Вот вам и прогресс, государство призывает использовать ЭДО, а Тинькофф не ведает что это. делюсь информацией по оплате и условиям работы! Один из немногих банков, который перевел большинство сотрудников на хоум офис, является Банк Тинькофф, о котором огромное количество жителей страны пытаются найти отзывы. Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование».
Комментарии:
- Как проходит рабочий день курьера
- "Тинькофф Банк": отзывы о работе, условия и средняя зарплата
- 134 отзыва | Тинькофф Банк | Москва, Волоколамский 1-й пр., 10, стр. 1
- 4 стажировки в Тинькофф, которые положили начало успешной карьере
- Как устроена работа представителя Тинькофф: отзыв и моя история — Ефим Т. на
- Условия работы
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
Работы много в основном она рутинная, одно и тоже повторять изо дня в день. Прослушивают звонки, с изначально проблемными клиентами, а их множество, из этих проблемных звонков и будет складываться премия, минимальная ошибка — с премией прощаетесь. Ответить Представитель банка ПЛЮСЫ: Несколько раз пробовал устроится в банк представителем, проходил обучение, сдавал экзамены, приходили письма о принятии на работу, в последний момент отказывали и рекомендовали смотреть в личном кабинете активность вакансии которая всегда активна! На вопросы в разных чатах и по телефону повторяли один и тот же заученный стих! Имею огромный опыт работы от рядового сотрудника до руководителя организации, такой некомпетентной работы и нелогичности ответов негде не встречал!
На обучение, изучение продукта неделю, после первой не удачной попытки сдать тест, сдал с первой попытки из 18 возможных, 18 правильных ответов, следущий шаг Стажеровка, жду… звонят, извините, стажеровки не будет, вакансия не актуальна, не хотите на телефоне другую вакансию?! Вопрос, если нет вакансии зачем предлагать обучение? Сейчас опять в поисках работы, увидела вакансию на НН «Оператор заявок в ночь удаленная работа » сайт был указан компании: Rabotaika Удивилась, но пришел отклик, что пройдите по ссылке, заполните анкету в крупный онлайн банк. Прошла по ссылке, с надеждой на то, что прошло время, может лучше там все стало.
А нет- я час не могла войти на сайт, пароль не помню, восстанавливала час, писала в чат поддержки, зашла все же спустя час, а вакансии уже нет, пишу опять в чат поддержки, а мне отвечают-вакансия уже закрыта, хотя размещение указано сегодня. Вот такая попытка трудоустройства. Пора бы уже наладить систему всю эту. Зп во время приходила Руководитель отзывчив, Любой вопрос решит всегда.
За бензин и половину даже не платили. За малейшую ошибку штраф, за один разговор можно получить от 100р до 1000р. Оплата только за выполненные обещания. Подумайте прежде чем идти, не повезёт с собеседующим, потом не отмоетесь, меня собеседовал один чувак, я его запомнил.
Ответить Аноним, г. Москва Хорошие специалисты, понравилось техническое собеседование. Успешно прошел техническое собеседование, сказали ждать ответа от hr. В результате никакой ответ не последовал.
Увольте своего менеджера. До этого она забыла подключиться к собеседованию, потом забыла мне позвонить. А потом и не ответила после собеседования Ответить что он разорился! Ответить Татьяна, г.
Москва 5 Никогда не связывайтесь с этим банком! Положительного ничего нет! Пенделя всем под зад и тьнькову и его сотрудникам Я на карту положила 5 000 рублей!
Всё чётко,по делу, а главное быстро!
Ситуация сложилась не простая, а действовать нужно было здесь и сейчас. Я обнаружила, что нет уведомления от ФНС... У меня было много вопросов по сдаче отчетности, всем действиям, где какие документы взять...
Всё было серьёзно: я изучал ювелирное дело, ходил в мастерскую, даже купил 3D-принтер, чтобы печатать мелкие детали. Продавать аксессуары за доллары было выгодно, и этого заработка мне вполне хватало на жизнь. Но потом случилось то, что случилось — случились последние события и PayPal перестал работал с клиентами из России. А все платежи я принимал именно через PayPal. И неважно, какой у тебя банк у меня Тинькофф — если твои кредитные или дебетовые карты выпущены в России, идёшь лесом. Конечно, остались отечественные сайты вроде Авито и Ярмарки Мастеров, где я ещё давно пробовал продавать свои товары. Но аудитория там намного меньше, чем у международных площадок, где можно найти покупателей не только из России, но и из США, Европы, Азии, Латинской Америки...
