Телефон эфира: (071) 244-00-44.
Адреса центров обслуживания абонентов:
Донецк» пресс-секретарь «Феникса» Виктория Пономарева. Процесс присвоения российского кода происходит удаленно без их участия. Абонентам, у которых не получится удаленно изменить код, нужно будет обратиться в центр обслуживания абонентов для бесплатной замены SIM-карт, уточнила она. Зона покрытия «Феникса» не ограничивается только ДНР, также оператор начал работать и в Запорожской и Херсонской областях. По его оценкам, абонентская база оператора сейчас составляет чуть больше 1,5 млн человек.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в базе данных, потребитель уведомляется об этом, и справка считается не предоставленной, плата не взимается. Потребитель информируется о названии, стоимости и других условиях предоставления услуги до момента фактического получения такой услуги. Потребителю предоставляется возможность подтвердить своё согласие на получение или отказ от услуги без взимания оплаты.
В открытую продажу стартовые пакеты оператора поступили 30 июля. По новым данным, на середину октября, количество абонентов подключившихся к связи «Феникса» приблизилось к 50 тысячам.
Что делать? Если у вас проблемы с подключением, то направьте запрос в технический отдел. Sim-карты «Феникс» не работают на территории Российской Федерации из-за отсутствия роуминга у местных телеком-операторов. Почему заблокирован номер Феникс?
Как связаться с оператором феникс
Чтобы дозвониться оператору необходимо позвонить на номер 411. Но пока не работает Водафон, на Феникс очень большой ажиотаж и дозвониться оператору практически невозможно. С 01.10.2023 позвонить на "Феникс" с других операторов связи можно только с кодом +7Уважаемые абоненты!В соответствии с Распоряжением Министерства связи Донецкой Народной Республики от 27 сентября 2023 года № 133 «О. Донецкая народная республика (ДНР) национализировала вышки и оборудование украинских операторов мобильной связи. Любой абонент «Феникс» может набрать короткий номер 411, и на все интересующие его вопросы ему ответит оператор». Для определения стоимости вашего номера вы можете связаться с отделом продаж по следующим телефонам: 412 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс») 303-2024 (бесплатно с городских номеров) 303-2018 (бесплатно с городских номеров). Личный кабинет поставщика ДНР в Фениксе.
Как связаться с оператором феникс
Как позвонить на Феникс с приложения Для осуществления звонка необходимо набрать один из международных номеров, затем донабрать номер «Феникс» и будет совершен вызов непосредственно на мобильный телефон вызываемого абонента. После набора международного номера в «Viber» достаточно ввести номер мобильного оператора «Феникс» и произойдет дозвон. Как занять у оператора Феникс На какую сумму можно взять отложенный платеж абонентам «Феникса»: 1. Как позвонить оператору va1 1. Оставить отзыв 1 31.
Почему заблокирован номер Феникс? SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года звонки, выход в интернет, пополнение счета. Не можете зайти в личный кабинет Феникс? Поэтому сайт доступен только по незащищенному протоколу http защищенный начинается с https.
Предоставление информации информационно-справочной службой «1509» об адресе, за адрес, одноразово 1 17 17 Пользование доступом к местной телекоммуникационной сети телефонной связи Поддержка абонентского телефонного номера абонента другого оператора телекоммуникаций в базе данных информационно-справочной службы «109», за абонентский номер, в месяц 2 10 10 10 Приоритетное предоставление абонентского телефонного номера предприятий и организаций первый приоритет , за абонентский номер, в месяц 2 600 600 x Приоритетное предоставление абонентского телефонного номера предприятий и организаций второй приоритет , за абонентский номер, в месяц 2 480 480 x Приоритетное предоставление абонентского телефонного номера предприятий и организаций третий приоритет , за абонентский номер, в месяц 2 240 240 x 1.
Тарифицируется каждая предоставленная справка, то есть каждый отдельный случай предоставления информации по запросу клиента. В случае отсутствия запрашиваемой информации в базе данных, потребитель уведомляется об этом, и справка считается не предоставленной, плата не взимается.
Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка.
В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс? Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне».
При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10. Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить. По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните.
Телефон также часто бывает выключенными.
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»
При этом не будут доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Они действуют только в зоне покрытия сети РОС. Присоединяйтесь к нам в Telegram! Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке.
Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно.
Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400.
Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности. Также существует альтернативный способ получения помощи. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте компании, нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните предложенную форму. Укажите полное имя, контактные данные, категорию вопроса, текст обращения. Затем подтвердите отправку.
Ответ поступит на электронную почту или в письменном виде.
В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс». Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс? Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10.
Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить. По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента. Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать. Например, когда на вашем номере подключена переадресация. Если на номере вызывающего абонента подключена услуга АнтиАОН, то уведомление будет неполным — время звонка из него можно будет узнать, а имя нет.
