Внутри выбрать: Отменить доставку или отменить заказ после оформления. Российский маркетплейс даст возможность клиентам отменить доставку в течение часа после осуществления заказа – соответствующую кнопку разместят на сайте и в приложении. Мой отзыв про мобильное приложение Wildberries, которым я пользуюсь. 15 января маркетплейс Wildberries ввёл возможность отмены заказа в течение часа или пока продавец не начал сборку (в зависимости от того, что наступит раньше).
Как отказаться от заказа на Вайлдберриз до получения через мобильное приложение и не платить штраф?
Для лл: Был оформлен заказ на Wildberries, отменить заказ нельзя, возврат платный 100р, после обращения, в ФСН и Роспотребнадзор, вернули деньги. Отменить заказ на Вайлдберриз можно через раздел «Профиль» в мобильном приложении. Покупателю будет доступна кнопка «Отменить заказ» первые 60 минут в разделе «Доставки» возле карточки с товаром. Заходим в приложение, открываем профиль и нажимаем «Отменить заказ». Как отменить доставку на Валберис? В мобильном приложении время отмены составляет не более 15 минут.
Как отменить заказ на ВБ если он оформлен но не оплачен
Как сделать чтобы на Валберис был бесплатный отказ | Из этой статьи вы узнате, как отменить заказ на Вайлдберриз в мобильном приложении. |
Правила отмены заказа на Wildberries: инструкция | Как отменить заказ на Вайлдберриз через телефон: руководство. |
Как отменить заказ на Вайлдберриз до получения через приложение: быстро и просто | Это очень простые инструкции о том, как отменить заказ в мобильном приложении Wildberries. |
Как отказаться от товара на Вайлдберриз который в пути | Из этой статьи вы узнате, как отменить заказ на Вайлдберриз в мобильном приложении. |
Как отменить заказ на Вайлдберриз до получения через приложение: быстро и просто
Появится дополнительное меню с выбором действий. Если еще есть такая возможность, вы увидите пункт «Отменить доставку». Нажмите на него. Что будет если отменить доставку на Вайлдберриз Вернут ли деньги При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт. Что если отменить заказ Вайлдберриз Wildberries Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика.
Как не платить на ВБ за возврат Отказаться от оплаты возврата в данном случае потребитель не может.
Расширить возможность на всех клиентов обещают «в будущем». Чтобы отказаться от заказа, необходимо в разделе «Доставка» навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены.
В веб-версии с мобильного устройства заказ можно отменить, нажав на операционное меню три точки под товаром и выбрав действие «Отменить доставку».
Если ваши покупки не были оплачены, то все понятно и просто. Если же вы успели при заказе оплатить покупку или у вас настроена автоматическая оплата заказов, то деньги после отмены должны поступить на карту, с которой была совершена оплата, в течение десяти-пятнадцати минут. Отменить оплаченный заказ, если прошло больше получаса с момента заказа Если вы не успели отменить заказ оперативно, то стоит дождаться поступления товаров в пункт выдачи. После того, как пришло сообщение о доставке, отказаться от ненужных товаров можно через оператора пункта выдачи — вы просто не забираете ненужные посылки.
Обратите внимание! Вайлдберриз изменил политику приема возвратов. Некоторые категории товаров возвращаются платно.
Что делать тем, кто внес предоплату, но передумал и не хочет получать выбранные товары? Не переживайте — алгоритм действий остается прежним; Вам необходимо выбрать, куда будут переведены истраченные средства; На выбор два варианта — на банковскую карту, использованную при оформлении покупки или на баланс личного кабинета потом можно использовать для других приобретений ; Если вы оформили платную доставку, сумма будет удержана — эти деньги не возвращаются ни при каких условиях. Отменить отмену заказа на Вайлдберриз — даже если нажали на кнопку случайно — невозможно. Придется смириться с перерасчетом процента выкупа и оформить доставку заново. Это несложно, возвращайтесь к списку сделанных заказов и добавляйте товар в корзинку заново. Вы можете отказываться от покупок, если они имеют любой статус, кроме «Передано курьеру». В таком случае, инструкция сверху бесполезна — нужно связаться со службой поддержки: Нажмите на иконку с сообщением — она плавает с правой стороны; Выберите подходящую социальную сеть и сформируйте обращение; Отправьте его и ждите ответа!
