Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно). чт.: с 9.00 до 18.00, пт.: с 9.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни): Центральный округ (495) 951-67-65; (495) 959-38-86 (дежурный.
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения города Москвы
К Яне Михайловне приходится обращаться и в не ее рабочее время. Никогда не отказывает в помощи и совете. Прошу отметить их труд и старание и донести благодарность до администрации поликлиники. Огромное спасибо! С уважением Шелепова Н. Особая благодарность заведующему отделением Швейкину Александру Олеговичу, лечащему врачу Максимчуку Владимиру Юрьевичу, а также всему коллективу врачей, медицинских сестёр и младшего медицинского персонала отделения. Всё было сделано максимально внимательно, своевременно, с соблюдением оптимальных сроков и аккуратно. Вы вернули довольно активному и деятельному человеку возможность иметь хорошее качество жизни и надежду на то, что эту возможность она не утратит и в отдалённом будущем. Огромное уважение руководству и сотрудникам больницы за прекрасное состояние учреждения, грамотно поставленную работу всех служб особенно в условиях карантина по коронавирусу. Желаем всем причастным здоровья, оптимизма, благополучия, профессионального и физического долголетия без опасности «выгорания»! Сложная и неприятная обстановка сложилась в нашей стране из- за ситуации с коронавирусом.
Много пришлось пережить людям в связи с этим. Но тем и отличается наш многострадальный народ, что справлялся и не с такими проблемами и выходил победителем из всех испытаний. Особенно хочу обратить внимание на проблемы, связанные со здоровьем детей, и рассказать о замечательных медицинских работниках, которые проявляют самые лучшие качества, не только человеческие, но, самое главное, добросовестно исполняют свой профессиональный долг. Войно- Ясенецкого, возглавляемый Д. В коллективе этого центра трудятся замечательные люди, потрясающие доктора и младший медицинский персонал, которые безгранично любят свою профессию и маленьких пациентов. Они творят настоящие чудеса, приносят деткам и их родителям огромную радость. Одним из таких докторов является челюстно- лицевой хирург этого центра Саидова Гульшот Батировна. Это доктор от Бога, с огромным сердцем. От всей души хочу сказать большое спасибо Всем труженикам центра, которые делают жизнь каждого маленького человечка краше и счастливее. Низкий Вам поклон, семейного благополучия, здоровья всем вам и вашим родным.
С уважением, мама вашего пациента, Бабаева Надежда Валериевна 05. Коллектив работает очень сплоченно, всегда готов придти на помощь в любое время! В, врач Тергашин А. Н, врач Федотов Е. Ю, врач Миненков Д. С, врач Тараскин А. Ю, врач Новоселова О. В, врач Черемисова Д. Низкий поклон Вам за вашу тяжелейшую работу и дай Бог вам всем здоровья! Прошу администрацию больницы И ДЗМ г.
Москвы вынести благодарности этим сотрудникам! Еще раз всем огромное спасибо за ваш труд! Для получения бесплатного лекарства сердечникам, в соответствии с Программой Правительства Москвы, пациенту нужно каждый месяц записываться на прием к участковому врачу как минимум за 4-5 дней из-за высокой загруженности врачей для получения рецепта. В связи с этим врачи занимаются лишней писаниной, теряют квалификацию, еще сильнее раздражают пациентов качеством постановки диагноза и, в целом, оказания помощи больным. Записался предварительно на прием 20. К терапевту для получения рецепта на лекарство. Но в электронной системе произошел сбой. В назначенное время мне, восьмидесятилетнему человеку, в приеме отказали, объяснив, что надо записаться еще раз. Врач был свободен и мог бы меня принять, но установленный порядок не позволяет сделать это. Это что???
Издевательство над людьми! Низкий поклон Вам за Ваш труд! Всем рекомендую, у кого есть проблемы с венами, этого замечательного хирурга. Если все врачи были такими как Туркин П. Хочу поблагодарить за Ваш профессионализм, за проявленную чуткость, внимание, переживание. Не смотря на сложное заболевание, за короткое время вылечил мои уши и в данный момент у меня со слухом все отлично! Вы профессионал в своем деле! Ужасное отношение отношение сотрудников конкретно: Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы на поставленные вопросы не отвечают, отсылают в Минздрав РФ к Скворцовой, бросают трубки!!! Зачем нужны такие вот работники??!!! Зачем мы платим налоги в т.
Сплошное хамство. Я что то пропустил и 90-е вернулись или они от этих деятелей от медицины и не уходили??? Любой вопрос решает мгновенно. Желаю крепкого здоровья, счастья, благополучия 04. И ортопеду Спиваку К. Мне они ставили импланты и протезировали. Такого внимательного и доброго отношения я еще не встречала в стоматологических кабинетах за свои 70 лет! Поликлинике образцовый порядок и чистота. Была приятно удивлена. А молодым докторам успехов, здоровья и терпения в их нелегком труде!
С уважением, Нина Аркадьевна 08. Очень благодарна за оказанную помощь заведующей дневным стационаром Цицава Людмиле Доментьевне и медицинской сестре Колыгиной Оксане Сергеевне. Они ответственно относятся к своей работе и доброжелательны со всеми пациентами. За профессионализм, понимание и внимательное отношение к пациентам. Успеха Вам и доброго здоровья. С благодарностью. Сергей Михайлович. Благодарность Последний год мне не раз приходилось обращаться в поликлинику 53 Южнопортового округа ул. Трофимова 26, что не доставляло ни какого удовольствие, время идет а там ни чего не меняется, становится только хуже. Например не стало хирурга онколога.
