За 2018 год оборот интернет-магазина , работающего на территории Казахстана, вырос на 65% до 13 млрд тенге. Используйте промокоды Казахстан 20243 и получайте скидки на покупку товаров в интернет-магазине Вайлдберриз КЗ по акциям!
Важно знать при выборе склада!
- Wildberries планирует открыть два новых сортировочных центра в Казахстане
- Wildberries в Казахстане - интернет-магазин одежды | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
- В январе 2023 года руководство компании приедет в РК для обсуждения условий сотрудничества
- Виды поставщиков и формы поставок: какие лучше выбрать
- Wb.kz - одежда, обувь, аксессуары. Казахстан
Wildberries планирует создать в Казахстане центр трансграничной торговли "Евразия"
Логотип магазина Wildberries Сайт – интернет-магазин, зарекомендовавший себя как популярный сайт одежды в Казахстане, однако там можно найти товары разных категорий. Онлайн-платформа Wildberries в рамках новой финансовой политики перешла на расчеты в национальных валютах с с партнерами из СНГ, передает со ссылкой на РИА Новости. Велдберис интернет магазин одежды. Кто покупает в будьте внимательны в последнее время очень много претензий к этому интернет-магазину, судя по отзывам в интернете сайт не возвращает или затягивает с возвратом денег за покупку которая была возвращена магазину ввиду брака, дефектов и. это известный и популярный онлайн магазин моды, в каталоге которого представлена продукция от 1 000+ современных ведущих брендов со всего мира. Самыми популярными товарами из Казахстана на Wildberries в 2021 году стали продукты питания, косметика, нижнее белье, хозяйственные товары и книги.
Велдберис Интернет Магазин В Казахстане
Партнеру не нужен даже кассовый аппарат, так как все взаиморасчеты между покупателями и продавцами осуществляется в онлайн-режиме. В обновленной версии также стала доступна регистрация нескольких юрлиц на один номер телефона собственника. Wildberries запустил продажи в Белоруссии 2012 году, в 2014 году - вышел на рынок Казахстана, а в 2018 г. Мы видим, что популярность онлайн-покупок в этих странах продолжает расти быстрыми темпами, поэтому мы планируем значительно нарастить сеть точек выдачи заказов Wildberries совместно с местным бизнесом. Став владельцем партнерского пункта выдачи заказов, предприниматели получают стабильный доход благодаря большому покупательскому трафику Wildberries. Каждый день у нас оформляется свыше 2,3 млн заказов и покупательская активность продолжает расти, — рассказали в пресс-службе Wildberries. В качестве поддержки для своих будущих партнеров — владельцев ППВЗ, Wildberries предоставляет субсидии в виде повышенного вознаграждения от оборота точки выдачи заказов в первые 4 месяца работы. Также предприниматели смогут приобрести на Wildberries мебель в рассрочку для благоустройства своего помещения. В компании надеются, что такая программа субсидий позволит предпринимателям быстрее окупить вложения в открытие точки выдачи, средний срок окупаемости которой составляет около 3 месяцев. Wildberries реализовал возможность открытия партнерских пунктов выдачи заказов в сентябре 2020 г.
На начало ноябрь 2021 года их общее число на территории России превышает 8,5 тыс. В октябре 2021 г. Об этом TAdviser сообщили в компании Wildberries 27 августа 2019 года. Бахыт Султанов и Татьяна Бакальчук во время подписания соглашения о сотрудничестве В соответствии с договоренностями сторон Wildberries построит на территории Казахстана 2 распределительных центра, которые будут расположены в Нур-Султане и Алматы. Их открытие позволит создать в Казахстане дополнительно 5 тыс. Площадь логистических комплексов составит по 50 тыс. Инвестиции Wildberries в строительство центров превысят 5 млрд руб. Мы выражаем высокий интерес к расширению сотрудничества с производителями Казахстана: в Республике успешно выпускаются высококачественные товары, которые, без сомнений, будут пользоваться спросом у покупателей во всех пяти странах присутствия Wildberries. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны.
