Энциклопедия туризма. Журнал/911: почему экстренная служба спасения выбрала именно этот номер. Однако, что произойдет, если позвонить в "911" в России? Что будет, если случайно позвонить на номер «112». Можно ли звонить в 911 в России?
Что будет если позвонить на номер 911 и молчать
В ноябре 2013 года в Республике Татарстан проведены государственные испытания «Системы-112». Результаты испытаний признаны положительными, и номер «112» РТ первым в России принят в эксплуатацию [40]. В декабре 2013 года «Система-112» Курской области прошла последний третий этап государственных испытаний и принята в постоянную эксплуатацию [41]. В соответствии с нормативно-правовыми документами РФ, «112» объединяет единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований, Межрайонные Ситуационные Центры МСЦ , Региональные Ситуационные Центры РСЦ и дежурно-диспетчерские службы ДДС пожарной охраны , службу реагирования в чрезвычайных ситуациях , полицию , скорую медицинскую помощь , аварийную газовую службу и « антитеррор » [43]. Проблемы внедрения «Системы-112» в России[ править править код ] Основной трудностью, с которой столкнулись при внедрении единого номера, стал вопрос разделения полномочий между ведомствами, отвечающими за построение системы. Только в декабре 2010 года президент России Дмитрий Медведев подписал указ, где были чётко прописаны зоны ответственности различных ведомств. В соответствии с этим документом МЧС России должно координировать действия по созданию, развитию и эксплуатации «112», а Минкомсвязи отвечает за организацию взаимодействия с сетью связи общего пользования [46] [47]. Следующим препятствием на пути к созданию единого номера стала недостаточность финансирования проекта в различных регионах.
Предполагалось, что деньги будут идти из бюджетов всех уровней: местных, субъекта РФ и федерального. Однако, например, в Калужской области работы начались на средства из местного бюджета, но без финансовой поддержки центра были приостановлены [48]. Существует проблема отсутствия типовых проектов на создание «Системы — 112» в России. Так, в силу значительной разнородности экономических и географических особенностей регионов, проект для Санкт-Петербурга не подходит, например, для Республики Коми. Отсутствие единых технических стандартов порождает массу вариантов решений по построению системы в каждом конкретном регионе, что затрудняет выбор и не всегда удовлетворяет требованиям координирующих органов и финансовым возможностям региона. Общие положения[ править править код ] Основные требования, предъявляемые к единому номеру «112»: бесплатность. Все страны обязаны обеспечить доступность и бесплатность единого номера с с любого устройства, будь то мобильный телефон или телефон-автомат; отсутствие дискриминации.
Независимо от того, в какой стране и по какому номеру обращаются в экстренную службу по короткому 01, 02 или длинному, единому или определённому для этой страны , все поступившие звонки должны быть быстро приняты и обработаны; местоположение абонента. Все экстренные и аварийные службы, которые подключены к «Системе-112», должны иметь возможность установить местоположение человека, который обратился за помощью; информирование. Все государства обязаны информировать своё население, а также прибывающих иностранцев, о существовании единого номера «112», которым можно воспользоваться в чрезвычайных ситуациях и любых обстоятельствах, в которых можно воспользоваться данной службой [50]. Несмотря на общие правила, в каждой стране Европы есть свои особенности работы единого номера и реагирования экстренных служб. Например, могут быть разные временные промежутки ответа на вызов, и понимание того, какие случаи являются экстренными и требуют немедленного реагирования, а какие необходимо перевести в другие ведомства. Так, в Чехии , Испании , Великобритании оператор должен ответить на входящий вызов в течение 20 с, в Нидерландах и Финляндии — 10 с. Однако, среднее время ответа по государствам Европы составляет 8 с.
Практически во всех государствах за помощью можно обратиться на английском языке. Во многих странах, в том числе и в России, разговор по номеру 112 возможен при отсутствии SIM-карты и заблокированном телефоне. Исключения из-за частых ложных вызовов составляют: Германия , Бельгия и некоторые регионы Италии , Румынии, Швейцарии, Великобритании и Кипра. Приём и обработка звонков производится в специальных центрах обработки вызовов, в которых применяются современные средства автоматизации процессов [50] [51]. Обработка вызова включает диалог с заявителем; анализ и передачу данных о происшествии, если необходимо — перенаправление вызова в соответствующую дежурно-диспетчерскую службу экстренных оперативных служб; наблюдение за реагированием на вызов; ввод информации в базу данных; уточнение, информирование и корректировка действий привлечённых служб; ввод в систему данных о выполнении и окончании действий по экстренному реагированию на принятый вызов [52]. Когда вызов поступает оператору, на компьютере загорается значок красного цвета, когда сообщение передано экстренным службам — зелёного.
