Иви горячая линия. Номер телефона горячей линии иви. Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона. Способы отключения подписки Иви через личный кабинет и мобильное приложение. Как отключить подписку Иви если забыл пароль? позвоните на горячую линию Иви и свяжитесь с оператором, и у него попросите отключить.
ivi: как отключить подписку?
| Как отменить подписку на Иви если нет доступа к аккаунту | Как отключить подписку ИВИ на телефоне? Для отключения подписки IVI на телефоне вам понадобится выполнить следующие шаги. |
| Как отключить подписку "Иви"? Узнайте, как это сделать быстро и просто | Отключение подписки IVI на телевизоре. |
| Горячая линия — Иви Телефон поддержки | Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. |
| Горячая линия кинотеатра IVI | Если карта привязана напрямую к ИВИ, то после отключения подписки появится кнопка «Удалить карту». |
Как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги
Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. Отключить подписку «Иви» от карты пользователя можно и через личный кабинет пользователя на сайте Горячая линия Иви предоставляет вам возможность позвонить по номеру 8 (800) 200 90 02. Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах. Отключение подписки ИВИ через сайт. Выберите пункт «Отключить продление», укажите причину отписки и подтвердите выбор при следующих шагах. Либо же можно на горячую линию позвонить им, а они уже отменят.
Как отключить подписку IVI?
Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео. Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео. Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра. Подробные правила использования расположены на официальном сайте. Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера — обращайтесь в поддержку. Телефон горячей линии IVI Многие посетители виртуального кинотеатра интересуются бесплатным телефоном для получения консультаций.
Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23. Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание — контактные данные отличаются от места проживания клиента. Служба поддержки сервиса IVI Письма принимаются несколькими способами: Самый простой способ общения с поддержкой — заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится — обязательно напишите название своего оборудования например, телевизора или компьютера.
Дополнительным вариантом общения выступает электронная почта support ivi. Можно составлять обращение в свободной форме. Главное — предоставлять точное описание проблемы и достоверные контактные данные. Указывайте производителя своей техники и название программного обеспечения, используемого для просмотра видео. Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят — пользуйтесь обычной горячей линией.
Предназначение контактного центра Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам: Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок. Невозможно улучить качество видео, если наблюдаются проблемы на стороне провайдера. Официальное приложение обладает аналогичными возможностями. Можно покупать подписку, составлять список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки. Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать.
Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток. По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются. Источник Развлекательный онлайн сервис Иви известен практически каждому, у кого есть доступ в интернет. Во всех умных телевизорах с функциями Smart tv он уже внесен в меню изначально.
Пользователю остается только зарегистрироваться в кинотеатре, настроить приложение в личном кабинете, подключить подписку при желании. Смотреть или не смотреть контент Иви — дело добровольное. При желании можно поменять настройки. Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. Это актуально для подписчиков, которые передумали пользоваться платными услугами кинотеатра. Что такое ivi Приложение ivi — развлекательный интернет-портал, предоставляющий для просмотра много разного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, телешоу, спортивные трансляции, мультфильмы.
Все картины и проекты легальные, высокого качества по звуку и изображению. Иви создан для русскоязычной аудитории, поэтому российским пользователям перевод не требуется. Интерфейс приложения удобен и понятен интуитивно. Легко найти нужный фильм или категорию. Зрители могут смотреть видео, даже не регистрируясь на сайте. Этим ivi выгодно отличается от остальных кинотеатров.
Среди партнеров портала многие российские и зарубежные правообладатели: авторы, киностудии. Подписав контракт с NBC Universal, киносервис стал показывать лицензионный контент всех голливудских мейджоров. Все настройки расположены в личном кабинете, для этого регистрация необходима. Они устанавливаются при заполнении профиля пользователя. Поменять или отключить их можно в любой момент. Как отписаться от платного Иви Все киноленты, мультфильмы и шоу делятся на платный и бесплатный контент.
В первом случае оформить можно одну из 2 подписок. Прежде чем перейти к информации, как отключается подписка Иви, разберемся, что он из себя представляет: Подписка открывает доступ к обширной фильтоеке Иви. Инсключения составляют некоторые культовые фильмы и недавние кинотеатральные премьеры. Стоимость подписк — 399 рублей в месяц. Если сразу брать на 3, 6 или 12 месяцев, можно сэкономить Подписикам весь контент предоставляется без рекламы и ограничений на просмотр Иногда подписчики получают скидку на покупку контента, не входящего в подписку По умолчанию стоит автопродление подписки.
