Короткий номер 1000 принадлежит банку ВТБ.
Кто звонит
- Кто звонит с номера 1000
- Простой компьютерный блог для души)
- Телефонный звонок с номера 1000: причины постоянных обращений
- Звонил номер 1000: что это значит и как не попасть в ловушку телефонных мошенников
Кто звонит с номера телефона 1000 и зачем?
С тех пор, как банк стал использовать данный контакт для обзвона, активизировались и телефонные мошенники, которые пытаются путем подмены номера, звонить людям, представляясь сотрудниками ВТБ. Короткий номер банка ВТБ 1000 в настоящее время используется как для исходящих, так и для входящих вызовов наряду со всеми остальными ранее существующими телефонами указанного банка. Когда звонят с номера 1000, это вызывает много вопросов. Если вам звонит кто-то с номера, который вы считаете похожим на короткий номер 1000, вам стоит обратиться в банк ВТБ для проверки.
Кто звонит с номера 1000: как отличить от мошенников от сотрудников ВТБ
Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром. Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 800 100 24 24 Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.
А если серьезно, поговаривают, что скоро при помощи этого аудиосогласия можно будет взять, например, кредит на имя ничего не подозревающего человека, или совершить другие действия мошеннического характера подтверждающая это история - "Берегите ваши денежки. Никому не верьте в Ватсапе", прочитать можно здесь. Уже сейчас регулярно раздаются такие звонки с вопросами, требующими ответа «Да».
Иногда спрашивают: «Меня слышно? Она аж поежилась, я прямо слышала это. И стала радостно щебетать дальше о том, что их банк горит желанием выдать мне в кредит тыщи и тыщи под 18 процентов годовых. Я ей уже было хотела рассказать про свою слишком разнообразную финансовую жизнь, которая при малейшем неосторожном движении приведет меня к краху, а она уже задавала следующий «наводящий на «да» вопрос: «Вы готовы послушать? И с нескрываемым удовольствием заблочила ненавистный номер 1000.
С середины 2021 года банк «ВТБ» начал использовать новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, совместно с федеральным телефоном 8800 1002424. Многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает в обе стороны — и как номер для обращений в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации. Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили комментарий от банка «ВТБ». Звонки с телефона 1000 — точно не мошеннические.
Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера. Это стало возможным благодаря совместной работе службы безопасности ВТБ с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи, чтобы исключить фиктивные звонки от мошенников с этого короткого номера. Комментарий специалиста ВТБ: «Для входящих звонков в колл-центр банк запустил короткий номер 1000 ещё в 2020 году, в первую очередь — для удобства клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 88001002424. По нашей статистике уже сейчас на короткий номер совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка» Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон ВТБ 24 для контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени ВТБ с любых других телефонных номеров. Для максимальной безопасности, получив вызов с номера 1000, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного-центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России телефон для звонков в банк из-за границы. Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение.
Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами. Такие данные как: логин от «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 или номер вашей банковской карты являются строго приватными и не должны быть известны посторонним. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников.
Также звонки доступны юзерам ВТБ Мобайл. Другие операторы пока что не поддерживают данный номер. Также стоит учесть еще несколько моментов: Сообщения от банка по-прежнему поступают с коротким названием VTB. Получив такое СМС можно перезвонить по 1000 и уточнить всю интересующую информацию. Исходящие и входящие звонки на номер 1000 бесплатны если вы пользуетесь услугами операторов «большой четверки» или ВТБ Мобайл. При звонке на короткий номер вы можете получить консультацию, заблокировать карту, уточнить любые финансовые вопросы.
Как мошенники меняют номер 1000 и, на что стоит обращать внимание Если вам поступает звонок с короткого телефона 1000, то не стоит сразу снимать трубку. Сначала присмотритесь к номеру, ведь это могут быть не цифры. Так выполняется подмена номера. При этом визуально телефон выглядит правильно, если только не обратить внимание на такие едва заметные детали. Если взять трубку при входящем звонке с такого подставного номера, то есть риск потерять деньги.
