Зарегистрировавшись в программе лояльности Жизнь Март и получив карту, вы открываете себе широкий спектр преимуществ и возможностей.
«Жизньмарт»: как устроен кафе-магазин быстро растущей сети
Карта лояльности «Жизнь Март» представляет собой уникальную возможность получить множество преимуществ и постоянно ощущать комфорт и уют во время покупок. Удобство использования карты Карта лояльности Жизнь Март предоставляет множество удобств, которые помогут вам наслаждаться ее преимуществами в полной мере. Создание карты лояльности «Жизнь Март» – это простой и эффективный способ сэкономить деньги и получить множество дополнительных возможностей. Рейтинг 4,3 на основе 198 оценок и 59 отзывов о быстрое питание «Жизнь март», Геологическая, Свердловская область, Екатеринбург, улица Шейнкмана, 111. Посетителям нравятся еда, кухня и выпечка. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы.
Как получить карту Жизнь Март: подробное руководство
| Как получить карту лояльности Жизнь Март+ | 29 ноября 2022 - Новости Санкт-Петербурга - Быстрая доставка из Жизньмарт на дом или в офис от 30 минут в сервисе Деливери (Delivery Club) с бесплатной первой доставкой. Компания Жизнь март Екатеринбург - отзывы, где находится на карте, адрес и телефон. |
| «Жизньмарт»: как боль одного предпринимателя выросла в сеть из 100+ магазинов — Маркетинг на | Зайченко Жизнь Март (2). |
Сеть «Жизньмарт» открыла уже две точки в новостройках
После первичного успеха в марте 2020 года было сообщено о том, что далее сеть будет развиваться по системе франчейзинга [8] , и уже к концу года было открыто 6 магазинов по данной схеме [7]. Магазин формата «Жизньмарт мини» в Уфе В 2022 году сеть начала экспансию в другие регионы России. Так, в августе 2022 года были открыты магазины в Челябинске [10] и Тюмени [11] [12] , в октябре — в Верхней Пышме [13] и Санкт-Петербурге [14] , в декабре — в Нижнем Тагиле и Первоуральске [15] , Уфе [4]. В марте 2023 года был открыт 100-й магазин, и сеть окончательно закрепилась в девяти городах России без учёта Екатеринбурга в восьми [16].
Я опросил друзей и знакомых, абсолютно всем эта идея понравилась. И мы по факту открыли первый магазин, основным ассортиментом которого были продуктовые наборы. И уже в первую неделю после старта поняли, что вообще не туда попали. Люди игнорировали эти наборы. Но для стартапа это нормально. Нам пришлось отказаться от многих вещей. У нас была печка, чтобы разогревать пиццу, была пельменеварка.
Мне тогда казалось, что покупатели хотят варить пельмени на месте. Я очень верил в это, мы это сделали, но — не взлетело. В общем, было много экспериментов. Что-то удалось, что-то нет, но в итоге получился тот формат, который у нас есть. И забавно, что в Санкт-Петербурге мы сейчас заметили магазин, где нас пытаются копировать. Но нельзя скопировать команду, IT-технологии и внутренние процессы. Плюс у нас в сети очень короткие сроки годности продуктов. Это те, кто пытается копировать, тоже не учитывают, как правило. Мы вкладываем большие суммы в IT, в систему автозакупок. На рынке подобных решений в открытом доступе нет, а правильно закупать магазину очень сложно, он будет сталкиваться с большим количеством списаний.
Это только то, о чем писали в СМИ. Наверняка есть что-то еще? В каждом кафе и ресторане туалеты есть, люди спокойно ими пользуются. Так что первое, что мы сделали, — это гостевой туалет. Вроде бы обыденная вещь, но люди реально обсуждали на форумах и в чатах, блогеры рассказывали своей аудитории, что в магазине есть туалет и это очень круто. Еще у нас есть бесплатная питьевая вода. Мы поставили ледогенераторы, летом это тоже залетает на ура. Также летом мы выставляем столики, стулья, скамейки, на которых можно отдохнуть. В общем, вот такие бытовые штуки, которые не приносят нам доход напрямую, но добавляют нашим магазинам шарма. Не боитесь конкуренции?
Задачей «Жизньмарта» было занять ту нишу, которую не могут занять крупные ритейлеры.
В чате гости пишут позитивные и негативные отзывы, просят отложить товар на какое-то время и задают вопросы. Наполнением занимаются продавцы, ответ на сообщение гостя должен быть до одного часа. Многие удивляются: «Как так, зачем вы выставляете негативные отзывы на всеобщее обозрение? Пример реагирования на обратную связь источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Здесь проводятся разные конкурсы, например, на лучшую фотографию своего питомца. Люди общаются между собой, отправляют друг другу реакции, это еще больше способствует формированию комьюнити. Помимо этого можно заполнить стикер на доске отзывов в магазине, а сотрудники его прочитают.
