Чтобы обращение в контролирующий орган было рассмотрено, нужно правильно написать жалобу в Роспотребнадзор. Жалоба в Роспотребнадзор не является обязательной стадией урегулирования спора. Если вы решили составить жалобу на магазин и обратиться в Роспотребнадзор, для успешного рассмотрения вашего обращения вам необходимо предоставить следующую информацию. Если вы хотите написать жалобу в управление Роспотребнадзор Московской области через интернет, то в любом случае вас перекинет на страницу обращений главного сайта организации. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор без помощи юриста
Письменная жалоба Как составить Федеральная служба по труду запустила сервис, который позволит работникам жаловаться на незаконные увольнения и другие нарушения — Электронный Инспектор. Причем сделать это можно будет и анонимно. Автор заявления указывает свои личные данные, но они засекречиваются сервисом. Это удобно в ситуациях, когда права были нарушены незаконное увольнение, невыплата заработной платы и пр.
Основная часть жалобы должна включать в себя следующие элементы: Как Пожаловаться в Роспотребнадзор Анонимно Контактные данные и месторасположение предполагаемого нарушителя;. Э-мейл, полный почтовый адрес, ФИО контактные данные и месторасположение составителя. Вы подадите ее анонимно, не указав свои персональные сведения.
Справедливости ради отметим, что проверка все-таки может быть выполнена. Однако шансы на это невелики; В документ содержит угрозы в адрес предполагаемого нарушителя, матерные слова; Цель обращения сформулирована недостаточно четко, текст попросту не читаемый; Было отправлено несколько аналогичных друг другу по содержанию жалоб одним и тем же человеком по одному вопросу. Отправка нескольких обращений допускается.
Но только в том случае, когда открываются новые обстоятельства и условия дела. Составление претензии и указание цели обращения — рекомендации. Жалоба в Роспотребнадзор через интернет.
Посетив сайт Роспотребнадзора, написать жалобу вы можете анонимно.
Выразите свои требования и ожидания от рассмотрения жалобы. ВАЖНО: основание для обращения в Роспотребнадзор — объективное нарушение прав потребителя товара или услуги, гражданских прав, препятствие к их получению со стороны третьих лиц. Это зафиксировано в п. Шаг 4: Подача жалобы Жалобу можно подать как лично, так и через официальный портал Роспотребнадзора. Список организаций для жалобы:.
Больше на связь он не выходил, но о ситуации он знает. Мегамаркет сказал будем ждать ответ продавца.
Сроки ожидания назвать отказываются. Продавец молчит. Досудебную претензию Мегамаркет получил 8 декабря и проигнорировал. Прошу провести проверку. Права покупателя нарушены. Согласно п.
В любом из вариантов нужно заполнять документ, который имеет определенную форму и правила составления. Процедура оформления Сначала нужно скачать образец претензии и заполнить его по всем параметрам. Если подавать жалобу через интернет, то нужно оформить печатный вариант. Чтобы отнести жалобу лично в ведомство или отправить посредством почтового отделения, бланк распечатывается и заполняется рукописно.
Образец претензии Лучше заполнять претензию на компьютере. Это исключает помарки и другие недочеты, особенно если у человека неразборчивый почерк. В жалобе указывают следующие сведения: Полное название фирмы, которая предоставила некачественный товар. Юридический адрес предприятия. Эти данные прописываются в графе «контакты» на сайте продавца. Заявитель указывает свое Ф. Вписывайте не только номер мобильного телефона, но также адрес электронной почты. Тело письма должно содержать только факты, без эмоциональных отступлений. Основная суть должна сообщать о факте противоправных действий, содержать описания некачественной продукции и сведения о том, что человек располагает доказательной базов в виде фото и т. В конце ставится дата заполнения и подпись заявителя.
Государственные органы принимают на рассмотрение все письма, но если не указать в содержании точных сведений о том, что права потребителя были нарушены, в дальнейших разбирательствах будет отказано. На заметку: к письму должны прилагаться все материалы, которые доказывают претензии заявителя. Способы подачи заявления Вариантов подачи заполненной претензии много. К распространенным способам относится: обращение в офис фирмы; заполнение жалобы на сайте Роспотребнадзора; подача письма через портал Госуслуг; отправление документа через почтовое отделение. Почтой Заполнив документ по образцу на компьютере или вручную, его можно отправить Почтой России. В графе «Отправитель» указывается точный обратный адрес заявителя. Чтобы заполнить сведения о получателе, нужно узнать адрес Роспотребназдора того города, где проживает человек и данные магазина.
Образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин
Итак, как написать жалобу в Роспотребнадзор на официальный сайт жителям Москвы и других городов? Тем, кто интересуется, как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги, следует знать, что это станет возможным только после регистрации на ресурсе. Чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор необходимо знать, как это сделать. Роспотребнадзор. ОБРАЗЦЫ ПРЕТЕНЗИЙ. Роспотребнадзор. Объявления. Подавать жалобу в Роспотребнадзор рекомендуется только после того, как в адрес нарушителя будет написана претензия, содержащая просьбу разрешить возникшую проблему мирным путем (при отсутствии ответа либо его неудовлетворительном содержании). Продукты Роспотребнадзор Новости.
Как и куда пожаловаться на магазин: разбираем образец жалобы в Роспотребнадзор и другие инстанции
Лишние проверки и тем более штрафы не нужны никому — возможно, вам пойдут навстречу и у вас получиться уладить конфликт самостоятельно. Если же с вами не идут на контакт, придется подать официальную жалобу. Куда обратиться с жалобой на интернет-магазин? Итак, куда вы можете обратиться с жалобой на недобросовестный интернет-магазин?
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей. Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д.
Основные задачи ОБЭП — проверка работы компаний и их партнеров, а также контроль деятельности малого бизнеса. Обращение в этот контролирующий орган будет целесообразным, если имели место факты мошенничества. Адрес: 107078, г.
Только по делу мало — то ей взгляд не понравился, то цвет помады продавца её не устроил, то грубо ей ответили, то товар продали со сроком годности на грани истечения и отказываются заменить. Кляузы были несущественные, но время и нервы отнимали. Мы нашли подход к даме, направили её писательский талант в рекламное русло предпринимателя, а тот ей давал незначительные презенты за это. Что будет после подачи жалобы в Роспотребнадзор Роспотребнадзор обязан рассмотреть вашу жалобу в течение 30 календарных дней с момента её регистрации. Но если надо провести расследование, этот срок может увеличиться до 60 дней — вас об этом уведомят. После рассмотрения жалобы Роспотребнадзор должен дать обратную связь о принятых мерах. Что делать, если вы не получили обратной связи в срок: Позвоните в контактный центр Роспотребнадзора и запросите информацию о статусе вашей жалобы. Если звонок не помог, напишите официальное письмо с запросом о статусе вашей жалобы и отправьте его в Роспотребнадзор.
Передайте товар для проверки качества, если этого требует продавец. Сроки устранения недостатков должны быть минимальные, они согласовываются сторонами и не могут быть более 45 дней. Замена товара должна произойти за 7 дней а если нужна проверка качества, то закон позволяет это делать в течение 20 дней. Большинство споров рассматривается и удовлетворяется в добровольном порядке. Если вам отказано в удовлетворении требования, возможно, это произошло по ошибке персонала маркетплейса или продавца. Заявите требование повторено со ссылками на законы и нашу памятку. Яндекс Маркет Правила площадки предусматривают дополнительно две стадии обжалования решения по спору. С не решенным в пользу потребителя вопросом можно обратиться к арбитру если долго нет ответа или есть вопросы по принятому решению, то у покупателя появляется новая кнопка в интерфейсе — «пожаловаться арбитру» , а его решение можно обжаловать в апелляции. Подробнее см. Спор можно открыть в течение 5 календарных дней с момента отказа продавца. Специалисты OZON рассмотрят заявку и вынесут окончательное решение в течение 3 календарных дней: подлежит товар возврату или нет. Подробные инструкции можно посмотреть здесь. О нарушении прав потребителей вы можете сообщить в территориальные органы Роспотребнадзора.
