От выбора местоположения зависит набор услуг, доступный для получения на портале. Расскажем, какие услуги теперь можно получить в МФЦ и какие из них доступны в любом регионе, независимо от места регистрации. В мобильном приложении реализован сервис домовых чатов на платформе VK Мессенджера.
«Госуслуги» навсегда. Россиянам запретили удаляться с портала
Ряд услуг можно получить одним пакетом в рамках девяти жизненных ситуаций «Рождение ребенка», «Многодетная семья», «Оформление наследства», «Перемена имени», «Приобретение жилья», «Смена места жительства», «Я — автомобилист», «Я потерял документы», «Я оплачиваю налоги» или подать комплексный запрос. Самые популярные услуги: — предоставление информации о жилищном учете — более миллиона обращений с начала 2022 года; — регистрационный учет граждан России — более 906 тысяч обращений; — оформление и выдача социальной карты — более 794 тысяч. Практически каждый месяц «Мои документы» расширяют перечень предоставляемых услуг. Так, в начале 2022 года появилась возможность получать все услуги ЗАГС по экстерриториальному принципу.
При этом в веб-версии портала опция "Удалить запись" полностью отсутствует.
На данный момент единственным доступным способом удаления является личное обращение в центр обслуживания", - ответил корреспонденту ТАСС оператор техподдержки сайта "Госуслуги".
Онлайн на портале Госуслуг В этом случае на странице авторизации нужно перейти по ссылке «Я не знаю пароль» и следовать инструкциям. Понадобится номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана учетная запись.
Затем система предложит установить новый пароль. Поэтому иметь сразу две учетные записи не получится.
Результаты социологических опросов показывают, что большинства россиян хотели бы иметь возможность устанавливать себе по своему желанию запрет на выдачу кредитов. Государственной думой принят закон, предоставляющий такую возможность. Основная цель закона - обеспечение защиты граждан от возможного мошенничества.
Какие госуслуги можно будет получить в любом МФЦ
Выберите «Регистрация или подтверждение учетной записи на Госуслугах» под блоком «Основное». Госуслуги сегодня — Прощай. бумага: студенческие билеты и зачетки станут электронными. Эксперт рассказала о действиях. если мошенники получили доступ к «Госуслугам». Отдельные услуги временно недоступны в связи с проведением заключительного этапа технических работ в информационных системах, непосредственно связанных с порталом Единая справочная система центров государственных и муниципальных услуг "Мои документы" российской федерации. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в посте в Telegram, что "Искреннему сервису" в центрах Госуслуг исполнилось 5 лет. Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из Google Play.
Наблюдаются сбои или не работает Госуслуги сегодня?
Если в аккаунте указан неактуальный телефон, код придет на него. В случае, если данный номер уже недоступен, изменить его можно в приложении банка-партнера или ближайшем МФЦ. Проверить номер телефона, в случае необходимости подкорректировать его. Ввести пароль, чтобы подтвердить действие. При выборе данного способа входа будет приходить СМС с одноразовым кодом. Его необходимо будет указывать после ввода пароля. Как подключить вход на «Госуслуги» по одноразовому коду? Открыть приложение для работы с одноразовым кодом. Если на телефоне нет такого приложения, его необходимо скачать. С помощью приложения отсканировать QR-код или ввести секретный ключ.
Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Отдельные услуги временно недоступны в связи с проведением заключительного этапа технических работ в информационных системах, непосредственно связанных с порталом mos. Получить их можно будет после завершения работ", - заверили в пресс-службе. Там не смогли уточнить, какие именно услуги сегодня недоступны населению. В связи с этим у пользователей могут быть временно недоступны некоторые цифровые сервисы.
Есть и альтернатива: одноразовые коды из приложения либо вход по биометрии. Изменения коснутся как веб-версии, так и приложения. Без этого пользоваться личным кабинетом не получится. С начала 2023 года новые пользователи еще на этапе регистрации должны выбрать второй этап входа. Как утверждают в профильном ведомстве, большинство выбирает вход по СМС. Как самому настроить двойную верификацию Чтобы заранее настроить вход по новым правилам, нужно кликнуть на раздел «Профиль» в верхнем правом углу, далее — выбрать «Безопасность». В опции «Вход с подтверждением» передвинуть тумблер справа так, чтобы он стал синим, а не серым. Портал предложит несколько способов входа на выбор: СМС на номер. Это может быть как номер телефона, по которому вы регистрировались, так и любой другой, к которому у вас есть доступ.