Кроме того, на упаковке каждого товара размещен QR-код. Его можно отсканировать и оставить отзыв. Если товар не понравился, деньги вернут даже без чека. Сарафанное радио Сарафанный маркетинг — один из основных инструментов «Жизньмарт». Люди рассказывают друг другу про все активности, фишки, конкурсы. Создается вау-эффект, поэтому гости делятся информацией сами, просто потому что они в восторге. Принцип простой: делай хорошо и люди расскажут о тебе сами.
Мем, чтобы вы не скучали 6. Event В магазине много мероприятий. Каждое открытие — праздник с разрезанием ленточки, аквагримом для детей и дегустациями. Несколько раз в «Жизньмарт» всех желающих угощали бесплатной ухой. Бесплатная уха для всех желающих источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» А в 2022 году в Екатеринбурге открылся настоящий магазин-музей. В нем сохранилась отреставрированная дверь, которой почти 100 лет, и архивные записи первых жителей дома. Так «Жизньмарт» сохраняет и оберегает культурное наследие, которое осталось в этом уникальном доме.
Магазин с историей источник фото — журнал «Зелёная молния» 7. Искренний сервис Это еще один ключ успеха компании. В магазине предоставляют сервис не по прописанным стандартам, а от души, чуть больше, чем это положено. Сотрудники проявляют максимальную заботу о гостях. Номер выходит каждую неделю в электронном виде. В нем пишут о новинках на полках, новостях от франчайзи, нововведениях IT и маркетинга. В каждом выпуске нужно найти кодовое слово и отправить его редактору.
При этом сеть ориентируется на местных поставщиков и планирует знакомить с ними покупателей в том числе и таким образом. Однако здесь позаботились о том, чтобы исключить ошибки из-за человеческого фактора. Если, например, мы не успели вовремя снять товар с витрины и он остался там лежать, купить его все равно не получится. Все спрашивают, почему мы выбрали именно такой голос. Нам кажется, что бабушка — это что-то про доброту, душевность, семью. Она дублирует множество сообщений. Например, сообщает о новых заказах на доставку. И это работает в две стороны: сотрудники понимают, что нужно собрать заказ, а покупатели, которые находятся в торговом зале, узнают об этой услуге.
Также «бабуля» сообщает о проблемах в кассовой зоне, если у покупателя, например, возникли трудности с оплатой. Или если товар по какой-то причине не внесли в накладную, а реализация на кассе уже началась — тоже прозвучит голосовое сообщение с напоминанием об этом».
Как получить карту Жизнь Март: подробное руководство
Каждый продукт на полке «Жизньмарт» выбран по принципу: самый вкусный и полезный в своей категории. Чтобы вкусно и правильно питаться, не нужно тратить много времени. Наш курьер доставит заказ вам домой, на работу или в удобное для вас место менее чем за 20 минут, если ваш адрес находится в зоне доставки магазина.
В заявке обычно требуется указать персональные данные, контактную информацию и другие необходимые сведения. После заполнения заявки, она будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней.
Если заявка будет одобрена, вам будет выдана карта жизни март. Для ее получения может потребоваться подтверждение личности, а также подписание договора на использование карты. После получения карты вы сможете пользоваться различными привилегиями и скидками, предоставляемыми магазинами и заведениями, которые являются партнерами программы. Такая карта может стать отличным способом сэкономить на покупках и получить дополнительные бонусы.
Зачем нужна карта «Жизнь Март»? Одно из основных преимуществ карты «Жизнь Март» — это возможность привязать ее к своему мобильному телефону и использовать ее в качестве электронного кошелька. Это позволяет удобно оплачивать товары и услуги с помощью смартфона, не тратя время на поиск кошелька или монет в сумке. Безопасность и удобство использования Скидки и бонусы Проще и быстрее оплатить покупку, оплата одним касанием без физического присутствия карты!
Помимо удобства оплаты, карта «Жизнь Март» также предлагает своим владельцам эксклюзивные скидки и бонусы в магазинах-партнерах. Владелец карты может получить скидку на покупку или накопить бонусные баллы, которые потом можно использовать для оплаты следующей покупки. Карта «Жизнь Март» — это не просто инструмент оплаты, а полезный и выгодный инструмент для клиентов, которые ценят свое время и хотят получить максимум преимуществ и удобства от банка Март. Как оформить карту «Жизнь март»?