Услуга «Вам звонили» активна только на номере с положительным балансом. Аналогично работает услуга «Я на связи», которая рассылает сообщения всем, кто пытался дозвониться на выключенный телефон. В случае сбоя в работе этих услуг свяжитесь с оператором Феникс по предоставленным контактам. Как перевести деньги внутри сети Феникс Когда закончились деньги на счету телефона, абонент может попросить своих знакомых одолжить ему небольшую сумму.
Чтобы воспользоваться первым вариантом, нажмите кнопку «Личный кабинет — мобильная связь» на главной странице компании, укажите телефонный номер и примите сообщение с одноразовым паролем доступа. Перепечатайте полученную комбинацию символов в соответствующую строку и нажмите кнопку подтверждения.
Перед вами отобразится персональный раздел, позволяющий управлять услугами, заказывать детализацию звонков или совершать переводы. Вторая версия личного кабинета ориентирована на пользователей кабельного подключения. Нажмите ссылку «Личный кабинет — домашний интернет» на главной странице, введите реквизиты входа и кликните по кнопке «Войти». Логином выступает номер договора, предоставляемый компанией после подписания контракта. Паролем является секретная комбинация символов, поступающая на телефон. Для получения одноразового кода нажмите кнопку «Отправить СМС» на странице авторизации.
После успешного входа абонент сможет управлять телекоммуникационными услугами через интернет. Форма входа в кабинет для домашнего интернета. Возможности личного кабинета Феникс Функционал персонального раздела зависят от его разновидности. На странице управления мобильной связью можно просматривать имя пользователя, на которого зарегистрирована СИМ карта и актуальное состояние баланса.
«Мы дома!»: главное об общении абонентов «Феникс» в сетях роуминг-партнеров
Также опция не может быть отключена на номере. Как восстановить номер Феникс СИМ-карту можно потерять, а вместе с ней все свои контакты знакомых людей. В Фениксе абоненты могут восстановить свой номер. Если к карте больше нет доступа, после получения новой на ней сохранятся деньги, прежний номер. Список контактов, не зависимо от того, где он был сохранён, не переносится на новую SIM-карту. Услуга платная, цена составляет 100 рублей.
Заявки принимают в центрах поддержки Феникс, а также в отделениях Почты Донбасса. При себе необходимо иметь идентификационный код и паспорт. Вопросы, связанные с восстановлением, можно задать оператору, позвонив на 411. Кроме того, в Феникс есть услуга, которая позволяет сменить свой настоящий номер на запоминающийся. Она называется «Красивый номер».
После смены у абонента будет возможность разослать уведомление всем своим контактам о том, что он поменял номер телефона. Опция также платная. Видеоинструкция О том, как связаться с поддержкой, а также совершать звонки при отсутствии сигнала в сети Феникс при помощи мессенджеров, смотрите в видео.
Рекомендуем: Личный кабинет Uber: вход в ЛК, регистрация, официальный сайт phoenix-dnr.
Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет контролировать состояние подключения. Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон. В результате отображается персональная страница, позволяющая узнать состояние баланса или дату внесения запланированного платежа. После пополнения клиент способен посмотреть статус платежа в кабинете.
Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт. Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату. Абонентская плата отсутствует.
Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ.
Феникс мобильная связь. Феникс взять интернет на 1 день. Пополнители Феникс номиналы. Феникс карта банковская. Phoenix 50. Сотовая связь Феникс ДНР. Скретч карта для пополнения счета. Карточками для пополнения мобильного.. Карта пополнения счета Феникс. Пополнение карты. Пополнение Феникс. Пополняшка Феникс. Карта пополнения Феникс. Телефоны экстренных служб ДНР. Экстренные службы ДНР. Номера служб ДНР. Симка Феникс. Сим карта карта Феникс. Карта оператора Феникс ДНР. Мобильные Телефонные коды ДНР. Номера Донецка телефон. Телефоны ДНР коды. Телефонный код ДНР. Подключить интернет Феникс. Подключить интернет на Феникс на месяц. Стандартный Pin код SIM. Сим карта Феникс номера. Пополняшки Феникс. Карточка пополнения Феникс. Мобильный оператор Феникс 100. Коды Феникс. Феникс коды для интернета. Как проверить остаток интернета на Фениксе. Перезвоните мне пожалуйста Феникс. Комбинации оператора Феникс. Баланс Феникс. Карточки для пополнения счета. Карточки пополнения интернета. Карточки для пополнения телефона. Пополнение счета Феникс.
Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности. Также существует альтернативный способ получения помощи. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте компании, нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните предложенную форму. Укажите полное имя, контактные данные, категорию вопроса, текст обращения. Затем подтвердите отправку. Ответ поступит на электронную почту или в письменном виде. Продолжительность рассмотрения вопроса может достигать нескольких дней, поэтому срочные проблемы рекомендуется решать по телефону горячей линии.