Закончим с десктопной версией — давайте поговорим о том, можно ли отменить оформленный заказ в Вайлдберриз с телефона? Мобильное приложение Огромная часть аудитории пользуется мобильной версией маркетплейса — поэтому мы подготовили для них пошаговую аналогичную инструкцию.
Как отменить заказ на Вайлдберриз в мобильном приложении
Как рассказала ранее глава Wildberries Татьяна Бакальчук, маркетплейсы нашли альтернативу инфраструктурному платежу, который предлагала брать с них "Почта России". Она особо подчеркнула: от инфраструктурного налога пострадали бы не только маркетплейсы, но и продавцы и потребители. Сейчас найден вариант, который будет выгоден и для торговых площадок, и для госкомпании. Ранее сообщалось, что преступники начали нанимать "сотрудников" для того, чтобы те устраивались на стажировку в маркетплейсы ради получения дубликата ключей от пункта вывоза заказов. Подставному сотруднику обещали 100 тыс. Маркетплейс Ozon подтвердил, что знает о таких сообщениях.
Данный способ подходит в случае, если покупатель не успел отказаться от заказанного товара через приложение или сайт. Для отказа от оплаченного заказа через оператора клиент должен сообщить ему номер своей доставки, а также назвать требуемые персональные данные. Далее сотрудник техподдержки сможет удалить нужный заказ. Отметим, что способ подходит только для таких случаев, когда товар ещё не передан в службу доставки не имеет статус «В пути». Отказ на пункте выдачи Если все вышеописанные способы не подходят, то покупатель может прибегнуть в данному методу. На пункте выдачи от доставки можно отказаться, придя туда как лично, так и просто не явившись за своими покупками. Правила компании таковы, что если клиент не приходит за своими товарами в установленный срок 15 дней , то «Вайлдберис» вправе аннулировать сделку, не предупреждая покупателя дополнительно. В данном случае денежные средства возвращаются пользователю, но при этом с него удерживается комиссия равная затратам фирмы на доставку покупок до пункта самовывоза, если при оформлении заказа было указано, что данная услуга платная. Когда вернут деньги за оплаченный товар Тут всё просто. После отмены заказа можно вернуть деньги. В личном кабинете у покупателя появится соответствующее сообщение в разделе «Уведомления». В нём будет иметься информация о том, что денежные средства, которые были списаны в пользу Wildberries за покупки, отправлены обратно на карточку покупателя. Обычно срок их возврата составляет от одного до пяти дней.
Вам следует отправить запрос в службу технической поддержки с полным описанием сложившейся ситуации. У продавца, согласно нормам законодательства, есть не больше 10 дней с момента получения запроса на то, чтобы предоставить вам ответ. Как оформить возврат на Вайлдберриз Возврат осуществляется в двух случаях: Товар не подошел. Вернуть такой товар можно в течение 2-х недель с момента покупки. Возврату подлежит лишь та продукция, которая не была в употреблении, сохранила товарный вид и потребительские качества, а также включает в себя полную комплектацию. Обратите внимание на то, что некоторые товары надлежащего качества не могут подлежать возврату или обмену. У товара выявлен дефект и несоответствие. Перед получением заказа внимательно осмотрите товар на предмет отсутствия дефектов и наличия полной комплектации. Если будут выявлены подобные проблемы, тогда следует отказаться от получения товара. В случае обнаружения дефектов и несоответствия после получения товара необходимо зайти в раздел «Обращение и проверка товара» и открыть вкладку «Проверка товара». Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 7 дней.