Для оформления карты «Жизнь март» вам потребуется выполнить несколько простых шагов. Сначала вам необходимо найти ближайшее отделение банка, предоставляющего данную карту. В интернете можно легко найти список таких отделений с указанием их адресов и контактной информации. После того, как вы выбрали подходящее отделение, вам потребуется прямо на месте заполнить анкету для оформления карты.
В анкете вам понадобится указать свои персональные данные, такие как ФИО, дата рождения, адрес проживания и контактную информацию. Также вам могут потребоваться документы, подтверждающие ваши личные данные, например, паспорт или водительские права. После заполнения анкеты и предоставления необходимых документов вы сможете получить карту «Жизнь март». Обычно эта процедура занимает немного времени, и вам могут предложить ознакомиться с правилами и условиями использования карты.
После получения карты вы можете активировать ее и начать пользоваться всеми преимуществами, предоставляемыми этой картой. Найдите ближайшее отделение банка, предоставляющего карту «Жизнь март». Заполните анкету для оформления карты, указав свои персональные данные. Предоставьте необходимые документы для подтверждения своей личности.
Как развиваются компании, какие у них есть фишки, что помогает им расти и завоевывать рынки. Мы решили и вам показать, как устроен маркетинг на Урале. В следующих материалах поговорим про 12 storeez, DUO, Avgvst и другие бизнесы. Сразу отмечу, что мы с этими компаниями, в том числе и с «Жизньмарт», никак не связаны, а просто рассматриваем их продвижение с точки зрения маркетинга. Так выглядит один из магазинов источник фото — 2GIS Первый магазин открылся 4 года назад в Екатеринбурге, сегодня проект вышел далеко за пределы города. Открыт уже 101 магазин, и они продолжают открываться, в том числе в Санкт-Петербурге, Тюмени и Челябинске. А сейчас проект даже заходит на рынок Дубая! Компания работает по системе франчайзинга. При этом существует два формата магазинов: большой площадь 150 кв.
Мини-формат в основном располагается в торговых и офисных центрах и сосредоточен на категории «eat and go». Идея создания возникла из-за собственной боли Ивана Зайченко. Он устал блуждать среди стеллажей и выбирать из десятков наименований одного товара, не получая при этом никакого удовольствия. На старте исследований не проводилось, хотелось сделать MVP с минимальным бюджетом и посмотреть, как будет развиваться проект. Предприниматель решил создать тот магазин, в который хотел бы ходить сам. И это сработало! Основная ценность «Жизньмарта» — «один, но лучший продукт в каждой категории». Сотрудники отбирают продукты с помощью многочисленных дегустаций, а предпочтения отдаются местным производителям. Благодаря этому магазин становится тем местом, где можно быстро взять все необходимое, а не бродить часами в поисках того самого сыра.
Мы об этом знаем не понаслышке, одни наши клиенты поставляют продукцию в сеть. Отбор продуктов на полки пройти не легко, но это и позволяет выставлять только лучшее. Кроме того, это бизнес «от людей и для людей», у компании очень дружелюбный tone of voice, что цепляет посетителей. Благодаря каким инструментам маркетинга развивается «Жизньмарт»? Фишки в магазинах Как говорит директор по маркетингу «Жизньмарт», Юлия Самусенко: «В идеальном магазине должно быть что-то бесплатное». В «Жизньмарте» есть бесплатный лед и вода. Можно разогреть купленную еду, налить кипяток, сходить в туалет. Кроме того, летом появляется фермерская полка — садоводы выращивают у себя на огороде овощи, ягоды, зелень и выставляют на продажу другим людям. Фермерская полка в магазине источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Также в некоторых филиалах размещен «детский магазинчик» — это место, где дети могут оставить свою небольшую поделку: игрушку, открытку, браслет из бисера или брелок на продажу.
Получение дополнительных бонусов с картой «Жизнь Март» очень просто и удобно. Вам просто необходимо активно использовать карту при покупке товаров и услуг у партнеров программы. Каждая покупка будет приносить вам бонусные баллы, которые в дальнейшем можно будет использовать для получения скидок на товары и услуги, а также для участия в различных акциях и розыгрышах. Чтобы получить еще больше бонусов с картой «Жизнь Март», вы можете активировать дополнительные услуги и предложения программы. Например, вы можете подключить услугу «Кэшбэк», которая позволит вам получать часть суммы покупки на вашу карту в виде бонусов.
