Российский маркетплейс Wildberries выплатит поставщику 202 миллиона рублей за испорченный товар — суд в полном объеме удовлетворил рекордный иск от продавца к платформе. Выяснилось, что обувь партнера сгрызли крысы на складах. Кроме того, часть товара была.
Wildberries (Вайлдберриз)
Wildberries борется с перегруженностью пунктов выдачи: Самое заметное изменение коснется клиентов Wildberries, предпочитающих получать заказы в пунктах выдачи. Этот способ доставки по-прежнему остается самым популярным, однако, по данным компании, некоторые пункты столкнулись с проблемой перегрузки из-за растущего объема заказов. В связи с этим, Wildberries вводит плату за доставку в наиболее загруженные пункты выдачи. Сумма дополнительной платы будет варьироваться от 100 до 200 рублей в зависимости от района и степени загруженности пункта. Клиенты по-прежнему смогут выбрать альтернативные, менее загруженные пункты выдачи без дополнительных расходов. Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты. Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения: Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения.
Поскольку заказы оформляются очень масштабные, то и сумма за возврат «набегает» в десятки тысяч рублей. Как сообщили «Известия», в пресс-службе Wildberries наконец-то отреагировали на скандал. По словам представителей компании, такие заказы оформить может лишь сам пользователь, «сами по себе» они возникнуть не могут и сбоёв в сервисе не было.
В интересах обратившегося направили судебный иск. Ранее «Вайлдберриз» пытался списать со смолянина 16 тысяч рублей за обратную доставку ошибочно заказанного товара. Он не согласился с таким решением и обратился за помощью в Роспотребнадзор.
Пункт выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI Одним из основных поводов для жалоб клиентов площадки оказалось взимание с потребителя денег за отказ от товара, который ему не подошел.
Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса.
Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным.
WILDBERRIES
Интернет-магазин ВайлдБерриз Орск открыт к сотрудничеству и готов решить вопросы и проблемы своих покупателей по бесплатным и круглосуточным телефонам горячих линий. интернет-магазин одежды. Фото №3 Пункт Wildberries на г. Орск (Оренбургская область), Краматорская улица, д. 23 — отзывы, адрес, цены — Орск — С 26 марта на Вайлдберриз запрещено продавать семена любого вида ипомеи. Интернет-магазин Wildberries лишился 654 млн рублей. Об этом сообщает Telegram-канал Baza.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Главная» Новости» Новости о вайлдберриз. Похищенные у «Вайлдберриз» 650 млн рублей — это ущерб от «серого» продвижения на маркетплейсе. Наталья Селиверстова/РИА Новости. Генеральная прокуратура РФ дала правовую оценку правилам пользования торговой онлайн-платформой Wildberries и проверила законность решения маркетплейса о взимании платы за возврат покупки. Я этот отзыв хочу посвятить интернет магазину Мне очень нравился этот магазин, заказами проблем не было. Wildberries временно приостановил работу восьми пунктов выдачи в Оренбургской области, сообщила пресс-службы компании в Telegram. На данный момент временно приостановлена работа 8 ПВЗ в регионе. Главная» Новости» Новости о вайлдберриз.
Wildberries в Орске
Новости от маркетплейса Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries, по итогам которой маркетплейс изменил около 20 положений, которые регламентируют взаимоотношения между ним, продавцами и покупателями, пишет Forbes, ссылаясь на сообщение пресс-службы Генпрокуратуры. Изменения в основном касаются доставки и возврата купленного товара. Все они лояльны к покупателю. Forbes сообщил, что Wildberries отменит комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard вернет клиентам уже удержанные средства. Для покупателей Теперь покупатель не будет обязан проверять качество товара при его получении, а датой возврата будет считаться день отказа от продукции. Срок доставки может быть продлен только по согласованию продавца с потребителем. Сокращен срок рассмотрения претензии о его замене товара до семи дней.
Часть товаров заблокируют. Это связано с усиленной борьбой против продажи поддельных товаров.
С начала 2023 года было заблокировано более двух миллионов таких изделий. Федеральная антимонопольная служба ФАС активно работает с маркетплейсами и торговцами для предотвращения распространения контрафактной продукции.
Этот способ доставки по-прежнему остается самым популярным, однако, по данным компании, некоторые пункты столкнулись с проблемой перегрузки из-за растущего объема заказов. В связи с этим, Wildberries вводит плату за доставку в наиболее загруженные пункты выдачи. Сумма дополнительной платы будет варьироваться от 100 до 200 рублей в зависимости от района и степени загруженности пункта. Клиенты по-прежнему смогут выбрать альтернативные, менее загруженные пункты выдачи без дополнительных расходов. Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты. Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения: Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения.
Это затронет владельцев iPhone с операционной системой iOS 12 и более ранних версий.
В связи с этим, Wildberries вводит плату за доставку в наиболее загруженные пункты выдачи. Сумма дополнительной платы будет варьироваться от 100 до 200 рублей в зависимости от района и степени загруженности пункта. Клиенты по-прежнему смогут выбрать альтернативные, менее загруженные пункты выдачи без дополнительных расходов.
Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты. Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения: Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения. Это затронет владельцев iPhone с операционной системой iOS 12 и более ранних версий. Для продолжения использования приложения Ozon, владельцам таких устройств потребуется обновить операционную систему до актуальной версии.
wildberries – последние новости
Американский журнал Forbes в 2019 году включил основателя компании Татьяну Бакальчук в рейтинг «Топ-10 наиболее заметных новых миллиардеров — 2019» [28]. С 1 марта 2019 года Wildberries стал эксклюзивным онлайн-продавцом новых коллекций голландского бренда Mexx [29]. В 2019 году признан крупнейшим торговцем мод России [30]. По словам сотрудников, их вынуждали увольняться одним днём без каких-либо выплат.
