Учитывая уязвимость пенсионеров, законопроектом предлагается установить запрет передачи долгов пенсионеров перед кредитными организациями коллекторам. Согласно этому закону, коллекторам запрещено. Рассмотрим, какими правами и обязанностями наделяет сборщиков долгов новый закон о коллекторах 2024 года и как бороться с нарушениями. Новый закон запретил коллекторам работать на рынке ЖКХ-услуг. В своей деятельности коллекторы нередко чрезмерно красочно описывают должникам беды, которые их ждут в случае невозврата долга, поэтому закон содержит запрет на введение должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства.
Коллекторам запретили требовать долги за услуги ЖКХ. Можно не платить?
Раньше за нарушение этих требований действовала только административная ответственность. За что коллекторов будут сажать? Сейчас Госдума приняла закон об уголовной ответственности для так называемого спецсубъекта — профессионального коллектора. Он может отправиться за решетку на срок вплоть до 10 лет в случаях: угрозы применения насилия и применения ; угрозы повреждения имущества и собственно повреждения или уничтожения ; угрозы распространения порочащих сведений — как должника, так и его близких. Расследовать эти дела будет полиция. Помимо очевидного «не брать кредитов» и не забывать по ним платить, если всё-таки взяли, лучше всего записывать любое взаимодействие с коллекторами. Записывайте на диктофон их звонки, фиксируйте все визиты, сохраняйте скриншоты сообщений.
Снимайте коллекторов на видео, если они вдруг решили к вам прийти и научите бабушку это делать. А вас когда-нибудь доставали коллекторы? Расскажите эти истории в комментариях. Да Нет Ранее мы рассказывали историю семьи с ребенком, которую выселяли на улицу из-за хитрого договора — на работу женщине начали названивать коллекторы, а начальство попросило или срочно погасить все долги, или уйти по собственному желанию.
Перечень будет вести ФССП и размещать на своем сайте.
Но соответствующий порядок пока не утвержден. Одно из самых важных изменений — решение закрепить надзор за всеми лицами, осуществляющими деятельность по взысканию, за одним органом, рассказали «РБК Инвестициям» в «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств» НАПКА. Несомненная польза принятия поправок заключается в том, что законодатель наконец вводит термин «коллекторских организаций», добавляет адвокат МКА «Клишин и партнеры» Дмитрий Пашин. По новым правилам в названии агентства должно быть прописано «профессиональная коллекторская организация». Нововведение касается новых агентств и тех, которые уже есть в госреестре.
По данным ФССП , в реестре коллекторских агентств значится 543 компании. Из них: имеют лицензии — 458; лишены лицензии — 85. Коллекторскую организацию могут исключить из официального реестра за неоднократные и грубые нарушения, если они повлекли имущественный ущерб или вред здоровью жизни граждан, или за неисполнение предписаний ФССП.
Ранее был принят закон "с целью упорядочить отношения между кредитором и заемщиком, то есть исключить такие ранее используемые методы, как шантаж, угрозы личного характера, использование автодозвонов без ограничений по частоте и времени суток", напоминают разработчики. Однако, "жалобы на действия коллекторов, в том числе на оказание с их стороны психологического давления, продолжают поступать и в настоящее время", замечают они. В связи с этим законопроектом предлагается запретить на территории РФ деятельность организаций, чьим основным видом деятельности является деятельность по возврату просроченной задолженности.
Ярослав Нилов напомнил, что после принятия поправок в 2016 году многие коллекторы действительно отказались от ранее используемых методов, включающих шантаж и рассылку нелицеприятных для должника сообщений в соцсетях. Тем не менее жалобы на коллекторов, в том числе на оказание с их стороны психологического давления, продолжают поступать и в настоящее время, уточнил депутат.