Также вы можете участвовать в специальных акциях, которые проводятся регулярно, и получать дополнительные бонусы за выполнение определенных условий. Не забывайте также следить за новостями программы «Жизнь Март», ведь у нас постоянно появляются новые предложения и акции, которые позволят вам получить еще больше бонусов. Используйте карту активно, получайте удовольствие от ее использования и наслаждайтесь дополнительными бонусами и привилегиями, которые предлагает программа «Жизнь Март». Как узнать баланс карты «Жизнь март» Первый способ — это воспользоваться интернет-банкингом. Зайдите на официальный сайт банка, в котором вы открыли карту «Жизнь март», и авторизуйтесь в своем аккаунте.
В личном кабинете вы сможете увидеть актуальный баланс, а также детальную информацию о последних операциях. Второй способ — это воспользоваться мобильным приложением банка. Скачайте и установите приложение на свой смартфон, пройдите процедуру регистрации и авторизации. В нем вы сможете узнать свой баланс, а также проводить другие финансовые операции в любое время и из любого места. Также вы можете узнать баланс карты «Жизнь март» через банкомат.
Просто вставьте карту в банкомат, введите пин-код, выберите опцию «Баланс» и получите информацию о текущем состоянии вашего счета. Если вы предпочитаете офлайн-вариант, то можно обратиться в ближайшее отделение банка. При себе имейте паспорт и карту «Жизнь март» и обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, который сообщит вам актуальный баланс и ответит на все ваши вопросы относительно карты. Что делать, если карта «Жизнь март» потеряна или украдена Потеря или кража карты «Жизнь март» может стать серьезной проблемой для ее владельца. В таком случае необходимо немедленно принять ряд мер, чтобы защитить свои финансовые интересы.
Ниже перечислены несколько шагов, которые следует предпринять, если ваша карта потеряна или украдена. Блокировка карты В первую очередь, позвоните в службу поддержки «Жизнь март» и сообщите о потере или краже карты. Заблокируйте доступ к счету и убедитесь, что никто другой не сможет использовать вашу карту. Это поможет предотвратить несанкционированные транзакции и защитит ваши средства. Восстановление карты После блокировки карты необходимо восстановить ее.
Обратитесь в ближайшее отделение «Жизнь март» с заявлением о потере или краже карты.
Как получить карту Жизнь Март: подробное руководство
Смотрим в разных районах города. В первую очередь нас интересует хороший жилой массив, а также бизнес-центры, наполнение бизнес-аудитории. Напомним, ранее DK. RU писал, что владелец сети Иван Зайченко покинул Заксобрание Свердловской области, куда прошел в результате сентябрьских выборов. Друзья, я написал заявление об уходе из депутатов. В нынешней обстановке я не вижу, как можно выполнить свои предвыборные обещания и сдержать слово. А для меня это очень важно.
Открывают магазины по франшизе. Аналогичную систему используют многие, например, петербургская сеть «Хлебник», которая представляет собой магазины, где допекают полуготовый хлеб и выпечку, а также продают готовую еду, для приготовления которой работает производство во Всеволожске Ленинградской области и строится еще одно — площадью 7 тысяч м2. В сети «Хлебник» — в Петербурге — 76 заведений, которые, в основном, открыты за последние 2 года. Сами, все сами «Гости наших магазинов могут полностью себя обслужить, начиная с выбора товара и до оплаты через кассы самообслуживания. Печь для пиццы, кофе-машина, соковыжималка и другое оборудование выставлено в свободном доступе прямо в зале. Покупатели могут самостоятельно, без помощи персонала, приготовить себе свежевыжатый сок, какао, разогреть пиццу и другие блюда. Поэтому интроверты очень любят формат «Жизньмарт», — рассказывает Иван Зайченко. То же самое эксперты говорили ранее о «ВкусВилл» — туда «девушки в наушниках ходят потому, что не хотят общаться с продавцами». В Петербурге — 157 магазинов сети «ВкусВилл», во многих есть зоны кафе и много стендов с готовой едой. Кстати, именно на «ВкусВилл» — и цветом, который использован в оформлении, и концепцией, и выкладкой товаров — больше всего похожа екатеринбургская сеть. И издании «Продукт медиа», которое написало об открытии первого магазина «Жизньмарт» в Петербурге , говорится, что вряд ли здесь сумеют открыть заявленные 300 магазинов формата «у дома».
Точки мини-формата откроются примерно в одно время, все будет зависеть от поиска помещений. Пока на примете есть около 6-7 объектов, с которыми ведутся переговоры. Смотрим в разных районах города. В первую очередь нас интересует хороший жилой массив, а также бизнес-центры, наполнение бизнес-аудитории. Напомним, ранее DK. RU писал, что владелец сети Иван Зайченко покинул Заксобрание Свердловской области, куда прошел в результате сентябрьских выборов. Друзья, я написал заявление об уходе из депутатов.
