Что делать и куда обращаться? Если пенсия пришла не в полном объеме или не пришла вообще, а пенсионер не знает причин, это – не нормально, и в проблеме нужно обязательно разобраться. Если не пришла пенсия по инвалидности и в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, можно подать жалобу в ПФР, финучреждение или прокуратуру. Узнайте, куда обратиться, если пенсия по инвалидности не пришла, и хотите подать жалобу на Пенсионный фонд. В любом случае, необходимо обратиться в финансовое учреждение, либо ПФ и уточнить, по какой причине не пришла пенсионная выплата. Куда обращаться, если пенсия пришла меньше, чем обычно.
Почему не пришла доплата к пенсии
- Куда обращаться и подавать жалобу
- Не пришла доплата к пенсии? Рассказываем, что нужно делать и куда обращаться
- Задержка пенсии: почему социальная выплата не пришла в срок и что делать
- Что делать, если пришла только половина пенсии или её вообще не перечислили
- Как происходит назначение и продление выплат по инвалидности в ПФР
- Почему не приходит пенсия по инвалидности
Не пришла доплата к пенсии? Рассказываем, что нужно делать и куда обращаться
Куда звонить если не приходит пенсия по инвалидности. Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Почему пенсия не пришла в срок. Пенсия по инвалидности бывает двух видов: трудовая (страховая) и по государственному пенсионному обеспечению. Приостановление и возобновление выплаты пенсии при пропуске срока переосвидетельствования При пропуске инвалидом из числа лиц, указанных в статье 1 настоящего Закона, срока переосвидетельствования в федеральных учреждениях.
Пенсия не пришла или пришла не полностью. Какими могут быть причины и что делать пенсионеру?
Оформить государственную пенсию можно разными способами: Явиться лично в Пенсионный фонд. Документы принимаются от представителей или работодателей лиц, признанных инвалидами. Отправить заявление в ПФР по почте. Записаться на прием в МФЦ и прийти в назначенную дату и время. Обратиться в ПФР через «Личный кабинет гражданина». Ежемесячная денежная выплата ЕДВ Также назначается без заявления.
В некоторых субъектах часть пенсионеров получает средства в срок, а часть — с опозданием в несколько дней. Обычно, если выплата пенсии попадает на выходные или праздничные дни, то средства зачисляются заранее, но может быть и наоборот. Нужно дождаться окончания выходных или праздников и положенные средства будут выплачены в полном объеме. Если деньги поступают на карточку возможно произошел технический сбой в банке либо обнаружены проблемы в действии самой карты не активирована, закончился срок действия.
Что делать, если не пришли средства на карту Сбербанка Бесплатно по России При задержке пенсионных выплат в несколько дней можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и узнать причину непоступления денег. Возможно, все дело в банковской карте. Пластиковая карта могла быть не активирована или срок действия карты истек. Возможно были какие-то технические сбои. С 01 октября 2020 года пенсионные выплаты возможны только на карты Сбербанка платежной системы «МИР». Выплаты не могут быть перечислены на банковские карты иностранных платежных систем Виза, Мастер Кард. Если сотрудники банка установят, что основанием задержки послужил технический сбой или дело в банковской карте, то получателю пенсии необходимо выполнить все рекомендации банковских служащих. Если выяснится, что на банковский счет до сих пор не произошло начисление пенсионных выплат, необходимо взять распечатку, подтверждающую отсутствие поступления средств. С распечаткой необходимо обратиться в отделение ПФР.
Сотрудники ПФР обязаны сообщить о причинах непоступления пенсии и устранить причины задержки. Куда звонить, если получение на почте Если не выплатили пенсию в течении несколько дней необходимо обратиться в почтовое отделение, в котором осуществляется выдача пенсии. Работники почтового отделения подскажут по их вине или нет произошло опоздание пенсии. Если выяснится, что пенсионные начисления не поступали на счет почтового отделения, необходимо взять справку, подтверждающую отсутствие их перечисления. Со справкой уже обратиться в отделение ПФР. Сотрудники пенсионного фонда обязаны разъяснить, почему выплата пенсии приостановлена и когда можно ждать зачисления средств. Задерживают выдачу при получении на дом Некоторым пенсионерам удобно получение пенсии на дому. На практике нередки ситуации, когда проходит несколько дней, а почтальон все не приносит заветную пенсию. Есть несколько причин задержки выплат.