В общем, заработать хоть что-то на российском рынке у меня не получилось. Вот так в одночасье я лишился стабильного заработка. Наверное, когда-нибудь я снова смогу торговать на зарубежных сайтах, но сейчас эта перспектива кажется туманной, и есть ощущение, что годы кропотливого труда улетели в трубу. Поэтому недавно мне пришлось отправиться на поиски подработки, и я стал изучать разные предложения. Идти по специальности инженером желания не было и нет. А из всех работ, для которых не нужно профильное образование, курьерское дело приглянулось мне больше всего. Гуляешь себе по городу, слушаешь любимую музыку и аудиокниги. Мечта интроверта. Конечно, платят не как айтишникам, но зато у меня остаётся время заниматься любимым делом. Важно уточнить, что я не пошел в доставщики еды — думаю, тогда всё было бы не так просто.
Друзья помогли мне устроиться курьером в интернет-магазин — развозить заказы и иногда документы. Конечно, и там есть свои нюансы, о которых я подробнее расскажу ниже — может, эта информация будет полезна для тех, кто тоже подумывает стать курьером и не знает, что их ждёт. Чтобы быстрее развозить заказы, наши логисты делят их по маршрутам, построенным по одному району или ветке метро. В день мне надо проехать два, реже — три маршрута. Обычно по одному маршруту надо доставить от трёх до восьми посылок.
По жалобам сложнее - поэтому встречи записываются клиенты об этом предупреждены, мы спрашиваем у них согласие , чтобы в случае чего можно было разобраться в ситуации. Клиенты никогда не пытались меня оболгать - чаще всего это было недопонимание. Однажды клиент пожаловался что я сфотографировал данные его карты, хотя по факту я дал ему телефон в руки и попросил отсканировать QR-код чтобы привязать неименную карточку к счету. Естественно я объяснял все это клиенту, но он видимо не понял и пожаловался на меня.
А записи разговора чтобы доказать свою невиновность как на зло не было. Так называется внутренняя валюта - баллы, которые мы накапливаем за всякие достижения. Были еще жалобы от клиентов, но мне удалось их все оспорить так как встречи записываются и я действовал согласно техническим инструкциям. Плюсы и минусы работы в Тинькофф банке Люблю иногда почитать отзывы на свою работу - интересно как у всех отличается опыт. Кому то не везет с начальством, кто то не подходит для работы в продажах. Ведь здесь надо не сидеть на пятой точке, а стараться, искать возможности, брать на себя ответственность за свой заработок и за результат. У меня это получается, да и есть хороший мотиватор - семья которую надо кормить. Поэтому для меня в работе больше плюсов чем минусов. Плюсы 1.
Достойная система вознаграждения Больше всего мне нравится что я сам напрямую влияю на свой доход. Не так как это часто происходит - работаешь больше обычного и при этом не видишь особой разницы в зарплате. В Тинькофф есть четкая связь: провел в 2 раза больше встреч - получил в 2 раза больше. Это очень мотивирует стараться и в итоге все остаются в плюсе - и исполнители и компания. Так что здесь можно зарабатывать хорошие деньги - все зависит только от трудоспособности и умения обучаться. Команда Мне очень нравится - руководство, логисты, представители, операторы службы поддержки, все-все-все. Все приятные и дружелюбные ребята, рабочие вопросы решают быстро и без ругани. В случае форс-мажора помогают - можно поменяться днями с другими представителями. Задачи Круто что не нагружают лишними заданиями - я только провожу встречи с клиентами и продаю.
Ради этого собственно и пришел в Тинькофф банк. Смотрю как они проводят встречи, даю рекомендации - типа мини-обучение, мне это не в напряг. К тому же это создает для меня перспективы карьерного роста… 4. Потом я могу стать SME-представителем, это уже работа с бизнес-клиентами банка и еще больше оплата. Для этого нужна дополнительная подготовка - берешь и проходишь курсы по новым продуктам - чему надо научат, если есть желание. Так же можно стать ментором. Это вполне реально - мой знакомый представитель недавно получил такое повышение. Он много занимался наставничеством, а когда его ментор начал заниматься другими задачами - он занял его место. За те полгода что я проработал в Связном я не заметил никаких изменений - все сотрудники остались при своих старых должностях.
А у нас в банке есть движение - я вижу как обычные представители становятся менторами. Да и в самом руководящем составе компании есть подвижки, они тоже как-то ратируются. Минусы 1. Работа при любой погоде Даже в мороз и ливень. Самое ужасное было в феврале прошлого года когда было -20 и клиент захотел встретиться на улице. Неужели ему самому понравилось тащиться на улицу в такой холод?
Юрист оценил шансы работников «Тинькофф Банка» в иске к работодателю
Однако среди тех, кто смог задержаться в компании надолго, отзывы о вакансии довольно позитивные. В статье попробуем разобраться, что отпугивает соискателей и каковы реальные условия работы представителем Тинькофф банка. Работа курьером в Тинькофф Банке позволяет освоить навыки продаж, успешные сотрудники получают зарплату выше средней по рынку труда. Но жесткие требования и сложная мотивационная система отпугивают многих еще на старте. У вакансии есть свои преимущества и недостатки, а также нюансы, о которых лучше узнать заранее. Основные условия На сайте Тинькофф вакансия называется «Представитель банка».