Это делает компанию более доступной для малого бизнеса в Казахстане и позволяет ей расширять свое присутствие в этой стране. Почему исчезают товары на Вайлдберрис Причины исчезновения товаров на Вайлдберрис могут быть различными. Селлеры могут покинуть площадку сами из-за начисления чужих долгов или невозможности торговать «серыми» товарами. Однако, главная причина — низкая эффективность работы искусственного интеллекта. Контрафакт на Wildberries все еще продается, что является очень большой проблемой для компании. Полезные советы и выводы Вайлдберрис продолжает развиваться в России и Казахстане, несмотря на некоторые проблемы. Теперь компания становится более доступной для малых бизнесов в Казахстане, что может привести к увеличению количества продавцов на платформе.
По словам Алиды Кузекпаевой, главного эксперта управления контроля и обеспечения реализации защиты прав потребителей КЗПП МТИ РК, количество жалоб на работу электронной площадки Wildberries возросло за последние полгода. В числе неполного списка претензий в адрес маркетплейса она назвала бракованный товар, несвоевременную доставку, некачественную продукцию и факты длительного невозврата денежных средств. В частности, только департамент по защите прав потребителей по Акмолинской области в сентябре оказал содействие 11 потребителям в возврате 225,3 тыс. На сегодняшний день в комитет поступило еще 4 жалобы на компанию с просьбой вернуть деньги. Напомним, что ранее при наплыве жалоб компания все объясняла техническими проблемами, связанными с банком, обслуживающим счета Wildberries. В результате принятых мер деньги вернули 66 потребителям на сумму 3,2 млн тенге. Кто стоит за Wildberries? Между тем компания за эти годы расширилась и масштабировала свою деятельность практически во всех странах СНГ. По рейтингу Data Insight это самый крупный маркетплейс в России, где продаются товары более 210 тысяч брендов. Ежедневно на сайте заключается более 3,5 млн сделок. Проект сотрудничает как с ИП и юридическими лицами, так и с самозанятыми и предпочитает работать напрямую с производителями. Приоритетное направление маркетплейса — продажа одежды, аксессуаров, обуви, продаются также автотовары, детские игрушки, бытовая техника, книги и так далее. По версии Forbes, в 2021 году Татьяна и Владислав Бакальчук, являющиеся соучредителями компании, возглавили рейтинг богатейших семей России. Они заняли первое место в списке самых успешных предпринимательских семей, их состояние издание оценивает более чем в 13,1 млрд долларов. На рынке компания работает 17 лет в семи странах, последние несколько лет — и в Казахстане. Вид деятельности — розничная торговля по почте или через сеть Интернет. К сожалению, связаться с кем-то из руководства компании не удалось, в открытом доступе контактные данные отсутствуют. Истории обмана клиентов Вместе с доходами компании растет и количество недовольных. Чаще всего в интернет-магазине происходит путаница с вложением, присылают не ту вещь, которую заказали. Кроме того, несмотря на то, что на сайте указано, что возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в личном кабинете и срок рассмотрения не превышает 7 рабочих дней, на самом деле одобрение может занять месяцы. Также указано, что, в случае если по результату рассмотрения заявки принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в пункт выдачи заказов Wildberries. Но и тут люди сталкиваются с затруднением. Хотя статус по возврату одобрен, вернуть назад свои кровные не выходит. У компании на сайте не указан номер телефона, только почта. Люди обращаются — пишут, тратят нервы и время, а им отвечают дежурными фразами "ждите" и так далее. Вся обратная связь выглядит как отписка или отвечает бот. Изучая нерадужные истории, связанные с данной компанией, приходишь к выводу, что репутацией онлайн-гипермаркет и правда не дорожит. Вначале это был замечательный магазин. Хороший выбор, быстрая доставка, вежливый персонал, оплата в пункте самовывоза после примерки, все товары выдавали в фирменном пакете, выдавали фискальные чеки.