Но 9 и 14 октября я была у Участкового врача Ивановой Ирины Борисовной и была приятно удивлена, Врач выслушал и назначил лечения и направления конкретно, что нужно по моим диагнозам. Врач молодой но очень компетентен в своей работе, уверенная, тактичная, очень хороший работник,53 поликлиники просто повезло с ней. Прошу отметить ее профессионализм, квалифицированность в работу, премировать ее за отличный труд. ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр онкологии им. Блохина» Прекрасный Исследовательский центр онкологии имени Н. Блохина — находилась на лечении с 30. Хочу поблагодарить Врачей и Профессора этого отделения, а так же Медсестёр, Анестезиолога — все очень внимательны, доброжелательны, профессионалы своего дела, Огромное Спасибо Вам, что такие Врачи Есть. Профессионал, отзывчивый, понимающий человек, она легко и тактично проводит занятия с группой, вовлекая всех присутствующих в процесс обсуждения заданной темы. Каждый может высказаться о наболевшем, обстановка на занятиях — комфортная и спокойная. Занятия проходили интересно, равнодушных не было, я узнал много нового для себя.
Глубокие специальные познания, эрудиция, тактичность, профессионализм, стремление помочь, обаяние, дисциплина в группе — все это про психолога Граборову М. Качество моей жизни после занятий улучшилось. Спасибо за все. С уважением, Виктор. Благодарность Искренняя благодарность заведующей 6 гериатрического отделения Вакуленко О. И лечащему врачу Саниной А. Моё восхищение работой всех сотрудников отделения. Медицинские сестры — это настоящие сестры Милосердия! Внимательные профессионалы своего дела. У процедурной сестры Ирины Александровны просто золотые руки.
Санитарки отделения поддерживают в отделении идеальную чистоту. Считаю, что хорошая, слаженная работа всего коллектива отделения — это заслуга заведующей отделения Вакуленко О. Огромное спасибо за оказанную помощь! Дай Бог здоровья всем сотрудникам отделения и Госпиталя в целом. Произошла не стандартная ситуация, у моего сына 27 летнего болел после проведённого лечения от псориаза, разболелся живот. Боли не сильные, он терпел целую неделю. Потом боли стали посильнее, пропал аппетит и он придя с работы домой вызвал скорую. Они приехали сказали что аппендицита нет, вызвали из поликлиники врача. Она позвонила и сказала что записала его к урологу на 20 августа. Он не пошёл на работу а посетил врача, который назначил УЗИ на 29 августа, не дав больничный лист.
А дал справку о том что он был на приёме у врача. Вопрос как быть в таких ситуациях, в больницу не кладут нет показаний, а в поликлинике ничего не делают вовремя. Приходится ждать. Но ведь это может быть что угодно. Нам предлагают во время обращаться к врачам по месту жительства и что они не могут оказать мед помощь без анализов и это правильно. А как быть обыкновенным людям ждать своей Участи 05. Считаю, что врачей этой клиники отличает не только высокий профессионализм, но и редкая в настоящее время интеллигентность в общении, ко — торая дает уже сама по себе надежду на улучшение самочувствия по результатам лечения. Желаю всего самого доброго коллективу клиники, лечащему врачу Васильеву Александру Петровичу и заведующей стационарного отделения, в котором я прошла курс лечения в июне этого года, Никоде Нине Вадимовне за их нелегкий, но благородный труд. С уважением, Валентина Павловна. Благодарность В январе этого года мою внучку Неупокоеву Катю 05.
Хочу сказать огромное спасибо заведующему отделением Буркину А. И всем сотрудникам отделения:врачам и медсестрам. Высокий профессионализм, доброе отношение к маленьким пациентам. Катюша не боялась процедур и перевязок. Процедурная медсестра Юля к сожалению, не помню фамилию делала все, чтобы маленькие пациенты не испытывали боль. Врачи и медсестры очень тепло относились к детям. Прекрасная команда собрана в отделении под руководством А. Спасибо большое. Буянова- «Профессионализм и милосердие»- ключевые слова для этого медицинского учреждения. В этом мы убедились на деле.
Хочется особенно отметить и выразить слова благодарности персоналу гастроэнтерологического отделения клиники.
Федеральная единая горячая линия по коронавирусу: 8-800-2000-112. Горячая линия Минздрава Московской области: 8-800-550-50-30 для жителей Московской области 9. Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся в самоизоляции: 8-800-302-75-49. Горячая линия Роструда: 8-800-707-88-41 Информирование о фактах нарушения трудовых прав, получение консультаций по трудовым вопросам, в том числе при переходе на дистанционный режим и работу на дому, при увольнении, введении простоя, предоставлении внеочередных отпусков, пособий по безработице.
Это не значит, что бесплатно можно получить абсолютно любые медицинские услуги: базовый перечень медицинских услуг, доступных на всей территории России, утверждается федеральной программой, а дополнительный — программой субъекта. Порядок предоставления бесплатной медицинской помощи урегулирован Федеральным законом от 29.
Тем не менее, пользуясь неосведомленностью граждан, сотрудники медицинских учреждений часто нарушают права граждан. Наиболее часто встречаются следующие нарушения: Отказ в постановке на учет в медицинской организации. Гражданин праве прикрепиться к любой поликлинике, стоматологии или женской консультации вне зависимости от адреса его проживания. Менять обслуживающие медицинские организации можно не чаще, чем раз в год. Отказ в предоставлении медицинской услуги, которая есть в перечне услуг, оказываемых бесплатно. В основном в поликлиниках и больницах ссылаются на отсутствие узкоспециализированных врачей, оборудования или других ресурсов, но в этом случае обязаны выдавать направления в те медицинские учреждения, где имеется все необходимое для обслуживания пациента. Кроме того, сюда относится отсутствие реакции на вызов скорой или ее слишком долгое ожидание.