Государственные и муниципальные услуги
Государственной думой принят закон, предоставляющий такую возможность. Основная цель закона - обеспечение защиты граждан от возможного мошенничества. Опубликовано: 28 февраля 2024 Напоминаем особенности регистрации ребенка до 14 лет по месту жительства через МФЦ После получения свидетельства о рождении ребенка родители в течение 7-ми дней должны его прописать.
Получить госуслуги будет проще Портал Госуслуг уже интегрирован с информационными системами МФЦ и ведомственными порталами. Физлица и организации получили доступ к данным о государственных и муниципальных услугах. Теперь многие документы от ведомственных учреждений можно получить в электронной форме. Появилась также возможность электронной записи на прием для получения услуг и документов.
Если у вас упрощённая учётная запись, сначала переведите её в стандартную — укажите СНИЛС и паспорт в личном кабинете. Данные отправятся на проверку в ведомства — она обычно занимает от 15 минут до 5 дней. Как подтвердить учётную запись: Перейдите в личный кабинет на Госуслугах. Выберите вариант подтвердить учётную запись заказным письмом. Укажите почтовый адрес в России или за границей.
Время доставки — примерно 2 недели. Вы можете отслеживать отправление на сайте почты — ссылка будет доступна в личном кабинете.
На сайте есть раздел поддержки, где можно наглядно увидеть сведения по основным вопросам, возникающим у граждан. Кроме того, есть поиск по порталу, который помогает максимально точно найти интересующие сведения по конкретной государственной услуге. То есть дается полноценная инструкция, которой можно руководствоваться. По каждой отдельной государственной услуге сразу указано, можно ли ее получить дистанционно. Некоторые оказываются только путем посещения какого-либо госоргана лично. Это сразу прописано в условиях на сайте Госуслуг.
Как самостоятельно получить информацию без звонка на телефон Госуслуг: Зайдите на сайт Госуслуг, авторизуйтесь под своими учетными данными. На главное странице в поисковой строке максимально точно укажите услугу, которой вы интересуетесь. Появятся несколько прямых и связанных с ней разделов. Выбирайте тот, который вам нужен. Заходите в раздел, изучайте подробную информацию. Далее можете подать заявку на получение услуги. Некоторые оформляются полностью дистанционно, например, отдельные виды пособий. Если же возникают какие-то вопросы, у вас нестандартная ситуация, тогда уже и звоните на горячую линию Госуслуг или пользуйтесь другими каналами связи.
Все они бесплатны для гражданина. Телефон горячей линии Госуслуг Звонок для гражданина будет бесплатным, звонки принимаются и обрабатываются круглосуточно. Даже если на балансе мобильного нет средств, гражданин все равно может связаться с операторами. Телефоны с сайта Госуслуги: 8 800 100 70 10 — единая бесплатная горячая линия, на которую принимаются звонки со всей России. Звонить можно как с мобильных, так и с городских телефонов; 115 — удобный бесплатный номер телефона Госуслуг, звонки на который можно совершить с мобильного. Этот номер актуален для граждан, которые находятся за пределами Российской Федерации.
Как работают социальные и медицинские учреждения в праздничные дни
1 Как подтвердить личность для портала Госуслуги и где найти центр обслуживания пользователей. Режим работы Центров Обслуживания Госуслуг. Майские праздники вносят коррективы в график работы центра госуслуг «Мои документы» в городе Московском.
Из-за технических работ в московских МФЦ недоступны некоторые услуги
В 2020 году в Москве стартовал проект «Мой администратор» — тогда впервые сотрудники офисов «Мои документы» стали помогать в медучреждениях. В 2022 году проект расширили на всю сеть взрослых поликлиник, а также детских, в которых завершился капитальный ремонт», — говорится в сообщении. Сергей Собянин отметил, что администраторы — первые, кто встречают посетителей поликлиник, помогают им распечатать талон, уточнить графики приема врачей и решить любые возникающие вопросы.
Если на момент регистрации сервиса с подключением механизма регламентации доступа с использованием электронной подписи информационная система Потребителя не была зарегистрирована, то доступ для нее к сервису Поставщика не может быть предоставлен.
Также обращаем Ваше внимание, что СМЭВ может вернуть "SMEV-101007: При обработке запроса возникла ошибка: Внешний сервис поставщика временно недоступен" и в том случае, если адрес сервиса в данное время недоступен. В случае, если сервис Поставщика доступен, попробуйте повторно отправить запрос через 1 минуту.