Отметим, что ранее в казахстанские пользователи в соцсетях начали жаловаться на на серьезный сбой в работе торговой площадки. Многие утверждали, что в аккаунтах пропала вся информация о заказанных, в том числе, предоплаченных товарах, доставках, отложенных товарах, совершенных покупках, товарах в листе ожидания и часть персональных данных пользователей аккаунтов.
Что происходит с Wildberries в Казахстане?
Бесплатно. Android. Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Каталог товаров интернет-магазина ВайлдБерриз Алматы (Казахстан) охватывает все сферы деятельности человека и удовлетворит интересы даже самого заядлого г товаров интернет-магазин Алматы (Казахстан) ежедневно обновляется. Интернет-магазин Вайлдберриз: продажа классной женской и мужской одежды, обуви и аксессуаров с доставкой по Казахстану.
Все материалы
- Wildberries kz (ВайлдБеррис кз) – личный кабинет, вход и регистрация -
- Что происходит с Валберис в Казахстане. Вайлдберриз в Казахстане: проблемы и перспективы
- Wildberries kz (ВайлдБеррис кз) – личный кабинет, вход и регистрация -
- Ситуацию с Wildberries прокомментировали в Минторговли
- Wildberries открывает новые склады в городах Казахстана
Wildberries kz (ВайлдБеррис кз) – личный кабинет, вход и регистрация
| Wildberries планирует открыть два новых сортировочных центра в Казахстане | Wildberries зарегистрировала свой бренд в Китае во всех 45 классах Международной классификации товаров и услуг. Компания задумала выйти на рынок Китая и начала переговоры с потенциальными партнерами, выяснили «Ведомости». Регистрацию товарных знаков. |
| Wildberries | Discover videos related to Валберис В 2023 Что Случилось В Казахстане on TikTok. |
| Wildberries открывает новые склады в городах Казахстана - | Пять лет подряд Wildberries является крупнейшим интернет-магазином России по объему онлайн-продаж согласно данным аналитического агентства Data Insight. |
| Wildberries (Вайлдберриз) | интернет-магазин одежды и обуви. |
| Велдберис кз | Увлекательно о розничной и онлайн торговле Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. |
Wildberries перешел на расчеты в тенге с партнерами из Казахстана
Мало того, что 25 процентов забирают, так еще мы отдаем штрафы", - рассказывает предприниматель Марина Гончаренко. Однако на склад российской компании казахстанских партнеров не пустили. По словам охранника, руководство диалог вести отказалось. Официального представительства компании в Казахстане нет, подчеркивает юрист Шынгыс Темир. Он смог немного прояснить ситуацию, связавшись со знакомым сотрудником компании. Это техническая проблема.
Сейчас поступает информация, что маркетплейс готов пересматривать эти начисления. Обещания маркетплейса многие оценивают достаточно критически. То есть ближе к праздникам, после праздников, может быть, им деньги даже и не вернут", - говорит Шынгыс Темир.
Компания принимает безналичный расчет, оплату картой или наличными, располагает сертификатами на продукцию. Установлены разные цены для оптовой закупки: они зависят от товара и количества позиций, добавленных в корзину. Пример расчета оптовой цены в магазине поставщика My Zoo Оптовый склад игрушек Toy-toy Store В каталоге склада Toy-toy Store представлены популярные модели игрушек для детей разного возраста: мыльные пузыри, слаймы; фигурки, обучающие и мягкие игрушки; наборы для творчества; куклы, пони, наборы посуды и бытовой техники, безопасная косметика для девочек; радиоуправляемые модели, роботы, оружие для мальчиков. Ассортимент большой, минимальная сумма заказа составляет 10000 тенге, что важно для представителей мелкого бизнеса. Доставка выполняется курьерами по Алматы и транспортными компаниями в регионы , оплата — выставление счета в приложении Kaspi или через расчетный счет. Компания имеет 8-летний опыт работы, лояльные условия и положительные отзывы от постоянных клиентов.