Для претендентов достаточно среднего или средне-специального образования. Характер работы разъездной, опыт работы и личный автомобиль приветствуются, но не обязательны. В обязанностях указано следующее: личное общение с клиентами; презентация продуктов банка; доставка документов. Для соискателей из г. Москва указано, что в среднем зарплата составляет 90 000 рублей.
Преимущества вакансии — возможность составить почасовой гибкий график, наличие карьерного роста и повышенное вознаграждение за дополнительные часы работы.
Чтобы оценить покупку, нужно перейти в свой профиль в приложении «Тинькофф», далее в раздел «Отзывы» и выбрать нужный продукт для оценки. А чтобы посмотреть мнения других пользователей, нужно кликнуть на компанию в разделе оставленных отзывов. Там же можно посмотреть отзывы и ответы представителей компании.
И оказался прав - продажи действительно сильно влияют на мое вознаграждение. Я бы не сказал что оно полностью складывается из них, но это очень приятный и важный бонус. Не надо думать что мы втюхиваем всем подряд свои услуги, как телефонные спамеры-мошенники. Ведь важно не только продать продукт но и сделать так чтобы им воспользовались - а это значит что клиент должен быть потенциально заинтересован. Поэтому 1 продукт не надо предлагать всем без исключения - только тем кому он может быть интересен и 2 надо действовать тоньше. В продажах ко всем нужен свой подход. Хотя бывают очень пожилые люди, за них родственники все оформляют. Клиенты попадаются всякие - от обычных людей до богатых бизнесменов и даже знаменитостей. Один раз я доставлял карту какому-то французу в роскошный офис в Москве-Сити. Видимо это была настолько важная шишка что я с ним даже не общался - за него все бумаги передавала секретарша, а сам он находился в 10 метрах от меня, необычные впечатления. Часто клиенты пытаются пригласить меня в дом, угостить, напоить чаем. Не помню есть ли это в инструкциях, но по-моему, пить чай с клиентом в рабочие часы как-то не правильно. На это банально нет времени. Хотя один раз когда у меня был перерыв между встречами я все-таки остался на чай - заметил что квартиру клиентки украшают к дню рождению, решил разбавить обстановку и спросить, у кого день рождения. В итоге все время пока мы ждали согласования по расчетному счету, я помогал ему с крысиными похоронами и пытался утешить… К сожалению иногда клиенты ведут себя неадекватно - редко, но случаются крики, ор, угрозы. Была клиентка которая на полном серьезе собиралась вызвать на меня ментов, потому что мы не согласовали ей лимит 700 тысяч по кредитке. Один раз какой то мужчина даже не хотел меня выпускать из дома - пришлось прям ломиться и бороться с ним. Он держал дверь и вел себя будто был под чем то. Всякое случается - я стараюсь не вспоминать плохие моменты, ведь приятных намного больше. Оплата, привилегии и нарушения Оплата У меня нет фиксированного оклада- сколько сделал столько и получил. Поэтому зарабатывать можно по разному. В лучшие месяцы когда из за акций было много встреч - я зарабатывал в пять раз больше чем в Связном а там мне платили 46 000 рублей. И так, из чего складывается вознаграждение 1. Количество встреч 2. К примеру можно предложить клиенту вставить симку и проверить связь - тогда будет считаться что картой воспользовались и я получу за эту продажу дополнительное вознаграждение. Статистика Статистика представителя показывает, насколько надежно и грамотно он проводит встречи. Иногда люди в последний момент отказываются - как то раз один заполнил все бумаги, а потом вдруг порвал их и захлопнул передо мной дверь без объяснения причин. Такой перенос не влияет на статистику, ведь он произошел не по вине представителя. А вот если представитель не успел на встречу и ее пришлось перенести, это снизит показатели. Привилегии Особые условия по сервисам Тинькофф - свой тариф мобильной связи, свои проценты по кредиткам и тд Нарушения Выставляют нарушения если не соблюдаешь правила из памятки, а также по жалобам клиентов. С памяткой все понятно - не нарушай и все будет ок. Чаще всего ошибки происходят по невнимательности - не проверил качество фото, не туда нажал. Хотя инструкции такие простые что нарушить их сложно - в приложении все максимально понятно, надо сильно постараться чтобы не туда ткнуть. Вобщем с этим у меня проблем никогда не возникало. По жалобам сложнее - поэтому встречи записываются клиенты об этом предупреждены, мы спрашиваем у них согласие , чтобы в случае чего можно было разобраться в ситуации. Клиенты никогда не пытались меня оболгать - чаще всего это было недопонимание. Однажды клиент пожаловался что я сфотографировал данные его карты, хотя по факту я дал ему телефон в руки и попросил отсканировать QR-код чтобы привязать неименную карточку к счету.