Возможно почтальон приходил, а дома никого не было или отсутствовал сам пенсионер. Почтальон не имеет права передавать пенсию третьим лицам, даже если они близкие родственники. Поэтому нужно выяснить причину опоздания выплат. Первым делом следует позвонить на Почту. Если выяснится, что почтальон приходил, а дома никого не было, можно договориться, что почтальон повторно придет к пенсионеру.
Сюда входят лекарства, медицинские изделия, лечебное питание, путевка в санаторий, бесплатный проезд в электричках.
Общая сумма натуральных льгот составляет около 1000 рублей. Отмена монетизации субсидий ЖКХ. В таком случае размер пенсии не меняется, но конечная сумма становится меньше. Итоговая сумма пенсии может уменьшиться из-за отмены монетизации субсидий ЖКХ Теперь рассмотрим, почему могут удерживать суммы из пенсии. Долги Сумма пенсии может быть меньше из-за наличия долгов. Это могут быть задолженности по алиментам, услугам ЖКХ, кредитам.
Также сюда входят налоги, сборы и штрафы. Пенсионера могут обязать возместить вред, причиненный здоровью или возместить моральный ущерб — в зависимости от конкретной ситуации. В тот день он торопился на день рождения внука. Пенсионер не оплатил сразу штраф, а потом забыл о нем.
Если сотрудники банка установят, что основанием задержки послужил технический сбой или дело в банковской карте, то получателю пенсии необходимо выполнить все рекомендации банковских служащих.
Если выяснится, что на банковский счет до сих пор не произошло начисление пенсионных выплат, необходимо взять распечатку, подтверждающую отсутствие поступления средств. С распечаткой необходимо обратиться в отделение ПФР. Сотрудники ПФР обязаны сообщить о причинах непоступления пенсии и устранить причины задержки. Полезно также почитать: Почему пенсия пришла меньше Куда звонить, если получение на почте Если не выплатили пенсию в течении несколько дней необходимо обратиться в почтовое отделение, в котором осуществляется выдача пенсии. Работники почтового отделения подскажут по их вине или нет произошло опоздание пенсии.
Если выяснится, что пенсионные начисления не поступали на счет почтового отделения, необходимо взять справку, подтверждающую отсутствие их перечисления. Со справкой уже обратиться в отделение ПФР. Сотрудники пенсионного фонда обязаны разъяснить, почему выплата пенсии приостановлена и когда можно ждать зачисления средств. Задерживают выдачу при получении на дом Некоторым пенсионерам удобно получение пенсии на дому. На практике нередки ситуации, когда проходит несколько дней, а почтальон все не приносит заветную пенсию.
Что делать, если не приходит пенсия
- Куда обращаться, если не пришла пенсия?
- Что делать после получения инвалидности?
- ПФР автоматически назначает и продлевает выплаты по инвалидности
- Когда СФР предоставит гражданину сведения об условиях назначения пенсии
ПФР автоматически назначает и продлевает выплаты по инвалидности
Если есть официальный письменный ответ обращайтесь в районный суд с исковым заявлением о невыплате вам пенсии в полном объёме по неизвестной вам причине. Куда обращаться, если пенсия не пришла? Если пенсия не пришла в течение 7 дней с момента, когда она должна была поступить на счёт, следует обратиться в ближайший офис коммерческого банка и Пенсионного фонда России. Если пенсия не пришла в ожидаемый срок, необходимо предпринять действия для восстановления своих прав.
Куда обращаться, если не пришла пенсия?
МСЭ выдает пакет документов на руки либо направляет заказным письмом по почте, в зависимости от того, какой вариант гражданин выбрал ранее. Если заявление на экспертизу было подано через сервис «Госуслуги», то по результатам комиссии в личном кабинете появится электронная версия ИПРА. Есть возможность скачать ее и на сайте Федерального реестра инвалидов. С каждым годом процедура оформления упрощается, подстраиваясь под нужды заявителя.
Чтобы быть в курсе изменений в сфере социальной защиты и узнавать полезную информацию, читайте материалы на нашем сайте. Подпишитесь на нашу рассылку Чтобы быть в курсе наших последних новостей, получать рекомендации и информацию о полезных статьях Куда идти после получения инвалидности?
