Последней у Валентины достаточно, можно ли обналичить сертификат? Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. Хотя возврат подарочных сертификатов – случай довольно редкий, инциденты всё же бывают.
Можно ли обналичить подарочный сертификат можно ли обменять сертификат на деньги в 2024 году
Большинство карт имеют срок действия. Многие магазины в условиях использования карт указывают на невозможность их возврата по истечении срока действия. Так можно ли вернуть средства? Можно ли получить всю сумму или остаток средств на карте? Да, можно. Ведущий юрист действующей с 2007 года Европейской юридической службы Ольга Широкова рассказала нам, что потребитель имеет право вернуть либо всю сумму, либо остаток по карте, а побуждение со стороны продавца купить товар или услуги на все средства будет расцениваться в дальнейшем как ущемление прав потребителя по статье 16 [Закона о защите прав потребителя]. Но при этом надо понимать, что существует несколько типов карт: Карты или сертификаты, приобретаемые с целью дальнейшей реализации в той или иной сети карты гибкого номинала. Покупатель оплачивает такую карту, как любую другую покупку. Карты, получаемые в подарок либо приобретаемые в результате реализации продавцами тех или иных рекламных акций.
Обычно они достаются потребителю бесплатно. Второй вид подарочных карт и взаимоотношения потребителей с продавцами по ним урегулированы условиями рекламных акций, и при разборе любых спорных ситуаций по таким акциям приоритет будет за акционными правилами. Можно ли отдать карту в магазин, если у нее закончился срок действия, и вернуть деньги? Верховный суд Российской Федерации не раз высказывал суждение о том, что приобретенная подарочная карта карта гибкого номинала является авансом, и поэтому отказ магазина принимать к оплате карты и сертификаты даже с истекшим сроком действия является неосновательным обогащением продавца. По словам Андрея Белоусова, несмотря на то что данное определение и сформулированная в нем правовая позиция приняты Верховным судом РФ по конкретному делу, то есть не являются обязательными для нижестоящих судов, потребитель при аналогичных обстоятельствах вправе использовать это правовое обоснование, указывая, что подобные обстоятельства уже оценивались ВС РФ в пользу потребителя. Схема действий для возврата средств от юристов, если вы ранее приобрели подарочную карту или получили ее в подарок: Обратитесь в магазин и скажите продавцу о желании вернуть карту или сертификат.
В случае возникновения проблем с получением денег эксперт рекомендует приобрести что-нибудь на этот подарочный купон и сразу же оформить возврат на кассе. При этом следует помнить, что такой вариант возможен, если товар не находится в перечне не подлежащих возврату.
Явные нарушения Невозможность получить сдачу Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу. Если ваш сертификат продавец забрал, а сдачу вам не выдал, в этом случае продавцу можно предъявить претензию о неосновательном обогащении. Ограниченный срок действия сертификата Если вы пришли получить по сертификату товар или услугу, а вам объявляют, что срок действия сертификата истек — требуйте возврата денег, на основании ч. Согласно ч. Безосновательный штраф Зачастую продавцы, чтобы обезопасить себя, прилагают к подарочным сертификатам памятку о том, что приобретая сертификат, потребитель заключает предварительный договор. Согласно условиям этого договора, продавец якобы имеет право удержать часть неиспользованной потребителем суммы штраф за нарушение потребителем условий договора о приемке товара на определенную сумму в определенный срок. В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами. А это уже нарушение прав потребителей. Продавец может при возврате вычесть у вас стоимость фактически понесенных расходов например, если сертификат потерял товарный вид. Однако, согласно ст. Если нет документального подтверждения, делать вычет продавец не вправе. Отсутствие чека при выдаче сертификата Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки. Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги.
Просто забыл про сертификат, и у него закончился срок годности. Ситуации бывают разные, а вопрос в результате появляется один: неужели подарок пропал? За подарочный сертификат можно вернуть деньги. Сразу оговоримся. Возврат денег должен быть обоснованным. Для начала давайте разберемся, а что же такое подарочный сертификат? Приобретая подарочный сертификат, даритель заранее оплатил покупку в магазине. Получатель сертификата приносит подтверждение оплаты — сертификат — и получает в обмен на него товар. Как правило, каждый сертификат имеет срок действия, по окончании которого он якобы теряет силу. Кроме того, на сертификате продавец обозначает условия его использования, среди которых может быть отсутствие возможности возврата и обмена на деньги и другие. Так вот, все, что продавец написал на сертификате, это просто буквы, если они не опираются на законы Российской Федерации. В нем можно найти правила, по которым нужно действовать в случае с возвратом подарочного сертификата.