Люди, которые работали в Тинькофф, сказали так: работать там можно, но работа нелегкая. Я решила не верить всему, что пишут и говорят, а попробовать все на себе. Скажу честно, я возлагала большие надежды на этот банк. И о зарплате меньше, чем 40 000 тысяч рублей я и не хотела думать. А вышло, что там 20 000 заработать почти нереально, о каких 40 000 может идти речь. Я прекрасно понимала, что в этом банке нужно будет работать а если точнее, ишачить и была к этому готова, однако как это происходило со мной: 1 откликнулась я на вакансию ответила мне девушка, информации от нее было очень мало, просто, что это продажи, отработка не менее 20 часов в неделю, зарплата... Как я поняла, 100 рублей за час в разговоре, и 70 рублей за одну заявку минимальная производительность или, если минимальная производительность не будет достигнута, 170 руб за заявку, а за час работы платить не будут. Мне не понравилось в ней то, что из нее нужно было тянуть информацию, она ничего толком не говорила, а только отвечала на мои вопросы, да и то очень кратко. Дали кучу информации, тренер ничего толком не объяснял. Тренинг проходил каждый день, кроме сб и вс, 1 час в день. Ничего интересного я на этих тренингах не узнала. Тренер просто давал информацию и говорил, что нужно найти ответы на вопросы и подготовиться к сдаче аттестации, длилось это примерно 10 дней, потом аттестация, которую успешно сдала но сдала, только потому что сама реально учила. Также у тренера я спросила, что за база и как часто она пополняется.
Информация
- Хорошая работа представителя
- Каково быть представителем банка Тинькофф — мой отзыв | Жизнь Человека | Дзен
- Как вырасти из оператора кол-центра в главу департамента «Тинькофф»: личный опыт - Лайфхакер
- Тинькофф Банк
Отзывы сотрудников Тинькофф
Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование». Шансы на успех у сотрудников «Тинькофф» неоднозначные. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Тинькофф банк (Tinkoff) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде.
Отзывы о Тинькофф Банке
| Работа представителем банка Тинькофф – кто это и как им стать | Мнение работников о должности Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные. |
| "Тинькофф Банк": отзывы о работе, условия и средняя зарплата | Тинькофф Банк — отзывы сотрудников. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. |
| Как я устроилась на работу представителем в Тинькофф банк | Вот вам и прогресс, государство призывает использовать ЭДО, а Тинькофф не ведает что это. |
| Банк «АО Тинькофф» - 161 негативных отзывов клиентов и сотрудников о работе | В материале приводятся исчерпывающие причины непрекращающегося поиска сотрудников в Тинькофф Банк. |
| Опыт работы в Тинькофф Банке (SME) | Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». |
Банк Тинькофф
Я конечно почитала отзывы на отзовике и др ресурсах. Эта новость заинтересует тех, кто играет в «Мир танков» В премиум-магазин игры заехали два выгодных предложения — они доступны обладателям банковских карт Lesta Games. Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете. Написать отзыв. Новости.
Удаленная работа в Тинькофф: какие вакансии предлагает компания?
Пишу этот отзыв о Тинькофф Мобайл и понимаю, что в целом оператор мне понравился, плюсы однозначно есть — удобно настраивать под себя, прозрачно, дешевле других операторов, много удобных бесплатных функций. Девчонки и мальчишки, когда я устраивался на должность ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА ТИНЬКОФФ в нете нашел только крупицу отзывов именно об этой вакансии. Реальные отзывы от клиентов о Тинькофф банке: о кредитах, вкладах и должниках. Участник другого чата представителей «Тинькофф» написал, что за месяц работы, проведя 203 встречи с клиентами, получил 28 000 рублей. Отзыв пользователя о Тинькофф банк: Перед трудоустройством, прочитал много отзывов о работе в тинькофф. Всем привет Добро пожаловать! Меня зовут Евгения, я с семьей живу в небольшом городе Томской области. На этом канале вы найдёте мои домашние влоги и пс.
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
В среднем, она составляет от 25 000 до 65 000 рублей в месяц. Если на сайте банка не удается подобрать вакансию, то можно отправить короткую анкету о себе. Кроме стандартных сведений нужно приложить резюме и портфолио, указать ссылку на свою страницу в соцсетях. Связаться с кадровой службой банка можно в личном кабинете на rabota. Требования к кандидатам Работа на дому в этом банке вам подойдет, если: Вы проживаете в любом российском городе Вы хотите и готовы стать оператором колл-центра, расположенного у вас дома, и производить обзвон клиентов с помощью сети интернет. Для этого нужен высокоскоростной интернет, микрофон и тихая комната, чтобы окружающий шум не отвлекал вас Вы имеете гражданство РФ, постоянную или временную регистрацию и оформленный СНИЛС У некоторых кандидатов возникают вопросы по поводу разницы в часовых поясах и рабочего времени. В каком бы городе не проживал соискатель, он всегда может найти вакансию.