При посещении Общественной приемной необходимо при себе иметь паспорт. Прием граждан по вопросам, относящимся к компетенции ведомства, ведется без предварительной записи. В ходе личной беседы гражданин может получить устные разъяснения, письменные ответы на свои вопросы. Если установленное правонарушение не входит в компетенцию ведомства, то человеку будет объяснено, куда и в каком порядке следует направлять претензию. Причины отказа в рассмотрении Ведомство откажется в рассмотрении письма, если его неправильно составить. Отсутствие персональных сведений о заявителе или обратного адреса, на который должен быть направлен ответ — повод для оставления заявки без рассмотрения. Если в заявлении содержится ненормативная лексика, оскорбления или угрозы, ведомство не станет рассматривать ее.
Как правильно составить жалобу в роспотребнадзор на магазин
Таким образом вы предлагаете решить проблему мирным путём. Из обязательного досудебного порядка есть одно исключение. Если потребитель купил товар с нарушениями требований безопасности, он может сразу напрямую обращаться в Роспотребнадзор. В претензии укажите: - суть нарушения; - дату и время, когда это произошло; - требования и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены. Напишите конкретно, что вы хотите: например, заменить товар, вернуть деньги, провести проверку в отношении сотрудника. Никаких общих фраз, наподобие «сколько это будет продолжаться», «долой капитализм». Претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу нарушителя. Важно верно указать почтовый или юридический адрес или вручается под отметку о принятии, обязателен штамп или печать организации, Ф. Второй экземпляр с отметкой остаётся у вас.
Ответ на претензию должен быть дан в течение 7—10 или 30 дней в зависимости от вида товара и сути требования. Если нарушитель не ответил на претензию или вам не удалось урегулировать ситуацию мирным путём — смело отправляйте жалобу в Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить саму претензию и доказательства её направления: почтовая квитанция, копия с отметкой о принятии.
Причины отказа в рассмотрении Ведомство откажется в рассмотрении письма, если его неправильно составить. Отсутствие персональных сведений о заявителе или обратного адреса, на который должен быть направлен ответ — повод для оставления заявки без рассмотрения. Если в заявлении содержится ненормативная лексика, оскорбления или угрозы, ведомство не станет рассматривать ее. Существуют и другие причины для отказа: аналогичное требование направлено в суд и принято к рассмотрению; заявление подано лицом, которое не имеет полномочий на такое действие недееспособным или неправоспособным гражданином ; решение по данному заявлению было принято ранее; отсутствуют доказательства нарушения прав гражданина; выявленные нарушения относятся к компетенции другой организации. В последнем случае документация будет перенаправлена в компетентное ведомство. Административный иск подавайте в суд, предварительно проконсультировавшись с юристом. Он сможет оценить шансы на выигрыш дела, поможет собрать доказательства и составить исковое заявление.
Расскажите, где я действую неправильно? И как подать жалобу на Роспотребнадзор в более высокую инстанцию? Бывает, что человек пишет жалобу в какой-то госорган и получает отказ. Он пытается понять, почему ему отказали, но не может: ответ написан сложно и запутанно.
А ссылки в нем на подпункт какого-то там пункта какой-то статьи не добавляют ясности, а как бы намекают: «Даже не пытайся. Сначала окончи юрфак, потом приходи». Так и в вашем случае: нормальному человеку трудно понять, чего от него хочет Роспотребнадзор в своих документах. Выступлю вашим переводчиком с бюрократического языка на русский и расскажу о типичных ошибках, которые допускают многие люди, когда пишут жалобы в Роспотребнадзор.
В каких случаях жалобу в Роспотребнадзор могут оставить без рассмотрения Роспотребнадзор в некоторых случаях имеет право оставлять обращения без рассмотрения и даже не отвечать на них. Общие для всех ведомств в России случаи прописаны в законе «О порядке рассмотрения обращений граждан». К ним относятся: в обращении нет фамилии, имени и отчества или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ. В такой ситуации ответа не будет; в обращении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы сотрудникам ведомства или членам их семьи.
В таком случае жалобу оставят без ответа, а гражданину сообщат, что он злоупотребляет своим правом на обращения; невозможно прочитать жалобу: например, из-за неразборчивого почерка. Если чиновники смогут прочесть данные отправителя, ему отправят ответ с разъяснением, что прочитать жалобу не смогли. В этом случае гражданин может пожаловаться снова — если перепишет жалобу; из текста жалобы непонятно, чего хочет гражданин. Например, написано: «Долой коррупцию, даешь справедливость!