Поэтому для тех, кто находится в других странах, чтобы не перечислять все номера телефонов, мы просто подскажем, где можно его найти на сайте. И прокрутите в самый низ. В конце страницы в разделе «Поддержка» вы увидите номер телефона для вашей страны.
Например, на скриншоте ниже показан номер для Украины. Другие способы связи c ИВИ Однако, если у вас вопрос, требующий долгих объяснений, или техническая проблема, которую удобнее показать с помощью скриншота или снятого видео, то телефон горячей линии вам здесь не поможет. В этом случае вопрос лучше задать письменно. Ответ на письменный вопрос придёт не так быстро, как по телефону, однако нужно понимать, что устно описать такие вопросы затруднительно. В ИВИ есть возможность задавать вопрос письменно. И для этого есть несколько способов: Самый простой вариант письменного обращения — это написать на их почту. То есть, вы просто берёте, и открываете свою почту и отправляете с неё им письмо. Отправить можно на адрес support ivi.
Написать можно в чат мессенджера Facebook. В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Messenger доступен как с компьютера, так и с мобильного устройства по адресу.
Нажмите на значок стрелки вниз Оставить отзыв 1 24. Один из таких сервисов — это Иви, онлайн-кинотеатр, при помощи которого пользователь может смотреть фильмы и сериалы. Однако, как и в любом другом сервисе, иногда может возникнуть необходимость отменить подписку или отключить автопродление, особенно если у вас нет доступа к аккаунту. Если у вас нет доступа к аккаунту, то отменить подписку можно обратившись в поддержку приложения или игры. Это можно сделать через электронную почту или использовав специальную форму обращения на сайте. Также можно заблокировать карту или сделать так, чтобы на ней не было денег к моменту списания денежных средств за подписку. Если вы хотите отключить подписку Иви без личного кабинета, то вам необходимо перейти в раздел «Профиль», затем выбрать «Подписки», далее «Подписка Иви» и нажать на «Отключить продление».
Затем выберите причину отключения и нажмите «Продолжить». После этого нажмите на «Отключить подписку». Для того, чтобы отключить подписку Иви с другого устройства, откройте раздел «Кэшбек и бонусы» и найдите блок с подписками. Но что делать, если не получается отключить подписку Иви? В таком случае вам необходимо зайти в раздел «Профиль», нажать на «Подписка», открыть раздел «Управление подпиской» и нажать кнопку «Отключить продление».
Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
Как отключить подписку на Пошаговый алгоритм действий по отписке от Иви. Отключить подписку ivi на телефоне. Наиболее удобно организовать работу Иви на мобильном гаджете или планшете через официальное приложение. Как отключить автопродление подписки в онлайн кинотеатре Иви, если с этим возникли трудности? Как отключить подписку ivi с банковской карты. В любой момент можно отвязать свою карту и изменить способ оплаты. Телефон Горячей линии Иви по Всей России: 8 800 234 49 23 Звонок Бесплатный.
ИВИ, гудбай! Как удалить карту и отключить автопродление подписки в 2024 году
Вам необходимо выбрать действующую подписку IVI. Внизу экрана найти и активировать кнопку «Отменить подписку». Указать причины отключения подписки и нажать «Продолжить». Подтвердить свое решение, выбрав кнопку «Отменить подписку». Если вы оформляли подписку при помощи сайта или приложения для Smart TV, отменить ее автопродление можно использовав мобильное приложение на Android. Для этого: Войдите в свой аккаунт в мобильном приложении IVI. Зайдите в раздел «Подписки».
Анастасия Полстьянова Знаток 283 , закрыт 2 месяца назад На протяжении 2 дней пытаются списать 400 рублей. Я подписку не активировала. При попытке отключить подписку пишет, что "подписка приостановлена. Пожалуйста скажите, что делать?
Специалисты работают круглосуточно, отвечают быстро и смогут в одностороннем порядке отписать вас от платной услуги. Вы можете отправить электронное письмо на адрес support ivi. В теме письма укажите краткий заголовок, который отражает суть вашей проблемы. Обязательно укажите ваш телефон или e-mail, привязанный к личному кабинету ИВИ. Позвонить на номер горячей линии 8 800 234-49-23. Даже без авторизации на главной странице ivi. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Написать в чате» Независимо от того, какой метод вы выберете, необходимо дать максимально подробную информации о своей проблеме, чтобы представители поддержки могли быстро и эффективно помочь вам. Как отменить услугу при тестовом периоде? В целях популяризации услуг, IVI позволяет пользователям знакомиться со своим контентом бесплатно. Бесплатный период длится 14 дней и стоит всего 1 рубль. Для того, чтобы воспользоваться бесплатным периодом, необходимо зарегистрироваться в ИВИ и верифицировать свою карту. С карты будет списан проверочный 1 рубль, и начнётся тестовый период на две недели.
