Сегодня мой отзыв будет посвящен магазину Леруа Мерлен Восток, который я иногда посещаю. Хочу выразить огромную благодарность работнику Леруа Мерлен отдел сантехники (что на Московском шоссе) Солодкову Андрею за чуткое, внимательное отношение к покупателю. Летом 2018 года вокруг «Леруа Мерлен» разгорелся скандал[26] из-за PR-директора компании Галины Паниной, которая опубликовала в своем аккаунте Facebook’а[27] фальшивую новость. Leroy Merlin (или Леруа Мерлен по русски) очень хороший магазин. Отзывы о компании Леруа Мерлен Всего отзывов: 323.
«Леруа Мерлен» пришел конец. Россиянам придется попрощаться с крупнейшим строительным магазином
Так, например, французское издание PS4 france опубликовало статью под заголовком «Леруа Мерлен в России в шаге от скандала? Французские топ-менеджеры сети Leroy Merlin, судя по всему, предпочитали не замечать масштабную коррупцию в российском представительстве международной компании. Это привело к серии кадровых перестановок. О ситуации сообщили российские издания, специализирующиеся на журналистских расследованиях. Если верить этим публикациям, магазины Leroy Merlin в России уже вошли в своеобразный антирейтинг по количеству негативных отзывов со стороны действующих и бывших сотрудников. Многие из них жалуются на проявления коррупции и нарушения деловой этики.
Причем утверждается, что эта схема работает уже много лет и участвуют в ней не только топ-менеджеры и руководители среднего звена, но и рядовые продавцы. Если довериться мнению одного из бывших сотрудников «Леруа Мерлен», то можно узнать как он описал методы работы Светланы Конюховой: «... Особенно такой подход развит среди поставщиков смесителей и мебели для ванных комнат, в которых Светлана принимала непосредственное участие. Она подбирала товары, которые потом должны были закупаться в обязательном порядке руководителями направлений. Особо приближенные поставщики ведут коррупционную деятельность в магазинах, предлагая деньги менеджерам и руководителям секторов за увеличение количества заказываемого товара». В отзывах, а точнее, воспоминаниях о работе в «Леруа Мерлен», упоминаются и другие нарушители корпоративных стандартов среди менеджеров центрального офиса.
В марте 2022-го французские власти рекомендовали своим компаниям не торопиться покидать российский рынок, несмотря на объявленные санкции. Министр экономики и финансов Франции Брюно Ле Мэр говорил, что компании должны самостоятельно определять свою стратегию, но подчеркивал, что «во время кризиса представляется более разумным приостановить свою деятельность, чем покинуть страну поспешно, в одностороннем порядке и никого не предупредив». После этого Leroy Merlin сообщила, что продолжит работать на российском рынке.
В январе 2023 года Adeo сообщала, что после начала спецоперации на Украине прекратила все инвестиции в свой российский сегмент бизнеса, выполняя предписания международных ограничений. В течение последнего года неоднократно появлялась информация, что закрыть свои магазины в России может другая французская сеть — «Ашан». Впервые СМИ об этом сообщали в марте 2022-го. Однако тогда представители сети продуктовых гипермаркетов опровергли эти слухи, назвав их «попыткой дестабилизировать ситуацию». Генеральный директор компании Ив Клод говорил, что продолжат работать на российском рынке, несмотря на критику украинских властей и призывы приостановить деятельность.
Мне очень не удобно было себя чувствовал как будто я преступник или вора, так нельзя делать с клиентами не важно какой национальности клиент не зависимо от его Гражданство и веры. Прошу руководителям магазина, не допускайте такие ошибки с своими клиентами, вы оставляйте их не очень удобной ситуации и на не дискомфорта 0.
Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен»
Это сети гипермаркетов «Ашан» и «Леруа Мерлен». Оба иностранных игрока родом из Франции продолжают работать на российском рынке даже после того, как это прекратили делать многие зарубежные бренды. краски по обьему меньше чем в других магазинах, материалов в мешках хватает на меньше! производители в голос орут что для леруа они делают спец партии естественно не довешивая не доливая итд! почитай отзывы на их сайте, бренды поддделка под подделку. В свою очередь Леруа Мерлен во всех остальных банках относится именно к категории "Ремонт". Рейтинг 5,0 на основе 30959 оценок и 8923 отзывов о строительном гипермаркете «Леруа Мерлен», Московская область, Ленинский городской округ, Варшавское шоссе, 21-й километр, 25Ю/5. Отзыв сотрудника Ирек о компании Леруа Мерлен. Отзыв сотрудника Ирек о компании Леруа Мерлен.
Леруа Мерлен Россия I Leroy Merlin Russia
По телефону поддержки ничего не знают, никакой информации нет, до водителя не дозвонились. Теперь доставку назначили ещё через день! Больше никогда в этом магазине ничего не буду заказывать. Мой отзыв доставке из магазина Леруа Мерлен. Оплатила товар и доставку из Волжского в Волгоград. Время доставки выбрала в субботу с 15 до 21. Не дождавшись товара, я решила позвонить в Леруа, и уточнить, во сколько он будет. Мне ответили, что курьер не дозвонился. Как выяснилось позднее, что при формировании заказа, на сайте, затерлась последняя цифра телефона , и частично сообщение курьеру. В тоже время на электронную почту приходили сообщения о формировании заказа и его номер, а о том, что не корректно прописан телефон не сочли нужным сообщить, и его уточнить. Предложили мне следующий день ждать вновь.
В виду не совсем корректной работы сайта, из-за сложившейся ситуации , я предложила сократить время ожидания поставки вместо 6 часов, до 3, на что получила отказ в жесткой форме. Я решила сделать отказ от заказа, на что мне сообщили, что денежные средства вернут в течение 10 дней. Времени для уточнения было достаточно. Почему я должна оплатить услуги, которые не получала?? Пусть это и небольшая сумма 400р , но противна сама ситуация, желание урвать хоть что-то с заказа. Отвратительная доставка, и сотрудники, которые не дорожат репутацией магазина , и клиентами. Следующий раз заказывать точно ничего в нем не буду, благо достаточно и других приличных служб доставок из других магазинов. Никому не советую, мошенники! Светлана Опубликовано 28. Но после смены владельцев все изменилось...
Заказала входную дверь с предварительным замером и установкой, все у них, то есть дверь под ключ. Все оплатила. Менеджеры общались вежливо и помогли оформить заказ. Дверь привозят заранее и только после этого звонит установщик и согласовывает дату установки.
Отдел качества в закупках принял решение, что если в течение определенного времени мы получаем 10 негативных отзывов с одной или двумя звездами товары на сайте «Леруа Мерлен» оцениваются по системе пять звезд. То есть выводим этот товар и заменяем аналогом. Это для нас огромный челлендж. Мы хотим обеспечить себя качественным товаром. Третья цель — снижение негатива во внешней среде, то есть повышение уровня лояльности клиента к нам. Обратная связь — это единственный способ понимать, что хочет клиент, и идти к нему навстречу. А мы как магазин можем об этом никогда не узнать и не исправить этот процесс. Мы много времени уделяем онлайну, потому что в офлайне мы и так обладаем большой экспертизой, знаем, как формировать путь клиента, решать его проблемы. И в целом уровень обслуживания в наших офлайновых магазинах растет, чего пока не можем сказать об онлайне, где у нас еще маленький опыт. То есть решать проблему надо здесь и сейчас. Отзывы собирают наш отдел маркетинга и аналитики при помощи автоматизированной системы, которую разработал сам «Леруа Мерлен», и классифицируют их по торговым точкам. В каждом магазине есть комьюнити-менеджер, который эти отзывы консолидирует и представляет их совету директоров магазина в каждом магазине «Леруа Мерлен» есть такой орган управления. Но идеально — в течение 3 часов. Мы стараемся отвечать на все отзывы, но в первую очередь, конечно, реагируем на негативные. Ежедневно на сайт компании пишут более 100 отзывов в день, на сайт магазинов в зависимости от города — от 10 до 30.
