ООО "Кинопоиск" (ИНН 7710688352) Москва реквизиты и официальный сайт организации. Юридический адрес, руководство, учредители, телефон и другие данные на Rusprofile.
Бесплатный номер для клиентов «apple»:
- Регистрация
- Как позвонить на кинопоиск горячую линию
- Как связаться с оператором Кинопоиск
- Как позвонить в кинопоиск техподдержка телефон
- ООО "Кинопоиск"
- Как написать письмо в поддержку Яндекса
Частые вопросы о Кинопоиске
Раздел авторизации является единым для всех клиентов. Как восстановить пароль Восстановить доступ от ЛК самостоятельно нельзя, так как не используется пароль при авторизации. При каждом посещении сайта на мобильный телефон будет приходить код, который является единоразовым паролем. Если же пользователь сменил номер мобильного или потерял его, то рекомендуется обратиться в техническую поддержку по телефону горячей линии: 8-800-600-30-30. Кроме этого можно обратиться в онлайн-чат на портале. Функционал ЛК Личный кабинет позволяет пользователям получить доступ ко всем возможностям сайта после авторизации: получение доступа к музыке без ограничений; просмотр новых серий сериалов и новинок кино; получение бесплатного просмотра на 1 неделю; добавление в ленту ожидаемых новинок; оформление платной подписки; приобретение фильмов с использованием промокода, которые позволяет получить скидку; заполнение папок: «Избранное», «Буду смотреть» и т. Маркет и т. Для покупки фильма на сайте нужно открыть раздел «Магазин» и выбрать нужный вариант.
Вот некоторые из них: 1.
Поиск фильмов и сериалов Вы можете легко найти интересующий вас фильм или сериал с помощью удобного поиска на сайте. Просто введите название и получите полную информацию о произведении, включая описание, рейтинг, отзывы и актерский состав. Рекомендации КиноПоиск HD предлагает персонализированные рекомендации, основанные на ваших предпочтениях и рейтингах фильмов. Это поможет вам найти новые интересные фильмы и сериалы, которые могут вам понравиться. Отзывы и рейтинги Вы можете прочитать отзывы других пользователей о фильмах и сериалах, а также оставить свой собственный отзыв. Рейтинги помогут вам сделать выбор и выбрать только лучшие произведения. Подписка на новые серии Если вы следите за сериалом, вы можете подписаться на уведомления о выходе новых серий. Таким образом, вы не пропустите ни одной серии своего любимого сериала и всегда будете в курсе последних событий.
Списки фильмов Вы можете создавать свои собственные списки фильмов, чтобы сохранить в памяти интересные произведения. Вы также можете просматривать списки других пользователей и находить новые фильмы для просмотра. Поддержка множества устройств Вы можете пользоваться КиноПоиск HD на множестве устройств — компьютере, планшете, смартфоне и телевизоре. Это позволяет вам смотреть фильмы и сериалы в любое время и в любом месте. Смотрите без рекламы При оформлении подписки на КиноПоиск HD, вы будете смотреть фильмы и сериалы без рекламных перерывов. Это позволит вам полностью погрузиться в процесс просмотра и не отвлекаться на нежелательные рекламные сообщения. Вам не придется терпеть плохую картинку или нечеткий звук — все произведения доступны в HD качестве. Сравнение цен на просмотр С помощью КиноПоиск HD вы можете сравнить цены на просмотр фильмов и сериалов в различных онлайн-кинотеатрах.
Таким образом, вы сможете выбрать наиболее выгодное предложение и сэкономить деньги. Синхронизация с другими устройствами Вы можете синхронизировать свой аккаунт КиноПоиск HD с другими устройствами, чтобы иметь доступ к своим спискам фильмов и сериалов в любое время и в любом месте. Вы можете насладиться просмотром своих любимых телепередач прямо на сайте без необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение. Расписание кинотеатров Если вы предпочитаете ходить в кино, КиноПоиск HD предоставляет расписание кинотеатров, где вы можете узнать о ближайших сеансах и выбрать фильм для просмотра. Посещение премьерных показов КиноПоиск HD иногда предлагает возможность посещать премьерные показы фильмов и сериалов. Это отличная возможность увидеть произведения в первую очередь и поговорить с актерами и создателями. Поддержка пользователей Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки КиноПоиск HD.