IVI использует автоматическое продление подписки. Денежные средства снимаются за три дня до завершения оплаченного периода. Онлайн-кинотеатр не информирует клиентов об автоматической пролонгации услуг. В случае отсутствия полной суммы оплата может быть списана в течение тридцатидневного периода с момента предполагаемого поступления денег на счет. Доступ к ресурсу при этом приостанавливается. Способы отключения подписки Есть несколько способов позволяющих отключить подписку. Деактивировать платные услуги нужно на устройстве, на котором они были подключены. На сайте ivi. Перейти в раздел управления подпиской и кликнуть по клавише отключения продления. Выбрать причину деактивации услуг отсутствует интересный контент, слишком высокая стоимость, некогда смотреть фильмы и т. После отключения нужно зайти в профиль и убедиться в том, что подписка была отключена.
Как вернуть деньги за отмененную подписку
Срок зачисления денежных средств на карту Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support ivi. В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.
Основания для отказа В возврате могут отказать, если будет зафиксировано, что пользователь продолжал пользоваться услугами сервиса уже после окончания пробного бесплатного периода. Отзывы клиентов показывают, что обычно проблем с возвратом денег за подписку не возникает.
При успешном отключении на экране появится соответствующая информация. Если что-то пошло не так В случае если отключить автоматическое продление самостоятельно не получилось, можно направить обращение в компанию: с использованием сервиса на сайте ask.
Срок зачисления денежных средств на карту Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support ivi. В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.
Как отменить услугу при тестовом периоде? В целях популяризации услуг, IVI позволяет пользователям знакомиться со своим контентом бесплатно. Бесплатный период длится 14 дней и стоит всего 1 рубль. Для того, чтобы воспользоваться бесплатным периодом, необходимо зарегистрироваться в ИВИ и верифицировать свою карту. С карты будет списан проверочный 1 рубль, и начнётся тестовый период на две недели. Если в процессе ознакомительного периода вы поняли, что кинозал не подходит вам, то вы можете отменить пробную подписку в любой момент. Для этого достаточно проделать те же действия, что и для отмены обычной платной подписки.
Условия отмены аналогичны — вы продолжаете пользоваться услугой, пока не истечёт оплаченный период в данном случае — пока не истечёт ознакомительный доступ. Например, если вы отменяете подписку через 7 дней после начала тестового периода, то можете пользоваться ею ещё неделю, пока не закончится весь бесплатный период. По окончанию 14 дней услуга автоматически прекратится, а деньги с карты списаны не будут. Как вернуть деньги, если подпиской не воспользовался? Если вы решили через условный месяц отменить подписку IVI, которую оплатили на полгода — остаток периода, который был оплачен вами, останется доступным ещё 5 месяцев.
После успешного входа внизу высветятся актуальные подписки. Там же вам нужно активировать кнопку с управлением. Откроется целый список с приложениями, вам следует перейти к Иви. Далее появится страничка со всеми сведениями: дата подписки, срок действия, стоимость пакета и прочее. Внизу также будет указана строка с Автовозобновлением подписки, поле будет иметь зеленоватый оттенок. Вам нужно лишь передвинуть ползунок, чтобы он стал неактивным, потерял зеленый цвет. Именно в этот момент подписка будет отключена в день ее окончания. Когда вы сделаете все верно, у вас на экране появится сообщение о том, что подписка отключена. Если вы не отвязали карту, она все еще будет привязана к этой платформе. Ее также можно открепить. Как отказаться от подписки из личного кабинета с ПК? Не каждый может себе позволить постоянно оплачивать подписку для просмотра платного контента. Кто-то подключает лишь на время отпуска или каникул, кому-то некогда смотреть фильмы или он уже увидел все, ради чего оформлял подписку. Качество фильмов в бесплатной версии нисколько не страдает, однако появляется реклама, которая и так есть по телевизору. Для ограничения подписки на платформе нужно ввести название в поисковой строке, войти в свой аккаунт при помощи соцсети или по номеру телефона. Далее кликните на управление подпиской. После этого появятся все функции, которые клиент сервиса может выбрать. Там же вы можете убрать все или в самом низу списка отключить подписку Иви. Система еще раз спросит, действительно ли вы желаете отключиться от них.
Как отменить подписку на Иви если нет доступа к аккаунту
Прежде чем позвонить на горячую линию Иви, убедитесь, что вы имеете доступ к основным данным аккаунта, таким как номер телефона, адрес электронной почты и информацию о вашей подписке. Отключение подписки ИВИ через сайт. Выберите пункт «Отключить продление», укажите причину отписки и подтвердите выбор при следующих шагах. Есть ли у Иви горячая линия? Ранее было рекомендовано звонить на этот номер телефона поддержки Иви — 8 (800) 234-49-23. Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона.