Раздел 2: Практическая сторона
- Подарочный сертификат: можно ли его вернуть или получить по нему сдачу - Активный возраст
- Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
- Содержание
- Почему могут запретить подарочные сертификаты
- Правила продажи и использования подарочных сертификатов стандартных с установленным номиналом
- А подарок отдайте деньгами. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Можно ли обналичить номинал сертификата?
Можно ли вернуть сертификат обратно и получить за него деньги? Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Для учета подарочных сертификатов им можно присвоить уникальные номера. Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Можно ли обналичить подарочный сертификат можно ли обменять сертификат на деньги в 2024 году
| Россиянам рассказали, как обналичить подарочный сертификат : Псковская Лента Новостей / ПЛН | Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. |
| Подарочный сертификат в рознице: учет и налогообложение | Теперь можно прийти в соответствующий магазин и обналичить свой подарочный сертификат. |
| Правила использования подарочных сертификатов | Держатель Сертификата при передаче Сертификата другому лицу его обязан уведомить получающее Сертификат лицо о правилах использования Сертификата. |
| Можно ли вернуть подарочный сертификат: как обменять сертификат на деньги | Блог Совкомбанка | Электронный подарочный сертификат Миллион подарков (8000) Ozon. |
Подарочный сертификат в рознице: учет и налогообложение
| Как вернуть непонравившиеся подарки и обналичить сертификат в магазин | Можно ли вернуть сертификат в магазин и забрать деньги. |
| Подарочный сертификат: а можно деньгами? Доброе утро. Фрагмент выпуска от 10.03.2023 | Но нужно иметь в виду, что подарочная карта (сертификат) – это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными. |
| Как вернуть деньги за подарочный сертификат // Новости НТВ | Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться. |
| Как вернуть ненужный подарочный сертификат и получить деньги вместо товара | Можно ли обналичить сертификат, если в магазине ничего не приглянулось, рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. |
Ваш гид в мир идеального тона
- Ваш гид в мир идеального тона
- Подарок, который всегда нужен
- Мастер-класс по работе с ЕНС: что, где и когда должно отражаться
- В Госалкогольинспекции РТ рассказали, можно ли обналичить подарочный сертификат
- О возврате денег за подарочные сертификаты и карты
Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги
Эту информацию указывают либо в самом подарочном сертификате, либо продавец об этом предупреждает при покупке такого документа. Обычно в подарочном сертификате оговаривается срок, в течение которого можно получить у продавца товары. Истечение срока действия сертификата влечет его погашение без выплаты денежной суммы. То есть, денежная сумма, уплаченная за сертификат, остается у продавца и не подлежит возврату покупателю. Ряд специалистов рассматривают подарочный сертификат как разновидность предварительного договора, по которому продавец обязуется в течение определенного срока заключить с третьим лицом предъявителем сертификата договор розничной купли-продажи на сумму, обозначенную в сертификате.
Уплаченные за него денежные средства рассматривают как получение предварительной оплаты или аванса. Такая трактовка наиболее полно соответствует экономической сущности отношений между продавцом и покупателем подарочного сертификата. Однако сходство с предварительной оплатой не является 100-процентым. Объясним почему: аванс возможен уже в рамках заключенного договора.
То есть, в тот момент, когда стороны оговорили все существенные условия. В случае розничной купли-продажи должны быть определены предмет договора, то есть, сам товар и его цена. В ситуации приобретения сертификата ни товар, ни его цена заранее не известны. Зафиксирована только общая сумма сделки - стоимость сертификата, да и та может измениться предъявитель карты может взять товар меньшей или большей стоимости.
Есть еще один нюанс. Если покупка сертификата приравнивается к выдаче аванса, то на каком основании эмитент подарочного сертификата может отказать его предъявителю в возврате денег в случае, когда сертификат не был использован до истечения срока его действия? Или части суммы, если товар был приобретен на меньшую сумму? И в той и в другой ситуации у организации возникает неосновательное обогащение ст.