Если необходимую услугу не могут предоставить вообще — это повод для жалобы на отсутствие врачей или на недоступность медицинских услуг в целом. Отказ в предоставлении бесплатной услуги и предложение оказать ее платно. Разглашение персональных данных пациента. Врач и любой другой медицинский работник не вправе разглашать сведения о пациенте, о которых ему стало известно во время приема. Отказ медицинской организации возмещать ущерб, причиненный в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи. Отказ в замене страховой организации. Страховую организацию можно менять 1 раз в год до 1 ноября текущего года.
Отказ в праве на выбор врача. Пациент имеет право сам выбрать, к какому именно врачу обратиться. Право на охрану здоровья Федеральный закон от 21. В отличие от прав, предоставляемых ОМС, данные права должны быть реализованы не только в государственных, но и в частных медицинских учреждениях. Так, в соответствии с нормами данного закона, поводом для жалобы может быть: халатность врачей, особенно если в результате причинен вред здоровью пациента; неправильный диагноз или лечение, которые нанесли вред здоровью или создали угрозу нанесения такого вреда; отказ в ознакомлении с результатами анализов и обследований или другой информацией о состоянии здоровья; навязывание ненужных медицинских услуг; отказ в выдаче документов, например, справки; грубое, неэтичное поведение врача и медицинского персонала см. Кодекс профессиональной этики врача Российской Федерации ; отказ в предоставлении лекарств и лечения для льготных категорий граждан дети, инвалиды и на некоторые виды заболеваний. Выше приведен лишь список некоторых возможных нарушений.
Любые другие нарушения законодательства об охране здоровья со стороны медицинских работников также могут и должны быть обжалованы. Бесплатный номер телефона горячей линии Минздрава России Это государственный исполнительный орган, который осуществляет контроль за работой всех лечебных учреждений в стране. В его функции также входит правовое урегулирование вопросов, связанных со здоровьем граждан, медстрахования и другое. Минздрав ведет контроль за обращением медицинских препаратов и лекарственных средств. Если у вас складывается непонятная ситуация с работой конкретного медработника или работой медучреждения в целом, вы можете обратиться в министерство здравоохранения с жалобой. Ваше обращение будет рассмотрено в обязательном порядке, а виновная сторона понесет наказание. Для работы с гражданами у госоргана предусмотрено несколько способов связи со службой клиентской поддержки и справочной службой.
Операторы быстро ответят на ваш звонок Возможности горячей линии Операторы горячей линии Минздрава России консультируются в основном по общим вопросам. Все жалобы, а также сложные или непонятные вопросы абонентов фиксируются в виде обращений и отправляются на рассмотрение. Ответ на такие вопросы приходит через несколько дней по номеру, указанному в заявке. Поэтому рекомендуется четко формулировать мысль, чтобы сотрудники смогли правильно и оперативно вас проконсультировать. Основная задача сотрудников горячей линии — консультация на тему: Здоровый образ жизни. В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее.
По телефону можно получить адрес ближайшей государственной клиники, проконсультироваться по поводу форм и методов лечения. Оказывается консультационная помощь зависимым и их родственникам. Консультации по поводу ОМС. На горячей линии можно проконсультироваться касательно областей, на которые распространяется страховка, адреса организаций, где можно оформить государственный полис. Вопросы касательно перечня льготных препаратов. Можно проконсультироваться по списку бесплатных лекарств, предоставляющихся категориям граждан, имеющих право на такую помощь. Разбор назначенного лечения. Возможно задать вопросы по выбору тактики лечения лечащим врачом, эффективности такой методики, правомерности его действий и поступков. Жалобы на качество оказания медицинских услуг. Можно оставить жалобу на нарушение профессиональной этики и медицинской тайны, неоказание тех или иных услуг, состояние оборудования в конкретной больнице, использование устаревших или небезопасных способов лечения. Жалобы на вымогательство, намеки на взятку, требования заплатить за бесплатные услуги, которые должны оказываться по полису ОМС. Консультации по всем вопросам, связанным с коронавирусом. Можно проконсультироваться касательно самоизоляции, адресов медицинских учреждений, работающих с больными, вызова врача на дом и мест прохождения теста.
Министерство здравоохранения Московской области — связь по горячей линии
И каждый раз, когда я иду к ней на лечение, я иду не со страхом, а с чорошим настроением, потому что я уверен, что эта скромная по натуре женщина, но профессионал высокого уровня, сделает все от нее зависящее, чтобы вылечить оставшиеся у меня зубы. Спасибо огромное, побольше бы таких врачей и поликлиник. После 2-х неудачных операций на кишечник в другой больнице, эти два замечательных хирурга меня спасли. Они провели «Дренирование забрюшинного абсцесса». Выписана с положительной динамикой. Через 4 месяца я была планово прооперированна во 2-м хирургическом отделении Закрытие колостомы и пластика парастомальной грыжи.
Операция и послеоперационный период прошли отлично. Лечащий врач Дмитрий Сергеевич и Юрий Алексей Викторович профессионалы своего дела, очень внимательные, чуткие и добрые люди. После операции постоянно заходили в палату, проверяли мое состояние. С уважением и благодарностью Захарова Людмила Николаевна г. Димитровград Ульяновская область.
Москвы за работу Службы персональных помощников! Невозможно переоценить реальную помощь, которую приносят личные помощники тяжело больным людям. Отдельно особую благодарность хочу выразить личному помощнику Вере Махалкиной за высокий профессионализм и чуткое отношение к людям. Во многом, именно благодаря ей я смог получить необходимое мне срочное лечение в короткие сроки. Я онкологический больной и в моей ситуации это было особенно важно.
Еще раз огромное спасибо Вере! Я рада что судьба свела в трудную минуту меня с ним. Благодаря его знаниям подходя к проблемам — у меня появилась надежда — жить. Дай Бог вам здоровья и всего самого лучшего. И еще в данный момент прохожу химию.