На VIP уровне вы получаете дополнительные привилегии, такие как повышенные проценты накопления баллов, персональные предложения от Жизнь Март, возможность участвовать в эксклюзивных акциях и скидки на определенные товары. Premium уровень: самый высокий уровень в программе лояльности Жизнь Март. Чтобы стать участником Premium уровня, вам необходимо иметь определенный статус в программе и удовлетворять определенным требованиям. На Premium уровне вы получаете наибольшие привилегии, включая самые высокие проценты накопления баллов, индивидуальное обслуживание, приоритетное обслуживание в магазинах Жизнь Март, эксклюзивные подарки и предложения только для участников Premium. Пользуясь картой лояльности Жизнь Март и повышая свой уровень, вы получаете дополнительные возможности и преимущества, делая покупки еще более выгодными и приятными. Бонусы и вознаграждения: основные преимущества Программа лояльности «Жизнь Март» позволяет клиентам получать различные бонусы и вознаграждения за пользование услугами сети супермаркетов. Вот основные преимущества, которые доступны участникам программы: 1. Бонусы за покупки Каждая покупка в супермаркете приносит бонусные баллы на аккаунт участника. Чем больше сумма покупки, тем больше бонусов получает клиент. Баллы можно использовать для оплаты последующих покупок или обменять на подарки из каталога программы лояльности. Персональные предложения Участники программы регулярно получают персональные предложения, которые позволяют приобрести товары по специальным ценам или получить дополнительные бонусы. Это делает покупки еще более выгодными для участников программы. Скидки и акции Участники программы имеют доступ к эксклюзивным скидкам и акциям, которые проводятся сетью супермаркетов. Это позволяет сэкономить на покупках и получить товары по более низким ценам. Бесплатные подарки Клиенты, накопившие достаточное количество баллов на своем аккаунте, могут обменять их на различные подарки из каталога программы лояльности.
Иван Зайченко, «Жизньмарт»: «Планируем открыть 3700 магазинов к 2027 году»
Актуальные новости, разборы законов, полезные инструкции для бизнеса, коротко и по делу. Удобство и простота использования Карта лояльности Жизнь Март является удобным и простым инструментом для получения всех преимуществ программы лояльности. Заявить заявку на получение карты можно в ближайшем магазине Жизнь Март или на официальном сайте компании.
Иван Зайченко, «Жизньмарт»: «Планируем открыть 3700 магазинов к 2027 году»
Владение картой лояльности Жизнь Март — это удобный и простой способ получать дополнительные преимущества и экономить деньги при покупках. Заявить заявку на получение карты можно в ближайшем магазине Жизнь Март или на официальном сайте компании. Как получить карту лояльности Жизнь Март: простые шаги Шаг 1: Посетите ближайший магазин Жизнь Март Для того чтобы получить карту лояльности Жизнь Март, вам необходимо посетить ближайший магазин сети. Вы можете найти адрес и расписание работы магазина на официальном сайте Жизнь Март или воспользоваться поисковыми системами.
Шаг 2: Зарегистрируйтесь на кассе После прихода в магазин Жизнь Март, обратитесь к кассиру и сообщите о своем желании получить карту лояльности. Кассир предложит вам зарегистрироваться в программе лояльности. Шаг 3: Заполните заявку Для получения карты лояльности Жизнь Март вам необходимо заполнить небольшую заявку.
Обычно вам понадобится указать свои контактные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты. Постарайтесь заполнить все поля правильно, чтобы избежать проблем с получением и использованием карты. Шаг 4: Получите карту После заполнения заявки, вы получите свою карту лояльности Жизнь Март.
Оператор на кассе активирует вашу карту, и она будет готова к использованию. Шаг 5: Используйте карту при каждой покупке Теперь у вас есть карта лояльности Жизнь Март, которую вы можете использовать при каждой покупке в магазине. Просто предъявите карту на кассе перед оплатой, и вы сможете получить скидки, бонусы или другие преимущества, предоставляемые программой лояльности Жизнь Март.
Следуя этим простым шагам, вы сможете получить карту лояльности Жизнь Март и наслаждаться ее преимуществами при каждой покупке. Где использовать карту лояльности Жизнь Март: магазины и партнеры Карта лояльности Жизнь Март предоставляет своим владельцам возможность получать специальные бонусы и скидки при покупке товаров и услуг.