Такое бывает крайне редко, но все же случается. Когда жалоба попадает в Роспотребнадзор, ее регистрируют и проверяют на правильность заполнения. В ней должны быть указаны: Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность. Ваши ФИО.
Адрес, по которому нужно отправить вам ответ. Адрес и наименование нарушителя. Есть и специфические для Роспотребнадзора причины для отказа. Я изучил ответы ведомства на ваши запросы и понял, что вам отказывают из-за них.
Вы совершаете одни и те же ошибки. Не указываете в жалобе название и адрес компании, которую нужно проверить. Если заявитель составил жалобу правильно, его доводы адекватны и указывают на нарушение прав, то Роспотребнадзор оформляет распоряжение о проведении внеплановой проверки. В нем должны быть указаны юридическое название и адрес организации, которую необходимо проверить.
Эту информацию сотрудники ведомства берут из текста обращения. Если в вашей жалобе адреса и наименования нарушителя нет, проводить проверку не будут, поскольку непонятно, кто именно нарушил права заявителя. Дело в том, что Роспотребнадзор — это не полиция и не ФСБ. Проверяющие не будут вести расследование, чтобы выяснить виновника нарушения.
Поэтому вы должны предоставить им всю информацию, чтобы они могли начать проверку. Для этого укажите в тексте жалобы юридическое наименование нарушителя и его адрес. Роспотребнадзор не будет действовать наугад: есть риск ошибиться и проверить не того, кого нужно. Потом законность контрольных мероприятий придется обосновывать, если компания или ИП начнут жаловаться на действия госоргана.
Все должно быть однозначно: человек пожаловался вот на эту фирму, поэтому ее и проверяют. Например, заявитель написал, что с ним плохо обошлись в кафе по такому-то адресу, а название не указал. В этом здании есть столовая, ресторан и кондитерская — неясно, кого проверять. Или к моменту проверки кафе съехало, а на его место встало другое, но под той же вывеской.
Учтите, что юридическое наименование фирмы порой не совпадает с торговой маркой, под которой она работает. Нужно узнать настоящее наименование — то, под которым фирма зарегистрирована. Юридический адрес тоже часто не совпадает с фактическим. Например, организация зарегистрирована в Москве, но работает в Калуге, Самаре и Казани.
Если адрес регистрации отличается от фактического, в жалобе лучше указать оба. И скриншоты из «Гугл-карт» не нужны — достаточно адреса. Получить информацию о нарушителе несложно. Можно спросить у сотрудников компании.
Вам обязаны ее предоставить — это не тайна. Или посмотрите, что написано в чеке, договоре, проверьте информационный стенд в офисе, табличку с режимом работы на двери, рекламные вывески, поищите информацию на сайте организации.
Это необходимо для того, чтобы Вы имели подтверждение принятия от Вас указанной жалобы. Бывает так, что представитель магазина отказывается подписать Ваш экземпляр претензии, а также случается, что нет возможности передать ее непосредственно представителю получателя претензии например, совершая покупки в интернет-магазине. В таком случае лучше отправить такую жалобу по почте в письме с уведомлением и описью вложения правда, опись может иметь место только при отправке ценного письма, цену которого определяете Вы сами. При отправке такого письма на почте будет сделана отметка о том, что в данном письме находится именно то, что указано в описи в данном случае — претензия и документы к ней.
Когда письмо будет вручено адресату, на уведомлении будет проставлена дата вручения и подпись получателя, затем уведомление вернется Вам. Уведомление и опись вложения и будет подтверждением того, что направленная Вами претензия была получена адресатом. Не забывайте о том, что заявление покупателя о возврате качественного товара, не подошедшего вам по форме, цвету, фасону и т.
Жалоба на Вайлдберриз в Роспотребнадзор
В зависимости от характера допущенного нарушения написать жалобу на магазин можно в Роспотребнадзор, ФАС или правоохранительные органы. Жалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме. Гражданин имеет право пожаловаться на интернет магазин в Роспотребнадзор или другую государственную инстанцию. Чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор необходимо знать, как это сделать.