Включить или переключить субтитры Выбрать субтитры можно, если они доступны для конкретного фильма или сериала. На карточках таких фильмов и сериалов отображается соответствующая отметка. Мы постоянно расширяем базу субтитров, поэтому в будущем они будут доступны и для остальных фильмов и сериалов. Включить субтитры можно во время просмотра с помощью пульта. Распознать актеров В приложении Кинопоиск на Smart TV в некоторых фильмах и сериалах можно узнать, какие актеры сейчас в кадре. Поставить оценку Как скачать фильм на телевизор Скачать фильм или сериал на ТВ не получится, доступен только онлайн просмотр: в приложении для телевизора или на сайте. Скачивать фильмы или сериалы можно в мобильном приложении для Android и для iOS. Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате. Просмотр фильмов и сериалов Фильм или сериал по подписке Пульт и управление плеером Управлять плеером можно только с помощью пульта: используйте стрелки и кнопку подтверждения. Управление плеером Изменить настройки проигрывания У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала. Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.
Отвечают как рабаты, без какого-то намека на помощь. Абсолютно бесполезная и неквалифицированная служба. Достоинства: Не увидел ни одного даже самого маленького плюса, в столь неинформативной, некачественной и не настроенной на решение проблем КЛИЕНТА - "службы поддержки" Недостатки: Первое - абсолютная не информативность - из серии разбирайтесь сами, или обратитесь к разработчику телевизора; Второе - сотрудник "СП" не готов вникать ни в о один- даже самый простой клиентский вопрос; Третье - СП Кинопоиск - это абсолютно формальное, ни за что не отвечающее подразделение, созданное скорее всего просто для галочки; Четвертое - Задачами сотрудников "службы поддержки" кинопосик может быть что угодно, но только не помощь своему КЛИЕНТУ.
Можно ли вернуть деньги за подписку КиноПоиск от Яндекс: как ее отменить и получить возврат?
Также надо учесть, что все финансовые споры будут рассматриваться лишь при наличии подтверждающих документов, поэтому прикладывают ксерокопии распечатанные скриншоты, выписки , чтобы подтвердить заключение сделки и факт произведенной предоплаты за неоказанную услугу. Поэтому эти 2 пункта взаимосвязаны. Согласно ст. Срок исчисляется с момента, как исполнитель получает претензию.
Что делать, если нет реакции на претензию? Позвонить или обратиться еще раз и сообщить о том, что следующая жалоба уйдет в соответствующие органы. Если не ответят через установленный законом срок, распечатать претензию и обратиться в Роскомнадзор и или в суд.
Как поступить, если услугу отменить удалось, но оплату дальше списывают? Нужно убедиться, что подписка действительно отменена. Написать в техподдержку, что услуга приобретена случайно или больше не нужна.
Если средства были списаны, нельзя заходить в приложение, чтобы не было доказательств пользования услугой.
Ежедневно КиноПоиск посещают около 1. Ежемесячная аудитория проекта, по данным Google Analytics - свыше 15 млн человек.
Также на сайте размещаются постеры, обложки, тизер-трейлеры к фильмам, причём «КиноПоиск» самостоятельно переводит и озвучивает некоторые трейлеры на русский язык.
В ней нужно указать название компании, тему обращения, контактное лицо и описание вашего предложения. Эта форма находится на отдельной странице и доступна по ссылке на главной странице сайта. Техническая поддержка Если у вас возникли технические проблемы с использованием сайта KinoPoisk. Специалисты технической поддержки ответят на ваше письмо в кратчайшие сроки. Социальные сети Еще один способ обратиться к администрации KinoPoisk. Ресурс имеет страницы во многих популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Twitter и другие. Напишите своё сообщение с хэштегом kinopoisk, чтобы быстрее получить ответ от администрации.
Примечание: при обращении важно указывать корректное описание проблемы и контактные данные, чтобы специалисты могли оперативно решить вопросы. Группы в социальных сетях ВКонтакте На странице Kinopoisk в ВКонтакте вы можете следить за новинками киноиндустрии, читать новости и статьи, принимать участие в конкурсах и опросах. Также здесь вы найдете эксклюзивные интервью и записи пресс-конференций. Группа в ВКонтакте — отличный способ держать руку на пульсе киноиндустрии и быть в курсе последних новостей. Facebook Официальная страница Kinopoisk в Facebook — это как раз тот случай, когда стоит подписаться на страницу в нескольких социальных сетях одновременно, чтобы не упустить ни одного интересного материала. На странице в Facebook вы найдете обзоры фильмов, топ-списки лучших картин, рейтинги зрительских оценок и многое другое. Instagram Следите за официальным аккаунтом Kinopoisk в Instagram, чтобы увидеть красочные постеры новинок киноиндустрии, свежие фотографии звезд и экранных героев, кадры со съемочной площадки и многое другое. Twitter Подписывайтесь на официальный аккаунт Kinopoisk в Twitter, чтобы следить за новостями киноиндустрии, короткими обзорами фильмов, рекомендациями к просмотру и мнением пользователями о картине.
