На блокировку кошельков пользователи Qiwi пожаловались 3 августа в группе компании во «ВКонтакте». Писал в киви, просил заблокировать кошелек, показывал чек оплаты-хреном по колено. Банк Qiwi ограничил работу по предписанию Центробанка с 26 июля. Cами владельцы QIWI Кошельков являются кредиторами третьей очереди в рамках процедуры ликвидации КИВИ Банка (АО). QIWI блокирует кошельки клиентов:почему это происходит и что делать В конце июля 2023 года клиенты платежной системы QIWI стали массово жаловаться, что им заблокировали кошелек.
Кошельки QIWI массово блокируют: что происходит
После отзыва лицензии у Киви-банка пополнение кошельков Qiwi-кошельков (MOEX: QIWI) стало недоступно. Согласно правилам QIWI, блокировка может наступить в двух случаях — вы нарушили правила оферты или сервису показалось, что доступ к кошельку получили другие лица. С недавних пор пользователи сервиса Qiwi начали в довольно заметном количестве жаловаться на блокировки. Что произошло с Qiwi, причины сбоя и решение проблемы. Остальные владельцы QIWI Кошельков могут составить требование в свободной форме или воспользоваться образцами, размещенными на сайте Агентства. «Информационные вбросы о массовой и беспричинной блокировке «Qiwi-кошельков» не соответствуют действительности», — уточняется в сообщении.
QIWI пришел конец. Мобильное приложение не работает, а офисы банка закрылись
Сколько по времени будут длиться ограничения — пока неизвестно. Похожие меры уже вводились против QIWI в 2020 году, и тогда они продлились полгода. Если же вы еще не столкнулись с блокировкой, рекомендуем вывести с кошелька все деньги и начать использовать другие платежные методы, например, банковские карты или ЮМани.
Ранее Банк России отмечал , что появившиеся в ряде телеграм-каналов сообщения о возможном отзыве лицензии у Киви Банка являются ложными.
При этом отмечалось, что Qiwi общается с Центробанком РФ и пытается уточнить детали предписания для дальнейшего устранения недочетов. Позже в группе Qiwi выразили неуверенность, что смогут восстановить вывод средств физическим лицам и снятие наличных.
Поделиться Центробанк лишил лицензии «Киви-банк». ЦБ впервые за полтора года обанкротил один из подшефных банков. Лишился лицензии «Киви-банк». Он неоднократно нарушал закон.
ЦБ предупреждал владельцев целых пять раз и даже приостанавливал операции. Видимо, терпение у регулятора кончилось. Отвечаем на основные наивные вопросы, которые могут возникнуть у пользователей банка и платежной системы. За что отозвали лицензию у Киви-банка? Если вкратце, то за несоблюдение законодательства. В ЦБ давно были недовольны поведением владельцев банка.
Они не реагировали на предписания и продолжали заниматься мутными делишками. Насколько Киви-банк был крупным? Сам банк был довольно мелким. Он занимал лишь 89-е место по числу активов. Клиентов у самого банка было не очень много. В основном они пользовались другими сервисами, которые находятся в экосистеме «Киви».
В частности, наибольшим спросом пользовалась платежная система Contact и киви-кошельки.
Средний размер остатка средств на одном кошельке — 212 рублей. Средний размер остатка средств — 328 рублей где-то среди них и мой кошелёк, у меня там по-моему рублей 500 болталось. Ну да и фиг с ними — не жили богато, не фиг начинать. Средний размер остатка средств — 2034 рубля. Как указывает АСВ, электронные кошельки не подпадают под действие закона о страховании вкладов. Требования по ним будут удовлетворяться в период ликвидации QIWI-банка в составе 3-й очереди реестра требований кредиторов. После миллиона рублей в замороженных иностранных активах, пускай подавятся. А птичку действительно немного жалко.
Будем следить за развитием событий...
Операции по QIWI кошелькам попали под ограничения
В связи с этим государственный регулятор принял решение об отзыве лицензии, и тем самым он полностью прекратил деятельность данного финансового учреждения. По сути, легендарная платежной система, которая когда-то была просто кошельком, а затем стала банком, пришел конец. Вероятнее всего, уже в скором времени все платежные терминалы и любая другая инфраструктура компании будет демонтирована, и в России не останется ни одного следа ее присутствия. Данная платежная система появилась в 1993 года, а широкую популярность обрела в 2000-е годы, когда не были распространены онлайн-банки. Банк компании по объему денежных средств находился на 89-м месте в России.
Так, в конце июля для Киви Банка были введены определенные ограничения, связанные с недочетами, касающимися отчетности и документации.
Вероятно, после подобного компания предпочитает перестраховываться, хотя об отзыве лицензии речь пока не идет.
Источник: читатель MSK1. Но главная загвоздка заключается в том, что вклады на электронных кошельках не застрахованы. При этом владельцы электронных кошельков вправе подать заявление в государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов» с приложением документов, которые подтверждают наличие денежных средств в QIWI Банке, — сообщили в АСВ. Центробанк обещает вернуть пользователям их вклады в полном размере, но на сумму не больше 1,4 миллиона рублей. Узнать о порядке выплат вкладчики могут, позвонив на горячую линию ГК «АСВ» 8 800 200-08-05 , или на сайте компании.