Оформление недвижимости Ялта ЮБК Крым
Для того, чтобы написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги, следует. Специалисты Роспотребнадзора консультируют по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Как пожаловаться в Роспотребнадзор на антисанитарию? Если покупатель пришел с жалобой в магазин, лучше уладить все с ним, а не ждать, пока он напишет жалобу в Роспотребнадзор. Как правильно подать жалобу в Роспотребнадзор и можно ли ее оспорить, если пришел отказ.
По каким вопросам можно обращаться в РПН?
- Заявление (жалоба) в Роспотребнадзор: бланк и образец
- Как правильно написать жалобу на магазин: куда пожаловаться на продавца
- Комментарии
- Порядок действий при подаче жалобы
- Как пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор (образец)? | Лучше звоните Солу: юрист 24/7 | Дзен
- Куда пожаловаться на магазин | Юридическое бюро Волгузов
Как и куда пожаловаться на магазин? Пошаговая инструкция
Роспотребнадзор зарегистрирует вашу жалобу на следующий день и ответит в течение 20 дней после регистрации. Как правильно составить жалобу в роспотребнадзор на магазин — Исправление недочетов и поиск решений. Чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор, необходимо соблюсти претензионный порядок.
Жалоба в Роспотребнадзор через интернет — как написать и куда отправлять в 2022году?
Выбирается тип обращения в данном случае жалоба. Далее, определяется гос. Сделать это можно написав в специальной графе наименование органа, или же выбрав Роспотребнадзор из списка. Перед отправкой жалобы необходимо пройти процедуру регистрации, так что указывать свои данные отдельно нет необходимости. В специальной графе излагается суть обращения и нажатием кнопки «отправить» жалоба направляется в систему электронных обращения Роспотребнадзора. При направлении обращения этими двумя способами можно обеспечить обязательное рассмотрение вашей жалобы. Ведь при личной передаче никто кроме вас не знает о существовании обращения, а халатные сотрудники могут не обратить на него должного внимания. Электронная система обращений фиксирует все поступающие заявления и жалобы, тем самым они указываются в ежемесячных и квартальных отчетах гос. По этой причине оставить заявление «на потом» у сотрудников не получится.
К тому же законодательство об обращениях граждан ограничивает срок рассмотрения заявлений. Так, жалобы в Роспотребнадзор на магазин рассматриваются тридцать календарных суток. Так что в течение этого времени Роспотребнадзор должен отреагировать на ту или иную жалобу. Нельзя забывать о том, что при отсутствии реакции со стороны этого органа государственной власти есть механизмы воздействия на него, а также законные способы обжалования решения, вынесенного им, и предположительно незаконного. Действия Роспотребнадзора после рассмотрения жалобы После рассмотрения обращения Роспотребнадзор должен отреагировать на него, в первую очередь, уведомив заявителя о результатах рассмотрения. По данной категории жалоб потребитель может получить следующие варианты ответа: уведомление о действиях, примененных в отношении магазина; указание на незаконность требований потребителя, если оно так; уведомление о передаче обращения в другой государственный орган, если предмет жалобы не относится к компетенции Роспотребнадзора.
Можно это сделать, написав обращение в такой форме: «Ответ прошу направить в письменной форме по следующему адресу…» и указать в этом предложении свой адрес - почтовый или электронный что очень удобно. В приложении можно указать копии документов, которые подтверждают нарушение прав или покупку продукции в конкретной торговой точке — это может быть чек или квитанция. Наличие копии письменной претензии к продавцу также можно приложить к жалобе и ответ продавца, если имеется. Таким способом результата вы точно не добьетесь. Вот пример правильного составления жалобы на магазин в Роспотребнадзор. Скачать образец можете по ссылке. Способы подачи жалобы Предъявление жалобы на магазин в Роспотребнадзор можно совершить тремя способами: при личном обращении, по почте.