Отменен Заказ был отменен. Если ваш заказ все еще находится в статусе «Новый» или «В обработке», вы можете отменить его, нажав на соответствующую кнопку отмены на странице заказа. Однако, если заказ уже находится в статусе «Ожидание оплаты», «Отправлен» или «Доставлен», вам нужно будет обратиться в службу поддержки Wildberries для отмены заказа. Надеемся, что этот раздел поможет вам проверить статус вашего заказа и принять соответствующие действия в случае необходимости. Откройте мобильное приложение Для того чтобы отменить заказ на вайлдберриз в мобильном приложении, вам необходимо открыть приложение на вашем мобильном устройстве. Убедитесь, что приложение установлено и обновлено до последней версии. На главном экране вашего устройства найдите иконку приложения Вайлдберриз. Обычно она выглядит как корзина с наименованием «Вайлдберриз». Нажмите на иконку, чтобы открыть приложение. Как только приложение откроется, вы увидите главный экран с различными категориями товаров и акциями. При необходимости войдите в свой личный кабинет под своими логином и паролем, чтобы получить доступ к вашим заказам. Если у вас не установлено приложение Вайлдберриз, вы можете скачать его из официального магазина приложений для вашего мобильного устройства. После установки приложения запустите его и войдите в свой личный кабинет. Теперь вы готовы приступить к отмене заказа на Вайлдберриз в мобильном приложении. Перейдите в раздел «Мои заказы» Для того чтобы отменить неоплаченный заказ на Wildberries с использованием мобильного приложения, вам необходимо перейти в раздел «Мои заказы». Для этого откройте приложение Wildberries на своем устройстве и войдите в свою учетную запись, используя свои логин и пароль. На главном экране приложения вы увидите различные иконки и разделы. Найдите иконку, которая обозначена как «Мои заказы» или «Заказы». Эту иконку обычно можно найти в нижней части экрана или в верхнем меню приложения, рядом с другими основными разделами. Когда вы найдете иконку «Мои заказы», нажмите на нее. Вас перенаправит на страницу, где отображаются все ваши заказы, как выполненные, так и ожидающие оплаты или доставки. На этой странице вы сможете увидеть полный список своих заказов и информацию о каждом из них. Найдите неоплаченный заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него для получения дополнительной информации.
Как отказаться от заказа на Вайлдберриз до получения через мобильное приложение и не платить штраф?
Как отменить ошибочный заказ на Wildberries? Появилась долгожданная кнопка! | Для того, чтобы отказаться от заказа на Вайлдберриз до получения, нужно воспользоваться личным кабинетом, специальной формой на официальном сайте интернет-магазина, или обратиться в службу поддержки. |
Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз через приложение | Через мобильное приложение на телефоне. |
Дождались: на️ Wildberries появится кнопка отмены случайного заказа
Чтобы отменить заказ на Валберис в приложении, вам необходимо выбрать конкретный заказ, который вы хотите отменить. Если вы решили отменить заказ на Вайлдберриз в мобильном приложении до получения без оплаты, вам потребуется указать причину отмены. Для того, чтобы отменить доставку на Вайлдберриз необходимо перейти в раздел доставку, выбрать товар, нажать на три точки, нажать на отменить заказ. В приложении ВБ можно отменить заказ, найдя его в разделе доставки и нажав на точки справа вверху, а затем на «отказаться от получения заказа».
Wildberries – как отменить заказ: гид по возвратам [обновлено]
Wildberries, отсутствует кнопка отмены заказа, ФСН, Роспотребнадзор | Пикабу | Как отменить заказ на Вайлдберриз в мобильном приложении. |
Как отменить заказ в мобильном приложении Валберис — подробная инструкция | это помoжет, если покупатель сделал заказ cлучайно, выбрал не тот адрес или большее кoличество позиций, чем собирался. |
Как отменить заказ в обработке на Wildberries | Чтобы отменить заказ на Валберис в приложении, вам необходимо выбрать конкретный заказ, который вы хотите отменить. |
Как отменить заказ на ВБ если он оформлен но не оплачен | Узнайте подробней про 6 способов отменить заказ на Wildberries и вернуть деньги после сделанной оплаты в %%current_year%%. |
Правила отмены заказа на Wildberries: инструкция | Как отменить оформленный, но не оплаченный заказ на Вайлдберриз с телефона в мобильном приложении: пошаговая инструкция. |
Как отменить заказ на Вайлдберриз и вернуть деньги
У каждого города свой номер, нужно загуглить, какой подойдет для вашего. Для жителей Москвы указан — 8 495 775-55-05, звонок бесплатный. Набираете и просите аннулировать заказ, перед этим подготовьте основную информацию. А именно: имя покупателя, номер заказа и номер телефона.