В этом случае пенсия уменьшится на стоимость этих баллов, а вернуть доплату можно, заново доказав этот стаж. В целом, доплат достаточно много, но лишиться можно не каждой из них. Человек, ухаживающий за пенсионером, нашел работу или сам вышел на пенсию Если инвалид I группы или человек старше 80 лет оформил себе другого человека как помощника, он будет получать дополнительно 1200 рублей в месяц к пенсии при этом получает их именно тот, за кем ухаживает другой человек. Тот, кто ухаживает за пожилым человеком, не должен иметь работы, получать пенсию или стоять на учете как безработный. Как только произойдет одно из этих событий, он уже не считается помощником, а пенсионер не получает 1200 рублей к пенсии. Решить проблему проще всего, договорившись с другим человеком и оформив его помощником это может быть любой человек, не только родственник.
Кстати, ему это тоже интересно — он получает год стажа за год ухода, плюс 1,8 пенсионных балла в год что гораздо выше, чем при работе за МРОТ. При этом закон никак не требует контролировать, чтобы за пожилым человеком в действительности кто-то ухаживал — все держится на договоренностях. Другие необычные ситуации Лишиться части пенсии порой можно по совершенно парадоксальной ситуации — оформив дополнительную выплату. Все дело в механизме начисления социальной доплаты к пенсии — в общей сумме материального обеспечения пенсионера учитываются буквально все возможные выплаты, которые он получает. Соответственно, если пенсионер с низкой пенсией который получает доплату до прожиточного минимума оформит ЕДВ, субсидию на ЖКХ, компенсацию за капитальный ремонт или монетизирует льготу на проезд в транспорте, получать на руки он будет ровно столько же. Это работает в том случае, если сумма дополнительной выплаты будет меньше социальной доплаты к пенсии. То есть, на руки пенсионер получит столько же, но социальная доплата просто уменьшится на сумму оформленной новой выплаты. Поэтому при пенсии в 10 тысяч рублей почти нет смысла оформлять монетизацию льгот или субсидию на оплату коммунальных услуг — ведь по факту человек будет получать ровно столько же.
Кроме того, пенсионер может получать меньше и по другим причинам: он переехал из местности, где действовал районный коэффициент; он переехал в регион, где ниже прожиточный минимум; он согласовал с ПФР рассрочку на погашение долга перед фондом — обычно так делают, если пенсионер получил лишнего; он отменил решение выплачивать часть набора социальных услуг НСУ в денежной форме — тогда с 1 января следующего года часть услуг пенсионер будет получать в натуральной форме, и лишится соответствующей суммы доплаты; в регионе отменили какую-то из региональных доплат. В данном случае разбираться придется по ситуации — какие-то проблемы могут иметь чуть ли не моментальное решение, другие же причины сниженной пенсии вполне законны и не исправляются. А если наоборот — пришло лишнее? Скорее всего, пенсионер прекрасно знает, какую пенсию он получает, а также когда и насколько она увеличивается. Если же пенсия пришла в повышенном размере помимо указанных дат и оснований, причины могут быть такими: одну из региональных доплат перевели с ежемесячного на ежеквартальную выплату. Тогда вся выплата за 3 месяца будет приходить сразу, что может сбить с толку получателя; регион или федеральный центр решили дать всем пенсионерам разовую выплату. Так было в 2017-м с пропущенной индексацией выплата по 5 тысяч рублей разово всем и в 2021-м с выплатой перед выборами в размере 10 тысяч рублей; пенсионеру пришла повышенная выплата по ошибке — например, ПФР посчитал его уволившимся, хотя это не так, или фонд просто из-за сбоя прислал выплату в повышенном размере. В случае, если выплата пришла по ошибке, ее в идеале даже не снимать с карты — в любом случае рано или поздно в ПФР все узнают и потребуют вернуть деньги имея на то все основания.
Уточнить у специалистов о возможных транзакциях по счетам, попытках зачисления средств с дальнейшими ошибками. Если нет, необходимо позвонить в Пенсионный фонд. Позвонить в ПФ. Нужно спросить, происходило ли перечисление пенсии, и уточнить: не допущены ли ошибки в реквизитах получателя.