Им выгодно выдать кредит с гарантией, что доход будет постоянным. Поэтому мы предлагаем запретить передачу информации коллекторам, чтобы не было злоупотреблений и издевательств, которые творят эти частные структуры в отношении наших граждан», — заметил глава комитета. Нилов добавил, что соответствующие поправки хотят внести в закон о потребкредите. Здесь пропишут, что индивидуальные условия договора, которые заключаются с пенсионерами, должны включать в себя в том числе запрет уступки кредитором третьим лицам требовать просрочку. Поощрять безответственность нельзя А чтобы навсегда исключить злоупотребления со стороны профессионалов по взысканию просроченной задолженности, коллекторские агентства следует в принципе запретить, убежден Ярослав Нилов. Поэтому следует признать эксперимент в России как неудавшийся», — подчеркнул депутат. По его словам, в настоящее время парламентарии дорабатывают законопроект, запрещающий деятельность коллекторских агентств.
Коллекторов хотят запретить окончательно
Новые поправки в закон о коллекторах вступят в силу поэтапно — в феврале и августе 2024 года. Общество - 22 апреля 2024 - Новости Санкт-Петербурга - Экономика - 10 июля 2023 - Новости Ростова-на-Дону -
Коллекторы сменили тактику после появления наказания за угрозы и насилие к должникам
| Новый закон о коллекторах: что изменится с 1 февраля и что ждет должников | По новому закону о коллекторах не является нарушением информирование должника об ответственности за просрочку и уклонение от обязанностей, которая установлена российским законодательством. |
| Путин обещает защитить российских должников за ЖКУ от коллекторов | Интерфакс: Госдума приняла в третьем чтении закон о реформе коллекторской деятельности, который вводит ограничения на взаимодействие кредиторов с должниками. |
| Как будут взыскивать долги с 1 февраля после обновления закона о коллекторах | Сегодня закон не запрещает МФО передавать коллекторам долги пожилых людей, что, конечно же, на пользу социально незащищенным слоям населения не идет. |
| В Госдуме заявили о продолжающемся беспределе коллекторов | Закон вводит уголовную ответственность за угрозы насилия, уничтожения имущества или распространения заведомо ложных или порочащих честь и достоинство сведений при коллекторской деятельности. |
| Новый закон о коллекторах: что изменится с 1 февраля и что ждет должников | О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон "о микрофинансовой деятельности и. |
Права коллекторов, или Как закон регулирует методы воздействия на должника
В частности, все компании, связанные с принудительным взысканием долгов, теперь должны изменить наименование. То есть здесь уже можно будет говорить о том, что, ребят, если вы называетесь как-то странно, то я с вами могу не общаться. Более того, они обязаны позвонить и представиться, назвать название компании, если у сотрудника есть идентификационный код — назвать этот код. Если нет, то фамилию, имя, отчество и должность полностью. И далее уже назвать всю сумму долга и что конкретно требуется от должника», — пояснила юрист.
Что запрещено коллекторам Задача коллектора — в первую очередь, вернуть денежные средства, но так, чтобы и вам это было комфортно, и, соответственно, кредитору тоже. Но иногда сборщики долгов начинают перегибать палку. По закону коллекторы не могут оказывать на должника психологическое давление, оскорблять его во время общения и совершать другие действия, унижающие честь и достоинство. Раскрытие персональных данных человека тоже под запретом, за это предусмотрена административная ответственность.
Если долг все же образовался, заемщику стоит объяснить коллектору причины просрочки. Игнорировать звонки и письма взыскателей не стоит, поскольку это приведет к судебному разбирательству и принудительному взысканию задолженности судебными приставами. Если же пойти на диалог с коллектором, можно составить приемлемый для всех график погашения займа или другой вариант решения проблемы. Как говорить с коллектором Первое, что надо помнить при разговоре с коллекторами, легальных взыскателей бояться не стоит.
Они не станут запугивать должника, чтобы он погасил кредит любой ценой, а лишь описывают возможные перспективы и вместе с вами ищут способ решить вопрос с долгами. Вы стараетесь вместе найти вариант решения вопроса. Решением, как вариант, может быть составление графика платежей. Задача коллектора сделать так, чтобы вы из проблемного должника стали адекватным, который будет выплачивать долг.