А организация, получившая такое обогащение, обязана его вернуть. На практике же компании, продающие подарочные сертификаты, этого не делают. Более того, эмитенты, выпускающие подарочные сертификаты, прямо оговаривают, что возврат денег не возможен ни в случае окончания периода действия карты, ни в ситуации когда его стоимость израсходована не полностью. Кроме того, магазины обычно устанавливают еще ряд ограничений, связанных с использованием сертификатов.
Так, не допускается обмен подарочного сертификата на деньги. Кроме того, утраченный или испорченный сертификат не восстанавливается. Как видим, гипотеза о том, что выдача сертификата по своей правовой природе идентична получению аванса, имеет существенные недостатки. Тем не менее, именно ее лучше использовать в работе.
Причина в том, что подобной точки зрения в отношении подарочных сертификатов придерживается Минфин России письмо от 25. Следовательно, эта позиция наименее рискованна, так как не вызовет споров с проверяющими. Финансисты считают, что подарочный сертификат - это документ, удостоверяющий право держателя сертификата приобрести у лица, выпустившего сертификат, товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
Этим часто пользуются недобросовестные продавцы, диктуя свои условия, в том числе прося доплачивать, если сумма покупки больше номинала что соответствует закону , но не возвращая сдачу, если меньше. Такая позиция продавцов по возврату разницы абсолютно незаконна — об этом aif. Обязан ли продавец вернуть остаток на сертификате? Уточним: речь идет о ситуациях, когда потребитель больше не заинтересован в услугах продавца и просит вернуть разницу деньгами.
Юрист объяснила, что подарочный сертификат — это аванс за товар или услугу, которые приобретут в будущем. Неважно, кто будет приобретать — покупатель или тот, кому он подарит сертификат. Удерживать этот аванс у себя продавец не может — ни целиком, ни остаток после покупки. Расчет подарочным сертификатом ничем не отличается от расчета наличными: если покупатель передает продавцу сумму, превышающую стоимость покупки, последний должен дать ему сдачу. То есть, заплатив сертификатом на тысячу рублей за товар стоимостью двести рублей, покупатель вправе требовать разницы.
На самом деле срок действия куда длиннее надписи на картонке.
Например, вы взяли сертификат на тайский массаж номиналом в 3000 рублей. На интернет-страничке массажного салона есть это четкое правило: подарочная карта возврату и обмену на деньги не подлежит. Но это предупреждение не страшнее пугала в огороде, объясняют юристы, ведь оно противоречит федеральному закону. Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат.
Можно попробовать сделать это устно.
Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе. Я составила вот такой шаблон заявления для возврата подарочного сертификата в магазин Если сертификат распространяется только на интернет-магазины или онлайн-сервисы, найдите информацию о реквизитах продавца на его сайте. Отдайте заявление директору магазина или администратору. Можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении.
Представитель магазина должен поставить на вашем экземпляре отметку о получении заявления. Шаг 2 Написать досудебную претензию ст. Если будете отправлять почтой, сохраняйте все почтовые квитанции. Они пригодятся, если дело дойдет до суда. За то, что магазин пользуется вашими деньгами, можно взыскать проценты.
Если она менялась, пока магазин удерживал деньги, проценты нужно считать отдельно по каждому периоду.
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
Поэтому ответ на вопрос, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, срок действия которого истёк, зависит от того, какой позиции придерживаются суды в вашем регионе. Можно ли вернуть сертификат обратно и получить за него деньги? Подарочный сертификат является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар на сумму, эквивалентную номиналу сертификата. Можно ли оплатить электронным сертификатом онлайн заказ на доставку?
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
| Чек пригодится. Эксперт раскрыла, как обменять подарочную карту на деньги | Многие торговые точки, продав подарочный сертификат на приобретение своих товаров, впоследствии выставляют целый ряд запретов для тех, кто хочет этим сертификатом воспользоваться. |
| Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат? | При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». |
| Налогообложение операций с подарочными сертификатами | Прежде чем разобраться, можно ли обналичить сертификат (карту) и как это сделать, узнаем в чём суть подобных фишек. |
| Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин? | Можно ли вернуть подарочный сертификат? |
ТЕЛЕСПРАВОЧНИК: Можно ли обналичить подарочный сертификат на покупку в косметическом магазине?