Хочу от всего сердца поблагодарить хим. Здоровья вам и продвижения. Хочу поблагодарить девочек медсестер в дневном стационаре Дзюбе О Н. Кудинове Н. Милееве А П.
Погоря Д. Очень много народу ходят на химию и они как пчелки трудятся. Дай Бог здоровья вам и удачи во всем Хотелось бы чтобы всех сотрудников наградить денежной премией за их тяжелый труд и хорошее отношение к нам больным. Прошу администрацию обратить на это внимание и наградить денежной премией!! Большое ей спасибо.
С Федутинова инв. За высокий профессиональный опыт и знания а также за простые человеческие отношение к нам больным. Нам бы побольше таких специалистов как вы знающих понимающих. Врач от бога все расскажет все обьяснит успокоит. Прошу администрацию наградить денежной премией 13.
Он болел уже неделю, но нам не могли поставить диагноз. В приемном отделение нам поставили предварительный диагноз Менингит и перевели в пятое отделение. В отделение врач еще раз осмотрел ребенка, и подтвердил диагноз, рассказав о необходимости произвести люмбальную пункцию. Конечно, я находилась в шоковом состоянии, но и врач, и медсестры меня успокоили, и все очень хорошо и доходчиво объяснили. Я хочу выразить глубокую благодарность нашему лечащему врачу Кириченко Т.
Благодаря ей, мой сын полностью поправился. Особую благодарность хочу выразить медсестрам отделения, они очень заботливые и трепетные, ребенок маленький, но им всегда удавалось с ним договориться, что бы поставить капельницу или катетер. В отделение лежали дети по старше, без мам, и медсестры им оказывали большое внимание и заботу. Хочу так же отметить, уборщиц отделения, всегда было очень чисто, в палатах и коридоре. Поблагодарить хочу и прекрасных девушек раздававших еду, они всегда уговаривали есть детей, которые лежали без мам.
Вас окружат заботой и вниманием. Большое спасибо всем сотрудникам отделения за Ваш труд! Добрый день! Хочу выразить благодарность медсестре детской поликлиники 143 фил 2 Самарканский б-р д. Это профессионалы своего дела.
Чуткие, внимательные, терпеливые. К Яне Михайловне приходится обращаться и в не ее рабочее время. Никогда не отказывает в помощи и совете. Прошу отметить их труд и старание и донести благодарность до администрации поликлиники. Огромное спасибо!
С уважением Шелепова Н. Особая благодарность заведующему отделением Швейкину Александру Олеговичу, лечащему врачу Максимчуку Владимиру Юрьевичу, а также всему коллективу врачей, медицинских сестёр и младшего медицинского персонала отделения. Всё было сделано максимально внимательно, своевременно, с соблюдением оптимальных сроков и аккуратно. Вы вернули довольно активному и деятельному человеку возможность иметь хорошее качество жизни и надежду на то, что эту возможность она не утратит и в отдалённом будущем. Огромное уважение руководству и сотрудникам больницы за прекрасное состояние учреждения, грамотно поставленную работу всех служб особенно в условиях карантина по коронавирусу.
Желаем всем причастным здоровья, оптимизма, благополучия, профессионального и физического долголетия без опасности «выгорания»! Сложная и неприятная обстановка сложилась в нашей стране из- за ситуации с коронавирусом. Много пришлось пережить людям в связи с этим. Но тем и отличается наш многострадальный народ, что справлялся и не с такими проблемами и выходил победителем из всех испытаний. Особенно хочу обратить внимание на проблемы, связанные со здоровьем детей, и рассказать о замечательных медицинских работниках, которые проявляют самые лучшие качества, не только человеческие, но, самое главное, добросовестно исполняют свой профессиональный долг.
Войно- Ясенецкого, возглавляемый Д. В коллективе этого центра трудятся замечательные люди, потрясающие доктора и младший медицинский персонал, которые безгранично любят свою профессию и маленьких пациентов. Они творят настоящие чудеса, приносят деткам и их родителям огромную радость. Одним из таких докторов является челюстно- лицевой хирург этого центра Саидова Гульшот Батировна. Это доктор от Бога, с огромным сердцем.
От всей души хочу сказать большое спасибо Всем труженикам центра, которые делают жизнь каждого маленького человечка краше и счастливее. Низкий Вам поклон, семейного благополучия, здоровья всем вам и вашим родным. С уважением, мама вашего пациента, Бабаева Надежда Валериевна 05. Коллектив работает очень сплоченно, всегда готов придти на помощь в любое время! В, врач Тергашин А.
Н, врач Федотов Е. Ю, врач Миненков Д. С, врач Тараскин А. Ю, врач Новоселова О. В, врач Черемисова Д.
Низкий поклон Вам за вашу тяжелейшую работу и дай Бог вам всем здоровья! Прошу администрацию больницы И ДЗМ г. Москвы вынести благодарности этим сотрудникам! Еще раз всем огромное спасибо за ваш труд! Для получения бесплатного лекарства сердечникам, в соответствии с Программой Правительства Москвы, пациенту нужно каждый месяц записываться на прием к участковому врачу как минимум за 4-5 дней из-за высокой загруженности врачей для получения рецепта.
В связи с этим врачи занимаются лишней писаниной, теряют квалификацию, еще сильнее раздражают пациентов качеством постановки диагноза и, в целом, оказания помощи больным. Записался предварительно на прием 20. К терапевту для получения рецепта на лекарство. Но в электронной системе произошел сбой. В назначенное время мне, восьмидесятилетнему человеку, в приеме отказали, объяснив, что надо записаться еще раз.