Эти данные прописываются в графе «контакты» на сайте продавца. Заявитель указывает свое Ф. Вписывайте не только номер мобильного телефона, но также адрес электронной почты. Тело письма должно содержать только факты, без эмоциональных отступлений. Основная суть должна сообщать о факте противоправных действий, содержать описания некачественной продукции и сведения о том, что человек располагает доказательной базов в виде фото и т. В конце ставится дата заполнения и подпись заявителя. Государственные органы принимают на рассмотрение все письма, но если не указать в содержании точных сведений о том, что права потребителя были нарушены, в дальнейших разбирательствах будет отказано. На заметку: к письму должны прилагаться все материалы, которые доказывают претензии заявителя. Способы подачи заявления Вариантов подачи заполненной претензии много. К распространенным способам относится: обращение в офис фирмы; заполнение жалобы на сайте Роспотребнадзора; подача письма через портал Госуслуг; отправление документа через почтовое отделение. Почтой Заполнив документ по образцу на компьютере или вручную, его можно отправить Почтой России. В графе «Отправитель» указывается точный обратный адрес заявителя. Чтобы заполнить сведения о получателе, нужно узнать адрес Роспотребназдора того города, где проживает человек и данные магазина. Эта информация предоставляется в свободном доступе на сайте ведомства или торгового предприятия. Не отправляйте жалобы простым письмом. Заказное отправление с уведомлением дает гарантию, что оно не затеряется на почтовом отделении. Более того, ответственный сотрудник, при получении корреспонденции, будет обязан расписаться на уведомлении о вручении, которое вернется отправителю. К сведению: отправка в черте города не гарантирует получения письма ведомством в тот же день. На это уйдет минимум неделя. Лично Если потребитель знает, что в его городе есть офис интернет-магазина, то с заполненной претензией можно отправиться туда. Лучше писать жалобу в двух экземплярах.
Подавать жалобу в Роспотребнадзор рекомендуется только после того, как в адрес нарушителя будет написана претензия, содержащая просьбу разрешить возникшую проблему мирным путем при отсутствии ответа либо его неудовлетворительном содержании. Правила написания претензии Перед тем как написать жалобу на магазин или иную организацию, необходимо ознакомиться с основными правилами ее подготовки, размещенными на официальном сайте Роспотребнадзора. Так, следует принимать во внимание следующие требования: в жалобе обязательно должно быть указано конкретное отделение Роспотребнадзора, в которое она направляется, или же Ф. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на некачественный товар Для того чтобы ускорить процесс рассмотрения обращение рекомендуется сразу направлять в территориальное отделение Роспотребнадзора. В целом можно отметить, что действующее законодательство не содержит каких-либо строгих правил и требований по написанию жалобы в Роспотребнадзор. Обычно составляется она в произвольной форме, однако обязательно должна содержать подробное описание обстоятельств, при которых было нарушено то или иное право потребителя. В качестве документов, которые могут быть направлены вместе с жалобой, могут выступать: чек или квитанция, подтверждающие покупку товара в конкретном магазине; договор купли-продажи если речь идет о какой-либо крупной технике, транспортном средстве и т. Куда обратиться с заявлением, как его подать? Для граждан доступны три основных способа подачи жалобы в Роспотребнадзор. Это может быть: личный визит в ведомство; отправка электронного обращения на официальном сайте. Более подробная информация по каждому из перечисленных выше вариантов представлена ниже. Личное обращение Такой способ предполагает передачу жалобы лично в руки сотруднику Роспотребнадзора. Для этого надо: выбрать территориальное отделение данного государственного органа, расположенное в регионе проживания заявителя; подготовить жалобу, приложив дополнительные бумаги при наличии ; полный пакет занести в ведомство. Сотрудник, который будет принимать документы, должен будет: зарегистрировать заявление в журнале входящей корреспонденции; на экземпляре заявителя проставить свое Ф.
Подать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей
написать жалобу на странице официального сайта. Гражданин имеет право пожаловаться на интернет магазин в Роспотребнадзор или другую государственную инстанцию. Обратитесь к представителям магазина, и не забудьте предупредить о том, что можете написать жалобу в соответствующую инстанцию. Жалоба в Роспотребнадзор не является обязательной стадией урегулирования спора.
Для тех, кто ценит свое время
- Поделитесь опытом обращения в Роспотребнадзор - обсуждение (29730865) на форуме
- Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
- Написать жалобу в Роспотребнадзор: образец 2023 года
- Жалоба на Мегамаркет
- Жалоба в Роспотребнадзор через интернет — как написать и куда отправлять в 2022 году?
- Правовые обоснования обращения в Роспотребнадзор