Соответственно, коллектор будет в процессе разговора выявлять, в каком вам графике будет удобно гасить, и естественно, это все будет юридически оформляться», — пояснила юрист. Но несколько правил общения с коллекторами соблюдать все же стоит. При разговоре с взыскателем следует обязательно попросить его представиться: назвать свою фамилию, название агентства и контакты.
Статья 1.
Предмет регулирования и сфера применения настоящего Федерального закона Настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц , возникшей из денежных обязательств. В 2024 году коллекторы — это просто коммерческие организации, которые выкупили долг у банка или МФО, и работать они должны аналогичным образом — звонить, присылать претензии, подавать в суд. Закон о коллекторах ограничил круг лиц, имеющих право заниматься взысканием задолженностей, а также определил четкий порядок и частоту их взаимодействия с должниками. И стал первым законом , защищающим права неплательщиков при взыскании долгов коллекторами.
Законно ли действует коллектор? Спросите юриста! Права коллекторов по новому закону Что могут коллекторы Согласно положениям законодательства, коллекторские агентства вправе: Приобретать у изначальных кредиторов банков и микрофинансовых организаций просроченные долговые обязательства физ. Согласие граждан предусмотрено в договоре займа, поэтому если человек при его подписании не подал письменный запрет на продажу долга третьим лицам , такая переуступка законна.
Обсуждать с должником вопросы возврата задолженности по телефону, лично и посредством почтовой переписки. Обращаться к официальным поручителям , наследникам и представителям. Поручитель — это человек, который подписал договор поручительства, а не тот, кого указали в договоре как контактное лицо. Родственники и супруги не отвечают по долгам друг друга, если не дали на это письменное согласие.
Обращаться в суд за взысканием задолженности. Если банк или МФО ранее просудили долг по кредиту, то коллекторы станут взыскателем вместо банка — суд заменит их в приказе или исполнительном листе.
В противном случае гражданин вправе отказаться от общения с ним. Недопустимо действовать анонимно, а также скрывать регистрационный номер коллекторского агентства. Могут ли коллекторы звонить ночью?
Нет, звонки, которые раздаются в неурочное время, неправомерны. Законом введены жесткие нормы по времени взаимодействия с должником: в рабочие дни — с 8 утра до 22 вечера; в выходные дни — с 9 утра до 20 вечера. Разрешено ли коллекторским агентствам связываться с должником сколько угодно часто? Нет, законом определены следующие ограничения: встречи по инициативе коллектора могут происходить не чаще 1 раза в неделю; звонки — не более 1 раза в течение дня, 2 за неделю и не более 8 в течение месяца; отправка сообщений — не более 2 раз за сутки, 4 в неделю и 16 в течение месяца. Имеют ли право коллекторы звонить на работу или родственникам должника?
В случае, если должник скрывается, коллекторы имеют право звонить контактным лицам, телефоны которых фиксируются в кредитном договоре, а также поручителям по кредиту. Кроме того, закон напоминает о недопустимости совершения каких-либо действий, унижающих достоинство как самого должника, так и членов его семьи. На заметку Коллекторское агентство — это посредник между кредитором и должником в вопросе погашения возврата долга. Коллектор может подать на должника в суд по поручению кредитора банка , и в таком случае после ареста счетов и имущества должника приставами денежные средства будут возвращаться на счет банка. Если коллектор становится новым кредитором на основании заключенного с прежним кредитором договора цессии уступки прав требования , то он может подать на должника в суд от своего имени и далее получать на свой счет суммы, которые будут удерживать судебные приставы.
Имеют ли право коллекторы описывать имущество? Нет, подобных прав у коллекторов нет. Описать имущество можно только после соответствующего решения суда, а это — обязанность судебных приставов [3]. В то же время коллектор в качестве кредитора имеет право присутствовать при описи имущества. Могут ли коллекторы звонить по чужому кредиту и что делать в этом случае?
Коллекторы не имеют права взаимодействовать в целях сбора задолженности с третьими лицами, если у них нет на это выраженного в письменной форме согласия должника или если указанные третьи лица высказали свое нежелание участвовать в данном общении [4].