Номер может быть использован для вызова пожарной охраны;, реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции; скорой медицинской помощи;аварийной службы газовой сети;«Антитеррор». Ситуации о которых создатели этого номера считают что следует немедленно сообщить по телефону «112». Вызов можно выполнить, находясь вне зоны приема вашей сети, без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне.
Будьте готовы описать произошедшее в деталях, чтобы оператор мог оценить ситуацию и отправить нужные службы на место. Важно помнить, что злоупотребление вызовом экстренных служб и передача ложной информации карается по закону. Номер 911 предназначен только для вызова экстренных служб и его использование без наличия реальной угрозы является преступлением. Вызов экстренных служб через номер 911 в России является мгновенным и может помочь спасти жизни. Следуйте правилам вызова и помогите себе и другим людям в случае чрезвычайных ситуаций. Что произойдет после звонка по номеру 911 в России Вместо этого, звонок по номеру 911 может быть перенаправлен на несуществующий номер или ответить автоматическим сообщением о том, что вы набрали неправильный номер. Если вы находитесь в России и нуждаетесь в экстренной помощи, вам следует набрать один из следующих аварийных номеров: Полиция: 02 Пожарная: 01 Скорая помощь: 03 Номера телефонов для экстренных случаев в России лучше запомнить и иметь при себе, чтобы в случае необходимости быстро позвонить по нужному номеру. Не забывайте, что звонок по любому из этих номеров должен быть совершен только в критических ситуациях, когда требуется немедленная помощь или вмешательство со стороны правоохранительных органов или медицинского персонала.
В связи с тем, что номер предназначен для чрезвычайных ситуаций, звонок на 112 всегда бесплатный, т. Можно ли позвонить 911 без связи? Но есть номера, на которые можно позвонить без сети и даже SIM-карты. Это телефоны экстренных служб: в России — 112 его внедрили в 2004 году , в США — 911. Во время такого звонка телефон не передает свой номер, так как у абонента нет SIM-карты или сети для идентификации. Что будет если позвонишь на 112? Итак, что же происходит при дозвоне на номер 112. На самом деле всё очень примитивно: оператор службы спасения вашего мобильного провайдера спросит, по какому поводу вы звоните, возможно, узнает адрес и переключит на необходимый номер — 01, 02 или 03. Что будет если случайно позвонить 112 и сбросить? При наборе номера 112 система-112 выдает оператору, как номер телефона, с которого был вызов, так и местонахождение телефона.
Дети срывают работу Службы 112, играя с телефонами без сим-карт
Звонить на номер "911" в России не рекомендуется, так как этот номер не является экстренным. Что делать, если случайно позвонили в 911 в России Если вы случайно позвонили в систему 112, не вешайте трубку, дайте оператору знать, что это было случайно. Работа диспетчеров службы 911 достаточно сложная, однако редко кто ценит их услуги.
Что будет если позвонить на номер 911 в России?
Однако встречаются еще и такие, кто звонит по номеру «911», которого сегодня в принципе не существует. Что произойдет, если позвонить на номер 911 в России? Наши слушатели часто спрашивают действует ли в России «911» и что это за служба. Можно ли в России позвонить по телефону экстренной службы 911? Если в России позвонить на номер «911», система автоматически переведет звонок в «Службу 112». Если вы стали свидетелем происшествия, которое требует немедленного вызова экстренной службы, позвоните 911.
Незаконно ли звонить в службу 911 в неэкстренных случаях?
Кто звонит с номера 911? В случае если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме. Читайте также Как оплачиваются декретные? Что делать если случайно позвонил в 911? Если вы позвонили в 911 даже случайно , не бросайте трубку. Оставайтесь на линии и сообщите, что позвонили по ошибке и что никакой чрезвычайной ситуации нет. Все звонки на 911 должны завершаться надлежащим образом. Если вы бросите трубку, служба 911 перезвонит вам!