Правила оплаты и способы доставки Toy-toy Store В заключение Выбор поставщика для маркетплейса «Вайлдберриз» занимает много времени: селлер должен проверить и проанализировать потенциального контрагента по разным критериям — от цен до репутации. Поиску предшествует расчет юнит-экономики и мониторинг конкурентов, без которых невозможно определить приемлемую наценку, которая поможет извлекать стабильную прибыль за вычетом всех дополнительных расходов. Лучше наладить сотрудничество с несколькими контрагентами, но нужно учитывать региональность. На первых этапах стоит ориентироваться на местные компании, чтобы предупредить срыв сроков поставок и другие форс-мажоры, нередко возникающие при работе с зарубежными контрагентами и посредниками. Еще нет своего магазина? Создайте интернет-магазин на платформе InSales Всё для продаж уже внутри! Создать магазин Яндекс. Вебмастер: как зарегистрировать новый сайт и добавить его на индексацию 29. Вебмастер — один из первых сервисов, в которые нужно добавить новосозданный сайт.
Он обеспечивает процесс и оценку результатов индексации, осуществляет... Рейтинг платежных агрегаторов для интернет-магазина 27.
Добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Выберите предпочтительные способы доставки и оплаты, а затем завершите оформление покупки. Варианты оплаты любым способом Оплатите товар наложенным платежом при получении. Выберите безопасный способ оплаты банковской картой онлайн. Используйте баланс вашего личного счета для максимального удобства. Постоянные покупатели вознаграждаются эксклюзивными предложениями, основанными на истории их покупок и активности.
Срок доставки и возврат товара Быстрая доставка в крупных городах до 7 дней. Увеличенное время доставки до 12 дней для отдаленных районов.
Во время встречи председатель правления АО «Казпочта» Асель Жанасова и Татьяна Бакальчук подписали меморандум о намерениях между компаниями, тем самым выразив готовность сотрудничать в части магистральных грузовых перевозок из России в Казахстан и по территории страны, предоставления складских помещений в аренду для Wildberries. По итогам переговоров стороны договорились о приезде руководства Wildberries в Казахстан в январе 2023 года для детального ознакомления с потенциальными местами размещения складов маркетплейса и обсуждения условий сотрудничества. Читайте также.
WB запустил внутренний транзит со склада Екатеринбурга на склад в Алматы
Все заказы будут доставлены, заверили покупателей. В том случае, если код для получения не отображается в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдаче с предъявлением документа, удостоверяющего личность. В самой компании подчеркивают, что персональная и финансовая информация, в том числе данные банковских карт, не пострадали и находятся в безопасном хранилище.
Мы выражаем высокий интерес к расширению сотрудничества с производителями Казахстана: в Республике успешно выпускаются высококачественные товары, которые, без сомнений, будут пользоваться спросом у покупателей во всех пяти странах присутствия Wildberries. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны. Важно отметить, что благодаря открытию новых крупных распределительных центров Wildberries в Казахстане локальные производители смогут сократить свои расходы на логистику, расширить ассортимент товаров на нашем сайте и, соответственно, нарастить продажи, — прокомментировала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. План по строительству распределительного центра в Казахстане. Онлайн- ритейлер планирует построить на территории Республики Казахстан крупный распределительный центр.