Уточняется, что документ вводит в Уголовный кодекс статью, которая предусматривает ответственность за незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц. В январе председатель комитета Госдумы по труду, соцполитике и делам ветеранов Ярослав Нилов рассказал в беседе с RT о важности законопроекта, призванного запретить работу коллекторских агентств.
Без телефонного «террора»: что изменит новый закон о коллекторах
| Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой. Давайте рассмотрим подробнее, каковы права коллекторов по новому закону. Важные поправки в законодательстве о коллекторах в 2023.
Как правильно разговаривать с коллекторами
Новый закон не запрещал деятельность коллекторов. С 1 февраля вступают в силу поправки в Федеральный закон, уточняющие способы взаимодействия коллекторов с должником. Статья автора «Агентство по банкротству Нины Кузнецовой» в Дзене: В мире постоянно меняющихся финансовых регуляций, осведомлённость о новых законах не просто важна — она может стать вашей защитой и. Важные поправки в законодательстве о коллекторах в 2023. С 1 февраля в России вступит в силу новый закон о коллекторах, который внесет значительные изменения в регулирование просроченных задолженностей.
Права коллекторов с 1 февраля 2024 года – новый закон о коллекторах
| Закон о коллекторах 2024: что изменится с1 февраля | РБК Инвестиции | Этот закон разрешил коллекторам встречаться с должниками, звонить им, посылать СМС и почтовые отправления в рамках установленных пределов. За нарушение правил взаимодействия с должниками для коллекторов предусмотрели административную ответственность (ст. |
| Коллекторы 2024, что реально могут сделать, что запрещено, как говорить с взыскателем | — Новый закон устанавливает право ФССП России по ограничению профессиональной коллекторской или микрофинансовой организации использовать один или несколько способов взаимодействия в виде личных встреч, телефонных переговоров. |
Новые полномочия службы судебных приставов по контролю за коллекторами и кредитными организациями
Новый закон также устанавливает, что кредитор при передаче долга коллекторам или его представителям должен в течение 5 рабочих дней уведомить об этом должника. В своей деятельности коллекторы нередко чрезмерно красочно описывают должникам беды, которые их ждут в случае невозврата долга, поэтому закон содержит запрет на введение должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства. Этот закон разрешил коллекторам встречаться с должниками, звонить им, посылать СМС и почтовые отправления в рамках установленных пределов. За нарушение правил взаимодействия с должниками для коллекторов предусмотрели административную ответственность (ст. Более того, новые законы, ограничивающие права коллекторов, принимаются на постоянной регулярной основе, что крайне существенно сказывается на всех, кто имеют какие-либо долги или станут должниками в будущем. С 1 февраля 2024 в России вступают в силу новые правила работы с должниками по закону о коллекторской деятельности – что изменится, последние новости. В законе впервые появились понятия «коллектор» и «коллекторская деятельность», четко прописаны обязанности таких специалистов, что в свою очередь ограничит круг тех, кто имеет право заниматься взысканием задолженностей.
Принят закон о реформе коллекторской деятельности
То есть человек, который вам звонит, он должен быть сотрудником соответствующей организации. Эта организация должна находиться в реестре службы судебных приставов, вступать в национальную ассоциацию коллекторских агентств и выполнять требования по закону», — обращает внимание директор центра финансовой культуры. Кроме того, законодательно введено понятие «автоматированный интеллектуальный взыскатель». Это роботы, которые звонят и сообщают, что человек задолжал кредитору и ему пора платить. Раньше это попадало под понятие «иные способы взаимодействия» и получалось, что и робот названивает, и потом живой человек названивает. И от этого, естественно, люди устают», — поясняет специалист. Однако это произойдет, только если дело дошло до суда. И когда коллекторское агентство является новым кредитором — по договору цессии приобрело ваш долг и, соответственно, уже выступает как новый кредитор, если они выиграли дело в суде, получили исполнительный лист, они вправе направить работодателю этот исполнительный лист для принудительного взыскания.