Твиттер — место, где можно оставаться в курсе всего, что происходит в мире кино, и высказывать свое мнение об этом. Форма обращения для журналистов Вводная информация Если вы являетесь журналистом и хотите связаться с Кинопоиском, то вы можете воспользоваться формой обращения. Просим указать информацию о себе и о цели вашего обращения. Поля формы Для отправки сообщения журналистам необходимо заполнить следующие поля: ФИО: обязательное поле для заполнения, введите ваше полное имя. Название издания: обязательное поле для заполнения, укажите наименование медиа, которое вы представляете. Контактный телефон: обязательное поле для заполнения, укажите номер телефона, по которому с вами можно связаться. Электронная почта: обязательное поле для заполнения, укажите вашу рабочую электронную почту. Текст обращения: обязательное поле для заполнения, укажите свой вопрос или просьбу.
Ответ и сроки рассмотрения В Кинопоиске всегда стараются ответить на ваше обращение в кратчайшие сроки. На обработку обращения журналистов уходит до 10 рабочих дней. Информацию по вашему запросу вы можете получить по указанной вами электронной почте или по телефону, указанному в форме обращения.
Полезные советы и выводы В большинстве случаев, обращение в службу поддержки через онлайн-каналы чат, электронная почта является наиболее эффективным и быстрым способом получения помощи. При обращении в службу поддержки всегда убедитесь, что предоставляете операторам достоверную информацию о вашем ID или номере карты. В случае необходимости посещения офиса, заранее уточните его рабочее время и возможность предварительной записи для более оперативного обслуживания. В этой статье мы рассмотрели основные способы контакта с операторами Яндекса и его сервисов. Независимо от того, нужна ли вам помощь по использованию Кинопоиска, Яндекса или услуг Яндекс Плюс, вы можете быть уверены в том, что у вас имеются разнообразные варианты для связи с операторами и получения необходимой информации.
❗Задавайте вопросы в форме ниже
- Кинопоиск hd позвонить служба поддержки
- Служба поддержки Кинопоиск
- Как связаться с Кинопоиском?
- Горячая линия сервиса Кинопоиск, как написать в техподдержку?
- Как связаться с Кинопоиском? Все способы обратной связи и контактная информация
Sorry, your request has been denied.
Поиск фильмов, новости кино, отзывы пользователей, афиша кинотеатров, фотографии, постеры, трейлеры, кассовые сборы и многое другое. Обращение в службу поддержки. В данной статье будут представлены различные способы связи с оператором Кинопоиск, включая позвонить в отдел клиентского сервиса Яндекс, позвонить на горячую линию Яндекс или написать на Кинопоиск через раздел службы поддержки. Телефон службы поддержки: 8 (800) 600-30-30. Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн.
❗Голосуйте в нашем опросе:
- Write message @kinopoisk | VK
- Как связаться с оператором Кинопоиск через Профиль
- Служба поддержки КиноПоиск
- Главная страница / Кинопоиск
- Личный кабинет в Кинопоиске: регистрация, вход, как отключить подписку или удалить аккаунт
Личный кабинет на сайте КиноПоиск
Приложение на телефон. Главная › Как связаться со службой поддержки кинопоиска. KINOPOISK ORIGINALSДата регистрации: 2 сентября 2020 г. КИНОПОИСК КИНОПОИСКРУ КИНОПОИСК Дата регистрации: 17 декабря 2009 г. Узнайте, как получить помощь от службы поддержки Кинопоиска через горячую линию, позвонив на предоставленный номер.
Техподдержка кинопоиск номер телефона бесплатный
купить подписку или доступ к просмотру отдельных телекартин. Номер поддержки КИНОПОИСК телефон служба. Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн. Социальные сети Отдельно стоит рассказать о социальной сфере. Общайтесь в сообществах: Оставляйте комментарии, делитесь новостями, обсуждайте. Интернет-портал КиноПоиск, на метро Нагатинская, район Нагорный, Варшавское шоссе: фотографии, адрес и телефон, часы работы и отзывы посетителей Интернет-портал КиноПоиск на Кинопоиск, интернет-портал: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
Претензия или жалоба на КиноПоиск
Широкий выбор продуктов представлен, как к бесплатному просмотру, так и за подписки. Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы. И старается отвечать оперативно и по существу. Учитывая что портал это продукт от Яндекса, решить любые сложности можно через его техподдержку. Внимательно ознакомьтесь с порядком оформления обращений и выберите причину. Можно и самим узнать решение многих трудностей. Яндекс подготовил подборку ответов на часто возникающие вопросы. Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону.