Пользователи пожаловались на сбои в работе приложения. До января 2023-го «Точка» работала без собственной лицензии в формате мультибанковской платформы. Большинство сервисов и продуктов «Точки» работают в обычном режиме, — сообщили нашим коллегам из E1. RU в банке «Точка». Сбой случился и у Райффайзен Банка.
Партнеры кредитной организации уже прекратили проводить с ней какие-либо операции, а сам «Киви Банк» заблокировал возможность внесения и вывода денежных средств на счета. Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован». Помимо того, что пользоваться личным кабинетом банка и его мобильными сервисами стало невозможно, офисы кредитной организации закрылись. В связи с этим, поскольку компания более не может исполнять свои обязательства перед клиентами, ее офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Казани закрылись. Теперь все и каждый, кто имели там счета и деньги на таких, смогут получить их только через Агентство по страхованию вкладов.
Можно ли спасти деньги на Qiwi кошельках
Для вывода денег с Qiwi Кошелька вам необходимо выполнить следующие шаги: Авторизоваться в своем Qiwi Кошельке на сайте или мобильном приложении. Не смотря на то, что Центробанк заблокировал переводы через СБП для Qiwi банка, способы вывести деньги с этой системы возможно. Писал в киви, просил заблокировать кошелек, показывал чек оплаты-хреном по колено. РБК разбирался, что делать владельцам кошельков QIWI и что решение ЦБ значит для самой компании.
Физлицам ограничили перевод денег и снятие наличных через Qiwi
Информацию о них регулятор отправил в правоохранительные органы. В «Киви-банке» заявили , что «получили информацию от Банка России» об отзыве лицензии и разбираются в ситуации. Организация закрыла офисы в Москве, Петербурге и Казани. После отзыва у банка лицензии перестали работать его сервисы: больше нельзя пополнить киви-кошелек, вывести с него деньги и оплатить некоторые услуги — появляется уведомление об ошибке платежа. Не работает и система переводов Contact. Теперь перевести деньги за границу можно через «Золотую корону» и в некоторые страны — через «Юнистрим», который находится под санкциями.
Отзыв лицензии у «Киви-банка» отразился и на работе других компаний. В «Райффайзенбанке» возникли проблемы с оплатой мобильной связи и услуг через приложение, потому что ее проводили через сервисы «Киви-банка».
Предписание ЦБ вступает в силу 26 июля. В банке добавили, что выявленные недочеты являются типичными для крупных организаций, и выразили надежду, что выявленные ошибки удастся оперативно устранить и снять ограничения.
Пополнение счетов мобильных операторов, перевод денег на кошельки, кроме самого Qiwi, оплата услуг, игр и товаров кошельками и картами Qiwi происходят в обычном режиме.
Комментирует главный редактор банковского портала Finnews. Из-за чего могут быть сейчас?
Есть подозрения, что тоже «серые» операции, которые впрямую не запрещены, но вызывают нехорошие ощущения у ЦБ, поэтому он наложил санкции. В прошлый раз они тоже говорили, что претензии к отчетности, скорее всего, приняли такую формулировку, решили всем СМИ заявлять так. Тяжело сказать, какие претензии на самом деле, ЦБ не скажет, банк тоже.
Ограничили вывод на карты и счета других банков, вывод денег с кошельков через СБП, нельзя снимать наличные. Такое ощущение, что связано с обналичиванием. Людям и организациям нужны наличные деньги, а официальных путей для их получения у них нет.
Разные структуры помогают это сделать. Возможно, гипотетически Киви банк был замешан в подобной схеме. Поэтому да, будет неудобно и неприятно, но справятся.
Если кто-то придумал услугу, обязательно найдется два, три, десять, 100 желающих сделать то же самое.
Владельцы электронных кошельков Киви-банка могут обратиться в АСВ с заявлением на выплаты. Объем средств на виртуальных кошельках банка в АСВ оценили в 4,4 млрд рублей. Проблемы с оплатой мобильной связи и некоторых других сервисов через приложение Райффайзенбанка связаны с отзывом лицензии у Киви-банка. Оплата картой в приложении для вызова такси "Ситимобил" временно недоступна. Отзыв лицензии у Киви-банка затронул часть клиентов банка "Точка".
Страхование вкладов Ответственность Киви-банка перед вкладчиками застрахована на 4,6 млрд рублей. Средства на электронных кошельках не были застрахованы. При этом объем страховой ответственности в АСВ оценили в 4,3 млрд рублей, возмещение смогут получить почти 300 физических лиц. Выплаты вкладчикам начнутся не позднее 6 марта, сообщило Агентство по страхованию вкладов.
