Чтобы компенсировать покупателям деньги, потерянные из-за сгоревших на складе Wildberries товаров, владельцам маркетплейса понадобится полтора-три месяца.
Wildberries наносит ответный удар
Бизнес - 14 января 2024 - Новости Читы - Что известно Фото: ГУ МЧС по Санкт-Петербургу. На складе Wildberries в петербургском посёлке Шушары рано утром 13 января начался сильный пожар. Кадры тушения пожара в Санкт-Петербурге. Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах. В Шушарах горит склад Wildberries. По данным МЧС, площадь возгорания превышает 50 тыс. квадратных метров, пожару присвоен наивысший, пятый номер сложности. Главная» Новости» Новости валберис. В Санкт-Петербурге сгорел огромный склад компании Wildberries.
В Петербурге пункты выдачи Wildberries закрываются из-за массовой забастовки сотрудников
Отличные новости для тех кто планирует выйти на WILDBERRIES. Склад маркетплейса Wildberries горит в Санкт-Петербурге, люди эвакуированы. Огонь охватил уже 50 тыс. кв. метров, возгоранию присвоили повышенный ранг сложности, сообщили в МЧС. Санкт Петербург. Только что сфоткал. upd: «Площадь пожара в складском комплексе в Пушкинском районе Санкт-Петербурга выросла до 50 тысяч квадратных метров»: Огонь на. Чтобы компенсировать покупателям деньги, потерянные из-за сгоревших на складе Wildberries товаров, владельцам маркетплейса понадобится полтора-три месяца. говорится в сообщении (цитата по РИА Новости).
Провал Wildberries все ближе. Почему закрываются ПВЗ по всей стране
Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Товары и услуги сообщества "WILDBERRIES" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Последние новости о ситуации с Валберис на сегодня: что известно по поводу забастовок? Огонь высотой 50 метров: мощный пожар уничтожает склад Wildberries под Петербургом. Интерфакс: Госстройнадзор Петербурга продлил до 2 декабря 2025 года онлайн-ритейлеру Wildberries разрешение на строительство склада в поселке Шушары Пушкинского района.
«Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
Сигнал раздался около 4. У аварийного выхода возникла сильная толкучка, многие прыгали со 2—3 этажей прямо на бетон. Один из пострадавших получил сильный ожог ноги. По его словам, есть другие пострадавшие.
Shot утверждает , что первыми загорелись стеллажи с бытовой химией на шестом этаже. Baza отмечает , что, по словам сотрудников, система пожаротушения не справилась с возгоранием, а когда огонь охватил большую часть помещения, внутри здания начали взрываться фейерверки.
Огонь охватил уже 50 тыс. Сведения о пострадавших не поступали», — говорится в сообщении МЧС. Пожару присвоен наивысший, пятый ранг сложности. К ликвидации огня привлечено около 270 человек и 57 единиц техники.
Компания начала приостанавливать сотрудничество со взбунтовавшимися владельцами пунктов выдачи. Ответило жестко. Все началось с того, что 3 марта Wildberries ввел новую систему штрафов. По новым правилам, если покупатели возвращают товар на склад из-за брака или подмены, заплатить за это должен владелец ПВЗ. При этом никаких механизмов оспаривания этих штрафов маркетплейс не предложил.
И в Сети уже публиковались скриншоты штрафа более чем на полмиллиарда рублей. Предприниматели взбунтовались и начали в знак протеста закрывать свои точки. Сколько всего владельцев ПВЗ принимают участие в этой акции — неизвестно. Организаторы говорили, что закрыться могут чуть ли не до половины пунктов выдачи по всей стране. Проверить это невозможно, но, судя по огромному количеству фото в Сети с объявлениями о том, что ПВЗ временно закрыт, — кто-то это сделал.
Другие же, несмотря на огромное количество претензий к площадке, остаются на маркетплейсе. Позицию таких предпринимателей представил владелец одного из ПВЗ в Подмосковье: «Никто не хочет нарываться на штрафные санкции. Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо. На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде. Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия.
Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ».
Программное обеспечение для этого уже создано, сейчас оно тестируется, указали в прокуратуре. Пункт выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI Одним из основных поводов для жалоб клиентов площадки оказалось взимание с потребителя денег за отказ от товара, который ему не подошел. Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа.
Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России.
WILDBERRIES
В Москве у головного офиса Wildberries собралось более 50 владельцев крупнейших ПВЗ, но высшее руководство так и не соизволило с ними пообщаться. На данный момент в сети появилась официальная информация от представителей Wildberries, что все ПВЗ работают в штатном режиме. Возмущений от владельцев ПВЗ не зафиксировано, а появляющиеся недовольства связаны с введением новых штрафов. По словам представителей, введенные штрафы стали упреждающей мерой на попытки покупателей и сотрудников ПВЗ подменять выдаваемый товар на более дешевый или аналогичный с целью получения выгоды.
Чем обернется накалившаяся обстановка для владельцев ПВЗ и крупнейшего маркетплейса страны пока непонятно. Возможно руководство прислушается к возмущениям и штрафы станут более лояльными, либо площадка получит большой отток на другие электронные магазины своих компаньонов. Автор не входит в состав редакции iXBT.
Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней».
Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce.
Известно, что опция постоплаты заказанной продукции маркетплейсом была отменена уже давно. Теперь россияне не могут заплатить за доставленный товар в пункте выдачи. Требуется сначала сохранить банковскую карту в личном кабинете и только потом оплатить заказ. Но теперь онлайн-магазин Wildberries принял решение отказаться от работы с банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard.