Его создание, как ожидается, позволит увеличить оборот производителей Казахстана, сократит расходы производителей на логистику , расширит ассортимент товаров локального производства на международной интернет -площадке, а также создаст новые рабочие места в республике. О намерении сотрудничать стороны заявили в ходе официального визита делегации Республики Казахстан под руководством Премьер-министра РК Аскара Мамина в Российскую Федерацию. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с локальными производителями, малым и средним бизнесом Республики Казахстан, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов, которые позволят нарастить объемы продаж производителей Республики на Wildberries, — подчеркнула генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. МФЦА и Wildberries также договорились о продвижении продукции производителей Республики Казахстан в крупнейшем интернет-магазине на территории ЕАЭС Wildberries и обмене опытом и знаниями в сфере электронной торговли. В частности, предполагается, что в Нур-Султане откроется первый B2B-центр экспертизы электронной коммерции Wildberries, совмещающий в себе логистические и образовательные функции для поставщиков. Центры экспертизы электронной коммерции также появятся и в других городах Республики. Помимо всего, Wildberries продолжит развивать в Республике Казахстан собственную сеть пунктов выдачи заказов, оборудованных кабинами с зеркалами для комфортной примерки одежды и обуви.
На август 2019 года Wildberries насчитывает в Казахстане 129 точек. Только за 2019 год компания открыла в Республике 60 пунктов выдачи заказов. В соответствии с достигнутыми договоренностями до конца 2019 года на территории Казахстана появится Центр электронной экспертизы Wildberries, а предприятия Республики получат возможность наращивать свои продажи в развивающемся сегменте электронной торговли. Всего будет открыто три площадки — в Нур-Султане , Алматы и Шымкенте. Основная цель документа — расширение партнерских взаимоотношений производителей Республики с онлайн- рителейром Wildberries. Запуск подобного проекта, в первую очередь, позволит малому и среднему бизнесу получать необходимые знания и инструменты для успешной онлайн-торговли, а также расширить спектр реализуемой продукции. Kazakh Invest активно поддерживает проекты сферы ИКТ.
Заказ сделала 27 июня сегодня 04 октября. Месяц стоял статус "доставка задерживается", потом стала писать сообщения, на сегодняшний день написано 11 сообщений, отвечают разное, в том числе что вопрос решается и деньги будут возвращены, а сегодня ответили, что я могу отказаться от товара, когда он придет. Верните деньги, 27 000 тенге у нас на дороге не валяются. Пришлите инструкцию, как отказаться, у меня на телефоне нет этой функции, а на компьютере эта доставка вообще не показывается. Все обновляют и обновляют, и полная каша.
Много было разных ситуаций за 8 лет пользования этой площадкой, но это уже перебор", — пишет в соцсетях Аида Байкенова. Также на картинках и в реальности цвета одежды могут отличаться или вообще могут доставить другую модель. Случается, что клиенты оплачивают заказ по одной стоимости, потом магазин сам отменяет! Или же после возврата бракованной продукции деньги вернуть не удается. Связаться с ними и потребовать возврат невозможно, на сайте отвечают боты шаблонными фразами, номеров телефона нет, почта периодически то работает, то нет.
Обратной связи нет. Вернуть свои деньги не просто, лучше заранее обезопасить Хотя Wildberries позиционирует себя как интернет-магазин, по факту это маркетплейс, являющийся посредником между продавцом и покупателем. А интернет-магазин сам является продавцом, в этом и отличие. У маркетплейса меньше обязанностей перед покупателями, чем у интернет-магазина. Маркетплейс отвечает только за достоверность информации в том объеме, в котором она была получена от продавца, а также за выполнение согласованного порядка оплаты или доставки товара.
Чаще всего в судебных спорах маркетплейс признается ненадлежащим ответчиком — иск должен быть предъявлен продавцу, а не маркетплейсу. Более того, даже если потребителю была предоставлена недостоверная информация о продавце, маркетплейс также не несет ответственности. Чтобы обезопасить себя от ненадлежащего обслуживания на подобных интернет-площадках, главный эксперт КЗПП рекомендует потребителям быть бдительными. Нужно изучить информацию на сайте: наличие юридического адреса и нескольких контактных телефонов, условия и способы оплаты, за чей счет и каким образом производится возврат и обмен изделий как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Следует убедиться, работает ли обратная связь, для этого надо позвонить по указанным номерам и задать оператору все интересующие вопросы.
