Туризм и гостеприимство: новости, интервью, мнения экспертов.
Спрос на кадры в сфере туризма значительно вырос
В зависимости от конкретной должности, руководителя и должностной инструкции, задачи могут быть самыми разными. В некоторых туристических агентствах и компаниях, например, работают универсальные специалисты, которые являются разносторонними и могут взяться практически за любую задачу. В более крупных компаниях внутренняя структура совершенно иная: там есть специалисты по бронированию билетов, специалисты, работающие непосредственно с клиентами, юристы, помогающие оформлять визы и страховки, и другие специализированные профессионалы. Плюсы и минусы Как и любая профессия, работа менеджера по туризму имеет много сильных и слабых сторон.
Поэтому рекомендуется учитывать все эти качества, прежде чем проходить обучение или соглашаться на работу. Давайте сначала рассмотрим сильные стороны этой профессии. Перспектива и карьерный рост.
Отрасль туристического бизнеса является быстрорастущей и популярной, поэтому существует постоянная востребованность профессиональных кадров. Соответственно, получая подобную профессию, вы можете быть уверены в том, что в дальнейшем будете обеспечены местом работы. Возможность путешествовать.
Несмотря на то что сама по себе рутинная работа менеджера по туризму не связана с постоянными путешествиями, существует вероятность того, что вы будете выезжать в постоянные командировки либо и вовсе работать за границей. Кроме того, сотрудники фирмы зачастую получают скидки на приобретение туров. Высокий уровень заработной платы.
В связи с тем, что в большинстве своем туристические фирмы представляют собой организации частного бизнеса, высококвалифицированные специалисты, обладающие соответствующим опытом работы, знаниями, умениями и профессиональными навыками, могут рассчитывать на довольно крупное материальное вознаграждение за свой труд.
Тем не менее загрузка у менеджеров в разные месяцы может отличаться в разы — а, соответственно, и доход. Кем может работать менеджер по туризму Названными функциями выпускники по направлению «Туризм» не ограничены — кроме непосредственно работы менеджера, вы можете выбрать для себя другую профессию в данной сфере, например: Экскурсовод, гид, гид-переводчик — берет на себя ведение группы или отдельных туристов в рамках предусмотренной программы, рассказы о достопримечательностях, помощь в решении оргвопросов. Для работы с иностранцами необходимо владеть соответствующим языком. Специалист по клиентскому сервису — в туристических компаниях он обрабатывает запросы клиентов, консультирует и решает возникающие проблемы, чтобы у туриста остались только положительные впечатления о поездке.
Специалист по санаторно-курортному делу — в данном случае акцент ставится на соответствующих сервисах и мероприятиях, призванных помочь туристу восстановить и улучшить здоровье. Организатор досуга, аниматор — если первый занимается планированием мероприятий, поиском места, согласованием программы и т. Администратор гостиницы — хотя гостиничное дело является отдельной специальностью, имея квалификацию специалиста по туризму, освоить эту профессию будет проще. В обязанности входят: бронирование номеров и заселение, общение, ответы на вопросы, помощь в решении проблем, разрешение конфликтных ситуаций. Во всех этих профессиях необходимы коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение вести переговоры и достигать результата, гибкость мышления, хорошая память, организаторские способности.
Где учиться на менеджера по туризму Специалистов этого направления готовят высшие и средние специальные учебные заведения. В Колледже Инновационных технологий и Сервиса «Галактика» ведется подготовка менеджеров по туризму на базе 9 и 11 классов школы.
Нормативные акты.
Например, в Москве ищут обладателя эндуро-мотоцикла, который может быть одновременно тренером и гидом, имея при этом базовые навыки механика. За работу в таких регионах, как Дагестан, Геленджик, Абхазия, Осетия, Архыз или Крым, компания готова платить соискателю 100 тыс. Гид-экскурсовод с историческим или филологическим образованием, который интересуется историей Кавминвод и вообще Кавказа, может зарабатывать 90 тыс. В Петропавловске-Камчатском требуется гид-экскурсовод с опытом не меньше года, чтобы сопровождать туристов по заранее согласованным однодневным маршрутам. Оплата такого труда предполагается в размере от 10 тыс.