Также в личном кабинете есть множество способов связи с компанией. Как вернуть товар в Вайлдберриз Также есть другая ситуация, когда вещь уже к вам пришла, вы его померили и поняли, что это не ваш размер. Например, вы взяли куртку за 5000 рублей, сумма не маленькая, а она огромная для вас.
В такой ситуации очень удобно, что у сервиса есть возможность возврата. Оговорим пункты, которые должны быть соблюдены: Причиной возврата может быть: не подошедший размер, длина, цвет, фасон и т. Также если модель в жизни и на фото отличаются.
Срок: 21 день с момента получения, если только вы заранее с продавцом не оговорили другие условия. К возврату принимаются неиспорченные вами вещи, без пятен и разрывов если он только изначально не пришел с браком.
Как отменить заказ на wildberries Как отменить и удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз? Вопросы и ответы Как Отменить Заказ В Вайлдберриз В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере. Как на wildberries отменить заказ Вайлдберриз — популярный интернет-магазин, любимый многими покупателями, но даже у них иногда может возникать необходимость в отказе от сделанной покупки. Произвести отмену заказа на сайте Вайлдберриз очень просто. С подробной инструкцией по осуществлению процесса и некоторыми особенностями, которые следует учитывать, можно ознакомиться в данной статье. В интернет-магазине Вайлдберриз существует возможность изменить не одну позицию, а заказ целиком.
Чтобы сделать это, необходимо соблюдать следующую инструкцию:. Когда вещь уже оплачена, на странице отобразятся сведения о том, что если покупатель захочет отменить заказ, данное действие повлияет на процент выкупа. Именно поэтому прежде чем отменить посылку с Вайлдберриз, стоит хорошо подумать о последствиях. Если посылка уже находится в пункте самовывоза, единственное, что может сделать клиент Вайлдберриз, желающий отменить заказ — не забирать ее оттуда. Он не обязан приходить лично и объяснять причину, по которой решил отказаться от купленного товара в пункте самовывоза. Как только истечет установленный срок обычно он равен пяти дням , посылка будет отправлена на склад по умолчанию. Если заказ с примеркой, который хочет отменить клиент, уже передан сотруднику курьерской службы, отказаться можно когда он попытается связаться с получателем. Не нужно зря тратить собственное время и время курьера. После отказа от покупки по телефону она тут же будет отправлена на склад.
Пользователь, передумавший покупать какой-либо товар на Вайлдберриз, может не паниковать, так как на сайте предусмотрена возможность удалить заказ из корзины. Алгоритм действий в этом случае схож с тем, что используется, когда требуется отменить заказ:. Если оплата еще не вносилась, данный параметр никак не изменится после удаления. Это простая процедура, а все, что нужно сделать — заказать звонок по номеру Такие звонки совершаются бесплатно по всей России. Соединение с оператором устанавливается быстро. Все остальные действия с отменяемым заказом сотрудник Вайлдберриз произведет самостоятельно. Пользователь просто увидит результат в Личном кабинете. Необязательно отменять заказ при ошибочном указании дня доставки. После этого проблема будет быстро исправлена.
Когда покупатель желает отказаться от одной или нескольких позиций из всего заказа в Wildberries, ситуация несколько иная. Из-за того, что посылка уже оформлена на доставку, работники торговой площадки не имеют доступа к изменению ее товаров. Здесь лучше не выкупать ненужные вещи при получении отправления. Итак, то, можно ли отменить покупку на Вайлдберриз и как это сделать, подробно описано в данном материале. Интернет-магазином предусмотрены разные способы решения такой проблемы для того, чтобы клиентам было максимально комфортно. Главное — помнить, что любая отмена покупки отрицательно влияет на процент выкупа. Второй способ — самостоятельно отменить заказ или перенести дату его доставки в Личном кабинете. Это значит, что он еще не оформлен на доставку. Раньше это можно было сделать в соответствующей теме форума интернет-магазина Вайлдберриз.