Врач был свободен и мог бы меня принять, но установленный порядок не позволяет сделать это. Это что??? Издевательство над людьми! Низкий поклон Вам за Ваш труд! Всем рекомендую, у кого есть проблемы с венами, этого замечательного хирурга.
Если все врачи были такими как Туркин П. Хочу поблагодарить за Ваш профессионализм, за проявленную чуткость, внимание, переживание. Не смотря на сложное заболевание, за короткое время вылечил мои уши и в данный момент у меня со слухом все отлично! Вы профессионал в своем деле! Ужасное отношение отношение сотрудников конкретно: Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы на поставленные вопросы не отвечают, отсылают в Минздрав РФ к Скворцовой, бросают трубки!!!
Зачем нужны такие вот работники??!!! Зачем мы платим налоги в т. Сплошное хамство. Я что то пропустил и 90-е вернулись или они от этих деятелей от медицины и не уходили??? Любой вопрос решает мгновенно.
Желаю крепкого здоровья, счастья, благополучия 04. И ортопеду Спиваку К. Мне они ставили импланты и протезировали. Такого внимательного и доброго отношения я еще не встречала в стоматологических кабинетах за свои 70 лет! Поликлинике образцовый порядок и чистота.
Была приятно удивлена. А молодым докторам успехов, здоровья и терпения в их нелегком труде! С уважением, Нина Аркадьевна 08. Очень благодарна за оказанную помощь заведующей дневным стационаром Цицава Людмиле Доментьевне и медицинской сестре Колыгиной Оксане Сергеевне. Они ответственно относятся к своей работе и доброжелательны со всеми пациентами.
За профессионализм, понимание и внимательное отношение к пациентам. Успеха Вам и доброго здоровья. С благодарностью. Сергей Михайлович. Благодарность Последний год мне не раз приходилось обращаться в поликлинику 53 Южнопортового округа ул.
Трофимова 26, что не доставляло ни какого удовольствие, время идет а там ни чего не меняется, становится только хуже.
Виртуальный помощник, к примеру, поможет передать показания водных счетчиков, найти контакты нужной организации. Также в столице работает справочная служба по медицинским вопросам. Через неё можно записаться на прием в сотни медучреждений Москвы.
Прием граждан во многих ведомствах сейчас приостановлен, но у москвичей, находящихся на самоизоляции, есть возможность получить нужную информацию и сделать обращение по телефону или онлайн. Предлагаем вам список самых важных номеров, где можно получить ответы на вопросы о коронавирусе, пожаловаться, если работодатель отправил вас в неоплачиваемый отдых, или получить психологическую помощь. Здесь вам расскажут о всех деталях соблюдения режима самоизоляции, проконсультируют, где можно сдать анализы на коронавирус, а также дадут номера служб, которые оказывают помощь с доставкой продуктов, и ответят на многие другие вопросы.
Часы работы горячей линии: 08:00—21:00 ежедневно. На помощь придут социальные работники и волонтеры. Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.
Номер телефона горячей линии и другие контактные данные можно найти на сайте Минздрава России. Как работает горячая линия для жалоб на здравоохранение Горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предназначена для оказания помощи и поддержки гражданам, которые сталкиваются с проблемами в медицинских учреждениях, поликлиниках и госпиталях города. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с качеством медицинского обслуживания, вы можете позвонить по бесплатному номеру горячей линии и обратиться за помощью.
Горячая линия для жалоб на здравоохранение функционирует круглосуточно. В случае обращения по телефону, вы сможете получить квалифицированный консультативный ответ от специалистов Минздрава Москвы. Ответ оператора будет дан в течение минимально возможного времени. Другим способом связи с горячей линией является написание жалобы на официальном сайте министерства здравоохранения города Москвы. На сайте вы можете найти необходимые телефоны и адреса медицинских учреждений, куда можно обратиться с вопросами или жалобой. Вы также можете узнать о правилах и способах обращений в горячую линию, а также о деятельности других специализированных центров и линий, организованных Минздравом РФ. На странице горячей линии вы сможете узнать, каким образом подать жалобу и какие причины можно указывать в обращении.
Таким образом, вы сможете осознанно и компетентно пожаловаться на некачественное обслуживание или несоответствие медицинской помощи установленным нормам. Горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предоставляет возможность обратиться с вопросами и жалобами по различным проблемам, связанным с работой поликлиник, госпиталей и других медицинских учреждений. Благодаря этой линии вы сможете получить поддержку и помощь в разрешении проблем, а также внести свой вклад в повышение качества здравоохранения в городе. Причины обращений в Минздрав по вопросам здравоохранения Основные причины обращений в Минздрав: Некомпетентность медицинских работников. Невозможность получить профессиональную консультацию в поликлинике. Долгое ожидание в приемных госпиталей. Отсутствие ответа на обращение по телефону.
Проблемы с записью на прием. В случае возникновения проблем или неудовлетворительного качества медицинской помощи, гражданам рекомендуется обратиться по бесплатному телефону горячей линии Минздрава РФ. Номер этой линии указан на официальном сайте Минздрава РФ. Как обратиться по горячей линии Минздрава? Для обращения по телефону, гражданам следует позвонить по указанному номеру и подождать связи с операторами. Консультанты горячей линии Минздрава смогут помочь с написанием и отправкой жалобы, а также предоставить дополнительную информацию. Горячая линия: Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени Также на официальном сайте Минздрава РФ можно найти другие способы обращения, информацию о правилах написания жалобы и контакты специализированных центров Москвы, куда можно обратиться для получения помощи и поддержки.
Недостатки медицинской помощи в Москве Недостатки медицинской помощи: Низкая компетентность врачей и медицинского персонала в некоторых поликлиниках. Долгое время ожидания приема в поликлинике.