Вы можете найти адрес и расписание работы магазина на официальном сайте Жизнь Март или воспользоваться поисковыми системами. Шаг 2: Зарегистрируйтесь на кассе После прихода в магазин Жизнь Март, обратитесь к кассиру и сообщите о своем желании получить карту лояльности. Кассир предложит вам зарегистрироваться в программе лояльности.
Шаг 3: Заполните заявку Для получения карты лояльности Жизнь Март вам необходимо заполнить небольшую заявку. Обычно вам понадобится указать свои контактные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты. Постарайтесь заполнить все поля правильно, чтобы избежать проблем с получением и использованием карты. Шаг 4: Получите карту После заполнения заявки, вы получите свою карту лояльности Жизнь Март. Оператор на кассе активирует вашу карту, и она будет готова к использованию.
Шаг 5: Используйте карту при каждой покупке Теперь у вас есть карта лояльности Жизнь Март, которую вы можете использовать при каждой покупке в магазине. Просто предъявите карту на кассе перед оплатой, и вы сможете получить скидки, бонусы или другие преимущества, предоставляемые программой лояльности Жизнь Март. Следуя этим простым шагам, вы сможете получить карту лояльности Жизнь Март и наслаждаться ее преимуществами при каждой покупке. Где использовать карту лояльности Жизнь Март: магазины и партнеры Карта лояльности Жизнь Март предоставляет своим владельцам возможность получать специальные бонусы и скидки при покупке товаров и услуг. Приобретая товары у партнеров программы, вы можете накапливать бонусные баллы и использовать их для оплаты следующих покупок.
Карта лояльности Жизнь Март принимается во множестве магазинов и у партнеров программы. Вот лишь несколько из них: Супермаркеты — крупные магазины продуктового и непродовольственного ассортимента, где вы можете пополнить запасы продуктов и бытовой химии.
При этом существует два формата магазинов: большой площадь 150 кв.
Мини-формат в основном располагается в торговых и офисных центрах и сосредоточен на категории «eat and go». Идея создания возникла из-за собственной боли Ивана Зайченко. Он устал блуждать среди стеллажей и выбирать из десятков наименований одного товара, не получая при этом никакого удовольствия.
На старте исследований не проводилось, хотелось сделать MVP с минимальным бюджетом и посмотреть, как будет развиваться проект. Предприниматель решил создать тот магазин, в который хотел бы ходить сам. И это сработало!
Основная ценность «Жизньмарта» — «один, но лучший продукт в каждой категории». Сотрудники отбирают продукты с помощью многочисленных дегустаций, а предпочтения отдаются местным производителям. Благодаря этому магазин становится тем местом, где можно быстро взять все необходимое, а не бродить часами в поисках того самого сыра.
Мы об этом знаем не понаслышке, одни наши клиенты поставляют продукцию в сеть. Отбор продуктов на полки пройти не легко, но это и позволяет выставлять только лучшее. Кроме того, это бизнес «от людей и для людей», у компании очень дружелюбный tone of voice, что цепляет посетителей.
Благодаря каким инструментам маркетинга развивается «Жизньмарт»? Фишки в магазинах Как говорит директор по маркетингу «Жизньмарт», Юлия Самусенко: «В идеальном магазине должно быть что-то бесплатное». В «Жизньмарте» есть бесплатный лед и вода.
Можно разогреть купленную еду, налить кипяток, сходить в туалет. Кроме того, летом появляется фермерская полка — садоводы выращивают у себя на огороде овощи, ягоды, зелень и выставляют на продажу другим людям. Фермерская полка в магазине источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Также в некоторых филиалах размещен «детский магазинчик» — это место, где дети могут оставить свою небольшую поделку: игрушку, открытку, браслет из бисера или брелок на продажу.
Покупатель переводит оплату напрямую по номеру, указанному на бирке от изделия. Никакой комиссии магазин не берет. Детский магазинчик источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» В магазине полки не обычные, а «говорящие» — на них размещены брендированные шелфтокеры, которые как бы общаются с покупателями.
Такое оформление поднимает настроение и заставляет гостя невольно улыбнуться. В магазинах выстроена система самообслуживания. Гости сами могут разогреть еду или налить кипяток в чай, нет кассиров.
Кассы тоже общаются с гостями, например, «касса заскучала, ждет завершения покупки» или «карточка не сработала, попробуйте еще раз». В магазине можно купить пакет за пять рублей, и эти деньги направят на посадку деревьев.
Преимущества карты лояльности Жизнь Март также включают доступ к эксклюзивным мероприятиям, специальным мероприятиям и предложениям только для владельцев карты.