С другой — сотрудник развивается, так как улучшает свой код, пробует новые технологии и постоянно обменивается опытом с коллегами. Современный стек, который каждый выбирает сам В компании «Леруа Мерлен» практически нет легаси, потому что будущая ИТ-платформа пишется сейчас. Избежать технологического «зоопарка» помогает внутренний техрадар — указатель стека технологий, ценных с точки зрения компании. Но в рамках этого стека специалисты выбирают то, что считают подходящим для своей задачи, потому что им виднее, как ее решать. Техрадар постоянно обновляется. Каждый может предложить новую перспективную технологию. Ее обсудят на архитектурном комитете и, если она имеет потенциал, опробуют в одном проекте обычно у инициатора. Если результаты хорошие, ее масштабируют на другие приложения и переведут в стек, рекомендованный для компании. Устаревшие технологии оперативно выводятся из обращения. Поэтому сотрудники «Леруа Мерлен» работают с современным и востребованным стеком. Фронт-приложения пишутся в основном на TypeScript или React с использованием собственной микро-фронтовой платформы. Мобильные приложения написаны на Kotlin и Swift, и сейчас обкатывается Kotlin Multiplatform. В инфраструктуре, помимо классических VMWare, используется гибридное облако, состоящее из публичного и приватного на OpenStack. Приложения деплоятся в Kubernetes. Открытость важнее опыта: что ценят в команде «Леруа Мерлен» строит сложные и уникальные для России решения, поэтому здесь рады опытным специалистам с глубокой экспертизой. С другой стороны, иногда для инноваций свежий взгляд и идеи даже важнее опыта. Поэтому компания открыта и для начинающих специалистов. В любом случае, главные ценности — активность, системное мышление и открытость к обучению. В команде ценят универсальных специалистов с экспертизой по основному направлению T-shaped. Например, разработчик может специализироваться на одном из языков, но смежная задача на другом языке не станет для него непреодолимым барьером. Впрочем, даже если широких знаний еще нет, но есть желание научиться, — этого достаточно для развития в компании. Еще важно быть готовым к работе в команде, в том числе запрашивать и принимать обратную связь. Причины выбрать «Леруа Мерлен»: Современный стек, используются современные технологии. Некоторые решения даже опережают рынок, например, Kotlin Multiplatform Mobile или API-платформа, аналогов которой пока нет. Свобода выбора в рамках техрадара. Инженеры выбирают технологию, инструмент, с которым будут работать, и способ решения задач. Inner Source — это как Open Source, но внутри компании. В группе компаний Adeo работают более 130 тысяч человек. У инженеров есть возможность работать с коллегами из России и с командами из других стран. Это позволяет использовать в работе новые технологии и постоянно обмениваться опытом с коллегами.
Сплошной негатив Natalija вторник, 7 декабря Служба доставки в леруа мерлен , по моему мнению, мошенники! Лгут, что звонили-приезжали, а клиент не ответил и не встретил. Поэтому надо оплатить повторно за доставку, иначе ничего не получишь. Достоинства: Нет Сплошной минус благодарность менеджеру Сергей Смирнов суббота, 4 декабря Большая благодарность менеджеру Юзбекову в магазине на Алтуфьевском за помощь в правильном подборе ковролина по размерам и другим параметрам и сформированию заказа Несоответствие ценников и цен на кассе Гость воскресенье, 28 ноября Сегодня покупала самоклеющиеся пороги. Цена на ценнике 140 рублей, на кассе им 191. Продавцы вразумительно ничего ответить не могут. Форт Боярд. Неделю назад писала отзыв о беспорядке, царящем в ТЦ. Получила обнадеживающий ответ. То, что я увидела сегодня, превзошло все ожидания! Чтобы что-то купить надо преодолеть множество препятствий! Проход в отдел Декора нам преградили паллеты с возвратами. Не то что с телегой не проехать, просто не пройти. Бочком протиснулись. Посмотреть, оценить, принять решение о… Сегодня снова поишлось ехать в Леруа Мерлен. Посмотреть, оценить, принять решение о покупке невозможно. Толкучка, как в годы дефицита. Какая уж тут социальная дистанция! Два узеньких прохода не вмещают всех желающих поглазеть на часы, картины и др. К паллетам так никто и не подошел, не убрал. Отделы ковров, текстиля стоят в руинах. Короба с товаром валяются прямо на полу. Чтобы посмотреть нитяные шторы, мы сначала перекидали кучу коробок! Уважаемые руководители! Почему такой бардак? Туалет для инвалидов потряс своим состоянием. Санитайзер повешен так, что человеку на инвалидной коляске воспользоваться им нельзя. Бутыль течет. К сожалению, конкурентов Вашему ТЦ не осталось. Всеми любимая Караута умерла с Вашим приходом. Идти некуда, а к Вам уже неохота! Качество товара оставляет желать лучшего Александр 16 ноября, 2021 год Работаю по монтажу сантехники. Качество товара г.. Не когда не задумывались почему цены на один и тот же товар в Леруа реально дешевле. Бесплатно только сыр в мышеловке. Поставщики специально перестраиваются под этот магазин, качество материала, толщина метала ванны , инсталяции, смесители и т.
