Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Замначальника отдела принудительного исполнения Управления юстиции в Гродненской области Белоруссии Елена Лащевская заявила, что должникам по коммуналке запретили.
«Перестанем покупать»: что думают белорусы о новых правилах возврата на Wildberries?
| Интернет-магазин "Вайлдберриз" в Беларуси (Wildberries): ассортимент, покупка и доставка, отзывы | Совсем недавно Wildberries появился в Беларуси. В телеграм-каналах для поставщиков масса вопросов на тему: “Можно ли стать поставщиком Wildberries предпринимателям из Беларуси?”. |
| Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус | Отказывают в возврате денег за товар, при явном браке и не соответствию описания на сайте продавца, полностью игнорировав законодательство РБ. |
«Перестанем покупать»: что думают белорусы о новых правилах возврата на Wildberries?
Главное, знать, где их искать. Правда, чаще всего люди покупают технику, одежду и обувь. Во Всемирной Паутине имеется огромный выбор этой продукции. Здесь она дешевле и, порой, качественнее. Поэтому нет ничего удивительного в таком подходе покупателя.
Магазинов, которые предлагают все эти товары, также очень много. Среди них есть как брендовые шопы, так и каталоги подделок; как дорогостоящий сегмент, так и максимально бюджетные решения — одним словом, все на любой вкус и цвет. Да и сами платформы, на которых продаются все эти вещи, также отличаются между собой: иногда это небольшой сайт, имеющий узкую специализацию, а иногда - глобальный портал, делающий миллионные прибыли. В этой статье мы поговорим, скорее, о втором варианте.
Встречайте: известный магазин универсального профиля "Вайлдберриз" в Беларуси! Это ресурс, где можно всегда найти огромный выбор одежды, обуви, ювелирных украшений, подарков и различных аксессуаров, книг и многого другого. Все это раньше было представлено в России, а теперь функционирует и у соседей. О магазине На самом деле интернет-магазин "Вайлдберриз" в Беларуси - это известная площадка, на которой представлены сотни брендов.
Найти здесь вещь, которую вы хотели бы носить или, по крайней мере, хотя бы примерить, очень легко. Сама структура сайта такова, что вы можете использовать разные критерии поиска как по названиям продукции, так и с использованием ее стоимости в тех или иных категориях для того, чтобы как-то сортировать все вещи. Oliver, Ecco, Pelican и другие. Разумеется, все товары представлены не только с описанием, но и с красочной фотографией, на которой видно вещь, ее состояние и качество.
На что мне ответили: конечно нет, незаконно. И второй вопрос, который я задала: если это незаконно, почему вообще такое имеет место быть в нашей стране? На что мне ответили, что вопрос на жесточайшем контроле и в ближайшее время он будет решен. Но в Беларуси такой подход вразрез с действующим законом, о чем МАРТ и уведомил руководство интернет-магазина. Нарушение поспешили устранить, но не надолго, ситуация повторилась вновь, в канун Нового года. Мы опять понесли предписание, что оно нарушает законодательство белорусское. И компания, к сожалению, не исполнила. В связи с тем, что предписание МАРТ было не исполнено, был нарушен закон, мы обратились в суд. Глава государства, как и обычно в таких историях, потребовал навести порядок и жестко разобраться.
Из описания не всегда понятно, подойдут ли по размеру или фасону платье или брюки. Это можно понять только после примерки. Поэтому часто приходится брать две разных модели или два размера одной модели. Зачем рисковать и брать, если после примерки нельзя отказаться на месте? Проще пойти в Гродно в торговый центр, там померять и купить одежду, которая подойдет. Думаю, это новое правило долго не продержится, потому что люди перестанут делать заказы", — отметила Надежда. Что предлагают гродненцы? По мнению жителя Гродно Виктора, даже если правило о возврате товаров только в одной точке в Минске, не отменят, жители регионов все равно продолжат пользоваться интернет-магазином, так как альтернативы нет.
Лично я не готов ехать. Просто придется более внимательно выбирать товары, смотреть размеры, отзывы. Этой площадкой стал пользоваться, чтобы сэкономить и потому что были рекомендации друзей. Возможно, кто-то перестанет делать заказы на Wildberries и перейдет на Ozon. Но все равно, выбора у нас немного", — отметил мужчина. Гродненка Светлана предположила, что покупатели могут перестать заказывать дорогие товары, если будет даже минимальный риск, что он может не подойти. Возможно, такое правило вводят, потому что есть причины. Возможно хотят, чтобы люди не заказывали много лишних вещей на примерку, чтобы только посмотреть, а более внимательно делали выбор.
Но это не выход — делать только один пункт возврата на всю страну", — рассуждает Светлана.