В левой части страницы находится блок навигации «На этой странице». Кликните по ссылке «Не нашли ответа на свой вопрос? Вы попадете на ту часть страницы, где можно посмотреть все контактные данные техподдержки.
Для этого нажмите «Другие способы связи». Вам откроется полный список доступных на сегодня способов связи с техподдержкой Госпортала. Телефоны поддержки часто заняты и пользователи жалуются на долгое ожидание оператора.
Если на момент регистрации сервиса с подключением механизма регламентации доступа с использованием электронной подписи информационная система Потребителя не была зарегистрирована, то доступ для нее к сервису Поставщика не может быть предоставлен. Также обращаем Ваше внимание, что СМЭВ может вернуть "SMEV-101007: При обработке запроса возникла ошибка: Внешний сервис поставщика временно недоступен" и в том случае, если адрес сервиса в данное время недоступен. В случае, если сервис Поставщика доступен, попробуйте повторно отправить запрос через 1 минуту.
На Госуслугах начали действовать новые правила об обязательной двухэтапной аутентификации
Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ОК: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi. Сегодня в Москве работает 135 центров госуслуг «Мои документы», в том числе семь флагманских офисов в ЦАО, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, ЮВАО, САО, СЗАО и Дворец госуслуг на ВДНХ. Сервис авторизации через Госуслуги (ЕСИА) временно недоступен. Госуслуги сегодня — Прощай. бумага: студенческие билеты и зачетки станут электронными. Эксперт рассказала о действиях. если мошенники получили доступ к «Госуслугам». Если доступа к старому номеру нет, сменить номер на актуальный можно очно в центре обслуживания — обычно это МФЦ, отделения почты или онлайн через банк. Главная Новости Перечень центров обслуживания для регистрации на портале Госуcлуг и распечатки Q-кода о вакцинации.
В Голубом открылся новый центр госуслуг «Мои документы»
До конца года на портал Госуслуг будут выведены услуги по регистрации прав на объекты недвижимости и государственному кадастровому учету. ГосУслуги. Каталог услуг. Все центры госуслуг «Мои документы» в Москве с 20 августа вновь начали принимать посетителей в обычном режиме. Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания. Онлайн-сервис Госуслуг предназначен для взаимодействия граждан и различных государственных ведомств.
Центры госуслуг «Мои документы» вернулись к обычному режиму работы
Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android. С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации.
На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой. Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени».
Изменить телефон для СМС-подтверждения можно при выборе второго фактора защиты. Если в систему заведен неактуальный телефон, код придет на него. Если он уже недоступен, актуализировать номер можно в приложении банка-партнера или ближайшем МФЦ. Для входа на «Госуслуги» по биометрии после ввода логина и пароля нужно будет предоставить доступ к камере, посмотреть в нее и выполнить инструкцию для проверки личности.
Биометрию нужно зарегистрировать заранее. Войти по биометрии можно только с компьютера или ноутбука, сделать это с телефона не получится.
Общее количество жалоб на Госуслуги по месяцам: Декабрь 2023.
Люсьена Некрасова Ученик 124 2 месяца назад Вот более конкретная информация. Центр компетенций ОЦО Общие Центры Обслуживания представляет собой информационный ресурс, объединяющий профессионалов и специалистов, работающих в сфере обслуживания.
Здесь можно найти актуальную информацию о различных аспектах работы общих центров обслуживания, обменяться опытом и знаниями с коллегами, получить консультации от экспертов и стать частью сообщества, которому доверяют. В рамках этого мероприятия специалисты из разных областей обслуживания имеют возможность продемонстрировать свои профессиональные навыки и получить заслуженное признание от экспертов области.
Собянин: Во всех поликлиниках Москвы к концу года будут работать сотрудники центров госуслуг
Сотрудник центра обслуживания укажет в системе ваши данные и отправит вам на телефон код подтверждения учётной записи. ответил корреспонденту ТАСС оператор техподдержки сайта "Госуслуги". Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других. В офисах «Мои документы» стали доступны две новые услуги Пенсионного фонда, которые ранее были запущены в 11 центрах госуслуг. Минцифры предложило запустить на Госуслугах сервис для подтверждения личности, который можно использовать в «бытовых ситуациях». Сделать это можно в центрах обслуживания пользователей Единого портала госуслуг, которые действуют на базе всех многофункциональных центров в муниципальных районах и городах, в центрах занятости населения Чувашской Республики.