Компания работает во всех часовых поясах нашего государства, поэтому адресаты дозвона у вас всегда будут. Требований по стенографии организация тоже не предъявляет. Не обязательно уметь быстро набирать текст. В процессе заполнения анкеты вы пишете под диктовку и всегда можете переспросить. Текста тоже не очень много, на одну анкету приходится порядка 12-16 фраз. Чтобы получить работу на дому в банке Тинькофф, следует перейти на сайт банка и найти там страницу о вакансии оператором домашнего колл-центра.
Все что понадобится, это заполнить анкету с личными данными, отправить ее в банк и ждать ответа от представителя кредитной организации. Сколько можно заработать Размер заработной платы устанавливается по итогам собеседования индивидуально. Он зависит от следующих критериев: Сложности работы Времени, затрачиваемого на выполнение обязанностей Работоспособности и компетентности сотрудника Региона обслуживания и установленного в нем прожиточного минимума Других показателей Каждый год Тинькофф оценивает итоги деятельности работника и пересматривает среднюю заработную плату. Она составляет от 20 до 65 тысяч рублей. В зависимости от специализации заработная плата удаленного специалиста банка составит: Консультанта — примерно 20 тысяч рублей Представителя Тинькофф — от 25 тысяч рублей Менеджер по продажам при минимальной нагрузке — от 45 тысяч рублей Специалиста по взаимодействию с крупными и средними компаниями — от 80 тысяч рублей оклад и плюс премиальная часть Страхового оператора при занятости не менее 18 часов в неделю — около 50 тысяч рублей Оператора колл-центра — от 35 тысяч рублей Менеджера, обрабатывающего кредитные заявки — в среднем 45 тысяч рублей Уровень дохода сотрудников Тинькофф сильно зависит региона. Например, в Москве доход специалиста, имеющего опыт работы с корпоративными клиентами, составляет от 70 тысяч рублей, а в регионах — от 50 тысяч рублей.
Процесс обучения и стажировка в Тинькофф Для трудоустройства в банк необходимо пройти онлайн обучение.
RU , в мае 2022 года Олег Тиньков опубликовал в социальных сетях пост после того, как продал свою долю в головной компании Тинькофф Банка компании "Интеррос" Владимира Потанина. В нем предприниматель заявил, что у него "не осталось ничего в России", а принадлежащие его семье бренды Tinkoff и La Datcha покидают страну.
Лимит пополнений — 1 000 000 рублей, плата за обслуживание 490 рублей в месяц. Для тех, кто пользуется выводом денег с бизнес-счета на личный счет, лучше оформить карты Тинькофф для физических лиц: Дебетовая карта Tinkoff Black — при заказе по ссылке 3 месяца обслуживания бесплатно далее бесплатно при наличии от 50 000 руб. Как открыть расчетный счет для ИП в Тинькофф Подать заявку на открытие расчетного счета вы можете как до, так и после регистрации ИП. В первом случае Тинькофф возьмет открытие ИП на себя совершенно бесплатно, а после получения документов из налоговой откроет расчетный счет. Зайдите на сайт банка.
В поле «Заявка на расчетный счет» укажите ваш действующий телефонный номер. Далее вам будут доступны дополнительные поля. Заполните название организации в случае с ИП пишете ваши ФИО, и, если вы уже зарегистрированы, система автоматически оформит данные вашего ИНН и город регистрации. Далее следуйте указаниям, отправленным вам в виде смс: загрузите необходимые документы для ИП это паспорт, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе ИНН , свидетельство, подтверждающее регистрацию физического лица в качестве предпринимателя ОГРНИП , выписка из ЕГРИП Назначьте встречу с представителем банка и подпишите договор. Подпишите анкету в личном кабинете. При необходимости подайте заявку на открытие валютных счетов.
Я сдал его успешно, было несложно, это тебе не экзамен на права и со мной заключили договор на оказание услуг. Оформили по договору ГПД, я был не против - повидал всяких работодателей и знаю что оформление по трудовому кодексу далеко не всегда гарантирует что права работника будут соблюдать. Оплата 4 раза в неделю, что тоже удобно, всегда есть деньги. Оформлялся полностью удаленно, ехать в офис компании вообще не пришлось - прислал на электронную почту фото паспорта, ИНН, СНИЛС, номер карты для зачисления выплат.
Это был плюс - конечно я живу в Москве и для меня не проблема посетить офис, а для людей из регионов это может стать проблемой. А тут вообще пофиг где ты живешь - если в твоем городе есть доставка Тинькофф банка, значит найти работу представителем можно, отзывы партнеров подтверждают это - со мной в чате есть ребята со всех уголков России. После того как меня оформили началась адаптация и еще немного подготовки ко встречам с клиентами. На внутреннем сайте компании назначали вебинары и тесты с информацией по продуктам банка. Проходишь курс по симкам - можешь их развозить. Проходишь курс по кредиткам - можешь выдавать кредитки и так далее. Подготовка заняла несколько дней после которых я приступил к работе и приехал в офис чтобы получить оборудование - телефон, где стоит специальное рабочее приложение, сумку, папку, перчатки и маску. И конечно карточки и документы на подписание для моих первых клиентов. Правда я думал что он первое время будет прям ездить со мной на встречи, направлять, подсказывать что то, но никто не пришел - оказалось что наставник работает только онлайн. Но в итоге со всем справился - люди не кусались, приложение не зависало и по времени я успевал.