Входящие звонки с номера 1000 что это значит
Если звонил мошенник с номера «1000» или с подменных номеров, стоит обратить внимание на несколько факторов. Выяснив, чей номер телефона 1000, давайте разберемся, что делать, когда вам звонят с этого номера. Поступает входящий звонок с номера 1000 (тысяча). Появление звонков с номера 1000 вызвало серьезные опасения и привело к участившимся случаям мошенничества.
Кто звонит с номера 1000 и зачем
| Кто звонил с номера 1000: как отличить мошенника от сотрудника банка | Когда звонят с номера 1000, это вызывает много вопросов. |
| Что за номер +7 1000 | Если номер 1000 звонит на телефон нельзя терять бдительность ― кроме банка, это могут быть и мошенники. |
Кто звонит с номера 1000
| Чей номер телефона 1000 | Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. |
| звонки с номера 1000 кто звонит | Блокируйте номер: Если вам звонят с номера 1000 регулярно и это вызывает вам дискомфорт, вы можете заблокировать этот номер на своем телефоне. |
| Настойчивые звонки с номера 1000 | Для своих клиентов банк ВТБ предоставляет официальный короткий номер 1000, на который можно получить консультацию по любым финансовым и банковским вопросам. |
| Чей номер телефона 1000 - | Что за звонок с номера 1000: короткая информация о номере. |
Что за номер 1000 постоянно звонит в Вайбере, как поступить и обезопасить себя
Неожиданные звонки о выигрыше или наследстве. Мошенники часто звонят и говорят о том, что вы выиграли какую-то сумму или у вас есть наследство. Однако, они требуют оплату или предоставление личной информации, чтобы получить выигрыш или наследство. Никогда не делайте денежные переводы или не предоставляйте личную информацию без подтверждающих документов. Угрозы и вымогательство. Мошенники могут звонить и угрожать вам или вашим близким в целях вымогательства денег. Никогда не поддавайтесь на угрозы и не делайте переводы под давлением. Непрофессиональная речь. Мошенники часто имеют проблемы с произношением или используют непрофессиональную речь. Если вам звонят с подозрительным номером, обратите внимание на речь собеседника. Подозрительные запросы.
Мошенники часто просят предоставить личные данные, пароли или данные банковских карт. Будьте осторожны и никогда не делитесь этой информацией по телефону. В случае, если вы подозреваете, что вас звонит мошенник, рекомендуется сразу положить трубку или прервать разговор. Никогда не предоставляйте мошенникам доступ к вашей личной информации или деньгам. Если вы стали жертвой мошенничества, сразу сообщите об этом в полицию и своему банку, чтобы принять меры по защите ваших финансов. Опасность незнакомых звонков Незнакомые звонки с номера 1000 могут представлять серьезную опасность для вашей личной и финансовой безопасности. Неизвестные вызывают тревогу и вызывают беспокойство, особенно когда они повторяются или имеют непонятные намерения. Одной из самых распространенных опасностей незнакомых звонков является мошенничество. Мошенники могут представляться представителями банков, правоохранительных органов или других организаций, просят вас предоставить личную информацию, такую как номера кредитных карт, адрес или пароль от вашего банковского аккаунта.
Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 800 100-24-24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ. Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.
В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии. Раньше номер функционировал только для входящих звонков. Чтобы обеспечить необходимую финансовую безопасность пользователей, банк использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона. Данные меры применяются в борьбе с телефонными мошенниками совместно с сотовыми операторами. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — пояснила Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания, вице-президент Банк ВТБ ПАО. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также смогут воспользоваться быстрым номером для связи с контакт-центром и для получения сообщений и звонков от банка. Рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут направлять пользователей на номер 1000. Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов — наша стратегическая задача», — дополнила Ольга Цегельная. Позвонив с мобильного телефона по короткому номеру 1000, клиенты ВТБ получат консультации по всем интересующим финансовым и банковским вопросам. По России звонок бесплатный. Привычный номер горячей линии также остался доступным пользователям продуктов и сервисов ВТБ. Номер горячей линии банка — 8 800 100 24 24. Источник ВТБ позвонит с номера 1000 ВТБ начал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам ранее он работал только для входящих обращений. Для обеспечения финансовой безопасности пользователей банк совместно с сотовыми операторами использует технологию блокировки визуально схожих номеров телефона. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — отмечает Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром и получения сообщений и звонков от банка.