Контакты Мосгорздрава Москвы: официальный сайт, адрес
- Департамент здравоохранения Москвы — горячая линия
- Пожаловаться на врача можно по телефону горячей линии
- Телефоны "Горячих линий" для обращения граждан.
- Круглосуточный номер телефона Минздрава Российской Федерации, подать жалобу
- Справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы
- Горячие линии Москвы: куда обратиться за помощью
Телефоны "Горячих линий" для обращения граждан.
| Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса – Москва 24, 06.04.2020 | 12. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. |
| Министерство здравоохранения Московской области — связь по горячей линии | по телефону «Горячей линии» +7 (916) 256-76-76. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (Роспотребнадзор). |
| Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы. | Вы можете не только позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения, но и по телефону +7 (495) 777-77-77 в справочную Москвы. |
Круглосуточная горячая линия минздрав для жалоб в россии
Горячая линия Минздрава Московской области. 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области). по телефону «Горячей линии» +7 (916) 256-76-76. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (Роспотребнадзор). Круглосуточный телефон «горячей линии» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области: 8 800 100 98 78. Телефоны доверияГорячие линии. Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы: 8 499 251-83-00 по вопросам медицинской помощи; 8 499 251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения; 8 495 699-50-30 по вопросам вакцинации. Горячая линия Минздрава Московской области: 8 (800) 550-50-30 (для жителей Московской области).
Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса
Департамент социальной защиты населения города Москвы Телефон «горячей линии»: +7 (495) 623-10-59. Жалоба в министерство здравоохранения москвы и московской области. 12. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. Куда обратиться с проблемой: названы действующие горячие линии Москвы.
Министерство здравоохранения Московской области — связь по горячей линии
| Бесплатные телефоны государственных органов Российской Федерации. | | Общий телефон – 777-77-77 используется также и для жалоб по здравоохранению. |
| Горячая линия | — Министерство здравоохранения РФ. Минздрав России. Телефоны: 8 (495) 627-29-44 — справочная служба, 8 (495) 627-24-00 — горячая линия. Электронная почта: info@ |
| Справочные телефоны Департамента здравоохранения г.Москвы | Телефон Горячей линии и доверия Следственного комитета РФ: 8(800)100-12-60 (бесплатно). |
| Горячая линия министерства здравоохранения Москвы — ДЗМ | Круглосуточный телефон «горячей линии» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области: 8 800 100 98 78. |
Горячая линия
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы. 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно). Горячая линия Министерства Здравоохранения России: круглосуточный номер телефона минздрава. Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы. 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно). чт.: с 9.00 до 18.00, пт.: с 9.00 до 16.45, обед с 13.30 до 14.30, сб. и вс. - выходные дни): Центральный округ (495) 951-67-65; (495) 959-38-86 (дежурный. Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии. 8 (499) 842-4-112.
Какие существуют горячие линии в Москве для решения городских и жилищно-бытовых вопросов?
Часы приема пн. Сайт ЮАО — uaomed. Другие способы связи Существуют и другие способы подачи обращений и консультирования. К ним относятся: заполнение заявки на официальном сайте; отправка электронного письма.
Для использования первого способа необходимо: Зайти на официальный сайт организации. Выбрать меню верхний левый угол ; Выбрать раздел «Гражданам». Выбрать строку «Вопросы и обращения».
Горячая линия Национального союза страховщиков ответственности по вопросам получения компенсационных выплат: 8 495 585-08-93; 8 495 737-92-13; Горячая линия Роструда: 8 800 707-88-41. Телефоны горячей линии по вопросам автострахования РФ: 8 800 200-22-75 для жителей других регионов РФ. Телефон горячей линии Министерства внутренних дел РФ: 8 800 222-74 47. Звонок бесплатный по всей РФ. Остерегайтесь мошенников!
Вопросы дефицита медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках. Горячая линия Федеральной антимонопольной службы — 8-499-755-23-23 Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках. Другие новости.
Для этого следует: Указать в качестве получателя Департамент здравоохранения; Ввести данные о заявителе.
Написать сущность и полное содержание обращения. Указать, в какие органы ранее обращался заявитель по данному вопросу. При необходимости приложить графические, текстовые, аудио- и видеофайлы общим числом до 10-ти размером до 5 Мб каждый.
Минздрав телефон горячей линии жалоба
Горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предоставляет возможность обратиться с вопросами и жалобами по различным проблемам, связанным с работой поликлиник, госпиталей и других медицинских учреждений. Благодаря этой линии вы сможете получить поддержку и помощь в разрешении проблем, а также внести свой вклад в повышение качества здравоохранения в городе. Причины обращений в Минздрав по вопросам здравоохранения Основные причины обращений в Минздрав: Некомпетентность медицинских работников. Невозможность получить профессиональную консультацию в поликлинике. Долгое ожидание в приемных госпиталей. Отсутствие ответа на обращение по телефону. Проблемы с записью на прием. В случае возникновения проблем или неудовлетворительного качества медицинской помощи, гражданам рекомендуется обратиться по бесплатному телефону горячей линии Минздрава РФ. Номер этой линии указан на официальном сайте Минздрава РФ.
Как обратиться по горячей линии Минздрава? Для обращения по телефону, гражданам следует позвонить по указанному номеру и подождать связи с операторами. Консультанты горячей линии Минздрава смогут помочь с написанием и отправкой жалобы, а также предоставить дополнительную информацию. Горячая линия: Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени Также на официальном сайте Минздрава РФ можно найти другие способы обращения, информацию о правилах написания жалобы и контакты специализированных центров Москвы, куда можно обратиться для получения помощи и поддержки. Недостатки медицинской помощи в Москве Недостатки медицинской помощи: Низкая компетентность врачей и медицинского персонала в некоторых поликлиниках. Долгое время ожидания приема в поликлинике. Отсутствие своевременного и качественного ответа на вопросы пациентов. Неудобные способы связи с медицинскими учреждениями.