Аналитики: в России растёт сезонный спрос на специалистов в сфере туризма
Факторы, влияющие на зарплату Зарплата менеджера по туризму в Москве может варьироваться в зависимости от различных факторов. Поскольку менеджеры по туризму относятся к сфере продаж, их зарплаты складываются из оклада и бонусов. Предложения работы в Москве по запросу менеджер по туризму от прямых работодателей. Индустрии гостеприимства остро не хватает кадров: зарплаты в туризме ниже, чем у курьеров Ozon, заявил президент Cosmos Hotel Group. Зарплата менеджера по туризму По официальным данным, наилучшие условия для получения высоких доходов с туристического бизнеса зафиксированы в столичном регионе.
Названы самые популярные удалённые профессии среди россиян. И куда ушли менеджеры по туризму
При этом наибольшие зарплаты наблюдаются в тех городах и регионах, где развитие внутреннего туризма идет активнее всего. Бизнес, Новости, аналитика, информация об участниках рынка, акции и предложения. Хороший доход — зарплата менеджера по туризму обычно складывается из фиксированной части (оклада) и бонусной (процента). Средняя зарплата на должности Менеджер по туризму в России составляет 40 000 рублей.
Работа в туризме
По словам эксперта, турпоток в Грецию сократился в 30 раз, а во Францию, Германию, Чехию — более чем в полсотни раз. Читайте нас в.
Кроме того, не каждый клиент вообще понимает, чего он хочет.
Поэтому менеджеру по туризму надо самому предлагать различные варианты отдыха, пока турист не выберет свое идеальное путешествие. Специалист в одиночку может заниматься задачами сразу всех направлений: составлением туристического маршрута, переговорами с партнерами и клиентами, оформлением документов, удаленным сопровождением туристов в поездке и т. Но чаще всего работники-универсалы встречаются в небольших фирмах, где у каждого менеджера ограниченное количество клиентов.
В крупных же организациях обязанности распределяют по нескольким сотрудникам, чтобы каждый занимался только определенной сферой задач, например, только бронированием номеров и билетов или только консультациями. У узкопрофильных специалистов может быть гораздо больше клиентов, чем у универсальных. Набрать базу клиентов менеджерам несложно, так как чаще всего довольные туристы снова и снова обращаются к одному и тому же работнику.
Они часто советуют этого специалиста своим родственникам, друзьям и коллегам. И так с помощью сарафанного радио хороший менеджер по туризму обрастает постоянными клиентами. Несомненный плюс профессии — это возможность путешествовать за счет компании.
Правда, это будет не отдыхом, а рабочей командировкой. Специалисты осматривают новые гостиницы и курорты, отмечают качество сервиса, достоинства и недостатки местности, чтобы позже выдавать клиентам достоверную информацию и с чистой совестью рекомендовать отель или страну. Также менеджеры всегда первыми узнают о горящих путевках и акциях.
Кроме этого, они могут совершать поездки по внутрикорпоративным скидкам, делая свое путешествие не только захватывающим, но и выгодным с финансовой точки зрения. И я не могу не сказать о значительном минусе профессии. Им является сезонность.
В месяцы, когда количество поездок уменьшается, снижается и зарплата.
За работу в таких регионах, как Дагестан, Геленджик, Абхазия, Осетия, Архыз или Крым, компания готова платить соискателю 100 тыс. Гид-экскурсовод с историческим или филологическим образованием, который интересуется историей Кавминвод и вообще Кавказа, может зарабатывать 90 тыс. В Петропавловске-Камчатском требуется гид-экскурсовод с опытом не меньше года, чтобы сопровождать туристов по заранее согласованным однодневным маршрутам. Оплата такого труда предполагается в размере от 10 тыс. А, скажем, в Новосибирске гид-экскурсовод на животноводческом комплексе, который будет в том числе устраивать дегустации и детские мастер-классы, сможет получать от 45 тыс.
Контакты с развлекательными центрами и заведениями, которые отвечают за культурную программу. Решение проблем клиентов в дистанционном режиме максимально быстро и оперативно. Таким образом, работа менеджера по туризму связана с большой ответственностью, необходимостью быть постоянно на связи, выслушивать претензии и жалобы клиентов. Минус и плюсы работы менеджером по туризму: Возможность пользоваться внутрикорпоративными скидками на отдых. Изучение стран, куда можно бюджетно слетать зимой и летом. Подбор оптимального варианта отдыха для родных.
Названы самые популярные удалённые профессии среди россиян. И куда ушли менеджеры по туризму
Самыми высокооплачиваемыми специалистами в сфере туризма являются гиды, которые зарабатывают в среднем 60,8 тысяч рублей и менеджеры по туризму - со средней зарплатой в 57,7 тысяч рублей. Меньше всего получают бариста - 30 тысяч рублей и хостес - 33 тысячи рублей.