Клиенты также получают информацию о предстоящих распродажах и акциях заранее, что позволяет им планировать свои покупки и получать большую выгоду. Владение картой лояльности Жизнь Март — это удобный и простой способ получать дополнительные преимущества и экономить деньги при покупках. Заявить заявку на получение карты можно в ближайшем магазине Жизнь Март или на официальном сайте компании.
Как получить карту лояльности Жизнь Март: простые шаги Шаг 1: Посетите ближайший магазин Жизнь Март Для того чтобы получить карту лояльности Жизнь Март, вам необходимо посетить ближайший магазин сети. Вы можете найти адрес и расписание работы магазина на официальном сайте Жизнь Март или воспользоваться поисковыми системами. Шаг 2: Зарегистрируйтесь на кассе После прихода в магазин Жизнь Март, обратитесь к кассиру и сообщите о своем желании получить карту лояльности.
Кассир предложит вам зарегистрироваться в программе лояльности. Шаг 3: Заполните заявку Для получения карты лояльности Жизнь Март вам необходимо заполнить небольшую заявку. Обычно вам понадобится указать свои контактные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты.
Постарайтесь заполнить все поля правильно, чтобы избежать проблем с получением и использованием карты. Шаг 4: Получите карту После заполнения заявки, вы получите свою карту лояльности Жизнь Март. Оператор на кассе активирует вашу карту, и она будет готова к использованию.
Шаг 5: Используйте карту при каждой покупке Теперь у вас есть карта лояльности Жизнь Март, которую вы можете использовать при каждой покупке в магазине. Просто предъявите карту на кассе перед оплатой, и вы сможете получить скидки, бонусы или другие преимущества, предоставляемые программой лояльности Жизнь Март.
Сеть «Жизньмарт» открыла уже две точки в новостройках
Входная группа одного из магазинов источник фото — Яндекс. Карты 2. Акции В магазине довольно часто проводятся акции для разных целевых аудиторий. Например, дарят яблоки к кофе для студентов, раздают леденцы школьникам за пятерку в дневнике, в День бабушек и дедушек дают чай в подарок пожилым людям. В день открытия нового магазина можно получить бесплатный кофе за подписку на телеграм-канал. Новости об акциях получают большую виральность. Гости магазина пересылают их своим друзьям, городские паблики подхватывают инфоповод и размещают посты у себя. Так «Жизньмарт», потратив немного денег, получает большие охваты и повышение узнаваемости.
В «Жизньмарте» работает быстрая доставка. Если товар не доставляют за 20 минут, то клиенту дарят 50 баллов на бонусный счет, тем самым повышается лояльность и нивелируется негатив от опоздания курьера. Милая акция ко Дню бабушек и дедушек источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Акция к 8 марта источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» 3. Коллаборации Один классный бренд — это хорошо. А когда два классных бренда объединяются, чтобы сделать что-то вместе — еще лучше! Так, в конце января в магазинах можно было бесплатно взять корм для птиц и покормить их в ближайшем парке. Корм разработали совместно с орнитологами ландшафтные архитекторы девелоперской компании «Брусника».
Каждый мог прийти, показать пост о Дне рождения сети фитнес-клубов и получить кружку свежесваренного кофе и абонемент на пробный день фитнеса. К акции присоединились 9 магазинов «Жизньмарт» и 8 клубов Bright Fit. Коллаборация с Bright Fit источник фото — журнал «Зелёная молния» 4. Обратная связь В «Жизньмарт» есть уникальный инструмент по сбору обратной связи — чат покупателей в Telegram. Он есть у каждого магазина. Благодаря подписке гости получают бесплатный кофе в день открытия, а затем остаются в нем из-за полезной информации об акциях и новинках. Сейчас в Екатеринбурге очень развиваются чаты в Telegram, особенно в новых жилых комплексах, и «Жизньмарт» тоже подхватил этот тренд.
В чате гости пишут позитивные и негативные отзывы, просят отложить товар на какое-то время и задают вопросы. Наполнением занимаются продавцы, ответ на сообщение гостя должен быть до одного часа. Многие удивляются: «Как так, зачем вы выставляете негативные отзывы на всеобщее обозрение? Пример реагирования на обратную связь источник фото — Telegram-канал «Жизньмарт» Здесь проводятся разные конкурсы, например, на лучшую фотографию своего питомца. Люди общаются между собой, отправляют друг другу реакции, это еще больше способствует формированию комьюнити.