Городское управление Роспо требнадзора сооб щило о том, что каждый час анализирует пробы воздуха над жилыми районами, ближайшими к месту возгорания. Пока жалоб на плохое самочувствие и запах не поступало. Официальных данных о пострадавших нет, но компания продолжает поиски 16 пропавших без вести сотрудников. В соцсетях распространяются видео с комментариями, что люди в панике выбегали на двадцатиградусный мороз без верхней одежды, а затем возвращались за ней обратно. У выходов из-за этого, а также из-за того, что охрана не выпускала людей из здания без досмотра, образовалась давка, сообщает URA. RU По данным «Известий» , Wildberries вероятнее всего не получит страховую выплату после пожара, поскольку у складского помещения отсутствовало разрешение на эксплуатацию.
Wildberries может восстановить сгоревший в Шушарах склад уже через полгода
Происшествия - 13 января 2024 - Новости. Скачайте сейчас WILDBERRIES на телефон или планшет Андроид бесплатно. Актуальные обновления и проверка на вирусы. Сравнивайте оценки и читайте настоящие отзывы. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Челябинска.
Wildberries может восстановить сгоревший в Шушарах склад уже через полгода
А «ягодки» впереди. Меньше месяца прошло после крупного пожара на складе в Шушарах, а онлайн-ритейлер Wildberries уже открыл новый сортировочный центр в Петербурге. О том, что нового появилось в логистическом центре — в материале spb. Это недалеко от прежнего сгоревшего здания. Как пишет 78. Штрафы, конечно, тоже есть. Чаще всего это происходит из-за того, что не успеваем переводить товар из прежнего склада на новый», — поделился один из сотрудников Алексей Степанов в разговоре с корреспондентом сетевого издания.
Здание склада, по словам работников, просторное и чистое. Его площадь — 27,9 тысяч квадратных метров. Компания взяла эту площадку в субаренду у интернет-магазина. Дополнительные 6 тысяч «квадратов» арендованы в складском комплексе «Лента» на Московском шоссе.
Забастовку начали владельцы и работники пунктов выдачи заказов. Они заявляют, что сервис задушил их штрафами и тяжелыми условиями работы и отказываются открывать точки для покупателей. Wildberries спешно вносит изменения в оферту и заявляет, что откажется работать с бастующими ПВЗ. Объясняем, из-за чего разгорелся спор, почему его нельзя назвать забастовкой, как можно решить конфликт и что делать покупателю, если он не может получить товар. Что происходит С 14 марта в части пунктов выдачи заказов Wildberries перестали обслуживать клиентов.
Недовольство прокатилось по всей стране — наиболее массовые закрытия были в Москве, Екатеринбурге, Барнауле, Иркутске и еще ряде городов. Компания, по их данным, ввела огромные штрафы за возврат покупателями бракованных или не соответствующих заказу товаров. Их стали начислять именно на пункты вывоза, а не на поставщиков. Оферта — это предложение заключить сделку, регулируемое Гражданским кодексом РФ. В ней изложены все условия для заключения договора. Если получатель оферты принимает ее, то договор считается заключенным на оговоренных в ней условиях. Владельцы ПВЗ заявили, что оферту компания регулярно меняла с лета прошлого года и только в своих интересах. Они требуют пересмотра условий, нормального графика работы, своевременных выплат зарплат и снятия штрафов. В Москве они приехали к главному офису компании.
Сегодня, 15 марта, забастовка продолжается. С вечера 14 марта на сайтах появились десятки объявлений о продаже ПВЗ. Бизнес пытаются продать по всей стране, при этом чаще всего объявления касаются Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону, Московской области, но есть и предложения в других регионах. Все они опубликованы за последние сутки. Владельцы ПВЗ пытаются сейчас их быстрее продать Источник: avito. Постоянно вносимые в нее изменения и стали одной из главных причин бунта. Для того, чтобы организовать пункт выдачи, нужно отправить заявку — право на подключение по «Программе 1» в том или ином месте отдается тому, кто предложит больше денег.
На текущий момент сотрудникам начинают поступать угрозы о приостановке сотрудничества в связи «с утратой доверия компании», на некоторых налагаются штрафы с формулировкой «За призыв устроить забастовку». Более того, Вайлдберриз начинает деактивировать те ПВЗ, на которых числится отрицательный баланс.
Таким образом компания пытается задавить волну возмущения репрессивными методами.
Создательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук объявила, что главная цель компании — стать более открытой, и пообещала предоставить соответствующий план «и для СМИ, и для госорганов». Подписаться на Банки. Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было. В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries.
Wildberries и Ozon сделали важное объявление для всех покупателей
Маркетплейс Wildberries после пожара на складе в Шушарах намерен в течение двух недель открыть новый сортировочный центр в Петербурге. Все новости Лента новостей Hardware Software События в мире В мире игр IT рынок Новости сайта. Работать начал СЦ с 5 февраля 2025 года. Новый склад улучшит логистику и сократить доставку заказов в Санкт-Петербурге и и ближайших регионах. Новости и статьи. Кадры тушения пожара в Санкт-Петербурге. Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах. Чтобы компенсировать покупателям деньги, потерянные из-за сгоревших на складе Wildberries товаров, владельцам маркетплейса понадобится полтора-три месяца.