Горячая линия и служба поддержки Лаборатория Касперского обычно работают как единое целое.
Техническая поддержка
Официальные лица из правительства США не единожды заявляли, что российское ПО может использоваться для слежки за американцами, передачи данных и взлома систем безопасности. О том, сколько компаний и частных пользователей из США используют ПО Касперского, точно неизвестно, однако их общее количество в мире составляет около 400 миллионов человек и примерно 240 тысяч компаний. В случае если такой закон все же будет принят, «Лаборатория Касперского» сможет обжаловать решение Минторга или пойти на сделку с правительством страны, которая снимет угрозу национальной безопасности. Ранее антивирус Касперского вошел в список приложений, обязательных для предустановки на все смартфоны, продающиеся в России.
Олег Капранов "Лаборатория Касперского" уведомила пользователей о прекращении работы своего сервиса Kaspersky Secure Connection в России.
Приложение больше не будет доступно на российском рынке, но продолжит работу в других странах. Как сообщили в компании, отключение VPN-сервиса в России будет происходить поэтапно, чтобы свести неудобства для текущих пользователей к минимуму. Если вы купили наш продукт и активировали его в личном кабинете на my.
В сентябре 2013 года компания запатентовала новую технологию сравнения файлов [30]. В сентябре 2015 года компания включена в санкционный список Украины. Санкции предусматривают блокировку активов и приостановление выполнения экономических и финансовых обязательств со стороны Украины [31] [32]. В мае 2016 года «Лаборатории Касперского» объявила о новом для компании виде бизнеса — вложении инвестиций в перспективные стартапы. Предполагается вкладывать в различные инновационные проекты суммы от 50 тыс. В июле 2016 года компания открыла для всех желающих свой корпоративный ресторан «БарKas», который находится в штаб-квартире компании, в бизнес-центре «Олимпия-Парк» [34].
В 2017 году «Лаборатория Касперского» вывела антимонопольное разбирательство с Microsoft на международный уровень. Российская компания подала в Еврокомиссию и Федеральное картельное ведомство Германии иски к Microsoft, которую обвиняет в навязывании пользователям своего антивируса Windows Defender. В Microsoft настаивают на соответствии средства безопасности Windows 10 законодательству о конкуренции [35]. В январе 2017 года был арестован бывший офицер МВД и куратор отдела расследования компьютерных инцидентов «Лаборатории Касперского» Руслан Стоянов. Он был обвинён в госизмене, данные следствия были засекречены. В декабре 2017 года президент США Дональд Трамп придал статус закона сентябрьскому решению министерства внутренней безопасности, которое запретило госучреждениям пользоваться продукцией «Лаборатории Касперского», ибо её могут использовать российские спецслужбы для получения доступа к американским правительственным документам [28].
Включенное в пользовательский пакет VPN-приложение будет работать до истечения срока подписки на него, а при отсутствии платной подписки оно перестанет работать 15 ноября. В компании заверили, что изменения в работе Kaspersky Secure Connection не затронут никакие иные страны, кроме России. Для пользователей за пределами России набор доступных функций и VPN-серверов не изменится", - уточняется в сообщении. В пресс-службе компании отказались комментировать причины отключения VPN-приложения.
"Лаборатория Касперского" отключит свое VPN-приложение для россиян
Узнайте всё о Лаборатория Касперского, одном из ключевых игроков на рынке через информационно-аналитическую систему Росконгресс. «Лаборатория Касперского» сообщила о большом пересмотре подхода к предоставлению решений кибербезопасности для домашних пользователей и открыла ранний доступ к новой. Get technical support for Kaspersky applications for home & business. Find instructions, video manuals and tools to solve top issues.
Другие материалы рубрики
- Перезапуск «Касперского»: пользователям стала доступна защита от киберугроз в формате подписки
- VPN «Лаборатории Касперского» перестанет работать в России // Новости НТВ
- VPN от "Лаборатории Касперского" прекращает работать в России - Российская газета
- Количество атак на мобильные устройства в РФ увеличилось в 5,2 раза
- Securelist by Kaspersky
- Рассылка новостей
VPN от "Лаборатории Касперского" прекращает работать в России
Если переключиться в области поиска на пункт «Форум», можно увидеть ссылки на них. Кстати, и статьи, и темы форума прекрасно «гуглятся», поэтому для поисков решения можно воспользоваться и обычными поисковыми системами. Не стоит, однако, забывать, что результаты поиска у каждого из нас будут различными и официальные статьи могут оказаться далеко не во главе списка. Рекомендую поискать среди результатов ссылку support. Впрочем, если под рукой нет ничего, кроме смартфона, то заниматься поиском по Базе Знаний и созданием топиков на Форуме довольно неудобно. Однако всегда под рукой любимая соцсеть! Среди участников Фан-клуба немало знающих людей, которые могут вам помочь прямо на Стене группы VK , Facebook или в твиттере. Кстати, проявляя активность в Фан-клубе, можно участвовать в интересных акциях и конкурсах и получать ценные подарки от Компании. Но мы отвлеклись. Что делать, если решить проблему без экспертной помощи не выходит? Обращение в техническую поддержку и своевременное снабжение инженеров требуемой для диагностики информацией — верный путь к «спасению».
Получить помощь можно по телефону либо через сервис Личного кабинета.
Отключение продукта в России будет происходить поэтапно, чтобы свести неудобства для текущих пользователей к минимуму", - говорится в сообщении. Платная версия Kaspersky Secure Connection будет продаваться до конца декабря 2022 года. При этом если пользователь купил и активировал VPN-приложение, то оно продолжит работать до окончания срока действия лицензии или текущей подписки для большинства пользователей это один год. Бесплатная версия VPN будет доступна до 15 ноября текущего года.
После этого срока воспользоваться бесплатным продуктом в России уже не получится", — говорится в сообщении. Платная версия приложения будет продаваться до конца декабря 2022 года. Приложение продолжит работу до окончания срока действия лицензии или текущей подписки. Для большинства пользователей это один год, уточнили в компании.
И если вдруг получается, что такое упакованное вредоносное ПО детектируется, то, соответственно, клиент вправе обратиться в техподдержку и ему сделают еще раз, и проверят, что все работает как надо», — объяснил Круглов. Сейчас какому-нибудь начинающему хактивисту или только что образовавшейся группе не нужно «изобретать велосипед с нуля», считает разработчик. Они могут пойти и приобрести полностью всю инфраструктуру, которую можно использовать для атаки, причем порой за очень небольшие деньги. Подробнее о том, как взламывают крупные компании, почему для взлома хватит три класса образования и что такое конструктор вредоносного ПО — в интервью Круглова «Газете.
Техническая поддержка Лаборатории Касперского
На этой странице Вы можете проконсультироваться по вопросам приобретения, установки и использования продуктов Лаборатории Касперского. Разработчик «Лаборатории Касперского» делится подходом, позволяющим избежать типичных ошибок при использовании мьютексов и локеров, в новой статье. Сбор информации для Службы технической поддержки.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
Компания «Лаборатория Касперского» представила отчёт по результатам работы в 2023 году. Get technical support for Kaspersky applications for home & business. Find instructions, video manuals and tools to solve top issues. Ранее антивирус Касперского вошел в список приложений, обязательных для предустановки на все смартфоны, продающиеся в России.
Что еще почитать
- Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»?
- Телеграм канал Техническая поддержка Лаборатории Касперского - kl_support
- В «Лаборатории Касперского» сообщили об отключении своего VPN-приложения в России — РТ на русском
- Обновление состава сертифицированных медиа-паков Kaspersky
- Другие новости