Ivi.ru как отключить подписку?
Как отключить подписку IVI с компьютера, мобильных устройств на базе Android и iOS. Подробные инструкции по отмене подписки Иви. Отключить подписку ivi на телефоне. Наиболее удобно организовать работу Иви на мобильном гаджете или планшете через официальное приложение. Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии ИВИ, для того чтобы связаться со службой поддержки. Кликните по кнопке "Продолжить" и "Всё равно отключить"зится предложение со скидкой, если вам это не интересно нажмите "Отключить подписку"Готово!Автоматическое продление ация об отключении подписки отобразится в разделе.
Горячая линия кинотеатра IVI
В моем случае понадобилось пройти 6 этапов, чтобы в конце концов отключить подписку Иви. А вы думали, что все будет просто? Если вы хотя бы раз нажмете «Остаться», «Получить скидку» или «Не отключать», то все придется повторять заново, начиная с первого шага инструкции, представленной выше. Так что будьте внимательны. Читайте также: Как отключить подписку Яндекс Плюс на телефоне и вернуть деньги Как отключить подписку Иви на телефоне Если вы пользуетесь онлайн-кинотеатром не только на телевизоре или ПК, но и на Android-устройстве, то удобнее будет отключить подписку Иви на телефоне через официальное приложение: Откройте вкладку «Профиль» или «Войти», если вы еще не авторизовались. Нажмите кнопку «Управлять» в пункте «Подписки». Еще раз нажмите «Управлять» напротив активной подписки, а затем — «Отключить продление». Подтвердите отказ от подписки.
В приложении тоже придется пройти квест Если вы прошли все этапы, то на экране появится сообщение «Подписка отключена». При этом карта Иви, с которой ранее списывались деньги, останется привязанной к сервису. Но и ее можно отключить.
Почему могут отказать? Когда будете оформлять подписку нужно внимательно прочесть все пункты подписки. Ознакомиться с тем, что такое подписка на пробный период, запомнить когда сняли деньги, прочесть, что такое автоматическое продление услуги. Данную информацию вы найдете в диалоговом окне. Чтобы ознакомиться с пользовательским соглашением нужно, на сайте открыть раздел «Пользовательского соглашения» и внимательно его прочесть, чтобы в дальнейшем не было проблем. Также загляните в раздел «Публичной оферты» там подробно будет описан процесс работоспособности банковской карты, которая в будущем будет привязана к вашему личному кабинету для подключения автоматических списаний на дальнейшие подписки. Отказ в возврате денег пользователь может получить только в том случае, если было зафиксировано пользование услугой после окончания пробного периода. Например, списание денег произошло 1 октября 2019 года, а пользователь просматривать фильмы и понравившиеся ролики, но, то, что были списаны деньги, он не заметил, а 7 октября 2019, когда обнаружил что списали деньги за подписку иви и человек надумал сделать возврат. В таком случае фирма имеет право полностью сделать отказ от данного запроса, потому что услуга была предоставлена. Если был неправомерный отказ, пользователь может всегда обратиться с заявлением в Роспотребнадзор и предоставить все необходимые документы.
Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах. И удалите ненужную. Выберите привязанную карту и нажмите "Отвязать". Так с вас гарантированно не спишут деньги. Перед вами появятся подключенная и доступные. В этом разделе появятся данные о подписке.
К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. Оставить отзыв 1 12. На первый взгляд, отмена подписки может показаться сложной задачей, особенно если вы не знаете, где искать соответствующую кнопку. Однако, на самом деле, процедура отмены подписки на Иви достаточно проста и не займет много времени. Для того чтобы отменить подписку на Иви, необходимо зайти в свой профиль и выбрать раздел «Подписка». Там появятся все доступные вам подписки.
Иви телефон горячей линии бесплатный москва
Отключить подписку IVI можно только через личный кабинет или службу поддержки. Горячая линия IVI: номер бесплатного телефона. Как отключить подписку Иви если нет кнопки отменить. Для отключения автопродления в приложении на мобильном устройстве, необходимо перейти в раздел «Профиль». Телефон горячей линии IVI. Служба поддержки сервиса IVI.