Пластиковые подарочные сертификаты могут быть использованы в любом из розничных магазинов сети «Читай-город», а также в Интернет-магазине www. Электронные подарочные сертификаты могут быть приобретены, активированы и использованы в Интернет-магазине www. Подарочный сертификат является собственностью Продавца. Приобретение Подарочного сертификата свидетельствует о заключении между Продавцом и Держателем активированного Подарочного сертификата договора на условиях, изложенных в настоящих Правилах, в соответствии с которыми Держатель Подарочного сертификата вправе требовать, а Продавец обязуется предоставить товар в пределах номинала Подарочного сертификата из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения. Подарочные сертификаты не являются именными и могут быть переданы Держателем по своему усмотрению любым третьим лицам. При передаче Подарочных сертификатов третьим лицам новым Держателям , Держатель обязан проинформировать их о настоящих Правилах; в случае нарушения этого правила Продавец ответственности не несет. Любой Держатель активированного Подарочного сертификата, предъявивший его Продавцу, считается правомерным ее обладателем.
Продавец не несет ответственности в случае использования Подарочного сертификата лицом, неправомерно завладевшим им. Правила активации подарочного сертификата: 2. Активация Пластикового подарочного сертификата производится Продавцом в момент внесения Приобретателем денежных средств, равных номиналу Подарочного сертификата, в кассу Продавца либо на расчетный счет Продавца. Активация Электронного подарочного сертификата производится Продавцом в момент поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель получает: 2. Подтверждением активации Подарочного сертификата является кассовый чек либо акт приема-передачи применительно к Пластиковому подарочному сертификату.
Неактивированный Подарочный сертификат недействителен. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию сертификата. После активации Подарочный сертификат дает право его Держателю на получение товара из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения, на сумму, не более номинала Подарочного сертификата. Продавец не обязан иметь в ассортименте товары, равные по стоимости номиналам Подарочных сертификатов. Приобретение подарочного сертификата: 3.
Оставшиеся на подарочном сертификате средства можно вернуть деньгами. В то же врем попытка эмитентов таких сертификатов навязать дополнительную покупку и услугу с доплатой является незаконной. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на комментарий замдиректора департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг Роскачества Игоря Позднякова. Эксперт подчеркнул, что подарочный сертификат — это аналог аванса за товар или услугу.
Ну а продавцы товаров и услуг в ответ всегда рады предложить универсальное средство от подобных терзаний — подарочный сертификат. Он позволяет своему счастливому обладателю самостоятельно выбрать из всего многообразия ассортимента то, что ему действительно нужно. Теоретически, в результате должны остаться довольны все: и сам даритель, и получатель подарка, и, конечно же, тот, кто выпустил сертификат — ведь он уже гарантированно сделал продажу.
Но, к сожалению, на деле иногда выходит совсем не так: из цепочки счастливых людей выпадает тот, кто был одарен тем самым сертификатом. Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом. Ну, например: подарили сертификат на посещение бассейна человеку, не умеющему плавать, или на курс косметологических услуг, которые противопоказаны имениннику по состоянию здоровья.
Что же делать, если в очередной раз преподнесли в дар абсолютно ненужный сертификат?
Что обычно указывается в документе? Согласно статье 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона продавец обязуется передать вещь товар в собственность другой стороне покупателю , а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму цену. В случае же с подарочным сертификатом, деньги, которые вы вносите являются авансом будущей оплаты товара, и, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со статьей 23. Памятка: - если вы приобретаете сертификаты федеральных сетевых торговых марок, то по общему правилу они действительны во всех магазинах сети на территории РФ.
Возврат подарочного сертификата на услугу
Обратитесь к продавцу, выпустившему сертификат в магазин, салон, клуб, ресторан и т. Шаг 2. При отказе в удовлетворении ваших требований выясните, кто является фактическим продавцом вашего сертификата. Дело в том, что под вывесками крупных брендов зачастую работают мелкие юридические лица и предприниматели франчайзинг. Таким же образом дело может обстоять и с иностранной фирмой, которая ушла с рынка — от её лица по дилерскому договору продажи могут осуществлять российские продавцы. В таких случаях обязательства по возврату денежных средств лежат именно на организации индивидуальном предпринимателе , которые фактически продали сертификат. Такую информацию можно узнать из чека, полученного при покупке сертификата, либо на информационном стенде магазина.