Также от работника ПФ можно получить информацию и о проблемах с выплатами, если они есть. Что делать, если перечисление пенсии задерживают более 2-ух недель Бывают ситуации, когда пенсионная выплата не поступает на банковский счет более двух недель. В таком случае следует лично обращаться сначала в отделение банка, потом в ближайшее отделение ПФ. Какие действия нужно выполнить в Сбербанке: Получить выписку с информацией о транзакциях по счету.
Попросить сотрудника банка выдать документ, свидетельствующий об отсутствии зачислений пенсионной выплаты. Также необходимо взять в банке распечатанные на листе реквизиты счета карты. После визита в отделение Сбербанка необходимо со всеми полученными документами идти в ПФ: Узнайте, пришло ли им письмо из банка. Если да, то важно сверить эту выписку с той, что получена в банке.
Если письма нет, необходимо письменно оформить заявление о перечислении пенсионной выплаты на выданные Сбербанком реквизиты. Если же все реквизиты указаны правильно, следует проверить, на каком этапе зависла пенсионная выплата. Сбербанк не отвечает за перечисленные, но не поступившие на счета средства, так как несет ответственность только за движение денег внутри банковских счетов. Куда обращаться с жалобой Если проблема так и не решена, можно подать обращение в суд.
Судебное разбирательство может занять много времени и понести за собой непредвиденные расходы. Если перечисление пенсионной выплаты на карту задерживается, можно обратиться с официальной жалобой в несколько учреждений: Сбербанк России; Пенсионный фонд; Прокуратура. Официальная жалоба может быть подана в любом виде: письменно или удаленно на почту. Установленного образца для заявления нет.
Подпишитесь на нашу рассылку Чтобы быть в курсе наших последних новостей, получать рекомендации и информацию о полезных статьях Куда идти после получения инвалидности? Лицам с установленной инвалидностью положены следующие виды материальной поддержки: Пенсия по инвалидности С 1 января 2022 г не требуется писать заявление: данные поступают из ФРИ в ПФР автоматически. Это изменение относится к получателям социальной и страховой пенсии по инвалидности. Оформить государственную пенсию можно разными способами: Явиться лично в Пенсионный фонд. Документы принимаются от представителей или работодателей лиц, признанных инвалидами. Отправить заявление в ПФР по почте.
С какого момента назначается пенсия по инвалидности
Куда звонить, если пенсия по инвалидности не пришла? Если не пришла пенсия по инвалидности и в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, можно подать жалобу в ПФР, финучреждение или прокуратуру. Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться».
где узнать почему не пришла пенсия на карту сбербанка по инвалидности
В любом случае, необходимо обратиться в финансовое учреждение, либо ПФ и уточнить, по какой причине не пришла пенсионная выплата. Если есть официальный письменный ответ обращайтесь в районный суд с исковым заявлением о невыплате вам пенсии в полном объёме по неизвестной вам причине. Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают? Приостановление и возобновление выплаты пенсии при пропуске срока переосвидетельствования При пропуске инвалидом из числа лиц, указанных в статье 1 настоящего Закона, срока переосвидетельствования в федеральных учреждениях. Если есть официальный письменный ответ обращайтесь в районный суд с исковым заявлением о невыплате вам пенсии в полном объёме по неизвестной вам причине. Задержка пенсии — причины почему не пришла выплата. Что делать при задержке пенсий. Куда обращаться с претензией в 2024 году.
Пенсия не пришла или пришла не полностью. Почему так бывает и куда нужно обращаться?
Программа реабилитации. В ней эксперты пишут, какая помощь требуется человеку. Например, в ИПРА может быть сказано, что человек с инвалидностью нуждается в льготном протезировании, инвалидном кресле, медицинской кровати и прикроватном туалете. Эти предметы называются ТСР — технические средства реабилитации.
Также в ИПРА отмечены профессиональные ограничения. Например, если человеку с инвалидностью требуются дополнительные перерывы или он способен работать только при посторонней помощи. В программе реабилитации указаны даже мероприятия по общему и профессиональному образованию: рекомендации по условиям обучения, необходимость в профессиональной ориентации и содействии, если человек будет устраиваться на работу.