Владение картой Жизнь Март позволяет получить доступ к специальным акциям и скидкам, которые не доступны обычным посетителям магазина. При каждой покупке по карте, клиент получает бонусные баллы, которые затем можно использовать в дальнейших покупках. Это позволяет сэкономить деньги и получить дополнительные льготы. Карта лояльности Жизнь Март также предоставляет клиентам возможность участвовать в программе накопления баллов, которая дает возможность получить дополнительные скидки и предложения.
Преимущества карты лояльности Жизнь Март также включают доступ к эксклюзивным мероприятиям, специальным мероприятиям и предложениям только для владельцев карты. Клиенты также получают информацию о предстоящих распродажах и акциях заранее, что позволяет им планировать свои покупки и получать большую выгоду. Владение картой лояльности Жизнь Март — это удобный и простой способ получать дополнительные преимущества и экономить деньги при покупках. Заявить заявку на получение карты можно в ближайшем магазине Жизнь Март или на официальном сайте компании. Как получить карту лояльности Жизнь Март: простые шаги Шаг 1: Посетите ближайший магазин Жизнь Март Для того чтобы получить карту лояльности Жизнь Март, вам необходимо посетить ближайший магазин сети. Вы можете найти адрес и расписание работы магазина на официальном сайте Жизнь Март или воспользоваться поисковыми системами. Шаг 2: Зарегистрируйтесь на кассе После прихода в магазин Жизнь Март, обратитесь к кассиру и сообщите о своем желании получить карту лояльности. Кассир предложит вам зарегистрироваться в программе лояльности. Шаг 3: Заполните заявку Для получения карты лояльности Жизнь Март вам необходимо заполнить небольшую заявку.
Обычно вам понадобится указать свои контактные данные, такие как имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты. Постарайтесь заполнить все поля правильно, чтобы избежать проблем с получением и использованием карты.
И это оказалось очень круто. Я сейчас выступаю за то, чтобы мы не брали руководителей со стороны, а именно выращивали их, забирая из магазинов или повышая их внутри управляющей компании. Потому что такие люди гораздо более мотивированы. Мотивированы показать себя, потому что они понимают: если будут классно работать — смогут пойти наверх.
Это очень важно. В управляющей компании непрерывный рост также очень важен. Плюс у таких кандидатов есть знания о внутренних процессах, им не нужно адаптироваться к корпоративной культуре. Это очень большие плюсы. И даже такой минус, как отсутствие релевантного опыта, в данном случае не так важен: потратишь на такого человека четыре месяца — и он будет работать так, как нужно. ЖизньМарт 58.
Можете выделить некий топ ошибок? И они открыли сразу шесть магазинов, не дорабатывая формат. Так что ошибка номер один — это масштабировать неработающий бизнес. Ошибка номер два — не фокусироваться на формате на этапе старта. Никто, кроме собственника или идеолога, не знает, что в итоге должно получиться. И если этот человек будет оставаться в стороне от процессов, то ничего хорошего не получится.
Третья ошибка — отсутствие фокуса на команде. Нельзя пытаться создать что-то новое с помощью рандомно подобранных людей. Кстати, когда мы только создавали формат, все эксперты ритейла прочили нам провал. Я тогда понял, что не готов на этапе старта брать на работу сотрудников из этой индустрии, потому что они демотивируют остальных. И еще одна ошибка, наверное, — жалеть деньги на развитие. На начальных этапах надо вкладываться.
Вы и сам активно ведете соцсети, рассказываете про свой бизнес. Это часть PR-стратегии или так получается само собой? Социум и окружающие люди — огромный источник вдохновения. Я несчетное количество идей почерпнул именно из комментариев к своим постам. Также мы нашли много поставщиков благодаря этому. Ну и вообще хорошо, когда есть у тебя какая-то проблема: «поплакался» и получил поддержку.
Доставляем свежесваренный кофе, вкусную выпечку и недорогую готовую еду. Каждый продукт на полке «Жизньмарт» выбран по принципу: самый вкусный и полезный в своей категории. Чтобы вкусно и правильно питаться, не нужно тратить много времени.
450 магазинов за три года: сеть «Жизньмарт» появится в Санкт-Петербурге
Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Жизньмарт. Доставка продуктов). Загрузите этот контент (Жизньмарт. Доставка продуктов) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. Сеть Жизнь Март появилась в Екатеринбурге 5 марта 2019 года, потом магазины были открыты в Челябинске. Жизнь март: адреса на карте, телефоны, сайты, часы работы, отзывы, фото, поиск проезда на городском транспорте и авто. Обзор дисконтных, бонусных, скидочных карт и программ лояльности. Скидки и бонусы в мобильном приложении «Кошелёк». Контакты и информация о компании Жизнь Март в Екатеринбургe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии.