Важность знаний и навыков Культура безопасности внутри РЖД основана на глубоких знаниях и навыках сотрудников.
Коэффициент мастерства в СДО РЖД: что это такое и как его определить?
Без этого качества лидер будет иметь сложности в организации работы сотрудников, принятии решений и достижении поставленных целей. Эти качества позволяют ему не только усовершенствовать свои личные навыки и знания, но и эффективно руководить командой внутри организации. Саморазвитие включает в себя не только повышение профессиональных навыков и знаний, но и развитие личностных качеств, таких как лидерство, коммуникативные навыки и умение принимать решения. Лидер СДО РЖД должен постоянно улучшать свои навыки во всех этих областях, чтобы успешно осуществлять свои обязанности. Желание учиться является ключевым фактором развития лидера. Оно позволяет ему быть открытым для новых идей и подходов, а также эффективно использовать новые технологии и инструменты. Лидер, который постоянно стремится к обучению, будет всегда на шаг впереди и сможет оперативно реагировать на изменения в бизнес-среде. Преимущества постоянного саморазвития и желания учиться: — Повышение профессиональных навыков и знаний; — Развитие личностных качеств, необходимых для успешного лидерства; — Способность адаптироваться к изменяющейся бизнес-среде; — Способность быстро осваивать новые технологии и инструменты; — Умение быть лидером, способным руководить командой в условиях постоянных изменений.
Навыки управления и принятие рисков Лидер СДО РЖД должен обладать уникальными навыками управления, которые помогут ему достичь поставленных целей и задач. Важно, чтобы лидер был способен эффективно руководить командой, распределять задачи, контролировать выполнение работ и принимать решения. Успешный лидер должен быть готов принимать риски и идти на осознанные шаги, которые могут привести к новым возможностям и успеху проекта. Он должен быть готов выходить за рамки привычного и искать новые подходы к решению проблем. Правильное принятие рисков включает в себя анализ возможных последствий и оценку вероятности их наступления. Лидер должен быть способен принять взвешенное решение на основе имеющейся информации, а также уметь быстро адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Надежный лидер также умеет мотивировать свою команду, помогая ей преодолевать трудности и достигать поставленные цели.
Он способен создать атмосферу доверия и поддержки, где каждый работник чувствует себя важным и ценным членом команды.
Составитель поездов — самый объемный курс, включает в себя 33 модуля. Курсы «Регулировщик скорости» и «Сигналист» — оба состоят из 6 модулей, посвященных вопросам практической организации работы железнодорожных станций. Также доступны другие курсы, в том числе IT-направленности, перечень можно узнать в «личном кабинете».
Порядок записи на курсы Выбрав курс, необходимо подтвердить свое намерение, записавшись на него. Для этого надо: в верхнем меню выбрать «Открытые курсы»; отметить в каталоге нужный курс; нажать на ссылку «Регистрация». Теперь вы можете работать с этим курсом, он становится доступным в меню «Мои мероприятия» и вынесен на главную страницу для быстрого доступа. СОВЕТ: Обратите внимание на пункт меню «Мои мероприятия» — по принятым в обучение курсам там помещен список доступных тестов.
Система фильтров поможет найти нужный, узнать о проводимых вебинарах и семинарах. Некоторые мероприятия могут быть закрыты пиктограммой замка — значит, доступ к ним появится после сдачи теста или выполнения какого-либо условия. Преподаватели записываются на курсы повышения квалификации, как правило, при помощи куратора-администратора. После окончания обучения необходимо заполнить анкету, и в меню на главной странице «Мои сертификаты» добавится ссылка на получение документа.
Документ имеет серийный номер и может быть скачан и распечатан пользователем самостоятельно. После получения из списка он не пропадает, скачивать его можно неограниченное количество раз. Дополнительная информация Полезным также может оказаться ресурс «Медиатека» — здесь подобраны материалы, которые делают обучение наглядным и интересным. Материалы можно отсортировать, просмотреть онлайн или скачать.
Предусмотрена система рейтинга материалов и свободное их обсуждение через комментарии. Чтобы не мониторить заинтересовавший раздел, — можно подписаться и получать сообщения об изменениях в почту. Для этого существует служба техподдержки, обратиться в которую можно из пункта меню «Задать вопрос». При обращении надо максимально полно описать проблему, впервые ли она возникла, воспроизводится ли, после каких действий.
Можно снять и приложить скриншот, прочесть и указать код ошибки. Далее нажмите кнопку «Войти». Если у вас нет логина и пароля вам нужно пройти регистрацию в СДО. После этого необходимо нажать кнопку «зарегистрироваться», которая находится в правом верхнем углу формы регистрации.
По завершении процесса регистрации на адрес электронной почты пользователя приходит логин и пароль для доступа к СДО. Забыли пароль? Если Вы забыли свой логин и пароль, то воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль? При ее нажатии откроется окно «Форма восстановление доступа».
Инструкция по самостоятельной настройке браузера Google Chrome. Все материалы доступны по соответствующим вкладкам основного меню, представленного в верхней части веб-ресурса. Также на главной странице sdo rzd ru размещены объявления, касающиеся тестов и курсов.
Обучение новым техникам и методам работы помогает повысить квалификацию и стать более эффективными в своей области деятельности. Повышение производительности. Умение эффективно использовать имеющиеся ресурсы и управлять временем позволяет специалистам выполнять больше работы за меньшее время. Развитие лидерских качеств. Они научатся принимать решения, управлять проектами, коммуницировать с коллегами и клиентами, а также мотивировать и инспирировать своих подчиненных к достижению общей цели. Самореализация и удовлетворение от профессиональной деятельности.
Применение мастерства в СДО РЖД позволяет специалистам проявить свои таланты и достичь успеха в своей области деятельности. Развитие своих профессиональных навыков и достижение результатов приносит им удовлетворение и позволяет почувствовать себя увереннее и успешнее. Лучшие карьерные возможности. Развитие своих навыков и компетенций открывает новые карьерные возможности и позволяет получить более высокооплачиваемые и престижные должности. Таким образом, применение мастерства в СДО РЖД является необходимым условием для профессионального роста и успеха в данной области.
Навыки поиска и выбора необходимой информации в системе. Умение использовать функциональные возможности СДО, такие как выполнение тестовых заданий, участие в форумах, проведение вебинаров. Умение организовывать свое обучение в СДО, планировать время и управлять своими успехами. Навык самооценки и самоконтроля в процессе обучения. Способность применять полученные знания и навыки в своей работе. Мастерство в СДО РЖД является неотъемлемой частью профессионального роста сотрудников РЖД, позволяет им быть в курсе последних изменений и нововведений в своей области деятельности, а также повышает общую культуру и эффективность работы компании. Разработка навыков и знаний в области мастерства в рамках СДО РЖД имеет множество полезных преимуществ для сотрудников компании. Во-первых, способность использовать современные инструменты и технологии обучения позволяет значительно повысить эффективность образовательного процесса. Во-вторых, обладание мастерством в СДО РЖД облегчает процесс получения новых знаний и навыков, так как позволяет воспользоваться широким спектром обучающих материалов и методик. Это помогает сотрудникам более эффективно усваивать информацию и улучшать свои профессиональные навыки. Кроме того, знание мастерства в СДО РЖД позволяет сотрудникам быть в курсе последних изменений и обновлений в соответствующей отрасли.
Как проявляется коммуникативность в отношениях с РЖД
В рамках профессионального обучения сотрудникам РЖД предоставляется доступ к различным образовательным программам и тренингам. Корпоративная пенсионная система ОАО «РЖД» включает широкий набор льгот и гарантий. Основные элементы коммуникации с СДО РЖД включают передачу информации о состоянии путей, отслеживание и контроль поездов, обмен сигналами и управление железнодорожной инфраструктурой. Мониторинг СДО РЖД означает систему контроля и наблюдения за работой системы централизованного диспетчерского управления РЖД. Коммуникативные возможности СДО РЖД включают.
Компетенция СДО РЖД: понятие, характеристики и применение
Обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере. Обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере. СМИ СДО РЖД — это система массовой информации, разработанная РЖД (Российские Железные Дороги), которая предназначена для организации и обеспечения коммуникации сотрудников компании и внешних пользователей.
Что включает в себя коммуникативность с РЖД
Восстановить пароль В том случае, когда Вы забыли или потеряли пароль от личного профиля, то не стоит переживать и пытаться заново пройти регистрацию. Система предлагает воспользоваться одним из вариантов, в зависимости от того, какие данные в настоящее время Вы готовы предоставить для подтверждения личности. По логину или адресу электронной почты. Сгенерированный код доступа в этом случае придёт в письме на Ваш Email. В данном варианте сгенерированный пароль появится прямо на этой же странице. Все они разделены в соответствии с имеющимися дирекциями компании, а именно на: безопасности и охраны труда; пути; управление вагонного хозяйства и прочее. Прохождение курсов обязательно для всех уровней специалистов, то есть от рядового сотрудника до руководителя. Цель проведения подготовки и тестирование — повышение уровня квалификационной подготовки всех сотрудников РЖД. Для того чтобы начать заниматься на курсе, необходимо его выбрать и записаться.
Если Вы вышли из задания, то вход осуществлять нужно будет уже из этого раздела. После прохождения обучения проводится контрольное тестирование. Здесь же можно скачать или распечатать документ. Как проойти тестирования для сотрудников на сайте sdo. Помимо этого, данный способ проверки знаний обладает ещё рядом преимуществ: Не нужно никуда ехать для того, чтобы заниматься. Вам достаточно в свободное от работы время войти на портал под своим логином и паролем, перейти в виртуальный класс и начать подготовку или тестирование. Не требует финансового вложения, так как для работы нужен только стабильный интернет и компьютер. Нет затрат на аренду помещений и зарплату преподавателям.
На платформе представлены разнообразные материалы для прохождения самообразования: видеоролики, онлайн-вебинары, инструкции со скриншотами, графические материалы, выписки из приказов. Управление интуитивно понятное и не вызывает трудностей у пользователей любого возраста и уровня подготовки. Для начала тестирования достаточно кликнуть по кнопке с соответствующим названием, а по окончании работы появляется информация о набранных баллах. Дистанционное обучение проходит в более комфортных условиях, поэтому обучающиеся лучше усваивают материал и без труда проходят тестирование. Тем более что на ресурсе СДО созданы все условия для получения и освоения информации. Как узнать ответы? Некоторые сотрудники из страха не пройти тестирование задаются вопросом о том, как узнать ответы на предстоящие вопросы. Найти их можно через поисковик своего браузера.
Но стоит учитывать, что в них могут содержаться ошибки и Вы рискуете не получить сертификат. В видеоролике Вы можете узнать о том, как быстро найти ответы на тесты СДО в интернете при прохождении заданий: На сайте образовательного ресурса представлено много тем и все они скомпонованы в виртуальных классах в соответствии с направлением Вашей работы. При проведении подготовки предоставляются достаточное количество различных материалов, которые Вы можете скачать и изучать в любое удобное время. Тестирование проводится только после полного освоения материала. Всё это позволяет Вам в комфортных условиях и спокойно пройти контрольные этапы и получить сертификат. Отзывы пользователей Полное представление о Системе Дистанционного Обучения РЖД могут дать только отзывы сотрудников, проходивших на ней подготовку. Поэтому мы предлагаем ознакомиться с их мнением, чтобы составить полное представление о ресурсе. На одном из ресурсов пользователь положительно отзывается об образовательной платформе и даёт полное пояснение работы сайта.
Из плюсов женщина отметила: интересные темы; разнообразная подача материала текстовые и видео файлы ; бесплатная помощь педагогов; Но не обошлось и без минусов: неудобный интерфейс, так как сложно найти интересующий материал; периодическое подвисание больших файлов; работа только с браузером Интернет Эксплорер. На одном из форумов активно обсуждается вопрос о том, как проходить СДО и должна ли учёба оплачиваться со стороны работодателя. На что он отвечает, что внерабочее время он не обязан проходить обучение, за которое ему не платят, так как это тоже труд. После этого отзыва идут много комментариев со ссылками на статьи Трудового кодекса, а также свои истории разговора с руководством. Некоторые предлагают в качестве выхода из ситуации позвать товарища, который на отлично знает все нормы и, чтобы он за Вас прошёл тестирование. Но вот Алексей Д. Понятно что требуется обучение, но не дистанционное. Он предлагает раз в месяц выделять день для проведения подготовки в реальных классах с педагогами и, чтобы это время засчитывалось в смену.
Тогда, по его мнению, уровень знаний будет достойным. Как видно из поста, прохождение обучения должно проводиться в рабочее время с полной оплатой. Дистанционное обучение позволяет работникам компании поддерживать и улучшать свой уровень знаний. Для самой организации данная форма также выгодна, так как не нужно затрачивать финансы на командировки, аренду помещений и прочее. Вы сотрудник компании Российские железные дороги? Тогда мы просим Вас поделиться своим опытом и рассказать о дистанционном обучении. Ваше мнение очень важно для нас и других пользователей, так как на его основе мы можем составить общее представление о плюсах и минусах сервиса. На данное время, это самый эффективный способ повысить свою квалификацию и проверить свои знания.
Обучение в системе MS Qutlook. Мастерство презентации. Создание эффективных отчетов и предложений. Корпоративная аттестация и так далее. На этой странице вниманию пользователя представлена таблица в виде построчных записей всех тем курсов, их завершенность или незавершенность, время прохождения, количество набранных баллов, а также кнопки для активации какого-либо курса, вебинара или теста.
Фильтры над таблицей дают возможность отображать тип обучающего материала. При этом свернутый тип отображает только название мероприятия, а развернутый — все курсы, соответствующие ему. Чтобы начать работу, достаточно кликнуть по названию нужного вам мероприятия. Здесь необходимо иметь в виду, что доступ к некоторым из них может быть ограничен ввиду того, что не пройдено обучение по предыдущему мероприятию. Таким образом, СДО РЖД позволяет всем сотрудникам в удобном режиме и без отрыва от работы получать новые знания и умения, а контролирующим организациям иметь реальную картину знаний своих сотрудников и постоянно повышать их квалификацию.
Будучи корпорацией государственного уровня, ОАО «Российские железные дороги» «РЖД» динамически развивается и особенное внимание уделяет подготовке и совершенствованию квалификации персонала. Очень удобным как для сотрудников, так и для предприятия, является дистанционная форма обучения, не требующая предоставления отпусков учащимся, как это предусмотрено при очной форме обучения. Каждый учащийся может в удобное для себя время, в том числе и без отрыва от производства, проходить курсы, повышая свой профессиональный уровень, а, следовательно, и осуществляя карьерный рост. Популярным среди сотрудников является, в частности, получение IT-специализации с последующей возможностью перейти на работу в этой сфере. В частности, существуют курсы подготовки сетевых, системных администраторов.
Преимущества дистанционной формы Комфортные условия изучения материалов — дома, в офисе, на отдыхе; Сохраняется возможность индивидуального общения преподавателей с учащимися; Самостоятельное планирование графика обучения развивает пунктуальность, ответственность; Не требуется время на дорогу до места обучения, да и сам темп усвоения материала не зависит от способностей других сокурсников. Используя средства связи через электронные каналы мессенджеры, мобильные телефоны , учащийся может связаться с наставником в удобное для обоих время, выяснить возникающие в процессе обучения вопросы. Принципы и задачи системы Руководством РЖД были сформулированы принципы и задачи построения системы. Это: непрерывность и преемственность обучения сотрудников; возможность развития системы по результатам оценки результатов обучения; получение текущей статистики успеваемости, оценка значений экспертами и корректура курсов; для учащихся комплекс должен быть максимально доступным и простым; гибкость и адаптируемость учебных материалов в соответствии с рекомендациями службы охраны труда. Для успешной работы ученику понадобятся: Компьютер под управлением ОС Windows желательно русифицированной , не младше WinXP, с обязательным подключением к интернету.
Браузер Google Chrome — все курсы тестируются разработчиками именно в нем, причем версия браузера — 49 и новее. Устройства воспроизведения звука, микрофон, веб камера — обязательны для тех, кто будет участвовать в семинарах или планирует голосовое общение с преподавателем через интернет. Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт СДО и заполнить требуемые данные. Обязательными являются: Табельный номер сотрудника; Его СНИЛС; Дважды указывается адрес электронной почты служебной , который так же присваивается каждому сотруднику. Следует принять к сведению, что «.
Пароль на вход и имя пользователя придут на указанный адрес электронной почты. При записи на другие курсы второй раз регистрироваться не нужно, данные пользователя хранятся постоянно. Вход в систему Вход в систему также осуществляется с главной страницы официального сайта sdo. Для осуществления входа необходимо: Указать полученные логин и пароль. Нажать кнопку «Войти».
Вход по логину и паролю Зайти в личный кабинет можно через главную страницу портала, где заполняются логин и пароль. Если код был сохранен в браузере, то вводить данные нет необходимости, они автоматически отображаются. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт. Что делать, если забыл пароль Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль.
Выберите кнопку «Забили пароль». Откроется анкета, где нужно указать логин от личного кабинета РЖД и адрес электронной почты. Повторить цифры с капчи в нижнем поле. Если вы забыли логин, то вносите только email, указанный при регистрации. На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой.
По ней нужно пройти в течение 24 ч. Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам». Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта: Создать новый личный кабинет РЖД, но с другим логином. Обратиться за помощью в службу технической поддержки. Проверка бонусов РЖД в личном кабинете Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки.
Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового присваивается сразу после регистрации на золотой при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р. Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много. Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.
Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус. На открывшейся странице выберите раздел «Экспресс-регистрация». Откроется анкета, где нужно заполнить все поля. Если вы являетесь иностранным гражданином или планируете совершать поездки по загранпаспорту, то воспользуйтесь желтыми ячейками справа. В них необходимо вносить сведения латинскими буквами.
Затем активируется кнопка «Добавить», нажав на которую нужно внести паспортные данные. Ниже укажите цифры с капчи. Поставьте галочку, что вы ознакомились с Правилами и отправьте анкету на проверку. Начисление бонуса произойдет не позднее чем через 30 дней с момента оказания услуг по перевозке, а не с даты покупки. Небольшая памятка как накапливать баллы: Если у вас уже есть бонусы, то можно обменять их на скидку во время покупки проездного документа.
Как это сделать? Появится таблица с информацией: дата начисления, сведения о поездке, начисленные бонусы. В правом боковом меню отображается сумма баллов. Покупка билетов РЖД онлайн на pass rzd ru Приобретение проездных документов осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. А отслеживание бонусов и их начисление производится на РЖД-Бонус.
Чтобы получать баллы, нужно в личном кабинете РЖД. Войдите в личный кабинет на портале и кликните в верхнем правом углу на свое имя, чтобы войти в профиль. На открывшейся странице в левом боковом меню выбрать РЖД-Бонус. На следующем шаге пройдите по кнопке «Добавить карту». Откроется форма, где нужно внести 13-значный номер и пароль от личного кабинета РЖД-Бонус.
После подвязки Программы лояльности к личному кабинету можно совершать покупки в личном кабинете. Для этого вернуться на главную страницу портала и в левой части ввести информацию в специальную форму поиска. На следующем шаге появится информация о наличии мест на указанную дату. Если их нет, то выйдет следующее сообщение: В этом случае нужно проверить даты. Кликните по полю с днем и месяцем, система отобразит календарь на 3 месяца.
Красным цветом обозначены числа, когда проездные документы можно приобрести за 45 дней до отправления. Желтым — за 60 и зеленые — за 90. Когда вы выберете нужную дату, то появятся сведения о рейсах на указанный период. Здесь можно ознакомиться со стоимостью мест и их наличием, узнать время отправления и прибытия. Нажимая по правой строке выбора условий размещения появляется следующая информация: Номер вагона, где еще есть свободные места.
Стоимость проезда. Класс обслуживания. В открывшемся окне синими цифрами обозначены свободные места.
Урок 14 Мониторинг, как процесс управления событиями Статья 97 Мониторинг закупок 2. Сигнальные указатели и знаки. Значение слова мониторинг социальных медиа. Что такое мониторинг социальных медиа.
Компетенция СДО РЖД: понятие, характеристики и применение
Онлайн-портфолио позволяет сохранять описание программ и составлять индивидуальный каталог. Один из разделов Путеводителя нового сотрудника приглашает войти в кадровый резерв компании. Это группа перспективных работников, обладающих управленческим потенциалом и высоким уровнем развития профессиональных и корпоративных компетенций для назначения на руководящую должность. Грамотно выстроенная система адаптации онбординга выгодна всем сторонам — она помогает сократить время, которое требуется сотруднику для освоения на новом месте. В результате человек, недавно пришедший на производство, сможет чувствовать себя более комфортно, а руководство получит от него максимальную отдачу в работе. Адаптация начинается с момента приглашения сотрудника на работу и продолжается до момента, когда он становится эффективным членом организации.
Чем быстрее сотрудники получат возможность выполнять свою работу, тем быстрее они станут ценными сотрудниками предприятия. Ещё больше интересных новостей в нашем телеграм-канале. Все наши публикации читайте на канале «Гудка» в «Яндекс Дзене».
Система мониторинга является важной составляющей обеспечения безопасности и стабильности работы железнодорожной сети. Она позволяет своевременно реагировать на возможные угрозы и проблемы, а также повышать эффективность работы всей системы управления. Поиск билетов: Курс Nestarenie для начинающих ученых.
Урок 14 Мониторинг, как процесс управления событиями Статья 97 Мониторинг закупок 2.
В итоге, интерактивность в коммуникативности СДО РЖД позволяет пользователям получать актуальную информацию и осуществлять различные действия в режиме онлайн, повышая удобство и качество обслуживания. Сотрудничество В рамках сотрудничества происходит обмен информацией и опытом между коллегами, что способствует повышению общего уровня компетенции и профессионализма. Различные отделы в областях технического обслуживания, логистики, пассажирских и грузовых перевозок активно взаимодействуют для достижения общих целей. Сотрудничество также проявляется в обмене идеями и предложениями. При обсуждении различных вопросов и проблем, сотрудники могут предлагать свои идеи и вносить предложения по улучшению работы системы. Кроме того, различные рабочие группы и комитеты регулярно проводят совещания и совместные мероприятия, на которых обсуждаются актуальные вопросы и принимаются решения.
Это позволяет участникам сотрудничества быть в курсе последних изменений и требований в отрасли. Сотрудничество также распространяется на взаимодействие с партнерами и клиентами. РЖД активно развивает сотрудничество с другими транспортными компаниями, государственными органами и предприятиями, что способствует совместному развитию и реализации совместных проектов. Таким образом, сотрудничество является неотъемлемой частью коммуникативности СДО РЖД, способствующей эффективному взаимодействию, развитию и достижению общих целей. Гибкость в обучении: Коммуникативность в СДО РЖД позволяет пользователям гибко выбирать время и место обучения, что особенно важно для работников железной дороги с нестандартным графиком работы. Взаимодействие с преподавателями и другими студентами: СДО РЖД предоставляет возможность общаться с преподавателями и другими студентами через чаты, форумы и видеоконференции. Это способствует обмену опытом, задаванию вопросов и обсуждению важных вопросов.
Постоянный доступ к материалам: Пользователям предоставляется возможность постоянного доступа к учебным материалам и ресурсам, что позволяет повторять и углублять изученный материал в любое удобное для них время. Личное развитие: Возможность самостоятельно выбирать курсы и обучаться в удобном для себя темпе способствует личному развитию пользователей СДО РЖД. Это позволяет им выполнять карьерные планы и развивать необходимые навыки. Удобство использования: Коммуникативность в СДО РЖД предоставляет возможность удобно организовывать и структурировать процесс обучения, а также быстро находить необходимую информацию.
Условия Стоит ли цель ваших усилий? Ценность Чего вам не достает, чтобы достичь цели? Каких ресурсов?
Средства Как вы узнаете, что достигли цели? Что вы увидите, услышите, почувствуете, сможете сделать?
сдо ржд март 2017г. тестирование итоговое (ответы)
Read reviews, compare customer ratings, see screenshots and learn more about РЖД СДО. Download РЖД СДО and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. В систему СДО РЖД имеют доступ также локомотивные бригады. Встречаемся в системе дистанционного обучения (СДО) для сотрудников РЖД. Спикер — Константин Буянин, начальник Центра развития корпоративных компетенций Корпоративного университета РЖД. Наш сайт содержит полный перечень ответов на вопросы СДО РЖД по всем перечням профессий.
СДО РЖД: эффективное управление железнодорожным транспортом
Пожаловаться В ОАО "РЖД" стартует проект "Сообщество внутренних коммуникаторов" Внутренние коммуникаторы - это активные работники, которые получают информацию и передают ее коллегам, организуют корпоративные мероприятия, внедряют улучшения на местах и способствуют повышению информированности и удовлетворенности персонала Компании. Как стать коммуникатором?
Вопрос 2: Какие услуги можно предоставить пассажирам в ходе поездки? Ответ: В ходе поездки можно предоставить пассажирам различные услуги, такие как предоставление постельного белья, еды и напитков, газет и журналов, а также детских игрушек.
Кроме того, можно организовать экскурсии и рассказы о достопримечательностях местности, через которую проезжает поезд. Вопрос 3: Как правильно обслуживать пассажиров вагона? Ответ: Пассажиров необходимо встречать с улыбкой и вежливо спрашивать об их желаниях и потребностях.
Необходимо предоставлять услуги в полном объеме и следить за чистотой вагона и туалетов. В случае возникновения проблем или жалоб пассажиров, необходимо связаться с начальником поезда и немедленно решать их. Проверять документы на подлинность и соответствие с билетом; Взвешивать и оформлять багаж; Предоставлять услуги в полном объеме; Следить за чистотой вагона и туалетов; Решать проблемы и жалобы пассажиров немедленно.
Ответы на модуль «Техническое обслуживание» Модуль «Техническое обслуживание» является одним из ключевых в процессе подготовки локомотивных бригад к работе. В данном модуле рассматриваются вопросы, связанные с обслуживанием техники, проверками и ремонтом оборудования. Основной целью технического обслуживания является обеспечение безопасной эксплуатации локомотива.
Какие меры следует принимать перед его началом? Какие виды проверок проводятся перед отправлением состава в путь? Какие особенности ремонта локомотивов следует учитывать?
Каким образом проводится диагностика неисправностей и какие методы ремонта применяются? Какие принципы работы с инструментами и оборудованием необходимо соблюдать в рамках технического обслуживания? В результате прохождения модуля «Техническое обслуживание» локомотивная бригада приобретает необходимые знания и умения по техническому обслуживанию локомотивов, что повышает уровень безопасности работы на железной дороге.
Ответы на модуль «Правила перевозки грузов на железнодорожном транспорте» 1. Что такое грузоподъемность вагона? Грузоподъемность вагона — это максимальный вес груза, который может быть перевезен вагоном без нарушения условий перевозки.
Благодаря такому мышлению лидер может предвидеть возможные риски и принимать меры для их минимизации. Кроме того, аналитический склад ума и стратегическое мышление позволяют лидеру управлять информацией. Он должен быть способен фильтровать и сортировать данные, определять их значимость и использовать их для принятия решений. Качественный анализ информации помогает лидеру прослеживать тенденции и изменения в отрасли, что дает возможность гибко реагировать на изменения и принимать правильные решения в сложных ситуациях. Отличная коммуникативная компетентность Коммуникативная компетентность включает в себя умение строить эффективные коммуникационные стратегии, адаптироваться к разным аудиториям и использовать различные коммуникационные каналы. Лидер должен уметь прекрасно ораторствовать на публичных мероприятиях, вести насыщенные и продуктивные обсуждения на собраниях и совещаниях, а также эффективно общаться в одиночку со своими подчиненными.
Кроме того, отличный коммуникатор должен обладать такими чертами, как эмпатия, терпение, умение внимательно слушать и готовность выслушать точку зрения других. Он должен уметь прекрасно дебатировать, но также быть готовым к сотрудничеству и уметь найти компромиссные решения. Коммуникативная компетентность является неотъемлемой частью лидерских способностей и является основой для установления и поддержания эффективного рабочего отношения с подчиненными, коллегами и другими заинтересованными сторонами. Без этого качества лидер будет иметь сложности в организации работы сотрудников, принятии решений и достижении поставленных целей. Эти качества позволяют ему не только усовершенствовать свои личные навыки и знания, но и эффективно руководить командой внутри организации. Саморазвитие включает в себя не только повышение профессиональных навыков и знаний, но и развитие личностных качеств, таких как лидерство, коммуникативные навыки и умение принимать решения.
Лидер СДО РЖД должен постоянно улучшать свои навыки во всех этих областях, чтобы успешно осуществлять свои обязанности. Желание учиться является ключевым фактором развития лидера. Оно позволяет ему быть открытым для новых идей и подходов, а также эффективно использовать новые технологии и инструменты. Лидер, который постоянно стремится к обучению, будет всегда на шаг впереди и сможет оперативно реагировать на изменения в бизнес-среде.
Эти основные черты успеха помогут лидеру СДО РЖД эффективно управлять системой дистанционного обучения и достичь поставленных целей и задач. Аналитический склад ума и стратегическое мышление Важным аспектом аналитического склада ума является способность лидера видеть большую картину.
Стратегическое мышление позволяет руководителю проводить анализ текущей ситуации и прогнозировать ее развитие в будущем. Лидер должен видеть долгосрочные перспективы и строить планы, которые помогут достичь поставленных целей. Стратегическое мышление также позволяет лидеру видеть связь между различными процессами и направлениями работы. Это помогает ему принимать комплексные решения, координировать деятельность разных подразделений и создавать единый стратегический подход для всей организации. Благодаря такому мышлению лидер может предвидеть возможные риски и принимать меры для их минимизации. Кроме того, аналитический склад ума и стратегическое мышление позволяют лидеру управлять информацией.
Он должен быть способен фильтровать и сортировать данные, определять их значимость и использовать их для принятия решений. Качественный анализ информации помогает лидеру прослеживать тенденции и изменения в отрасли, что дает возможность гибко реагировать на изменения и принимать правильные решения в сложных ситуациях. Отличная коммуникативная компетентность Коммуникативная компетентность включает в себя умение строить эффективные коммуникационные стратегии, адаптироваться к разным аудиториям и использовать различные коммуникационные каналы. Лидер должен уметь прекрасно ораторствовать на публичных мероприятиях, вести насыщенные и продуктивные обсуждения на собраниях и совещаниях, а также эффективно общаться в одиночку со своими подчиненными. Кроме того, отличный коммуникатор должен обладать такими чертами, как эмпатия, терпение, умение внимательно слушать и готовность выслушать точку зрения других. Он должен уметь прекрасно дебатировать, но также быть готовым к сотрудничеству и уметь найти компромиссные решения.
