Видимо перегруз оставшихся на МегаФон мощностей, вот и перешли в своеобразный экономичный такой режим. «МегаФон» изменил условия обслуживания абонентов, увеличив пакеты услуг и повысив цены на связь. #Специалисты питерской лаборатории МегаФона проверили планшет, разработанный YADRO, на соответствие стандартам связи и корректность работы во всех современных сетях. Отзывы владельцев и реальных покупателей на товары из категории SIM-карты МегаФон.
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Согласно данным исследования международной компании Ookla, "МегаФон" седьмой год подряд признан лидером по скорости мобильного интернета. Жалобы на МегаФон зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). «МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий. «МегаФон» — один из самых популярных операторов мобильной связи в нашей стране. Мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России — оператор сохранил лидерство по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023. МегаФон – Мобильный оператор #1 по скорости и покрытию интернета по версии Ookla.
Сотовая связь МегаФон
Обращалась в салон сотовой связи мегафон ритейл г. Кинешма Рылеевская 4. Приобретала товар, которым осталась очень недовольна. Отзывы о МегаФон. первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800. Образован в мае 2002 года в результате переименования и изменения организационно-правовой формы ЗАО Северо-Западный GSM и объединения с ЗАО Соник Ду. Приведём перечень тарифных планов Мегафон в 2024 году для телефона и будем искать выгодные. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России признала оператора связи «МегаФон» нарушившим антимонопольное законодательство после того, как оператор повысил тарифы на услуги связи более чем для 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%.
Сотовый оператор Мегафон — отзывы
Треть информации приходится на видеохостинги и онлайн-кинотеатры. Пассажиры также часто обращаются к музыкальным платформам, банковским приложениям, навигаторам, игровым сайтам. Он помогает скоротать время, решить рабочие вопросы, проверить информацию о рейсе, найти на карте нужную локацию. В ближайшие праздники город ожидает встретить около 340 тыс.
Ближайший находится за триста километров от поселка, то есть, чтобы переписать сим-карты мы должны ехать вдвоем, а если я собираюсь расторгнуть договор, то все равно мне нужно отправляться ради этого в такую даль. Кое-как удается связаться с оператором, разговаривать они в последнее время отказываются, якобы только по экстренным вопросам. Еле выпросив заветный разговор, я ожидаю еще минут шесть и это еще цветочки, бывает и намного дольше. Далее ни на один вопрос не получаю внятного ответа. Я понимаю, что расторжение договора происходит только в офисе, на что я спрашиваю, где-же этот офис взять и почему придется ехать так далеко, чтобы перерегистрировать номера на покупателя. Альтернативы в таких случаях нет, человек отвечает, что он совсем из другого региона и не знает, почему у нас не офиса и без понятия что делать, ведь его это не касается!
Ответ насмешил и шокировал. И кого же тогда это касается, если люди звонят по номеру горячей линии и просят помощи, зачем тогда занимать место, если не знать суть своей работы и способы решить проблемы клиентов?
Третий день ни позвонить, ни принять вх. Интернета никогда раньше не было, хотя пакетом предусмотрен, сейчас и подавно нет. А пермский край.. Ватсап не работает.
При переоформлении номера в Мегафон Москва, в процессе оформления договора специалист офиса Мегафон Москва допустил грубую ошибку договор заключен, с нарушениями действующего законодательства ГК , в последующем эту ошибку другие специалисты этого офиса Мегафона не захотели исправить и потребовали, чтобы клиент письменно отказаться от не оказанной услуги и снова повторил ту же процедуру заключил новый договор на услуги с дополнительной оплатой. Неоднократные обращения в службу поддержки Мегафона по номеру телефона, указанному на сайте результата не дали, операторы, отвечающие на звонки находятся, другом регионе и понятия не имеют, что происходит в Москве. Личное посещение в центральный офис г.
Москва, Оружейный переулок, д. Вторая девушка соединила меня по телефону с оператором обычной службы, с которыми я неоднократно общалась- телефонный оператор не имеет полномочий решать такие вопросы и находится в другом регионе. В результате мне настоятельно рекомендовано обратиться в офис продаж, где был заключен договор, иных путей решения моего вопроса как меня заверили не существует. Переписка по электронной почте: мои обращения отправлены в адрес: pr megafon.
26.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут хоть Вам поможем. Максим В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что Мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко я и не обратил внимания , а значит по пункту 9. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки.
И так целый месяц. В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий — я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц. Итого, Мегафон, на мой взгляд, абсолютно мошенническим способом, вытянул с меня эти 1300 рублей. Мегафон, не ожидал от вас такой подлости. Чтобы быть клиентоориентированными и разумными стоило сделать наоборот — требовать действия для подтверждения согласия на новые условия.
Вы же сделали хитро. Не будучи уверенными, что ваши клиенты заметили важную смс среди потока уведомлений, насильно перевели на повышенный тариф. Мне не нужен этот тариф, спасибо. Я считаю, что вы "украли" у меня 1300 рублей и, не сомневаюсь, еще у миллионов людей. Кроме этого, вы украли время на разборки.