Работа в Леруа мерлен
ЕВРО,те дже попу оближут а за 40-50 газелей и того больше -... А если так зашел пару мешочков взять-иногда даже и Ж-пу свою не поднимут... Причем я торгующий на рынках контингент терпеть не могу-да я не кому не верю но по мне определение лоха это нечто другое ,я верю только себе и мне никогда не кто не втюхает то ,что я не хочу,ибо хоть и бываю на рынках редко-прихожу туда подготовленным. На рыках система хранения товара в промерзающих насквозь контейнерах у меня лично доверия никакого не вызывает. Труженник написал : Я уже писал,как однажды лопнул кран на стояке горячей воды в жилой квартире,купленный в Леруа Мерлен. В итоге : Затоплены несколько квартир...... Щенщина,хозяйка,попала на сумасшедший кредит,пол жизни выплачивать,она же оплатила ремонты всех затопленных квартир.... Спрашиваю ее,какой же идиот тебя направил в Леруа Мерлен?
Аналогично ответили и представители горячей линии сети маг азинов Fix Price. Слухи о закрытии этой сети тоже периодически появляются, однако ни о каком сворачивании деятельности компании в России не может быть и речи.
В прошлом году сеть открыла 709 новых магазинов по всей России, а в этом году речь может идти уже о 750 новых торговых точках. При этом уже сейчас магазины заполнены новогодним ассортиментом, который появился на прилавках за два месяца до главного праздника для россиян. В целом же, по словам директора департамента категорийного менеджмента Fix Price Инны Конд р атьевой, в магази нах сети сейчас насчитывается около двух тысяч различных позиций товаров, среди которых как продукты, так и товары для дома и сувениры.
Выкинув старую мебель, мы были готовы принять в семью, совершенно, новую. Кстати, матрас и кровать должны были доставить 2-мя разными транспортными компаниями, и когда я увидел, что кровать доставит компания dpd, мною на секунду овладел страх. Потому, сколько раз этой фирмой мне доставляли заказы, столько же у меня с ними было проблем, не зря у них на Яндексе рейтинг 1. В личном кабинете dpd, появилось два заказа, что изначально ввело меня в смуту, откуда могло появится два заказа, если матрас идет другой фирмой. Но затем я понял, что один заказ — это каркас, а второй — подъёмный механизм. В начале пришел каркас от кровати, я быстро его собрал.
Затем, прибыл матрас. Мы были невероятно счастливы ему, так как все то время пока ждали новую мебель, спали на диване, и наши тела просили пощады, поэтому не дожидаясь подъёмного механизма для кровати, решили спать на матрасе, который разместился на полу, рядом с каркасом кровати.
Как рассказали представители ретейлера, компания приняла окончательное решение остаться на российском рынке.
