаем воспользоваться нашей бонусной картой. Она дает широкие возможности для экономии бюджета. А, купив онигири несколько раз, робот увидит, что вам интересна эта категория товаров.
Скоро будет год, как я работаю в этой компании и у меня немного бомбануло. Хочу, чтобы люди, которые рассматривают работу в магазинах ВкусВилл были более осмотрительными и сделали свой выбор более осознанным, поэтому пишу данный отзыв. Всем единорогов Данный отзыв относится только к работе в магазинах. За время своего "заключения" успел поработать в двух подразделениях: в обычных розничных магазинах и группе развития где ты работаешь только с новыми магазинами. Если не повезет, то таких дней будет много, максимум работал 3 недели без выходных, есть несчастные, которые в таком темпе проводили месяцы.
Все это до тех пор, пока сотрудник не взвоет и ему не найдут подмену, возможно из таких же счастливчиков, которые работают почти без выходных. Отказываться - ты не будешь никогда в фаворе, а тут это важно. Хоть и штрафов нет, но возможно тебя закинут в самый тухлый магазин, либо, если ты старший продавец, то тебя понизят до простого продавца, а это потеря ЗП и не факт, что уже твой старший продавец будет адекватным. Иначе нельзя, застыдят.
Несложно, я быстро поняла. Оказалось, это не работа, а типа продолжения учения, только уже с оплатой. Почасовой - за час 100 рублей. Премий, дополнительный выплат и прочих вознаграждений нет. Первые три дня ставят 8 часов, четвертый - 10, пятый - 12. Подряд отработать столько и не умереть - это стало победой для меня, однако я сильно подорвала свое здоровье.
Официальная, зарплата белая, всегда можно посмотреть сколько ты уже заработал - запросить и выйдет информация. За смену, как правило, у продавца скапливается 1700 рублей, кассир же побольше сотен на пять. Медицинскую книжку пришлось делать за свой счет. Компания оплачивает только следующие медкомиссии, первую - самостоятельно. Это проще чем пятидневка, ту что мне пришлось отпахать. Первое время было тяжело и я даже начинала жалеть что сюда устроилась, однако когда мою коллегу взяли да перевели не спрашивая в другой магазин - я начала переживать.
В пятницу, 1 декабря, стало известно, что курьера «ВкусВилла», угрожавшему таксисту на Вознесенском проспекте в Петербурге, отключили от сервиса доставки. Об этом «Форпосту» сообщили в самой фирме. На текущий момент мы уже нашли его и отключили от системы — с сегодняшнего дня курьер не сможет осуществлять доставку заказов из "ВкусВилла"», — рассказали там.
Вкусвилл отзывы сотрудников спб
ВкусВилл активно нанимает сотрудников и предлагает более 84 свежих вакансий с зарплатой до 120000 руб. Склады “ВкусВилла” в Москве и Санкт-Петербурге – одни из крупнейших в Европе, их площадь достигает 11-12 тысяч квадратных метров. Отзывы о работе в ВкусВилл Отзывы о работодателях, обсуждение компаний, зарплаты, отзывы сотрудников. Ознакомьтесь с отзывами сотрудников о работодателе вкусвилл. Отзывы сотрудников про сетевой гипермаркет Вкусвилл. Преимущества и недостатки работы, размер зарплаты, коллектив, условия труда, особенности. ВкусВилл набирает сотрудников на вакансии.