Вы можете вернуть не подошедшие или бракованные товары в течение 21 дня с момента их получения, даже если у вас низкий процент выкупа. Вы имеете право вернуть вещь, если не подошел размер, фасон, цвет и длина, а также если ее цвет отличается от фотографии на сайте. Обязательные условия — товар можно вернуть только в полной комплектации, если он не был использован и сохранены все упаковки и наклейки. Возврат Вайлдберриз можно оформить как целиком, так и частично, отказавшись только от тех позиций, которые вам не нужны. Возврат может быть осуществлен и по вине продавца при неверной комплектации или наличии дефектов. В этом случае интернет-магазин возьмет на себя расходы по пересылке Почтой России. Теперь выбираем причину отказа и кратко описываем ее. Здесь же указываем желаемый способ получения денежных средств. На следующем этапе мы должны определиться, возвращаем ли мы товар самостоятельно в пункт самовывоза или вызываем курьера.
В зависимости от выбранного способа здесь мы указываем адрес, по которому должен подъехать курьер, или адрес фирменного пункта Wildberries. После этого вы получите на почту письмо с подробным описанием деталей дата и время выезда курьера, реквизиты для оплаты и т. Там же вы сможете отслеживать статус возврата, изменить его параметры или вообще отменить. Но все же будем надеяться, что ничего возвращать не придется, и и ваша покупка в интернет-магазине Вайлдберриз доставит вам только радость! Шопинг онлайн — это популярный способ быстро приобрести необходимые вещи и товары, не выходя при этом из дома. Огромный выбор, легкий и понятный сервис, бесплатная доставка и низкие цены — все это делает интернет — магазин Wildberries таким востребованным. Бывает, что Вы переоценили свои финансовые возможности или присмотренная вещь оказалась ненужной. Согласно пункту 4 статьи Таким образом, у вас есть ровно неделя, чтобы вернуть заказ без объяснения причин передумали, не легла душа и т. Если вещь не подошла по размеру, расцветке или фасону, Вам поможет статья Она гарантирует возможность обменять товар на аналогичный, но с необходимыми параметрами или просто вернуть деньги в течение 14 дней.
Важно помнить, что в момент доставки Вам в письменном виде должна быть предоставлена подробная информация о приобретаемом продукте согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей. Еще один важный момент. Продавец обязан вернуть Вам деньги только за товар. Стоимость пересылки обратно придется возместить из собственного кармана. Поскольку доставка осуществляется за счет покупателя. Убедившись, что закон всецело на нашей стороне, рассмотрим подробно, как отменить заказ на wildberries. Существует два основных способа. Второй — самостоятельно попробовать отменить заказ. Далее оператор сам проделает все манипуляции с заказом, рассмотренные нами выше.
По истечению оговоренного срока как правило, он составляет пять дней , ваш заказ автоматически будет отправлен на склад. Когда курьер или сотрудник пункта самовывоза свяжутся с Вами для уточнения условий доставки, откажитесь от нее. Не тратьте зря свое время и время курьера. В последствие Ваш заказ будет отправлен обратно на склад. Теперь Вы точно знаете, можно ли отменить заказ на вайлдберриз, и как это сделать. Продавец предусмотрел много вариантов решения данной проблемы. Здесь все создано для комфорта покупателей. С этой фирмой не работала, но с бонприкс и квелли — да. Если удалить предоплаченный товар из корзины, клиент теряет в проценте выкупа на Wildberries.
Теперь выбранные и отмеченные галочкой товары будут отменены, и их позиция исчезнет из Доставки. Будьте внимательны: Отмена любой выбранной и уже оплаченной вещи или целого заказа, влияет на процент выкупа. Отменить не одну позицию, а весь заказ можно. Алгоритм действий будет похож на изменение заказа. Как отменить заказ на? Следуйте такой инструкции:. Никогда никаких особых проблем не было. Причем согласно указаниям законодательных актов, магазин Wildberries не принимает обратно качественные товары сообразно указаниям постановления Правительства РФ. Он был испущен за номером 55 в январе года.