Пенсия по инвалидности военнослужащим Военную пенсию по инвалидности в 2023 году могут получать граждане, которым статус инвалида был установлен: во время прохождения военной службы или другой приравненной к ней по статусу в МВД, Росгвардии, МЧС, ФСБ, ФСИН и других ведомствах ; в течение 3 месяцев после увольнения со службы; позднее 3 месяцев после увольнения, если ухудшение здоровья наступило из-за ранения, увечья, заболевания или контузии, полученных во время службы.
Подала в октябре 28 октября одобрили. Но выплаты так и нет, хотя все уже получили Лилиана 2021-11-12 16:19:37 Подала пособие по беременности в июле, то плохо рассматривают, то из базы вылетаю, то деньги не приходят, с июля месяца деньги не пришли, что делать? Куда жалобу писать? Ирина 2021-11-14 18:59:27 Получала пособие на ребёнка,по потери кормильца в начале месяца,в ноябре поступлений не было. Почему и когда? Анастасия Миленина Нина, Почему не пришли пособие на ребёнка 5500 тысяч, кто нибудь знает город тольятти Кристина 2021-11-15 06:52:15 Подали заявление на пособие по уходу до 1. Когда придут? Светлана Анастасия, Вероятно, знают те, кто перечисляет.
Вы у них интересовались? Светлана Ольга, А почему вы думаете, что автор статьи на сайте в курсе? Звонила уже несколько раз говорят в октябре выплатят! Но денег так и не поступило, а уже ноябрь! Гуля 2021-11-16 07:11:47 Добрый день, подала документы на выплату до 1,5 лет говорили что 13 будет потом сказали что 15 будет пособия одобрено но сегодня уже 17 число нету до сих пор!! Кира Здравствуйте почему пособия в этом месяце не пришли всегда приходили в начале месяца Марина Кристина, У меня так же Анна Куда подать жалобу на пособие до 1. Это что такое? Наталья 2021-11-17 14:56:39 Кому пришло пособие от 3х до 7ми в этом месяце? Обычно 15-16 приходило, в этом месяце тишина Валерия Почему не пришло пособие на ребенка Ирина До сих пор нет пособий за ноябрь, уже 18 число Анжелла Наталья, Незнаю, мне 25000 рублей приходит, но я из Москвы!
София 2021-11-19 06:49:06 Тоже до сих пор не пришло пособие на первого ребенка. В соц. Но ничего не пришло. Куда ещё звонить?
Касается ли закон тех, кто длительное время находится за границей? Нет, лица, проживающие длительное время за границей и ежегодно оповещающие об этом Пенсионный орган, производящий выплату, могут получать пенсию на карты Visa или Mastercard. Обратите внимание: банк не обладает этой информацией. Подробнее ознакомиться с информацией о пенсионном обеспечении лиц, проживающих за границей, можно на сайте Пенсионного Фонда РФ. Вам нужно узнать реквизиты карты Мир или счёта или вклада с возможностью пополнения и снятия средств любым удобным способом СберБанк Онлайн, банкомат, отделение СберБанка. Далее оформите заявление о доставке пенсии и иных социальных выплат на новые реквизиты: Могу ли я оформить заявление о доставке пенсии и иных социальных выплат от Пенсионного Фонда РФ в отделении СберБанка? Как мне оформить перевод пенсии на новые реквизиты через личный кабинет на сайте Пенсионного Фонда РФ? Инструкция находится в в личном кабинете. При этом для отправки заявления в Пенсионный фонд РФ нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги. Могу ли я оформить заявление на доставку пенсии от Пенсионного фонда РФ на новые реквизиты через портал Госуслуг? Когда я получу пенсию, после предоставления новых реквизитов для получения пенсии в Пенсионный Фонд РФ? Если реквизиты были переданы до 15-го числа, пенсия поступит на указанный счет в следующем месяце согласно графику Пенсионного Фонда РФ. Если после 15-го числа — через два месяца. Иван Иванов передал реквизиты для пенсионных зачислений в Пенсионный фонд РФ 22 февраля. Пенсия поступит ему в апреле. Если бы Иван Иванов передал реквизиты 13 феврале, пенсия поступила бы в марте. Источник Когда приходит пенсия на карту Сбербанка Многие пенсионеры выбирают для перечисления пенсионных выплат именно Сбербанк. Это крупный и надежный банк, который имеет большую сеть офисов и банкоматов — это и привлекает граждан. Главный вопрос — когда придет пенсия на карту Сбербанка, его и рассмотрим. Когда приходит