В QIWI пояснили блокировку электронных кошельков
Клиенты Qiwi («Киви») пожаловались на блокировку электронных кошельков и счетов. Для вывода денег с Qiwi Кошелька вам необходимо выполнить следующие шаги: Авторизоваться в своем Qiwi Кошельке на сайте или мобильном приложении. Не смотря на то, что Центробанк заблокировал переводы через СБП для Qiwi банка, способы вывести деньги с этой системы возможно. Многим знаком QIWI Кошелек, через который россияне платили за коммуналку, игры и оплачивали другие покупки.
Qiwi объяснила блокировку кошельков своих пользователей
Для многих — неприятная Отзыв лицензии у Qiwi-банка затронет всех владельцев кошельков платежной системы. Клиенты банка смогут получить не более 1 миллиона 400 тысяч рублей, поскольку вклады банка застрахованы. А с деньгами в кошельках гражданам придется расстаться навсегда. Платформа Contact тоже заблокирована. Сюжет Елена Петрова, Наталья Сейбиль Сегодня 14 миллионов владельцев активных кошельков Qiwi узнали, что пользоваться привычным сервисом они не смогут. Но это была не главная неприятная новость сегодняшнего утра. Главная состояла в том, что деньги для них потеряны навсегда — находящиеся в кошельках деньги вкладами не считаются, поэтому они не застрахованы АСВ и возврату не подлежат. Кошельками активно пользовались геймеры, покупатели и продавцы криптовалюты, но не только.
Обычные граждане, не имеющие отношения к теневому или даже криминальному бизнесу, оплачивали через Киви, например, услуги мобильной связи. Затронутым оказался сервис Райффайзен-банка, о чем он и оповестил своих клиентов. Центробанк и выносил предупреждения QIWI-банку, зная, что кошельки используются для полулугальных операций — пополнить левую сим-карту, например. Большие платежи проходили в нем все же по банковским стандартам проверки клиентов. А вот мелкие переводы розничных клиентов иностранным сервисам сейчас порушены ЦБ, хотя ничего нелегального в них и не было. Отзыв лицензии Qiwi банка с рейтингом ВВВ- в переводе на русский язык — не так все плохо, хотя и есть проблемы рейтингового агентства «Эксперт РА», присвоенный только в январе 2024 года, окрасил котировки биржи в строго красный цвет.
Сообщения о блокировках начали появляться 3 августа, при этом ранее, 2 августа Qiwi заявила, что усилила меры безопасности. В некоторых случаях блокировка является постоянной, без возможности восстановления. Как считают эксперты, подобная акция со стороны Qiwi может быть связана с повышенным вниманием к системе со стороны Банка России и регулирующих органов.
Qiwi заблокировала также и вывод средств с кошельков, сообщил корреспондент «РИА Новости». Редактор vc. При попытке система выдаёт ошибку: «Для данного вида платежа номер адресата и отправителя не могут совпадать». На момент публикации этой заметки ещё можно было оплатить мобильную связь, отправить деньги на чужой Qiwi-кошелёк, а также вывести средства, проверяло vc. В «РИА Новости» отмечали, что доступно и открытие нового кошелька.
Средний размер остатка средств одного кошелька — 2034 рубля. Сейчас Агентство работает над упрощением процедуры подачи требований кредиторов владельцами электронных кошельков через личный кабинет платежного сервиса QIWI. Для включения в реестр требований кредиторов владельцам кошельков необходимо будет подать свои требования к кредитной организации. При предъявлении требования необходимо указать: ФИО, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, контактные данные телефон, адрес электронной почты , платежные реквизиты кредитора для перечисления средств в ходе ликвидации банка, указать номер кошелька и сумму денежных средств. К требованию необходимо приложить справку сотового оператора, подтверждающую, что абонентский номер, на который оформлен кошелек QIWI, принадлежит кредитору. По предварительной информации, в кредитной организации достаточно активов для расчетов со всеми кредиторами, в том числе с владельцами электронных кошельков. В банк назначена временная администрация, которая будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Согласно реестру, размер страховой ответственности АСВ составляет 4,3 млрд рублей. Страховое возмещение смогут получить почти 300 физических лиц, порядка 11 тыс. АСВ проведет конкурс 26 февраля 2024 года по выбору банка-агента для выплаты страхового возмещения, итоги которого будут подведены 27 февраля 2024 года.
Физлицам ограничили перевод денег и снятие наличных через Qiwi
Пользователи сервиса онлайн-платежей QIWI начали жаловаться на массовую блокировку кошельков. Корреспондент издания «РИА Новости» выяснил, что банк заблокировал вывод средств с кошельков. В комментариях сообщества QIWI во «ВКонтакте» есть десятки сообщений от пользователей о блокировке кошельков.
Банк Qiwi ввёл ограничения на операции по решению ЦБ. Что изменилось для клиентов
Qiwi-банк не ответил на запросы, но зато оперативно отвечал регулятор и де-факто новый арбитражный управляющий банком – АСВ. Хорошая новость в том, что на киви-кошельках, как правило, хранились небольшие суммы. Qiwi-кошелек — это флагманский продукт Киви банка, с его помощью можно оплачивать онлайн-покупки и переводить деньги, по сути аналог счета в банке.