Что касается сообщений, то поступать на телефоны абонентов они будут как и раньше с аббревиатурой «VTB», но для связи с оператором в сообщениях будет указываться номер 1000. Введение номера 1000 позволило также сделать звонки от банковской структуры более узнаваемыми. Мошенники часто использовали визуально схожие номера с началом в 8-800, чем легко могли ввести в заблуждение клиентов банка. Благодаря совместной работы экспертов банка и сотовых операторов, случаи обмана должны сократиться. Операторы сотовой связи будут распознавать и блокировать подобные звонки так, что они перестанут доходить до абонентов.
ВТБ позвонит с номера 1000
Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате и перечислить их на посторонний счёт — это мошенники. Завершите разговор и перезвоните в банк самостоятельно. По собственной статистике supportservise. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России. Важное обновление! Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в ноябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться. Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ. Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата — специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут.
За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии. Но не всегда. Мошенники также могут звонить с похожих номеров.
Как было отмечено ранее, такие звонки с высокой долей вероятности совершаются мошенниками, пытающимися выдать себя за представителей банка.
Вступать в диалог и вообще отвечать на их вызовы нет никакого смысла, поскольку это чревато потенциальными финансовыми потерями. Злоумышленники обладают навыками психологического воздействия и могут ввести в заблуждение даже опытных людей в ходе разговора. Поэтому лучшим решением будет игнорировать подобные звонки и добавлять соответствующие номера в черный список. Оцените статью Дмитрий Андреев Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию - системный администратор.
Он может звонить вам для информирования о новых акциях, предложениях или услугах, а также для решения проблем и помощи в настройке устройства или подключении услуг. В таком случае, звонки с номера 1000 можно считать полезными и неотъемлемой частью клиентского обслуживания. Кроме того, номер 1000 может использоваться государственными или муниципальными организациями для осуществления рассылки важных уведомлений и информации. Это может быть информация о предстоящих выборах, изменениях в законодательстве, карантинных мерах или других событиях, которые касаются всех жителей страны или определенного региона. Такие звонки следует воспринимать как важные и внимательно слушать предоставляемую информацию. Но не стоит забывать, что существуют и другие причины, по которым вас могут звонить с номера 1000. Это могут быть мошенники, которые используют специальное программное обеспечение для подмены номера и создания видимости надежности вызова. Они могут пытаться выманить у вас деньги, личные данные или информацию о банковских картах. Поэтому будьте осторожны и не раскрывайте конфиденциальные данные по телефону. Если звонки с номера 1000 вас беспокоят или вызывают подозрения, лучше связаться с вашим оператором связи и уточнить, есть ли у него служба поддержки с таким номером. Если звонки являются мошенническими, то вам рекомендуется сообщить об этом в полицию или организацию, занимающуюся противодействием мошенничеству по телефону. Автоматические телефонные звонки с номера 1000 Автоматические телефонные звонки с номера 1000 могут быть причиной раздражения и беспокойства для многих людей.