А наставник помогал с теоретической частью, целый месяц проводил со мной обучающие вебинары по продуктам Тинькофф, частым ошибкам представителей, юридической составляющей встреч с клиентом и так далее. Пару недель я привыкал и осваивался. Как проходит день представителя В месяц у меня 15-20 дней оказания услуг, при желании можно взять больше. В основном это решается через внутренние чаты компании. Распорядок дня Начало - 10 утра. О том, в какой именно пике надо получать документы мне сообщает смс. На пике я сдаю вчерашние подписанные документы и беру сегодняшние. Затем сажусь куда нибудь в кафе и начинаю сканирование документов проверять - хватает ли конвертов с инструкциями для клиентов построение маршрута на день чтобы как можно быстрее посетить наибольшее количество людей звоню первым клиентам чтобы согласовать с ними время моего визита Примерно к 11 заканчиваю и выезжаю на маршрут, по мере продвижения звоню ближайшим клиентам и спрашиваю удобно ли им увидеться пораньше. И конечно провожу встречи. В день у меня 10-20 встреч, в период акций может быть больше.
Утренние встречи я провожу до 14 часов и потом поступаю в зависимости от загрузки - либо быстро обедаю и еду на дневные встречи, либо отдыхаю подольше и продолжаю работу уже только вечером. Вечерние встречи могут закончиться в 20 часов, а могут и после 22. Конечно я подожду, но мне будет неприятно - все-таки поздно и хочется уже поскорее домой. Некоторые люди прямо требуют чтобы представитель был у них в точное время. Но двухчасовой интервал же не просто так придумали - клиентов у представителей много и они должны успеть доставить карточку всем. Часто один клиент задерживается и в итоге встреча занимает времени больше, чем планировалось. И если бы вместо двухчасовых интервалов мы бы использовали точные поминутные слоты я бы не успевал вписываться в такой строгий календарь. Маршруты Распределение маршрутов очень плотное: если сегодня меня поставили в район метро Октябрьское поле то все адреса будут в пределах максимум одной соседней станции. Я развожу заказы на своём электросамокате. Но иногда приходится ехать на большие расстояния - тогда сажусь на метро или автобус.
Я живу на северо-западе Москвы и мне нравится что логисты компании составляют маршруты с учетом моего места жительства. Очень редко отправляют на другой конец Москвы, а в Подмосковье вообще никогда, это уже считается другой оперативный регион. Иногда их заказывают чтобы открыть инвестиционный брокерский счет Привожу на подпись договоры по кредитам - наличными, под залог имущества или авто Предварительный страховой осмотр автомобиля - изучаю машину в поисках дефектов, фотографирую, заполняю опросники Вручаю уведомления о неуплате кредита Продажа услуг банка - об этом расскажу ниже Как интересующиеся темой могли заметить по отзывам - выплаты представителям в Тинькофф банке складываются из двух частей.
Представитель в ТИНЬКОФФ: отзывы о работе. Зарплаты.
А каждая перенесенная или отмененная встреча ухудшает статистику работника. Важная функция представителя банка — не только доставлять карту и документы, но и знать особенности каждого продукта, но и уметь проконсультировать клиента, а также обладать навыками «продажника» — презентовать получателю другие продукты или выяснить его сомнения и развеять их, если клиент передумал подписывать договор. К примеру, представитель привозит клиенту дебетовую карту после перевыпуска. Помимо вручения карты сотрудник банка должен выполнить «оффер» — убедить оформить дополнительный продукт или услугу. Это может быть кредитка, страховка, сим-карта или открытие брокерского счета. Далеко не каждый клиент согласен на подключение нового продукта прямо на встрече, но от количества выполненных офферов зависит зарплата работника. Преимущества и недостатки Из недостатков работники отмечают обширную территорию, закрепленную за курьером. Для пеших курьеров бывает физически сложно успеть с одной встречи на следующую. Также случаются периоды простоя, когда приходится по 2-3 часа ждать времени следующего клиента. Представителям с личным авто проще, но они рассказывают о минимальной компенсации ГСМ.
Перед заключением договора представитель проходит полноценное обучение по продуктам банка с тестированием и итоговой аттестацией. Независимо от выбранного графика работы, выходные будут «плавающими», нельзя выбрать фиксированные дни.