пенсия на карту Сбербанка? Особенности зачисления и самой пенсионной карточки, как ею пользоваться. Преимущества Сбербанка для пожилых граждан, его депозитные и накопительные программы. Важная для пенсионеров информация на Бробанк. Когда перечисляют пенсию на карту Сбербанка? Тут нужно сразу уяснить, что графиком зачисления занимается совсем не Сбер, а Пенсионный Фонд. Нет определенного числа, в которое все пожилые граждане получают положенную им выплату. Вопрос какого числа придет пенсия на карту Сбербанка нужно задать вашему территориальному ПФР. Уточнить информацию можно при непосредственном написании заявления на перевод пенсии на карточку. После самый удобный метод получения сведений — позвонить на горячую линию Пенсионного Фонда 8-800-77-55-445. График зависит от города, района регистрации. Кроме того, вы можете уточнить информацию на официальном сайте ПФР — pfrf. Но в любом случае пенсионеры одного района получают деньги в один день. И если средства зачисляются на сберкнижку, то обычно в день поступления средств в офисах банка образовывается большая очередь. Чтобы избежать стояния в очереди, лучше все же получать деньги на карту. ПФР некоторых городов публикуют график выплаты пенсий в Сбербанка. Например, жители Санкт-Петербурга получают деньги 20, 21 и 22 числа каждого месяца. И для каждого района города характерно определенное число. Если срок получения выплаты попадает на выходной или праздничный день, деньги переводятся заранее, в ближайший к дате выплаты по графику рабочий день. Если вы разобрались, какого числа начисляют пенсию на карту Сбербанка, уточнили в ПФР точную дату, больше этот вопрос не возникнет. Если это 17 число, то и далее вы будете получать деньги именно в эту дату. Когда приходит первая пенсия на карточку Сбербанка Все зависит от того, когда вы составили заявление на перевод пенсионных выплат на банковскую карточку.
Социальная карта тоже может быть выгодной. Остальные случаи задержек частные. Например, причиной иногда становятся ошибки в документах. Так бывает у новоиспеченных пенсионеров, которые ждут пенсионных выплат впервые. Из-за ошибок могут остаться без своевременных выплат и те, кто сменил доставочную организацию: получал деньги на почте, а потом решил оформить карту в банке, или наоборот. Но эта проблема также касается далеко не каждого. Почти всегда переход проходит гладко. Что делать, если пенсия не пришла в срок Если социальные выплаты — основной источник дохода, сложно оставаться спокойным, когда их задерживают. Подождать день-два или до ближайшего рабочего дня еще можно, но волноваться из-за задержки целую неделю и не находить себе места — то еще испытание. Как же узнать, почему не пришла пенсия? Начните поиски с доставляющей организации и местного отделения СФР. Позвоните специалистам и узнайте у них все, что можно. Иногда этого достаточно, и вы уже на этом этапе получите простое объяснение задержки. Но что если таким способом ответа вы не получили? Тогда придется идти в местное отделение Соцфонда с просьбой разобраться в проблеме. Но перед этим понадобится зайти в свое банковское отделение или на почту , чтобы взять справку об отсутствии начислений. В ней напишут, что деньги в этом месяце вам на счет не перечисляли и не выдавали. Со справкой или выпиской идите в отделение СФР.
Куда звонить, если не пришла социальная выплата
Пенсию по инвалидности могут не платить, если человек не прошел процедуру переосвидетельствования в учреждении медико-санитарной экспертизы в установленный срок. Людям с инвалидностью. Если ваша пенсия по инвалидности не пришла вовремя, первым делом вам следует обратиться в местное отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Что делать, если пенсия по инвалидности не пришла и куда звонить, чтобы узнать причину задержки или помочь в решении проблемы? Узнайте, куда обратиться, если пенсия по инвалидности не пришла, и хотите подать жалобу на Пенсионный фонд. Что делать и куда обращаться? Если пенсия пришла не в полном объеме или не пришла вообще, а пенсионер не знает причин, это – не нормально, и в проблеме нужно обязательно разобраться.