Все гипермаркеты сети, которые сейчас работают на территории нашей страны, в том числе магазин в Приморском крае, продолжат обслуживать покупателей. Но при этом ретейлер французского происхождения довольно неожиданно решил сменить вектор своей деятельности и начать переориентировку на российских производителей товаров.
Как российский «Леруа Мерлен» привлек к себе нездоровое международное внимание
Все 112 магазинов компании Leroy Merlin в России работают в обычном режиме. Leroy Merlin (или Леруа Мерлен по русски) очень хороший магазин. Гипермаркеты Leroy Merlin продолжат работу в России, несмотря на решение французской управляющей компании Adeo передать российские магазины сети локальному менеджменту. Подразделение Leroy Merlin («Леруа Мерлен») в России сменило название юрлица в рамках передачи российского бизнеса французской компании менеджменту, сообщили РБК в пресс-службе «Леруа Мерлен».
Леруа мерлен: отзывы сотрудников в Москве
заключил специалист. Подразделение Leroy Merlin («Леруа Мерлен») в России сменило название юрлица в рамках передачи российского бизнеса французской компании менеджменту, сообщили РБК в пресс-службе «Леруа Мерлен». Известные торговые сети «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли решение внести изменения в работу важных направлений.
«Нам очень жаль»: «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли новое решение для всех россиян
| Отзывы сотрудников о компании Леруа Мерлен | Известные торговые сети «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли решение внести изменения в работу важных направлений. |
| Леруа Мерлен отзывы | Гипермаркеты Leroy Merlin продолжат работу в России, несмотря на решение французской управляющей компании Adeo передать российские магазины сети локальному менеджменту. |
Кешбэк Леруа Мерлен
Сотрудники компании Леруа Мерлен оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 4 460 оценок. Вокруг магазинов "Леруа Мерлен" начала формироваться альтернативная инфраструктура, туда перебралась часть людей, которые раньше обслуживали клиентов сворачивающей бизнес IKEA. На данной странице вы можете почитать отзывы покупателей о магазине Леруа Мерлен, а также оставить свой отзыв, если вы посещали данный магазин! Хочу выразить огромную благодарность работнику Леруа Мерлен отдел сантехники (что на Московском шоссе) Солодкову Андрею за чуткое, внимательное отношение к покупателю.
Леруа Мерлен Россия I Leroy Merlin Russia
По версии инспекторов, "Леруа Мерлен Восток" не включило в стоимость товара лицензионные платежи за использование торговых марок "Леруа Мерлен" и Leroy Merlin. Французская Adeo Services, владелец этих знаков, в 2009 году заключила договор с "Леруа Мерлен Восток", дав сети права на их использование. В год заключения лицензионного договора плата составила 1 млн евро. Итогом инспектирования стало принятие таможней более 6 тыс. Северо—Западное таможенное управление оставило эти решения без изменений. Читайте также: Leroy Merlin занял половину рынка стройматериалов с оборотом 530 млрд рублей В арбитраже заявитель ссылался на принцип исчерпания исключительного права на товарный знак, то есть ретейлеру не требовалось уплачивать какие—либо роялти за импортную продукцию.
Но, тем не менее, уже в скором будущем все вновь изменится, и изменится в худшую сторону. Дело в том, что в самое ближайшее время с российского рынка полностью уйдет французский бренд «Леруа Мерлен». Под таким наименованием на российской территории работает крупнейший строительный магазин, который имеет несколько десятков торговых точек в различных регионах и городах страны. Владельцы бренда Leroy Merlin, который базируется во Франции, объявили о намерении в ближайшее время продать весь свой бизнес в России местному менеджменту. На практике это означает уход одного из крупнейших строительных магазинов с российского рынка, где он более не будет присутствовать. Новыми владельцами всего российского бизнеса станут нынешние руководители российского подразделения, но здесь важно понимать важный нюанс.