ИВИ сняли деньги за подписку: как отключить и вернуть средства?
| Портал правительства Москвы | Как отключить подписку на Пошаговый алгоритм действий по отписке от Иви. |
| Иви горячая линия отключить подписку | Для удаления подписки через сайт ИВИ необходимо произвести следующие действия. |
| « как отключить подписку?» — Яндекс Кью | Рассмотрим, как отключить подписку Иви на телефоне проверенными способами. |
| ИВИ, гудбай! Как удалить карту и отключить автопродление подписки в 2024 году | Как отключить подписку на Иви через телефон. |
Телефон Горячей Линии ? — Иви
В блоке «Подписка» тапните по надписи «Управлять». Нажмите на кнопку «Отключить автопродление». Как и в предыдущем случае, укажите причину отказа и подтвердите свои намерения. Вернувшись к разделу управления профилем, вы увидите, что подписка отменена, но пока не истечет оплаченный период, все еще можно будет пользоваться предоставляемыми услугами.
Мобильное приложение Если же подписку на ivi вы оформляли через приложение кинотеатра для Android, оплачивая услугу через Google Play Маркет , то и отключать ее нужно будет таким же образом. Примечание: Возможность отмены подписки может быть доступна и в приложении иви. Инструкция в таком случае идентична представленной выше.
Запустите Google Play Маркет. Вызовите его меню и перейдите к разделу «Подписки». Найдите в списке ivi и тапните по этому наименованию.
Отключить подписку иви через телефон. Иви отписка от подписки. Как отключить подписку иви на телевизоре LG. Иви горячая линия 8800. Ivi техподдержка. Аккаунты ivi. Аккаунты иви ivi. Ivi аккаунт с подпиской.
Иви отменить продление подписки. Горячая линия иви отключить подписку. Как подключить подписку старт на другой телефон. Как можно вернуть деньги за подписку иви. Отключить иви и вернуть деньги за подписку. Как вернуть средства иви подписка. Техподдержка иви. Ivi подписка.
Промокоды на бесплатную подписку ivi. Как отключить подписку иви. Как отключить подписку иви на телевизоре. Как поделиться подпиской иви. Промокод для иви без привязки карты. Как ввести промокод на иви. Как удалить профиль на иви. Выбор иви звонок.
Как зарегистрироваться на иви. Смена пароля на иви. Отключить использование кэша иви. Сертификат ivi. Подписка ivi 6 месяцев. Карта ivi. Подписки на ivi ivi 12 месяцев. Иви МТС.
Как отключить ivi подписку на телефоне МТС. Иви подписка. Отменить подписку иви. Оплата ivi. Иви отписаться от подписки. Удалить карту на иви подписка. Отключить продление иви. Иви регистрация.
Придумайте пароль для ivi. Зарегистрироваться на иви.
Для того, чтобы воспользоваться бесплатным периодом, необходимо зарегистрироваться в ИВИ и верифицировать свою карту. С карты будет списан проверочный 1 рубль, и начнётся тестовый период на две недели. Если в процессе ознакомительного периода вы поняли, что кинозал не подходит вам, то вы можете отменить пробную подписку в любой момент. Для этого достаточно проделать те же действия, что и для отмены обычной платной подписки.
Условия отмены аналогичны — вы продолжаете пользоваться услугой, пока не истечёт оплаченный период в данном случае — пока не истечёт ознакомительный доступ. Например, если вы отменяете подписку через 7 дней после начала тестового периода, то можете пользоваться ею ещё неделю, пока не закончится весь бесплатный период. По окончанию 14 дней услуга автоматически прекратится, а деньги с карты списаны не будут. Как вернуть деньги, если подпиской не воспользовался? Если вы решили через условный месяц отменить подписку IVI, которую оплатили на полгода — остаток периода, который был оплачен вами, останется доступным ещё 5 месяцев. Но что, если вы хотите вернуть деньги за неиспользованный период?
В случае с ИВИ условия возврата не описаны явно. Тем не менее, есть возможность попробовать вернуть деньги.
Это сделано, для того чтобы избавить пользователя от необходимости каждый раз заново проходить процедуру подключения подписки.
Каждый клиент имеет право в любой момент времени отказаться от услуг сервиса и отменить автоматическое продление подписки, не потеряв при этом возможность пользоваться услугами сервиса до окончания оплаченного периода. Существует несколько различных методов отключения автопродления подписки IVI: На официальном сайте онлайн-кинотеатра. С помощью мобильного приложения на Android.
Через мобильное приложение на iOS. При помощи приложения для Smart TV. Выбор способа отключения подписки зависит от того, через какое устройство она подключалась.
Отказ от услуг подписки IVI на сайте видеосервиса Чтобы отменить подписку IVI через сайт, необходимо соблюдать следующую инструкцию: Зайти на главную страницу сайта ivi.