Возникает желание и не только у меня с данным маркетплейсом распрощаться. Пытаюсь сегодня войти в свой личный кабинет, запрашивает номер телефона, ввожу номер, набираю код с картинки, просит ввести последние 4 цифры с номера поступающего на мой мобильный, звонки поступают, то из Гонконга, то из Польши, но никак не из России. Ввожу последние 4 цифры с поступающего номера, пишет, что попыток у меня для входа больше нет. Что за ерунда происходит. Зашла с другого номера телефона, все прошло отлично и звонок поступил из России, но это не мой личный кабинет.
В Wildberriеs рассказали, будут ли проблемы с доставками в Беларусь из-за простоя склада
Из-за большого количества отказов руководство маркетплейса пришло к выводу, что нужно сделать покупки платными, — рассказал сотрудник интернет-магазина. Это не зависит от общей суммы выкупа или личной скидки клиента, — уточнил сотрудник. По его словам, когда пункты выдачи вернутся в нормальный режим работы, нововведение отменят.
Они стоили от 17 до 51 копейки. Деньги списывали с карты, привязанной к балансу покупателя. Нововведение тогда объяснили целью сократить использование пластика и сохранить природу.
Банк-эмитент переводит средства со счета клиента в пользу организации торговли сервиса , совершая при этом валютно-обменную операцию, так как счет у клиента - в белорусских рублях. Проведение валютно-обменной операции обеспечивает перечисление российских рублей в пользу организации торговли сервиса за реализуемый ею товар. Также следует отметить, что стоимость товара в белорусских рублях на сайте указывается ориентировочная. Если к работе торговой площадки возникли претензии, то обращаться нужно или в компанию Wildberries, или в Роспотребнадзор.
Как в Беларуси пытаются влиять на должников по коммуналке 8 апреля 2024, 15:52 Поделиться через фейсбук Поделиться ссылкой на Twitter Telegram OK Вконтакте Email Каждый месяц в Щучинский отдел принудительного исполнения приходят дела о долгах за коммуналку. При этом таких исполнительных документов становится все больше.
То есть, количество неплательщиков коммунальных услуг увеличивается.
Wildberries в Беларуси отменил плату за возврат товара
| Wildberries на три месяца запретили продавать печатные издания в Беларуси | В Беларуси популярный маркет Wildberries вернул для покупателей бесплатные пакеты. |
| WILDBERRIES скачать бесплатно Покупки на Android из каталога RuStore от ООО "Вайлдберриз" | Wildberries на карте Минска. Адреса, телефоны, время работы организаций. Маршруты проезда на автомобиле и общественном транспорте. |
МАРТ объяснил, законно ли Wildberries берет предоплату за товары
Объемы продаж белорусской продукции на Wildberries увеличились на 301% – до 9,4 млрд рублей в I квартале 2023 года. Мода и стиль» Промокоды WILDBERRIES Беларусь» Космические скидки до 70%! Wildberries сообщил об открытии нового склада и сортировочного центра, расположенного в столице Республики Беларусь. У нас хорошие новости! Скидки всегда приятно! У нас неделя распродажи вместе с Wildberries! |(029) 176-59-76.
Маркетплейс Wildberries вернул бесплатные пакеты для белорусских покупателей
| Wildberries вернул бесплатные пакеты для белорусов | Wildberries — наиболее популярный среди россиян маркетплейс — пришел в Беларусь в 2012 году. |
| Как работает Вайлдберриз в Беларуси в 2024? | С 27 декабря Министерство информации Беларуси на три месяца ограничило деятельность Wildberries в стране в качестве распространителя печатных изданий. |
| Wildberries на три месяца запретили продавать печатные издания в Беларуси | Заказывайте в наши пункты выдачи в 6 странах мира: России, Узбекистане, Казахстане, Кыргызстане, Беларуси, Армении. |
WILDBERRIES
Wildberries сообщил об открытии нового склада и сортировочного центра, расположенного в столице Республики Беларусь. Привычный пользователям из Беларуси сайт больше недоступен, сообщается в телеграм-канале «Мерзкий Кокобай». Милиция Беларуси переведена на усиленный вариант несения службы: что происходит. Почему крупный инвестор выбрал Беларусь, как шли переговоры и чем они завершились, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала первый заместитель председателя.
В Wildberriеs рассказали, будут ли проблемы с доставками в Беларусь из-за простоя склада
Объемы продаж белорусской продукции на Wildberries увеличились на 301% – до 9,4 млрд рублей в I квартале 2023 года. «Wildberries запустил продажи в Беларуси 2012 году, в 2014 году — вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г. — на рынок Армении. У нас хорошие новости! Скидки всегда приятно! У нас неделя распродажи вместе с Wildberries! |(029) 176-59-76. Привычный пользователям из Беларуси сайт больше недоступен, сообщается в телеграм-канале «Мерзкий Кокобай».
Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус
Девушка пояснила, как это происходит: в пункт выдачи приходит бракованный товар, но они так упакованы, что обнаружить брак можно только при распаковке. Клиент, понятное дело, не будет забирать бракованный товар, а оформит его возврат. Напрашивается только один вопрос: за что? Мы же в этом браке не виноваты. Скорее всего, это вина либо сотрудника склада, либо водителя, но в этом никто не хочет разбираться", — сказала экс-сотрудница Wildberries. При этом все работники пункта выдачи готовы без проблем покрывать ущерб, если брак случился по их вине, но не когда это делается так несправедливо. Заработать вряд ли получится Есть еще одна ситуация, когда сотрудник Wildberries может здорово оказаться "в минусе". Например, клиент пришел за заказом и отправился с вещами в примерочную.
Если что-то ему не подходит по размеру или фасону, он без проблем может оформить возврат товара на склад. Эту процедуру оформляет сотрудник пункта выдачи и, как правило, старается, все перепроверять. Чтобы все оформить, я должна быть уверена, что на склад я отправляю именно ту вещь, которая изначально указана в заказе", — поделилась Анастасия. Девушка подчеркнула, что в этом плане она очень щепетильна, так как понимает, какую ответственность несет. Но был случай, когда на следующий день после такого возврата, девушка обнаружила, что в системе написано "подмена товара".
Заказ товаров на указанном интернет-ресурсе осуществляется с учетом требований российского законодательства.
Данная информация размещена в разделе Правила продажи товаров в интернет-магазине Wildberries. В случае возникновения проблемных ситуаций, связанных с приобретением товаров на российской торговой площадке Wildberries, потребителям следует обращаться к продавцу — владельцу торговой площадки Wildberries ООО «Вайлдберриз» юридический адрес: 142715, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1, e-mail: sales wildberries. В случае неразрешения ситуации, а также по вопросам соблюдения торговой площадкой Wildberries требований российского законодательства о защите прав потребителей и торговле потребитель вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Справочно В соответствии со статьей 3 Соглашения об основных направлениях сотрудничества государств-членов Содружества Независимых Государств в области защиты прав потребителей от 25 января 2000 г.
В моей картине мира не укладывается зачем делать пункты выдачи с примерочными, кучей точек во всех городах, но требовать денег за возврат товара. Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото. Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов. Goliaf , 21. Много подделок, владельцы ведут бизнес, как в 90х.
При поиске продукции алгоритмы маркетплейса сначала показывают самые продаваемые.
Компания «Байкал Сервис» запустила доставку Вайлдберриз в Беларусь
Возможно хотят, чтобы люди не заказывали много лишних вещей на примерку, чтобы только посмотреть, а более внимательно делали выбор. Но это не выход — делать только один пункт возврата на всю страну", — рассуждает Светлана. Пользователь интернет-магазина Роман добавил: "Сами посчитайте — если товар, который не подошел, стоит рублей 20 или 30 и от него нельзя отказаться в пункте выдачи, это неправильно. Дорога в Минск дороже будет. Собрать много такого товара и большой партией отвезти в Минск тоже не выйдет, потому что срок возврата только две недели. Покупателей вынуждают оставлять покупку себе и думать, куда ее девать или как перепродать". В пунктах выдачи — больше вопросов, чем ответов В гродненских пунктах выдачи Wildberries накануне действия новых правил возврата товара не смогли рассказать, как будет работать этот механизм и какие товары затронет. Говорят, что покупатели постоянно спрашивают об этом. Узнаем о них по факту, разбираемся на практике, когда уже новые правила начинают действовать", — пояснила работница одного из пунктов выдачи, отвечая на вопрос, как же будет работать новшество. По ее словам, сейчас у всех только догадки, какие товары покупателям придется возить на возврат в Минск. Это может коснуться абсолютно всех товаров, которые не подошли по цвету, размеру или фасону.
По такому принципу, к примеру, работало правило платного возврата товаров, которое очень скоро отменили. Например, если человек заказывал два разных размера одной модели джемпера или брюк, а выкупал только один, то за возврат второго списывали стоимость платного возврата. Работница другого гродненского пункта выдачи маркетплейса предположила, что если покупателям предложат отвозить в Минск абсолютно все качественные возвратные товары, которые не выкупаются, то интернет-магазин резко потеряет большое количество клиентов. А на месте в пункте выдачи отказаться от товара можно будет. Но это мое мнение. Нам не давали точной информации", — рассказала сотрудница другого пункта выдачи.
В компании опровергли информацию о сбое в работе, но отметили, что есть ошибки в работе сервисов. В мобильных приложениях Wildberries на платформах iOS и Android покупатели уже могут оформлять и оплачивать заказы.
Правда, за один вид упаковки пока все же придется платить.
Правда, в нем указывается, что пакеты-майки остаются платными.
Телефона который написан вообще не существует. Бардак 2023-12-20 Александр Здравствуйте. Я сам из Беларусии. Гомельская область. Город Калинковичи.