Также можно снять на видеокамеру момент распаковки товара: внутри посылки может оказаться не то, что вы заказывали. Был случай, когда вместо айфона в посылке оказалась восковая свеча. Другому потребителю прислали не тот платок, а внутри коробки оказалась еще и пачка соли. При наличии видео клиента не обвинят в подмене товара, и можно смело требовать его обмена на другой или добиться возврата денег. Если клиент уже оформил заказ на сайте, но по какой-то причине передумал, он имеет право отказаться от заказа в любой момент, до того как вскроет упаковку.
Кстати, упаковку при получении заказа необходимо внимательно осмотреть — претензии по внешнему виду товаров после передачи денег курьеру уже не принимаются. При этом потребитель должен помнить, что его права и защита, установленные законодательством, не распространяются на товары и услуги, купленные у частного лица через социальные сети, например Facebook, и другие. При возникновении проблем он не сможет обратиться с претензией, поскольку отсутствует договор согласно законодательству. Следует сохранять всю информацию и переписку, связанную с покупкой, до окончания сделки, предупреждает эксперт Алида Кузекпаева.
Все заказы будут доставлены, заверили покупателей. В том случае, если код для получения не отображается в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдаче с предъявлением документа, удостоверяющего личность. В самой компании подчеркивают, что персональная и финансовая информация, в том числе данные банковских карт, не пострадали и находятся в безопасном хранилище.
Что происходит с Валберис в Казахстане
Об этом сообщает Telegram -канал Mash. На закрытой встрече в Госдуме руководители компании заявили, что штрафы, удержания и списания денег за подмены товаров являются результатом неправильно настроенной работы искусственного интеллекта. При этом они отметили, что не снимают с себя ответственности за произошедшее.
Также предложил рассмотреть перспективу создания центра трансграничной торговли «Евразия» в Западно-Казахстанской области, через который пролегают два ключевых коридора «Один Пояс — Один Путь» и «Север-Юг». Представляет большие возможности по наращиванию мощностей терминально-складской инфраструктуры, увеличению транзитного товаропотока через регион», — подчеркнул Серик Жумангарин. На рассмотрение Wildberries предложили два складских помещения и один участок земли в Астане и Алматы.
Вайлдберриз переводит деньги только на российские счета. Работать в тенге не получится. После удачного выполнения первого пункта можно перейти на второй — зарегистрироваться на Вайлдберриз как продавец. Есть несколько нюансов по оформлению документов. Работу продавцов с Казахстана курирует Денис Король. На его электронный адрес необходимо отправить письмо с просьбой о внесении в базу данных. К письму нужно приложить скрин из личного кабинета продавца Вайлдберриз, скан подписанного договора оферты, данные ИНН и реквизиты банка. Ответ от куратора стоит подождать. Займет около месяца. Начать продавать на платформе без подтверждения куратора рискованно, можно остаться без выручки. Выбор товара и анализ конкурентов Не стоит выходить на онлайн платформу без анализа рынка, конкурентов. К выбору товара нужно подойти серьезно. Анализ ниши для выхода на Вайлдберриз можно провести с помощью внешних сервисов аналитики. Например, у платформы для развития бизнеса на маркетплейсах «Маяк» есть бесплатное расширение, с помощью которого продавцы могут найти популярную нишу и востребованный товар. Функционал платформы «Маяк» поможет и с продвижением рекламы: анализ конкурентов, реальные рекламные ставки и т.
Подготовьте необходимые баркоды товара, штрих коды коробов и штрих код поставки. Запланируйте сдачу поставки. В Склад Казахстан действует пропускная система и электронная очередь. Можно сдать QR-поcтавки. Региональные склады.
Откройте свой Мир!
Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. За 2018 год оборот интернет-магазина , работающего на территории Казахстана, вырос на 65% до 13 млрд тенге. Wildberries предоставят гигиенические товары первой необходимости для пострадавших от паводка в Оренбургской области, сообщили РИА Новости в Wildberries. Wildberries запустил прямые продажи от зарубежных поставщиков: пользователям маркетплейса стали доступны товары от продавцов из Беларуси, Казахстана и Китая, говорится в сообщении онлайн-ритейлера. Новость гласит о том, что компания Wildberries, которая занимается продажей товаров через интернет-магазин, хочет переехать в Казахстан.