Поэтому важно оставаться спокойным и собранным, предоставить оператору все необходимые сведения и действовать в соответствии с его указаниями. Реагирование на экстренный вызов При поступлении звонка на номер 911, оператор будет немедленно реагировать на ситуацию. Операторы специализированной службы 911 обучены быстро и эффективно оценивать приоритетность вызова, чтобы сразу принять необходимые меры для предоставления помощи. При разговоре с оператором важно четко и ясно сообщить о происходящем, а также предоставить точные данные о месте происшествия или произошедшего случая. Операторы службы 911 работают в режиме круглосуточного дежурства и готовы среагировать на любые ситуации — от пожара, медицинских чрезвычайных ситуаций и преступлений до дорожных происшествий. Операторы передают информацию о происшедшем региональным службам спасения, полиции, пожарной милиции или медицинскому персоналу, которые оперативно отправляются на место вызова. Это позволяет минимизировать реакцию на происшествие и предоставить помощь в кратчайшие сроки. Необходимо помнить, что при звонке на номер 911 нельзя отменять вызов или завершать разговор, пока оператор не завершит все процедуры и не убедится, что помощь прибыла на место происшествия. Это важно для обеспечения безопасности и координации действий спасательных служб. Реагирование на экстренный вызов — это слаженная работа множества служб и профессионалов, направленная на обеспечение безопасности граждан России и предоставление помощи в критических ситуациях. Остановившись на этот номер в случае чрезвычайной ситуации, вы можете рассчитывать на оперативную реакцию и помощь. Ответственность экстренных служб Экстренные службы, включая службу 911, несут огромную ответственность за обеспечение безопасности и оказание помощи в случаях чрезвычайных ситуаций. Они должны оперативно реагировать на звонки срочной помощи и обеспечивать своевременную и эффективную помощь. В случае получения звонка на номер 911, операторы экстренной службы должны незамедлительно принимать меры для оказания помощи и передачи информации соответствующим службам. Они должны быть в состоянии оценить ситуацию, определить ее критичность и принять решение о том, какие службы следует направить. Если экстренная служба не выполняет свои обязанности должным образом или неверно оценивает ситуацию, это может иметь серьезные последствия. Например, задержка в оказании помощи может привести к усугублению состояния пострадавшего или повышению уровня опасности. Экстренные службы также должны обеспечивать своевременную и точную информацию о случившемся. Они должны поддерживать связь со службами, которые принимают вызовы и направляют их на место происшествия. Кроме того, экстренные службы также несут ответственность за обучение своих сотрудников и поддержание достаточного уровня квалификации.
Решая, следует ли вам позвонить в службу 911, подумайте о срочности: считаются ли секунды? Если злоумышленник находится в доме, полиция должна немедленно отреагировать, прежде чем кто-то пострадает. Использование службы 911 всегда оправдано. Однако обнаружение разбитого окна автомобиля и пропавшей стереосистемы на подъездной дорожке утром - проблема, о которой можно сообщить по неэкстренной линии. Позвоните в местное управление полиции. Если вы не уверены, когда звонить в службу 911, руководствуйтесь здравым смыслом. Намного хуже не звоните 911, когда жизнь в опасности, чем звоните в меньшую, чем экстренную ситуацию. Как распознать неотложную медицинскую помощь доля.
Если вы наберете на телефоне 666, то никакого греха не совершите и ничего страшного с вами не случится. Ничего плохого в этом нет. Тут дело в нумерологии. Кого можно вызвать по номеру 112? Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба «Антитеррор, а также о месте происшествия. Что делать если случайно позвонил в 911? Если вы позвонили в 911 даже случайно , не бросайте трубку. Оставайтесь на линии и сообщите, что позвонили по ошибке и что никакой чрезвычайной ситуации нет. Все звонки на 911 должны завершаться надлежащим образом. Если вы бросите трубку, служба 911 перезвонит вам!
Разница между 911 и 112
- Как работает 112 без сети?
- Что будет если позвонить на номер 911? - IT-ликбез
- Немного теории
- Какова ответственность за ложный вызов на номер 911 в России
Про звонки
Звонить на номер "911" в России не рекомендуется, так как этот номер не является экстренным. Однако встречаются еще и такие, кто звонит по номеру «911», которого сегодня в принципе не существует. Если ситуация подождет, тогда не звоните на 911, а воспользуйтесь номером неэкстренного вызова.
Что будет если случайно позвонить в службу спасения?
- Немного теории
- Дети срывают работу Службы 112, играя с телефонами без сим-карт
- Номер 911 в России
- Что будет если позвонить на номер 911 просто так
- Для чего нужен номер 911
Есть ли в России номер экстренной службы «911»?
Если номер «112» уже набран, дождитесь ответа и сообщите, что позвонили случайно. Таким образом, позвонив по номеру 911 в России, вы попадете на экстренную службу 112. Что делать если ты нечаянно позвонил в 911? Что произойдет, если позвонить в России по номеру экстренной помощи 911? В России ответственность за ложный вызов мягче: если просто так, без веского основания вызвать некоторые экстренные службы, могут наложить штраф.