Коммуникативная компетентность является неотъемлемой частью лидерских способностей и является основой для установления и поддержания эффективного рабочего отношения с подчиненными, коллегами и другими заинтересованными сторонами. Без этого качества лидер будет иметь сложности в организации работы сотрудников, принятии решений и достижении поставленных целей.
Компетенция СДО РЖД: понятие, характеристики и применение
Во-вторых, обладание мастерством в СДО РЖД облегчает процесс получения новых знаний и навыков, так как позволяет воспользоваться широким спектром обучающих материалов и методик. Это помогает сотрудникам более эффективно усваивать информацию и улучшать свои профессиональные навыки. Кроме того, знание мастерства в СДО РЖД позволяет сотрудникам быть в курсе последних изменений и обновлений в соответствующей отрасли. В связи с быстрыми темпами технологического развития, постоянное обновление знаний и навыков является необходимым требованием для успешной работы в современной железнодорожной отрасли. Общий язык и понимание методов и подходов, используемых в рамках СДО РЖД, позволяют эффективно сотрудничать и обмениваться знаниями и опытом. И, наконец, развитие мастерства в СДО РЖД содействует карьерному росту и повышению профессиональной квалификации сотрудников. Уверенное владение современными методами обучения и использование передовых технологий позволяют выделяться среди коллег и повышать свою ценность на рынке труда. Навыки и компетенции, необходимые для овладения мастерством в СДО РЖД Для того чтобы стать настоящим мастером в системе дистанционного обучения РЖД, необходимо овладеть определенными навыками и компетенциями.
Технические навыки: Умение работать с компьютером и интернетом Знание основ работы с электронной почтой Опыт использования текстовых редакторов Навыки работы с электронными таблицами и презентациями Понимание принципов работы веб-браузеров Умение планировать обучение и разрабатывать учебные материалы Навык проведения онлайн-тренингов и вебинаров Опыт работы с различными образовательными технологиями Понимание основ педагогической психологии Умение планировать свое рабочее время Навык организации групповой и индивидуальной работы Знание принципов командной работы Умение эффективно общаться в письменной и устной форме Навык работы в коллективе Умение вести переговоры и решать конфликты Понимание основ деловой коммуникации Совокупность данных навыков и компетенций позволят стать успешным специалистом в СДО РЖД. Конечно, в процессе работы в системе обучения вы сможете продолжить развивать и совершенствовать свои навыки. Главное — быть готовым к постоянному обучению и развитию, так как область СДО постоянно меняется и развивается.
Повышение производительности. Умение эффективно использовать имеющиеся ресурсы и управлять временем позволяет специалистам выполнять больше работы за меньшее время. Развитие лидерских качеств. Они научатся принимать решения, управлять проектами, коммуницировать с коллегами и клиентами, а также мотивировать и инспирировать своих подчиненных к достижению общей цели. Самореализация и удовлетворение от профессиональной деятельности. Применение мастерства в СДО РЖД позволяет специалистам проявить свои таланты и достичь успеха в своей области деятельности. Развитие своих профессиональных навыков и достижение результатов приносит им удовлетворение и позволяет почувствовать себя увереннее и успешнее.
Лучшие карьерные возможности. Развитие своих навыков и компетенций открывает новые карьерные возможности и позволяет получить более высокооплачиваемые и престижные должности. Таким образом, применение мастерства в СДО РЖД является необходимым условием для профессионального роста и успеха в данной области. Специалисты, владеющие мастерством, могут рассчитывать на повышение своей эффективности и развитие своей карьеры.
Избегайте сложных и непонятных слов, используйте простые и понятные выражения. Запомните, что коммуникация — это не про вас, а про вашего собеседника.
Подстройка под потребности собеседника. Учитывайте особенности личности и потребности вашего собеседника. Умейте адаптироваться под разные стили коммуникации и уровень знаний. Это позволит создать комфортную атмосферу и улучшить взаимопонимание. Эмоциональный интеллект. Быть эмоционально интеллектуальным означает уметь распознавать и понимать эмоции собеседника, а также контролировать и управлять своими эмоциями.
Правильное использование эмоций поможет улучшить качество коммуникации и укрепить отношения. Умение давать обратную связь. Дать правильную и конструктивную обратную связь — одно из самых важных навыков коммуникации. Важно быть конкретным, честным и дипломатичным. Обратная связь помогает устанавливать взаимопонимание и развивать отношения. Терпение и уважение.
Необходимо уметь выслушивать и уважать точку зрения собеседника, не воспринимать его критику лично, и быть готовым к конструктивному диалогу. Соблюдение этих элементов поможет выстраивать эффективные коммуникационные процессы с СДО РЖД и укрепить взаимопонимание с сотрудниками и клиентами. Соблюдение определенных правил поможет установить хорошие отношения и достичь взаимопонимания. Вот несколько принципов, которые помогут вам быть коммуникабельным: 1. Слушайте внимательно.
Принципы системы внутрикорпоративных коммуникаций Под принципами в рамках системы ВКК понимаются исходные положения, определяющие основные характеристики и границы системы.