Пушилин: Оператор связи ДНР начал переход на российский телефонный код "+7"
Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это (071) 300 5000 и (062) 303 2000. Наберите номер технической поддержки Феникс на своем мобильном телефоне или с любого другого устройства: 8-800-550-50-30. Горячая линия Донецкой народной Республики. Контакты компании Феникс. Горячая линия. По поводу мобильной связи рекомендуется звонить по короткому номеру 411 или +38 (071) 300 50 00. Если вопрос связан с работоспособностью домашнего интернета – набирайте номер 432 или +38 (071) 099 54 31. Провайдер Феникс – сотовый оператор, обслуживающий население Донецкой Народной Республики.
Как принять участие в акции?
- Как найти номер телефона Феникс
- Феникс, ГП, часы работы Пн-Вс 08:00-19:00 и адрес Пушкина бульвар, 23 в Донецке
- Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»
- Новости Феникс – мобильный оператор, акции, тарифы, мобильный интернет и обслуживание - News365
- Как перезвонить на Феникс
КАК ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В «ФЕНИКС»
В ДНР рассказали, как абонентам мобильного оператора «Феникс» подключиться к общероссийскому роумингу с 1 ноября 2023. Контакты, номер телефона. +380 (623) 03-20-00. Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411. Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это (071) 300 5000 и (062) 303 2000.
Оператор Феникс ДНР — личный кабинет
Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы. Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов. Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство. Воспользоваться мобильным приложением Феникс разработал специальное приложение для смартфонов, которое позволяет получать услуги оператора в удобной форме. С помощью приложения можно: Узнать баланс и пополнить счет Подключить или отключить услуги Заказать детализацию звонков и SMS Обратиться в службу поддержки Таким образом, большинство вопросов по работе номера можно решить дистанционно, не обращаясь к операторам. Это экономит время и избавляет от лишних звонков в компанию. Обратиться через социальные сети Феникс имеет аккаунты в популярных социальных сетях - ВКонтакте, Instagram, Facebook. Там можно задать вопрос в личных сообщениях или под опубликованными постами компании. Обращение через соцсети удобно тем, что это можно сделать в любое время суток, не дожидаясь работы операторов. К недостаткам можно отнести меньшую конфиденциальность.
Прежде всего, министр связи ДНР сообщил присутствующим, что сегодня, 27 февраля, абонентам Республиканского оператора сотовой связи «Феникс» стал доступен сервис SMS. На начальном этапе услуга будет работать в тестовом режиме, однако уже к 5 марта планируется запуск сервиса на полную мощность. Кроме того, в планы Министерства связи ДНР входит подключение до конца февраля услуги мобильного интернета.
Такая возможность появилась после того, как мобильный оператор «Феникс» стал сотрудничать с международными биржами VoIP-трафика». При этом стоит заметить, что Украина не входит в число тех стран, из которых можно позвонить напрямую в ДНР по мобильной связи. Власти данной страны категорически противятся такой возможности и не дают добро установлению качественной связи с республиканским мобильным оператором Феникс. Как позвонить оператору Феникс с мобильного телефона?
Зачастую решить ряд вопросов связанных с работой мобильной связи можно только позвонив на горячую линию или в Call-центр оператора.
Телефонная связь с Украиной блокируется на украинской стороне. Впрочем, власти ДНР утверждали, что им удалось наладить исходящую связь в сторону Украины. Услуги роуминга «Феникс» и «Лугаком» предоставлять не могут.
Связи между украинским Vodafone и «Фениксом» и «Лугакомом» не было. Как позвонить оператору феникс с мобильного телефона? Как позвонить оператору Феникс с мобильного телефона? Зачастую решить ряд вопросов связанных с работой мобильной связи можно только позвонив на горячую линию или в Call-центр оператора.
Не исключением тому, является и Феникс. Поэтому у многих жителей ДНР возникает закономерный вопрос о том, как позвонить оператору Феникс.
КАК ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В «ФЕНИКС»
Телефоны для записи на личный прием к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса» +7(949) 300 5000. Горячая линия ДНР Феникс. Номер горячей линии ДНР. Оператор Феникс является единственным, на данный момент, мобильным оператором на территории ДНР. Провайдер Феникс – сотовый оператор, обслуживающий население Донецкой Народной Республики.
Прочие контакты поддержки Феникс
- Мобильная связь Феникс: всё, что вы хотели знать | Донбасс Times
- Центр обслуживания абонентов феникс донецк - Большой каталог контактов российского бизнеса
- Возможности личного кабинета Феникс
- С октября «Феникс» не будет принимать звонки с украинским кодом +38071