Чтобы зарабатывать много, нужно быть очень прокачанным в продажах, общении и ведении переговоров. Зарабатывать более 40 000 в месяц получится у 5-10 человек из 100 по моим оценкам, на основании моего опыта в холодных продажах и на основании прочитанных негативных отзывов о работе в банке. Большая часть сотрудников зарабатывает 5 000-10 000 рублей в первые месяцы, бросает работу и пишет плохой отзыв. И лишь 5-10 человек из 100 зарабатывают более 40 000 рублей в месяц. И они не пишут отзывы. Если вы все это прочли и не испугались, то скорее всего, именно у вас все получится. Если вы работали в банке Тинькофф удаленно, поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях.
Если вы не согласны, то тоже напишите, буду признателен. Более достойные варианты онлайн заработка Конечно, идеальной работы не бывает, но лично я считаю, что работа в Тинькофф далеко не самый лучший вариант. Далее я предложу вам более достойные варианты, хотя и у них много недостатков. Если у вас совсем нет денег, то первое, что можно сделать — это начать зарабатывать на лайках и комментариях. Тут вам придется ставить лайки и писать комментарии. Учиться придется максимум 1-3 дня, а зарабатывать реально 15 — 70 т. Тут ваш заработок будет зависеть от того как много часов в день вы будете работать. Работа не из легких, но вполне себе реальная. Почитайте интервью с реально зарабатывающими на этом фрилансерами.
Вы можете начать с этой простой работы на лайках, а параллельно осваивать еще более достойный удаленный заработок. Там где работа поприятнее и платят больше. Первое что приходит в голову тут — это копирайтинг. Все мы умеем писать и читать. А работа копирайтера — это работа по написанию текстов. Начать зарабатывать можно почти сразу же. Почитайте историю Аллы — копирайтера из небольшого городка, которая зарабатывает около 30 000 рублей в месяц и при этом она говорит, что очень ленится: «Как стать фрилансером». До того как стать копирайтером, Алла работала и удаленным менеджером по продажам и удаленным оператором колл-центра и лайками занималась, но это ей не подошло. Еще один достойный вариант — это освоить новую удаленную профессию за 3 месяца.
Да, есть и такие! Их список можно найти здесь. Вы также можете зарабатывать удаленно, создав такой же блог как у меня wilhard. Но тут я хочу сразу предупредить, что чтобы получать со своего блога 50-150 т. Но оно того стоит! Про свой личный опыт, как я начинал и сколько зарабатываю сейчас на своем блоге смотрите это видео: «Моя печальная история».
Работа оператором на дому в "Тинькофф" Одной из самых востребованных вакансий в "Тинькофф" является удаленная работа на дому. Направлений для потенциальных работников несколько: продажи; консультирование; удержание клиентов. Самая популярное русло - активные продажи продуктов изучаемой организации. Согласно отзывам о вакансиях, работа на дому в "Тинькофф Банке", особенно продажи, хорошо оплачивается. Средний размер заработка менеджеров по продажам, которые трудятся, не выходя из дома, составляет 46 тыс. Особенности трудоустройства Клиент может выбрать одно из направлений и откликнуться на вакансию, оставив свою анкету на сайте или в специализированных источниках. По отзывам о работе в "Тинькофф Банке", специалисты из отдела кадров откликаются на вакансии, связанные с продвижением продуктов, в течение суток. Соискателям других направлений, например, представителя, придется ждать 3-5 дней, пока с ними свяжутся. После того как с будущим работником связались руководители проекта, ему сообщают особенности работы на дому. Требования довольно простые: тихое место, наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет с высокой скоростью, гарнитура для общения с клиентами. По условиям компании, абоненты "Тинькофф" не должны догадываться о том, что им звонит работник из собственного дома или другого места, не похожего на офис банка. Никакого дресс-кода, совещаний и затрат на дорогу: менеджер сам выбирает удобный график и количество часов работы в день. Об этом будущие специалисты узнают еще до трудоустройства. До того, как стать членом команды и работать в комфортной, домашней обстановке, соискатели должны пройти собеседование и обучение. По отзывам о работе в "Тинькофф Банке", обучение оплачивается после трудоустройства. Тем, кто не захотел становиться менеджером на дому, платить за знания после ухода из группы учеников не нужно. Собеседование включает в себя основы профессии, обучение навыкам активных продаж по телефону и знакомство с основными продуктами. По отзывам сотрудников о работе в "Тинькофф Банке", в течение 5 дней узнать все о будущей вакансии невозможно. Поэтому не все соискатели доходят до последней стадии обучения, где необходимо пройти тестирование и сделать пробный звонок. Если будущему работнику вскоре удается проявить себя успешно, в течение года он может рассчитывать на повышение до руководителя или наставника. Недостатки работы на дому в "Тинькофф" Не всем по душе приходится работа менеджером в домашней обстановке. Несмотря на видимые преимущества, бывшие менеджеры описывают недостатки работы на дому в "Тинькофф Банке": Заключение ГПХ вместо трудового договора. Трудоустройство по договору гражданско-правового характера не очень выгодно для работников, так как работодатель в любое время может отказаться от продления договора с сотрудником. Взносы в ПФР и налоговую отчисляются, но при этом сотрудник не может рассчитывать на оплачиваемый больничный и отпуск, в том числе декретный. Встречи только в онлайн-режиме. Часто начинающие сотрудники хотят получить рекомендации и советы лично, но консультации после устройства возможны только по Skype. К договору ГПХ многие относятся с недоверием. Это легко объяснить: по условиям компании "Тинькофф", перезаключение договора осуществляется с периодичностью раз в месяц. Это означает, что результат необходимо показывать регулярно, без длительных простоев и неудач. По отзывам о работе в "Тинькофф Банке", не все менеджеры на дому стабильно выполняют планы продаж. Это отражается на их эффективности, заработной плате и создает текучку кадров. Сам себе начальник: преимущества трудоустройства вне офиса Практически каждый, кому приходится ездить с утра на работу, хотя бы раз в жизни мечтал попробовать себя в работе на дому. У многих сотрудников банка "Тинькофф" это с успехом получается уже много лет. Какие преимущества есть у тех, кто работает вне офиса в группе "Тинькофф": Свободный график. Есть возможность частичной или полной занятости. Распорядок дня также зависит от сотрудника. Высокий доход. По отзывам, зарплата с работой на дому в "Тинькофф Банке" достойная. Менеджеры, выполняющие планы, получают 30 тыс.