Все зависит именно от взаимодействия и юридического направления. Они не могут просто так названивать родственникам, друзьям и так далее, потому что это тоже может быть расценено как психологическое давление», — предупреждает Елена Феоктистова. Может ли измениться сумма долга у коллекторов Не каждый должник до конца осознает, что при передаче права взыскания долгов коллектору проценты по кредиту продолжают расти как и раньше. Условия договора остаются прежними, если меняется кредитор. Если есть просрочка платежа, то соответственно неустойка будет капать и, конечно, судебные расходы тоже будут установлены. И это фактически будет увеличивать ваш долг. То есть не надо думать, что они где-то что-то придумали.
Все было изначально в договоре, и они просто это все посчитали и вменили в полном объеме человеку, нарушившему обязательства», — предупреждает юрист. Перед тем, как обращаться к контролирующим органам с жалобой на излишнюю назойливость или угрозы, следует понять, легально ли работает коллектор. Можете писать, например, в Роскомнадзор, потому что коллекторские агентства обязаны регистрироваться как операторы персональных данных и, соответственно, если они разглашают персональные данные, это тоже повод для жалобы и за это их наказывают. Также надо обращаться в национальную ассоциацию коллекторских агентств НАПКА , если будут выявлены нарушения — звонки чаще, чем установлено, угрозы жизни, чести, оскорблять они не имеют никакого права ни в коем случае, никакого психологического давления», — указала специалист. Доказать, что коллектор нарушил права, довольно просто.
Нет, звонки, которые раздаются в неурочное время, неправомерны. Законом введены жесткие нормы по времени взаимодействия с должником: в рабочие дни — с 8 утра до 22 вечера; в выходные дни — с 9 утра до 20 вечера. Разрешено ли коллекторским агентствам связываться с должником сколько угодно часто? Нет, законом определены следующие ограничения: встречи по инициативе коллектора могут происходить не чаще 1 раза в неделю; звонки — не более 1 раза в течение дня, 2 за неделю и не более 8 в течение месяца; отправка сообщений — не более 2 раз за сутки, 4 в неделю и 16 в течение месяца. Имеют ли право коллекторы звонить на работу или родственникам должника?
В случае, если должник скрывается, коллекторы имеют право звонить контактным лицам, телефоны которых фиксируются в кредитном договоре, а также поручителям по кредиту. Кроме того, закон напоминает о недопустимости совершения каких-либо действий, унижающих достоинство как самого должника, так и членов его семьи. На заметку Коллекторское агентство — это посредник между кредитором и должником в вопросе погашения возврата долга. Коллектор может подать на должника в суд по поручению кредитора банка , и в таком случае после ареста счетов и имущества должника приставами денежные средства будут возвращаться на счет банка. Если коллектор становится новым кредитором на основании заключенного с прежним кредитором договора цессии уступки прав требования , то он может подать на должника в суд от своего имени и далее получать на свой счет суммы, которые будут удерживать судебные приставы. Имеют ли право коллекторы описывать имущество? Нет, подобных прав у коллекторов нет. Описать имущество можно только после соответствующего решения суда, а это — обязанность судебных приставов [3]. В то же время коллектор в качестве кредитора имеет право присутствовать при описи имущества. Могут ли коллекторы звонить по чужому кредиту и что делать в этом случае?
Коллекторы не имеют права взаимодействовать в целях сбора задолженности с третьими лицами, если у них нет на это выраженного в письменной форме согласия должника или если указанные третьи лица высказали свое нежелание участвовать в данном общении [4]. Исключением является ситуация, когда в кредитном договоре указано контактное лицо, с которым можно связаться в случае, если должник недоступен, а также если вы в договоре указаны поручителем или являетесь наследником человека, имевшего долг, и уже вступили в права наследования [5]. Если вам позвонили по любому, в том числе и чужому, кредиту, необходимо уточнить, нет ли долгов у вас лично, не выступали ли вы поручителем либо созаемщиком. Возможно, в документах вас назвали контактным лицом со стороны должника.