Компания отрицает наличие любых проблем [31]. Это десятая страна присутствия Wildberries — в 2019 году маркетплейс запустился в Польше, Словакии, Украине и Израиле [32]. В июне 2021 года сервис запустил возможность покупки на сайте в рассрочку или в кредит [33].
В 2021 году журнал Forbes составил рейтинг самых богатых семейных кланов в России, первую строчку в котором заняли Татьяна и Владислав Бакальчуки, совместно владеющие интернет-магазином Wildberries. По данным издания, их имущество оценивается в 13,1 миллиарда долларов [34]. В октябре 2022 года маркетплейс ввёл невозвращаемый « гарантийный взнос » за регистрацию для новых продавцов в размере 30 000 рублей [39] , ранее данный взнос составлял 10 000 рублей.
Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей.
Однако, не только этими предложениями привлекателен каталог Wildberries Орск, тут так же можно найти интересные вещи по гибким ценам, максимальным скидкам и распродажам прошлых коллекций. Что вы найдете в каталоге товаров Wildberries в городе Орск: широкий ассортимент мужских аксессуаров, большой выбор женской одежды разных коллекций, интересные игрушки и одежда для детей, богатый выбор обуви, одежды на любой вкус, доступ к самому широкому каталогу, который постоянно обновляется новыми позициями, коллекции от мировых брендов, эксклюзив. Каталог товаров ВайлдБерриз Орск на официальном сайте на данный момент насчитывает более 100 000 позиций каталога. Тут вы найдете только лучшие и самые известные бренды со всего мира, более 1000 наименований! Каталог интернет-магазина Вилдберрис Орск предлагает широкий ассортимент летней одежды: футболки с самыми разнообразными принтами, рубашки стильного кроя, джинсы самых разных моделей, брюки, шорты, юбки, платья любого фасона, блузки, а так же купальники, пляжная одежда.
WB объясняет свое решение выросшими расходами на эквайринг по платежам с этих карт, но это не новая проблема, и до сих пор все продавцы решали ее, поднимая в связи с этим розничные цены на свои товары, отмечает Шелищ. Он добавляет, что если потребитель очень хочет купить что-то на WB и не видит приемлемой альтернативы - то нужно покупать, и при этом надеяться, что Роспотребнадзор предупредит маркетплейс о нарушении. А если агрегатор не отреагирует и не вернет потребителям незаконно удержанные деньги, то регулятор может открыть административное дело, а также подать иск в защиту неопределенного круга потребителей.
В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии. Новые правила будут постепенно распространяться на различные товары. Но уже с января рейтинг будет рассчитываться по-новому для всех категорий товаров.
В Союзе потребителей России нашли грубые нарушения в действиях Wildberries
Вайлдберриз — это один из крупнейших российских интернет-магазинов модной одежды, обуви, аксессуаров, косметических средств, товаров для дома, и даже электроники. Российский маркетплейс Wildberries выплатит поставщику 202 миллиона рублей за испорченный товар — суд в полном объеме удовлетворил рекордный иск от продавца к платформе. Выяснилось, что обувь партнера сгрызли крысы на складах. Кроме того, часть товара была. Константин Хлюстов Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ. Кологривый откинулся, а Пугачевой светит новый статус: главные новости 27 марта.
В Союзе потребителей России нашли грубые нарушения в действиях Wildberries
| «Прекращаем работу с 12 мая»: Wildberries принял неожиданное решение для всех россиян | Фото №3 Пункт Wildberries на г. Орск (Оренбургская область), Краматорская улица, д. 23 — отзывы, адрес, цены — Орск — |
| Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех покупателей - АБН 24 | Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре. |
| Wildberries наносит ответный удар | Кологривый откинулся, а Пугачевой светит новый статус: главные новости 27 марта. |
Wildberries наносит ответный удар
Мы бережно собрали акции дня в отдельный раздел, чтобы не пришлось искать. У нас всегда есть скидки: от самого Wildberries, от продавцов и ваша личная. Сортируйте по размеру, бренду или цвету. Ищите похожие вещи по кнопке на фото товара и в рекомендациях. Пока думаете, ждёте снижения цены или просто хотите купить что-то к важной дате — добавляйте в отложенные.
Часть товаров заблокируют. Это связано с усиленной борьбой против продажи поддельных товаров. С начала 2023 года было заблокировано более двух миллионов таких изделий. Федеральная антимонопольная служба ФАС активно работает с маркетплейсами и торговцами для предотвращения распространения контрафактной продукции.
Прокомментируйте новость После пожара в Петербурге компания понесла огромные убытки Накануне в СМИ разлетелась новость, что в квартире у основательницы Wildberries Вайлдберриз Татьяны Бакальчук прошли обыски. Мероприятие было проведено якобы в рамках дела о крупном пожаре, случившемся несколько недель назад на складе компании в петербургском районе Шушары. Известно, что убыток от возгорания составил около 15 млрд рублей. Поэтому сейчас ситуацией заняты правоохранительные органы.
Сообщается, что владелица маркетплейса оказывает следствию всестороннюю поддержку. Она дала развёрнутые показания и взаимодействует с органами, чтобы как можно быстрее установить причины случившегося.
Уточняется, что у многих пользователей в личных кабинетах слетели все данные банковских карт, сохраненные для оплаты. А прикрепить теперь можно только карту платежной системы «Мир» или выбрать способ оплаты через Систему быстрых платежей СБП.
Новое решение для российских граждан принял и маркетплейс Ozon, который прекратил работу устаревших версий приложений. Если обновить программу по каким-то причинам не получается, то придется заказывать товары с помощью веб-версии интернет магазина.