Как очень правильно ответили ваши операторы, по пункту 9. У меня же нет основания пользоваться услугами Мегафона. Это еще потеря времени, но искать другого оператора вы меня заставили. Кирилл Не ожидал от компании мегафон такого отношения к своим клиентам у которых списываться денежные средства, без подтверждения оплаты, за неизвестно какие услуги. При этом конченные операторы поясняют, что финансовые операции "мегафон" осуществляет, ранее мне не известный, банк раут или типа того, и обращаться нужно непосредственно туда.
А то что клиент, был намерен перевести денежные средства в благотворительный фонд "помощь детям" никакого значения не имеет, также как и тот факт, что никаких договорных отношений у клиента с этим банком нет. Юрий Если не хотите остаться без связи в самый не подходящий момент выбирайте другого оператора. Могут отключить выдумав нелепую причину, и при этом нагло объявить, что устранения неполадок займёт не более 3-х дней, ну а вы либо пополняйте либо ждите как истекут 3 дня. Дмитрий Последний год отношение к клиентам со стороны компании кординально поменялось. Мало того, что не оказывают услуги в полном объеме, так еще приходится очень долго доказывать им, что они не правы, в итоге соглашаются, извиняются и частично возвращают некорректно списанные денежные средства.
Но кто компенсирует потраченное время а кто знает это десятки минут, а иногда и часы, которые уходят на то, чтобы связаться со специалистом службы поддержки. Кратко о моих "боданиях " с компанией. В конце зимы начали списывать денежные средства за переадресацию, причем ни в телефоне ни в личном кабинете никогда не подключал таковую и набирая комбинацию на телефоне для проверки подключенной переадресации показывало, что ничего не подключено. Длилось все это более недели, звонил каждый день специалистам, говорил чтобы прекратили списания денежных средств, но было бы сказано. В общем за неделю списали с моего счета порядка 280 р.
Их вернули, но чего это стоило….. После того, как прекратились списания за переадресацию у меня в тот же день 26 марта сего года перестал работать второй номер есть такая услуга у мегафона, когда к своей сим карте подключаешь еще один номер для входящих. За эту услугу списывают по 1 рублю в день. Так вот с моего счета ежедневно стабильно списывают по 1 рублю, при этом услуга не оказывается. Вот представьте, все это длится с 26.
Оставлял кучу обращений, последнее было от 29. Месяц закончился 29 мая, а воз и ныне там, звоню чуть ли не каждый день, отодвигают сроки то на день то на два, извиняются правда……Но мне то что от извинений? Если такая серьезная компания не может выполнять взятые на себя обязательства по оказанию услуг, то о чем говорить…. Одним словом отношение к клиентам хуже некуда. Очень жаль… Морозов юрий.
Оставляю за собой право обращения в прокуратуру г. Тольятти по поводу мошеннического списания денег с моего счёта компанией Мегафон при непредоставлении услуг связи и интернета. Натпротяжении нескольких лет мы с женой проводим лето на своей даче в массиве"Комсомольск-2",что в 12 км. И так несколько лет…Я обращался в компанию и мне приходилиответы,поражающие своей глупостью и откровенным издевательством-дескать листва мешает сотовой связи,и чуть ли не полёт бабочки-капустницы! А деньежки-то слизнули и не малые!
Я надеюсь,прокуратура разберётся и вам,Мегафон,придётся платить в обратку-мне ,за мои истерзанные нервы ,за расшатанное вами здоровье моей жены!!! Принципиально не ухожу от вас,чтоб добить вашу алчную и безразличную к крику наших душ компанию,а я всё сделаю для этого и постараюсь устроить вам массовую антирекламу,я клянусь!!!
Люди не переходят на новые тарифы, так как там больше нет безлимитного интернета!
И люди, сидящие на архивных тарифных планах не такие уж и маленькие деньги платят в последние годы, чтобы эта контора имела наглость нам резать скорость, даже когда начался новый период оплаты. Тормозят скорость они не только в видео сервисах, но и даже приложения в гугл маркете еле качаться стали, телеграм тоже тормозит, еле грузятся там видео и фото, во вконтакте тоже самое - еле работают видео, фото, невозможно вести и смотреть прямые эфиры. Я тоже на мегафоне уже очень давно и многим его советовала за хороший интернет и как у автора вопроса, точь-в-точь с середины августа такие же проблемы.
Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Очень странная ситуация, так быть не должно, буду вам благодарна, если вы напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте, опишите ситуацию, укажите номер, ФИО владельца, чтобы мои коллеги смогли разобраться, в чем дело. Думаю результат будет ожидаем.
Елена Фадеева Консультант МегаФон 31053 sashurka, не волнуйтесь, пожалуйста, коллеги во всем разберутся и предоставят вам ответ. Сначала думал временно. Но оказалось, что нет.