Если пользователь сомневается, ему следует завершить звонок и самому позвонить на номер 1000. Его необходимо ввести вручную на телефонной панели в приложении для набора номера. Это единственный способ убедиться, что вы связываетесь с банком, а не столкнулись с мошенническим номером телефона. Содержание текстовых сообщений с номера 1000 также должно быть подвергнуто сомнению. Это официальный номер телефона банка, но он не предназначен для отправки информационных сообщений, а все сообщения ВТБ приходят от контакта под названием «ВТБ». Хотя о случаях мошенничества с использованием этого номера не сообщалось, полностью исключать такую возможность нельзя. Как мошенники получают личные данные Откуда мошенники берут телефонные номера, паспортные данные, адреса и т. Покупают имеющиеся базы; с помощью специальной программы вытягивают со сторонних ресурсов: соцсетей, сайтов бесплатных объявлений; пользуются дырами в ПО тех организаций, где есть персональные данные, а не только банков, например, сотовых операторов. Купить базу — не проблема. В интернете много предложений. За данные с номером карты и кодовым словом — цена договорная. Обработать такой массив информации, а затем выудить у будущей жертвы нужные данные в одиночку сложно. Поэтому создаются колл-центры. Берут всех подряд. Ведь нужны не психологи, а люди, способные адекватно озвучить заранее подготовленные скрипты, отточенные на реальных людях, ставших жертвами. Легкие и большие деньги — не гарантия стабильного коллектива — текучка огромная. Кто-то, узнав суть работы, уходит сразу, у кого-то со временем сдают нервы, у многих не получается. Определенный контингент таких колл-центров подседает на наркотики и алкоголь благо, денег хватает. Их увольняют. Вновь принятых операторов сажают «открывать сделки» — по отработанному сценарию делать первые звонки жертве. Их задача не узнавать какие-то данные, а расположить человека на другом конце провода к себе. Они умело давят на людей, добиваясь своего. Ведь ему нужно платить за аренду помещения, оборудование, «крышу», сотрудникам, не занятым обзвоном охрана, офис-менеджеры и т. Ведь колл-центр какого-нибудь ООО меньше вызывает интереса со стороны правоохранительных органов. Деньги похищаются на карточки, оформленные на случайных людей. Обналичивают их «дропы» подставные лица, чаще всего бомжи. В последнее время со счета жертвы средства перечисляются сразу на биржи криптовалюты. Отследить движение уворованной суммы после такой транзакции невозможно. Как обезопасить себя Чтобы защититься от таких звонков, стоит придерживаться определенных рекомендаций: Для предотвращения негативных последствий важно постараться не отвечать на такой спам. Ясно, что это возможно далеко не всегда Если человек ждет важного звонка, есть риск случайно ответить мошенникам. Если человек ответил на такой звонок, рекомендуется молчать. В этом случае голос не будет записан, а номер — не попадет в базу. Благодаря этому удастся избежать звонков с ненужными предложениями. Не рекомендуется перезванивать на спам.
Кто звонил с номера 1000?
Незнакомые короткие номера могут вызывать подозрение у пользователей, так как они часто оказываются платными или принадлежат мошенникам. Расскажем, кто может звонить с номера 1000 и безопасно ли отвечать на такие звонки. Телефонный номер 1000 Короткий номер 1000 — официальный номер ВТБ, по которому клиенты могут бесплатно звонить с мобильных устройств по всей территории России. Он является альтернативой номеру 8 800 -100-24-24, но более простой в запоминании и наборе. С 2021 года для удобства пользователей банк сделал этот номер «двусторонним» — теперь на него можно как звонить, так и получать звонки от ВТБ.
При этом представители банка утверждают, что получать такие звонки абсолютно безопасно, а возможность мошенничества полностью исключена. Мы же рекомендуем быть начеку и дочитать эту статью до конца Зачем звонят с номера 1000? Изначально номер 1000 использовался ВТБ только для входящих звонков.
Если до этого он использовался лишь для входящих звонков, то теперь клиентам могли поступать и звонки с номера 1000 на их личные телефоны. Неудивительно, что собеседнику были известны ваши имя и отчество и некоторые личные данные Таким образом, если видите этот номер во входящих — не пугайтесь. Но при этом всё равно стоит быть осторожными и не сообщать никакой личной информации, сроков действия карт и пароли, секретные слова, поскольку мошенники уже успешно осваивают технологию подмены номеров. Специалисты по сетевой безопасности выяснили — чей это телефонный номер и зачем с него звонят?
По нашим данным, корпоративный телефон 1000 используется банком «ВТБ» для информирования клиентов и телемаркетинга во всех регионах России. Зачем они звонили? Это безопасно? Начиная с середины 2021 года, банк «ВТБ» использует новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, параллельно с федеральным телефоном 8800 1002424. В отличие от номера 8-800, многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает «в обе стороны» — и как короткий номер для звонков в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации. Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили официальный комментарий от банка «ВТБ». По итогам расследования мы можем гарантировать, что звонки с телефона «1000» — совершенно точно не мошеннические.
Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера. Столь высокий уровень защиты от мошенничества с подменой телефона стал возможным благодаря совместной работе службы обеспечения безопасности «ВТБ» с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи. Вместе специалисты разработали новые методы защиты, исключающие возможность фиктивных звонков от мошенников с короткого номера «1000» на мобильные телефоны абонентов. Официальный комментарий специалиста «ВТБ»: Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон потребительского подразделения «ВТБ 24» для прямых контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени «ВТБ» с любых других телефонных номеров.
Даже в случае, если абонент на другом конце представляется сотрудником банка. А стоит ли поднимать телефон при звонке с номера 1000? Многие предпочитают просто не брать трубку.
Здесь необходимо быть рациональным. Вы уже знаете, кому принадлежит номер 1000. Поэтому, если у вас есть какие-либо контакты с банком «ВТБ», то рекомендуется брать трубку. Вполне возможно, что у финансового учреждения появились новые продукты, которые могут вас заинтересовать: вклады; кредиты; инвестиционные предложения. Вы не являетесь клиентом упомянутого банка? В таком случае вам наверняка звонят с рекламным предложением. Поэтому, если вы не заинтересованы в каких-либо финансовых услугах, то игнорируйте звонок. С вами пытаются связаться слишком часто? Тогда имеет смысл добавить номер в черный список.
Помните о том, что мошенники постоянно находят лазейки для обмана людей. Какие схемы используют мошенники? Самый простой способ — звонок и сообщение о подозрительных транзакциях. Клиенту необходимо передать некоторые персональные данные для того, чтобы отменить их. Завладев конфиденциальной информацией, злоумышленник просто выводит все средства со счета. Также мошенник может представляться сотрудником правоохранительных органов.
Но если при этом в сообщении указывается контактный номер для связи с банком, это будет именно 1000. Вас заинтересует: Какой кредит выгоднее: автокредит или потребительский в 2024 году Разумеется, даже если вам звонят с номера 1000, не стоит выдавать человеку на другом конце линии лишнюю информацию.
Если разговор кажется подозрительным, разорвите соединение и позвоните на номер 1000 сами — тогда вы точно свяжетесь с горячей линией банка ВТБ и сможете уточнить, действительно ли вы только что получили звонок оттуда. Напомним, что у банка ВТБ есть еще один номер поддержки клиентов, который остается актуальным — 8 800 100 24 24.
Настойчивые звонки с номера 1000
Короткий номер 1000 доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2./p>. Со слов потерпевшей, сначала ей названивали с незнакомых номеров, в том числе с номера 1000, визуально похожего на телефон центра клиентского обслуживания одного из крупных банков. В этой статье мы рассмотрим, почему звонит номер 1000 и какие меры предпринял банк ВТБ, чтобы обеспечить безопасность связи для своих клиентов.
О новой услуге ВТБ
- Что делать, если звонят мошенники
- Зачем номер 1000 нужен ВТБ
- Простой компьютерный блог для души)
- Телефон «1000» – Кто звонил с номера телефона 1000 и зачем – Чей это номер
Что делать если звонит 1000
| Кто звонил с номера 1000? - | Учтите, что если вам звонят с номера типа +7 (1000), то это 100% НЕ сотрудники банка. |
| ВТБ запускает короткий номер контакт-центра — 1000 | Если вам каждый день звонят с номера 1000, не спешите нервничать. |
| Чей номер телефона 1000 | Кто звонит с номера 1000 клиентам ВТБ, как отличить злоумышленника от работника банка, как защититься от обмана и хищения средств. |
| Что делать если звонит 1000 | Согласно информации, озвученной руководителем департамента цифрового бизнеса ВТБ Никитой Чугуновым, сотрудники банка могут звонить клиентам только с номера 1000, но никогда не звонят в мессенджеры. |