С появлением нового закона появились рамки того, что коллекторам можно, а что нельзя делать. Москве Что можно делать коллекторам Звонить, писать должнику; общаться с должником лично даже карауля его у дома или работы , но только раз в неделю; общаться с третьими лицами членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими физическими лицами. Звонить близким могут только в случае письменного согласия должника и собственно близких устного. Часто такие согласия должник подписывает в банке, не глядя, в тонне документов, которые надо подписать, оформляя кредит. Поэтому, пожалуйста, читайте длинные и нудные кредитные договоры как можно внимательнее. Закон предусматривает возможность отменить такое согласие. Нужно сообщить об этом кредитору или коллектору направить уведомление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо лично под расписку. Звонить, отправлять электронные письма, сообщения, в том числе голосовые, коллекторы могут только с 08:00 до 22:00 в рабочие дни и с 09:00 до 20:00 в выходные причем не чаще двух раз в сутки, восьми раз в неделю или шестнадцати раз в месяц. Коллекторы могут видеться с должником не больше раза в неделю Источник: Городские порталы Что запрещено делать коллекторам Применять физическую силу или угрожать ее применить; повреждать имущество или грозить этим в середине июня в Москве коллекторы подожгли дверь квартиры «должника» и подбросили гранату, но промахнулись с адресом ; оказывать психологическое давление, «используя выражения и действия, унижающие честь и достоинство должника и иных лиц». Непонятно, что это значит, возможно, мат и оскорбления; врать должнику о размере и сути его долга, а также грозить невозможными последствиями, типа «не вернешь долг — сядешь на 10 лет»; публиковать где бы то ни было информацию о должнике вроде баннеров, постов в соцсетях — чего угодно ; сообщать на работу должника о том, какой сотрудник-должник у них работает. Раньше за нарушение этих требований действовала только административная ответственность.
Теперь взыскатели задолженностей не смогут связываться с гражданами в рабочие дни после 21:00 вечера вплоть до 08:00 утра. Кроме того, контакты будут запрещены в выходные и праздничные дни с 20:00 вечера до 09:00 утра. Телефонный звонок будет доступен им лишь один раз в сутки. Во время дистанционного разговора коллектор будет обязан назвать всю необходимую информацию о себе и сообщить полные данные по просроченной задолженности.
Путин подписал закон о коллекторах. За что их теперь можно посадить
Такой законопроект Госдума приняла в окончательном чтении. Кроме того, банкам хотят запретить продавать коллекторам просроченные задолженности своих клиентов. Рассмотрим, какими правами и обязанностями наделяет сборщиков долгов новый закон о коллекторах 2024 года и как бороться с нарушениями. Какие права предоставлены взыскателям по новому закону о коллекторах в 2024 году и что могут сделать коллекторы с должником, расскажем далее. Группа депутатов и сенаторов внесла в Госдуму законопроект о запрете коллекторской деятельности в России. Она пояснила, что в новый законопроект 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» будет введено определение «автоматизированный интеллектуальный агент».
Госдума ввела тюремный срок до 10 лет для коллекторов за угрозы
| Без телефонного «террора»: что изменит новый закон о коллекторах | Это запрещено законом «О коллекторах», кредитор может быть привлечен судом к административной ответственности на основании ст. 14.57 КоАП в виде штрафа в размере от 5000 ₽. |
| Закон о коллекторах: что разрешено и запрещено по 230-ФЗ - 2lex | Новый закон запретил коллекторам работать на рынке ЖКХ-услуг. |
| Коллекторы сменили тактику: как теперь выбивают долги из граждан | Закон вводит уголовную ответственность за угрозы насилия, уничтожения имущества или распространения заведомо ложных или порочащих честь и достоинство сведений при коллекторской деятельности. |
| В Госдуму внесли проект о запрете коллекторской деятельности - 03.02.2023, ПРАЙМ | Законом предусмотрены новые способы взаимодействия профессиональных коллекторских организаций с должниками. |
| Права коллекторов с 1 февраля 2024 года – новый закон о коллекторах | Законом предусмотрены новые способы взаимодействия профессиональных коллекторских организаций с должниками. |