В нем приведен перечень товаров, которые нельзя обменять либо возвратить обратно в магазин. Инфо Торговая компания Wildberries возвращает деньги нижеперечисленными способами:. Вместо покупателя уплаченные за товар деньги имеет право получить доверенное лицо, если у покупателя нет возможности лично их получить. При наличном расчете деньги может передать покупателю курьер, которому поручается забрать товар. На Валдберриз разрешается вернуть непонравившеюся вещь в двадцати однодневный срок.
Отменить заказ в Валберис: рекомендации для пользователей мобильного приложения 1. Откройте мобильное приложение Валберис и войдите в свой аккаунт. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок меню — иконку с тремя горизонтальными полосками. В появившемся меню выберите раздел «Мои заказы».
На открывшейся странице вы увидите список всех ваших активных заказов. Найдите тот заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на него. В открывшейся карточке заказа найдите кнопку «Отменить заказ» и нажмите на нее. Следуйте дальнейшим инструкциям при необходимости указать причину отмены заказа или оставить комментарий. Подтвердите отмену заказа, нажав на кнопку «Отменить». Важно помнить, что есть некоторые особенности отмены заказа в Валберис: Если вы отменили заказ до того, как водитель принял его, вам не будет начислен штраф. Однако, если водитель уже принял ваш заказ и начал двигаться к месту назначения, вам будет начислен штраф в соответствии с правилами Валберис. После отмены заказа, вам будет доступна возможность оформить новый заказ или выбрать другую услугу. Убедитесь, что вы внимательно проверили все детали заказа, прежде чем подтверждать его, чтобы избежать возможных недоразумений и отмен в будущем.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам разобраться с процессом отмены заказа в мобильном приложении Валберис. Пользуйтесь приложением с удовольствием и не забывайте делиться своими впечатлениями! Сайт toca-boca. На этом сайте вы найдете ответы на вопросы в разных областях, начиная от науки и заканчивая кулинарией. Здесь вы найдете ответы на самые разнообразные вопросы, которые могут возникнуть у любого человека. Сайт работает по принципу вопрос-ответ. Пользователи могут задавать свои вопросы, а другие пользователи или авторы сайта отвечают на них. Все ответы проверяются на достоверность и актуальность, поэтому вы можете быть уверены в том, что получаете правильную информацию. На сайте вы найдете ответы на вопросы по самым разным темам: от науки и технологий до здоровья и красоты.
Вы можете найти ответы на вопросы о том, как правильно заботиться о своем здоровье, как готовить здоровую пищу, какие упражнения помогут вам сохранить форму, какие новинки технологий появились на рынке и многое другое. Если у вас есть вопросы, которые вы не нашли на сайте, вы можете задать их авторам сайта.
К возврату принимаются неиспорченные вами вещи, без пятен и разрывов если он только изначально не пришел с браком. Со всеми бирками и значками, в надлежащем виде. Для отправки вы можете сами пойти в пункт выдачи или вызвать курьера, если такая услуга доступна в вашем городе.
Курьеру можно отдавать не более 10 вещей в день, в пунктах выдачи количество неограничено. Также вы можете вернуть вещь в течении двух лет, если у производителя нет своего гарантийного срока, если обнаружится брак. Для этого в личном кабинете отправляете заявку, её рассматриваю в течении пяти рабочих дней. Если продавец с вами согласен, то придет уведомление, что вы можете отнести товар для возврата. Если же нет, вы можете обратиться к независимой экспертизе, это будет платно, но если выиграете, то издержки вам возместят.
Чаще всего, чтобы избежать разочарований бывалые покупатели заказывают сразу два размера, бывает даже три. Свой размер и на размер больше, чтобы если модель маломерит не попасть впросак и долго не ожидать посылку снова. Заключение Вот и все на сегодня. Мы обсудили все нюансы при отменах и возвратах заказанных посылок.
Можно ли отменить заказ на Вайлдберриз и как это сделать?
Если заказ уже оформлен и оплачен, отменить доставку Вайлдберриз в приложении возможно. Как отменить заказ на Вайлдберриз в мобильном приложении до получения без оплаты в 2023: перейдите в раздел «Мои заказы». Отменить заказ на Wildberries можно на разных этапах, о чем мы и поговорим в этой статье.