По отзывам официальное трудоустройство в финансовую организацию на работу онлайн — это определенные социальные гарантии. Банк выплачивает НДФЛ, переводит пенсионные взносы, а это вклад в будущее. Если вам потребуется, банк предоставит справку о доходах. Понятно, что удаленная деятельность требует максимальной дисциплинированности и навыками самоорганизации. Находясь в родных стенах, сложно сконцентрироваться и не начать отвлекаться на соцсети, домашние дела и т. Еще один важный момент касается обеспечения тишины во время разговоров. Если вы — мама в декрете, то такая деятельность вам точно не подойдет, поскольку ребенок будет требовать постоянного внимания. Не переживайте, и для вас найдется подходящая вакансия. Речь идет об удаленном Call-центре, позволяющем зарабатывать неплохие деньги из дома. Процедура трудоустройства достаточно простая: Заходим в раздел официального сайта банка rabota. Далее просто заполняем анкету, указывая в ней достоверные данные и актуальные способы связи. Ждем смс с кодом и вводим в соответствующее окошко. Дожидаемся звонка от оператора с предложением пройти обучение. К слову, учеба в финансовой организации бесплатна. Обучение длится всего неделю и проходит в онлайн-центре, попасть в который можно через личный кабинет. Здесь доступны все необходимые для освоения новой профессии материалы, а качество обучения будет контролироваться кураторами. Вы будете не одни на онлайн-площадке вы можете общаться с другими соискателями, проходящими обучение. Всего за период обучения потребуется внимательно посмотреть 5 вебинаров общей длительностью в 20 часов. Те, кто успешно прошел учебу на онлайн-площадке, советуют делать записи, поскольку объем информации достаточно большой и неподготовленному человеку запомнить все нюансы нереально. На втором занятии кандидаты друг на друге отрабатывают скрипты продаж, а наблюдающий куратор отмечает совершенные ошибки. Третья "лабораторная" переходит из игровой формы в реальный мир продаж: соискателям предоставляется клиентская база, и требуется совершить 100 "холодных" звонков. Продажи, совершенные на этапе обучения, учитываются и оплачиваются. Интенсивный учебный процесс завершается итоговым экзаменом, проходящим в виде теста. Проходить тест нужно не торопясь и крайне вдумчиво, поскольку от его результатов напрямую зависит, будут ли рассматривать вашу кандидатуру. Да, не очень сложная работа оператором на дому, отзывы говорят, что требования банка к сотрудникам невысокие, к тому же организация сама берется за обучение необходимых специалистов. Но больше половины кандидатов постепенно отсеиваются или сами отказываются от такой деятельности, понимая на практических занятиях, что продажи — не для них. После успешно пройденных тестов потребуется снова заполнить анкету и внести личные данные, которые необходимы для официального оформления в финансовой организации. Далее нужно подождать окончания проверки службы безопасности банка. В случае успеха вам вышлют идентификаторы для входа в персональный рабочий кабинет, через который вы будете получать задания, связываться с руководством по рабочим вопросам и согласовывать свой график. Рассмотрим этот момент на примере менеджера по продажам. Вам дают реальную клиентскую базу и отработанные скрипты продаж, регламентирующие порядок деятельности. Сценарии содержат в себе необходимую последовательность разговора, которой следует строго придерживаться. Ваша задача — обзванивать клиентов из базы и предлагать им новые банковские продукты. Менеджеры по продажам должны не только мотивировать существующих клиентов взять кредитную карту банка, но и "вытягивать" из них новые сведения для внесения важных данных в базу.