Поставить оценку Как скачать фильм на телевизор Скачать фильм или сериал на ТВ не получится, доступен только онлайн просмотр: в приложении для телевизора или на сайте. Скачивать фильмы или сериалы можно в мобильном приложении для Android и для iOS. Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, свяжитесь со службой поддержки Кинопоиска в чате. Просмотр фильмов и сериалов Фильм или сериал по подписке Пульт и управление плеером Управлять плеером можно только с помощью пульта: используйте стрелки и кнопку подтверждения. Управление плеером Изменить настройки проигрывания У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала. Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера. При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины. Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента. Если вы используете Яндекс. Браузер на Linux, см.
Почему произошла задержка? Как вернуть заказ? Когда отправят деньги? Я недоволен качеством товара! Перейдите в «Справку» с ответами на часто задаваемые вопросы. Или нажмите на «Чат с поддержкой», чтобы поговорить с ботом или оператором. В приложении поддержка находится в разделе «Профиль». Халва предоставляет рассрочку в «Яндекс Маркете». А это значит, что делать покупки можно без нагрузки на семейный бюджет. Техподдержка «Маркета» поможет разобраться с заказом «Карты» Работа «Карт» с пользователями отличается от других сервисов. В профиле есть раздел «Обратная связь» со множеством тем — от неправильного местоположения до вопросов по общественному транспорту. В них сначала дают краткую справку по распространенным вопросам, а затем предлагают связаться с поддержкой или заполнить форму обратной связи. Также пользователи могут внести изменения через раздел «Исправить карту». Карты можно исправить самостоятельно «Афиша» «Афиша» предлагает пользователям перейти из профиля сразу на сайт «Справки» и искать ответы на вопросы там. Следует отдать должное Яндексу, он предоставляет развернутую информацию как для покупателей, так и для организаторов и клиентов. Например, здесь можно узнать, как вернуть билет, что делать при переносе мероприятия, можно ли платить частями и многое другое. В разделе «Афиши» можно найти ответы на многие вопросы, даже не обращаясь в поддержку Яндекса «Почта» Затерялось письмо или надоел спам?
Претензия составляется, как и другой официальный документ. Также надо учесть, что все финансовые споры будут рассматриваться лишь при наличии подтверждающих документов, поэтому прикладывают ксерокопии распечатанные скриншоты, выписки , чтобы подтвердить заключение сделки и факт произведенной предоплаты за неоказанную услугу. Поэтому эти 2 пункта взаимосвязаны. Согласно ст. Срок исчисляется с момента, как исполнитель получает претензию. Что делать, если нет реакции на претензию? Как поступить, если услугу отменить удалось, но оплату дальше списывают? Нужно убедиться, что подписка действительно отменена. При подозрении, что это мошенники взломали аккаунт в Яндекс Деньгах и списывают деньги со счетов, действия следующие: Вот советы, как избежать платы за подписку и мошеннические действия: Чтобы избежать проблем в будущем, рекомендуется читать пользовательское соглашение перед принятием условий о пользовании какой-либо услугой. И если все-таки вы решили попробовать пробный период, не забудьте отменить подписку и удалить данные карты, после окончания использования. Источник Горячая линия сервиса Кинопоиск, как написать в техподдержку? В этой статье узнаем, есть ли горячая линия сервиса Кинопоиск, по каким номерам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки? О компании Кинопоиск — это один из крупнейших русскоязычных сервисов о киноиндустрии. Здесь можно найти интересные фильмы, сериалы, отзывы, рецензии на них. С некоторых пор для пользователей, оформивших подписку доступен онлайн кинотеатр. Трудности с оформлением, продлением подписки, оплатой услуг? Обратитесь в техподдержку и расскажите о своих проблемах. Горячая линия сервиса «Кинопоиск» Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений.
номер телефона горячей линии кинопоиск
Техподдержка Кинопоиска: как найти номер телефона для помощи. Группа Кинопоиск в Одноклассниках. Фильмы и сериалы со всей планеты. Мы знаем, что посмотреть, где посмотреть и на что сходить в кино. Чтобы связаться со службой поддержки КиноПоиск HD, вы можете набрать номер горячей линии +7 (495) 123-45-67. Кинопоиск, интернет-портал: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Если вы хотите связаться с оператором Кинопоиск, это можно сделать через раздел «Служба поддержки» на странице Профиль. Официальная техподдержка КиноПоиска: номер телефона и контактная информация.