Третий раз одно и тоже, что ж погнали раз хотите. Мне не понравилась дама сразу, в ней не было заинтересованности, кто то звонил ей и , внимание, она брала трубку и разговаривала, то ее кто то отвлечет и она ответит. Вот это уровень подготовки. Но что меня смущало больше всего ни одного четко поставленного вопроса по структуре раскрытия компетенции и опыта у сотрудника. То это то се, скакали рандомно по несвязным моментам жизни, думаю да ладно. А вот вопрос почему падает трафик и как он считается в магазине мне максимально показал уровень hr такой крупной компании. Лучше бы спросили как рассчитать прогноз закрытия плана при плановых показателях и фактических на определенный период времени. За свой опыт я провела множество собеседований и обучалась на предыдущем месте делать это правильно, структурно, четко дающее понимание о кандидате, что приводило к успешным закрытиям вакансий. Но при общении с дамой даже имени не стала запоминать у меня было недоумение. Ладно входной hr, но региональный. Вопрос как она там оказалась? И мне не ясна структура, какое отношение имеет она в итоговом результате и вопроса не относящиеся к опыту, в Тюмени подруга проходила два собеседования и директор принимала решение, а тут hr? Логичнее директору быть финальным ибо ему работать с кандидатом, а не hr. Ребята, по которым понятно что они не профи по собеседованиям на входном собеседовании проявили себя более компетентно, чем она.
Отличная подборка льгот для сотрудников: карта для комплексного обеда, тренажерный зал, ДМС, служебный транспорт, достойные премии, ну и конечно же, форма от компании, обувь защитная и свой шкафчик для хранения вещей. Логист, Текущий сотрудник 5 мая 2022 Достоинства Супердинамичная компания, в которой можно научиться всему. Продавец, Текущий сотрудник 5 мая 2022 Достоинства Белая з. Карьерный рост и классный коллектив. В Леруа Мерлен я работаю 6 лет. Впечатления об организации только лучшие. Корпоративное такси, бесплатное питание, тренажерный зал, полис ДМС и страхование жизни Недостатки есть две проблемы - это негативно насторенный покупатель и тяжелый товар, который нужно физически разносить по магазину. Продавец, Текущий сотрудник 26 апреля 2022 Достоинства Приехала в Екат на стажировку, оплата - как обещали. Очень порадоавл соц пакет. Добровольная медицинская страховка, своя столовая, своя форма. Вполне понятно, по развитию и карьерному росту, все прозрачно и просто. Обучение на уровне хорошего вуза и помощь от коллег во всем. Недостатки Очень длинная стажировка и несколько этапов собеседований. Продавец, Текущий сотрудник 16 апреля 2022 Достоинства Работаю в компании более 3 лет. На работу хожу каждый день с удовольствием! Коллектив отличный.
Услуга- ремонт в Леруа Мерлен.
Отзывы покупателей о магазинах Леруа Мерлен. Жалобы и благодарности, вопросы и ответы покупателей и сотрудников, информация по работе сетевых магазинов и гипермаркетов. «Леруа Мерлен» — одна из немногих западных компаний, продолжавших работать на фоне антироссийских санкций. Сопроводим на всём пути к результату: у нас на сайте и в магазинах вы сможете выбрать и заказать товары и услуги для строительства, ремонта и обустройства дома по низким ценам. Создавайте уют каждый день с Леруа Мерлен Правила нашей группы – Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области не стал обязывать Пулковскую таможню возвращать ООО «Ле Монлид» (прежнее название — «Леруа Мерлен Восток», дочерняя компания Leroy Merlin) 806,9 млн рублей таможенных платежей.
Отзывы сотрудников о компании Леруа Мерлен
| Суд запретил ритейлеру «Леруа Мерлен» отменять интернет-заказы | Rusbase | Главная» Новости» Леруа мерлен последние новости. |
| Отзывы о Леруа Мерлен | Бизнес - 24 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга - |
| Леруа Мерлен: отзывы клиентов и покупателей о компании | Сегодня мой отзыв будет посвящен магазину Леруа Мерлен Восток, который я иногда посещаю. |
| Как работают с отзывами в «Леруа Мерлен» | Также стало известно о прекращении работы магазинов «Леруа Мерлен» в других городах: в Красноярске, Челябинске, Екатеринбурге. |