Минздрав Москвы предоставляет горячую линию для жалоб и вопросов по медицинским центрам и приемным пунктам. Эту информацию можно узнать на официальном сайте Минздрава Москвы. Как обратиться по жалобе: Позвонить на горячую линию по бесплатному номеру. Написать официальное письмо по жалобе или вопросу. Обратиться через официальную страницу горячей линии на сайте Минздрава. Посетить лично горячую линию для обращений. На горячей линии вас поддержат и помогут разобраться с жалобой или вопросом. Там работают операторы и консультанты, специализированные в данной области.
Ошибки медицинских работников как причина обращений в Минздрав Обращение можно оставить по бесплатному номеру горячей линии, позвонить в специализированные операторов или обратиться через официальный сайт Минздрава РФ.
Болели за каждого больного, как за родного. Здоровья Вам всем, поменьше больных. Ржев, ул. Волею судеб я попала в Крым я оттуда родом , у моей матери — Осипенковой Марии Игнатьевны, проживающая по адресу: Джанкойский район, село Октябрь, ул. Гагарина, случился инфаркт.
Я поехала ухаживать за ней и заразилась инфекционной пневмонией. С этим диагнозом попала в Джанкойский инфекционный госпиталь. Хочу выразить слова благодарности медицинским работникам инфекционного госпиталя г. Несмотря на тяжёлые условия труда, все медработники выполняли свою работу грамотно и добросовестно, поддерживали больных морально, что очень важно при лечении такой опасной болезни. Хочется сказать всему коллективу — санитаркам, медсёстрам, врачам и другим специалистам — огромное спасибо и пожелать здоровья и сил в их нелёгком труде! А особыми словами благодарности хочу отметить работу врача Исмаиловой Екатерины Джалаловны, за её профессионализм, поддержку, юмор и желание помогать людям, и медсестру Катюшу.
Огромное спасибо, дай Бог здоровья всем медикам! Майского Кабардино-Балкарской республики, Баракову Ахмеду Алибековичу, за высочайший профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих обязанностей, доброжелательность и уважительное отношение к своим пациентам. За терпимость и отзывчивость. Ахмед Алибекович применяет современные методы лечения, которые помогают выздороветь и иметь красивую улыбку. Процедура лечения проходит безболезненно. Врач постоянно интересуется ощущениями.
Я должна была уехать в отпуск, пойдя мне навстречу, не смотря на очень загруженный график, Ахмед Алибекович в короткие сроки с высоким профессионализмом, качественно провел огромный и сложный объем работы. Обращаюсь к нему не в первый раз и всегда очень довольна результатом. К нему очень сложно попасть на прием, на несколько месяцев вперед уже нет записи, так как Ахмед Алибекович — Мастер Своего Дела, очень трудолюбивый. Самоотверженно работает с раннего утра до позднего вечера, чтобы помочь всем нуждающимся больным. Майский только положительные отзывы о его профессиональных и человеческих качествах. Искренне желаю ему крепкого здоровья и морального удовлетворения в его нелегком, но очень востребованном труде!
Огромное счастье, что такой талантливый и компетентный специалист работает в г. Находясь на посту Главного Врача, Ахмед Алибекович смог создать позитивную атмосферу в поликлинике, это чувствуется, когда только заходишь в учреждение. Отдельная благодарность младшему медицинскому персоналу за чистоту и приветливость по отношению к пациентам. С уважением, пациентка Бебнева Елена Валентиновна. Майский Кабардино-Балкарская республика.
Пучкова 8 495 620-42-33 или 103 - Врачебно-консультативный пульт дежурный врач Справочная информация ГБУ "Станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А. Пучкова" ДЗМ 8 495 620-41-40 или 103 Круглосуточная информационная телефонная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8 499 842-4-112.
Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 499 251-83-00 круглосуточно Психиатрическая помощь ГБУ «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им.
Кроме того, этот Департамент также управляет имуществом данной системы в соответствии с его полномочиями. В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента — управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии.
В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы.
Жалоба в министерство здравоохранения Москвы и Московской области
- Городская поликлиника №12 – Телефоны департамента здравоохранения города Москвы
- Адреса и телефоны вышестоящих организаций
- Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы и телефоны министерства
- Номер горячей линии
- Жалоба на поликлинику в минздрав горячая линия 2021 год
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ ПО КОРОНАВИРУСУ
Департамент здравоохранения Москвы в качестве «горячей линии» предлагает воспользоваться телефоном единой справочной службы города по номеру: 8 (495) 777 77 77 — телефон многоканальный, бесплатный. Официальный аккаунт Департамента здравоохранения города Москвы. § Горячая Линия Министерства Здравоохранения Москвы Телефон Горячей Линии Для Жалоб Свао. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных.
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы
Также можно связаться с сотрудниками Департамента через его сайт, зайти на страницу «Вопросы и обращения» или внизу главной страницы сайта нажать на кнопку «Обращения граждан», и написать свое обращение или задать вопрос в электронной приемной Правительства столицы. Для этого предусмотрена специальная форма, в которую необходимо ввести свои контактные данные и сам вопрос. Компетентность операторов и время ответа Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль Департамента здравоохранения Москвы, их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время. Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных служб, он переадресовывается в соответствующий отдел. Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь.
Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут. Бюллетень оперативной информации Сервис по поиску пропавших людей Быстро и удобно записывайтесь к врачу! Портал для пациентов о глазных болезнях и методах лечения, поиск клиник, врачей и оптик. При поддержке ДЗМ Источник Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы Московский Департамент здравоохранения относится к Комплексу социальной сферы и является отраслевым органом городской исполнительной власти.