Почему Вайлдберрис не работает в Казахстане
- Велдберис кз
- Wildberries в Казахстане. 2023 первое полугодие. Итоги
- Screenshots
- Где расположен на карте склад Вайлдберриз в Астане?
- Плюсы магазина
- Где расположен на карте склад Вайлдберриз в Астане?
На Wildberries появились товары от продавцов из Беларуси, Казахстана и Китая
Как правило, к вам на помощь приходит искусственный интеллект с красивым именем Ева, которая категорически отказывается отвечать по существу вопроса и пытается отделаться от вас общими размытыми фразами. В конце декабря прошлого года из общего ассортимента убрали раздел с БАДами и продуктами питания. Затем эта же участь постигла и некоторые виды бытовой техники. И в марте 2021 года из продажи исчезли отдельные виды средств личной гигиены. Это самая болезненная новость для всех клиентов. Особенно это остро ощущается, когда товар не подошел по тем или иным причинам и вы вынуждены отказаться от него. Если раньше на карту возвращалась точно такая же сумма, как и на момент оплаты, то теперь эта сумма из-за курсовой разницы может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Вот пример: 4 марта я заказал куртку за 4 048 рублей 23 378 тенге.
Вернуть свои деньги не просто, лучше заранее обезопасить Хотя Wildberries позиционирует себя как интернет-магазин, по факту это маркетплейс, являющийся посредником между продавцом и покупателем. А интернет-магазин сам является продавцом, в этом и отличие. У маркетплейса меньше обязанностей перед покупателями, чем у интернет-магазина. Маркетплейс отвечает только за достоверность информации в том объеме, в котором она была получена от продавца, а также за выполнение согласованного порядка оплаты или доставки товара. Чаще всего в судебных спорах маркетплейс признается ненадлежащим ответчиком — иск должен быть предъявлен продавцу, а не маркетплейсу. Более того, даже если потребителю была предоставлена недостоверная информация о продавце, маркетплейс также не несет ответственности. Чтобы обезопасить себя от ненадлежащего обслуживания на подобных интернет-площадках, главный эксперт КЗПП рекомендует потребителям быть бдительными. Нужно изучить информацию на сайте: наличие юридического адреса и нескольких контактных телефонов, условия и способы оплаты, за чей счет и каким образом производится возврат и обмен изделий как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Следует убедиться, работает ли обратная связь, для этого надо позвонить по указанным номерам и задать оператору все интересующие вопросы. Также можно снять на видеокамеру момент распаковки товара: внутри посылки может оказаться не то, что вы заказывали. Был случай, когда вместо айфона в посылке оказалась восковая свеча. Другому потребителю прислали не тот платок, а внутри коробки оказалась еще и пачка соли. При наличии видео клиента не обвинят в подмене товара, и можно смело требовать его обмена на другой или добиться возврата денег. Если клиент уже оформил заказ на сайте, но по какой-то причине передумал, он имеет право отказаться от заказа в любой момент, до того как вскроет упаковку. Кстати, упаковку при получении заказа необходимо внимательно осмотреть — претензии по внешнему виду товаров после передачи денег курьеру уже не принимаются. При этом потребитель должен помнить, что его права и защита, установленные законодательством, не распространяются на товары и услуги, купленные у частного лица через социальные сети, например Facebook, и другие. При возникновении проблем он не сможет обратиться с претензией, поскольку отсутствует договор согласно законодательству. Следует сохранять всю информацию и переписку, связанную с покупкой, до окончания сделки, предупреждает эксперт Алида Кузекпаева. Нужно мониторить репутацию ресурса. Яркий и красочный интернет-магазин с красивыми фотографиями и развернутым меню — это просто изображение на экране. Внешний вид сайта не показатель. До покупки надо выяснить, есть ли у фирмы офис, торговые площади, региональные представительства, реальные контактные данные. На сайте должны быть указаны почтовый адрес, номера телефонов, данные по банковским счетам. Хотя даже указанный адрес не гарантия добросовестности продавца. Магазин в реальности может не существовать: иногда мошенники пользуются ложными адресами и сообщают адреса других фирм. По указанным на сайте телефонам следует позвонить и убедиться, что они действующие. Держите карман… крепче Как отметили в комитете по защите прав потребителей, особый момент — процесс оплаты. Он должен осуществляться через банк посредством банковских реквизитов, что предполагает подтверждение платежа. Слишком простые способы расчета, прямое зачисление средств на электронный кошелек типа Yandex, WebMoney подозрительны.