Уровень зарплаты Зарплата менеджера по туризму складывается из оклада и процента от продаж. В среднем по стране оклад составляет 37 тысяч рублей, но в отдельных регионах встречаются вакансии с зарплатой в 15-20 тысяч в месяц. Процентную часть дохода менеджера по туризму посчитать сложно.
Проценты от продаж зависят от количества и стоимости проданных туров, поэтому суммы разнятся каждый месяц. Перспективы в будущем Хотя благодаря развитию интернета процент людей, предпочитающих самостоятельно организовывать путешествия, заметно вырос, многие все равно покупает туры через турфирмы. Это логично, ведь часто гораздо проще и дешевле обратиться к специалисту, который в курсе всех актуальных предложений и может предложить готовый пакет, чем самому тратить время на поиски наиболее выгодного варианта. Скорее всего, такая тенденция сохранится и в будущем, когда туризм полностью восстановится после кризиса.
Я советую новичкам не ждать золотых гор от нашей профессии и быть готовым к постоянным изменениям во всем: от смены рейсов до изменений туристского законодательства. Вообще способность к быстрому реагированию на изменение обстоятельств — это важное качество, которое помогает в нашей работе, также как и доброжелательность, терпеливость и усидчивость. Популярные вопросы и ответы Отвечает Наталья Волкова: Можно ли устроиться менеджером по туризму без опыта работы? Особое внимание стоит уделить географии и помнить, что Гоа — это не остров, а штат в Индии.
Обычно, если человека берут на работу без опыта, он обучается в процессе деятельности. Конечно, его сразу не допускают к онлайн-бронированию туров, а дают мелкие поручения: сделать подборку туров, письменно ответить на вопросы туристов. Руководитель проверяет письма перед отправкой, новичку по телефону отвечать не дают. Еще поручают заполнить анкеты на визы также с проверкой и функции курьера, многие менеджеры начинали именно с курьеров в турфирмах.
По результатам выполнения поручений о работнике делают выводы. Может ли менеджер по туризму работать удаленно? Сейчас практически вся работа в туризме происходит онлайн — от подбора туров, подписания договоров с туристами до оплаты.
Заявка на обучение или консультацию Внимание!
Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных! Контакт-центр на любые вопросы о том, как скачать и загрузить в систему материал, почистить кеш, сменить браузер и т. Бессрочный доступ Подробнее Доступ к учебным материалам навсегда после успешного окончания курса. Записи более 10000 вебинаров доступны ещё 90 дней после успешного завершения курса.
Беспроцентная рассрочка На программы профпереподготовки и профессионального обучения. Рассчитывается индивидуально, без скрытых платежей и участия банка. Чем больше группа, тем выше процент скидки. Уточнить, положена ли вам льготная скидка, можно у специалиста отдела по организации приема.
Документы отправляем бесплатно «Почтой России» после успешного завершения обучения. Доступ к biblioclub.
Общежитие на 670 мест. Отсрочка от армии. Государственная аккредитация до 2022 года.
Московский инновационный университет — открыт в 2016 году и входит в Консорциум инновационных высших учебных заведений России. Программы обучения: бакалавриат, магистратура и аспирантура. Формы обучения: очная, очно-заочная и заочная. Государственный диплом. Студенты пользуются различными льготами.
Спрос на кадры в сфере туризма значительно вырос
Средняя зарплата на должности Менеджер по туризму в России составляет 40 000 рублей. со средней зарплатой в 57,7 тысяч рублей. Зарплаты в туризме назвали одними из самых низких в России. Зарплаты в туризме назвали одними из самых низких в России. Сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob изучил рынок труда в туризме за минувшие полгода.
Все новости
- Работа в туризме
- Работа в туризме: последние вакансии и резюме
- Работа в туризме: сколько в России платят гидам?
- Работа и вакансии "менеджер по туризму - удаленно - фриланс" в России
Кто такой менеджер по туризму, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать
Сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob изучил рынок труда в туризме за минувшие полгода. Более высокую зарплату работодатели предлагают менеджерам по туризму с законченным или неполным высшим образованием и трудовым стажем не менее 1-2 лет. Распределение количества вакансий по зарплате Найти работу менеджером по туризму Средняя зарплата в других городах. Зарплата для профессии «Менеджер по туризму» в России. Распределение количества вакансий по зарплате Найти работу менеджером по туризму Средняя зарплата в других городах.