А предложение подключиться к более свободной сети - перейти на другую сеть... Будем ждать очередной отписки и переходить в другую сеть - уже подобрал прекрасный вариант со скидкой. Надеюсь, что вопрос получится решить в рамках составленного обращения.
Не справились. Прошу вас подождать ответа коллег, они проверят информацию по вашим обращениям. Здесь у меня, увы, такой возможности нет.
Будем рады продолжить общение в личке ВК, чтобы не было путаницы. Допустимая скорость в сети Мегафона 1мбит. То, что у меня спидтесты показывают до 90 Мбит, кроме видео её удивило заявку не читали.
На хрен такую сеть. Перехожу на нормальную сеть.
Накануне, 27 декабря 2022 года, ФАС уже признала "Мегафон" виновным в нарушении антимонопольного законодательства и предписала снизить необоснованно повышенные в мае текущего года тарифы. Аналогичное решение ведомство приняло и в отношении МТС в октябре 2022 года. В настоящее время ФАС России в рамках контроля за исполнением предписания, выданного оператору, проводит административное расследование. Кроме того, служба проводит анализ экономической обоснованности повышения стоимости тарифов оператором Tele2. Оператор планирует повысить тарифы, стоимость которых ранее не изменялась, а также тарифные планы, стоимость которых уже изменялась в 2022 году. По результатам проведенного ведомством анализа повышение ранее не менявшихся тарифов не превышает индекс потребительских цен с начала текущего года и является обоснованным.
У многих по несколько сим карт. И им не нужны пакеты на двух номерах, пенсионерам и старикам тоже ваши пакеты не втёрлись. Работы и вопросов много, так что работайте, а не страдайте фи-гнёй. У народа вопросов много, так что работает и думаем как решить данные недочеты в работе. Уверены небезосновательно в своей безнаказанности. Отзыв: Подключают платные услуги без ведома клиентов. Операторы при общении регулярно врут.
Отзывы о МегаФон (megafon.ru)
«МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий. Отзывы о Мегафон: положительных отзывов 19, отрицательных 514. отсутствовал мобильный интернет, были трудности с звонками и SMS. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE.
Мегафон отзывы
МегаФон запустил собственный бренд мобильных телефонов Fontel. Мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России — оператор сохранил лидерство по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023 году. Мегафон/NetbyNet абсолютно низкокачественный оператор, Пользуюсь считанные месяцы и постоянные проблемы что со стационарной связью, что с мобильной. «МегаФон» изменил условия обслуживания абонентов, увеличив пакеты услуг и повысив цены на связь. Главная Новости Мегафон Новости Мегафон — это рубрика, в которой собраны интервью, события и сообщения мобильного оператора Мегафон.
Официально: «МегаФон» понизит цены и вернёт ряд архивных тарифов под давлением ФАС
Подводя итоги Платные подписки Главная претензия к «МегаФону» от его абонентов — участившиеся случаи подключения платных подписок, регулярно списывающих со счета деньги. У оператора на этот счет есть удобное оправдание — абонент сам подтверждает подключение такой подписки, сознавая, на что идет. Однако на просторах интернета полно жалоб с доказательствами, что абонент никаких действий для подключения подписок не совершал. Доходит до совсем комичного, когда на платные сервисы подписываются с симки, стоящей в дистанционно управляемых воротах. Либо это свидетельство торжества киберпанка, и в безжизненном металле пробудился искусственный интеллект, либо представители «МегаФона» нам что-то не договаривают. Пару лет назад раскрылся и еще один любопытный факт.
Даже извинились за своих сотрудников, которые ввели в заблуждение при моём информировании и подключении.
Но сделать, говорят, ничего уже не можем. На тот момент мне повезло что не успел закончиться срок перевода номера телефона с другого оператора. Так как у моего старого оператора звонки на номера того же оператора действительно безлимитны, и не расходуются из пакета минут по тарифу, перевод номера телефона мной был отменён. И чтобы вы думали?! МегаФон всё равно списал с меня 100 рублей за услугу перевод номера телефона с другого оператора, несмотря на то, что услуга была отменена. На мой вопрос оператору почему так произошло, был получен сухой ответ: «Так положено!
В подробности вдаваться не буду, кому интересно, найдёте информацию самостоятельно. Одна из включённых МегаСил — Перенос остатков.
Инженеры оператора реализовали в городе масштабный проект по модернизации сети. Специалисты улучшили качество связи за счёт эффективного управления частотным спектром. Таким образом, ещё больше абонентов могут одновременно выходить в Сеть без задержек даже в локациях с высоким трафиком и концентрацией пользователей. В среднем в день гости используют около тысячи ГБ в день.
Мы не только расширяем покрытие, в том числе в регионах, в небольших населенных пунктах, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры.
Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. Исследование подтверждает лидерство МегаФона по скорости мобильного интернета и в Тамбовской области. Это лучший показатель по результатам более 5,5 тестов, сделанных пользователями мобильного интернета в сетях всех операторов связи. Товарные знаки Ookla используются по лицензии и перепечатываются с разрешения.