В апреле сделала первую поставку клиентам, а как самостоятельный поставщик вышла на Wildberries в июле. Выйти на Wildberries сейчас гораздо проще, чем раньше. Из документов обязательно: ИП или ТОО, с направлением ОКВЭД — розничная торговля посредством сети интернет, рублевый счет и товар, в зависимости от которого нужны сертификаты или декларация соответствия. Начать продавать товар на Wildberries можно на любом этапе бизнеса, если он уже приносит прибыль. Потому что Wildberries — это маркетплейс, а не площадка для сбыта товара, который не продается. Wildberries — один из самых крупных маркетплейсов на территории СНГ — больше 7 миллион посещений в день и 40 миллион зарегистрированных пользователей, а заказы развозятся по 14 странам На Wildberries можно продавать товары и собственного, и не собственного производства. Условия одинаковы для всех, вопрос лишь в себестоимости. Для Казахстана — особый процесс отправки. В нашей стране доступна работа по системе FBS — продажа товара со склада продавца. Вы создаете карточку товара, которая появляется на сайте, дальше принимаете заказ и отправляете нужное количество товара на склад Wildberries в Нур-Султане. Товар, который продается через столицу, будет продаваться и на территорию России. В случаях возврата, товар будет оприходован на складе Wildberries и станет доступен для повторной продажи или возврата продавцу. Можно оставить товар на складе Wildberries или оформить заявку на возврат товара. Самый большой плюс — это количество потенциальных клиентов и логистика. Wildberries — один из самых крупных маркетплейсов на территории СНГ — больше 7 миллион посещений в день и 40 миллион зарегистрированных пользователей, а заказы развозятся по 14 странам. Из неудобств для граждан Казахстана — отсутствие логистических центров Wildberries. А также возможность работать только по системе FBS. Думаю, что скоро будет возможность работать и со складом Wildberries. В определенный момент у меня зародилась идея создания своего бренда одежды SEN. На Wildberries я вышла в апреле, когда открыли поставки для Казахстана. Для того, чтобы выйти на Wildberries, вы должны быть либо самозанятым, либо иметь свое ИП.
Видео: Выход Wildberries на рынок Казахстана Компания «Wildberries» задумала выход на рынок Казахстана ещё в 2019 году. Именно тогда было подписано соглашение о сотрудничестве между министром торговли Республики Казахстан и владельцем компании «Wildberries» Татьяной Бакальчук. В соответствии с данным соглашением Вайлдберриз обязалась построить на территории Казахстана два распределительных центра. Один из них будет расположен в Нур-Султане, а второй — в городе Алматы. Площадь логистических центров должна была составить 50 тысяч квадратных метров каждый, а количество созданных рабочих мест для составило бы более 4 тысяч человек. Инвестиции Вайлдберриз в строительство таких центров составили бы около 5 миллиардов рублей. Не прошло и двух лет как задумано было реализовано. В 2021 году заработал распределительный центр в городе Астана, через который пошли потоки товаров Вайлдберриз к своим покупателям в Казахстане. Читайте также: где находится склад Краснодар 2 маркетплейса Вайлдберриз?