Шаг 3. Направьте в адрес продавца претензию с требованием о возврате сертификата и потраченных на его приобретение денежных средств либо части суммы, оставшейся после покупки товара получения услуги. Вы можете указать причину, по которой решили отказаться от сертификата, но делать этого не обязаны. В претензии укажите банковские реквизиты, куда продавец должен перечислить деньги, либо просите произвести выплату наличными. Правила составления претензии одинаковы как для покупателя сертификата, так и для того, кому он подарен. Шаг 4.
Направьте претензию продавцу. Её можно лично принести в магазин, составив в двух экземплярах, на одном из которых попросить сотрудника магазина поставить отметку о получении. Либо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес, указанный в чеке, на информационном стенде магазина либо официальном сайте продавца. Денежные средства должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после получения продавцом претензии. Может оказаться, что организация расположена в другом городе, куда вам предложат приехать и передать сертификат для его уничтожения, убеждая, что без этого возврат денег невозможен. Данное требование является незаконным, поскольку на каждом сертификате есть номер, по которому его можно легко аннулировать.
Шаг 5. При отказе в удовлетворении претензии или оставлении её без ответа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Новости для бухгалтера от ИГК Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина? И это довольно популярный презент. Но нужно иметь в виду, что подарочная карта сертификат — это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными. Роспотребнадзор предупреждает: подарочная карта — это лишь подтверждение внесения денег за товар, который потом может быть приобретен как тем, кто непосредственно купил карту, так и любым другим человеком. Смысл подарочной карты в том, что один человек дает возможность другому тому, кому он подарил приобретенную карту выбрать на свой вкус товар из ассортимента магазина на сумму, зачисленную на подарочную карту.
Еще одно распространенное незаконное условие — «сдачу не выдаем».
Тут действуют те же самые правила: условия, противоречащие закону, недействительны. И аванс целиком, и его часть должны вернуть по требованию покупателя. Когда мужчина спросил, что будет с оставшимися деньгами, ему ответили, что во время покупки остаток аннулировался и его больше нет. Мужчина написал в Роспотребнадзор, магазин привлекли к административной ответственности. Суд признал , что условие о невозврате разницы в цене товара, а также о том, что подарочную карту надо использовать единовременно и полностью, не соответствуют закону. Условие о невозврате разницы в цене товара признали незаконным. Вернуть сертификат, если истек его срок действия, получится не всегда. Некоторые торговые предприятия устанавливают срок, в течение которого можно купить товар или услугу по их сертификату.
Обычно он написан на сертификате или на конверте, в котором он находится. Суды по-разному относятся к этому условию. В одних случаях его признают незаконным и ущемляющим права потребителей, а в других — считают правомерным.
Он также отметил, что подобные карты стали появляться и в продуктовом ретейле. Согласно различным исследованиям, такие сертификаты являются одними из самых популярных вариантов подарков среди россиян.
Запретят ли карты совсем или приравняют к банковским? RU Экономист, автор проекта All economics Антон Шабанов, считает, что речь идет о «странной инициативе». Не думаю, что в реальности с этими картами происходит так много злоупотреблений. По такой логике можно запретить и деньги — ведь на них покупают оружие, из которого можно убить человека», — сказал собеседник «URA. RU» не исключил, что подарочные карты могут запретить.
Поэтому, если вам подарили такой сертификат, не тяните с покупкой», — посоветовал эксперт. В ЦБ заявили, что не планируют запрещать подарочные карты. Представители регулятора пояснили, что «подобные идеи периодически высказываются отдельными участниками платежного рынка, однако их целесообразность требует серьезной оценки с точки зрения влияния на конечного потребителя». Между тем в НПА не исключают, что подарочные карты должны быть именными — без права передачи третьим лицам. Публикации, размещенные на сайте www.
Что нужно знать про подарочные карты и сертификаты в аптеке. Шесть вопросов юристу
За подарочный сертификат можно вернуть деньги. Можно ли обналичить сертификат и как это сделать рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Можно ли "обналичить" подарочный сертификат от работодателя?