Принципы системы ВКК определяют требования ко всем элементам системы каналы, участники и пр. Для системы ВКК ОАО "РЖД" действуют следующие принципы: оперативность и регулярность осуществления информирования работников; достоверность и полнота предоставляемой информации; понятность и доступность инструментов информирования работников; направленность на эффективное внедрение корпоративной культуры, основанной на ценностях бренда "РЖД"; вовлеченность сотрудников в процессы внутрикорпоративных коммуникаций. Основные элементы системы внутрикорпоративных коммуникаций Система ВКК представляет собой взаимосвязь следующих элементов Рисунок 3 : См. Каналы коммуникации достигают наибольшей эффективности при обеспечении неразрывного единства функционирования традиционных инструментов информирования с инструментами получения обратной связи. К основным инструментам обратной связи относятся: социологические исследования в трудовых коллективах; единый информационно-справочный ресурс "Горячая линия" для работников ОАО "РЖД"; телевизионная программа "Открытый разговор"; корпоративные блоги и группы в социальных сетях. Формальные каналы коммуникации К формальным каналам коммуникации относятся система документооборота и совещания руководителей, в т.
Документооборот является основным каналом внутренней коммуникации в крупных территориально-распределенных структурах. Данный канал обладает информационной емкостью и удобством текстовая форма коммуникации, высокие мобильность и срок жизни носителя сообщения , а также имеет строго определенный формат подачи информации приказы, распоряжения, поручения и пр. Официальные документы имеют самый высокий уровень доверия к транслируемой с их помощью информации. Отличительными особенностями распространения информации через данный канал коммуникации является его ограниченность исключительно официальной информацией и, в большинстве случаев, отношения строгой субординации между отправителем и получателем сообщения. Ввиду специфичных функций официальные документы не предполагают дискуссионных форматов и обратной связи в форме, отличной от отчетов о выполнении поручения. Соответственно, официальные документы не используются для распространения новостей, не имеющих вида распоряжений, а также для информации к обсуждению.
Совещание обладает высокой эффективностью, так как является личной формой коммуникации с обратной связью организатор совещания видит реакцию аудитории, получает вопросы и может корректировать как содержательную, так и форматную составляющую сообщений с учетом ситуации. В то же время отличительной особенностью совещания как канала коммуникации является неширокий, по сравнению с другими каналами например, корпоративными СМИ , охват аудитории и необходимость отвлечения работников от выполнения непосредственных должностных обязанностей. Другим ключевым формальным каналом коммуникации, регулярно используемым в ОАО "РЖД", являются селекторные и видеоселекторные совещания. Корпоративные средства массовой информации К группе корпоративных средств массовой информации относятся такие каналы коммуникации, как: печатные и электронные корпоративные СМИ газета "Гудок", дорожные газеты, журнал "Пульт управления", информационный бюллетень "О главном. Российские железные дороги" и пр. Основными характеристиками корпоративных средств массовой информации являются направленность на массовые целевые аудитории, общедоступность и корпоративный характер распространения информации.
Общим преимуществом корпоративных печатных СМИ является их традиционность, высокая информационная емкость, относительная оперативность и длительный срок жизни сообщения. Помимо традиционных печатных выпускаются электронные издания. Например, электронный информационный бюллетень "О главном. Российские железные дороги", распространяемый по корпоративной электронной почте; электронная версия журнала "Пульт управления" и пр. Корпоративные СМИ проводят информационную политику в соответствии с целями и задачами компании, пользуются доверием работников и являются наиболее доступными среди всех каналов коммуникации. Интернет и Интранет как каналы коммуникации обладают рядом объективных преимуществ: работа в режиме реального времени, простота индивидуальной настройки, эффективность обратной связи, а также социально- психологический фактор восприятия информации, размещенной в сети Интернет и Интранет, как актуальной.
Наиболее востребованными веб-инструментами являются средства индивидуальной настройки ресурсов виртуальные личные кабинеты работников, возможность настройки получения корпоративных новостей и пр. Основной особенностью данного канала коммуникации является невысокая в том числе по сравнению с печатными корпоративными СМИ доступность, обусловленная в первую очередь инфраструктурными ограничениями. Корпоративное телевидение РЖД ТВ представляет собой современный тип канала коммуникации, отвечающий высокому уровню интереса к телевидению как источнику информации, характерному для работников ОАО "РЖД", и изначально ориентированный на решение внутрикоммуникационных задач. РЖД ТВ обладает высоким потенциалом коммуникативного воздействия и привлекательностью формата подачи информации аудиовизуальная коммуникация. Отдельной особенностью корпоративного телевидения, как СМИ, является короткий срок жизни сообщения. Информационно-разъяснительная продукция К группе информационно-разъяснительной продукции относятся такие каналы коммуникации, как раздаточные материалы брошюры, буклеты, плакаты, листовки и т.
Средства наглядного информирования информационные стенды, стенгазеты и пр. Средствам наглядного информирования свойственно формировать малые коммуникационные площадки и, ввиду близости к рабочему месту, оказывать постоянное фоновое воздействие на целевые аудитории. Постоянство воздействия, естественная близость к работнику и наглядность формируют из средств наглядного информирования эффективный ретранслятор корпоративной культуры и задач компании.