Организация занимается реализацией государственной политики по охране здоровья населения столицы. Разрабатываются программы городского масштаба, отслеживается здоровье граждан, ведется обеспечение лекарствами. Телефоны горячей линии Главное предназначение департамента — выполнение распорядительных функций по отношению к органам, предприятиям и фармацевтическим компаниям. Также организация управляет имуществом системы согласно своим полномочиям.
Каждый территориальный округ Москвы обладает местными органами Департамента, обеспечивающими здравоохранение. Соответственно, любой административный округ обладает телефоном горячей линии для пользователей. В зависимости от места жительства, граждане способны звонить на 9 окружных горячих линий.
Ниже вы можете скачать образцы обращений и изменить их в соответствии с вашей проблемой. Скачать образец жалобы в Министерство здравоохранения на врача.
В теле письма опишите суть ситуации с уточнением Ф. Рекомендуется сослаться на нормы и законы, которые были нарушены. Укажите свои требования: дисциплинарное взыскание или увольнение виновной стороны, материальная компенсация пострадавшему. Приведите описание документов, обосновывающих нарушение, — выписки из медицинской карты, справки, заключения, и т. Как написать письмо министру здравоохранения Руководство министерства в лице Михаила Альбертовича Мурашко, а также его заместителей рассматривает жалобы граждан на решения, которые были приняты главами региональных департаментов здравоохранения.
Если заявитель ранее обращался в Минздрав к Веронике Игоревне Скворцовой экс-министр и его требования оставили без внимания, он вправе вновь направить претензию одним из способов ниже: отправить письмо по электронной почте; написать обычное письмо; оставить обращение для министра здравоохранения на сайте министерства в разделе «Общественная приемная»; позвонить в приемную. Запись на прием к министру здравоохранения В помещении общественной приемной Минздрава руководством организован личный прием жалоб от граждан.
В конверт пациент может вложить не только написанную им претензию, а и другие документы, подтверждающие достоверность указанной им информации. При этом не рекомендуется передавать оригиналы материалов, так как это может привести к их утере, если письмо не будет доставлено получателю. В этом случае розыск документов можно будет осуществить по квитанции, которая выдается в почтовом отделении при отправке корреспонденции. Телефоны «горячих линий» учреждений, организаций и ведомств москвы НКО и общественными объединениями понедельник-пятница с 8. Жалоба в департамент здравоохранения москвы Для этого гражданину потребуется удостоверение личности, которое он должен будет предъявить принимающему его должностному лицу. Обратиться можно как в устной, так и в письменной форме, составив документ с соблюдением требований действующего законодательства. Важно На приеме также можно предоставить документальные доказательства нарушений, которые могут быть использованы при изучении поданной пациентом жалобы.
Если обращение подается в письменном виде, то на прием лучше взять два образца такого документа. Инфо При этом один экземпляр претензии остается у должностного лица, который осуществляет прием граждан, а другой с отметкой о регистрации возвращается заявителю. Попасть на прием можно только по предварительной записи, которая осуществляется по нескольким телефонным номерам. Написать жалобу в департамент здравоохранения москвы Как обратиться Пожаловаться в Департамент каждый житель столицы может: На личном приеме у руководителя или другого ответственного должностного лица так, к примеру, можно обратиться к начальнику Управления организации стационарной медицинской помощи или первичной медико-санитарной помощи. По почте. Онлайн через электронную приемную Правительства Москвы. Получить справочную информацию относительно порядка подачи и сроках принятия решений по жалобам можно по телефону 8 495 777-77-77. Департамент оставляет за собой право оставить претензию без рассмотрения, если в документе содержатся только адреса интернет-сайтов или ссылки на файлы без описания сути обращения. Личный прием Обратиться к одному из руководителей Департамента здравоохранения Москвы можно на личном приеме, который проводится по адресу: Оружейный переулок, дом 43.
Если пациенту не удалось решить проблему при первом обращении, он вправе записаться на повторный прием, что можно сделать только после получения ответа на предыдущую жалобу или после окончания установленного законом срока ее рассмотрения. По почте В Департамент здравоохранения Москвы можно обратиться по почте, отправив письмо по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный пер. Таким способом можно передать не только документ с претензией, составленный в письменном виде, а и дополнительные материалы, которые могут быть использованы для изучения описанной пациентом ситуации. При отправке корреспонденции лучше отдать предпочтение заказному письму с уведомлением. Горячая линия министерства здравоохранения москвы Чтобы обратиться в Департамент, нужно иметь при себе удостоверение личности, притом жалоба бывает устной и письменной, документ составляется с учетом законодательных норм.
Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и пароль. При наличии личного кабинета на mos.
Москвичам разъяснили основные аспекты, касающиеся режима самоизоляции Власти Москвы продлили ограничения по коронавирусу до 1 мая. Временно закрыты рестораны, кафе, столовые и другие заведения общепита. Для предотвращения масштабного распространения коронавируса ограничены передвижения горожан по Москве. Квартиру разрешается покидать только при обращении за экстренной медпомощью, покупками в ближайший магазин или аптеку.
Минздрав москва номер телефона горячая линия
| Телефонный справочник | § Горячая Линия Министерства Здравоохранения Москвы Телефон Горячей Линии Для Жалоб Свао. |
| Жалоба на поликлинику в минздрав горячая линия 2021 год | Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно). |
Номер телефона горячей линии
- Как написать обращение?
- Что можно узнать на горячей линии
- Куда обратиться с проблемой: названы действующие горячие линии Москвы
- Справочные телефоны
- Куда обратиться с проблемой: названы действующие горячие линии Москвы
- Горячая линия Минздрава для жалоб круглосуточно: телефоны