Нет комментариев
- Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда
- Оставляйте реакции
- Доход возникает не сразу
- Возврат денег за подарочные сертификаты и карты - Казань
Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат
Деньги «Золотое яблоко» за подарочные сертификаты будет возвращать тем способом, которым был произведен расчет Источник: Илья Бархатов Магазины «Золотое яблоко» изменили правила и будут возвращать всю стоимость подарочных сертификатов при желании клиентов после публикации НГС. С сегодняшнего дня во всех магазинах сети при возврате сертификатов, приобретенных физическими лицами, будет возвращаться весь номинал подарочной карты, — сообщили корреспонденту НГС в пресс-службе «Золотого яблока». Деньги будут возвращать тем способом, которым был произведен расчет.
В магазине не нашлось того, что хотел бы приобрести владелец сертификата. Нет подходящих размеров или цветов. Просто забыл про сертификат, и у него закончился срок годности. Ситуации бывают разные, а вопрос в результате появляется один: неужели подарок пропал?
За подарочный сертификат можно вернуть деньги. Сразу оговоримся. Возврат денег должен быть обоснованным. Для начала давайте разберемся, а что же такое подарочный сертификат? Приобретая подарочный сертификат, даритель заранее оплатил покупку в магазине. Получатель сертификата приносит подтверждение оплаты — сертификат — и получает в обмен на него товар.
Как правило, каждый сертификат имеет срок действия, по окончании которого он якобы теряет силу. Кроме того, на сертификате продавец обозначает условия его использования, среди которых может быть отсутствие возможности возврата и обмена на деньги и другие.
Стремясь как можно быстрее снять с себя проблему подарка, некоторые даже не задумываются о том, сможет ли одаряемый человек воспользоваться сертификатом. Ну, например: подарили сертификат на посещение бассейна человеку, не умеющему плавать, или на курс косметологических услуг, которые противопоказаны имениннику по состоянию здоровья. Что же делать, если в очередной раз преподнесли в дар абсолютно ненужный сертификат? Самый рациональный выход — обналичить его то есть получить на руки те деньги, оплату которых он подтверждает. И сложившаяся судебная практика однозначно гласит: такое право у держателя сертификата есть. Вот только следует учитывать, что магазин или салон, который уже реализовал сертификат, вовсе не обрадует перспектива расстаться с деньгами — поэтому его сотрудники будут всячески доказывать, что клиент в данном случае не прав. Рассмотрим, какие контраргументы можно привести им в ответ на: 1.
Да, подаренных денег может тоже не хватить на желаемый товар. Но вы можете ждать, копить там на новый телефон, комп или велосипед. А тут есть лимит по времени, ассортименту. В общем еще одно неудобство. Чек о покупке сертификата стоит сохранить до его использования Не везде такой пункт, но тоже попадается. Надо не забывать дарить вместе с чеком,а то скажут что он погашен, подделка или просто, без чека не действителен. Может быть и такой вариант. Что нужно ехать в один конкретный магазин сети. Пофиг что рядом с вами, прям возле дома, есть этот другой магазин этой сети. Даритель купил возле себя его, туда и езжай.
Приобретение сертификата свидетельствует о заключении между организацией, выпустившей этот сертификат, и держателем сертификата предварительного договора с обязательством в течение срока действия сертификата заключить договор розничной купли-продажи или договора на оказание услуг из ассортимента организации, выпустившей сертификат и по ценам на день заключения договора. В случае утери, порчи Подарочного сертификата, сертификат восстановлению не подлежит, денежные средства не возвращаются. Подарочным сертификатом можно воспользоваться в наличном виде или по его уникальному номеру если такой предусмотрен Тут два пункта разных крайностей. Взаимоисключающих взяты с разных сайтов. В одном потеряв сертификат - вы все потеряли. Во втором, вам достаточно помнить его номер указать это в заказе через интернет, по телефону или просто кассиру в магазине. Да, второй бесспорно удобней, но с деньгами все равно проще и номера купюр помнить не нужно. Сертификат не является именным и может быть передан другому лицу. Это все хорошо, но и деньги я тоже могу так же. Но думаю есть и именные, тогда опять денежка побеждает 13.
Можно суммировать несколько сертификатов. Опять таки, как и с п. Деньги в этом плане ни чем не лучше. Плюс, думаю где-то нельзя суммировать их номиналы. Раз такое прописывают, значит есть случае с обратным. На сертификат распространяются все скидки и акции. Да, хорошо, на кэш тоже распространяется и на безнал.. Приобретение подарочного Сертификата свидетельствует о согласии Приобретателя с настоящими условиями пользования подарочными Сертификатами.